述职报告

时间：2022-02-10 15:03:56 述职报告我要投稿

【实用】述职报告集合七篇

　　在当下这个社会中，报告的适用范围越来越广泛，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编为大家收集的述职报告7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

【实用】述职报告集合七篇

述职报告篇1

　　一年来，本人能够认真履行干部人事档案室主任一职，按计划、有步骤、较好的完成了各项工作任务。

　　加强道德修炼、提高政治素质、坚定党性立场。

　　作为兼职综合档案馆党支部书记，能认真带领支部党员深入开展系列教育活动，贯彻党的十八大精神，组织开展党的专题教育和“两学一做”学习教育活动，开展党支部组织生活，落实“三会一课”、组织生活会、民主生活会、民主评议党员、按时收缴党费等;作为支部负责人，自己能始终加强政治学习，积极参加机关党委组织的各类活动，不断增强党性观念，加强自身建设、提高党性修养，强化四个意识，做合格党员。

　　二、坚持学习、认真履行岗位职责

　　从学生管理到档案管理，对我来说是一个新的领域，零基础，无培训，任务重，困难多。我坚持学文件、看规定、潜心研读中共xx省委组织部有关干部人事档案管理文件、学校有关干部档案管理办法，反复学习中共中央组织部办公厅新编的干部人事工作文件选编，及时了解掌握新精神、新要求，掌握档案的编码、收集、归纳、分类、整理、审核、装订的规范程序，坚持向书本学习，向实践学习，向身边和周围的同志学习，把学习作为一种提高自身综合素质的内在需要，不断提高自身的.专业知识水平，适应了新的工作要求，熟练掌握了干部人事档案管理的规定、要求和方法。

　　(一)认真做好干部人事档案管理日常工作。学校档案因诸多原因多年没有整理，根据中共xx省委组织部文件要求，对所有干部档案都要进行改版整理，我一字一句学习研读中共xx省委组织部《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》，对A4纸型档案材料打孔、干部人事档案盒规格和样式、干部人事档案目录要求、干部人事档案材料转递单如何运用等规定，进行实际操作和演示，仔细研究每个环节，按照上级统一要求，制定干部人事档案目录模版，统一打孔模版，散材料归纳、分类整理要求和注意事项，严格按照《干部人事档案整理规范》要求，对每份材料进行鉴别、按照类别、年份，排列、排序，逐份逐页把个人档案的内容进行输入电脑，形成目录，使每一份档案都能做到了认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐，让每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求，尽心尽力、保质保量完成了处级、科级干部档案的整理工作。使整理好的档案改版样式标准、分类准确无误、目录有序易查，为学校提拔干部、审核档案工作打好了坚实基础。

　　(二)热情服务，真诚奉献，做好查档利用服务工作。为了更好的管理干部档案，为学校科级以上干部作好服务，我能够充分认识到档案工作的重要性，切实增强做好档案工作的使命感和责任感，增强服务意识和理念，在日常的工作及管理中，无论是寒暑假还是休息日，对每一位利用者都能做到热情接待，随叫随到，及时解决问题。除了本职工作外，还能较好的完成领导交给的临时工作，如干部档案审核工作。同时也能够积极配合其他科室开展工作，参与文书档案室和科技档案室档案的归纳、整理、装订工作和接待学校职工利用档案的查阅工作。

　　三、廉洁奉公、严于律己

　　作为一名党员干部，始终保持良好的精神状态和高度的政治责任感，认真遵守干部人事档案工作纪律，时时处处严格要求自己，能够做到思想上高度重视，工作中坚持原则，严格按程序办事，严格遵守职业道德和工作纪律，严守保密纪律，做到严谨细致、一丝不苟。无论是收录干部人事资料、检录归档资料、个人借阅档案、复印资料、组织人事部门查阅干部档案，还是转递干部档案，都能够严格程序、完善手续，秉公办事。

　　四、缺点与不足：一是对干部档案管理的深层次把握，有待进一步加强;二是理论学习缺乏系统性和自觉性;三是党性修养有待提高。

述职报告篇2

　　**厂为1968年筹建的一个大型**厂，有*****，目前有728名正式职工，七个多种经营单位，多种经营单位有正式职工225人。***市地处山区，***水库是目前全国最大的人工湖，控制流域面积达9.25万平方公里。**厂位于**省**口市，著名的道教圣地武当山就座落在***市境内。

　　**厂是三十多年的老厂，虽然积累了三十多年的运行管理经验，有一套完备的生产管理制度，但由于是国营企业，加之地处山区，信息闭塞，外部环境较差，因此多年来**厂的管理机构形成企业办社会的管理模式，除了生产工作之外，象子女就业、幼儿入托、职工医疗、生活福利、离退休职工管理等，在工作之外，职工的生老病死全部依托于企业，加之丹江口市经济比较落后，效益好的企业极少，地方政府吃企业的行为极其严重，以工商、税务、公安、检查、法院等党政系统无休无止地在企业盘查，使企业在经济上和精力上形成很大的损失。对于企业内部，由于机构设置不合理，人员素质达不到要求，管理流程存在缺陷，发展的后劲不足，三项制度改革基本上未实行等问题，使企业形成了一个惰性很大、积疴很深的局面。1999年3 月我任厂长后，面对这种局面，从抓管理入手，取得了一些较好的效果，使大家看到了企业的希望，加快了企业的发展步伐，增强了企业的凝聚力。不少做法是借鉴管理学和组织行为学的观点，来加以律定的，实践证明效果很好，现就一些做法和实效做简要叙述。

　　一、合理分工与放权的做法收到了实效

　　企业的管理千头万绪，做为厂长，一个人的精力和能力是有限的，上任伊始，便对全厂十三个科室、四个生产性分场、八个多种经营单位的管理进行了分工，我自己只管理办公室、劳资财务科和经营开发科三个部门，其余部门和单位全部交由副职管理，一下子将自己从繁忙的事务中解脱出来，形成了我自己工作很轻松，副职们工作很繁忙的`局面，我只提工作思路和要求，副职们负责落实、完善，党群系统负责监督和把关。我将大部分精力和时间用在企业发展、文化氛围的重新建立以及协调与上级部门的关系上。观念的转变带来了企业的深刻变化，副职们权力大了、工作积极性提高了。我自己又为他们创造了很好的外部环境，使他们工作起来很有信心，觉得我很支持他们，一下子把领导班子的信心增强了，提高了班子的凝聚力。另外，在一些待遇方面，也打破了一些陈规，收到了良好的效果，比如在用车方面，以前规定只有厂领导出门才能用的小车，我上任后规定科级干部出门也可以用小车，使一些科级干部们受宠若惊，他们发现自己的角色重要了，相应地我也给了他们更多的责任，他们便愉快地接受了。我觉得，有效地使用手中的权力，让不同的人扮演他们应该具有的角色，尤其是提高领导班子成员和科级干部的地位感，使所有的成员感受到厂长对他们的承认、尊重和接受，是一个领导者对下属必须做到的。放权的效果使我得到了班子成员和干部们的普遍承认和接受，个别想找麻烦的人，在这种大环境的群体意识下，也只有偃旗息鼓了。

　　二、运用非正式组织强化企业对人的控制力度

　　**厂是一个建厂三十多年的老厂，用句老话说就是已历三代，厂内人际关系很复杂，亲连亲，亲套亲，关系纠缠不清，可以说是一个紧崩崩的、多层交错的关系网。在这种情况下，非正式组织不知有多少，有亲戚关系、同学关系、老乡关系、战友关系等等，无法列举，虽然这种局面对管理的改革阻力很大，但也有一个好处，就是企业的职工对这个企业的感受不仅仅是一个工作所在，而是一个家的概念，对企业的依赖性很强，因此，企业对职工的牵制力也是多方面的。在几年的管理工作中，我也悟出了如何运用非正式组织达到企业的管理效果的方法。首先对任何一项改革都要一刀切，行动要快，不能先放风，凡事是对事不对人，一切从工作出发，看每个人的表现，如某个职工对厂里的做法不理解，准备告状闹事，我一边通知有关部门采取有效的防范措施，一边通过一个非正式组织向他打招呼，这事情干不得，否则要吃亏的，你没有能力脱离**厂，你的亲戚、朋友们有不少在电厂，这样一来大家都跟你倒霉，在强大的非正式组织的压力下，这个人终于屈服了，避免了一场风波的发生。

　　另外在干部管理问题上，我很少找某个干部直接谈话，告诉他怎么办，那样会给他的直接上级造成麻烦，我推行垂直领导，最好一个干部只有一个上级，但在众多的干部之中，为了达到有效控制的目的，我经常找人给某些干部谈心，告诉他们工作中的偏差，让他们知道应该如何去工作，所用的谈话的人，都是一些非正式组织成员，甚至是普通工人。这样一方面使干部们不至于压力太大(跟厂长谈话压力太大，有时甚至厂长说错了都不敢反驳)，另一方面觉得领导对他很信任，很器重，因此工作起来干劲更足了，还能按领导的意图去发挥。许多难解的问题，往往在一餐酒、一次钓鱼、一次打牌，甚至一次文化体育活动中解决了。化解矛盾，增强控制力，在运用了非正式组织这个工具以后，虽然有些做法不能摆到桌面上形成经验，但其中的效果与奥妙之处也只有在实践中一一体会了。

　　三、运用学习和强化的方法进行管理

　　我上任伊始，发现干部的管理知识和理论普遍较差，便从抓干部入手，首先让所有干部学习A管理模式，并在工作中予以推行、试验，A管理模式把管理定义为通过别人完成任务的艺术。我让干部们自己对号入座，一方面提高了干部的管理技能;另一方面，将本企业管理模式与A管理模式予以对照，并逐步向A管理模式方面予以引导，对照实施中的情况，多采取积极强化的方法，促进管理迅速提高。如我经常检查某些部门的工作，若做得好的，除当场采用及时强化法进行表扬外，之后还在一定的场合下表扬，做为例子请大家学习，形成规模律强化，这样企业的管理便很容易推动了，大家不仅知道该怎么做，更重要的是看出了企业管理发展的主流向，这种做法在企业后来的管理中收效很大，使职工干部很受启发。有些部门在采取了一定的做法后，便积极找领导要求予以肯定，使管理的变化成了一种积极的、有意识的行为。

　　另外，根据**厂工作的需要，规定新员工一入厂便要进行一周的安全规程的学习和考试，考试不及格者不能上岗，并针对99年入厂新工人较多的特点，对入厂新工人进行为期一个月的技术、安全等知识的教育和为期一周的军训，经考试、考核合格后，才能正式上岗，以此做为对新工人的培训和激励。新工人入厂培训工作不仅对新员工的意识、技能、体能等进行了全面的教育的训练，而且也是对每个人素质能力的一次大检查，这一工作在新职工中引起了强烈的竞争意识，进厂伊始便产生了工作的压力，并通过这一活动为优秀者提供了更多表现自我的机会。这对于保持和营造良好的组织气氛，具有相当积极的作用，同时也强化了新工人学习的意识和通过学习进行社会竞争的思想方法。

述职报告篇3

　　20××年述职报告服务一局综合科***（20××年12月）按照组织分工，我的工作是为**新区综合服务中心进行文字综合服务，具体负责综合科的工作，以及完成领导临时交办的任务。自中心成立以来，在中心各级领导的正确领导下，在服务一局领导的具体指导和同事的帮助下，我围绕文稿起草这一核心工作，抓住精品文章写作，抓好功能拓展，较好地完成了各项工作任务。截止到12月底，组织、核改会议材料、新闻通稿、工作报告、党务材料、招商信息、翻译文章等文字材料百余篇，约10余万字，其中有些文稿有幸被省市新闻媒体采纳。在履职的过程中，我坚持以重任在肩的心态严格要求自己，以不断进取的精神鼓舞自己，努力使服务水平有新提升，服务领域有新拓展，为中心进一步提高自身形象贡献自己的力量。

　　一、工作情况。

　　（一）理清工作思路。

　　综合科作为中心的综合协调部门，工作服务对象即对领导，又对局、办，还直接接触各招商局，工作任务繁杂而艰巨。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立服务观念，强化奉献意识、进取意识。同时，及时与区委、区政府相关部门取得联系，认真学习他们在工作中的`宝贵经验，以此不断理顺、拓展综合科的工作思路，将文稿撰写、督查督办、信息上报、网站建设、党务工作、沟通协调做为综合科的工作重点，全面推进各项工作的开展。

　　（二）开创工作局面。

　　首先是认真地抓文稿写作。在文稿的写作过程中，经历了写作质量由“低”到“高”的转变过程。即在工作之初仅仅把文稿的质量停留在是否能够较为准确地体现领导思路、意图；后来随着工作的不断深入，开始试图高标准、严要求地完整文稿，力求写一篇、成一篇，突破一篇，做到标准逐渐提高，努力提高领导的信任度。按照区委、区政府领导提出的“讲求实效”的要求，做到内容不虚不空，努力保持文稿的鲜活度。比如，根据领导的思想，将中心的服务理念概括提练为“优质高效的服务”等，不仅有力地指导了工作开展，也在新区内取得了良好的社会反响。

　　在半年的工作中，先后撰写各类工作报告10余篇，各类公文20余件，上报信息30余篇，制定《考勤制度》等数项制度，翻译校对外文资料过万字，搜集招商信息近千页，收发政府文件上百件。其次，加强沟通协调。综合科就像中心的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强沟通协调。一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到各局、办多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。二是加强横向协调。在新区开展的重要工作中，我能够与新区各版块保持及时的联系和沟通，以求统一认识，排除干扰，共同围绕新区的工作搞好服务。如：在今年秋季新区（无锡）招商说明会的筹备工作中，在开发区领导的安排下，我积极参与礼仪接待工作，并与各招商局进行突发状况的协调，保证了招商说明会的顺利进行，受到了各级领导的表扬。

　　二、在履职过程中存在的突出问题。

　　在履职过程中，理论学习不多；对宏观走势的前瞻性不够，战略思维能力有待进一步提高；对具体问题的研究还不够深入、不够透彻，文稿写作需要不断提高和完善；在督办上还需要进一步加大力度。

　　三、在履职过程中的廉政情况。

　　工作中，我能够做到再累不攀比，再苦不伸手，再小不放纵，不打领导旗号谋私利，甘于清贫，乐于奉献，始终保持知足心理和感激之情，自觉维护自身的良好形象。

　　我能够勤奋学习，加强自我完善，保持工作干劲和向上努力的热情；坚持在继承中创新，勇于突破自我，有想干事、干成事的强烈愿望；富有团队精神，顾全大局，讲求团结，乐于助人；谦虚谨慎，不骄不燥，工作作风比较踏实。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

述职报告篇4

　　营业厅是公司的窗口。在公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

　　这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

　　有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

　　在中国向信息化社会迈进的今天，电信电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的.需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。

　　爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。

　　在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。

　　在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。

述职报告篇5

尊敬的各位老师、同学：

　　大家好!我是公关部部长xx，下面由我进行20xx-20xx学年度第一学期北京工业大学学生会公关部的个人述职报告。首先，请允许我对北京工业大学学生会公关部的职能进行阐述。公关部是代表学生会形象的部门。主要负责学生会与各高校学生会、各社会团体的沟通和交流，为学生会的活动提供社会资源、开拓社会平台。下面，我正式开始我的工作个人述职报告。

　　一、内部建设

　　我们相识在xx年的9月，一教的五层，严格的面试，精彩的表现，憧憬的眼神。

　　经过层层考验，32名09级新同学脱颖而出，9月25日，红榜公示，全部新干事收到并回复确认短信，09届公关部正式成立。

　　第一次群发短信，第一次例会，第一次自我介绍"找酷"，各样的活动出现在了公关部内，出游、游戏、聚餐"读万卷书行万里路"第五届读书文化节。此次活动我们大胆创新，除传统的旧书市以外，加入了游戏式的开幕式和知识文化展览，并在整个活动中邀请了各院学生会参与，本次活动09级干事表现出色，得到了很好的锻炼，此外，与各院会的合作也受到好评，为以后校会、院会间的联系打下了良好基础。

　　交流联谊公关部是学生会与院学生会、各高校及各社会团体沟通、交流的桥梁，因此联谊在工作中也占据着十分重要的位置。

　　本学期，在内联方面我们与各院会建立了日常联系，为日后的合作做好了铺垫。

　　在外联方面我们与演示中的高校进行了交流，并制定了外联策划，为下学期的互访活动做好了准备。工作中，我部的08级副部长及骨干尽心尽职，干事们也积极联系，在大家的共同努力下，公关部圆满完成了本学期的交流及接待任务。

　　总的来说，本学期的工作是忙碌而充实的，各项任务有序进行并且已圆满结束。经过一个学期的锻炼，不论是公关部整体还是每位成员的业务水平都有了很大的提高。

　　三、总结与感想

　　当上公关部部长已经一个学期了，我发现自己较以前有了一些改变。在做干事的时候，考虑到的多是对于自己的锻炼，而现在，作为北京工业大学校级学生干部，作为公关部这个大家庭的家长，我清楚的认识到自己应该看的更高更远，工作的时候，我们dai表的不再是个人，不只是公关部，而是北京工业大学学生会，北京工业大学，因此我们要表现得足够好，要把学生会最好的一面展示出来，为学校争取到最大的利益。

　　在公关部已经有一年半的光景，大一的时候我有一个好部长，她带领我们做了很多有意义的事，站在部长后面，我觉得很骄傲;现在我有一批好部员，他们和我一起把很多有意义的'想法一一变成了现实，走在他们前面，我感到很自豪!

　　公关部的路并不平坦，实话说，不顺心的时候也是有的，可是，每次看到我的干事们信任的目光，一份使命感就会涌上心田，我有责任把公关的路走宽，为我的干事们提供更多的机会，哪怕道路再曲折，也不会驻足，我只求一路上有你们同行。你们的出色，让我感到了无比的幸福;你们的信任，是我前进的最大动力!

　　公关部上半学年的工作顺利而圆满，我想感谢主席和副主席们，你们在工作中的指导，让我的能力有了很大提高，在生活上的关心，让我倍感温暖;想感谢08级的各位部长、副部长及各部骨干，并肩作战让我不曾孤单。

　　我知道，在我们的工作中也还存有一些问题，在此，我谨dai表公关部向大家作出承诺，我们会在今后不断改进，不断努力，力图为学生会的发展做出更大的贡献。

　　述职人：XXX

　　20xx年xx月xx日

述职报告篇6

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

　　大家好！我是xxx，是xxxx年10月份任职供销部电脑组主管，至今任职一年多时间，主要是分管资料组工作，对其工作进行监督、检查、审核以及计划，负责汇报工作。现就任职一年来的具体情况如下：

　　一年来，在大家共同努力修改资料xx人，计划xx份、计划总数xxxx件/条、特体组计划xxx件/条，发送资料邮件xx份。

　　xx年工作有几方面：

　　一、各地市局的资料的汇总、审核、修改、新警录入、标签、归档等工作。

　　1、各地市来函、计划：收到来函首先电话与客户确认计划人数、资料的是否修改,完毕后做好相关的'电话记录，汇总资料、下达计划。

　　2、各地市资料修改：①全省近14万警员资料每年修改资料约13万多。每下计划前都及时与客户电话核对计划总数、号型、人员调动情况、退休人员资料进行修改。②发放标签与客户核对计划人数，对确认已下达计划单在缝制生产的周期内因各种原因单位人员调动、警种变动、删除人员较多的情况下, 先与客户联系是了解什么原因，然后我部做好相关记录，以及时补计划。

　　3、全省新警每年约4000人，录入警员资料，交叉复核，汇总下计划服装14个品种（不包含文职之类）。每一个品种都要汇总一个统计单，共19份统计单。

　　4、标签打印工作，在下达计划单缝制车间在生产周期，地市局要求变动单位、体型的情况，及时统计、补计划缺号数。装箱表。

　　5、资料归档整理；计划来函，新警及文职人员，修改资料等则以月份/地市为单位，编号归档以完成，方便备查。

　　二、内部沟通、深入了解各部门。

　　1、裁床、CAD室是服装生产的第一道工序，安排生产计划的完成时间，定期与裁床双向沟通。

　　2、生产部是一个缝制生产流水线整个服装流程较为重要一个流，要随时了解、掌握每小组定额、定量、小组变动情况，以安排生产计划的时间。做好沟通和协调，定期与生产部双向沟通，深入了解情况，能准确计划时间编排。

　　3、技术部特体组。特体组即是灵活组，订做单、更换单、特殊单由灵活组缝制完成。服装品种多，领导服装要货很急，会出现插单的情况，这种情况出现，计划单及时发放，做好解释工作、原因说明，定期了特体组定额、深入了解计划数量情况。

　　4、质检部是成衣检查质量与控制整个过程中质量检验。做好沟通和协调人际关系。

　　5、仓库是整个生产过程的最后一道工序，从质检部下货到成品仓，要了解、掌握其库存数，以及时出标签、箱号表、装箱表及时发货。

　　三、公安网系统，定时、定期关注《厅长论坛》了解基层民警情况，接收各地市局发放邮件。

　　增强团队意识做到分工不分家的原则工作作风,协调配合认真完成公司领导交给任务。积极主动地把工作做到点上、落到实处,形成良好的部门工作氛围保证各方面工作展开。全面提升个人综合素质、不断地加强技能学习才能有效率为20xx年做好准备。积极参加公司组织活动与各项技能培训课程，警服标准的学习，量体标准的学习等。

　　通过一年的工作,我自己还存在不足地方有:一、有些工作还不够细，协调还不十分到位.二、事务性工作纷繁复杂、计划资料管理规范化需进一步加强.三、自己理论水平需提高、新的标准加强学习等等。

　　明年20xx年广州亚运会，需求服装计划多，一年后每位民警体型变化，变动单位比较多，以更好服务全省近14万民警的穿着合体率。

　　以上是我一年来工作汇报，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高业务能力和管理水平，使我分理处内勤工作再上一个新台阶。伴着20xx年的钟声，给大家送上我最真挚的祝福，祝大家20xx工作顺利，万事如意！

述职报告篇7

各位领导、各位同事大家好：

　　今天我很荣幸的代表公司综合管理部向大家汇报综合管理部20xx财年工作，请各位领导和同事指正我们工作中存在的不足和缺陷，以便我们总结经验教训，更好的完成新财年的工作任务。下面，我汇报一下20xx财年综合管理部的工作。

　　第一部分 20xx财年工作汇报

　　20xx财年在公司领导的正确带领和各部门的大力协助下，综合部全体员工紧紧围绕集团总部下达的任务指标积极开展各项工作，在20xx财年里综合管理部完成以下主要工作：

　　一、人力资源管理相关工作完成情况：

　　1、收集整理人力资源上线相关资料；按时做好人力资源月报表。

　　2、根据公司各个部门的需要，招聘了17名新员工，其中，在6月份招聘了6位新员工，11月份后到20xx财年结束，招聘了12位新员工。

　　3、整理并规范公司新老员工的人事档案，为新员工申请开通OA帐号。

　　4、申请开通了公司经营数据库系统。

　　5、20xx年9月份做好综合部绩效考核分解和考核操作方案份，10月份做好其他部门的绩效考核分解和考核操作方案,并以文件的形式下达各个部门执行。20xx年1月对绩效考核方案进行模拟运行，20xx年2月份正式启用E-HR系统人员绩效、薪酬模块。

　　6、20xx年1月13日顺利举行综合部管理岗位人员竞聘会。

　　7、20xx年3月整理完成以往培训资料，拟订培训方案。

　　二、企业管理相关工作完成情况：

　　（一）企业管理和企业文化管理

　　20xx年6月份，综合部配合市场部到小区开展管道燃气报装宣传活动。并配合公司组织的“气站抢险救援预案”消防演练活动，组织报社和电视台记者现场报导，并通过来宾日报与来宾电视台进行了报导。20xx年7月份，综合部与来宾日报新闻部合作，实施7月连载宣传计划， 7月底文稿完成， 8月初刊登于来宾日报。综合部还参与7月编制20xx财年财务预算工作。20xx年9月份，和各个部门通力合作，完成公司揭牌仪式和客服大厅开业准备工作，保证两个仪式的顺利进行。

　　（二）证照管理工作

　　20xx年9月份，综合部与来宾市相关部门加强联系和沟通，及时了解和掌握与公司名称变更相关的办理程序，准备公司名称变更资料。10月份获得市政管理局正式下文批准公司名称变更，办理相应工商登记。12月份完成公司名称变更后的工商营业执照等证件的变更工作。20xx年3月份完成公司燃气许可证年审的年检工作。

　　（三）会议安排及会议纪要工作

　　1、按时组织每月例会和每周例会，做好会议纪要。

　　2、20xx年10月组织完成公司管理层的述职报告会。

　　3、20xx年11月综合部组织学习刘明辉总裁在20xx上半财年工作总结报告, 并认真贯彻落实报告中提出的下半年经营工作计划。

　　4、20xx年2月与市场部为贯彻《关于全力以赴完成20xx财年经营目标的通知》精神，拟定11年3月份全员开发方案，并监督执行。3月组织公司全面学习与贯彻《关于全力以赴完成20xx财年经营目标的通知》精神，力抓本财年最后一个月的回款。

　　（四）节假日工作安全检查和值班安排工作情况

　　组织各个部门在国家法定节假日进行安全生产检查工作，并对人员值班工作进行安排，以保证节假日安全生产运营。

　　三、行政管理相关工作完成情况：

　　（一）行政、办公用品的管理情况

　　每月按各个部门需要对公司办公用品进行订购，经公司领导审批后下定单，拿到办公用品后交付各个部门使用，由公司财务部转帐支付货款。20xx年6月，向总部申请购买4台电脑及办公家具和设备，经市场调查询价，将市场调查报告通过OA流程上报集团总部并通过了审批，然后购买这些设备。

　　（二）工服管理情况

　　20xx年9月份，汇报总部后与厂家联系，定制工服；11月份再下工服定单并很快拿到工服，20xx年3月份支付了工服货款。

　　（三）其他工作完成情况

　　1、20xx年6月，原综合部兼管客服部，调整为由市场部经理兼管；按公司要求对各部门办公室进行了调整。

　　2、20xx年7月份，根据总部20xx财年集团综合大检查的通知要求，综合部经过一个多星期的准备，积极完善本部门管理体系，按检查标准收集整理相关材料，并在各部门大力配合下， 7月26-27日，接受了总部检查组的综合大检查。综合评分整体刚过合格线，结果并不很理想。检查结束后，综合部积极按检查组要求制定了整改计划上报总部，限期整改，完善本部门管理体系，规范管理。

　　3、20xx年9月配合总部生产运营检查部对本公司进行了生产大检查。

　　4、20xx年10月，为准备本公司的公司揭牌仪式和客服大厅开业仪式，跟进客服大厅和公司的新办公地点的装修，及时提出装修意见，同时做好办公设施的增添工作；11月份，完成办公室搬迁工作，并完成公司揭牌仪式和客服大厅开业仪式。

　　5、20xx年1月，配合公司领导及相关部门做好迎接集团审计组对我公司的内部审计检查工作。1月下旬，协助总部内部审计检查组对公司进行审计，2月根据内审意见，制定了整改计划，对本公司进行整改。3月根据内审初稿意见，完成整改汇总表，制定整改计划并开始执行。

　　6、20xx年2月完成员工宿舍、公司领导宿舍租赁；20xx年3月，重开公司食堂。

　　四、法务及档案管理相关工作完成情况：

　　1、20xx年12月整理并规范公司的`行政档案。

　　2、20xx年1月完成20xx－20xx年公司购销合同、安装合同及收、发文档案。

　　第二部分当前面临的主要经营问题及解决思路

　　一、制度缺失和制度失实问题

　　综合部面临着制度缺失和制度失实的问题。综合部管理制度有缺失，某些具体工作由于没有制订相关的管理制度，操作起来无管理制度指导，不知道怎么操作；制订了的本部门管理制度，有一部分内容不符合公司现状，不能指导现在本部门的工作。

　　解决思路：

　　借助内审整改的契机，对本部门的所有规章制度进行梳理，修改，补充，完善本部门的管理制度，使之完善，符合公司现状，能够指导本部门的工作。