外科护理工作计划
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家整理的外科护理工作计划,欢迎阅读与收藏。
外科护理工作计划1
20xx外科护理下半年工作计划
上半年,在外科护理部的带领下,紧紧围绕工作目标,加强安全管理;提高护理服务品质,深化优质护理内涵建设,下半年,为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作措施:
1)带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、安全意识,从而促使护理质量提高。
2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。进一步优化APN及弹性排班,做到无缝交接,保障病人安全。
3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力。不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我。
5)切实做好护理安全管理工作,落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,保障患者护理安全。
6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。
7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生,以便于医疗计划的进一步完善,保证病人安全;静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在打开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心。
8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染,使姐妹们在正向、温暖的氛围中健康快乐的工作、生活与成长。
9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。
10)进一步深入推进责任制整体护理,落实护理服务三级责任制,即“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”。加强各关键点的控制:即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间。落实护士长每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午休后查;护理晚交班前查。在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考,常常提问自己“假设我是他”我满意这样的护理吗?不论什么品质与来源的患者,均能不断调适自我,以视对方为上帝,视对方为衣食父母的责任理念,努力做到让患者满意。
11) 护理各项指标完成 。
1、基础护理合格率100%(合格标准95分)。
2、特、一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。
3、专科护理合格率≥90%(合格标准95分)。
4、技术水平合格率≥90%(合格标准90分)。
5、护理文书书写合格率≥90%(合格标准95分)。
6、急救物品完好率100%
7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%
8、病区管理合格率≥95%(合格标准95分)。
9、年压疮发生次数0
10、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%
11、医疗安全管理合格率100%(合格标准95分)。
13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0
14、病人对护理服务的满意率≥98%
15、科室护理人员参加培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
20xx外科护理下半年工作计划
一、 20xx下半眼来临了,神经外科护理工作以及护理部工作计划也随之陆续展开了,20xx下半年主要从以下几点工作计划展开实施。
二、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士。
三、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。
有效沟通技巧,提高患者满意度
四、加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的.弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
加强院内感染知识的培训。
五、院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
临床应急预案的培训及实施
六、突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。
护理安全防范意思的培训。
七、根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
培养年轻护理人员道德价值观。
八、每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。
打造具有专科特色的重症监护。
我科重视对神经外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来,使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法,使神经外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。
20xx外科护理下半年工作计划
一、提升护理队伍素质。
1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
2、坚持每月科内业务学习1-2次,以提高专业知识水平及实践能力。
3、增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
二、护理安全是重点
护理安全工作长抓不懈,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
三、转变护理观念,提高护理服务质量
通过学习,培养护理人员树立 以病人为中心 的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人 头痛医头,脚痛医脚 的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
四、加强护理管理,合理利用人力资源
实行弹性排班。制定弹性排班实施办法,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
五、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率 85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率 90%(合格标准为80分)。
5、护理人员 三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
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外科护理工作计划2
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作重点落实护理核心制度,拟制定20xx年护理质量工作计划如下:
一.加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提出,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医务人员,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时年资老护士要带头作用,注意培养护士慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的'应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二.以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.床位护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三.建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四.加强“三基”培训计划,提高在职护理人员整体素质。
1.每周四业务学习,内容为基础理论知识,专科理论知识等。
2.根据护理人员分层次进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌
握急救器材仪器及抢救药品的使用。
3.每周二早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
外科护理工作计划3
第三季度即将到来,现对第三季度工作计划如下。
一、完善修订各项规章制
继续完善订我科各项规章制度、作职责、工作流、疾病护理规、临床护理服务规范及准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理良件上报与督查制度,加
二、全面提升护理人员能力
(1)加强基础理知识的培训,使护理能力到提高。积极参加护理组织的各项业培训,同时科室每月至少组织x次业务培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务识,强化基础护理及分级。
(2)提高临床护的实际工作能力。
(3)加护理技术作培训。牢固掌握护理本技能,夯基本功底,积极组织科室士参加全院的护士技能作,进一步强化训练,升床护理技能作水平。
(4)加强护士礼仪规。
(5)取各种形式的学习培训,提高院护理人员的业素质,提高护士观察病情。
三、确保护理安全
(1)加病人重点环节的管理,如病人转运、接、圧疮等,建立并完善护理流程及理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护查等关键环节,加强护理。
(2)加强护理安全管理,每月组织科进行护理安隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应取的.教训,提出防范。
(3)加科室管理。每周对科室在病房理、基础护理、理安全、病历文书写、护士仪表、消毒隔离等行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每的护工作例会上进行结。
四、夯实基础护理
切实做好础护理,使护理工作更加规范化。持病床整洁、无异味、无污迹,物品设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视液人,善于观察病人,
五、严格落实责任制
(1)优质护理病区实性排。
(2)优护理服务病区设立责任组长x、责任护士x名,每名责任护士理x名病人。责任护士从入到出院的各种治疗给、病情观察、基础护理以及健康教育为者提供连续、全程工作。
(3)全履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指等,为患者提供全面、全程、续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患沟,对患者开展健康育。
(4)床护理服务充分体现专科,依科室特点丰富服内涵,为病人提供人性化护理服务。
六、定期开展会议
(1)每月组织召开工休座会,定期取患者对优质护理。
(2)每度进行患者满意度调查从护士的技术、仪容表、健康宣教、制定整措施,及时反馈。让患者从心里满意,要每护士树立良好的服务。
七、强化绩效考核
优质护理服效考核措施,坚持客观、公平、公原则,分配一线护士斜,调动护士积极。建立护理人员的绩效核登记,依据护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室选,进行奖励补偿。
外科护理工作计划4
在医院及护理部领导下,按照国家“二甲”医院评审标准及卫生部医院管理年评价标准,科室全体护士讨论制定20xx护理工作计划如下:
一、 加强科室安全护理管理
1、实施流程化进阶管理,不断完善科室护理管理树状图,梳理各班工作职责,制定工作流程。做到事事有人管,人人有事做;把大事做全,小事做精。
2、补充完善科室护理质控小组成员职责、任务,并充分发挥其积极性,每月组织对科内存在问题进行讨论、分析、提出整改意见。
3、加强重点环节的风险管理,如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
4、加强重点时段的管理,如夜班、早班、节假日等,实行弹性排班制及节假日二线待班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
5、不断加强院内感染知识的学习,强化护理人员“院感”意识和职业防护,尤其注意手卫生。
6、注意护理文件书写内涵质量、准确性、及时性。
二、加强重点之事,关键之时,关键之人,重点之物的管理
1、重点之事:护士长要把新入病人、病危病人、手术病人、难沟通病人等当成重点,亲自查看,亲自落实治疗,亲自沟通。
2、关键之时:交接班、早班、夜班、周日、节假日进行弹性排班,安排二线班,确保护理安全。
3、关键之人:对新进护士、容易出错的护士、专科知识和操作技术不过硬的护士、沟通差的护士,加强管理、培训。
4、重点之物:仪器设备运转正常,抢救物资齐备,完好率100﹪,对仪器设备,抢救物资班班交接,每周抽查一次。每月盘点,无过期药品。
三、加强“三基”“三严”培训
1、制定培训计划,组织业务学习10-12次,护理查房10-12次。 明确讲课时间、讲课内容与讲课人,每月按计划安排进行实施,护士长对讲课人的讲稿内容进行审核,听课人对主讲人进行提问讨论。
2、利用晨会,抽问护士专科知识、护理常规、院感知识、应急预案处理方案。
3、按护理部安排对全科护士进行操作培训和考核,对新进人员加强进行急救技能的培训,争取合格率100﹪。
4、随时进行危机意识、安全意识教育,培养严谨的工作作风和职业态度。完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的`反应能力,避免医疗纠纷。
四、加强护患沟通,提高主动服务意识
1、每月召开患者及陪护公休座谈会一次,对患者提出的问题及时分析整改,加强工作的主动性,提升病员满意度。科内每月不定期进行满意度调查,保证满意度在95%以上,对病人反映好的人员进行表扬和奖励,对表现差的进行教育改造。
2、做好入、出院宣教工作,住院病人知晓主管护士、主管医生、科主任、护士长,做好住院期间相关健康教育工作,特殊治疗、用药需交待清楚。
3、加强护士礼仪培训。
4、发放护患联系卡,征求病人及家属意见,对出院病人按时进行电话回访,对存在问题及时进行整改。
五、继续教育与教学
1、积极支持护理人员均参加院内外专题讲座,鼓励护士参加自考函授学习,提高学历层次。
2、每人全年学分应达超过相应职称分数。
3、修订完善神经外科带教手册,专人负责带教,认真书写实习生鉴定,严格对每一位实习生进行出科考试。
4、加强实习生安全意识教育,及职业暴露相关知识的培训。对每批实习生进行一次入科宣教、小讲课、教学查房、操作示范。
5、积极开展品管圈活动。
6、鼓励护士撰写论文。
7、重视护理人员人文素质的培养,积极参加医院工会组织的各项医院文化建设活动。利用各种形式,加强护理人员医德医风的教育。
六、严格对照“二甲”医院护理标准,遂项完成,并达标。
外科护理工作计划5
20xx年转眼来临了,神经外科护理工作以及护理部工作计划也随之陆续展开了,新的一年护理工作主要从以下几点工作计划展开实施:
一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士。
二、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单ct和mri的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。
三、加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
四、院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
五、突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。
六、根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
七、每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。打造具有专科特色的重症监护。
我科重视对神经外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的`护理和管理。
随着社会经济的发展,不断增加,使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来,使医生对护士的
满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法,使神经外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。
外科护理工作计划6
20xx年度在护理部及科主任、科护士长的正确指导下,以确保三级医院内涵建设为中心任务,根据护理部制定的年度工作计划、结合我科护士工作现状,以三级医院评审标准为中心,围绕护理质量与安全,注重持续改进,制定20xx年护理工作计划如下:
(一)完善新老院区科室交接工作,确保护理安全
1、创建新院区科室文化,贴合科室专科特色,合理规划新院区科室环境建设,形成物品摆放方案,规范新科室病区内物品放置和标识;
2、完成新院区胃肠外科护士全面培训,快速进入优质高效的医疗护理服务,并加强专业素质和心理素养,提高护理团队的整体形象,通过网络多种形式做好新院区胃肠外科的宣传;
3、做好老院区财产交接,确认搬迁前各种物品的到位,制定护理衔接方案,并组织实施;
4、全面保障文案资料的完好转移,根据新院区及科室特色重新整理、修订各种护理工作流程、专科护理工作指引;
5、研究制定搬迁护理安全应急预案;
6、准确评估住院病人病情,按轻重危病人合理转运,确保搬迁时住院病人的医疗护理安全;
(二)巩落实《三级综合医院评审标准实施细则》,提升护理质量
1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》,按照《细则》中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,重点做好护理管理与质量持续改进,继续修订和完善与护理质量相配套的指导、质量标准、考核方法等,对方案执行、各项管理标准与措施落实情况定期检查、分析、反馈,使护理体系和护理管理更加系统、规范;
2、建立符合胃肠外科的护理路径,完善各项流程,确保所有护理行为都有流程和标准。在原有常规操作的`基础上,重点做好专科操作的流程,同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯,不放过工作中的任何细节缺陷。持续从护士长日常工作每个环节入手,细化指导每项工作,务实求真的督查日常护理工作,提升护理质量;
3、保障护理安全,实现无差错护理。加强对护士的环节监控,对新上岗护士必须加强管理,做到重点带教、重点监督,严格按照准入制定进行工作安排;加强对患者的环节监控,对于重点病人进行重点监控和评估,严格交接高风险病人并采取措施防止意外事件的发生。
(四)成立专科特色护理团队,开展伤口造口门诊
为了体现科室专科护理特色,预计明年在专科护士黄咏霞、罗蓉、董文娟的带领下,开展以下护理活动,促进患者健康与舒适,打造合适护理品牌效应。
1、开展“胃肠好动力”,实行期间,我们对患者胃肠道疾病并进行手术治疗的患者进行护理干预,目的是为了促进胃肠道疾病患者术后胃肠道功能尽早恢复,减轻术后腹部胀气,防止肠粘连等并发症发生。
2、造口护理三部曲,采用“护士为主,家属观摩→家属为主,护士辅导→家属独立操作”,规范造口护理,减少并发症,患者出院后采用造口门诊、微信平台等方式持续关注;
3、关爱伤口人群,关注术后切口难愈合患者,采用新型换药技术为患者解除了痛苦,缩短了伤口愈合时间,减少住院日,为医患解除心理压力;
4、以科室伤口造口治疗师董文娟牵头,造口师黄咏霞、罗蓉协助,成立伤口—造口门诊,为伤口—造口患者提供就诊便利和高专业的护理服务。
(五)积极开展护理创新,提高护理教学质量
1、鼓励科室护理人员积极撰写护理论文,并列入护士考评项目,全年科室发表护理论文2篇以上。
2、护理护理参与新技术研究与开展。
3、科室主任配合科室培训工作,争取科室护理人员外院学习机会,吸取新知识。
外科护理工作计划7
总指导思想
遵循“以护理服务为主,发展特色专科” 的工作方针,以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满意度。
一、严格落实责任制整体护理
(1)病区实行弹性排班,如夜班、中班、节假日等,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
(2)根据优质护理服务理念,病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。
(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施
(1)加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的'重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
(2)进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
(3)完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
(4)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(5)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制。
三、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强“三基”培训计划,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
(2)学习《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》
(3) 每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
(4)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(5) 简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施。
(6)督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。
四、以患者满意为总体目标,深化优质护理服务工作
以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
(1)主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
(2)加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
(3)每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生
1、每月进行一次院感知识学习。
2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。
3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。
4、消毒液液
液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监控护士负责,并及时记录。护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。
外科护理工作计划8
一、增强护士在职教育,提升护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点增强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、增强专科技能的培训:制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试、理论考试。
4、强化相关知识的学习掌握,组织实行一些规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)增强人文知识的学习,提升护士的整体素养
(三)更新专业理论知识,提升专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇展开新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、熟悉收费标准,注意经济收入,注重增收节支
(一)如输液泵的使用、监护仪、中心吸氧、电磁波等收费,符合使用的病人督促医生使用,以及大、中、小抢救费要经常检查医生是否漏收,以及护士在实行各种操作后是否收费,符合收费的不能漏收,这些是每天必须检查一次处置费的情况,发现漏收即时补回。
(二)注意节约开支:如一次性用品,各种办公用品,水电的使用,均应增强监督各管理,发现有浪费的即时指正。
三、计划新展开项目
1、新入院病人一律检测指尖血糖、血液流变;
2、骨科四肢骨折病人入院予多普勒检测一次桡动脉或足背动脉;
3、手术病人前一天测动脉血脉血气分析一次;
4、要求增设助行器、运动疗法仪器,予四肢骨折病人实行功能锻炼(此项每天都有收费);
5、腰腿痛病人可矛烫疗、中频治疗等;
6、长期禁食病人可置中心静脉管予营养液治疗,可进营养袋配营养液,既可增加收入又可减轻病人每天要扎针的痛苦,还可减少护士接二连三接药水的次数。
四、增强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量管理体系,科室成立质控小组,发挥科室质控小组的'质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提升护理质量。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士增强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交 班时均要增强监督和管理,不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
(二)建立检查、考评、反馈制度,经常深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期实行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档
(四)增强护理过程中的安全管理:
1、增强护理安全监控管理,做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析,多从自身的角度实行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,增强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、增强对科室硬件设施的常规检查意识,平时增强对性能及安全性的检查,即时发现问题即时维修,保持设备的完好。
五、深化亲情服务,提升优护质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,即时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
六、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)要求带教老师严格认真带教,杜绝实习生单独操作现象,严防差错事故发生。
外科护理工作计划9
一 完成科室的筹备工作。
1 按计划领取科室的基本物品及各种仪器。
2 制定科室工作职责,落实护理核心制度。
3 学习护理管理及专科护理相关知识。
二 迎接三级医院复审。
1 加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2 做好新护士、低年资护士的培养和带教工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3 加强“三基”培训及考核,每日晨间学习10分钟,每两个月对护士操作进行抽查考核,每两个月一次理论考试。
4 专科护理知识的学习和考核,注重理论考试内容与临床护理工作相结合,要求踏踏实实工作于学习,不流于形式。
5 组织护理人员学习医疗护理的各项法律法规,提高法律意识,增强科室的抗风险能力。
6 计划下半年积极开展优质护理服务。
7 积极学习及准备三级医院复审的工作。
三 护理质量管理工作与安全管理
1根据《XX区护理工作规范》的'要求进行护理工作,积极准备迎接等级医院的复审。加强护理操作规范,严格无菌操作及护理核心制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故
发生。
2严格执行卫生部下发的《医院消毒供应供应管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准》、《医院隔离技术规范》、《医院感染监测规范》、《医务人员收卫生规范》6项卫生行业标准。
3 强化核心制度的落实,达到全员知晓。
4认真做好基础护理工作,要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。根据科室运营情况,积极完善优质护理服务工作。5 成立质控小组,充分发挥质控小组的作用。将护理制度落实到各工作环节中,要求全科人员知晓核心制度。
6 落实各班职责,检查各班工作完成情况。
7 积极主动上报护理不良事件,并寻找改进方法。
8 对护士工作给予激励。做的好的及时表扬,合理分配绩效。
9 努力做到服务质量零投诉,坚持每日四次查房。
10 进一步完善临床路径工作,规范关键环节的质量管理。
11 协助完善专科护理标准,积极叁与常见疾病专科护理应急比赛。
12 学习《护理质量简报》发现科室管理中的薄弱环节,积极整改。
四 护理人力资源管理
1 科室拟使用护理人员8—9名。
20xx年泌尿外科护理工作计划
2 支持与鼓励在职护士通过各种形式提高学历水平。
五 人员培训
1 新上岗的护士为重点培训对象,内容侧重于岗位职责,核心制度,医院感染规范,基础护理操作,基本抢救技能,职业道德,服务规范、服务理念等。
2 科室根据护理部要求对各阶段护士组织学习基础知识,专科护
理,管理规范,法律法规,院内感染等的培训。
3 强化科室应急预案的培训,利用护理查房进行本专业常见紧急情
况的演练。
4 积极参加护理部组织的岗位练兵,并组织科内人员学习。5 加强科室护士的“三基三严”训练。
6 积极参加护理部组织的护理救援培训,并组织科内人员学习。
六 护理服务
1 继续开展“满意之星”评比活动
2注重护患沟通,医护沟通,通过与门诊和住院病人的交谈,发放满意之星调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。
3 扎实做好“六个一”服务、微笑服表与个人年度评优,岗位竞聘,绩效评价挂钩。要求骨干护士必须发表一篇论文。
3 积极叁与带教老师教学技艺比赛。
七 教学、科研、新技术、新业务
1 依据教学大纲的要求制定带教计划,要求带教老师指定带教计划,
通过对实习生、见习生的考评,对带教老师进行评价,带教老师要在实习生实习结束后给予理论及操作考核并将实习生实习情况汇报至护士长。
2 引导护理人员树立科研意识,引导护理人员撰写论文,将论发表与个人年度评优,岗位竞聘,绩效评价挂钩。要求骨干护士必须发表一篇论文。
3 积极叁与带教老师教学技艺比赛。
外科护理工作计划10
转眼间又要进入20xx年了,对于处在医改大潮中基层医院来说,新的一年又是一个充满挑战与压力的一年,医院只有更加提升自身业务和服务意识,才能赢得更多患者的信赖。神经外科自20xx年分科后,医疗业务水平有了很大提升,这也要求护理工作要有相应的提升。所以,20xx年神经外科护理工作将紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作计划,重点提升和改进以下八个方面的工作。
一、加大科室护理人员培训力度,加强科室护理人员素质培养。
1、严格按照护理部《新入职护士规范化培训》内容对新入职一到两年的护士进行规范化培训。针对神经外科常见疾病的专科知识、专科操作认真带教,每周通过周会时间,组织新入职护士学习并现场提问,检查掌握情况。要求20xx年新入职护士每周晚在科室学习不少于4天,学习内容为:护理核心制度、神经外科护理常规、各种应急预案、常见护理操作并发症的预防与处理等知识。
2、按照分层培训内容对全科护士按时培训,高年资护士重点培训危重症护理相关知识,努力提高他们的应急能力,并鼓励他们共同参与科室管理;低年资护士从最基础的开始,如工作流程、工作职责、常见病多发病的护理要点、院感知识等,让他们尽快适应工作岗位、胜任本职工作,确保患者安全和自身安全。
3、根据医院及护理部安排,有机会选送护理骨干参加省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。选派人员参加省内专科护士考试。
二、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,及时发现问题,及时纠正、处理,周会上。
总结。
反馈。
2、每月召开护士会一次。对联合巡查中发现的问题、护士长质量检查、二级质控质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报,对于经常出现问题的`同志进行批评教育及适当的处罚,对做得好的提出表扬并给予奖励。
3、将护理敏感指标纳入每月护理质控范围,通过对敏感指标的分析找到工作中存在的不足,提出整改措施。针对20xx年胃管滑脱率较高的情况,本年度将改进胃管固定方法,加强宣教,取得患者家属的配合等。
三、
深入开展优质护理工作,提高服务质量,提升患者满意度。
1、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐。
2、严格执行床头交接制度,在交接班时要向下班护士做具体报告。
3、每月组织对出院病人满意度做电话回访,月底召开公休座谈会,征求患者和家属意见,并针对性整改。
4、每月组织对本月常见疾病的护理知识对患者家属进行宣教,让他们了解更多的相关知识,更好地配合医疗护理工作。通过健康宣传栏、发放健康宣教处方等方式加强宣教力度。
四、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护士长做好微观管理,坚持抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
2、对待护理不良事件科室内部认真组织讨论,提出切实可行的改进方法,避免类似事件再次发生。每季度对护理不良事件进行分析汇总。
五、加强护理管理,合理利用人力资源。
1、我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。
1、对神经外科护理常规进行修订,对新业务、新技能做相应的添加,并组织学习,确保人人掌握。
2、护理质量控制标准包括:护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等)质量控制评价标准4个方面。
七、强化科研意识,提高护理科研能力。
1、护士长领头,积极给高年资护士创造条件,营造良好的学术氛围,力争有高程度的论文发表。
2、科室内部开展品管圈活动,并将品管圈活动数据进行分析整理成文,争取在cn杂志上发表。
3、采用激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评先评优时,优先考虑。
八、配合做好院部的各项政府指令性工作。
积极配合院部完善绩效考核系统和成本核算系统的数据维护,协助信息科做好信息化建设工作。继续做好健康扶贫和对口扶贫工作,积极参加突发公共事件的处理,组织无偿献血工作,协助完成其他临时性工作。
外科护理工作计划11
20xx下半年来临了,神经外科护理工作以及护理部工作计划也随之陆续展开了,20xx下半年主要从以下几点工作计划展开实施。
1、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士。
2、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单ct和mri的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。
3、加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
4、加强院内感染知识的培训。
5、突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。
6、根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
7、每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。
8、打造具有专科特色的重症监护。
随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的.挑战。近年来,使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法,使神经外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。
外科护理工作计划12
一、20xx年努力的方向:
1、规范患者治疗执行的流程:
将患者的各种治疗:肌注、静滴、口服、雾化吸入、灌肠、腹腔冲洗引流、鼻饲、测血糖、采集血标本、检查等各种治疗项目,制成治疗卡,查对后挂在患者的床头,护士在患者的床边一一核对执行,在交接班的时候,交接班护士可以再次查对核实患者各项治疗的执行情况,同时护士长在巡视病房的时候也可核对检查护士执行治疗的情况,杜绝患者治疗遗漏或者差错的发生。
2、细化药物过敏阳性患者的流程:
1)注射头孢或青霉素前,必须由医生下达头孢或青霉素或氨苄青霉素皮试医嘱,做皮试的时候必须携带肾上腺素1mg,并询问患者药物过敏史,有过敏使者不做皮试;
2)停药24小时以上或更换药物批号或药物时,必须重新做过敏试验,过敏试验液的配制、皮内注射的剂量及判断结果应该准确无误;
3)处理医嘱打印输液卡及转抄到治疗单的时候,在首次执行医嘱的时候,必须查对文字记载的阴性皮试结果后,方能转录治疗单和打印输液卡,然后再给患者执行治疗。
4)对于头孢皮试或青霉素皮试阳性的患者或有过敏史的患者,护士必须完全按成以下工作:
1、在患者的床头插入头孢皮试或青霉素阳性的标记牌,有过敏史的患者应标记自诉青霉素阳性;
2、在体温单前应该加入头孢皮试或青霉素阳性红纸一张;
3、在病区工作重点的白板上应标明头孢皮试或青霉素阳性患者的床号及姓名;
4、在该患者病历夹封面用胶布用红笔标记头孢皮试或青霉素阳性;
5、在该患者临时医嘱上该医嘱后用红笔注明阳性结果;
6、在执行单(输液卡、肌注单上)该患者治疗内容最后一行加写头孢皮试或青霉素阳性;
7、在皮试结果阳性当日起在动态交班报告中连续三天九次交班,自诉有药物过敏史者,从入院当天起交班;
8、由执行护士告知主管医生、病人及家属阳性结果。
3、讨论和研究设置二级护理站执行的流程和注意事项:
准备推行二级护理站,减少护士来回病房与治疗室和护理站的`时间,既方便护士工作,又方便患者的护理:现在领用的多功能治疗车,完全可以利用其方便护士工作,将治疗车设置为二级护理站,病区的护理人员分为三组,一组一个治疗车,在治疗车上层放置患者的当日需要输入的液体、基础治疗盘,抽屉内放置配置好的营养大袋、肌注药、口服药、治疗用的所有物品,侧面放置患者的治疗单、输液卡、护理记录单、病历等,先试运行,逐渐改变护士的观念,从而想努力改变护士扎堆在治疗室内忙乱的情况。这个计划需要护理部的支持和科学的指导。
4、今年重点加强护士的岗位培训,提高护士综合工作能力,在护士培训方面推行读书笔记和读书笔记讨论报告会:
1)制定20xx年护士培训计划。
2)对护士培训内容进行调整,丰富培训的内容,主要从护理安全、应急能力、专科知识、核心制度、技术操作、护患沟通、健康教育等方面进行培养。
3)根据护士的年资和能力,对护士进行分组培训。
毕业1年内的护士培训目标以能独立完成临床护理中小组护士的工作为主要任务。培训的重点:
①巩固专业思想、严格素质要求、加强护士素质培养。
②与临床实践相结合抓好三基练习。
③明确临床护理工作的程序和各班护士的工作职责及流程。
④学习普外科专科护理理论和技能。
⑤学习为患者做健康教育并实施整体护理。毕业2~3年的护士的培训要求:独立完成科室各项护理工作,熟练掌握专科护理的知识,掌握普外科管理制度和工作要求,熟练掌握普外科基本监护理论和技术,能按要求独立完成常见危重症监护工作,能够配合急危重症患者的监护和抢救,逐步达到护师的水平。
护士长每两周根据科室患者护理上碰到的难已处理的问题提出护理学习的题目,由全体护士查阅资料,并记录学习笔记,熟悉内容,在科室继续教育时,进行讨论,制定两名护士负责回答大家提出的问题,每个护士都要提问,并由护士长对读书笔记的内容在晨会时提问,使护士对常见的护理问题及核心制度、工作流程、应急情况等通过读书笔记的形式来学习,不断强化,提高护士的综合处理能力
外科护理工作计划13
我院新大楼竣工在即,同时为了更好的适应我市人民群众日益增长的健康需求,促进科室护理工作全面、协调、快速、健康发展,提高护理质量和专业技术水平,维护人民群众健康,根据医院发展规划和我科实际情况,特制定本规划。
一、我科护理工作状况:
1、护理队伍日益充实,不断发挥重要作用我科现有护理人员31人,其中一级护士13人,二级护士4人,三级护士14人,年护理病人2万多人次。在卫生部质量管理年、全国百姓放心医院、省优质护理服务检查中,护理工作均取得较好成绩,住院患者及出院回访护理满意度均达到了95%以上。
2、专业技术和服务领域得到一定发展。神经外科有“五多”,即危重、昏迷、瘫痪、气管切开、精神异常和大小便失禁的病人多,“五多”,使得我科护理工作量大和繁重,但我们的护理工作忙而不乱、准确无误、迅速有效,而且我们开展了术前评价、术后监测,以减少术后并发症,对及时观察判断病情,防止颅脑损伤及疾病术后继发性损害,作到真正意义上的“以病人为中心”。
3、注重人才培养,提高护理队伍素质。目前,我科护理人员均为专科以上学历,其中本科以上学历占55%。每月定期开展科室业务学习和个案查房,同时还开展了专科护士培训,对全科护理人员每季度进行一次理论及操作考核,有计划的选送了王海花、钟含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海华山医院进修学习,不断引进护理新理论、新技术,提高了护理科技含量。
二、具体规划:
以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理工作不断向深发展。建立相互理解、相互支持的人际关系环境,防止护理缺陷的发生,领导全科护理人员为患者提供安全、有效、高质量的护理,赢得社会信誉。
1、为了满足人民群众日益增长的健康需求,促进科室工作全面发展,初步规划我科再新增一层病房,分两个病区;一层南边病房全部设为重症监护病房,收治重症患者;北边则为有需要的患者提供套间病房。另一层楼全层设置成普通病房,收治一般患者。同时完善各项仪器设备,争取开展更多治疗和护理项目。
2、增加病床后,我科需护士40名,所以我科需在原有基础上增加9人。按照科室护理任务、所需业务技术水平、实际护理工作量等要素合理配置各层次护士,以做到人力资源最大化,切实保证医疗安全。
3、继续加强“创优质护理服务”工作,加强回访,在稳固现有技术优势的同时,努力开拓新的增长点,以增加病源。
4、在护士的培训方面,我们会特别注重加强护理安全管理,以及培养年轻护士良好的心理状态,及时沟通,做到有教有谈。建立更加完善的科内培训体系,提高护士的观察能力、发现及解决问题的能力,加强护理人员应急应变能力,拓展知识面。
5、为了进一步引进护理新理论、新技术,我科明年还将送何爽至北京天坛医院进修神经外科护理。
神经外科护理工作计划三
一、提升护理队伍素质。
1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
2、坚持每月科内业务学习1-2次,以提高专业知识水平及实践能力。
3、增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
二、护理安全是重点
护理安全工作长抓不懈,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的.大事,应作为护理管理中监控的重点。
三、转变护理观念,提高护理服务质量
通过学习,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人头痛医头,脚痛医脚的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
四、加强护理管理,合理利用人力资源
实行弹性排班。制定弹性排班实施办法,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
五、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。
5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
外科护理工作计划14
20xx年我科护理工作在院长领导及护理部指导下,遵循和落实“以人为本”的科学发展观,坚持以病人为中心的服务理念,并将其融入更多实际工作细节之中。以医疗护理安全为主,增强患者医疗安全管理,保障患者医疗护理安全,强调环节管理和质量管理,强化内涵建设;增强护士培训,提升护士技能水平;提升管理水平及知识层面,改善护理队伍的智能结构。积极展开优质护理服务,在提升护理服务品质等方面下功夫,提升护理技术水平和服务质量,为病人提供优质护理服务,创造优质的就医环境,现制定工作计划如下:
一、增强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险。
(一)转变服务理念,优化服务流程,降低护理风险,保障病人安全。
1、培养护理人员树立“以人为本,人性化服务”的服务理念,把病人的利益和需求作为工作目标,把病人的满意作为工作标准,把“用心服务”的服务理念使用到实际工作中,让每位护士从思想上理解到提升护理服务品质,从思想上、行动上做到真正的主动服务。
2、组织全科护理人员认真学习《常用临床护理技术服务规范》的要求,规范临床护理服务。
3、持续强化护理安全教育,将工作中的`不安全因素即时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分理解差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
4、召开全员关于“如何准确评估病人的自理水平及如何教会病人实行日常生活自理”的讨论会,使每位护士掌握准确评估病人的方法并教会病人实行日常生活自理,以提升病人的生活自理水平。
(二)增强各个环节管理、重点病人的护理及重点管理。
1、增强重点时段管理,如夜间、中午、节假日等。实行护理人员弹性排班制、新老搭配,同时注重培养护士独立值班时的慎独精神。
2、增强护理质量管理,确保护理安全。
3、增强重点病人的管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理:如轮转护士、新入科护士及思想情绪有波动的护士增强管理,做到重点带教、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。
(三)规范护理文书书写,提升护理文书书写水平。
电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提升护士对突发事件的反应水平。
二、实施护士分层级管理,合理利用人力资源。
1、根据病人情况和护理工作量合理分配人力资源,实行弹性排班;逐步实行APN班制弹性排班,减少交接次数,实施弹性排班和调配,按工作现状即时增减护理人员。并根据护士工作水平、技术水平、工作年限、职称和学历等要素实行护士分层级管理。
2、根据护理岗位职责、工作量、专业技术要求等要素合理实施弹性的护士人力调配,注重护士的资力、水平、素质与所承担的工作任务相适合,根据患者病情、护理难度和技术要求,对护士合理分工,确保病人护理安全。
3、继续实行护士绩效考核管理制度,将绩效考核结果与护士的收入分配、职称晋升、学习进修、奖励评优等结合,遵守同工同酬、按劳分配、多劳多得的分配原则,激发护士工作的积极性及主动性,调动护理人员主观能动性,推动护理工作效率提升,为病人提供优质的护理服务。
三、做好质量持续改进工作,提升护理质量。
1、组织护理人员学习新修订的各项护理质量评价标准,掌握标准的内容要求,并应用标准指导护理工作,以确保护理质量。
2、实行目标责任制管理,通过护理部质控检查、科室护士长督查、科室质控小组成员自查等形式实行多方位的护理质量监控督导,对存有的突出问题通过CQI、RCA、QCC等工具的使用即时、有效解决。
四、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理。
1、组织礼仪培训,通过观看录像、示范表演等,对护士实行礼仪培训,规范护理人员的仪表仪容,提升护士职业素质。
2、密切护患关系,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见。科室每月召开工休座谈会一次,对病人提出的问题即时分析解决。
3、科室每月发放病人满意度调查表,对患者的投诉实行调查处理。
4、对服务质量好的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育,严重者给予经济处罚。科室制定“专科宣教手册”。
5、继续增强出、入院宣教、电话随访的督查,做好住院病人相关疾病知识宣教及出院病人健康指导及出院随访工作。
五、增强护士规范化培训与继续教育,提升护理专业技术水平。
1、鼓励护理人员参加学历教育,已取得大专文凭者参加护理本科的函授或自考,中专文凭者参加护理大专或本科的函授或自考。
2、认真组织护理人员参加急救知识技能技术及仪器的培训,全体护理人员掌握相关急救知识。
3、争取参加省内外各种护理培训班及护理业务知识讲座,以持续增进新知识、新业务以提升护理专业技术水平。
4、增强专科护士的培养,鼓励专科护士报考专科考试并通过。
5、科室每周晨间提问2次,每月组织一次护理查房和病历讨论,根据临床需要组织护理会诊。
六、临床教学与科研工作。
1、认真执行中、高等学校护理临床教学计划,增强临床教学管理,努力完成临床实习、见习教学任务。
2、增强临床带教老师的综合素质培养,提升理论水平和技术操作水平。科室教学组长定期召开带教老师和学生座谈会,听取教与学的意见,持续改进教学质量。
3、鼓励护理人员撰写护理论文,主管护理师职称以上的护理人员每年撰写1篇护理论文,护理师每年完成一篇综述(免写资格:非正规护理院校毕业者),提升护理论文质量和发表的档次。
4、增强科研意识,配合医疗展开新技术、新业务。
外科护理工作计划15
20xx年医院优质护理的建设基本成形,护理部将20xx年定位为深化优质护理的一年,以“以病人为中心,增进优质护理内涵”为指导思想,突出特色点打造优护品牌,20xx年为护理的专项建设年,力争20xx年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺利实现护理工作的年度“三部曲”,现将20xx年工作计划制定如下:
一、增进护理内涵建设,打造特色优质护理
1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程,实现以人文关怀为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级管理,多个班次老中青护士形成梯队,每个班次岗位职责明确,协作意识强,充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势,确保为病人提供持续、全程、整体的护理。
2、围绕“以病人为中心”,定制特色的优质护理服务。科室优质护理的项目、和实施方式根据病人不同需求而定,护士在掌握患者“十知道”的同时,从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求,从点滴入微的细节入手,跟进生活协助、心理护理、康复指导、营养指导,体现护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。
3、逐步提升护理专业水平,体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的展开,护理队伍必须紧跟医疗步伐,利用业务查房和病例讨论的机会,学习、积累、更新、整合知识,即时留取特殊病例的图片资料,善于总结科室护理经验。
4、全程落实健康教育,健康教育覆盖率达到100%,知晓率达到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导,尤其保证围手术期、特殊检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导,有意识的提升护士的沟通水平和检查意识,保证健康教育的效果。
5、落实病人满意度调查和回访制度,实现98%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满意度问卷,出院病人实行回访,要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作,同时有意识的征求患者及陪护意见,针对性改进护理工作,做到科室病人满意度调查覆盖率100%。
二、细抓护理队伍建设,针对性实行管理和业务培训
1、紧抓护士长队伍,促动管理水平提升。护理部组织护士长学习系列的专业管理课程,引导各护士长准确定位,把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培养护士上来,提升管理水平;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作,保证工作高效流程;增强护士长德能勤绩考核,做到每月一公布,季度一汇总,激励护士长恪尽职守,提升水平。充分发挥医院文化的.引导、凝聚和激励作用,创建和谐发展科室,关心护士成长,护理部在“512”护士节举办趣味运动会,丰富护理生活,增强团结协作意识,同时也有助于建立和谐融洽的护患关系,提升护理的价值。
2、在培训和业务学习方面,护理部结合全年培训计划,重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教育水平和教育方式的培训,确保带教达到实效;以对外学习和自我评估等方式实行授课人员的水平培训。护理操作技能今年重点培训临床必须、共性和常用的护理技术,定期实行抢救病人模拟演练、各项应急情况演练等,提倡各科室根据需要主动练习,护理部做好各科室示教室使用率的统计。科室每月考核纸质留档,并于月底前上传到护理部,护理部根据考核成绩对科室实行抽查,以审核学习效果。全年每季度实行全院操作比武项目和理论考核,全院排名,确保培训实效性。
3、提升护士专业和全科护理水平。完善护理会诊制度,落实科间会诊和院外会诊,尤其对于跨专业综合性强的危重的病人,确保护理质量,提升全科护理水平;根据医院发展需求,护理部针对性实行专科护士培养,储备专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组,负责即时报道科室护理实况。所有专科组要各司其职、落实年度计划,护理部年底予以审核。
三、全面细化质控标准,检查保证实效性
1、持续实行护理质量三级管理体系,护理部每月组织护理质控组对全院护理单元实行护理质量检查,将检查结果在护士长例会上分析反馈,提出改进措施并布置实施,逐步提升临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长的相关责任。
2、根据20xx年质控检查情况,修订检查表单,增加“优质护理”项目,把护理服务科学量化,今年将严格按照各项表单细则要求,以更加灵活和贴近临床实际的形式实行逐项检查,每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果,充分发挥科室质控员的作用,培养质控护士严谨的工作习惯和主人翁意识,将质量控制和日常工作紧密结合,让规范形成常规化,促动科室护理质量。
3、严防差错发生,完善不良事件上报制度。对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等不良事件实行提前预防。对发生的原因即时实行分析,查找不足,制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和规范把关,严防各项护理差错发生,追责到人。
四、落实《三甲医院JCI评审标准》,提升护理质量 1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》,按照《细则》中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,在现有的规定上查缺补漏,制订措施并落实,重点做好护理管理与质量持续改进,继续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等,对方案执行、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反馈,使护理体系和护理管理更加系统、规范。
2、建立护理路径,完善各项流程,确保所有护理行为都有流程和标准。在田院长指导下,结合科室临床路径,完成护理路径的建立。确保护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上,重点做好专科操作的流程,同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯,不放过工作中的任何细节缺陷。持续巩固交接班的质量和效果,保证班报告书写质量,今年继续从护士长日常工作每个环节入手,细化指导每项工作,务实求真的督查日常护理工作,提升护理质量。
3、保障护理安全,实现无差错护理。护理安全是20xx年重点,要求增强各环节监控,避免护理差错。增强对护士的环节监控,护理差错和缺陷多发生在新护士身上,所以对新上岗护士以及有思想情绪的护士必须增强管理,做到重点带教、重点监督,严格按照准入制度实行工作安排,带教监督责任到人,抓好新护士风险阶段的管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患;增强对患者的环节监控,对于重点病人实行重点监控和评估,严格交接高风险病人并采取措施防止意外事件的发生;从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证病区安全,确保每人熟练掌握应急预案,谨小慎微,抓好薄弱和风险环节。
20xx年既是继往开来的过渡年,又是三年规划的开始年,我们必须紧跟医院发展脚步,积极学习前沿护理知识,结合科室发体现状,持续更新和积累,带领护理队伍一步一个坚实的脚印,实现“零差错”的总体目标,把护理工作做到精益求精,成为医院的品牌影响力。
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