普通员工工作计划

时间:2022-12-28 16:37:45 工作计划 我要投稿

普通员工工作计划15篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编整理的普通员工工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

普通员工工作计划15篇

普通员工工作计划1

  一、实际招商开发操作方面

  1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

  2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;

  抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

  3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。

  4、继续回访__六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、xx县、xx县,回访完毕。

  在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

  二、公司人力资源管理方面

  1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才。

  市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工社会保险。

  2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

  3、做好公司xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

  4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

  5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

  6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、_网、本公司、内部选拔及介绍);

  强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

  7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

  8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理.

  9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展.

  三、办公室及后勤保障方面

  1、与经理分工协作,打招商电话.

  2、准备到铁通公司市北分局开通___(___)免费电话[号码___(___)_______,年前已经交过订金300元(商客部曹经理代收)。

  3、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

  4、协助xx经理做好办公室方面的工作。

  5、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

  6、为外出跑业务的`市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助xx经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

  我经常这样对自己说:开心工作,快乐生活.不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒,要把它当作美酒,越陈越香。

  我知道销售工作现在不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力,我是能够迎来一个不错的未来的,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!

普通员工工作计划2

  转眼过去的一年已将化作了历史的尾巴,现在在我面前的,是全新的xx年的到来!看着这全新的一年,看到里面藏着满满的希望和机遇。这才刚刚开封的全新的xx年里,装着无数的机会和成就,但是我不能盲目的去接触它。通过过去一年的工作,我清晰的认识到自己的力量是有限的,我需要将自己的时间安排起来,让自己能更有效果的在新的一年中运作起来,而不是没头没脑的去探索。

  面对新的一年,我必须做好准备。为此,我根据过往的`经验以及上一年的准备,我指定了针对自己个人的工作计划如下。

  一、个人安排

  在新的一年里,针对自己的情况,我也要做足准备。让自己有充足的机会去提升自己,提高自己的能力和知识储备,这样才不会在今后的问题上卡壳。

  在工作中,我要专心的跟紧公司的脚步,在公司会议上了解公司的前进方向,而且在之后,我要主动的学习需要及可能需要的知识,提前做好准备。

  在工作中,我要多注意自己在工作中容易出错的地方,加强练习,做好记录下来。要加强自己对基础的练习,梳理好自己在完成工作时的步骤和方案,让自己更清楚自己在什么时候该如何去做好自己的工作。

  在工作之外的时间,也不要全部用来休息了,多去看一些相关的书籍,提升自己的知识面,充分的补足自己的缺少的能力,让自己能成为更全面的人才。而在生活中,自己要加强与同事之间的交流,提高自己于同事们的协作性。

  二、工作方面的计划

  在年初工作刚开始工作的时候,首先先对自己过去一年的残留工作做好清理,保证自己在工作中没有遗漏的事情,并做好检查和清理。当然,针对一些需要接着继续的工作,也别忘了做好对接工作,不要让假期给自己带来间隔,集中注意,防止在放假后发生工作的错误!

  其次,在准备好工作后,要对过去的老顾客发信息问候和提醒,抓紧机会拉拢客户关系,也可以趁着时机开发一些新的客户。

  在工作初期要准备好进行培训,找回工作的感觉,同时也是为了鼓励员工,带动工作气氛,尽快进入工作状态。

  总之,在工作中,要早些做好准备,尽快的调整自己的心态和工作状态,防止在工作中出现懒散的现象。

  年初是比较重要的时间,如果不能抓紧时间起步,就会落后很多,我要好好的管理和约束好自己,让自己能更快的进入工作状态努力的完成好这一年最初的工作!

普通员工工作计划3

  一、努力认真的工作

  新一年,我要做的就是更努力的去工作,拿出更好的状态去工作。当心情好的时候,对工作也能有更好的状态。所以我会吸取去年的教训,随时调整自己的心情,努力认真的把岗位上的工作给完成。我明白认真工作的重要性,因而在新年里,我工作期间一定会严格去约束自己的行为,努力的遵守制度把心思都放在工作上,让自己在、全身心的进入到工作中,为领导和大家做好相应的服务。

  二、学习新的业务技巧

  过去一年,虽然我的业务做的还可以,但是缺乏创新,也没有新的技巧添加进去,所以我的工作也只能做到一般的程度,要想更好那是很难的。那么从今年开始,我要去学习新技巧,努力去增加新业务知识,帮助自己把能力提上来。我相信当自己学会一个新技巧,我的工作是一定可以有更好的成果的。要去学习如何更好与他人交流,把语言能力提高,让自己在与他人交流事情时不会在结巴,耽误他人的时间,也努力的去变得勇敢起来。

  三、完善自身的缺点

  新一年,我觉得自己需要去完善身上的一些缺点,我的.缺点已经给我造成了一些麻烦,让我在工作上出现了不少的失误。比如做事还是很粗心,不够细心,所以在工作时总是会出现落东西的失误,导致不能及时的把文件送到领导手上,为此耽误双方的时间和事情。另外还要改的一个方面就是做事不够主动,之前我总是需要有人在后面推一把,不然我就不动,做事的不主动积极,让我错失了很多提升的机会,因此才会一直在本岗位上做着,没有进一步的得到改变。如此在新年里,我的缺点必须要改正,才会得到领导的赏识。

  新年按照计划努力去工作,努力去做一些成绩,给自己以后的晋升做准备。我带着对未来的无限期待前进,改善自身的不足,做好一个普通员工做的工作,尽力做出贡献,取得大家对我本人工作上的肯定和认可。

普通员工工作计划4

  一、对销售工作的认识

  1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额--万元。

  2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员沟通,确保各部门负责人及时跟进。

  3、注重个人的绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

  5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识人力资源各行业各档次的优秀产品顾问,以便与客户及时的做好项目配合,并可以适当与同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的'交融。

  7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8、保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售工作具体量化任务

  1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天打10—15个电话,每周5—10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑宁波市某些时间交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。

  2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  三、销售与生活兼顾,认真而快乐地工作

  1、定期参加一些同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

  2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和人力资源知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

普通员工工作计划5

  时光荏苒,转眼间我已经来公司将近x年了,在公司领导和同仁的帮助下我进步很快,又是一个新的月份开始了,对于我和各项工作来说都是一个崭新的开始,凡事预则立,所以我觉得写一份九月工作计划是一个好的开始。

  一、市场分析

  九月份正是高级项目管理师的招生旺季,近年来建筑行业的蓬勃发展,不断带动了高级项目管理师的持续增长幅度,根据以上情况分析,我做出下述工作规划。

  二、工作规划

  1、预达到的销售业绩:高级项目管理师完成x个。

  2、主要手段:

  a、提高自身素质。

  b、不断学习,继续提高话述质量。

  c、对自己每天进行激励措施和方案。

  d、每天晚上进行一天工作反省,自查自省。

  e、多渠道广泛地收集高级项目师方面的资料,并做初步分析后进行分类,在持续的信息分类过程中持续地提高自己的业务知识,使自己在对高级项目管理师知识点已经掌握的基础上进一步的深入体会,做到在学员面前应用自如、对答如流,与学员进行互动沟通,实时掌握其心理动态,并可根据这些将学员分类。

  f、在互动的过程中,锁定有意向的学员,并保持不间断的联系沟通,在学员对我们机构有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈,在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,对每次面谈后的结果进行总结分析,并在总结和摸索中前进。

  g、一周一小结,看看有哪些工作上的.失误,及时改正下次不要再犯。

  h、对所有学员的工作态度都要一样,但不能低三下气。给学员一个正规的形象,为公司树立更好的威望。

  i、学员遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让学员相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  j、和公司同事、领导要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  总之,九月份,我一定虚心向领导和老同事学习,稳中求进、富有效力、充满活力、激情盎然的投入到每天的工作中,请领导和同仁们多多指导。并在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。

普通员工工作计划6

  我在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的有效配合下,以企业效益为中心,围绕部门年度工作目标和重要任务,全体财务人员共同努力,力求做到及时准确完成核算工作,为公司经营发展做好监督服务;真实反映公司财务状况、经营成果,为领导经营决策提供依据。于工作中存在的问题,在下半年工作中重点放在以下几个方面进行:

  一、积极参与企业经营治理,搞好公司财产物资的清查与盘点

  随着公司的发展的蒸蒸日上,财务管理职能的日益显现,财务治理参与到企业治理的方方面面,使其更加符合财务制度规定,经得起各审计、税务部门的财务检查。

  二、不断学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识

  随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学习、讨论,争取使企业利润化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。

  三、迎接xx稽查的检查

  7、x月份,xx稽查将按计划对公司20xx年财务工作进行审计,针对敏感问题我部门先进行自查自改,确保提供的数据合理化,统一口径,提升会计信息报告精细度,保证审计工作的顺利进行。

  四、完成20x年预算初稿编制工作

  根据集团历年要求,在x、x月份会进行下一年度的预算初稿编制工作,根据公司的运行方式,结合生产实际,通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。

  最后,我的工作并非独立的,离不开各个部门的`配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相帮助,发扬兄弟人的精神,为完成下半年度的工作,为企业的经营目标的实现做出更大的贡献!

普通员工工作计划7

  时间真的是一晃就没了,马上又要迎来10月份,我的工作也要迎接新的了。在10月份到来之前,为自己10月份的工作做个计划,让自己在下个月里的工作能有好的进展。如此就做如下我的10月份工作计划:

  一、恪尽职守,完成好工作

  我作为公司最普通的员工,做的工作也很普通,但是对于公司来说也是一些必不可少的工作,所以我10月份里,我会恪尽职守,把自己岗位上的工作都做好了,给公司其他人的工作带去便利,配合大家的工作,让公司能够正常的运转,把属于自己的那份工作全部都好,为大家减轻一些杂乱的工作,保证工作的'有序进行。

  二、继续学习,提高个人的工作能力

  学习是永远都不能被中断的一件事情,即使我只是个普通员工,但是也总是有很多比我更优秀的人,因而10月份里我将继续学习,买来有关自己工作的书籍进行阅读,让自己能拥有更多的理论知识,为自己的工作带去更多的便利。尤其是自己在做表方面的能力稍微差些,因此更要学习这方面的知识,让自己做表的技术更高。我深刻的明白在职场永远都不能后退,只能往前,只有让自己的能力在不断的提高,我在公司才能得到领导的赏识,才能有晋升的机会。

  三、个人在工作上的不足

  从9月份的工作中,我知道自己身上还是有比较多的不足,这些不足甚至已经妨碍到我的工作了,所以在10月里我就要去改正,哟啊去吸取教训,把缺点给改正过来,让自己的工作变的更加顺利。工作中,我经常会拖拉工作,这就致使公司同事因为我的工作拖拉的原因不能及时完成工作。再有就是工作有时候还会丢三落四,特别的耽误时间。这些缺点看似小,实际上长久的累积下来就会造成很大的失误了。因此下个月里我会进行改正,让工作有更大的进步。

  9月的工作让我吸取到很多的教训,因此接下来的10月份里我将把这些教训转化为前进动力,吸取好的经验,把工作给做好。同时我也明白新的一月的工作也将会迎来更多更大的挑战,但是我也相信自己是可以去直面这些挑战,完成领导交待下来的工作,我会努力为公司制造更大的利益,也会更加努力做出自己的贡献,为公司的建设奉献自己的力量。

普通员工工作计划8

  20xx年下半年个人工作计划如下:

  一、不断提升服务质量

  我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作。

  二、减少客户报怨量

  针对20xx年上半年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。

  第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月x次。

  第二,加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后与研究。

  第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次维修合格率。

  三、提升维修产值

  在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。

  四、加强现场管理,推进6S管理制度

  在20xx年下半年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在xx车间6S管理工作不断提高,走上新台阶。

  五、加强车间设备及工具管理

  针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的.故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。

  六、做到以身作则,以德服人,良性竞争

  作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人。采用能者上,平者让,庸者下的用人原则!对经常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响形象的员工,坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。

  在20xx年下半年我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,争取做得员工与客户的双满意,实现的经营指标!

普通员工工作计划9

  在x总的英明领导下,本人在20xx年度,基本完成了相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬公司群狼博虎,无坚不摧的理念,全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下:

  一、进一步熟悉xxx客服工作的`整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错;

  二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜;

  三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行;

  四、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性;

  五、根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性;

  六、及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支;

  七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

普通员工工作计划10

  20xx年公司财务进入到发展的关键转折期,我们及时将财产险业务面临的问题积极向区分公司进行汇报,区分公司给予了我公司极大的支持、特别是区分公司财产险事业部,为了克拉玛依的业务发展出谋划策、提供各方面支持,包括主动为我们提供市场信息、政策支持、业务帮助等等。及时地解决业务发展中遇到的实际问题。

  一、业务发展压力较大

  xx—xx月,财产险保费收入xx万,完成年计划的xx%。虽然从xx—xx月业务看续保业务只有xx万元,但实际上因部分业务的调整,实际可续保业务在xx万元,与xx年任务xx万元,仍然有xx万元的任务缺口,财产险业务发展压力不容忽视。

  二、费用不足、缺口较大

  今年为鼓励业务发展,特别是分散性业务的发展,公司把分散性业务的手续费提到最高xx%,按照xx—xx月分散性业务的实际完成情况,我们要比正常的业务兑现多支出xx万元的费用;其次,支付经纪公司的保险业务在xx多万元,这部分经纪费将高达xx万元,直接影响财产险承保利润。而且这部分业务的服务费用按照目前区分公司费用比率只剩xx%,严重影响和制约财产险的正常业务开展。

  三、险种发展不平衡,各经营单位发展不平衡

  从目前的财产险业务进度来看,企财险进度较快,而建工险和家财险任然是我们的业务短板,险种之间发展的不平衡对公司整体业务的'完成带来了负面影响。各经营单位的发展速度也存在较大差异,年初我们制定的每个经营单位年新增xx万元的目标,有完成的部门,也有缺口增大的单位。因此,xx年各单位的财产险发展压力有大有小。

  在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等,区分公司事业部都积极给予及时、全面的帮助,解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。

普通员工工作计划11

  根据我行20x年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在200x年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20x年的工作计划:

  一、加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:

  1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

  2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民

  币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

  3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。

  二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:

  1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20x年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20x年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。

  2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的.发生,努力减少差错。

  3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。

  4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

  三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。

  员工的素质如何是银行能否发展的根本,最后就是在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。

普通员工工作计划12

  一、体育部总体工作设想与工作思路

  体育部工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要。

  二、对上半年工作的总结

  上半年体育部在各部员全体努力下,我部比较成功的完成了各项比赛。

  三、今年的工作目标

  (1)在去年的基础上做好自己部门的人员建设。

  (2)组织体育活动发掘体育健将,有利于在参加公司举行的比赛中取得优异的成绩。

  (3)根据院体育教研室的要求在每年举行“xx篮球赛”,力争本届比赛成功,取得好的成绩。

  (4)组织系内体育比赛做到提升比赛水平,使比赛组织工作有所进步,同时努力拉赞助,减少系活动开支,提高比赛奖励

  (5)针对体育场地的投建使用,公司运动会的举行是不可缺少的,所以我部还有一个重要的任务是组织计算机部门的报名活动,还要及时的发现体育健将来确保我院在比赛中取的好的成绩。

  (6)在纳新工作中要切合体育部的实际,从新生中选拔裁判人员,及以后要对他们进行集体的培训,保证在以后比赛中尽量的减少比赛的`失误。为解决体育部文笔弱的现象我部打算要纳新文笔好的部员,确保以后工作的顺利进行。

  四、创新措施

  实行“计划—工作—总结”工作制。

  目的:通过各项工作的科学准备与计划,做到各个击破。同时做到行之有据,事后总结,为今后工作开展积累经验和教训。

  具体措施:在进行各项比赛前书面活动计划,比赛后书面活动进程,活动总结,按时报质报量的完成。

普通员工工作计划13

  回首去年,我对这一年的工作进行如下:年度工作完成情况如下:

  一、部门奖罚:年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部门的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的形式组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立详细的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,奖励和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜绝员工出错,所以对于老员工多扫漏扫等原则性错误,严惩不怠,而对于才上岗不久的新员工则以批评为主,处罚为辅,在严肃处罚的其础上体现出人性化管理。

  二、轮岗:由于本年度人员率居高不下,且部分员工走上管理阶层,岗位调整幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下去。

  三、保洁工作:在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁人员普遍年龄偏大,造成人员难以管控,且劳动松散,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其每日实际工作情况和人员数量,制定岗位操作要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每一块都有专人负责,杜绝由于各种原因造成的人员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状况。

  四、现金办工作:鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份详细的操作流程,并组织现金办人员学习,由组长每日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不仅提高的了现金办的工作效率,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响日常工作的情况下,结合现金办人员的要求,减掉了一些不必要的帐目,并将5天一整帐更改为10天一整理,避免浪费时间及精力。

  五、手机钱包业务:年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相关联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟悉,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部门特利用空闲时间对POS机进行专项研究,并多次请教移动公司相关人士,目前,通过各项测试及平时积攒的,对于手机支付过程中可能遇到的情况基本能够予以解决。

  六、离职率:前台部是一个特殊的工作岗位,人员均属80后成员,其中不乏90后,人员稳定性相对于各营运部门来说较差一些,年轻易冲动,心理素质差等因素在一定程度上影响了我部门的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的人员,有效的降低了部门离职率。

  七、短款:短款一直是本部门员工头痛的问题,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款之后找不到原因,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每一次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的原因,及避免短款的方式,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。

  八、赠品盘存:由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积压,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或者早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置常用赠品,滕出的存包柜用于日常寄存包服务,这一措拖有效的缓解了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台人员工作压力。

  九、服务台责任分工:为使工作责任明确化,今年10月份,对服务台的工作进行合理化分,明确到人,服务台的每一项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,不合格者纳入考核。

  十、人员帮带:人员传帮带一直是公司发展过程中重中之重的问题,而人才不能及时发现,不仅影响了日常工作,同时也不利于公司的长远发展。因此,及时发现人才,培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度,我部门一共上报后备人员6人,后期因个人或原因,最终确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟悉本部门工作情况及相关知识。为其以后走上领导岗位做好铺垫。

  十一、储值卡办理管控:今年9月初,现金办增加一项办卡业务,为防止办卡过程中出现的'一系列问题,本部门特别加强了对储值卡办理的管控,不时进行抽查,对私自办理团购业务的人员一经发现给予严肃处罚。

  年度工作中出现的问题:

  一、银联系统:由于本部门所使用的收银POS机还是超市开业时所配置的,距今已有多年,系统早已老化,因此在收银过程中经常出现电脑,线路接触不良等情况,再次由于平时仪器保管不善,操作不当,银联刷卡器损坏,系统坏死,造成未刷卡显示交易成功,或刷卡后无银联显示等,而且在收银溢缺中看不到此单交易,一旦出现问题无从查起,一定程度上对顾客购物造成不便,影响了超市在顾客心中的形象,也增加了后台对帐的压力,因此建议前台收银系统能够和总部系统同步。

  二、手机消费系统:年新增的手机钱包业务由于不和收银POS机相关联,一旦当日消费做完结算(要求手机消费必需每日做结算,否则移动公司后台收不到此单交易消费信息),手机POS机上不再显示交易明细,如果当日收银员出现短款无从查起,即使知道是手机消费小票丢失也无法重印,影响每月收银对帐。鉴于此种情况经常发生,建议手机消费系统能够和收银系统相关联,且在收银数据录入中增加一项手机消费,如同现在的会员卡录入。另外,手机

  消费方式之一的储值卡消费可以在POS机中查到余额,而对于现如今消费最多的手机红包则查不到余额,且在不知道余额多少的情况下无法消费,造成消费浪费和增加顾客对这一消费方式的不信任。

  三、人员传帮带:超市发展一直走年轻化道路,无论从人员招聘还是管理经验来说,都倾向于年轻有发展潜力的,前台部一向以年轻化为主,但由于名额限制等原因,只有少数的人可以有机会向前发展,而对于一些刚进入公司不久(这一部分员工程度普遍较高),希望在此长期发展下去的员工,或者是已进入公司很长时间(经验充足),但一直都未得到提升的员工来说是远远不够的,希望公司能够打破常规,在人员帮带这方面不仅局限于部分员工,而是着眼于全局,充份利用员工的精力和经历,为公司的发展储备更多的人才。

  四、培训:培训已成为日常工作必不可少的一门课程,通过培训使员工更多的了解到超市的经营发展状况,提升了员工的职业素养,但对于不断发展的企业来说是远远不够的,希望在以后的培训中,不仅有理论知识培训,更多的加入实操演练,以理论和实际相结合的方式全面提高员工及管理人员的水平。

  五、顾客投诉:今年是公司的“两个质量”提升年,不仅是商品质量,服务质量也成为重中之重,但由于缺乏相关知识及经验,员工在处理顾客投诉过程不能有效的解决问题,主要表现为

  1、员工不懂法,不能依据法律法规处理问题,遇事不敢说话。

  2、团队意识不强,遇到客诉不能团结协作,共同解决问题。

  3、不能举一反三地看待问题。

  4、依赖心理,办事拖拉,从而使事件复杂化。这一度成为前台部一大难点,为合理有效的解决这一问题,希望超市加强法律法规及商品知识,语言技巧等方面的学习,并定期组织考试,演讲,,现场测试等,以文字和实际相结合,全面提高这一方面的技能。

普通员工工作计划14

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的'客户群体。以至于达到x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《xxx商标》或者《xxx商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xxx商标》,承办费用达x万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

普通员工工作计划15

  转眼间又要进入新的一年20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

  1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

  2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

  3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

  4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

  5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证。(客户或技术开发者)

  二、明确自己的发展方向

  正确认识自己,纠正自己的`缺点。认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

  以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20xx年取得更好的成绩,全面提高自己。

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