工作计划9篇
日子如同白驹过隙,不经意间,又迎来了一个全新的起点,一起对今后的学习做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编精心整理的工作计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感。。等等,药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术。
营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单 还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,。
营业员以微笑服务为主题
我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说: “先生,(或其他)您好!” 类似的礼貌用语,如“对不起” ……
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?
察颜观色 通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。
试探推荐
通过向顾客推荐一、两件药品,观看顾客的反应,就可以了解顾客的愿望了。例如:一位顾客正在仔细观看消炎药,如果顾客只是简单地应酬了一句,那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客: “这种消炎药很有效。”顾客:“我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想,然后再告诉我,您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦,我想起来了,是这一种。” 就这样,药店营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题,而是采用一般性的问话,如:“您要买什么?”顾客:“没什么,我先随便看看。”药店营业员:“假如您需要的话,可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以,药店营业员一定要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。
谨慎询问
通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时,往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客,再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美,以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则:
1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误,就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使顾客有种“被调查”的不良感觉,从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。
2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握顾客的真正需求。
3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的.问题着手,如“请问,您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”,然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。
耐心倾听
让顾客畅所欲言,不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥,还是警告、责难、辱骂,她都会仔细倾听,并适当有所反应,以表示关心和重视。因为顾客所言是“难以磨灭的”,药店营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求,又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人,愿意去回报。因此,倾听——用心听顾客的话,不论对导购新手还是老手,都是一句终身受用不尽的忠告。 倾听如此重要,那么要如何洗耳恭听呢?
1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备,要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到顾客可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无所适从。
2、不可分神,要集中注意力。听人说话也是一门学问,当顾客说话速度太快、或与事实不符时,药店营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话,那药店营业员也将失去顾客的信任,从而导致销售失败。
3、适当发问,帮顾客理出头绪。顾客在说话时,原则上药店营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。 一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向顾客发问,因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪,而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话,药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。例如:“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”,或者简单地说一声:“是的”、“不错”等等。
4、从倾听中,了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等,药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来,从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前,就要找出话题,让顾客不停地说下去,这样不但可避免听片断语言而产生误解,而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。
5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高,而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。
最后,提醒各位药店营业员千万不要自以为知道顾客想要什么,必须仔细倾听他们所讲的每一句话,而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题,而后根据他们的需要提出合理化建议,只有这样,才能收到事半功倍的效果
工作计划 篇2
为了我们工作在快递业能够稳占一定的位置,故制定20xx年工作计划如下:
一、主要进行的工作部署
1、分拨整体乔迁。搬入现代化工业园区,通过库房改造、设备安装等一系列举措,可实现容纳日均5万票快件中转量。
2、人员储备及培训。随着货量稳步快速增长,人员储备及培训很关键,通过错分件专项整治,遗失件分析,破损件处理办法,细节决定成败,装车看面单把好出库最后一关,安全验视等一系列专项会议,使得操作质量稳步提升。组织全员学习,特别是扫描员分地区专项培训,明确职责,熟练默写。装车员、分拣员看清面单,仔细分拣、特别注意辨别区域问题。
3、省内分拣专员对每天错分件及时登记,找准责任人及时张贴在每日看板。
4、上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。
5、倒袋专员必须把编织袋翻过来,防止小件遗落在袋子里面,注意好编织袋的二次利用,注意节约。
6、值班人员注意卫生及设备码放,问题件交接。
二、分拨的形象及操作质量整改
根据总部企划部要求对分拨形象进行更新,是的场地焕然一新,公司快件操作细则,操作管理规定,建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训,让大家本着求真务实的态度,标准高效完成工作任务。总部要求的指令,我坚定不移的贯彻好执行,把工作落到实处,逐步分析问题出现的原因,对员工做好培训、引导,严要求、高标准,专人专事,做好上下站的交接,统计好班车运营数据,做好提发货信息跟踪,做好日常工作的反馈及突发事件的处理,对车内废旧面单的跟踪整理,极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件,提高了快件中转时效,使仲裁罚款越来越低。
三、宣导学习规范建包操作,严抓干线班车装载率
继续严格管控干支线班车时效,确保快件路由顺畅,监督、引导辖区内网点健康有序发展;继续严抓分拨的操作质量及形象建设,做好员工储备及培训工作,教育大家尽职、尽责、尽心、尽力,对快件负责,不管出现再大困难,绝不延误快件中转;对辖区内网点及时开会培训,传达总部指令,及解决运作过程中出现的问题,确保帮助每个网点健康发展;根据航空货量计划开通航空口岸的运作,为网点业务量快速增长,实现航空陆运两条腿走路提供保障。
我们做为公司的一份子,深知自己肩负的'责任和使命,自己的一言一行都代表着总部的形象,自己的一举一动都关乎总部及各方面的利益平衡,始终坚持总部给出的指导方针打造强势服务性的总部,执行过程中做到灵活运用,在牵扯总部的利益决不让步的前提下尽最大努力为网点服务。
新的20xx年里,快递公司需要更大的发展,更努力的工作才会取得更长远的进步,这样的形势下,公司才会走的更远,走的更长!
工作计划 篇3
一、在每一天做好本职工作,节约水电煤气,安全等一切开餐和收尾工作。
二、推进新的菜品,和每一道菜的出品不断创新,开拓出更喜客人的菜式。
三、做好每个当口的开源节流工作,和安全落实在每一个人的头上,加强管理。
四、控制好人力、物力和每一天收货工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,尽量用低成本做出高收入。
五、在公司规定的'每一项工作和管理制度,我们听从公司领导安排,将携手努力把工作认真做好。
六、加强新进员工的培训,让新员工知道宜百姓的管理和制度才能上岗。
七、每一天,与前厅部门的沟通协作每一道菜品的精细和客人反馈意见。
八、做好每一天考勤,控制每一个月的工口在于1680个工以下,观查员工上班时的态度和纪律。
九、核算每个月的盘点和人工工天,电源、水、煤气的节约。
十、加强卫生、管理及各当口的纪律工作是否完成。
工作计划 篇4
一、基本思路
以科学发展观为工作指导,以教育科研“服务课改、服务基层、服务教师”为工作宗旨;以“抓住重点、以点带面、分类指导、同步推进”为工作原则;以“抓住重点课题、开展重大活动、指导重点学校、参与重点课程”为工作抓手;以“做中求实、实中求精、精中求新”为工作作风;以“找准软肋处、提升软实力、打造软环境、实现软着陆”为工作目标。全面落实《杨浦区教育科研“十一五”规划》,着力形成教育科研工作的新亮点,扎扎实实地做好各项工作。
二、主要工作
(一)加强教育科研的管理
1、做好上海市和杨浦区第九届教育科研成果和先进集体、先进个人评选的宣传工作(3月)。
20xx年是上海市和杨浦区第九届教育科研成果和先进集体、先进个人评选之年,本学期主要做好宣传工作,为下半年成果申报评选活动作充分准备。为此,区科研室要召开相关会议,提出明确要求,深入基层学校,加强重点项目结题指导、验收和论证。
2、加强对市级立项课题的过程管理和指导(3—6月)。
我们从三方面入手抓好市级立项课题的过程管理:一是完善管理制度。指导学校按要求完成市级课题的开题论证、中期评估、结题验收,详细填写《课题开题论证表》、《中期成果评估表》、《课题结题论证表》和学期课题研究大事记和阶段总结,作为结题验收的必备材料。二是加强检查指导。对市级立项课题要深入学校进行检查指导,提供咨询服务。三是按时结题归档。市级立项课题要按项目规划结题归档。
本学期按时间节点必须完成的开题论证、中期评估、结题验收的市级课题如下:
(1)必须完成开题论证的20xx市级立项课题(3月)
《区域构建“有效课堂”运行机制与保障体系的研究》(区教师进修学院)
《信息技术对于高中生语文学习力发展的作用与影响》(同济中学)
《高中艺术教育学科渗透的探索与实践》(同济大学一附中)
《运用学校德育专网加强“两纲”教育的研究》(二师附小)
《幼儿园教育资源有效利用的策略研究》(中原幼儿园)
(2)必须完成中期评估的20xx市级立项课题(7月前)
《单亲家庭初中学生心理状况、行为特征及教育对策的研究》(二十五中学)
《轻度智障学生情绪性行为表现与干预对策的研究实践》(风帆初职)
《从“知识课堂”到“生命课堂”的实践和探索》(杨浦高级)
《资源型校本课程建设的实践研究》(复旦附中)
《网络环境下高中学生基础道德教育的探索与实践》(同济一附中)
《依托高中优质教育资源实行初中小班化教学的研究和实践》(市东中学)
《学校实施问题教学的保障体系研究与实践》(教科院附中)
《牛津英语教材课程资源的开发》(控江中学)
《学校专网在学校日常教育中的应用研究》(杨浦小学)
(3)必须完成结题验收的市级课题(8月前)
20xx承担的市级课题
①初中教育均衡化发展的研究与实践(教育局)
②区教育专网的应用研究与实践(教师进修学院信息中心)
③中小学开设“信息检索与利用”课的探索(教师进修学院图书馆)
④中小幼学生艺术综合素质培养与提高的研究(教育局)
⑤0—3岁散居婴幼儿早期教育中心管理职能的开发与研究(教育局)
⑥学校自主发展教育的模式与培养学生创新力的关系(控江中学)
⑦高中“数学实验”教学实践研究(凤城中学)
⑧高中学生文化判断力培养的研究(杨浦高级中学)
⑨校园文化建设中民族特色技艺教育的策略研究(思源中学)
⑩通过校本课程开发,促进教师专业发展的实践与探索(齐一小学)
⑾小学师生问题意识培养的研究(中原路小学)
20xx承担的市级课题
①区域推进二期课改的研究与实践(教育局、教师进修学院)
②学习优秀生的心理问题及其对策研究(杨浦高级中学)
③高中英语教学开发英文报刊阅读校本课程的探索(控江中学)
④二期课改实施中初中生“阳光评价”的研究(同济初级中学)
⑤小学集邮课程的实施与学生综合素质培养的研究(凤城新村小学)
⑥小学“宽容教育”的实验研究(平三小学)
3、加强对区立项课题的管理与指导(3—6月)
经区第七届教育科学研究课题立项评审组和专家评定立项课题为653项,确立重点课题为101项,一般研究课题552项。这些区级立项课题已全面进入总结和结题阶段,区科研室要配合基层学校做好重点课题的结题验收和指导工作,各基层学校要完成对区级一般课题及校级课题的成果论证和结题验收工作。详细填写《课题开题论证表》、《中期成果评估表》、《课题结题论证表》和阶段总结,作为第九届科研成果申报评选的必备材料。
4、定期召开中小幼教育科研工作会议(3月和6月)。
学期初召开新学期科研工作会议,总结20xx年区科研工作,提出20xx年工作任务;基层学校组织申报课题经验介绍。学期末,中小幼分别召开科研工作会议,总结经验,科研交流,课题介绍,信息反馈等。
5、加强创造教育研究、esd教育工作委员会的管理,继续办好“教育科研网”、“创造教育刊物”。做好科研情报资料、课题资料、科研活动资料的收集、整理和存档工作。
6、制定和发布加强教育科研工作的两个文件:《关于进一步加强和改进杨浦区教育科研工作的若干意见》(讨论稿)、《杨浦区教育科学研究工作管理条例》(修订稿)。(3—6月)
7、加强区科研中心组建设(3月)。
改选区科研中心组成员,统一颁发聘书,规范管理,发挥中心组在课改和科研中的应有作用。
8、完成上海市教育学会课题申报工作(3月)。
9、组织长三角“黄浦杯”第四届论文评选活动,主题是“教学改革与教师成长”。
10、用好《区科研员工作手册》和《学校教育科研工作管理手册》。真实填写,学期结束前完成,作为考核的`主要依据。
(二)加强重点科研课题的研究
1、《区域构建“有效课堂”运行机制与保障体系的研究》
本学期主要开展开题论证、问卷调查、资料收集、建立机构、组建研究队伍等工作,大面积提高我区教育教学质量,真正发挥科研引领作用。
2、《地区初中教育均衡化发展的研究与实践》
本学期重点做好结题论证、资料整理、结集出版和成果发布会等工作,引领我区初中教育均衡化发展。
3、《区域推进二期课改的研究与实践》
本学期主要做好教学成果展示,编辑出版研究成果,召开成果验收、结题专家论证、成果发布会等活动,推进我区二期课改深入开展。
(三)开展重大教育科研活动
1、中小幼教育科研主题展示、研讨交流活动。
2、中小幼教育科研成果的推广应用展示活动。
3、创造教育研究展示、研讨活动。
4、esd教育项目研究展示、研讨活动。
(四)加强教育科研的普及指导与咨询服务
为区教育行政部门开展教育改革咨询服务;为区教师进修学院开展教育教学改革咨询服务;为基层学校开展教育科学研究指导服务。努力构建适合学校发展的教科研活动模式,重点加强教育理论向实践转移的中介研究,充分发挥区科研室在推进“二期课改”中的中介作用。科研人员要深入基层学校,提供优质服务,确保“工作底线”:(1)课题研究指导(3+10);(2)科研活动指导(3+10);(3)教科研讲座指导(3+10)。
为全区教师专业发展提供服务在指导“校本研修”的基础上,要积极参与对区“三名”工程、市“两名”培养对象、骨干教师及新教师的培训、指导、服务工作
(五)提升区科研人员和学校科研室主任的专业素养
努力提升专业素养是做好科研工作的前提。区科研员和学校科研室主任每学年要读1—2本专业理论书籍;撰写1—2篇有质量的科研文章;组织开设1—2个有质量的科研讲座;组织1—2个有影响的大型科研活动;参与1—2个市级课题研究;参加1—2个市区级课题的论证;参加1—2个市区培训班或学校的教育督导活动。
区科研人员和学校科研室负责人要学会使用电子平台,用现代技术手段处理日常工作,逐步实现科研管理平台电子化。
三、保障措施
1、争取多方关注,加强多项合作。经常征求上级行政、业务部门、学院及基层学校的意见和建议,加强相关部门合作,提高教科研工作的质量。
2、完善各种工作制度,保障工作的顺利开展。《会议制度》、《岗位考核》、《室务管理》、《重大科研活动流程》、《科研档案资料管理》等。
3、加强科研队伍建设,完善科研网络体系。建设一支稳定的不断扩大的骨干科研队伍,充分发挥基层学校科研室的职能作用。
4、争取领导支持,增加科研投入。增设课题项目经费,增拨esd教育专项费用。保障我区教育科研登上一个新台阶。
工作计划 篇5
为了在20xx年,校园的资金能够正常运作,特制定20xx年工作计划如下:
1、深化预算管理,进一步增强预算控制作用
20xx年仍然是基建和化债任务较重、经费非常紧张的一年。按照学校工作安排和学校领导要求,财务工作将继续深化预算管理,认真地做好2财务预算方案,并及时提交校代会通过。同时将继续加强预算的执行力和过程控制,不断完善预算管理的体制机制,确保学校各项工作目标的实现。
2、抓好开源节流,努力增加办学财力
(1)继续做好上级财政支持争取工作,努力为学校建设发展提供更多资金;
(2)积极做好学费收缴管理,确保学费收缴工作取得更好成效;
(3)进一步完善社会服务收入及投资经营收益管理办法等规章制度,进一步加强创收项目资金的'管理,切实规范各种经济活动;
(4)坚持厉行节约,树立过紧日子的思想,大力推进节约型校园建设。
3、完善管理手段,不断深化财务工作
(1)配合有关部门积极开展论证和调研,建立专项资金以及目标任务包干经费的分配、使用和绩效考核评价制度,努力提高资金使用效益。
(2)在一定层面内开展工作调研,广泛听取意见,使经费分配和安排更加科学合理,并由此推进民主理财工作。
(3)进一步加强财务内部控制制度,不断规范财经秩序。
4、积极筹措资金,确保重点项目顺利进行
针对本年度资金非常紧张的情况,千方百计筹措资金,确保基本建设顺利进行,并按时完成每一个季度的化债任务。
5、规范财务管理,积极做好迎查工作
认真准备、积极配合,全面做好迎接财政、物价、审计、税务等部门检查工作。
6、继加强自身建设,继续开展创先争优活动
进一步提升理财能力、服务水平,不断增强创新意识,坚持做到务实、廉洁、高效。
工作计划 篇6
新学期的开始,是我们体育部又是一个新的起点,我们本着和上学期一样的工作理念,体育部将继续发扬不怕苦,不怕累的精神,踏实工作,勇于创新,进一步丰富同学们的校园文化生活,努力营造积极向上、健康文明的校园文化气氛,为同学们提供展示体育才华,分享个人的技能特长的平台,让广大的同学们热爱体育、热爱生活、融入一个大集体!以下是体育部的学期计划:
具体工作计划有:
一、 九月上旬:做好“迎新生”入校工作,把老师安排体育部份内的工作坚决做好,并积极协助其他部门工作,尽力把每名新生安排到位。刚开始就要做到让新生对本院的学生会感到有责任心、有威望、热情高的目的,让更多的'有责任心的新生积极报名学生会。
二、 九月下旬十月初:把“学生会纳新”工作做好充分准备,严肃做到“公平、公正、公开”制度,让每位学生感到满意,让每位老师感到满意!
三、十月上旬:为秋季运动会招募体育健儿,在各系各班级间做好宣传,最好做到具体到宿舍,合理安排训练时间,在不影响运动员学习的前提下为运动会做好充分准备,田径运动员采取一星期淘汰一部分的方式,确保运动员质量;并在十月中旬与其它兄弟院系模拟一次运动会。另外,协助各兄弟部门进行太极,健美操,拔河,及各项球类运动的日常训练。为取得优异成绩,为学院争光,我们体育部将全力以赴。
四、 十一月上旬:“迎新篮球赛”开赛前积极备战,做好各项准备工作,安排好各场赛事顺序,令每场篮球赛顺利开展,也要做到“公平、公开、公正”制度,注重安全问题,让“迎新篮球赛”取得圆满成功。
五、十二月上旬:举办“乒乓球羽毛球比赛”、“三人篮球赛”、“趣味运动会”等赛事,争取创新,调动同学们的积极性,让同学们真正“走出宿舍,走进操场”!
六、十二月上旬:“迎新晚会”开展前积极配合其他部门进行宣传,让每位热爱表演、有才艺的学生积极参与晚会中,做好各项准备工作,管理好场内秩序,做好“干干净净的来,干干净净的走”的卫生要求,把每年一度的“迎新晚会”开展的更加精彩,更加辉煌!
七、 做到“计划---工作---总结”方案:
通过各项工作的科学准备与计划,做到各个突破。
目的:
同时做到行之有据,事后总结,为今后工作开展积累经验和教训。 具体措施:
在进行各个工作前做好书面计划,工作事后书面总结,使体育部工作资料化。
体育部学干:李X
工作计划 篇7
我从事办公室工作已是一年有余的时间了。办公室工作承上启下,联系内外。虽说是每个人都可以做这个工作,但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我经常告诉自己:我喜欢的这个工作是对我最好的锻炼。当琐碎而忙碌的'工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。为保证20xx年各项工作顺利完成,制定本计划如下:
一、认真学习,提高文字性工作能力
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理能力。
二、协调关系,使办公室工作顺利开展
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作:
1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中形成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
三、积极适应企业改革发展,创新办公室日常工作
要通过学习,努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。使办公室工作在务实中创新。
工作计划 篇8
20xx年县建筑市场监管工作思路:以调整产业结构,推进建筑产业现代化为主线,结合企业资质改革和就位,培育龙头企业,进一步提升我县建筑业核心竞争力;以规范从业行为为重点,以建立健全信用体系为手段,进一步加大行业监管力度,构建科学合理的建筑业总分包体系,逐步形成企业规模配置合理,各类型专业优势互补的发展格局;以建筑节能和绿色建筑推广为抓手,结合墙改、散装等工作,着力发展节能、绿色、环保建筑材料;持续加强混凝土搅拌站环境综合整治,逐步推进混凝土搅拌企业规范化建设和生产运营;继续强化清欠监督管理工作,切实维护广大农民工的合法权益;牢固树立创新、协调、绿色、共享的发展理念,推动我县建筑(建材)业持续快速发展。
一、理清思路,把握方向,促进建筑业健康发展
一是认真研判国家宏观政策。特别是城市基础设施领域向民资开放,海绵城市建设,地下管廊建设,城镇棚户区改造及配套基础设施建设大力推进等,都为建筑业的发展提供了机遇。国家的宏观政策,对市场的走向将产生极为重要的影响。我们要积极引导建筑业企业,早谋划,早定位,有的放矢,特别要加强对工程建设PPP模式的研判,为企业发展谋得先机。二是做大做强总承包企业。要切实贯彻落实《市政府关于促进建筑业转型升级加快发展的实施意见》,梳理摸底我县建筑企业资质现状和发展能力,选择2-3家基础实力较强、发展空间较大的企业,引导企业集团化发展,提升技术、管理能力,增强竞争力。真正把“转方式、调结构、防风险、促升级”贯彻到实际工作中。三是加快专业化发展。20xx年1月1日施行的《建筑业企业资质等级标准》,在企业人员、资产和专业分包等方面均有较大的变动。其中,专业分包充分考虑了各专业板块之间的关系以及行业现状,划分更加合理。专业承包资质由原来的60个变为36个,旨在形成不同业务领域差异化发展的新格局。以此为参照,企业必须根据市场、自身实力和行业整体发展现状,确定自己的目标市场和业务领域。对于大多数中小企业而言,摆脱传统观念,变“做大做强”为“做精做专”,以市场为导向、以创新求生存。四是构建和谐的建筑劳务关系。建立和谐劳动关系是行业持续发展的必然要求,也是建筑施工企业自身发展的迫切需求。要突出较大型企业的依托和引领,推动劳务组织专业化与附属化。专业劳务企业要承担起凝聚和稳定劳务人员的主体责任。切实加强产业工人队伍建设,提高建筑业从业人员素质,落实建筑施工企业的培训主体责任,做好技术工人培训考核工作,加快培养具有创新能力的高技能人才和新型产业工人,逐步形成稳定的新型建筑产业工人队伍。试行技术工人“先培训、后上岗”及“持证上岗”制度。
二、强化措施,规范建筑市场秩序
加强对建设项目各方责任主体市场行为“差别化”管理,认真落实建筑市场和施工现场综合执法制度。切实加强外地进企业市场行为的监督检查,对检查发现企业有违法分包和转包等违法违规行为、基本信息登记存在弄虚作假行为的,记不良行为记录,予以信用扣分,列入我县建筑市场“黑名单”,情节严重的禁止其在我县建筑市场从事建筑活动。认真做好建筑业企业资质换证和资质监管工作。有序高效开展新资质换证工作,确保20xx年6月底前,全面完成我县建筑业企业资质换证工作。
三、加强信用体系建设,充分发挥监管和自律相互促进作用
逐步建立和完善工程建设信用管理平台,争取与省“监管通”等管理系统实现有效衔接,实现信用信息互联共享,运用信用管理平台,开展信用管理与评价。积极引导我县建筑企业组建行业协会,发挥行业自律作用,通过行业自律公约规定,督促会员单位合法、诚信经营;完善诚信激励褒奖、失信打击惩戒的'信用管理机制。另一方面,要进一步完善信用信息评价、报送发布制度。加强信息管理队伍建设,确保及时采集、审核、发布各类不良信用行为和良好信用行为信息。同时,要进一步加强现场与市场联动管理。加强与县招投标监督管理局等部门联动机制,将信用信息应用、信用评价与企业资质动态监管、市场准入、评优评先等环节挂钩。通过网站和媒体向社会公布我县建筑市场失信者“黑名单”,实行联动惩戒,营造建筑市场诚信激励和失信惩戒的信用意识,形成“一处失信,处处受限”的信用氛围。
四、加快推进建筑产业现代化
以优化产业结构,培育新的经济增长点为目标,以提高建筑部品预制装配率为转型方式,以建筑设计标准化、部品部件生产工业化、现场施工装配化和建筑管理信息化为发展方式,采取“政府引导、市场主导、企业运作”的发展路径,从政策制度、体制机制、标准规范、规划设计、建设运营、技术进步和产业支撑等方面有效推进我县建筑产业现代化。力争到20xx年末,全县采用建筑产业现代化方式建造的建筑面积力争累计达到2万平方米,县城区当年保障性住房和棚户区改造安置房采用建筑产业现代化方式建造比例达到5%以上。
五、着力强化建筑节能工作,大力推广绿色建筑标准
新建建筑严格执行国家建筑节能标准,在县城新老城区、现代产业园区和有条件的乡镇,以及政府投资的公益性建筑中,试点执行更高能效水平的建筑节能标准。推进既有建筑节能改造,加强公共建筑节能管理,加强全县公共建筑和公共机构能耗数据库及监测平台建设,推行能耗统计、能源审计和能耗公示制度。推进绿色照明,采用高科技节能产品和节能管理模式,降低能耗。凡政府投资的保障性住房、安置房、学校、医院等公益性建筑及单体2万平方米以上大型公共建筑率先执行绿色建筑标准。相关部门要根据绿色建筑推广工作计划安排,在年度招拍挂土地总面积中,确定不少于20%的房地产项目按绿色建筑标准建造,并在土地出让、规划条件中明确绿色建筑星级标准等要求。组织开展绿色建筑集中示范行动,引导商业房地产开发项目执行绿色建筑标准,鼓励房地产开发企业建设绿色住宅小区。
六、做好工程造价管理和服务工作
一是推行工程造价全过程管理。建立健全工程造价管理联动机制,形成监管合力,加强与发改、财政、审计等相关部门的沟通协调,做好政策衔接,形成制度合力,构建工程造价全过程监管链。二是提升管理水平。加强对项目工程造价进行有效的监督检查;搭建工程造价咨询行业信用管理平台,完善企业和专业人员的信用信息征集、审核、发布工作,有序推进信用评价工作。
七、强化绿色发展理念,持续推进墙改、散装工作
强化绿色发展理念,结合建筑节能和绿色建筑推广等工作,着力发展节能、绿色、环保建筑材料;配套和完善地产品推广应用激励政策,进一步加快我县地产新型建材产品市场推广应用步伐,提高地产品在我县建筑工程上的使用率。
八、深入开展搅拌站扬尘污染治理,坚决遏制扬尘污染
持续加强混凝土搅拌站环境综合整治,逐步推进混凝土搅拌企业规范化建设和生产运营;重点监督企业现有控尘设备维护和更新,生产作业过程中骨料堆场及输送系统封闭措施等扬尘防治措施落实情况;对一些商砼站存在的扬尘防治设施薄弱和长效管理机制不健全等问题,责令限期整改;强力推进搅拌楼整体封装工作。
九、继续做好农民工工资清欠工作
一是加强工程资金落实的监管。建设工期不足一年的到位资金原则上不得少于工程合同价的50%;建设工期超过一年的,到位资金原则上不得少于工程合同价的30%,否则不予办理施工许可;二是严格实行农民工工资保障制度。协助人社部门做好农民工资支付保证金征收工作。三是对未按期完成清欠任务及发生新欠的单位,采取限制措施,与有关部门联动不准许参加招投标,问题严重的,降低其资质等级,直至吊销其资质证书。
工作计划 篇9
一、工作思路
针对学校教研活动的改革,教研活动多样化、经验化。本学期我组教研工作的思路是:教研工作层次化,以年级段划分更好的提高教师的参与力度,同时提高研究过程的科学性,提高教研制度的规范性与创新性,使我组的`教研活动由形式走向内涵。
我们组教研活动的基本流程是:发现问题―――确立主题―――学习理论―――研究课例―――专题研讨―――产生新问题,进行新一轮研究。
二、主要工作
(一)学会发现问题
1、 没有问题就没有研究。不针对问题的教研活动是没有实效的教研活动,因此,提高问题的针对性是我组教研活动由形式走向内涵的前提。
2、 学期初,本组教师就教学中的困惑展开思考,相互交流,每人将教学中的困惑或等待解决的问题写在纸上,由年级教研组长整理,确定我组本学期教研的主题。
3、 选择教研的主题的四大原则:
(1) 教研的问题应来自真实的教学情境,而不是凭空设想、杜撰或是某种理念的翻版;
(2) 这些问题通过研究有解决的可能性;
(3) 这些问题应该是教研组教师共同关注的问题,具有一定的典型性;
(4) 这些问题是目前急需解决的问题。
(二)问题引领活动
4、 围绕确立的主题,收集相关教育理论资料,分发给各位教师,进行自学,使理论学习和教学研究紧密地贴合起来。
5、 以年级为单位,安排两节练兵课,听课后运用教育理论进行评课,做到有理可依,有例可谈,有话可说,最后由全组教师反思总结。
6、 练兵课形式多样,可以集体备课后,一人先上,听后开展专题研讨,修改后再上;可以同年级两人上同一教材,听课后围绕教研主题相互比较,得出结论。
(二) 紧抓教学常规
1、进一步重视写字教学,要加强中、高年级写字教学的研究及写字教学评价的研究,要让每一个学生都真正写好汉字,大面积提高写字教学质量;为更好地给学生做好表率今年配合学校搞好我组教师的基本功,每月上交三篇硬笔书法,同时要规范教师的板书。
2、进一步重视朗读教学,要加强朗读教学的研究,要在重体验、感悟的基础上提高整体朗读水平,同时加强背诵和积累。
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