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志愿者培训工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编帮大家整理的志愿者培训工作总结，欢迎大家分享。
志愿者培训工作总结1
本专题的目的
一、主要是介绍服务过程中可能会遇到的心理问题
二、学习心理自护知识
专题分为四讲
第一讲：心理健康重要性，
通过采访时勘教授的形式简述，内容有：
1、如何看待志愿者。
2志愿者的心理健康的重要性。
3志愿者可能遇到的问题。
4从“身心灵”三方面讲述如何提高心理素质。
第二讲：服务过程中志愿者常有的心理问题
(1)通过采访北京奥运会志愿者、广州亚运志愿者队长李森，北京奥运会志愿者袁宙的形式简述。
内容有：
1讲述他们的个人志愿者服务经历，志愿者可能遇到的问题心理问题，及他们如何对待、解决心理问题。
2、如何调适心理问题，解决问题的途径。
3、对志愿者的.建议。
(2)讲师龚会简述：
1服务过程中志愿者常见的心理问题：
a、紧张和焦虑
b、消极心态
c、工作倦怠和疲倦
d、不能有效平衡日常生活。
2.、解释上述心理问题的原因及如何调整
第三讲：志愿者健康调适自我保护知识
讲述如何克服调整遇到的心理问题
1、 志愿者管理者方面通过志愿者的工作的设置调整、对志愿者的培养来帮助志愿者
2、 团队互动的调适：团队的持续沟通、积极赋义法 、按摩阵线联盟法
3、 自愿者自身的自我调适：
(1)如何克服紧张：a改变思想法 b、简单地放松技术(呼吸放松法、肌肉放松法、冥想放松法)c、敢于行动 d、信念和自信 e、其他减缓方法：听音乐、聊天、看书、散步、运动
(2)如何应对工作倦怠的方法
(3)如何平衡工作活的建议a、设立明确的目标b、保持心灵平静c、了解时间管理法则
(4)如何保持工作热情的策略
(5)如何保持积极心态
4、 这部分还具体介绍了展示按摩阵线联盟法、简单地放松技术(呼吸放松法、肌肉放松法)
志愿者培训工作总结2
对于能成为一名广州亚运会的志愿者，我一直觉得很荣幸。虽然繁琐的资料收集工作几乎让我抓狂，我对志愿者这份工作的热情依旧不减。
作为广州亚运会这样一场亚洲的体育盛会的志愿者，我深深的认识到自己目前的综合素质水平还远远达不到标准。所以当学院的亚运志愿者工作小组组织和安排培训课程时，我心里由衷地感到高兴。虽然在这段培训的时间里，我自己的学习任务较为繁重，但是我还是很乐意抽出时间来参加亚运志愿者的知识培训。通过这段时间的培训，我已经较为系统的了到相关知识，如广州这个城市的历史、岭南文化、交际礼仪、亚洲各国概况、亚运会的由来和发展历程等。在听课的过程中，我常常有一种醍醐灌顶的感觉，审视自己过往的言行，其中不少是不符合礼仪之处的，只是自己基本上都不曾察觉或者是未加以重视。虽然我自己个人平时对这些知识也有或多的'或少的了解，但是往往是系那个当零散的。我想如果没有这些课程知识的培训，恐怕在服务的过程中就会闹不少的笑话了。我认为作为志愿者空有一腔热情是不够，还需要有相关的服务技能，有比较好的综合素质。志愿者不仅能够向外宾提供优质的服务，还有能够向外宾展示我国的青年志愿者，特别是大学生志愿者的风采。这是我的美好愿望，至于能够实现则是有待我们的所有志愿者的共同努力了。
另外，我想对此次亚运志愿者的培训工作提一点意见。我想要说的是这次的培训工作的组织和协调工作做得不是很到位，因为出现太多次的意外事故了。当然，我知道电脑故障不可避免。但是工作组至少在发生了一次意外事故之后就该在下一次做好防范和临时应急的准备工作，而不是让同样的事故连续发生。如果做不到，至少换个教室，换台电脑总是可以的吧，不要让设备主宰我们的培训进程。
志愿者培训工作总结3
为进一步提高志愿者的服务知识、技能，按照我局《志愿者培训方案》要求，我们对局志愿者进行了认真培训，使志愿者队伍整体服务素质得到较好提高。不断推动了社会公益性服务工作，现将上半年培训工作总结如下：
一、领导重视，认真组织使培训工作落到实处。
为进一步健全局志愿者组织，不断壮大愿者志队伍和不断提高人员素质和整体工作水平，使各项志愿服务健康发展。局领导高度重视，按照志愿者注册登记、招募工作的要求和阶段培训计划安排，经常过问志愿者的情况，并对研究制定的志愿者工作方案和培训计划亲自审阅和批示。还由一名副局长专门负责组织协调志愿者培训工作，同时在经费上给予了落实。
二、精心组织，保证了培训任务和质量的落实。
上半年，按照局《志愿者培训方案》要求，对局志愿者进行了志愿者组织的含义；志愿者应具备的素质；志愿者服务过程中要注意的事项；志愿者的权利和义务；志愿者服务知识技能技巧、服务理念等内容培训。同时，进一步规范了队伍管理。在局属单位配合下，组织3个下属单位的板报、橱窗等宣传平台，广泛宣传志愿服务理念和权利义务，激发广大干部加入志愿者行列，并积极参加和接受志愿服务思想、业务的培训，较好促进了培训任务落实和质量的提高。
三、集中培训与自学相结合。
在培训中，我们采取了集中培训和自学相结合的形式，对局志愿者队伍进行培训。一是将一些比较难理解的.理论知识和比较难操作的技能，聘请专业人员用集中培训方法，为志愿者授课讲解。二是对那些较为浅显的理论知识和能单独操作的技能以自学方法进行自训。同时，我们还结合志愿者自身工作实际，开展各种自学、自训活动，让他们利用业余时间进行自学。具统计，局志愿者集训、自训培训时间都达到了16小时（二天）。
四、学习与实践相结合，强化培训效果。
志愿者培训工作总结4
志愿者并不是都是能直接上场的，还需要通过培训才能去成为一名合格的志愿者。
在火炬前听完简短的介绍之后，我们开始了的熟悉场馆任亚运志愿者培训心得文章务。环田径馆一周的路途中，我们经过了包括奥体中心酒店，贵宾区，媒体中心在内的前院，以及包括田径场志愿者大本营所在地，运动员检录处，热身场所在内的后院。一路上，作为验票员的我，自然是很关注入场口的位置。在大致记住了各个一﹑二次验票口和南北安检大棚的位置之后，我们从火炬前的大门进入到了场内。田径场真的很大啊，从北侧走到南侧要走好久，而且五层还在南北交接处断开，如果观众走错了就要从五楼下来，绕过半个场馆，在爬上五楼。我这才体会到我们工作的重要性：面对走错区的观众，虽然对我们而言可能就是这么短短一句话，但却能免去观众的多少麻烦啊。
参观完田径馆以后，我们开始了寻标活动，需要把八处地方一一寻找出来，并拿到印章，我们组采取了分队定点的办法。只是刚开始的`那一处非常难找，不知道是被隐藏的比较好，还是打印章的人的位置不太对。我们不仅花费了大量的时间，还重新调配了人手，每个点只留一个人驻扎，其他人都被派往一号地点。最后，在我们的不断努力下，这个点终于被顺利拿下。后来的几个位置都十分的顺利，但由于这样的一个插曲，我们组的成绩并不十分理想。但这样的寻标锻炼了我们的团结心和凝聚力，我们验票二组这个团队上下齐心，一定能够很好的完成我们的任务。
寻标完成，经过短暂的午饭时间和休息之后，我们就开始了今天的重头戏——分配岗位和站点。我们组被分配在五号和六号出入口，这两个出入口可不容易啊。五号口作为南安检大棚的主入口之一，必定会有不少人直接冲过来，而六号口拥有一条无障碍通道，我们不仅要保持正常通道通行秩序，还要关注残障人士的方便通行，所以困难可想而知。为了应对可能出现的情况，我们和换班的七组的同学们想象了一些可能出现的突然场景，预先演练一番，以备不时之需。
经历了这一天的培训，我觉得作为志愿者，可能产生的情况会有很多，有些我们未曾想到的事情就会突然发生在我们身上，只能随机应变。所以我更觉得我们应该做好各种准备，了解各种知识。虽然这不是万全之策，但是多多准备，还是会派上用场的吧。希望我在岗的这么多天里，自己能够圆满的完成自己的任务，增加一份经历，也训练自己对待特殊事件发生的反应力和团队之间的合作精神。
志愿者培训工作总结5
志
愿
者
培
训
心
得
学院：XXXX
姓名：XXX
学号：XXXX
志愿者培训心得
校庆在即，作为一名被录选的志愿者，我很荣幸接受由团委老师组的织志愿者培训活动！虽短短的两个小时，但我们却学会很多！懂得很多！让我们深刻理解到什么是志愿服务、什么是志愿者精神；与此同时，还深深的了解到到学校的创建史、发展史。沧桑的60年是辉煌60年！值得我们这些晚辈崇拜、学习！
“嵩山北麓，黄河之畔，中原绿城有我们美丽的校园??”我相信在每一位志愿者在培训期间心中必定回荡着这振奋人心的、荡击魂魄的校歌。身为华水学子，我们新向华水。参观校史馆，在讲解员的带领下，我们众志愿者仿佛亲身走过华水60年，伴着时间的年轮，我们走过沧海桑田，三次搬迁校址，横跨中原大地，兴建水利！华北水院，我挚爱的母校！
从讲解员那我们进一步了解到新中国成立初期，为了满足国家对水利建设人才的需求，在政务院的直接关怀下，由当时的水利部部长傅作义于1951年主持创建了学校的前身--水利部北京水利学校。1958年，北京水力发电函授学院、北京水力发电学校并入，成立北京水利水电学院，隶属水利部管理。1960-1978年19年中，著名水利专家、中国科学院首届学部委员汪胡桢先生担任学校校长。1965年，学校开始招收培养研究生。1969年学校迁至河北省，先后在岳城水库和邯郸市办学，1978年更名为华北水利水电学院，并在原北京校址成立了研究生部。1990年学校迁至河南省郑州三市办学，2000年，实行水利部与河南省共建、以河南省管理为主的管理体制。2009
年，水利部与河南省签署共建华北水利水电学院协议，成为河南省第三所省部共建院校。
60年的风雨我校取得的成绩颇丰：我校与90多个科研院所和企业建立了长期稳定的合作研究或联合培养研究生的协作关系。 学校现有3个省部级重点实验室，4个院士工作站，1个院士实验室，11个研究（院）所。近年来，学校先后承担了50多项国家级科研项目，省部级科研项目及重大横向项目350多项。学校是水利部、建设部监理工程师定点培训基地，培训点遍布全国，每年为国家培养监理工程师和监理员2000余名。学校工程监理中心是甲级建设监理资质单位，承担了东江─深圳供水改造、珠江河口整治、山西万家寨引黄工程等多项大型工程的监理任务。我们的母校所走的每一步竟如此艰辛。 60年来，华水人才济济、学子顶天立地、行于四方。华北水院人薪火相承，弦歌不辍,向社会输送了8多万名优秀的水电建设者和接班人，桃李芬芳，泱泱华夏，为共和国的水利水电事业做出了重大贡献。正逢60年华诞，我们志愿服务！
团委孙老师还热情的讲解支援礼仪，她亲身受教，幽默风趣；我们在言行举止之处领会到志愿服务并非单纯的处事，我们的形象不单纯的局限于个人。华水孕育了我们，作为志愿者我们有义务把完美的'形象展现给大家！志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动。我们要充分发扬志愿服务的精神：奉献、友爱、互助、进步！
两个小时的志愿培训，我收获颇多，感想颇深。作为一个志愿者，我们要肩负起自己的使命，承担自己的责任；在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义；而且，支援者的活动，提供了一个锻炼自己的机会，也为我提供了一个接触社会的机会。
我已注册校青年志愿者，其实我参加志愿者就是希望能为社会服务、为其带来多一点的爱。为什么需要关注？为什么需要服务？因为缺少关怀、缺少帮助；也正因如此，我们更应该站出来，伸出上手，献上爱心！其实每个人心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。
母校60年华诞期间，作为华水学子、作为志愿者，我们要全心投入到服务中去，发扬当代青年崇高的精神，回报母校！我们要牢记校训，完善自我！在未来的人生中打造一片属于自己的天地！60年峥嵘岁月，华水定将如东方朝暾，曙光初绽。华北水院人将在百舸争流、千帆竞渡的时代潮流中，高歌猛进，奋力远航。
志愿者培训工作总结6
郑州市社会福利院志愿者培训工作总结
按照志愿者工作要求，为进一步弘扬志愿精神，充分有效开发志愿者资源提高志愿者服务质量，更好的提供支援服务进一步推进支援服务工作的开展和落实指定培训计划对志愿者进行培训，现将培训情况汇报如下：
一：领导重视，培训计划落实
我院领导高度重视志愿者培训工作，专门成立了志愿者培训工作小组，定期召开专门会议研究培训工作。积极向市编办申请编制增设社工科长岗位一个，具体负责志愿者工作。为进一步健全组织机构迅速壮大志愿者队伍，不断提高志愿者服务质量。使各项服务工作有序进行，开创福利院志愿服务新局面。按照福利院志愿者招募注册的工作要求和培训阶段的安排，聘请专业人员对我院志愿者以及学生志愿者代表进行培训。
二：建立机制，确保培训工作
我们按照志愿者工作要求，对我院志愿者进行统一培训，进一步规范队伍管理。
经院领导研究决定，志愿者培训工作要每月开展一次，对我们的志愿者进行集中培训。并且邀请专业人员，名师来为我们讲座。做到“月月有讲座，堂堂有名师”。
另外，我院各个部门各科室，加强合作，配合完成志愿者培
训的前期准备工作。确保培训的顺利进行。
三：精心组织，集中培训
4月26日晚，1689爱心团队秘书长杨丽老师来我院开展了培训活动。活动主题是“提高志愿者水平 让爱心成为社会责任”，全院干部职工参加了培训活动。
课堂上，杨丽老师给我院志愿者以及学生志愿者代表讲解
了什么叫做志愿者，怎样成为一名优秀的注册志愿者。她用大量生动的事例生动的阐述了志愿者的权利义务和志愿者精神，让大家对志愿者这个“光荣”的'称号有了深刻的理解，对志愿者服务活动这个光辉的事业有了理性的认识，明确了服务方向，增强了工作信心，提高了服务热情。
活动结束后，大家纷纷表示，这次培训活动让大家开阔了眼界，拓宽了知识，为我们服务质量的提高打下了坚实的基础，希望多开展此类培训活动。
此次志愿者培训活动虽然取得了成功，但是也存在着很多不足之处，我们在今后的工作中将其完善，不断提高志愿者服务质量，将志愿者精神发扬光大。
郑州市社会福利院
志愿者培训工作总结7
按照七城会安保工作要求，为实现招募治安巡逻志愿者的目标，根据《20xx年洪都街办综治工作要点》，我们对辖区治安巡逻志愿者实行统一注册登记，进一步规范了队伍管理。使我辖区志愿者总量达到288人。同时，为全面提高我辖区基层群防群治队伍整体素质，进一步推动街道平安创建工作和落实《七城会安保社会面控制工作运行方案》，制定了培训计划，对志愿者队伍进行了培训，努力做到了“五个”落实，现将培训进展情况汇报如下：
一、领导重视，确保培训经费、培训计划落实
为进一步健全组织机构，迅速壮大愿者志队伍，不断提高人员素质和整体工作水平，使各项建设健康发展，开辟基层群防群治工作的新局面。街道办事处领导高度重视，按照做好七城会治安巡逻志愿者注册登记、招募工作的通知要求和阶段培训计划安排，两次召开专题会议研究制定街道工作方案和培训计划，就招募、培训工作的具体事项都作了详细的`部署安排，并由主管综治工作的副书记，专门负责组织协调志愿者招募、培训工作，确保了培训经费、培训计划的落实。
二、精心组织，确保招募。
培训任务和质量落实9月份我们按照七城会安保工作要求，对街道治安巡逻志愿者实行了统一注册登记，进一步规范了队伍管理。首先进行了宣传发动。街道综治办在辖区内两个派出所的配合下，组织10个社区利用板报、橱窗、标语等宣传手段，广泛宣传志愿服务理念，发布治安巡逻志愿者注册登记通知，公开招募条件，明确权利义务，激发广大市民踊跃加入治安巡逻志愿者行列。认真组织个人信息填报。以社区为单位，组织治安巡逻志愿者填报《七城会治安巡逻志愿者注册登记表》，月底制作完成了社区治安巡逻志愿者花名册，并报街道综治办。工作中，街道办事处主动协调相关职能部门，广泛开展宣传发动群众工作，精心组织审批，确保了招募、培训任务和质量的落实。
三、集中培训与自学相结合，确保培训时间落实为确保培训时间落实，我们采取了集中培训和自学相结合的形式，对辖区志愿者队伍进行培训。
一是抓好分级集中培训。对社区干部、志愿者骨干，由街道负责聘请专业人员进行集中培训，普通志愿者由街道综治办和社区干部负责集中培训；二是开展自学活动。在抓好集中培训的同时，我们结合志愿者自身工作实际，开展了志愿者自学活动，街道给志愿者下发了《七城会巡逻志愿者手册》、《治安巡防队手册》等材料，让他们利用业余时间进行自学。具统计，参加培训的志愿者都达到了10小时培训时间。
四、学习与实践相结合，确保培训效果落实。
为提高培训质量，我们始终坚持将防控实践与培训教育工作紧密结合，在各种活动中锻炼志愿者队伍，在干中学，在学中练，在实践磨合提高。
洪都街道综治办20xx年9月38日
志愿者培训工作总结8
志愿者培训心得
非常高兴我能成为一名少数民族运动会的志愿者，在经历了十多天的培训后，我学会了一名优秀志愿者所必须具备的通用技能以及对应急情况的处理能力。以下是我这次培训的心得与体会。
贵阳成功申办并成为第九届全国少数民族运动会举办的城市，这对贵州人来说这是举世欢庆的大事，也是第一次举办这样全国性的盛会，所以每个人都很重视。为了举办好这次盛会，展现贵州市民的良好精神风貌和贵州的文化特色，民运会志愿者成为其中的一个标志。因此，我的心里感到非常高兴和自豪，可以为少数民族运动会贡献我小小的一份力量，我会尽自己最大的`力量做好每一件事，展现我们贵州人美好的一面。
对于这次培训我觉得很有必要，也非常重要。培训的内容十分丰富，包括民运会知识介绍、志愿者介绍、志愿服务通用技能、红十字应急救护等等，每个课程认真学后都会让你受益匪浅。作为一名志愿者掌握民运会知识和贵阳地理文化是非常重要的，假如外省的朋友来贵阳观看民运会时。我们应很熟悉的向他们介绍贵阳的特点和历史文化知识，所以我们得好好学习这份知识。 志愿者分赛会志愿者和城市志愿者，作为赛会志愿者的我。我的主要职责是负责秋千的信息操作，这个任务看似简单，但决不能半点马虎，因为出一点错随时会给比赛带来影响，同时也会
影响到整个贵州的声誉，所以我们必须时刻挺足精神，务必完成所要完成的任务，直到比赛顺利结束。作为志愿者，工作时我们必须做到真挚友爱，热情大方，微笑服务，诚实守信，遵纪守法等。因此这次志愿者的培训活动同时也是一个提升自身修养的一个机会，通过这次培训相信自己待人接物会有很大的改观。
当培训结束时，并不意味着真正的结束，而是新的开始，志愿者有很多的路要走，很多的事做，我会在课余时间好好熟记少数民族运动会志愿者读本，争取以一名优秀的志愿者的身份为贵阳为自己争取一份荣誉，最后，我想说：爽爽的贵阳欢迎您，我已经准备好了。
志愿者培训工作总结9
XX年10月17日晚，在10号教学楼a区，xxx大学青年志愿者协会经济管理学院学院分会组织了08级新生青年志愿者培训和注册活动。本次的活动分四个教室同时进行，分别由西北师范大学青年志愿者协会经济管理学院分会主席陈阳华，副主席侯宾、付卫斌，团支书孙芳兰主持，各个主讲人简明扼要的向新生讲解有关志愿者的相关事宜，并和大家交流他们的志愿心得。
活动进行的非常顺利，08级新生认真听主讲人的演讲，并不时给以热烈的掌声，尤其是提到今年的奥运会中的志愿者和志愿服务活动，大家更是很有兴趣地交流，在交流中大家提高了自己对青年志愿者的认识，更是把“奉献、进步、友爱”的志愿者精神牢牢记在了心中。培训结束后，新生在负责人的指导下，有秩序认真地填写了中国青年志愿者注册表，稍后，在主讲人的带领下，庄重地宣誓，成为一名光荣的中国青年志愿者。
今年的青年志愿者培训活动在我院青协分会各部室的齐心努力下得到了圆满完成。无论是从活动的策划，准备直到进行，作为这次活动的主要负责部室——青年志愿者培训中心，其各主要负责人及干事，通力合作，积极筹划，为志愿者培训活动的顺利进行提供了有力的保障。
中国有句古话说的好，“众人拾柴火焰高”，我们这次活动的顺利进行，当然也离不开其他各部室的积极配合和相关领导的指导，主席陈阳华帮助修改策划书，定做横幅，安排场地，副主席侯宾、付卫斌，团支书孙芳兰帮助并修改培训活动的演讲稿，宣传部为这次活动做了最好的宣传，组织部和外联部维持整个会场的纪律，办公室则进行了统计，为这次活动开展提供了相关的准确数据。
正是由于大家的齐心努力，才使得这次活动顺利进行。从这点我们可以看出，我院青协分会有着无比团结的团队，不管事情有多困难，多复杂，我们都能团结一心，弥补疏忽，克服困难。
再者，从这次活动的教训而言，在今后的工作中要认真细致，必须亲自核对确保准确无误。
在这次活动中，因为青年志愿者培训中心相关负责人的想当然，教室借错了，我的疏忽给大家带了许多不必要得麻烦，幸亏团支书孙芳兰说服了阿姨，才使我们的培训活动得以继续进行。
许多时候，许多场合需要一个人有一定的见解和想法，但更多得时候是要认真和勤奋。
最后，活动中出现了一些小的问题值得我们思考。
这次活动是我们得干事们参加的第二次很正式得活动，可能是经验不足，当教室出现问题时，干事不能灵活地安排与会者，致使场面比较混乱，没有合理恰当的解释来安顿08级新生，出现了焦躁和抱怨的场面。
另一个问题是在培训活动进行时，我们的干事似乎没有足够得魄力来维持会场纪律，有的会场纪律有些乱。
对于这些类似的问题，我们不仅要重视，还要好好思考。接下来，我们应该在确保活动顺利进行的'同时，更加注意对干事的锻炼，试着让他们组织一些活动，承担相应的责任，使他们慢慢地成熟。这一点非常重要，对于青协，将来还需要更多的后来的同学负责，干事的培养是必不可少的。
这次活动，我们既能感觉到我们的可贵之处，又及时地发现了有待改变得问题。我们既要继续保有我们团结协作的精神，又要认真思考我们的问题，及时改正。我们还有还多事情要做，路还很长，“与时俱进”的我们，会走的很远，即使会不顺利，但不会停止.
志愿者培训工作总结10
本学期我院以“奉献、友爱、互助、进步”为服务精神，以“散播爱心、传播文明、奉献社会、完善自我”为口号，去回报社会，并不断开拓创新，使民生学院青年志愿者协会的工作在原有的基础上有更好的发展与进步，无论在校外还是校内都要将青协的志愿精神传递下去，要真正体现当代大学生的风采，服务学校、服务社会的志愿者精神。现总结如下：
随着部门新成员的加入，各项工作都要做相应的准备，我部门要与社区商议本学期的老人电脑知识普及活动、老人慰问等活动。以及商议我部门本学期能开展哪些有影响力、有意义的青年志愿者服务活动。另外，重视部门宣传工作，建设部门博客，同时加强部门新闻写作。
一、道德与素质：
在进入干部培训大会上，青协指导老师就说过：大学生要具有应有的道德与素质。进入青协，要时刻提醒自己做一个有道德、有素质、有责任感的当代大学生；要讲“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神传递下去。在献出爱心的同时得到帮助他人的满足和幸福，得到的是无限的快乐与感动。
二、理想：
在青协中，有时需要搞一些活动去筹备资金，困难重重。但是，我们一起手拉手把一个个艰巨的活动办得有模有样的。来到青协的都是拥有一颗热情似火的.爱心的。俗话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。我们共聚青协就是因为我们又共同的理想，并朝着这个理想而奋斗。
三、独立：
要培养大学生独立生活的能力，立足学校，立足社会。
四、项目：
根据青协的发展方向“立足学校，面向社会”，我们明确开始向社会展示青协精神。
a、协会将实施量化管理制度来考评干部的工作业绩，每月考评一次。对连续三次考核成绩均在最后三名的学生干部予以警告，并对考核成绩优秀的干部加大培养力度。
b、做好思想教育工作。协会将认真贯彻团委文件精神，继续把学习高潮引向深入，加强爱国主义教育。
五、活动：
一个协会靠的就是活动的支撑于生存。活动好，协会的品牌自然就会提高自然会有更多的人来关注。自新一届理事长李浩上任以来，开展了捡矿泉水瓶活动，不过在搞活动的时候，很多人缺乏积极性。这是我们的共识，我们应该注意：各位应积极调动协会成员的积极性和凝聚力，希望下次活动中，协会成员可以做得更好。
六、要求：
对理事会的要求，要将每个活动计划落实到每个部门，细节决定成败，失误常积于忽微，哪怕一件小事，当分配到自己手里，就要积极办好，注重细节问题。
本学期青协例会与临时会议开会地点均在综合楼（地点待定），例会时间定于每周四下午13：00召开。临时会议的通知由电话通知。
七、氛围：
协会强调的就是一个“家”的感觉，我们要让协会的成员能够自身体会到“家”的感觉。以后要多举办有意义的活动，要让每个青协成员参与到快乐的活动之中。
八、交流：
加深对协会内部的交流。大二是青协的骨干力量，因为已经磨合了一年，知识面比大一的要广要丰富，加强新一届协会成员的交流与合作，以便以后的工作开展，要增强青协成员的合作。
九、团结就是力量：
在平时的工作中深刻的体会到一个部门凝聚力的重要性。
十、善于发现问题和总结经验：
发现问题，在工作后要反思与总结，才是真正的负责到底，才会进一步的提高，只有善于反思与总结经验，才能让自己避免犯同样的错误，让工作更完美。
目标：
对大一的新生，应有一个明确的目标，但大一新生毫无目标可言，没有明确的目标和方向，没有一个璀璨的太阳能让我们大家去期待，我们既然选择了做志愿者就应有一个理想与目标。过去属于死神，但未来属于自己，我们要用汗水和心血来编制属于我们自己的梦想，在干部的领导和广大志愿者的积极工作下，朝着自己的目标去奋斗。
志愿者培训工作总结11
第一次来到田径馆，一靠近就看到了志愿者通用培训总结竖立在北门前的巨大的火炬。
在火炬前听完简短的介绍之后，我们开始了的熟悉场馆任亚运志愿者培训心得文章务。环田径馆一周的路途中，我们经过了包括奥体中心酒店，贵宾区，媒体中心在内的前院，以及包括田径场志愿者大本营所在地，运动员检录处，热身场所在内的后院。一路上，作为验票员的我，自然是很关注入场口的位置。在大致记住了各个一﹑二次验票口和南北安检大棚的位置之后，我们从火炬前的'大门进入到了场内。田径场真的很大啊，从北侧走到南侧要走好久，而且五层还在南北交接处断开，如果观众走错了就要从五楼下来，绕过半个场馆，在爬上五楼。我这才体会到我们工作的重要性：面对走错区的观众，虽然对我们而言可能就是这么短短一句话，但却能免去观众的多少麻烦啊。
参观完田径馆以后，我们开始了寻标活动，需要把八处地方一一寻找出来，并拿到印章，我们组采取了分队定点的办法。只是刚开始的那一处非常难找，不知道是被隐藏的比较好，还是打印章的人的位置不太对。我们不仅花费了大量的时间，还重新调配了人手，每个点只留一个人驻扎，其他人都被派往一号地点。最后，在我们的不断努力下，这个点终于被顺利拿下。后来的几个位置都十分的顺利，但由于这样的一个插曲，我们组的成绩并不十分理想。但这样的寻标锻炼了我们的团结心和凝聚力，我们验票二组这个团队上下齐心，一定能够很好的完成我们的任务。
寻标完成，经过短暂的午饭时间和休息之后，我们就开始了今天的重头戏——分配岗位和站点。我们组被分配在五号和六号出入口，这两个出入口可不容易啊。五号口作为南安检大棚的主入口之一，必定会有不少人直接冲过来，而六号口拥有一条无障碍通道，我们不仅要保持正常通道通行秩序，还要关注残障人士的方便通行，所以困难可想而知。为了应对可能出现的情况，我们和换班的七组的同学们想象了一些可能出现的突然场景，预先演练一番，以备不时之需。
经历了这一天的培训，我觉得作为志愿者，可能产生的情况会有很多，有些我们未曾想到的事情就会突然发生在我们身上，只能随机应变。所以我更觉得我们应该做好各种准备，了解各种知识。虽然这不是万全之策，但是多多准备，还是会派上用场的吧。希望我在岗的这么多天里，自己能够圆满的完成自己的任务，增加一份经历，也训练自己对待特殊事件发生的反应力和团队之间的合作精神。
志愿者培训工作总结12
志愿者骨干培训心得体会
参加了本次黄埔区“广州2010年亚运会、亚残会城市志愿者骨干培训”后，我更加深刻地感到了志愿者服务这个使命的光荣，更加坚定了为亚运会、亚残会做好志愿者服务的信念，同时也更加全面、系统地学习到了志愿者团队建设、志愿者服务工作的方法和程序，为亚运会来临时我们的志愿服务打下坚实的基础、做好全面的准备。
志愿者被认为是在职业之外，不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人；志愿服务是任何人志愿贡献时间和精力，在不为物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。人是社会的人，社会性是人的本质属性。志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个时界变得更加美好的信念，是社会责任与生命意义的融合，也反映了一个城市的文明程度。
志愿组织（团队）的组织性指具有一定的组织边界、持续性和组织认可，也就是要具有一定的组织形式，包括有较为固定的办公场所、较为固定的人员、经常性的活动、一定的组织章程及制度规范等。而这些组织性质就决定了我们志愿者骨干的工作性质，就是要以身作则的做好志愿服务的同时，组织好其他志愿者的工作，以及发展志愿者。这些就是我们志愿者骨干的最好的工作方向和目标，以后的日子里我们要不断地加强这方面的能力。
具体到我们亚运城市志愿者的工作，我认为在认真学习好以上理论知识的基础上，更要细致全面地了解亚运会的流程以及相关事项，只有这样我们才能做到有知识、有准备、有技能地去圆满地完成工作。
首先，最重要的就是要清楚地了解广州亚运会城市志愿者概况。一、本次亚运会预计会组建一支50万人的`队伍，建设一批有着500个服务站点的阵地，突出“争当志愿者，创造新生活”的主题。二、组织管理上，由辖区总队领导辖区直管分队或街道对接分队，其下就是志愿者服务大队（500人）、中队（100人）、小队（20人）。其中城市服务站的服务项目有：交通指引、信息咨询、语言翻译等等。
其次，志愿者团队建设方面。要懂得怎样去调动基层志愿者的积极性，只有
将所有微小的力量引导到一起才能发挥其最好的效用。这里，需要注意以下几点：志愿者项目创新、志愿者激励、凝聚力建设等等。作为志愿者骨干，还应懂得了解不同团队成员的不同目的性，并赋予适当的责任，给予适度的话语激励，增强国安意思、应急意识和服务意思。一个合格的志愿者骨干不在于个人付出多少，而在于带领志愿者队伍服务多少。
志愿者好比城市的一扇窗，展示着这座城市的人情点滴。在2010年广州亚运会到来之时，我们将要用广州志愿者的真诚、奉献、信念、热情来演绎广州亚运会的令一种魅力！
附：
作业思考题的个人见解： 我认为当一个志愿者遇到题中所诉情况时，应该用友善温和的语言去劝阻，在情绪和态度上争取对方的理解，不能让自己的不良的情绪影响到服务工作。并且通过其他渠道提供给这个小朋友想要的亚运海报、吉祥物等。
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