【精选】半年工作计划模板汇编七篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!什么样的计划才是有效的呢?以下是小编整理的半年工作计划7篇,希望能够帮助到大家。

半年工作计划 篇1
20xx年****第一、二季度班组建设工作已告一段落,这半年中我们在基础条件薄弱的情况下,抓基层、打基础稳步推进班组建设工作,取得了明显的效果:
一、第一、二季度工作开展情况
为完成公司20xx年安全生产目标,按照“抓基层、打基础”的理念,提升班组长管理能力,提高班组成员技能水平,深入开展班组建设工作,结合公司班组建设工作在起步阶段的现状,我们开展的主要工作如下:
(一)班组建设培训
****与北京****公司合作,组织班组建设专业培训。3月15-24日开展中高层班组建设培训及现场辅导工作;4月1-12日参加****的内涵式增长班组长培训、4月19-20日参加**中层领导干部绩效与对标培训;5月19-20日参加八九点杭州班组建设高峰论坛。通过与专业机构合作,我们实践请进来、走出去的办法,对提高企业班组建设水平起到至关重要的推动作用。
(二)班组组织建设和制度建设
搞好班组的组织和制度建设,有利于企业增强竞争力,改善现场环境,确保安全生产,提高职工素质和企业济效益
具有十分重要的意义。****在第一季度设立公司级班组建设领导小组,公司、车间领导作为负责人,完成所有班组整合、设立两长六大员等班组委员。
各子公司在第一季度制定班组十项班组制度,规范各岗位工作同时制定并不断完善三级评优选先、现场5S管理、员工奖惩等制度。
(三)班组文化建设
“企业千条线,班组一线牵”,班组是企业建设的最基本单元,广大基层员工才是班组建设的主角,将企业文化根植在员工心中,提升企业凝聚力是公司一直以来工作的重心。
建立员工之家,为班组提供一个共同学习、休憩的场所,自中泰接管以来,我们改造旧的场地、新建新的房屋,目前所有的班组都已建立员工之家活动室。活动室软硬件设施齐全,所有车间配备冰柜、微波炉、文件柜、桌椅、投影设备。
所有班组自己制定个性名称、愿景、口号,自己动手制作员工之家看板、班组个性看板、风采墙等。有的员工自己作曲创作班歌、有的自己设计绘制风采墙,发掘了一批有才艺的员工。
第二季度各公司通过安全、设备、工艺和综合四方面评比,选出标杆车间、标杆班组,通过建标建模活动促进车间之间、班组之间形成“比、学、赶、帮、超”的良性竞争氛
围。
(四)班组例会优化
第一季度我们制定班组例会制度,规范所有班组例会的程序,会议必留痕形成规范的台账记录,车间领导干部必须参加班组例会并做出评议。第二季度我们开展班组间、车间间的交流观摩,促使所有班组作展示,能够互相学习取长补短;员工在观摩会上得到锻炼,克服紧张情绪、个人素养得到提升。
园区各公司开展班组建设观摩交流会,以班组例会为载体,穿插一小课、案例分享、小竞赛等活动,灵活运用八大机制、班组建设工具、方法论,展示班组日常工作特点。公司要求所有的班组都要参与展示,班组建设观摩会考评委员会做观摩会的督导工作,对各分公司的开展情况进行督导,促使班组建设观摩交流形成模式化长久运行。
(五)岗位练兵
公司在物力、财力上给予车间班组开展劳动竞赛创造有力条件,各部门根据自己的岗位特点组织开展安全技能、岗位操作等竞赛,通过灵活运用赛场机制,对提高员工技能水平起到良好地推动作用。
(六)评先进、树标杆
目前各公司已树立班组建设工作标杆车间及标杆班组。公司要求各车间、班组将自己的工作特点、创新理念等提练
总结并上报,经组织评选活动评出的.标杆车间、班组,给予表彰、予以推广,在工作上给予资金和组织的优先保障;当选标杆的部门领导写决心书以确保后续工作有效开展。
20xx年度标杆车间有:电石公司电石四车间、氯碱公司氯乙烯车间、水泥公司质检中心、热电厂发电车间。
20xx年度园区标杆班组有:电石四车间15#炉甲班、电石原料二车间石灰乙班、电石电仪车间电工三班、氯碱聚氯乙烯乙班、氯碱氯乙烯乙班、水泥烧成煤末班、热电发电车间化验班,共七支班组。
通过建标建模的荣誉机制运用,希望标杆团队能够继续保持先进,同时可以帮助和影响更多车间和班组,将好的作法进行复制。未当选的团队要学习标杆的长处,强化自己的特色,将班组建设的方法、工具结合工作不断创新,争取当选标杆。
二、我们的改善
(一)实行5S管理
以前未园区未开展5S现场管理工作,员工工作生活环境的面貌不尽人意。工作场所卫生难以保持、厂区积灰严重、员工休息室环境差、园区缺少绿化,这都是我们面对的问题。
20xx年园区开展班组建设工作,首先要解决员工工作生活环境这一问题。为所有班组新建、腾挪出员工之家场地,并配齐桌椅、冰柜、空调等设施;制定5S管理规定,责任
到人卫生区域包干,解决工作、办公场所卫生保持难问题;第二季度开始全园区范围绿化工作,公司为此投入大量人力物力,将不适宜林木种植的旧土换掉、购买小叶白蜡紫穗槐等树种,努力践行着集团公司“建设一个园区,绿化一片戈壁”的理念。
(二)实行制度管理
“无规矩不成方圆”,自推行班组建设工作以来,所有班组在第一季度就制定了十项制度,并在每月民主生活会上针对实际运用情况做调整。公司要求所有制度必须过会,经全员签字生效,实践班组建设“三全”管理的要求。改变以往班组长“一言堂,一肩挑”的粗放管理模式,做到依法管理企业。
(三)班组例会优化
园区从开展班组建设工作以来就要求所有班组按照班组建设模式开展班组例会,鼓舞士气和全员参与管理是我们重点推进的内容。第二季度,各公司开展车间级班组例会交流观摩活动,所有的班组都参与展示。通过持续推进此项工作,员工的管理能力、沟通能力、集体荣誉感都得到了提高,“形象推实质”这是园区班组建设工作的推进办法。
(四)开展岗位练兵
在未开展班组建设工作时,我们员工只能干好本岗位操作,但是安全技能、相关岗位操作技能却没有相应的训练。
半年工作计划 篇2
商场服装导购下半年工作计划一服装导购员是服装销售一线人员,在不考虑服装品牌、质量与款式的情况下,导购员对于服装销售起着至关重要的催化因素。
我从**年*月进入商场工作,两年半的服装导购员工作经历当中,接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好服装导购员工作计划,才能够做好服装导购员这份工作。现在**年上半年工作即将结束,我们服装导购员即将步入**下半年的工作当中。特此,制定服装导购员**年下半年工作计划:
第一,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第二,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合穿着场合,适合人群做充分了解。
第三,树立严谨工作作风。不断完善商店服装导购员工作纪律,规范服装导购员工作行为,严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
第四,加强销售能力。定期对于全店20名服装导购员进行销售培训,锻炼培养大家的销售能力。
第五,扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉,定期安排兼职人员发放商店服装促销传单。进一步拓展商店电子商务环境,建立起商店的网络营销阵地。
商场服装导购下半年工作计划二我从XX年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的`xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
半年工作计划 篇3
一 情况分析:
幼儿园在课程开发和实施的过程中应加强与家庭、社区的密切合作。我园的各项工作的开展如果单靠幼儿园教育是难以奏效的,家长在我们教育的过程中是我们的合作伙伴,可见家长参与教育的重要性和必要性,因此,家庭教育是整个教育的一个重要组成部分,正受到前所末有的普遍关注,我们必须站在新的高度重新审视家长对教育的重要作用,充分整合利用家庭、社区教育资源,充分发挥家长的教育作用,实现幼儿园教育与家庭教育的同步协调发展。
我园教师在教育的过程中已经能注重发挥家长的.教育作用,我们的家长在教育的过程中也有了一定参与教育的意识,但是我园家长的教育学历层次有着很大的差异,我们地段内许多家庭都是祖辈带着孩子的,因此,家庭教育中却仍普遍地存在与二期课改、素质教育相距甚远的问题和误区:如,重智轻德,重知轻能,忽视全面发展;溺爱,保护多,包办多,过高期望,导致在教育上违背规律;在家庭的教育中爸爸妈妈的教育和老人的教育不能一致起来,随意性大,缺乏明确的目标与方向;重生理、轻心理;忽视对幼儿独立人格的尊重等这样一些情况,幼儿园与家庭,教师与家长之间的地位还不够平等,家长在教育中往往只是一个配角,这些问题与误区的存在既限制了家庭教育优势的发挥,也影响了幼儿园教育的整体效果,对幼儿的教育极为不利。因此,树立家园教育同步同方向发展是必然的趋势。而转变家长工作的唯一途径就是用《课程指南》的新理念引领我们的工作,反思过去的工作,尽快指导家长参与到我们的教育中来。
二 工作目标:
1、通过多种途径,传播科学育儿知识、帮助家长提高家庭教育能力。
2充分利用家庭、社区的教育资源,开展多种形式的家长活动,探索积累亲子教育经验。
三、活动形式:
亲子活动、亲子游戏、家长讲座、家长经验交流、伙委会、家长志愿者服务队、教育活动大公开、家委会、家长接待日。
半年工作计划 篇4
1进一步加强公司制度建设,规范管理。结合实际情况以及公司发展需要,为公司的长远发展,以及员工的利益。对公司制度作进一步调整,使之更加规范化、合理化。
2在搞好日常业务工作的同时,重点加强人员工作能力的'提高,引导员工把创先工作化为自觉行动。
3进一步加强办公室日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
4做好办公用品的管理,抓好节能降耗工作。对办公用品实行定额控制。每个部门限制使用量,对没必要使用的办公用品,进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。
5进一步加强门卫管理制度,门卫人员要严格执行公司管理规定。严禁带入厂区的物品要求做到“一人一机一箱”,消除各种安全隐患。
6做好办公室节能降耗工作,此时正是空调、电扇使用高峰期,合理利用。下班后随手关闭所有电器,不断提高广大员工的节能意识,杜绝浪费现象。
7加强安全生产工作的宣传教育,使广大员工人人了解安全知识,个个熟练掌握消防器材,确保安全工作万无一失。
以上是近半年来办公室的工作情况以及后半年的工作计划,办公室工作虽取得了一些成绩,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大,工作的责任心和事业心有待进一步提高,在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。进一步发扬成绩,克服不足,取得更加优异的工作业绩。
半年工作计划 篇5
转眼间20xx年过去又要进入新的一年-20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已快1个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了20xx年工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩,为本地易购的高速发展出一份力。
20xx年,在唐总的正确领导和大力支持下,在文浩、向勇、涂纯敏三位经理的引导下,在技术部、售后服务部、前台廖菲的配合下和组员及各同事的鼎力相助下,我快速的融入企业并且急速与企业同步成长成为前线工作人员。
20xx年,在企业全方位的步入正规和pv向5万冲刺时,作为工作人员的我应该为企业尽一份微簿之力,因此特拟定以下几点:
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出企业相关的产品和服务;第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍企业?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们企业的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像企业提出一些意见,希望企业越来越兴旺。
二、企业的制度化管理
在20xx年企业为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和企业的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。
显然企业在管理层面上是有些问题的,世界500强的大企业之所以能做的比其他企业好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他企业更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个企业的销售做的好,企业才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为企业应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是:首先应该把企业的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确企业的效率才会提高,而且各个部门应该设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等。其次企业向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引更多的客户。因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。
再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们企业和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,企业应该采取奖励机制,这样企业就会朝着业务精英的方向发展。总之,企业的发展一定要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于企业服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的`认可了,所以重在提高服务的品质了。
三、技术部的热忱服务
技术部主要负责给企业做网页和提供网络技术方面的处理工作,是企业的幕后英雄,有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候
候经常会遇到客户的反复的修改要求,在这里我们要知道客户是上帝,我们应该尽量满足客户的要求,我们要不厌其烦,直到达到客户满意的效果为止,当然我们作为网页方面的专业人员,有很多方面的知识客户可能并不了解,对与客户提出的无理要求,我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚,直到让客户知道这一切都是为了客户好,只有这样才能保证我们的客户,同时也达到了一个很好的宣传效果。
技术部的工作人员,在网站制作方面懒散,不管是什么样的网站都应该同等对待,像网站小的话,应该按时按量的完成,直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束,技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉,这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展,同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作,同时也为了整个企业的发展,因为技术部可是我们企业幕后最大的功臣。
半年工作计划 篇6
上半年××物管办公室在蓝湖郡管理处的正领导及帮助下、在业主方金泰公司的大力支持下;发展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年上半年××大厦的工作情况总结如下:
一、按照实际情况对现有的规章制度及作业流程作出了修改
××大厦作为公司一个大的外接项目楼盘;以前无固定管理模板及工作经验;××大厦全体员工根据现有的实际情况;及时对存在问题进行调整;现就几件典型事件总结如下:
1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面:以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的;采用小区一直沿用的巡逻岗跟随;反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历;在听取了管委会相关部门领导的建议下;办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整;首先加强了保安部门对人员及车辆的识别能力;其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行;并通知治安警卫室处理。
2、会务组方面:因天气温度逐渐升高;××大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升;要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求;物管办公室针对以上问题;作出缩短搀水间隔时间的要求;调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察;开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少;取得了较好的效果。
3、保洁方面:××大厦作为经济开发区的行政办公大楼;各阶层的到访人员多;也给保洁工作造成一定程度上的影响。20xx年4月;连绵的'雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土;四楼及五楼的会议室使用频率又高;但我们对保洁工作警觉性不高;还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行;导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析;分析主要原因是管理者思想麻痹;没充分意识到天气原因导致的不可控性。办公室也针对这种情况作出了调整;在下雨天楼层与会人员多的情况下;卫生间作为清洁重点不定时保洁;在卫生间设置保洁签到表等。
4、工程方面:20xx年5月左右;管委会对外招商进入一个新的高峰期;其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多;××大厦电梯因采用并联运行;在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯;大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因;办公室及时要求工程部对电梯并联装置进行了处理。通过以后的几次实际使用;发现使用效果明显;管委会领导反映良好;于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。
二、协调管委会、金泰公司及施工方对遗留问题进行整改
因我司是一个物业代管单位;在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现像;尽量回避其中出现问题的原因;出现问题后;如不能由我方协调解决的;可以寻求业主方及相关部门的资源;由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题;施工单位相互推诿;工程返修进度缓慢;协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调;20xx年上半年5件典型的整改问题得到了解决;两件未解决的也明确了责任人;得出了整改意见。
1、档案馆墙面反潮的整改:档案作为经开区的机要文件存放中心;对房间温、湿度要求较高;因各方面原因;档案馆负一楼房间内普遍存在反潮、发霉的现像。20xx年上半年;档案馆准备正式入住;但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧;都不予整改,经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后;在管委会的支持下;协调施工方对档案馆反潮的问题进行了整改;现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。
2、北楼玻璃天棚漏水的整改:××大厦北楼玻璃天棚在20xx年上半年漏水情况特别严重;土建施工方与灯饰施工方都不予以处理;导致北楼三楼会议室停止使用三天时间;经过我方协调;组织各施工单位到现场查看及分析原因;最后确定了责任方;并及时予已了解决。
3、配电房双电源的整改:××大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置;导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作;极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出;也得到了相关领导的批示;要求解决。经过办公室与各方面协调;现双电源问题已得到了解决。
半年工作计划 篇7
回顾:
LSIS在中国的事业也已快有几年了。其间的发展,有目共睹......展望未来,不能不对曾经走过的路要有一番回顾。中国有句古话:“以史为鉴,可以知兴替;以人为鉴可以明得失。”
部门的长期工作计划,我觉得,也就是一个对部门定位的问题了。
我一直不是很清楚,上海这边的技术部门的“名称”是什么?从以前的“技术中心”,后面并入“上海自动化营业部”,再到现在的“客户支援部”。本部门的定位,也好像一年比一年单一或模糊了。
在此之前的“技术中心”部门:包括了低压、自动化、A/S低压、A/S自动化两大块。既使是现在的全国其它部门。附在各办事处的技术部也是如此之分。可是,从08年以后,08年上半年,上海技术中心被拆开,分入各个其他部门。自动化、低压的技术员工并入上海自动化营业部门。A/S部门干脆放到无锡工厂门卫的后面去了。(好生奇怪啊......)08年下半年后,又将自动化员工从营业部门分谴回来,成立了“客户支援部”,只支援自动化事业的'相关事宜。
依照以前我在广州办事处的工作经验来看,技术工程师的主要职责一定要和销售部门员工结合起来,才会对部门的发展比较有好的效果。而A/S部门和技术工程师也是需要更好的配合。例如在维修上的测试工作,是需要技术员工的软件编程上的支持的。
因此,总感觉08年下半年来的技术支援工作也没有和销售部门结合起来,出差的工作机会也少。销售前的新产品技术推广工作也一直推后了。当然,这个里面也有销售部门工作计划的事宜。现在的上海办事处技术支援工作,也其本上是以客户变频器、PLC产品出现问题,而应急行动。像是救火队一样。也因为上海办,没有A/S部门的原因。
A/S维修。
华东区的市场销售,主要是以上海的几家大代理商为主。因此,这就形成了一个问题。即:用户的产品维修故障变频器,我们可以转给几家指定维修点。但他们必竟不是LS公司,一般的,大的代理商维修点都在同时代理商其它厂家的产品,在处理事情的积极性及态度上,都不太可能和LSIS本办事处同日而语了。特别指出是PLC在华东区的维修工作转到无锡工厂后,存在了这样一些问题:没有指定维修点。全部的工作都转去无锡工厂,而在无锡工厂本身,存在的问题就很多。人员的流动量大;不利于技术的传承及问题的积累工作。工资不高;直接影响人工的工作情绪或积极性......特别在PLC的维修上,需要软件上程序的编写,而我们现在的无锡A/S部门这方面比较的弱。将A/S放在无锡工厂,还存在管理上的距离问题,传真、电话、报告这些个东西,都增加了公司的运营成本及部门长的管理难度。
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