学管工作总结

时间：2025-12-25 14:00:47 工作总结我要投稿

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学管工作总结

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编为大家收集的学管工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

学管工作总结

学管工作总结1

　　本着“为同学服务”的宗旨，我们继续以“团结、务实、高效、创新、公平、公正”的工作原则，完成了本学月的'工作。

　　一、工作内容

　　1、第九周对寝室大扫除进行抽查；

　　2、第九周完成“寝室文化建设”活动策划，第十周进行宣传并开展；

　　3、第九周对学风抽查制度进行完善，第十周完成学风抽查记录表的设计并投入使用；

　　4、第九周对寝室大扫除进行抽查；

　　5、第十周召开部内培训大会，强调工作态度、工作技巧与思想素质，调动成员积极性；

　　6、第十周开展“美化新丰都”活动；

　　7、第十一周在常规工作中添加升旗两操时提醒同学快速到场的工作；

　　8、第十一周参加干部培训大会，深刻总结，取其中可用部分在部内实施；

　　9、第十二周对寝室进行夜不归寝抽查；

　　10、第十三周对寝室黑板报进行更换，主题定为“安全寝室”；

　　11、常规工作：

　　（1）每周进行两次寝室纪律抽查；

　　（2）每周进行两次寝室学风抽查；

　　（3）每天进行两次寝室值勤；

　　（4）升旗两操检查；

　　二、在解决了上个学月的问题后，我们又发现了新的问题：

　　1、开展活动与创新的进程中，考虑不周全；

　　2、对高二成员工作分配不平均；

　　3、对于意见箱收集的问题处理还不够彻底。

　　三、有一条明确的线路，我们才会事半功倍。对于下月，我们有以下计划：

　　1、开展部内学习经验交流会，处理学习与工作的关系；2、开展部内交流活动，放松身心，加强交流；3、更积极配合学校工作，更好的完成本职工作。

　　火车跑得快，还靠车头带。在下个月的工作中，还望校领导能更好的指导我们的工作，使我们宿管部更精更强。

学管工作总结2

　　随着新年的临近，本学期的系学管会办公室工作已接近尾声，本学期是系学管会办公室第一次开展工作，因此肩负了很大的责任与压力，在办公室人员的共同努力下，保留和发扬原有基本工作的前提下，取得了傲人的成绩。当然其中存在了些许不足，望在下学期能够开拓创新，使学管会办公室更加完善与成熟。

　　本学期办公室开展的活动如下：

　　1.迎新工作

　　为顺利的开展迎新工作，我部为此做了充分的准备，积极组织协调各个部门分工协作，做好新生及家长接待和新生签到工作，充分发挥办公室的职能。

　　2.纳新工作

　　通过选拔将工作能力强、有责任心、创造力、思想素质好的`优秀团员、队员选拔到团队干部队伍中来，将竞争机制、淘汰机制引入团队干部的选拔上来，努力把好选人关。使不同层次、不同年龄的学生在思想上都有目标、都有追求，能不断进取。为学管会的发展注入新的血液。

　　3.日常工作

　　会议跟踪和记录。做好学生会各部门的例会跟踪记录和考勤工作，及时了解各部门动态，做好各部门的协调和组织工作，并为学期末的部门评优提供必要的依据。

　　整理档案。将各部门资料，人员构成整理成电子文档形式，便于查阅。

　　协调学管会各部门之间的关系，做好学管会组织大型活动的后勤工作（用品购置、及各部安排的指定工作）。并统计每项活动组织参加人员等细节的登记。例如国际大学生节晚会的布置和整理，为孤儿院孩子募捐等，协助自律会检查晚熄灯等。

　　完善学生会制度。收集各部的工作章程并编制成册，为今后成员的工作提供了依据。

　　4.工作的不足

　　活动欠缺创新，希望下学期可以推陈出新。

　　5.下学期工作计划

　　成员们在下学期的工作中要团结一致，全心全意为系部服务，为同学们服务，继续发扬办公室恪尽职守、严于律己的优良作风，努力提高工作效率与能力，不断开拓新思路，为各个部门的活动开展提供最及时、最可靠的保证。在全体成员的共同努力下，我们学管会办公室将日臻完善与成熟，从而发挥更大的作用。

　　会计学系学管会办公室二○xx年xx月xx日

学管工作总结3

　　一、“三明治”实践教学模式解读

　　随着建筑经济、科技的迅速发展和时代进步，对建筑高校培养出来的人才质量和素质提出了更高的要求，于是培养模式与社会需求之间的矛盾尖锐起来。大学作为科教兴国的主力军、人才培养的摇篮，在迎接以高技术为先导的知识经济浪潮中，负有极其重要的使命。探究现有的工程管理专业培养目标，采用传统的教学模式，难以培养具有建筑工程项目管理、工程概预算、建设方案可行性论证、组织工程项目实施等这种社会急需的复合型高级管理人才。那么，采用什么样的模式培养与社会相适应的人才呢？

　　从1999年开始，沈阳建筑大学管理学院对工程管理本科专业的教学模式进行了深入的探讨和有益的尝试，开始实行三明治教学模式。“三明治”专业实践教学培养模式是利用高校的课堂理论教学和社会实践教学两个方面培养高级工程建设管理人才，工程管理专业学生首先在学院完成六个学期专业基础课和部分专业课的课堂理论学习，第七个学期到实习基地参加一个学期的顶岗实践，既将所学的建筑施工技术、工程估价、项目管理、建筑材料、建筑结构地基基础等课程的实践环节归并到一个学期。在实习中，学生作为实习基地的一名临时雇员，认识和掌握建筑产品的各个施工环节，逐步理解、消化教学理论知识。实习期共20周，方式为集中实习与分散实习相结合。第一周集中培训，进行安全教育，聘请企业有经验的高级工程师来校讲学；第二周为集中实习，由指导教师带领各组学生到实习现场进行参观实习，熟悉现场情况，第三周至第二十周由学生到自己选定的实习地点进行实习，第八学期开学后答辩，然后再回到学院学习其余专业课和做毕业设计，我们学院将这种实践教学模式称之为“三明治”专业实践教学模式[1]。

　　二、“三明治”专业实践管理过程管理体系构建与实施

　　“三明治”专业实践管理体系合理与否是实践教学成功的关键所在，尤其是在分散实习期间，过程管理一旦放松，就会导致学生实习松散，无组织无纪律，最后收效甚微。我院经过多年的实践，探索出适合我院的321管理培养考核模式。即：三种管理方式（院系管理、校内指导教师管理、校外指导教师管理）、二种能力培养（专业能力培养、综合能力培养）、统一考核办法[2]。

　　1.三种管理方式

　　（1）院系管理

　　制定和完善实习管理监控体系（图1），建立实习基地并与校外指导教师沟通，组织教师检查学生实习情况，发现问题及时解决。

　　（2）校内指导教师管理

　　“三明治”实习开始之前，指导教师要做好充分的准备，按实习教学大纲要求制定实习实施计划并具体落实；“严格管理、严格要求、严格训练”，应从德、智、体等多方面关心学生的成长，帮助他们树立正确的人生观和价值观，充分调动学生实习的积极性和主动性。首先安置学生实习，学生也可自行联系实习单位，由教师审核确认，要求学生顶岗实践；指导教师根据不同实习阶段，采取下现场、电话沟通及网络信息系统等多种形式，对学生进行检查、指导与监控管理，了解学生实习状况；根据所在工程进展情况，指导学生应该学习哪些知识，完成哪些实习任务；学生按阶段提交实习阶段总结，便于校内指导教师了解学生的实习效果。总之，指导教师负责本组学生实习过程控制与成绩考核。按阶段填写学生考核记录单。对于违反实习纪律的学生，除帮助教育外，还应与学院和实习单位联系，及时作出相应的处理。

　　（3）校外教师实习指导

　　校外指导教师在专业实践教学中有着不可替代的作用。在实习中，由于条件的限制，校内教师不可能对每个学生进行现场指导，根据实习任务指导书的要求，学生们会有针对性地请校外指导教师指导，完成实习任务书的每一项内容。同时，根据顶岗实习的内容，学生会跟随校外指导教师学习，不断地将所学理论知识与实践融合，逐步进入工作角色。

　　2.二种能力培养

　　（1）专业能力培养与展示

　　由于专业实践实习具有较强的专业针对性，因此，对于学生的专业能力的提高有较大的促进作用，通过校内与校外指导教师的培养、训练及管理，使学生的专业实践能力得到了提高。尤其是工程识图能力，学生们大有长进，为毕业设计奠定了良好的基础。进入工作岗位后学生们很快适应工作，专业能力得到充分展示，深受用人单位的欢迎。

　　（2）综合能力培养与展示。

　　在工程实践中，学生们作为企业的临时雇员，既要从事专业技术工作，又要参与工程和企业管理工作，要直接接触方方面面的人和事。这样学生们得到了锻炼，文化素质、人文素质、身心素质、思想道德素质和管理能力、社会交往能力都得到培养和提高。实习结束回来，学生们成熟了许多，社会交往能力、语言表达能力提高了很多。工作后他们的综合能力得到了充分的`展示，很快融入社会[3]。

　　3.统一的考核办法

　　学院统一制定专业实践教学成绩评定考核办法。重点从以下几个方面考核：校内指导教师阶段性指导、检查情况；实践成果提交，包括日记、专题报告、阶段总结、参与项目的施工组织设计、预算等；答辩。

　　三、“三明治”专业实践教学过程管理体系中应解决的关键问题

　　“三明治”专业实践实习特点是时间长，实习基地难寻找，学生分散带来管理难度大，教学中的课程体系与实习内容有脱节，学习的内容因项目而异，实践教学环节总体设计稍不到位学生就会“放羊”。为保证“三明治”专业实践教学模式的有效实施，在教学管理体系中要始终抓好以下三个方面的关键问题。

　　1.学生的实习态度及参与度

　　学生的实习态度是决定实习成败的关键。因此，学院在实习动员过程中要采取不同方式充分调动学生实习的积极性。如让即将毕业的上一届取得较好实习效果的学生介绍他们的经验与体会；介绍教学内容与实习的关系、实习与就业的关系，采取互动的方式介绍实习效果；在就业招聘会上，实习的学生专业知识得到升华与巩固，竞争力大大提高。通过即将毕业学生谈切身体会，让准备实习的学生真正了解实习能带来的收获与成果，大大焕发了学生的实习热情。由于目前的就业压力，学生们的实习态度发生了很大的转变。通过实习动员，多数学生都能积极主动地联系实习单位，愿意跟踪大的施工项目多学习、多受益，实习的态度与参与度大为提升。

　　2.实习基地建设

　　实习基地建设直接影响学生的实习效果。学院通过多年的专业实践积累，建立了多个实习基地供学生们顶岗实践一个学期。学生实习基地可以选择在咨询所做工程估价，招标与投标公司做施工项目的招标与投标；也可以选择建筑施工现场，做质量检查员、放线员、安全员、资料员、预算员；还可以选择监理公司做监理员，选择开发公司工程部做现场管理。总之，实习的内容必须与“三明治”专业实践教学的任务相符合，指导教师对实习基地进行确认，发现问题及时解决。几年来，学院推荐学生实习的岗位多数是工程监理。因为在监理行业，学生可以作为公司的临时雇员，实实在在的参与公司业务，入门相对简单，学生能很快胜任，企业又愿意接受学生参与公司业务，这样既解决企业临时员工不足的问题，也为学院建立校外实习基地解决了大问题，学生们非常适合在监理公司工作，他们可以边工作，边学习，工作做了实习任务也顺利完成了。施工企业的岗位很受学生们喜欢，但这些岗位需求的人员较少，学生们较辛苦，学到知识也相对多一些。开发公司工程部的现场管理需要有经验的人来承担，学生在这里实习待遇很好，但如果没人指导，学生就会“放羊”，达不到实习目的，因此建议学生自己联系开发公司实习，必须顶岗，遵守单位规章制度，自己找校外指导教师。总之，学生们首选的实习基地是到施工现场实习，无论是建设单位、施工单位、监理公司都可以，女同学一般都去造价所做预算实习。实习基地所涉及的内容应有一定的广度和深度，从几个方面选择实习基地，如建筑规模、结构形式、施工内容等。由于各基地所涉及的内容不同，所处的施工阶段不同，可能会导致学生实习效果的差异，因此指导教师应与学生经常交流沟通，让学生体验不同阶段的施工工艺、施工程序，当工程不适合学生实习时应及时予以调换。

　　3.指导教师在专业实践教学中的作用

　　专业实践对指导教师的专业知识要求较高，指导教师应能将本学科的土木工程知识融会贯通，掌握各门学科知识在工程实践中应用价值，对施工现场应了如指掌，对本职工作认真负责，对学生有热情、有耐心。实习期间，指导教师按阶段跟踪学生实习内容，在每一施工进程中，指导学生应复习巩固的基础理论知识，并如何将理论与实践相结合。刚进入实习期，学生往往抱有满腔热情，可真正进入工地，有些学生们又很茫然，不知该看什么、学什么，又缺乏与人沟通的能力，难于融入社会，难免有个别学生会迟到、早退，不愿实习。如学生与指导教师没有沟通，学生实习就会半途而废，导致学生放羊。因此，指导教师责任心极为重要，首先要鼓励学生学会与人沟通的能力，然后根据工程进展，指导学生要学习哪些内容，查阅哪些资料，除工作之外，应完成哪些实习任务。当学生们进入工作角色，知道如何学习与工作之后，学生们就会自觉的将自己作为一名企业员工要求自己，尽心尽力地做事，直到实习期结束。实习过程中，指导教师要通过沟通，了解学生实习动态，若有学生想调换工地，要分析原因，如果合理应鼓励学生首先自己解决，以提前培养学生应聘工作的能力，当没有找到合适的实习单位，可以联系指导教师协助解决[4]。

学管工作总结4

　　VIP学管师是一项高度负责任和具有挑战性的工作。在这个快速发展的教育行业中，VIP学管师必须充分了解所有相关的课程和教育机构的政策，以帮助学生取得成功。以下是对我在 VIP 学管师岗位工作的总结。

　　第一部分：责任和职责

　　VIP学管师的职责是确保每个学生获得最好的课程体验。他们不仅要指导学生如何使用上课平台和教育资源，还要帮助学生理解课程重点和技能。此外，VIP学管师还要监督学生的学习进展并充分了解每位学生的个性化需求。在这个过程中，VIP学管师必须与教师、教育机构和学生的家长密切合作，以确保学生能够充分利用所有可用的资源。除此之外，VIP学管师还要帮助学生解决任何可能影响他们学习的问题，如时区差异、设备故障和语言障碍等。

　　第二部分：挑战和机遇

　　成为一名 VIP 学管师是很有挑战性的`。教育机构和学生们期望获得最高质量的课程体验，因此，VIP学管师必须始终保持专业和敬业精神。此外，由于VIP学管师与学生和他们的家长紧密相连，因此，他们必须极具沟通技巧。只有这样，他们才能帮助学生的家长更好地理解学生的学习进展和需要。

　　另外，对于VIP学管师来说，这也是一项很有机遇的工作。他们有机会学习各种教学方法和技能，并参与到学生学习进程的每一步。同时，VIP学管师还可以扩展自己的社交网络，并结识来自不同文化和背景的学生。这对于他们的自我发展和进一步了解整个教育职业生涯很有好处。

　　第三部分：成就和反思

　　作为一名VIP学管师，我感到非常自豪，因为我能够给学生提供最好的课程体验，帮助他们充分发挥自己的潜力。在我与学生和家长的互动中，我成长了很多，并发现我需要在沟通和计划方面有更多的成长空间。因此，我会继续反思自己的表现，并寻找适当的方法来改进和成长。作为一名青年学管师，我认为我有很多机会去扩展我的能力、拓宽我的视野、提高自己的敬业精神和专业技能，以帮助学生取得成功。

　　综上所述，VIP学管师这份工作虽然有其挑战性，但也提供了很多机会来提高自己的职业和技能。作为一名VIP学管师，我将继续为学生的学习进展付出最大努力，并尽可能地为他们提供更好的课程体验。

学管工作总结5

　　1. 一些家长认为花了大钱把孩子送到优酷来补习就一定可以使孩子得到很大的改变怎么办。的确，这种想法是很多家长都会有的，也是家长的消费期望，正是因为家长们的这种期望，学管的后期管理和沟通工作才显得更加重要，学管师要有坚定的专业意识和沟通意识，并且要懂得对每一个孩子进行归因分析和展示。对于孩子的每一个细节变化和成长都要及时地记录下来，并尽可能地展示给家长，这样会让家长渐渐感觉到我们的细致和专业服务。也会慢慢地帮助家长建立起正确的期望和看待标准。

　　2. 现在很多孩子是家长管不住的、非常无奈的孩子，送到这边来就不管孩子了，结果发现孩子没有改变怎么办。家长的无奈心情我们是可以理解的，但家长完全不管孩子那肯定是不利于孩子的成长，因为我们再专业，再历害，服务再周到也无法替代家庭对于孩子的成长作用。所以，要让家长对家庭教育的重要性有认知，并且告诉家长，只要家长跟我们一起为孩子的学习和成长营造一个共同健康的环境，孩子一定会有成长。象这样的家长，学管在日常的交流中要多灌输有关家庭教育的信息。

　　3. 考前家长才来给孩子补习，妄想短短一个月内把孩子从20分提到及格怎么办其实所有家长都会有这种想迅速提高的想法，但并不是所有家长都会一直纠着这个，因为这只是一种期望和想法，关键在于我们怎么去引导和分析。也就是说，这其实是家长的一种主观想法，只要我们沟通的到位，家长们都会比较正确地看待提分。4. 孩子没有考上理想的学校，发挥的也不好，家长认为补习没有效果怎么办？没考上理想的学校，发挥也不好，并不代表不需要辅导。关键是要让家长明白我们的个性化辅导对于孩子的现在学习和未来成长的帮助与作用。

　　5. 家长认为优酷是一对一和多对一的，所以自己的孩子在这里就要时刻受到关注，然而往往这样的孩子不够主动，有话憋在心理，不去找老师帮忙，只会回家向父母发火，导致父母对优酷不满怎么办？这其实是沟通的问题！我们和家长及学生之间的沟通要及时到位，很多问题就不会变成矛盾。

　　6. 一些家长认为陪读就是一对一陪读，学管就要每天帮他孩子提单词、听写、检查作业等，稍有差错，就会遭到不满怎么办。这也是属于沟通和期望值高的问题！要让家长明白我们的陪读是怎么管理陪读的，陪读的作用是什么？我们是怎么管理孩子的？只要沟通到位，不会存在期望值过高的现象？

　　7. 孩子成绩起色不大，家长就在孩子面前说花了这么多钱没有效果，真是浪费等，导致孩子也想放弃怎么办。同上成绩起色不大，首先要从辅导的长短，密度，本次考试的结构，特点等分析，帮助家长正确看待本次成绩。因为任何一次的成绩都不能完整地说明孩子是否有没效果？更要让家长知道，不能用钱来给孩子更多的压力，这是很不合适的一种作法。这次不进步，并不代表孩子真没进步，可能是辅导期限过短，或密度不足或考点不同等。8. 家长认为陪读胜于一对一上课，认为只要每天把作业做精来，该背的背好，当然需要学管的全权监督下，孩子就可以提高成绩，就不用上课了怎么办？这是主观想法，不是问题。关键在于沟通到位。让家长明白学习不是靠作业与背诵就可以提高的。孩子不懂得学习，知识不能转化为内在能力，作业做再多，都只是表面......

　　9. 家长认为学管就是孩子的保姆，孩子什么时候到，什么时候走都要了如指掌怎么办？沟通到位！

　　10. 家长认为学管休息时自己的孩子就没人管了怎么办？沟通到位！孩子只要来校区学习了，不管学管在不在，都等于是有人管的。

　　11. 家长认为全程跟踪就要时刻关注自己的孩子，有蛛丝马迹就要随时汇报，但孩子知道学管跟家长通风报信后，就不信任学管，不喜欢学管了怎么办？主观问题！沟通到位

　　12. 家长一直纠在成绩不进步上怎么办，尤其是尖子生，再拔高很难，可如果跟家长这么说

　　家长和孩子会不会放弃补习。尖子生，拔高不难。作为个性化教育，首先我们自己要清楚知道，分数高不代表能力好！所以，不管是分数还是基础能力，尖子生都是有很大的提升空间的。

　　13. 新生入学须知上说孩子迟到10分钟算旷课，但是老师迟到学管怎么给孩子解释，作为老师还经常迟到，我作为学生迟到又有什么不妥？反正老师也会给我补上怎么办主管思想问题！对于迟到的老师要予以管理！迟到是一种人的品格和做事行为问题。不管补不补上课，如果养成迟到的不良习惯，对于孩子的一生将是很大的不利。

　　14. 新生入学须知上说特殊情况需提前24小时通知学管，但孩子突然生病怎么办，还有一些老师,孩子在上学路上了，又突然跟学管说不能上课，孩子也是有情感的，回家只能向父母发火，父母认为孩子在关键时期（中高考），老师不能随便请假，要遵守职业道德，要对得起孩子前途，要珍惜孩子的时间，要遵守合同约定，双方承担相应的责任，但时间浪费了，我们怎么挽回，尤其是路途上花很多时间的孩子，老师请假学管也干涉不到，但是给家长解释就非常难怎么办

　　加强老师的管理！由校长，教学主任，学管联合出面。

　　15. 排课时家长觉得周一和周五晚孩子做作业都到10点了如果再排课孩子作业就没法完成了怎么办这不是问题！

　　16. 孩子考前压力大，家长也急怎么办考前心理引导

　　17. 孩子在优酷对异性有好感，被家长发现了，家长非常恐慌，认为即使成绩不进步也不能陷进爱情漩涡，从而不愿让孩子来优酷怎么办沟通

　　18. 孩子有话藏在心理，上课没精神怎么办，家长也无能为力怎么办加强与孩子的沟通与交流。老师和学管共同进行。

　　19. 孩子跟学管关系不错，但经常想翘课，跟他说要扣课时又觉得不好意思怎么办制度是制度，人情归人情！情感不能代替一切！对孩子严格要求，其实是为了孩子好。帮助孩子建立起一种正确的人生观与价值观。

　　20. 孩子相中了（兼职）老师，想让老师到他家上课，家长也觉得这样更划算怎么办（而且孩子从来不陪读，只来上精讲课，老师的一言一行也好像跟优酷没什么关系似的，只是来这里代课而已，这是老师给孩子的感觉）怎么办

　　家长和孩子没有看到“潜教育”的作用。也就是我们与家教的区别说明到位！

　　21. 老师课排满了，孩子想加课都没办法，突发情况损失的课时也没法补怎么办属于管理问题！不是技术问题！

　　22. 孩子临近高考，代课老师告诉他你现在上课没什么效果了（私下），孩子的课时就没法完成了怎么办代课老师的主观思想！加强与兼职老师的沟通。

　　23. 孩子临近中高考，老师突然请假一周怎么办，导致很多孩子课程突然中断，而且上课时间经常因为老师一而再再而三的变动，课时损失很多，家长也非常不满怎么办加强管理！

　　24. 亲子关系走极端的家庭，有的家长对孩子从来不管不问，孩子人际关系比较冷漠；有的家长天天管孩子却管不住，孩子对母亲都不尊重，何况其他人呢，这样的家长又寄全部希望到优酷，对于这样的家长我们如何与其沟通同第2题

　　25. 孩子青春期心理叛逆难揣测又不愿说心理话，来优酷就是为了应篇二：学管师日常工作学管师工作指导

　　学程管理部岗位设置及岗位职责

　　一、学管师定位

　　学管师，负责各个小班分校的招生、后期维护管理，学员的咨询、以及学员在聚能教育学习过程中全程负责学员的学习管理、思想沟通、行为指导，与家长及教师进行沟通及反馈的管理者。是招生业绩达成和教务工作完成的主体。

　　二、岗位设置：学管师主管、学管师

　　（一）、学管师主管

　　岗位职责描述：

　　全面负责本校区招生工作、后期维护、管理工作。

　　1、负责组建、管理校区学管师团队，全面负责学管师招生和培训；

　　2、负责完成当月由分校下发的新签任务、课时任务、续生任务，并分解到个人，做到日跟进；负责完成并按时上报分校和校区的各类数据报表；

　　4、配合市场部确定月度市场宣传主题；

　　5、安排好教务相关工作，做到课时录入无误，排课公平、公正，教室使用率合理；

　　6、接受和处理家长的投诉反馈，并协调解决；

　　7、做好客户满意度调查，协调家校关系，提高客户满意

　　度；

　　8、负责控制退单、进行挽单的工作；

　　9、负责协助、监控学管师完成续班工作提高续班率；

　　10、负责校区学管师工作能力的考核与评定；

　　11、负责校区会销讲座工作；

　　12、负责与校区其它部门之间的协调与沟通工作。

　　13、把负责分校学管师所需教师及时上报教学主任，使其能按时下派教师。

　　14、每天的进账按时上报财务。

　　（二）学管师

　　岗位职责描述：负责校区招生任务和学员咨询以及常规教务管理工作

　　1、负责完成当月由校区下发的`新签任务、课时任务、续生任务，并做到日跟进。

　　2、负责电话及当面咨询；、 33、负责咨询回访；

　　4、参与校区会销及招生的各类讲座活动；

　　5、负责咨询者的跟踪服务；

　　6、负责学员服务；

　　7、负责小班排课、安排授课老师。

　　7、负责学员考勤管理；

　　8、负责学员成绩管理；

　　9、负责学员请假、停课、旷课、调课、转班、课时监控的工

　　作； 10、负责学员日常回访，并记录；

　　11、定期召开家长会；

　　12、负责结课学员管理；

　　13、负责和制定班级的学习管理方案；

　　14、负责班级学员满意度调查；

　　15、负责组织学员参加阶段性测试；

　　16、负责接受学员及家长投诉处理；

　　17、提高客户满意度，实现二次销售，提高续生

　　率；

　　18、负责组织召开课程展示会；

　　19、负责组织班级活动；

　　20、负责校区交予的其他工作。

　　21、负责学员档案库建立与管理；

　　22、负责学员课时录入；

　　23、负责教师课时统计与核对；

　　24、负责统计学员停课、复课、插班、转班、试听、退费管理；（详见附件十，附件十一，附件十二，附件十三）

　　25、负责教学区环境、校区学员活动板块管理；

　　26、负责教具、图书管理（详见附件十四，附件十五）；

　　27、负责校区的课表编排与更新；

　　28、负责学员积分兑换礼品管理；

　　29、负责教师调课管理；

　　30、自己所带的班级上课时间，所需授课教师及时上报校区负责人。

　　第一章、工作流程

　　学管师工作流程第二章、相关制度

　　一、优秀学管师主管考核标准

　　1、考核校区月整体各项数据目标任务完成情况，对各校区月招生任务、月续班任务完成率等进行排名评优；

　　2、考核学管师主管上报各项数据是否准时、准确；（由分校提供数据分析）

　　3、考核校区学管师团队无客户投诉，无重大事故发生（以分校实际了解情况为准）； 4、考核学管师主管的量化；

　　校区有效学员人数在___名以上的，学管师主管自身管理班级为___个班级，校区有效学员在 ____名以下的，学管师主管管理班级应在__个；校区有效学员在____名以下，学管师主管管理班级数不低于__个

　　5、校区内学管师平均管理班级人数在____个；（以每班 15 人计算，少于 15 人，带班数应调整）

　　注：分校学程管理部根据考察结果，根据分校实际情况，可评出_xx___名优秀学管师主管。

　　二、学管师主管日、月工作轴

　　（一）、学管师主管日工作轴

　　1、准确统计记录当天的各项数据完成情况（上门、热线、当面咨询、签约、续班等）；

　　2、按时准确地向分校和校长上报日报；

　　3、检查学管师家长会召开、回访情况；

　　4、处理当天需要解决的其它临时性问题，及时处理突发事件。

　　5、根据本校区班次的安排将所需要的授课教师数量和上课时

　　间及时通知教学主任和项目部

　　6、每天进账情况按规定上报财务与项目部。

　　（二）、学管师主管月工作轴

　　1、各项指标任务的分解，上报给分校和校长；

　　2、月初核算学程管理部当上月任务完成情况；

　　3、撰写上月工作总结与下月工作计划；

　　4、统计整理上月学管师考核情况并执行学程管理部考核细则；5、按时准确地向分校上报日、周、月报；

　　6、组织参加学程管理部例会；完成上级领导交予的其他临时性工作。

　　7、将月学习管理师上报的月课时数和学员人数、教师数统计上报项目部和教学主任。

　　三、学管师日、月工作轴

　　（一）学管师日工作轴

　　1、统计当天咨询电话、上门量、回访量、邀约量、签约量、续班的数据统计，上报学管师主管；

　　2、每日将剩余课次在 4 课时以内班级统计，上报学管师主管，进行监控；

　　3、学员日常回访、管理；

　　4、学员档案资料日常归纳整理。

　　5、教务管理日常工作

　　6、将自己所带班级的上课时间、所需老师上报主管

　　（二）学管师月工作轴

　　1、每月末完成下月的招生任务和续班任务目标的分解；

　　2、每月末统计当月咨询电话、上门量、回访量、邀约量、签约量、续班率的数据统计，上报学程顾问主管；

　　3、每月末对下月结课的班级进行统计并纳入续班管理；

　　4、每周五上报下周需召开家长会以及阶段性测试的班

　　级；

　　5、及时对学员的纸质档案进行整理、存档，上交教务；

　　6、完成月度工作总结和下月工作计划。

　　7、统计本月上课课时数及学员数上报

　　四、新学管师培训流程

　　（一）、培训内容

　　1、企业文化、公司相关制度培训（人事）；

　　2、学程管理部业务介绍（学管师主管）；

　　3、学管师工作流程，工作职责的培训。（学管师主管）；（二）、

　　考核

　　培训时间为一周，到期由学管师主管、老学管师及校长进行综合考评，以确定是否留用。篇三：学生管理人员工作总结

学管工作总结6

　　时间犹如白驹过隙，匆匆忙忙的工作生活已经结束，生活部的工作也即将画上完美的句号。在这一学期里，学管会生活部继续秉承着“全心全意为同学服务”的精神，风雨兼程，团结一致；生活部全体成员继续秉承着上一学年的优良传统，不断总结，不断创新，累积经验，挑战困难，更扎实有效地开展工作。回想半学期来在学管会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离不开生活部每个成员的辛勤付出；同时我们也认识到在工作中的不足，并在工作过程中加以改进了；这学期即将结束，生活部的各项工作也接近尾声，在这半年中，我们生活部本着“学生活，爱生活”的宗旨，圆满的完成了本学期我们部应尽的职责。

　　今就生活部一学期以来的工作做一总结：

　　一、生活部的常规工作：

　　学管会生活部纳新；办“生活小贴士”板报；参加“校园生活面对面座谈会”；参加“美食每刻”厨艺大比拼活动；组织会计学系大一新生看电影活动；：

　　1、学管会生活部纳新活动。参与本次纳新活动的10级新生，他们勇敢、自信。他们的的面孔，彰显着属于90后的活力。此次纳新活动中，学管会生活部以良好的精神风貌，端正的态度积极地选人用人，宣传到位，使整个纳新活动有序进行。“纳新”为生活部注入了新的血液，生活部必将继续保持以往良好的风貌，更好地为学校、学院、老师及同学服务，在成绩上有新的突破。

　　2、办“生活小贴士”板报。这次活动锻炼了部门成员的做事态度和工作质量；丰富了同学们的知识，使同学们在业余生活中也能学到一些常识性问题。除此之外，每天的天气预报可以及时的让同学们了解天气的变化。

　　3、“校园生活面对面座谈会”活动使餐厅更加完善，更公开地面对同学们。同学们进一步了解了餐厅的各个方面，起到了一定的监督作用，提高了餐厅的工作效率。

　　4、参加“美食每刻”厨艺大比拼活动，展示了同学们丰富多彩的社区生活和文化，丰富了同学们的课余生活。此次活动中，会计学系代表队取得了优异的成绩，活动增强了系生活部与同学们的沟通和联系。

　　5、组织会计学系大一新生看电影活动，丰富了同学们的课余学习生活，受到了大家的一致好评。本次活动拓宽了部门成员与学生之间的联系与沟通的`渠道，锻炼了每个干事的语言表述能力。

　　二、生活部的特色活动：

　　在会计学系团委的统一领导下，我部成员和其他部门成员合作完成如下工作：

　　举办以“向陋习告别，和文明握手”为主题的活动：

　　通过“学生宿舍、教室、食堂的照片”、“宣传栏”等形式，让同学们自觉发现生活中的“美”与“丑”，从而进一步规范同学们的生活，使同学们拥有一个更加良好的学习生活环境。该活动不仅增强了生活部内部成员的合作意识，同时增强了各部门间的协作，深化了部门间的友谊。

　　总结：以上就是我们对这一学年工作的总结，也是我们对这一学年工作的所思所得。这里有我们付出的辛勤汗水，有我们努力工作的成果，更有我们对自己成败得失的反思和总结。我们全体成员用这一学期的勤劳，换来了我们良好的学习生活黄金是我们感到欣慰。我们没有辜负同学们对我们的期望，我们用辛勤的劳动赢得了别人对我们的尊重，我们这一学年的工作中学有所得。成长的道路都很坎坷，我们收获了令人满意的成绩，也收获了我们成长中的缺点和不足，这才是我们最值得思考的地方。成绩值得我们自豪，缺点更值得我们警惕。不断的改进让我们更知道生活的美好，让我们更知道团结的重要性，我们将用我们的热情和认真负责的态度以及我们在摸索获得的经验更好的投入到下一年的工作中去。

学管工作总结7

　　本月的业绩情况非常不理想（本月业绩共17476元），在服务学生的同时，学管部也应该权利实现续费和转介绍，努力完成业绩目标。

　　上周工作：

　　上周完成况蔚铠同学由精品班转一对一；转介绍精品班一单；

　　周同学因为长期不愿来上课，导致补习一直没有效果，家长和老师、学管多次沟通，我们发现孩子的.确没有学习状态，家长和学管、老师关系也很好，我们决定先退还剩余课时费给家长，寒假和中考冲刺时再让孩子来报名。

　　胡同学由于前期咨询承诺太多可以给学生单独一对一辅导，但是鉴于学校制度不能一对一补习（其中老师有单独补习7次签课时单4次），后期家长要求退费，经过三次挽单未果，近期家长会办理退费。

　　莫同学在试听完课程并交纳了课时费后，一次都没有来上过课，老师多次与她通话，家长也多次和孩子沟通，孩子均不肯来校上课，近期家长也会来办理退费。

　　下周计划：

　　加强对老师的教案监察力度，另外，加强对学生的回访工作，做到问题的提前预防，为后期大量学员的续单做好服务工作。至少让两个精品班学生续费，一个小学晚托转一对一；开始设计寒假班的班型及课时安排。

学管工作总结8

　　转眼间，计科院学管会成立已有几个月了，在前期工作期间，大家一起对同学们的日常作息及学习习惯做了自己的努力。在一起工作的美好回忆还依然历历在目，虽然有时会因为工作而产生一些烦恼，但,面对工作成果的欣慰却在此时涌上心头。下面我对前期工作作如下总结。

　　尽管在大家的努力下，学管会配合老师的安排，我们取得了一些成果，在学习和生活上对同学们有很大帮助。例如，早上同学们基本上都能按时出寝室，保证了吃早饭和早自习的时间，晚上大家都能按规定时间回寝室不在学校外面逗留，晚自习期间教室里明显比学管会成立前安静了许多，晚自习期间进出教室的人次也很少，在学管会成员的督促下，同学们都能按照学校规定好好听听力，不玩手机，坚持不睡觉，保证了晚自习的质量。另外，我们的配合各班班委在分级班查课后，基本上就很少有同学在旷到了，每次上课基本都能到得整齐，保证上课到勤的质量。但是，这些成果的过程及结果中依然存在许多需要改进的地方。

　　无论是我们血管会成员在对待同学违纪现象的态度上，或是我们面对同学违纪的处理方式上都有很大问题，同时我们四位作为工作领导者和安排者，没有在有限的时间内很好的融入到其他成员中去，这

　　就导致在下达工作后他们的完成态度和质量偏低。根据其他同学的反应以及我自己的观察，有的成员在执行工作时与同学闹了矛盾，而且还是挺严重的那种，这就直接反应出来我们的工作人员在工作时的处理方式方法出了问题。对于都快接近二十岁的同学们，我们面对他们的错误，应当以适当的方式给他们指出，在保证不伤害他们自尊心的前提下，让他们接受你的批评，并且去改正。而且，我们学管会成员在工作时更多的可能是去扮演一个监督者的身份，而不是一个督促者。那么，我们晚自习在别人教室，就需要很教室里的'班干部们搞好关系，让他们去做好这个督促者的工作，这样，我们就可以避免和同学们产生冲突了。而且，我们在教室里要善于观察，留意教室里出现的问题，并告知班长，让班长在教室里和同学们强调，警告同学们不要再犯，这样慢慢下来，教室里的问题就慢慢逐个击破了。因为，我们要做的不仅仅是发现问题，而且同时还要妥当解决它。然而，在这里有些成员就做得很不好，可能是专于学习，有的根本就不去反应发现的问题，而把存在的问题抛在脑后；有的就是只是拿着表格在那里记名字，也不去思考，甚至个别人就是坐在教室里的摆设，什么也不做。

　　然而，我们的工作没有做到更加完美，主要问题还是出在我们四位的身上。我们平时都有自己的事，所以也没有经常把大家集合起来相互了解一下，同时大家一起相互分享一下工作心得，改进工作，增进感情，可能几个月下来，有的人认识的就那么几个。在我做学干的经历来看，无论在哪里任何一个组织一个团队中，最重要的就是团队

　　凝聚力，有的团队凝聚力后，领导者们也好分配工作，大家也能很乐意地去相互配合完成，并且保质保量的完成，高效率的完成。

　　我们可能在更多情况下，只是做了表率作用，努力做好自己的工作，但我们主席、副主席们没有做到让我们组织中有很强的团队凝聚力，，没有把大家积极性很充分的调动起来，没有给大家营造一个很好的工作氛围。并且平时我们学管会的例会开的很少，这就对我们的前期工作没有做到及时总结与改进，也让大家少了一个团聚的机会。

　　总的来说，每个人都还是付出了自己的努力，有汗水、有欢笑，更有收获。

　　20xx年x月20日

学管工作总结9

　　工科校外实习安全管理高等院校工科专业学生的实习周期较长、参与一线生产的程度较大，多数为“3+1”培养模式，且工科专业实习单位具有机械化大规模生产的特点，给工科专业实习的安全管理带来了很大困难。因此，确保工科学生实习期间的人身安全，强化安全防范意识，确保实习教学环节的顺利开展与实习质量并重，做好学生实习期间的安全保障工作显得尤为重要。

　　一、签订工科实习安全责任协议

　　学生自主选择实习单位并通过该企业考核通过后，学院向实习学生家长发送专业实习告之书，说明学生的实习去向、工作生活条件及实习安全责任，待学生家长回执同意后，学生与学校、实习单位三方分别签署实习安全协议，明确学生、学校及实习单位三方责任，学校为学生办理人身意外伤害保险，企业为学生办理工伤保险，落实“双导师制”，企业和学校为每名工科实习生各指派一名实习指导老师。

　　目前，高等院校都会强调学生校外实习期间的安全管理，很多高校为大学生在校外实习期间购买人身意外伤害保险，学校通过与实习单位、学校与学生签订安全责任协议，阐明相关方的责任关系，实习单位主要负责大学生在厂区内进行生产实习、住宿、餐饮，及因工作原因外出等方面的安全责任，大学生主要负责非生产实习期间各种私人活动的安全责任，学校主要负责大学生校外实习期间的.安全教育及监管责任。但是，若发生安全生产责任事故，出现的人身伤害可能影响大学生终生健康，学校与实习单位、学生签订实习安全责任协议的法律效力、各方责任与落实情况等问题较难界定，因此，工科大学生实习安全管理重在预防。

　　二、建立校外实习安全工作管理组织

　　工科学生校外实习前4周，学校各二级学院应建立本学年大学生校外实习工作领导小组，由二级学院院长、主管学生工作的党总支书记、分管实习工作教学院长、工科专业负责人、实习学生辅导员、学院教务员等组成。实习工作领导小组根据各专业校外实习单位的基本条件及安全生产、生活状况，择优选择本学年大学生校外实习企业，根据各实习单位所接纳大学生的数量确定实习指导教师数量，一般每15名学生配备1名实习指导教师。工科大学生实习指导教师要求其企业工作经验丰富，安全生产责任心强，有充足赴车间一线指导实习的时间保障。实习工作领导小组组织实习指导教师一同学习省教育厅、学校关于大学生校外实习工作的各项规章制度，突出工科大学生实习期间的安全管理，提高实习相关教职员工的安全意识，增强实习指导教师的责任意识，牢固树立“安全第一，预防为主”的实习安全理念。

　　三、开设工科专业实习指导课程

　　大学生校外实习前2周，由工科各专业负责人开设16学时的专业实习指导课，根据专业实纲讲授实习目的、实习内容、实习纪律、实习过程管理、实习考核、实结等环节要求，组织学生学习学校的大学生校外实习手则。讲授安全生产管理制度、职业安全健康管理体系、劳动合同法，讲解校外实习安全应急预案。提高工科学生自觉遵守劳动纪律，遵守安全操作规程和生产工艺流程的安全生产意识，提高生产注意力，注重生产过程中的细微变化。课程的最后阶段，各专业举行新老生实习安全生产交流会，学生经安全教育考试合格后才能具有校外实习的资格。

　　实习指导教师根据各自负责实习单位的工作特点，将企业安全生产技术、安全生产规章制度、典型岗位的安全操作规程，撰写针对该实习单位的实习指导手册，结合教师自身实习指导经验和往届实习生的实结，具体讲解工科大学生在该企业实习期间需要注意的各种安全隐患和可能出现的各类生产问题。

　　四、实习单位组织岗前培训

　　工科专业学生进入实习单位后4周，通常为入厂教育和岗前培训阶段，通过实习单位各部门指导人员严格的岗前培训要保证学生牢记实习工作岗位正确的操作方法、规范化的生产流程，提升学生的紧急判断处置能力和危险状况自救能力，避免心存侥幸心理违章操作，做到严格按照规章制度生产。最后，通过考核学生的实习岗位安全知识，使学生牢固树立实习安全意识，杜绝实习安全隐患，考核合格者方可进入生产岗位开展实习工作。

　　五、实习单位的过程管理

　　实习单位指导老师预先布置安全生产考核内容，要求学生在生产实习过程中自主完成，指导学生学会做安全分析，发现问题并自我校正，利用实习日志形成每天进行安全小结、定期汇报的工作制度，遇到的生产问题及解决措施要及时反馈给实习单位指导老师。实习单位指导老师给予评价，并组织进行安全知识再学习，把安全教育贯穿在生产实习全过程中，促使工科大学生形成良好的职业素养。

　　六、组织实习安全总结

　　二级学院可将学生专业实习工作和教师赴企业实践工作相结合，安排实习指导教师常驻实习单位进行生产技能培训，同时管理实习学生。无法常驻实习单位的指导教师，也应该建立定期实习检查制度，实习指导教师每周组织实习单位所有实习生召开安全总结例会，带领学生做好或规定学生自我组织每周一次的实习安全总结交流，通过对每天工作后的实习日志中要求学生撰写安全生产的体会认识，实习指导老师根据学生的实习体会作出总结，列举生产安全隐患，肯定学生的安全生产操作和正确的处理行为，提醒安全意识不强学生，批评指正违反安全纪律的学生，让所有的实习学生进一步深化安全生产观念。实习指导教师、辅导员加强与实习学生、实习单位的联系，掌握实习学生工作状况、思想动态，及时化解专业实习学生与企业领导、同事的矛盾，指导实习学生服从管理、调节心态、变工作压力为学习动力，要求学生在专业实习过程中遇到问题应主动与实习指导教师及辅导员联系，执行专业实习安全报告制度。

　　七、建立预案应对突发事故

　　生产安全事故总带有一定的突发性、偶然性，学校应提前与实习单位、事故理赔单位健全预警通报、联动应急预案管理机制，保持紧密联系，信息畅通。在突发事件发生时，相关负责人可以第一时间获取信息并赶赴现场处理。二级学院大学生校外实习工作领导小组应根据每年学生专业实习的基本情况，针对常见的突发事故建立相关预案，突发事故应急预案是开展及时、有序和有效事故处理的行动指南。应急预案应明确工科专业实习突发事故相关应急措施的实施步骤、负责人和资源调配等解决方案，经过演练的突发事故应急预案，可降低专业实习突发事故所产生的损失。

学管工作总结10

　　20xx―20xx学年第一学期个人工作总结

　　一学期工作即将结束。本学期在学校领导、同事的支持和帮助下，我围绕学校中心工作和科室工作安排，坚持“以人为本、服务学生”的管理理念，自始自终以积极、主动的态度履行职责，以勤恳、认真的作风开展工作，既取得了长足的进步，同时也有些不尽人意的地方。现在，就将本学期的工作总结如下：

　　一、秉承“服务优先，学生至上”的服务理念，认真履行职责，大力加强日常管理工作随着学校在校人数的不断增加，学生管理工作成为学校的重点，也是一项非常繁杂、琐碎的工作，对我也提出了更高的要求，结合自身岗位职责和工作目标，扎实、有序地开展了以下工作：1、积极开展20xx级秋季新生军训及入学教育工作，加强新生的校规校纪教育、学生手册学习和专业训练教育，引导新生从学生、生活和思想上步入正轨。2、扎实稳妥地为20xx级秋季新生办理“四证”、“乘车优惠卡”，开展全校学生的注册登记和学生证件的补办工作。

　　3、结合学校发生的一些刑事案件的现状，及时配合学校开展法制教育宣传月活动，培养学生的法律意识和法制观念。4、加强教学楼管理力度，实行楼层负责制，专人巡查各楼层纪律和楼层公共设施的维护保修工作。6、担当班主任工作，按时完成了学校布置的各项任务，勤下班，勤与学生沟通，勤做学生工作、注意保持家长联系，勤家访，充分准备、开好每一次班会，保证了班级的稳定有序。通过以上各项工作的努力，为学校的稳定发展做出了自己应有的.贡献，也是自身各项工作走上良性发展轨道。

　　二、严肃校规校纪，加强对学生管理制度的宣传，严格执行学校相关制度

　　随着中专生生源整体素质的逐年下降，给学生的教育管理工作带来很大困难。面对这种情况我不怨天尤人，不气馁懈怠。有时配合班主任，细致耐心的做学生的教育和心理疏导工作；有时亲自深入学生当中，了解学生动态，对存在的问题抓早、抓准、抓苗头，及时解决防患

学管工作总结11

　　本学期围绕上级提出的践行“三严三实”为工作的指导思想，以“提高学生宿舍的管理水平和服务意识”为工作重点,在各级领导的正确领导下，在相关处室的紧密配合以及本处室全体工作人员的通力合作下，本学期工作得以顺利完成。现总结如下：

　　一、处室完成的重点工作：

　　1、加强安全防范意识，完成学生宿舍安全检查、培训等工作

　　(1)完成违规物品大检查：为贯彻执行上级提出的“创建平安宿舍”的指示精神,从开学至今，我处室在学校领导的总体安排和部署下, 针对学生宿舍的设施设备、违规物品多次开展安全大检查。每次检查都发现或多或少存在安全隐患。由于检查及时，防范了更多安全事故的发生。

　　(2)完成对各栋生活老师进行了防汛知识的培训工作：今年5月以来，我市暴雨较多，为避免由此引发的安全事故，我处在学校相关领导指示下，多次召开相关会议，然后由处室主任带队，组织了由管理老师、生活老师参加的地质灾害安全排查，检查范围大到楼栋周边是否有滑坡，楼栋地基是否塌陷、屋顶是否漏雨，小到寝室墙壁是否渗水等。为进一步提高生活老师的相关防范意识和应急的能力，同时还印发有关防汛知识资料到每个生活老师手上，对生活老师进行了全方位的宣传和培训，宿管中心还为此撰写了《汛期学生宿舍安全隐患的排查报告》上交学校相关部门。

　　(3)完成学生宿舍应急疏散演练：为了增强全体师生的消防意识，帮助同学们掌握正确的自救和逃生技能，提高我校学生面对突发事件的应对能力和心理素质，4月28日在学校领导的要求安排下，我处组织举行了由高一、高二的住校学生参加的《应急消防疏散撤离演习》。这次演练是近几年来规模最大的一次，涉及楼栋多(1、2、4、5、7、8、10、11栋)，人数多（3000多人）。演练活动事先设计了具体方案，并作了相关班主任、生活老师的培训工作；活动的图文资料保存齐全；并在演练结束后作了详细的总结。通过这次演练，让学生在演习过程中了解了灾难情况下的自救以及逃生路线，达到了学习教育目的。

　　2、完成了对学生宿舍高考前夕晚寝纪律管理

　　5月以来，高考临近，高三住校生中有少数学生因学习压力大、情绪异常等诸多原因，有晚上挑灯夜战的，有情绪波动行为异常或者寝食不安的，既影响了自己又影响宿舍其他同学的学习和休息，造成了不良影响。针对这些情况，我处按照学校相关领导指示，5月初开始，安排了为期一个月的深夜（凌晨1点后）值班巡查工作。相关楼栋的生活老师们坚持每晚巡查，及时防止了学生深夜出现各种不良情况的发生，较好地维持了学生宿舍的晚寝纪律，为备战高考提供了有力的保证。

　　3、完成学生宿舍第二批500、台热水器更换、使用前安全检查工作

　　由于学生宿舍的热水器使用年限长、各零部件严重老化，既影响学生的正常使用，又留下严重的安全隐患。为了学生们能够正常安全地使用热水器，继去年第一批学生宿舍（1-6栋）600台台热水器更换后，今年3月份，我处又配合学校对相关楼栋（7、8、10、11栋）的所有热水器进行了全部更换。在更换过程中，我们认真做好相关记录、工程验收和现场清理工作，顺利完成了热水器的更换工作，确保了学生宿舍热水器的安全和可靠性。

　　4、完成高考期间高三住校学生的管理工作

　　高考期间，我校高三学生有近500多人住校，高一、高二地州周末留宿生还有100多人留宿。是近十年来高考期间在校留宿人数最多的一次。由于高考需要文、理分类，考试地点不同，考生离开寝室时段不同，加上每天的.住宿情况较复杂，有只在寝室午休的，有只在寝室晚寝的，管理难度较大。但我处室克服种种困难，先对相关数据进行了统计、核实等各项准备工作，并在高考当天，由管理老师亲自带领生活老师进行就寝纪律管理、每天多次进行认真点名和清场，确保参考学生没有迟到和误考情况发生。

　　5、完成高三学生宿舍撤离工作

　　由于总结了往年高三撤离工作中的经验和教训，学管处依据相关要求很快制定了具体实施方案，对这次撤离工作做了全方位的安排。细致到对各栋、各层甚至各间寝室的工作人员都做了具体安排，在各层各寝室张贴“温馨提示”，为引导人员制作了工作挂牌，极大地方便了学生及家长尽快问询和了解如何进行有序顺利撤离。在所有工作人员的努力及学生和家长的积极配合下，6月8日下午顺利圆满地完成了高三毕业生的撤离工作。

　　6、完成新高三宿舍搬移工作

　　由于今年的新高三宿舍搬迁所涉及的楼栋较多（3、4、5、6、7、10、11栋），人数多达1458人。部分楼栋之间搬移距离较远（国际部搬到平行部），搬迁工作较为复杂。鉴于此情况，首先由学管处拟写宿舍安排方案，并与各班主任反馈的相关信息（各班住读人数和走读人数，男生和女生人数）进行核对，我宿管中心老师还在班主任会上作了极为详细的解说，最后将确定下来的各栋的寝室分配表发到各班，学生按照事先安排好的各自所属楼栋、寝室号、床位号有条不紊地进行搬移。目前，1458人的搬移工作已顺利完成。

　　7、完成本学期走读生等相关办理工作

　　（1）本学期新转入及走读转住读的学生10人,外校转入生16人。寝室及床位已全部安排到位。

　　（2）完成了三个年级走读生的办理，人数380人（包括新高三走读生330人）。本学期增办40名地州生周末留宿手续。

　　（3）三个年级走读生的期末退费手续工作已经结束。除少部分走读学生未登记上册需要补手续补退费外，已经基本完成此项工作。

　　8、加强新进生活老师的岗前培训、完成生活老师管理、考核工作，以此提高生活老师队伍教育、管理、服务水平

　　3月初至今，我处共招聘了23名生活老师，学管处一如既往地加强对新生活老师进行岗前培训。根据我校女生活老师工作认真的特点，首先选定优秀的女生活老师，进行“老带新”，对新生活老师进行手把手指导，之后再组织集中培训10余次，最后进行理论考核。通过一个月的培训，其中有13人已通过了考核，被正式聘用上岗。

　　在生活老师的常规考核与管理方面：

　　（1）严格工作纪律。周末值班时认真管理生活教师签到签退情况，及时了解未按时签到签退老师的具体情况。发现问题及时了解原因并上报领导。不定期到各楼栋了解生活老师常规工作情况，抽查到岗情况。

　　（2）了解各楼栋整体工作情况，发现问题及时处理，如有解决不了的问题，及时向上级领导反馈，组建了一支各负其责、人尽其职、主动性强、团结和谐的生活老师队伍。

　　（3）组织了学期生活老师考核工作，每个环节按领导要求，着重考查工作常规以及安全防范，比如工作流程、安全要求等，旨在通过考试，促使生活老师们对自己相关工作要求有细致的了解，熟练掌握工作流程。

　　(4)学期考核结果情况：

　　优秀楼栋3个：5、8、10栋

　　优秀生活老师：5人

　　安全奖、老带新奖、寝室文化奖、奉献奖等：19人次

　　9、加强宿舍文化建设，开展一系列宿舍活动

　　（1）结合学校开展的校园文化活动，打造一个“住在寝室,爱在寝室”的住宿生活环境，展示贵阳一中学生良好素质，彰显住宿生活品质，提升宿舍文化品位，学管处于5月中旬开始,组织全体高一学生寝室,开展了为期一个月的以“我的寝室我的家”为主题的《贵阳一中第三届寝室美化设计评选活动》。

　　这次活动的主要内容是，在寝室常规要求规范的基础上，要求对寝室内部环境布置和寝室门牌进行设计。在各班主任大力支持和各楼栋生活老师的大力宣传和积极配合下，同学们积极响应，热情高涨，精心布置、匠心独运。参评寝室自己动手制作各种室内装饰和设计寝室门牌，通过各种风格主题，多方位展现了每间宿舍的风采，全面地展现了我校学生活泼、团结、积极、健康、向上的精神风貌。

　　通过各楼栋生活老师、栋长推荐，管理中心老师打分几个环节，产生了一等奖2名，二等奖6名，三等奖12名。

　　(2)继续开展了每月一次文明寝室评比活动,本学期星级寝室汇总结果是，共评出：四星级寝室：14个三星级寝室:15个。二星级寝室：45个一星级寝室：76个。

　　(3) 继续开展了每月一期学生宿舍10个楼栋的黑板报宣传工作。主题分别是“新学期、新气象”、“清明思亲”、“五一专刊”、“健康生活小常识”“创意节能宣传迎检增刊”。

　　(4)开展了学生宿舍黑板报评比活动：为提升学生素养，丰富住宿文化生活，建设生态文明宿舍，提高黑板报质量，从这个学期开始，学管处组织了宿管委同学，每月对学生宿舍楼栋进行黑板报评比，奖项分为一、二、三等奖，并将评选结果纳入班级宿舍常规考核之中。自从开展这一活动以来，我校学生宿舍的黑板报出刊质量有了很大提高。

　　10、继续有条不紊地开展宿管委工作

　　在我处管理老师的正确指导下，宿管委的工作继续有条不紊地进行：

　　（1）在本届理事会的积极带领下，整合各部工作,做到分工明确，学生干部意识到位，工作效率高；

　　（2）高一高二值周工作、文明监督岗工作、纪检部抽查工作、组织部整理汇总各类考核表格工作等形成了常态化管理模式，班主任、学生对宿管委的工作有了更进一步、更全面的认识；

　　（3）经过报名、竞选、打分等环节，顺利产生新一届宿管委干部，并成功召开了换届大会；

　　（4）初步建立宿管委干部试用考查机制，期限为一学期；

　　（5）对于学生干部们的管理，采取把握方向的前提下让学生充分发挥自主管理的形式，为他们提供了锻炼的平台；

　　（6）树立学生干部要模范遵守校规校纪的风气，规范行为，强调职责。这项工作包括倡导文明值周行为、倡导文明开会（不乱动东西、清理残留垃圾等）、规范开会制度、规范楼栋值周行为、强调宿管委干部的角色意识，学会处理好与管理老师以及生活老师的关系等。

　　11、严格寝室纪律，加强学生违纪处理方面，确保学生住宿好环境

　　本学期管理老师都独立解决各自负责组团的学生大部分问题，关注从各方面得到的异常学生信息，利用一切机会了解学生的各种情况。平时到楼栋检查时，多进学生寝室，注意查看是否有违纪现象的同时，多交流、多关心，既了解学生情况，也了解生活老师工作状况，拉近了师生间的距离。对于一些小错误屡教不改的学生，或与班主任沟通，或采取与家长沟通等方式，最终与班主任、家长取得共识，共同做好对学生的教育工作，让学生理解遵守宿舍纪律的必要性。对于一些犯原则错误的学生，绝不姑息，在批评教育的同时，上交相关领导或部门处理，让学生学会为自己的行为后果买单。

　　12、维修管理

　　1、积极与相关部门、相关人员协调处理学生宿舍的维修工作，做好日常的维修情况登记工作，保障学生宿舍的水电、设施、设备等正常运转和使用。生活老师每个月做到认真填写《寝室设施常规维修统计表》、《电器维修统计表》并上交宿管中心，由对口的管理老师收集整理并及时处理相关问题；

　　2、认真落实设施、设备的检查，严格执行寝室财物损坏赔偿制度。强调是如果学生损坏的财务，一律由学生方自行修复与购偿。本学期由学生损坏并修复的财物共有13起；

　　3、本学期统计的常规维修方面1000余次，范围包括水电、家具、门窗、基础设施等25小项；

　　4、电器方面，本学期3月份一期工程的热水器已全部更新，热水器维修共计700余次，开水器维修共计20次；

　　5、维修方面的报告10次。

　　二、其他完成的工作

　　1、完成各栋橱窗、楼栋评分表、生活老师工作照片的更换；

　　2、配合学校，完成生活老师退休人员分类建档；

　　3、完成新进生活老师合同签订；

　　4、完成相关活动简讯 3 篇；

　　5、配合学校，完成生活老师（参保人员）建档；

　　6、完成处室安全台账的建立；

　　7、完成各栋生活老师伙食补贴登记、造册、发放；

　　8、完成每月生活老师工资、期末目标考核奖的统计与发放；

　　10、配合学校，完成处室20xx年相关工作档案上交；

　　11、撰写特殊学生临时走读协议；

　　12、重新讨论、确定新的《周末留宿生楼栋送电、送水规定》；

　　13、新高二学生工训期间宿舍管理工作正在进行中。

　　三、拟将完成下学期学生宿舍安排调整工作

　　现阶段已经完成对新高三学生寝室的入住安排，新高二、新高一寝室调整安排工作正在进行中，此项工作拟将安排在7月15日前完成。

学管工作总结12

　　本学期以来，学管部工作之所以能够成功顺利开展，我认为，一是学校领导的高度重视，大力支持学生管理工作；二是老师们与教官们团结一致，尽职尽责，扎实有效的配合；三是充分发挥学生干部模范带头、小组长积极参与学生具体管理工作。各位教官也付出了大量的辛苦，每天起的最早，睡得最晚，参训学校的老师也是工作时间长，负担重最操心的，在这里向支持我们工作大力支持的领导表示诚挚的谢意，向各位积极配合的老师表示感谢，向战斗在一线的教官们到一声，你们辛苦啦！

　　简要汇报学管部本学期的工作：

　　在校委会的正确领导下，围绕学校各项工作，以学生安全为核心，抓好常规管理，抓好学生的养成教育，保证了学校的平稳顺利运行。我们从实际出发，切实提高学生管理工作的重要性，渗透到工作的各个环节，加强学生思想道德教育，爱国教育、集体主义教育等，努力营造实践基地良性健康发展。

　　一、组建优秀的教官队伍

　　1、对招聘的教官进行岗位责任分工，明确各自的责任及相互之间的工作配合与补台。

　　2、树立“中国军人优良的作风”为榜样，深入开展军事学习，努力抓好思想政治教育，突出军人的良好作风、优化队伍结构、激发教官的积极参与性、形成全程性、全面性育人的德育工作。

　　3、制定了适合基地性质的《教官工作考核细则》、《教官的工作职责》、《学生管理一日流程》等相关规章制度。明确，校长、主管校长、学管主任、教官班长、教官及参训领导、参训教师、值周班长、值周学生这一为主线。是全体领导、教师、教官、学生共同参与管理。

　　二、加强教官队伍的养成教育

　　每周进行教官例会，对每期阶段性工作进行总结和指导，通过教官工作一日流程明确各教官每天职责。提高教官的工作效率，对管理中出现德育常规，安全、纪律、卫生工作及学校安排的其他工作进行适时总结。强化教官的工作监督和管理力度。细化对教官的常规考核。同时，在学期末，通过教官们在管理的.经验交流，交流在管理出现典型案例或管理的优缺点，总结不足，改进为学校德育的可持续发展奠定教育基础。

　　三、强化常规管理，注重落实

　　1、每周坚持抓好所带班级考评，落实每日早、中、晚三次适时常规检查，，天天一总结，周周有汇总，结果进行公示，温馨提示学生学生参训期间的行为规范。

　　2、从零做起，教官分别在公寓、餐厅适时执勤，合理分工合作。公寓分层负责、餐厅分区域，保证进入公寓安全通畅，餐厅就餐井然有序，教学区强化走廊纪律、严禁学生喧哗、打闹，楼道逗留奔跑，通过教官老师共同努力，保证每期活动安全平稳运行。

　　3、发挥学生干部、小组长、宿舍长的骨干作用，通过教官的选拔、参训老师的推荐，对学生干部进行适时培训指导工作，调动学生参与日常管理的积极性和主动性，形成自助性管理，促进良好的班级管理。

　　四、开展主题式教育活动

　　注重教育实效主题活动：9月文明礼貌、消防教育活动10月爱国、爱校、爱班教育活动11月创建平安校园教育教育活动12月感恩类养成教育活动

　　对学生主题教育做到有的放失，培养同学们的集体荣誉感，提高班集体的凝聚力，学生团队合作意识。

　　五、重视安全教育、注重责任意识

　　在10月主题教育中，通过疏散演习，消防知识培训，消防演练小组展示，对学生进行安全教育。

　　11月在科技楼阶梯教室召开了全校教职工安全专项会议，对宿舍存在的问题进行通报，明确值班领导、生活老师的岗位责任，对安全防火等问题及学生寝室纪律等提出了具体要求。

　　总之，回顾本学期工作的同时，我们认识到学生管理工作依然存在许多不足和薄弱的环节，有待于我们在今后工作中扬长避短，开拓进取、争创学管工作的新业绩。

学管工作总结13

　　为确保适龄儿童完成九年义务教育，按照上级教育主管部门有关文件精神和要求，在XX学管会及广大教师的共同努力下，XX学管会“控辍保学”工作成绩显著，现将“控辍保学”工作总结如下。

　　一、领导重视，成立组织

　　XX学管会成立了“控辍保学”领导组，学区管理中心主任任组长，管理中心其他工作人员和各校校长任成员。领导组成员分片分校包干，做好入学情况调查统计、汇报、组织参与资助助学等工作。

　　二、广泛宣传《义务教育法》，强化法律意识

　　1、增强师生依法治辍意识。根据《中华人民共和国义务教育法》的规定，有组织、有计划的开展“控辍保学”宣传工作。组织教师学习《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》及《教师职业道德规范》。向学生宣讲《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规。

　　2、加大宣传力度，营造实施义务教育的良好环境。一是坚持义务教育入学通知书，要求适龄儿童父母戒监护人送入学对象入学；二是坚持入学注册，加强对义务教育资料的管理；三是发现有辍学倾向的学生，要及时做好思想工作，使其打消辍学念头；四是对确定为辍学的，学校派人家访，同时通知学生所在村委会或居委会，请他们协助做好劝返工作；五是对劝说无效的学生及家长及时上报镇人民政府。

　　三、采取有效措施，做好“控辍保学”工作

　　1、分级管理，奖惩并举。为了确保大顺学区适龄儿童全部入学，大顺学区制订了《大顺学区“控辍保学”工作实施方案》和《大顺学区“控辍保学”工作奖惩方案》。对领导组成员、各校班主任、各科任老师等的工作责任、范围、内容、要求等都作了明确规定。因此，从学校领导到每一位教师都能按照规定要求，主动、积极、认真地工作，成绩十分显著。

　　2、搞好教学改革，提高教育教学质量。许多学生辍学是因为厌学或学习困难。因此，办学思想是否端正，教育教学质量的高低，关系到辍学率的高低，大面积提高教育教学质量，这是从根本上防止学生辍学的基础性工作。要全面提高学校教育教学质量，就必须深化教育教学改革。大顺学区各校大力推进以“校本教研”为龙头的教学改革，提倡“生本教育”的新教学理念。开展了自主学习、创新学习等课题研究。改变注入式的传统教学，改变单纯的知识型课堂，尝试启发式、自主式、研究型的课堂模式。变教师被动的教为学生主动的学，调动学生主体参与意识，实现了课堂上师生互动，生生互动的局面，使学生在轻松愉快的氛围中获得文化知识。另外，各校开展了丰富多彩的课外活劢，给有专长的学生展示才华的机会，激发了学生兴趣和热情，培养了学生的成就感和自信心。

　　3、开展热情帮教、爱心助学活动。学习困难学生和行为偏差学生以及家庭经济困难的学生是最容易成为辍学生的学生群体。学区各校要求老师特别是班主任，要特别关心他们，尊重他们，热心帮助他们。要耐心做好学困生的思想工作，鼓励他们的点滴进步，增强他们的'自信心，防止他们因学习困难而辍学，让他们感受社会的温暖，激发学习的热情。

　　4、做好控辍保学的管理工作。严格学籍管理，建立一生一籍，统一管理。严格休学、转学的手续。加强班级管理，明确了班主任和各科任老师治理学生辍学的责任：一是在开学一个星期内，摸清班内学困生和特困生的情况，做到心中有数；二是建立学困生、特困生联系档案；三是建立学生家长通讯录，及时与家长沟通，从根本上杜绝学生旷课、逃学等现象发生；四是实施定期家访制度，和家长共同做好学困生和特困生的思想工作。

学管工作总结14

　　一、计算机与艺术设计学部学管工作概况

　　计算机与艺术设计学部17、18级共有计网、计应、软件、环艺、室内设计、广告、动漫、工业、服装和幼教十个专业，17级1070名学生，18级高中起点746名学生，初中起点323名学生，共1069名学生，整个学部在校生共有2139名（含休学学生8人）在校生（截至20xx年10月31日）。

　　学部学管办公室有专职班主任6人，3名实习生，6名专职老师做18级初中起点班主任。其中大部分老师工作都积极认真，对学生很用心，能按时完成工作，但本学期有一名专职辅导员离职，导致学部辅导员空缺，下学期学管工作有一定的难度。

　　二、《班主任工作手册》和《学生基本信息本》自查结果

　　截至10月31日下午17：30共收到《学生基本信息本》44本、《班主任工作手册》共15本。前者大部分完成情况较好，较多学生信息不完整，缺少学生照片；后者个别部分学生谈话记录和班干会议记录不够完善，主要问题如下：

　　1、辅导员对《班主任工作手册》使用不是很到位。以班级花名册为例，其中“欠费记录”一栏，每位辅导员均没有数据显示。欠费跟踪辅导员基本天天在做，每月还有至少一次缴费跟踪记录，但是《辅导员工作手册》上没有欠费体现，说明对其使用还有待加强。

　　2、谈话记录不是很及时。以“与家长联系记录”为例，仲莹莹老师仅有4次与家长谈话记录。班主任每天都在于学生及学生家长打交道，交流次数远不止四次。还有几位老师也或多或少存在这样的问题，下半学期工作将加强对辅导员此项工作完成监督情况。

　　三、主题班会情况自查结果

　　截至目前，配合学院的安排与部署，本学期已举行了“预防校园贷”“禁止骑电动车”“宿舍卫生值日管理”“国庆假期和中秋假期安全温馨提示”“严禁校外住宿”“禁烟”“宿舍严禁酗酒晚归”“遵守法律校规”等8次主题班会，各位班主任均能在规定的时间组织学生召开主题班会，做好班会记录。

　　四、学费缴费工作

　　缴费情况是学管工作中的重中之重，每次开会都会列为重点工作开展，各老师能很好的配合此项工作，在催缴费的过程中都会想出很多办法开展工作，找学生谈心、与家长联系、找班干部了解情况、已缴费的同学带动未缴费的同学。

　　五、学生旷课工作

　　开学至今，班主任坚持每周至少查课两次，形成查课记录。每位辅导员在没课的时候都会安排其去查课，查课后及时掌握未上课同学名单，找学生谈话，针对不配合的学生及时联系家长，旷课节数太多的班级，及时抓典型。

　　七、20xx年成人大专考试

　　20xx-2019学年我学部16、17级未取得成大学籍的学生共有974人，18级高中起点共有746名学生，开学之初，在学部领导的关注和班主任的努力引导下，共有694名学生报考18年成大考试，报考率为82.44%，较之去年报考率有小幅度下降。在成大预报名期间，我学部也认真做好未报考学生原因的'跟踪汇总，主要有三个方面的原因：1、大部分学生因未取得高中毕业证无法报考成大；2、小部分学生家庭经济困难，准备来年再报考成大；3、另外一部分学生和家长认识不到位，觉得成大学历不实用，这部分学生跟家长班主任后期也会保持联系跟踪，向家长和学生说明成大的重要性，积极引导学生明年报考成大。

　　八、城镇医保和综合保险参保情况自查

　　本学年，我学部18级新生已全部购买居民城镇医疗保险和综合保险，缴费率为100%。17级学生综合保险参保率一样为100%，居民城镇医保有1人未参保，因他是广州户口，家里在村委已购买广州医保，这名学生已签写不参保申明书。

　　九、宿舍管理工作情况自查

　　为了达到公司对学院宿舍住宿空床率控制的标准，学部配合生活指导科等有关部门，克服各种困难，在本学期对学部学生宿舍进行了调整，使空床率得到了有效的控制。

　　每月不定期开展宿舍卫生、花名册、违规电器的检查；每周二、每周四对课室、活动室安全卫生进行检查。并在十月份对全学部校外住宿做了一次普查，学部没有学生在校外住宿。

　　十、安全保卫工作情况自查

　　学部一直以来非常重视校园安全工作，突出安全教育，提高同学们的安全防范意识。学部从学生入校起就进行了入学安全教育，涉及的内容包括学生的消防安全基础知识，法律常识教育及有关交通安全知识等方面的培训。通过专题讲座、宣传海报等形式落实到实际当中，大大提高了同学们的安全防范意识，增强了处理突发事件的能力。定期进行安全大检查，坚持平日的巡查，遇见问题及时和有关部门沟通解决。截止到10月31日一共对宿舍区进行安全大检查8次，做到及时发现问题及时处理，做到不留漏洞，从严检查、从严要求，在检查中注意消灭死角，对检查中发现的问题立即整改，并进行记录，跟踪整改情况，把工作落到实处。

　　本学期截止到目前共处理5次突发事件，每次学生有事，学部领导和老师均能第一时间回学校处理，对突发事件处理及时到位，能做好家长解释工作和学生的安抚工作，防患意识有了较大程度的提高，较好的处理好突发事件，维护了学院和学部的声誉。

　　十一、违纪处理情况自查

　　积极贯彻学院“教育为主、处罚为辅”的指导方针。本学期共处分过66名学生，其中44名学生是因使用违规电器被给予警告处分，其余22名学生因未能按时上课被给予处分，我学部坚持自查工作，重视学生上课情况，严抓到课率，对不去上课学生以教育引导为主，批评处分为辅，对性质恶劣的学生及时给予处分通报，希望给予其他同学以警示作用。

　　十二、心理健康工作情况自查

　　屈佳佳老师为学部二级心理站站长，她工作认真负责，坚持每周汇总上报心理异常学生，建立学生心理档案，有利于所有辅导员迅速找出一些特殊适应困难的学生问题，依据学生的心理进行辅导，从而提高教育与辅导的效率，提高教育的针对性，同时有利于预防学生的心理疾病，贯彻防重于治的方针，体现发展性指导的原则，且可以形成学校，家庭的教育合力，帮助学生家长了解其孩子的心理特点，及时发现其存在的心理困扰。

　　因机房系统问题，18级心理普查仍未进行，后期我学部将配合学生处做好18级新生心理普查工作，保证不遗漏、不轻视。