【精品】试用期工作总结汇编七篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的试用期工作总结7篇,欢迎大家分享。
试用期工作总结 篇1
在公司领导的决策和领导下,运营管理部自2xxx年6月成立以来,积极开展工作,极力推进公司各项管理制度的建立和执行,并不断完善公司各项操作规程及制度,同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题,回顾运营管理这2xxx年的工作,现总结如下:
一、各项工作手册的建立
运营管理部自成立以来,第一件事就是建立各岗位工作手册,明确各岗位作业标准及流程,规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力,各岗位工作手册相继出台:《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立,为各部门规范化运作提供了依据,同时也为对项目的考核提供了有力支撑。
随着各项制度的推行,为了使公司考核机制更加健全,运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。20xx年,物业公司将全面实施绩效考核,不断提升项目经营和管理能力,确保公司各项工作正常有效的开展与落实。
二、强化执行
在公司前期推行各项制度的过程中,公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触情绪,为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行,运营管理部整合公司资源,深入项目,召开各部门专题会议,统一思想,提高认识,从公司发展角度对项目人员进行公司发展及宣传,同时宣讲公司推行各项制度的意义和必然性,经过近一个月的磨合及试运行,各项目人员对公司推行的制度有了新的认识,同时公司制度逐渐被项目人员接受和执行,为公司其他制度的贯彻执行奠定了良好基础。
三、培训管理
在公司各项工作手册下发之后,为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容,了解各岗位工作流程及标准,运营管理部将8月份定为重点培训月,每天下午6:007:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训,培训岗位含盖服务中心所有岗位:服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员,在8月份,运营管理部累计对各服务中心培训27课时。
随后在9月初,运营管理部结合工作手册培训内容进行出题,以试卷形式对所有人员进行考试,客服、维修工岗位笔试,保洁员和公共秩序管理员进行口试,经考试,合格率达83%,为项目管理提升奠定了良好基础。
四、品质管理
在抓好项目培训管理的同时,运营管理部不放松对项目的品质管理,边培训,边检查各项目的基础服务工作,通过检查,发现项目管理存在的各种问题,并将检查结果贯穿于培训过程之中,经过每月2至3次对各项目的服务质量检查,很快掌握了各项目的突出问题,为了尽快改善各项目管理现状,运营管理部深入各项目指导各项目经理,想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时,极力推进公司的三级夜间查岗制度,坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今,运营管理部共查出209项不合格项,夜间查岗发现8起睡岗现象,并严格按照公司品质管理规定予以处罚。
目前,公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性,并且按照工作手册的标准和流程进行操作,不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行,公司的各项制度正在逐步的贯彻,各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升,运营管理部将继续全面推行公司制度和规范,并在服务实施过程中加大监督考核,全程跟踪,全面控制。
五、投诉处理
2xxx年,运营管理部在处理项目业主投诉方面,共接到服务中心各类投诉事件17起,针对项目的各类投诉,运营管理部依据国家相关法律法规,并结合长垣县实际情况,从项目管理角度出发,本着维护公司利益,且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决,不回避,不推诿,在面对那些难以解决的问题时,运营管理部更是细心、耐心的向业主解释,经过一遍又一遍的向业主做工作,最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如,清华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题,在向多户业主解释之后,业主最终全额把
物业费交了;还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费,硬是把责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后,指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数,证明其在装修完入住之前水表完全正常,最终将此户业主问题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题,维护了公司利益。
六、营销配合
2xxx年,物业公司在配合营销方面,配合长垣和封丘开盘及营销活动共计6次,运营管理部在物业公司公共秩序人员少,值班难以调整的情况下,克服困难,对龙首苑和20xx两个服务中心人员进行整合,合理调整值班,保障营销需求,尤其是在今年十一期间举行的变形金刚展和十一月份举行的奇石根雕盆景花卉展,由于展示活动时间较长,人员需求较多,运营管理部和各服务中心更是想方设法满足营销活动需求,确保营销活动顺利开展。
另外,在封丘6月29日举行的开盘和9月7日的.产品推介会上,物业公司以良好的精神面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象,受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。
七、工作反思
2xxx年,运营管理部在康居物业发展史上写上了浓重的一笔,也取得了一些成绩,但是,运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和很多的不足,现分析如下:
1、对服务中心员工培训不足,导致员工对工作职责不明,作业
流程不清晰。
2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位,员工存在有偷懒现象。
3、对员工作业现场指导欠缺,致使员工工作方法不得当,走弯路,达不到目标效果。
改进措施如下:
1、加大对服务中心员工的培训力度,进一步明确各岗位职责,明晰作业流程,提升业务能力。
2、加大对各服务中心的检查力度。
3、加大对服务中心工作的指导,杜绝员工工作走弯路,提高工作效率。
2xxx年已经过去,运营管理部在全面总结的同时,也在全面的寻找更好的工作方法和突破,并不断完善自我,满怀信心的向20xx年目标奋进。20xx年,运营管理部紧密围绕物业公司发展战略,全方位、深层次实施物业服务转型升级,并不断确立和巩固康居物业品牌,强化富美地产品牌。
试用期工作总结 篇2
一、成绩
一名新的员工在试用期都要努力的去实现一点点小小的成绩的,都要努力去把握一些机会的,这就是新员工的试用期成绩,这些成绩都是通过自己的努力获得的,这些成绩都是通过自己与同事的合作获得的,这些表现可以写入你的试用期工作总结当中。这些成绩作为一个重点,也成为自己转正的重点。
二、新体验
一个人刚刚来到公司一定有一个认识上的`巨大的转变,这些新的体验一定要努力说清楚,说明白,公司在自己的心里面从一个大概的印象到一个具体的印象,在这些体验里面,主要以正能量为主,让主管看见你对公司的期望,你对于同事的认可,你对于自己工作岗位的热爱。
三、不足
一名新的员工一定要一些不足在自己的岗位中,这些不足也要一一写清楚,这些就是自己上升的空间,这些就是对于自己的清醒的认识,这些就是自己的一个努力的方向,有了不足,你的试用期工作总结才是非常完整的。
四、目标
经过一段时间的工作,你的工作内容很清楚,你的工作目标应该迅速的确立起来,你有什么样的目标你就有什么样的奋斗,这种奋斗一定会让你更加的努力,更有方向感,更有进取的精神。
五、要求
自己处于试用期的状态,你在进行努力工作的时候,一定想到了回报,一定想到了收获,你在试用期工作总结里面可以适当的说说自己的要求,这个要求一定要合理,一定要符合公司的规定,这个要求也是非常重要的。
六、合理化建议
对于公司的整体情况,自己也可以适当的说说自己的合理化建议,对于公司的发展,你可以说说自己的一些好的建议,这证明你对于公司非常的热心,非常的用心,也非常的认可。
试用期工作总结 篇3
尊敬的人事部:
我于二零xx年六月二十五日进入公司,根据公司的需要,目前担任XXX一职,负责总经办内勤管理工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的'工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极??新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学日语课程,计划报考全国研究生硕士,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
三个多月来,我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向潘总申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从20xx年10月起,转正工资调整为XX元/月。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼
试用期工作总结 篇4
紧张忙碌中的时间过的特别快,转眼间我在新教师工作岗位上服务将近一年了。这关键的一年里,受到了各级领导的关怀指导和同事们的爱护帮助顺利的完成了由学生到教师角色转变。目前,我负责的各项工作已经步入正轨,有序有效的开展开来。在这一年里,有成长进步,也有失败挫折,同时也存在着很多的不足。现将一年以来的工作从德、勤、绩、能等几个方面进行总结,请各位领导批评指正。
德
作为一名人民教师,作为一名新教师,一名成长中的教师,我始终坚持“教师成长,师德先行”的指导思想。自觉遵守《教师法规》和学校各项制度,认真贯彻落实课堂常规要求。积极参加教研活动,服从工作分配,努力完成各项工作任务。与同事和谐相处,互帮互助,形成了良好的人际关系。对于分管的领导和指导教师,始终怀着谦卑学习的心态,虚心聆听他们的批评指导,也勤于向前辈们请教学习。对学生耐心细致,善于引导,尽自己所能给予学生最大的关爱,坚决杜绝“简单粗暴”的教育方式。
勤
作为一名新教师,作为一名新网管,我深知自己的不足与缺乏。时刻用“勤能补拙”“笨鸟先飞”的道理来提醒自己,要勤奋,要更加勤奋。这一年我自己购买几百元的技术钻研类的图书并且到学校图书馆借阅了大量教学教法的资料。每天要求自己早到校四十分钟,晚离校一小时。利用这些时间来阅读,提高自己的网络技能和教学水平,以保证更好的服务于学校。在上学期当中,没有一次迟到和早退现象,小病不离岗,大病不离校,坚守岗位尽职尽责。
绩
“天道酬勤”辛勤的付出终有回报。在各级领导的指导下,在老师们的帮助下,上学期我校校园网顺利升级改版,并且在青岛市校园网大赛中获得第一名的好成绩。另外,新配备的交互式电子白板也已经正常运行,服务于教学。根据,老师们的实际需要,上学期成功组织开展了三次“电教培训”活动,为老师们的教学提供了及时的技术支持。另外,作为一名信息技术老师,我担任二年级和三
年的教学。在教学工作中,也多次得到了各级领导的批评指导和指导教师的指点帮助,教学水平也在不断提高,自己也在有意识的把所学教育理论应用到教学实践当中去。当然,目前还存在着很多的不足,期待着领导和老师们的.更多批评指导。
能
本学年,我担任二三年级信息技术科教师和学校网管。两项工作齐头并进,两手共抓。时刻牢记王珏校长“协调工作,弹钢琴式心态”的教导。“一年之计在于春,一日之计在于晨”认真积极的进行学期初的工作计划,踏实本分的进行每天的工作计划安排。努力协调各项工作任务,在保证正常本职教学工作的同时,尽最大努力及时高效的维修维护老师们和班级中的电教设备,和校园网络的维护更新工作,为各位领导和老师工作提供技术保障。同时,不满足于现状,针对自己的不足和弱势,一直保持学习的习惯,不断提高自己的业务水平和教学技能。
春华秋实,暑往寒来,一年有很多的收获和成长,也有很多的遗憾和失败。有成绩但更多的是不足,总结过去,展望未来,我要更努力。
试用期工作总结 篇5
我于20xx年xx月成为公司的试用员工,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
从进入公司以来我一直从事事的帮助下,我从一个对成为可以独立进行工作的一名合格员工,对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感谢。现将本人这三个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报:
个人工作总结:
从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对的知识有了更加系统的了解,个人素质也得到了相当大的提高,但是,尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误,对此我一定会积极做出改正,不在犯同样的错误,争取尽自己努力做好工作。以下是我对这三个月的工作作出的总结:
1.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
2.工作与实际相符合,工作之前程度做好调查,分析工作的重点难点,做好详细的工作计划,做到知己知彼,才能百战不殆;
3.全面考虑问题,对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节,遇到不知道的问题绝不一带而过,做到打破沙锅问到底,彻底把问题搞明白,不为将来的`工作埋下隐患;
4.主动完成工作,对于领导安排的工作一定及时准确的去完成,对于领导没有安排的工作,要做到主动去发现工作,只有这样才能体现出自己的主观能动性,而不是成为一个执行命令的机器;
总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值的地方,因此,我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
试用期工作总结 篇6
我于20xx年8月1日开始到公司上班,作为一名刚入职大明的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个新起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这三个月的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,加工工艺,并能独立操作折弯设备。在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排。
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更好的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的`身份向同事们请教工作中的经验,不断完善自己的工作技能。
三、辞旧迎新,展望未来。
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,不能快速熟练的完成任务。转正后,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结提高自己的工作熟练度和能力。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、认真的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的工作技能水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期工作总结 篇7
短短几个月时间的试用期,虽说我没能给公司带来特别大的利益,也没能给公司创造出很高的价值,但是我也顺利的完成了自己所应该去做的工作,将领导们交代给我的工作也完成的非常的顺利,试用期的结束也意味着自己将要跨越到一个新的阶段,自己的工作也将会更加的繁重,我也会继续延续这一段时间的长处,尽力的去改正自己的不足和缺陷,在之后的工作当中也会尽量的给公司争取更大的利益,创造更高的价值。
xx公司是一个管理非常的严格的公司,公司的每一个员工也都随时随地严格的要求自己,所以从我进入到公司开始,我就对自己在公司的言行与举止格外的谨慎,时刻的注意自己的一言一行,保证自己在公司任何的一个举动都是足够的准确的。不仅仅在举止上面要求极高,在工作上面也是需要极其认真和细致的心态去完成,一旦出现任何的错误,公司和领导都会严厉的批评和教育,所以对于我刚进入公司的一个新员工来说,我也更加的需要足够的细致,在刚开始自己的工作的时候,我也会有点粗心大意,但是慢慢的,通过公司的培养以及公司其他的同事的帮助,我也提高了自己在工作上的能力,在工作的.时候,当中格外的认真和细致,保证自己每一个工作任务的准确无误,在之后的工作上,我也得到了公司一些同事的认可和赞扬,工作上也没有出现过任何的错误,我也非常的努力,在公司的一分一秒,都在认真的做自己,尽自己的全力去成为更加优秀的自己。
在试用期的这几个月的时间里,我的工作能力得到了很好的锻炼,工作能力也得到了一定的提升,自己的素养也得到不错的提高,我也在完成自己的工作之余,认真的学习了很多工作上的道理、知识和技能,在思想上,我也从刚开始那个毛躁,粗心的新员工,到现在的成熟和干练,对于自己生活和工作上的事情,我都可以干净利落的去解决和完成,我也成熟了很多,公司也让我得到了不错的成长,我也对公司充满了感激,未来我也会继续的努力的做好自己的工作。
试用期的告一段落,不代表自己的工作的结束,一个时间段的结束也将会面临着新的一个阶段的到来,在之后,我也会继续加油努力,为公司而努力工作,将自己的发展与公司的未来相结合,和公司一起努力奋斗,一起共同进步,相信自己和公司的未来都是非常的美好和明亮的。
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