护士工作总结[范例15篇]
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编帮大家整理的护士工作总结,希望对大家有所帮助。
护士工作总结1
护理工作的特别性打算了护理活动具有很高的风险。在护理工作中,护士必需仔细对待每一个病人和每一项操作,稍有疏漏,就有可能在护理过程的某个环节上消失问题,导致护理差错或事故发生,使病人患病不应有的不良后果,构成护理缺陷。护理缺陷不仅会给病人造成组织器官损伤、残疾、死亡等严峻后果,而且给医院、科室及当事人带来不行估量的负面影响,甚至担当法律责任。护理行为涉及到法律问题已引起护理界的高度重视。
《医疗事故处理条例》已于20xx年9月1日起实施。新颁布的《条例》对医疗事故有了明确的概念:医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规,部门规章及诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。其构成要件之一就是行为的违法性所导致的人身损害后果。因此,作为一名护理人员,避开或削减医疗事故的措施之一首先即要人人懂法:深刻熟悉和理解相关的医疗护理法规,增加自身的法律意识,树立法制观念,然后自觉的守法、用法、依法行护,在爱护病人的合法权益的同时,依法维护自身的合法权益。为了使护理人员在护理工作中能自觉遵守法律、法规、从法的角度来端详护理行为,防范护理纠纷,并能用法律武器维护自身的合法权益,做到人人懂法到依法行护,我院护理管理部门熟悉到对医院护理人员进行全面的医疗安全强化管理的重要性、必要性,通过各种教育、规范、培训等手段,使护理人员进一步明确自己应具备的条件、行为、规范及法律身份,以及如何防范医疗纠纷等。
1、强化法律制度意识和法规教育、对护士进行卫生法律、法规的培训
医疗卫生法律、法规是调整人们在医疗卫生活动中形成的各种社会关系的行为规范的总和。加强法制宣扬教育,提高医疗机构及其医务人员的法律意识,是法制建设的重要环节和基础工程。在我院护理人员中,对医疗卫生法律、法规不很了解的现象还较为普遍,护理人员法制意识不强,法制观念淡薄的状况与患者明显增加的法律意识形成了剧烈的反差,成为导致护患纠纷及医疗事故的潜在危急因素。护理管理者必需高度重视。组织护士学习有关法律、法规,强化意识和法规教育,把握其内容和要求,明确与护士直接的关系及法律、法规规定的义务和权利,深刻熟悉实施护理服务是在依法履行护士的.义务。从法律角度理解提高护理质量的意义,正确履行职责。我院实行各种途径对新老护理人员进行卫生法律、法规的培训。新进护士上岗前乐观做好医疗法律法规岗前培训,实行先集中学习医政法律中护理法规、有关的法律规范及规章制度,如《医院护理工作制度》、《医院护理工作人员职责》、《医德医风规范》、《药品管理法》、《医疗废物管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护理缺陷管理制度》、《护理文件书写规范》、《护士礼仪规范》、《护患沟通规章、制度》等规章制度,然后分组争论,分析护理工作中存在的潜在法律问题,分析当前医疗市场形势,护理差错事故典型案例争论活动,并写出总结、再考核、评定、合格者作为录用要求之一。对在职护士,定期组织院内、科内医疗护理法律法规学问学习和争论,要求人人参加,从自身角度谈差错的成因和预防,如对不仔细执行查对制度、执行医嘱不严格,不仔细执行技术操作规程,擅离职守等案例,进行分组争论,以使每一位护士都能从中吸取阅历教训,对日常护理工作生活表现出的缺乏急躁、心情不稳定、操作粗糙、做事马虎大意的护士,各级护理管理者通过谈话、教育等予以详细指导,尽可能毁灭发生差错的诱发因素。学习争论结束后,科室或个人书写小结、体会、建议等书面文件交护理部,同时实行理论考试、抽查抽问等形式对护理人员法律法规把握状况进行考核、评定、汇总,其结果作为科室业绩考核的重要指标。
2、加强护理基本功能训练、规范护士行为
护理学的基本理论、基本学问和基本技能是每位护士从事临床护理工作的基础,护士技术操作常规、专科护理常规等是长期阅历的科学总结,是确爱护理质量的重要措施。护理操作的精确、规范以及护士的言行举止都会影响病人的身心。事实证明,护士行为不规范,业务生疏,技术不过关均是发生护理缺陷的重要缘由。因此,我院护理管理部门通过制定全院护士“三基”、“三严”培训方案,有方案地组织对全院护士进行护理基础行为规范训练,抓好全院护士的护理业务素养和护理服务质量的巩固和提高,仔细做好“三基”、“三严”培训工作,并为护士参与连续教育供应条件,使护士的行为逐步娴熟化、规范化、科学化,使护士对常用护理操作技术更精确、娴熟,进一步增加护士的职业信念,并能有效地防止护理缺陷的发生。
3、加强护士的职业道德素养培育
具有良好的职业道德是从事护理工作的基本条件,事实上,有相当数量的护理缺陷是由于责任心不强造成的,高尚的职业道德,良好的工作作风,是防范护理缺陷的一个重要方面,无愧于白衣天使的美誉,必需以乐观的人生态度抵制拜金主义、极端个人主义等腐朽思想的侵蚀,崇尚真、善、美,摒弃假、丑、恶,正确熟悉护理工作的价值和意义,喜爱护理专业,用保障人类健康高度的社会责任感和爱惜生命道德规范来约束自己,避开护理缺陷的发生,在奉献中提高自己的精神境界,时刻以护理道德规范来约束自己,避开护理缺陷的发生。我院护理管理部门则通过组织各种形式:文艺表演、心连心活动、基层义诊等提升护士姐妹的职业情操,在详细工作则做到奖惩分明,对那些“兢兢业业、爱岗敬业、想病人所想、急病人所急、视病人为亲人”,为病人供应满足医疗护理服务的“优秀护士、爱心天使”赐予表扬嘉奖,对那些职业道德素养差,为病人造成损害的护士以惩处。
护士工作总结2
各位护士长:
下午好,我叫xxx,来自骨外III科,今天我演示的无菌操作技术是静脉采血技术。“操作开始,(举手)”首先,接到医嘱核对医嘱。王老师,请您帮我核对以下医嘱好吗?1床王芳住院号
448000采集肝肾功能血3mL试管号1234,在有效期内,试管完好无破损。评估患者(携评估盘,医嘱卡)
您好,请问您是1床王芳王阿姨是吗?
是的,是吧。首先跟您自我介绍一下,我叫XX,是您的包干护士,您今天所有的治疗护理都由我来为您完成。
(洗手,戴口罩,携用物至床边再次核对,协助患者取舒适体位,暴露采血部位,在穿刺部位下方垫一次性治疗巾)
王女士,您觉得这样躺着还好吗?我把您的胳膊放到被子外面,给您盖好被子,不冷吧?为了避免污染您的被服,我在您的胳膊下垫一块治疗巾。
(选择适宜的静脉,在穿刺部位上方约6cm处扎止血带,常规消毒皮肤,待干)王女士,我们就在刚才的看好的这根血管上采血,好吗?(戴无菌技术戴无菌手套,再次核对)
“一次性采血针,在有效期内,包装无破损,无漏气。”
(嘱患者握拳,以一手拇指绷紧静脉下端皮肤,使其固定。一手持采血针,针头斜面向上,“我要为您采血了,请将手推举”与皮肤成15—30度角自静脉上方或者侧方刺入皮下,再沿静脉走向滑行刺入静脉,见回血,再顺静脉进针少许)王女士,现在我已经为您穿刺成功了,不要担心。
(固定采血针,使血液沿管壁缓慢注入试管。采集适量血液后,松止血带,嘱患者松拳,用干棉签轻压穿刺点上方快速拔出针头,按压至无出血。)
王女士,请帮忙按压一下,按压的时候要顺着血管纵向按压,我看一下,没有出血了。(再次核对,脱手套)
需要我为您更换一下卧位吗?不需要是吧。
请问您还有别的需要吗?没有了是吧,好的.。
(整理床单位)那您先休息一下,可以吃早餐了。(洗手,取口罩,记录。按要求正确处理血标本。)将血标本及时送检。“操作完毕,(举手)”操作中的注意事项有:
1.若患者正在进行静脉输液,输血,不宜在同侧手臂采血。
2.在采血过程中,应当避免导致溶血的因素。
3.需要抗凝的血标本,应将血液与抗凝剂混匀。
护士工作总结3
时光荏苒,20xx年就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到保证平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:
能认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的.标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
过去的一年里,在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提升自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。随着法律的日趋健全,人民群众的法律意识不断加强,我认为提升我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增多了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。
希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。我用我爱心、真心、仁心;
让你温心、舒心、放心。
护士工作总结4
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的.体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”
是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”
护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
护士工作总结5
输液室护士工作虽然被认为是简单的工作,但任何细节都决定病患的健康,在过去的一年中我不断学习不断总结,熟悉了输液室忽视的工作流程,如下:
1、准备:按照相关制度管理和及时整理输液室。
2、接待确认:主动把病人安置在输液椅或床上,遵守三查七对规则,核对药品,做标记,并向患者确认,消除病人对用药的疑虑,输液室护士工作流程。
3、配药:“(称呼)你好,请您先稍等一下,我去配一下药,呆会过来给您输液、打针,好吗?”
4、操作:辅助病人选择合适体位。严格无菌操作,尤其在病人面前,一定要显得非常熟练和专业,同时可以和他(她)聊天,主要分散病人的注意力,减轻疼痛,同时可以获得病人一些信息。
5、关注:在输液过程中,定期巡视,不时询问病人的感觉,辅助病人调整到舒适体位,并做好交待。“感觉怎样?累了吗?来,换一个体位看看,应该舒服些。这瓶药概还要时间,不用急,我会经常过来的,到时我会您换的。”让病人心中有数,感觉我们无时无刻在关注她。
6、结束:输完液、肌注完毕,可让病人稍休息一会,进行观察,防止输液应,可以表明我们认真负责的.态度。应告知下一步做什么和要注意什么,并且要对病人次日的治疗心中有数。并把患者引至主诊医生处。
在日后的工作中我一定会更加认真的工作,熟悉工作!让自己更能胜任白衣天使的称谓!
护士工作总结6
时间就像手中紧握着的细沙,转眼即逝,回想在儿童重症监护室这段时间,从对新的工作环境不知所措,到如今的适应、熟悉,不由感叹,时光教会了我很多。
犹记得的刚踏入新的工作环境,在科室护士长及各位老师的耐心和仔细的指导下,由浅入深的对picu的临床护理工作有了认识和了解。从开始的随着做到现在自己能独立做责任护士,都是一段段难忘的经历。
护士的工作岗位神圣而崇高,身穿护士服,就应当在岗履责,全身心投入到工作中,这样才能够做好方方面面的事情。护理工作不仅讲求工作效率,更重视工作质量和工作成效。护士并不是别人认为的只是打打针,发发药那么简单。早上一开始的.交接班,意味着紧张繁忙的一天开始,认真做好交接班,是为了一天新工作的更好展开,接着是给小孩子洗澡抹身,繁忙予病床的是护士的背影,这样做就是为了让病人能有一个舒服的医治环境,然后接补液,这需要很仔细,三查七对,在icu工作,是不能三心两意的做事情的。到时间,测体温,血压,cvp等,并记录下来,不单单只是在电脑上写上一笔,重要的事了解患儿的病情,及时发觉非常,报告医生。这些都需要极大地责任心。这里的患儿有小至1、2个月的,常常身上插满各种管道,上着血管活性药和特别药,而且需要记录的东西很多,刚开始护理时觉得压力很大,晚上回去睡不着,担忧漏了什么没做,忘了签名等等。现在自己应当说适应了一些。
最后说到护理理论知识和护理操作,在这里,深入体会到理论和实践的密不可分。我深知自己对理论的掌控有所忽视。对在科室里应当知道的东西没有及时去了解,学习。这些都是我应当改正的地方,那也是为了更好地完成护理工作。每次看到患儿健康的出院,看到家属脸上的笑容,都感到好欣慰。
总之,作为一位护士,就应当全心全意的为病人服务,在日常的护理工作中体现出真、善每,很多事情贵在坚持,坚持着保有一颗热情、恒心。我相信我可以做到。
护士工作总结7
作为一名门诊导诊护士,能够及时对病人进行察言观色很重要,因为只有做到这一点,才能够给门诊病人提供有效的分诊就诊。
记得有天早上,我在门诊大厅上分诊班,早上门诊病人比较多,在巡视大厅时,我看见一位没有陪人的阿姨双手撑着头部,无精打采的斜靠在内科诊室的凳子上,表情看起来很痛苦。于是我关切的走上前去询问:“阿姨您好,请问您有哪里不舒服,需要我帮忙吗?阿姨听见了我的问话,小声的回答:“护士小姐,我现在头很晕,胸口有点痛。哦,我急忙就近拿来血压计赶紧帮阿姨量了一个血压,一看195∕155mmHg,很高的.血压,以为量错了,又调整位置重新量了一次,还是这个数值。我把这个数值告诉阿姨说:“阿姨您的血压比较高,请问您平时有高血压病史吗?有的,一直都是很高,那阿姨有看过医生了吗?有没有按时吃降压药?我接着问阿姨,看过医生,也吃了医生开的降压药,但这几天因为农忙所以就忘记吃药了。阿姨轻声回答我。接着我又给阿姨数了一下脉搏,92次每分,有点偏快。于是我扶着阿姨走进了内科诊室,告诉了坐诊的韦医生阿姨的病情及生命体征。韦医生听后,立即给病人量血压,用听诊器听心音和摸脉搏。过了一会儿,韦医生对我说:“小麦,幸好你发现的及时,这个病人不但血压高,而且有心梗的症状,如果再拖延时间后果将不堪设想。马上办理入院。随后,我就用轮椅把阿姨护送到住院病房,并帮她办理好了入院手续,一一交班给病房的护士后我才放心的离开。
是的,作为一名门诊导诊护士,我们除了具备扎实的业务知识,还要懂得如何去观察病人的面色表情,遇到特殊的病人理应主动上前认真询问,只有这样才能给病人提供最有效最快捷的分诊服务,才不会延误病人的病情发展和疾病的治疗。
护士工作总结8
一. 在门诊护士长的领导下进行工作。
二. 负责口腔科开诊前的准备工作。
三. 协助医生进行口腔手术,洗牙,处置等。
四. 负责口腔科整洁、安静、维持就诊秩序。在诊疗期间,做好口腔科卫生宣教。
五. 按要求做好口腔科消毒隔离工作,防止感染事故的发生。
六. 认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度做好交接班,严防事故发生。
七. 负责领取保管科内药物,器械以及保养其他物品。
八. 负责口腔模型,外加工厂的登记,接收。
九. 经常观察科内就诊病人,发现异常立即报告医生,配合处理。
十. 创造无烟医院,做好劝烟工作。
口腔科护士工作流程
1.07:50 衣装整齐,淡妆上岗,整理候诊室卫生。
2.08:00 参加科室交班,考勤签到。
3.08:05—12:00/14:30—17:30 按患者先后就诊,排好顺序,为医生准备治疗器械,药品。在诊疗过程中配合医生及时传递器械和材料,调拌印模材料和各种粘合剂、树脂,提高医生工作效率,做好修复模型的`登记。对初诊患者详细告知交费窗口,拍片室。使用文明用语,将患者领至医生治疗椅旁,配合医生完成就诊过程,维持好科室就诊秩序,及时与医生沟通交流,减少医患纠纷。
4.10:00/15:00 联系外加工厂,将修复模型及时运走,对已做好的模型及时接收,与医生做好核对登记签字。
5.10:30/15:30 对各医生已用的口腔器械进行清点、核对、登记、清洗。
6.11:00/16:00 严格执行《消毒隔离管理总则》有关规定,按照“去污染—清洗—消毒/灭菌”原则,对已用的口腔器械进行高压蒸汽灭菌,对灭菌效果采用化学检测和生物检测,每周一将生物检测送往感染科,防止院内感染事故发生。
7.按医生的手术计划,准备种植手术器械,在手术前对器械进行消毒,配合医生完成手术,做好巡回护士工作。
8.每月5号对修复耗材进行核算,科主任核对。
9.每月月底对库房药品,一次性耗材进行有效期检查核对。
12:00—17:30 待医生治疗完毕后,整理诊室卫生,关好水电暖开关及门窗,离岗。
护士工作总结9
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作兼顾xx,全院一盘棋,尤其在xx狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞xx例、一次性物品质量漏洞xx例。
1、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
3、加大对外宣传力度,今年主持策划了“xxx”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
4、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,名列全市榜首。
6、个人在自我建设方面:今年荣获“xx市级优秀护理工作者”称号;通过赴国外考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成国家级论文x篇、会议论文x篇及综述x篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的'年轻党员梯队,现在xx的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
护士工作总结10
20xx年在院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩。
一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。 拾金不昧的事情在我科屡见不鲜,多次受到患者表扬。
二、全科护理人员认真落实各项、核心制度,全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格、大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持、互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的'顺利开展。坚持每日查对制度,详细核对病危,病重一级护理,测血压、各项护理、药物与治疗,并记录签字。护理操作时严格要求三查七对。严格病危病重患者、卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情、治疗,加强了基础护理的落实,每日晨间护理,晚间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质,每月组织学习并每周随机提问。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节,提高病人满意度。坚持一切以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康,并制定并健康教育专栏,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。合理安排治疗,护理时间,专人陪同护送患者拍片,做B超、心电图、胸片、CT、ECT等检查,协助出院病人办出入院手续,提供一次性纸杯,为所有患者每日四次打开水。并每日为卧床患者洗脸、洗澡、喂饭、更换垫单、清理大小便等。定期的电话回访,以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理,严格执行医院制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室进行消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内每日用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭),并进行紫外线消毒。
回忆过去的一年,是值得欣慰的,也有一些不足。面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此,展望未来,在新的一年的工作我充满了信心,努力使工作做到更好,宽严结合,让自己的管理方式更加成熟,更好的服务于患者及社会。
护士工作总结11
20xx年,神经外科在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,现将20xx年度神经外科护理工作总结如下:
一、注重护理人才培养,护理人员素质普遍提高
1、每周早交班进行提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科知识,以促进大家共同学习和进步。
2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度,同时加强护理相关法律法规的学习。
3、有积极参加院里活动的,在排班上给予方便,为科里及院里赢得了多项荣誉。
4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%。
5、每月组织护理安全讨论会,对存在的或潜在的安全问题进行讨论,提成切实可行的防范措施。
6、加强了对护理缺陷,护理投诉的归因分析;每月对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识。
7、为提高护士应急反应能力,熟悉处理紧急情况,科里每月组织学习护理紧急风险预案,并进行演练,加强护理质量控制,提高临床护理质量。
二、深入开展优质护理服务工作
护理管理的创新,巩固了护理示范病房建设;拓展的护理服务项目,使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的.按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理服务,病人的满意度达到了100%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由,也从来不说“不”,展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。
三、护理文件书写,切实做到准确、客观及连续
书写过程中要认真斟酌,能客观、真是、准确、及时、完整的反应病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查的力度,每班检查上一班记录有无纰漏。发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
四、急救物品完好率达到100% 急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查
一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。
五、做好医院等级评审工作
组织护士学习《三级综合医院评审标准》中护理部分,
并逐步实施。同时按照医院部署做好各项迎检工作。工作中存在不足:
1、年轻护士多,专科知识及专科技能有待提高,特别是急救技术,也是明年工作的重点。
2、部分护士缺乏沟通能力。
3、书写论文少。
4、个别老师不会带教。
护士工作总结12
一、内强素质,外树形象
每月召开一次全科护士思想素质教育大会,结合临床实际工作,对态度好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力批评,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中,多次受到患者及家属的高度赞扬。
二、深入开展整体护理,全面提高职业素质
1、组织学习《儿科学》,熟悉了相关疾病的'病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验,如遇模糊概念大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织了一次护理查房,分析问题,提出整改措施。
4、重视护理人员素质培养,加强业务学习,技术训练,提高应急急救能力
5、年资护士加强了十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,提高了技术水平。
6、年资护士加强应急急救能力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。
7、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学习了相关法律知识,并灵活运用到工作中去。
8、严格执行各项规章制度,提高了护理工作质量,建立健全了各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化
9、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。
10、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适。
11、严格执行床头交接班制度,对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做好了详细报告。
12、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。
13、开展了婴儿抚触,拓展护理技能。
三、护理人员较出色的完成护理工作
X年的经济收入比X年稳步提高,全年本科基础合格率达到X%以上,健康教育覆盖率达到X%。在“XX”国际护士节中,有两名护士被医院评为“优秀护士”,整个儿科被市团委评为市“XX”组织,护士长获得市团委“XX”的光荣称号。
一年来,在院护理部及相关职能科室的领导下,全科护理人员认真学习,严格管理,具体落实。通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升,经济收入也有了相应的增长,但仍然存在着太多的不足,如业务学习缺乏自觉性,穿刺技术有待进一步提高,服务态度有待进一步改善等等。今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,创儿科特色护理,攀护理质量高峰,换儿科护理新面貌。
护士工作总结13
作为一名校医院护士,我在这个岗位上连续工作了两年。这两年来,我积累了丰富的护理经验,也遇到了各种各样的病人,让我更加了解了护理工作的重要性和挑战性。在这里,我想结合自己的亲身经历,总结一下校医院护士工作的特点和技巧。
一、护理技巧
1.沟通技巧。与病人交流是医护工作中必不可少的一步。在沟通过程中,我们要倾听病人的需求,仔细询问病情和病史,以及向他们解释治疗过程。如果病人担心或者有困惑,我们需要以温和的态度帮助他们理解和接受治疗。
2.细致认真。护理工作需要负责人细致的态度,不允许出现疏忽和漏洞。无论是使用药物,更换敷料,还是记录病情,都需要精益求精,确保没有任何失误。
3.协作能力。在医院中,护士除了与病人打交道,还需要与医生,其他护士和工作人员协调配合。这需要我们具备良好的协同合作精神,遵守职业道德准则,切实把每项工作做好。
二、工作特点
1.忙碌繁琐。校医院护士接待的病人数量通常比较多,每个病人都需要进行详细的记录和护理,这一项工作需要花费大量的时间和精力。
2.无时无刻的准备。护理工作需要随时准备,因为病人的状况可能会出现突发变化,这就需要我们随时做好处理措施,特别是在夜班和饱和值班时更是如此。
3.心理压力大。接触病人时,护士需要保持微笑和友好,但有时也需要面对病人情绪不稳定,甚至与病人争吵的情况。这就需要我们具备一定的沟通技巧,以及稳定的情绪和心理承受能力。
三、工作心得
1.要学会关注病人感受。一个温暖的关怀和体贴的问候,可以给病人带来让他们倍感温暖的感受,所以我们应该学会从病人的角度看问题,关心他们的身体和心灵健康。
2.要学会跟踪病情。校医院接待的病人通常是高中和大学学生,他们的日常行为可能会影响到他们的'身体健康。如果我们能够注意到这些问题并及时解决,那么对于病人的康复就有很大的帮助。
3.要始终保持专业的态度。护理工作需要我们始终做到保持专业的态度,遵守职业道德准则,确保工作的质量和安全。除此之外,还需要我们主动学习新知识,不断提高自己的专业技能。
总之,对于校医院护士来说,工作标准和要求非常高。只有具备足够的护理技能和优秀的工作态度,才能够为学生提供完善的医疗保健服务。我相信,只要我们始终保持专业态度,将病人放在第一位,努力工作,那么我们将能够取得一个令人满意的工作成绩。
护士工作总结14
一年的时间就在忙碌中结束了,渴望做好工作这一直都是我的方向,做好一件事情不仅仅是那么简单的,在过去很长一段时间我都在思考这些,总结很多经验我还是需要维持好现有的状态。,然后稳定下来再谈进步,这些东西都是需要时间的,作为一名耳鼻喉科的护士,我时刻都在严格要求着自己,我通过自己的努力加紧学习,把细节的话上面督促到位的,在业务能力,还有抗压能力上面不断的打磨,做一名--医院的菁英护士,我内心一直都有所追求,我的目标也是非常大的,我希望能够在这个过程当中让自己千锤百炼,当然是需要时间,在耳鼻喉科这里一年多的时间,让我也在慢慢的积累,时间上面我安排的很是合理,我希望能够通过自己的努力做到更好,我希望能在一些事情上面不断的打磨,这就是我的努力的方向,当然这一年来还是发生了很多20xx年对我意义非凡,想起今后我还是需要借鉴这一年来很多护理工作经验,通过学习还有工作实现自提高,也就这一年工作总结一番。
首先让我感觉最深刻的`还是充实这这两字,在--这里我是非常充实的,一直以来我都是在这个过程当中不断的工作,虽然护理工作很多,每天其实自己的时间是不多的,可是我非常渴望自己能够把这些简单的东西做好,一年的护理工作让我接触到了很多,过去自己学习到的东西也派上了用场,我感觉自己还是在进步的,朝着好的方向在发展,坚决不能让自己处在一个不好的工作状态下面,对于个人的业务能力我是非常珍惜的,很多时候我也非常感激在--这里的工作压力,也是有了这些压力强大自己才有了理由,我失去了很多个人休息时间,但是让自己轻松绝对不是一个好的习惯,我对过去一直都抱着非常坚定的态度,珍惜现在,但是也不能忘记了过去的努力。
这一年来我非常珍惜时间,因为在工作的时候我很多时候都感觉不到时间流逝,后来想了想其实就是因为自己在工作的时候很充实,我会把握住没一点时间去学习,护理知识是怎么都不能学习够的,很多东西都在等自己去发现,探索,长期的积累能够锻炼一个人的意志,在工作当中我还是能够把细节的工作用细致的心态去完成,回顾这一年收获很多,20xx还依然仍重道远,磨砺自己,砥砺前行。
护士工作总结15
转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的紧密配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素养和业务工作本领都取得了必须的提高。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会开展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人中意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自我的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写标准,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自我的工作,严格要求自我,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,进取参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人中意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全爱护意识,懂法、用法,依法爱护自我。
在这3年多的护理工作中,我的.体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以往有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关怀和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双情愿工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中必须努力提高自我的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我期望经过自我的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自我应有的奉献。
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