年终的述职报告

时间:2023-05-16 09:58:47 述职报告 我要投稿

年终的述职报告模板

  在当下社会,报告使用的次数愈发增长,不同的报告内容同样也是不同的。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的年终的述职报告模板,仅供参考,希望能够帮助到大家。

年终的述职报告模板

年终的述职报告模板1

尊敬的各位领导及同事:

  你们好!xx年随着秋天的落叶勿勿而去,xx年伴着绵绵的冬雨缓缓而来。xx年我作为硫基复肥厂质监科的管理负责人,在领导的支持与要求下,我不断的寻求新的更符合我们化验室发展的质量管理方法,继续发扬吃苦耐劳的精神,同心同德,尽心尽力的把质检工作做好。

  年中,随着二元肥的开车,我们对化验员进行了再培训上岗,使其能很快的胜任工作,高效准确的分析检验为一车间生产出优质的二元肥提供了有力保障。

  随着市场的变化,产品质量在销售工作中成了必不可少的条件之一,这无疑对我们质量工作者特别是我作为把关复肥质量的管理人,我觉得担子大,责任重,公司领导也对我们提出了强烈的要求,所以,今年,具体来说,是今年下半年,我对我们化验员做了一次全面的,普查性的摸底考核,对他们每一个人都进行了一次从工作态度,操作技能上的了解,并从中选出一批相对较出色的化验员对他们从思想上,操作技能上进行交流,沟通与培训,并把他们分配到各班组委以重任,从而去带动各班的工作气氛,并督促各化验员清晰的明确自己的职责。

  其次,作为复肥成品化验室的主要负责人,我对成品化验这一条线上的所有会牵涉到,能影响到我们化验数据准确性的`细节问题我都非常的重视,今年我在取样,做样这一流程中我做了一系列的完善和加强工作,并在工作过程中我努力的去发现问题,从而去解决问题,明年我还会在这方面更加细化更加深入的去开展工作,希望通过这一系列的努力,能让我们的化验真正做到不漏检,不错检,我们的化验数据能真正经得起推敲,经得起考验,我们的化验员的综合素质能得到一定的提高。最后,应市场需要及公司要求,今年我们在厂领导的带领下,我积极主动的配合工作,对多种新配方复合肥做了前期和后期的实验,检验工作,为新配方产品投入生产的可行性提供了准备,可靠的信息和数据,为能其顺利的投入生产提供有力的保障。谢谢大家

  述职人:xxx

年终的述职报告模板2

  各位领导、各位教职员工,大家下午好!

  时间过的真快,转眼间一年在忙忙碌碌中又过去了。今天是我当校长第三次述职,前两次的情景,前两次的心情记忆犹新。第一次,我有点茫然。茫然的是我如何能肩负起学校发展的重任。第二次,我有点胆怯。胆怯的是我对学校发展的思路能否成功。今天第三次,我自豪和骄傲。我自豪的是我对学校的发展思路正在稳步的一一兑现。我骄傲的是上级领导、社会各界、尤其是在座的各位给予了我极大的关爱和鼎立的支持。在此,我向大家深深地鞠一躬表示我真诚的谢意。

  由于十六中这方沃土养育了我,使我在大连市有“三绝”:一绝:我是唯一一个在同一所学校从一个普通教师成长为校长的。二绝:我是大连市普通高中中唯一一个特级教师。三绝:我是唯一一个校长仍然坚守在教学一线上课的。我今天说这些不是在飘扬自己,而是想告诉大家十六对我恩重如山,我对十六情深似海。我说这些我想告诉大家我与十六有难解之缘,同甘苦共欢乐。我说这些我还想告诉大家我视十六为家园,视十六发展的责任为己任。

  在座的各位,不管是领导团队的成员,还是其他的教职员工都可能已经体验到我的管理力度在日益加大,日益细化,日益规范。用一个字来概括,那就是“严”。为什么要严?“无规矩不成方圆”。“严”的目的就是要打造“钢铁长城”,使十六中永远立于不败之地。我经常向自己发问,经常反思自己的管理工作,在“严”的过程中,是不是没有人情味了?是不是过于苛刻呢?是不是……但是我得到自己的答复是我做到了“以人为本,”严而有度。

  一、 严中律己

  俗话说:“上梁不正底梁歪”、“要想正人先正己”。我用十个字来概括我的自律:“敬业、公正、坦诚、廉洁、钻研”。

  敬业是我的宗旨。我能处处严格要求自己,时时起表率作用。我每天都早来晚走,每个周六都不休息,巡视校园,走进班级,与老师学生谈话,发现问题,解决问题。一年来分别承担高一精读、听力和阅读课,在缺少外语教师的情况下,我能够冲在前,勇挑重担。在坚持上课的同时,我不放松对德育、教学、总务等各方面工作的管理。我注重领导团队的打造,注重提高领导素质,每次班子例会都拿出十分钟轮流讲案例,并结合自身情况反思自己的工作。我善待领导班子所有的成员,把他们视为我的兄弟姐妹,我了解他们各自的习性,各自的优点和各自的不足,扬长避短,维护班子的团结,做到用人不疑,疑人善用,我放手让他们大胆地工作,同时对工作中出现的问题,勇于承担责任。

  坦诚公正是我的秉性。我公正地对待每一个人,每一件事,对事不对人,对一切不良现象敢于批评,绝对不好人主义,我把个人的情感与工作截然分开,从不拉私人感情,虚心听取大家的正面和负面意见,深入实际。对通过与师生谈话、现场办公、书信往来和工会搞的.“我的心声”收集等形式所获取的信息,我都能认真阅读,细细琢磨,不断反思,发扬长处,改进不足。

  廉洁是我的美德。对学校的帐目管理清晰,收支两条线,各种福利定期向大家公示。我从不接触学校的一分钱,每张发票报销都要经过三个人签字,经手人、主管部门负责人和校长。教师外出培训、购买录音机等物品,各口代表、后勤管理人员、工会主席等共同参与办理。如:最近购买的15副乒乓球台子,是由体育组刘海春、邱纯、宋建东一起去谈价位,在他们谈价位的基础上,我出面每个又拉下50元。

  钻研是我的爱好。“学习,学习,再学习”。我知道做好一切工作,最好的方法就是读书学习,因此我一直坚持读书,《用心领导》、《细节决定成败》、《领导的艺术》、《管理寓言》等书籍,我在网上阅读了上百篇有关如何当校长以及学校管理方面的文章,还善于收集报刊上的好文章。不仅自己善于学习,而且在全校创设学习氛围,每个学期都给教师和学生赠送书籍。我用我个人的专家奖金给每位教师买了一本《你在为谁工作》的书。学校还给每个教研组买了《英才是怎样造就的》。《每天做好一点点》发放到每个教研组和每个班级。通过读书学习,我提高了理论素养和思想政治水平,同时把理论与工作实践相结合,使工作得法,有理有据。

  二、 严中宏图

  一个人生活在团队中,他的命运就紧紧地与这个团队融为一体了。作为这个团队的决策者对大家的命运起着极其重要的作用。决策是管理的心脏,一个成功的决策可以救活一个团队;相反,一个失败的决策有可能使这个团队走向衰落。一个成功的决策需要领导者的智慧,那么,这种智慧的来源又在哪里呢?首先,领导者应具备超强的战略眼光。其次,要具有丰富的想像力。最后需要有过人的胆量。三者是相辅相成,互为依托的。

  学校发展到今天不是我一时心血来潮所为,是我当校长以来系列性的大胆创意和精心设计出来的。立足民族文化,创国际化学校目标的定位,内外团队交融管理模式的运作,国际交流的频繁,各种团队的打造,大连日报《校长治校》和《他乡之石拾多少》等板快的连载,教学管理的严谨,德育工作的实效,中山广场公益活动、团队共荣运动会等大型活动的连续举办,外语考级的成功,外语演讲比赛金奖、银奖的获得,课改工作的深化,各种应检工作的圆满完成,三年规划的制定,三批教师外出考察,分别到海南、杜廊口和青岛,50多人次出国考察等等。这一切都不是孤立的,它们勾划了学校发展的现状和前景,达到了外塑形象,内化素质的目的。

  三、 严中透明

  市里一位领导曾问我这样一个问题:“你当校长是如何工作的?”要求用一两句话来回答。他说他问过好多校长,他们都认为这个问号很大,一两句话无法回答。而我毫不犹豫地回答道:“抓两会,建制度,开展三大主题活动。”我快速简单的回答得到了领导的肯定。领导表扬我说:“你行,工作有路子。”

  两会,既工会和学生会。我非常重视这两个群众性的组织,因为它们代表的是广大师生的心声,它们架起的是与校长沟通的桥梁,它们的积极效应将推动学校的发展。定期召开工会和学生会例会,从人力和物力上大力支持两会开展各种活动,经常与两会的各级负责人对话,了解大家的心声,多种规章制度在不断地完善,每一项制度的推出都经过教工代表会的通过,形成了一种“制度管人,制度管事,制度管物”的良好局面。同时,感恩教育、团队精神的培养和文明礼仪三大主题活动始终穿插在全体师生间,贯穿于所有的工作中。

  “抓两会,建制度,开展三大主题活动”使学校上下充满生机,使老师们从被动的工作变为主动的工作,使学校的一切管理走向民主化、透明化和制度化。评职、兑现、交流、人事安排、物品的购买等一切工作都不是校长一个人说了算,都是大家参与评定的结果。

  四、严中有情

  “东边日出西边雨,道是无情却有情。”人是有感情的,管理工作也有感情吗?不但有,而且只有追求有情管理,才能实现真正的管理。人是有思想、有激情、有创造力、有责任心的。要焕发人们的创造力和担当精神,除了要从利益上调动人,还要从感情上打动人。离开人的情感,一切组织形式、制度规则、思想理念都是僵死的。因此,我信奉的是“信任是最好的管理”理念。我善待每一位老师,尊老爱幼,关心弱势群体,为不同的老师提供不同的展示平台,随时关注每一位教职员工的身心健康和家庭和睦情况,我把大家家庭是否幸福和个人工作的心情是否愉悦视为己任。因此,便出现了六一儿童节的礼物,送给参加中高考的教师子女降暑的饮料,圣诞节展示全校师生风采的小台历, 与师生的邮件沟通,书信往来,到学生家家访,走访教师80多户,与师生谈话300多人次,多次为老师的子女就学等问题到处求人帮助,为教师解决后顾之忧的举措。为了提高教师的福利待遇我挖空心思想办法。我相信每一位老师所说的话,我了解每一位老师的疾苦,我愿意帮助每一位老师解决困难。我作表率营造了和谐的氛围,使我们的校园有三气:人气、正气和旺气。

  我坚信人们愿意报答别人的信任和真诚合作的态度,而倾向于拒绝不公正、缺乏信任感的条件,即使接受这样的条件能获得利益。管理创新必须立足于尊重人、关爱人,坚持以人为本。

  五、严中成效

  激情就是动力,投入就是成功。我的激情和我的投入使我在校长的岗位上获得成就感,使我在严而有度,严而有情的管理中得到大家的认同和响应,使我们学校在社会上的知名度日益提升。

  7月9日大连日报以《当果实成熟的时候》为题真实地报道了我校高考成绩,低进高出是我们的亮点。现在中考成绩已经公布,初步计算我们的全科及格率能达到78%,远远地超出了我们的预定指标。XX—20xx年我们学校获得首届全国中小学校园文化建设十佳创新学校、大连市中小学教育信息化工程建设先进学校、大连市课改点校(大连市完中唯一)、中山区政风行风建设先进单位等十多项荣誉称号。我本人获得全国十佳创新校长和大连市优秀专家称号。本周三,大连市直属高中校长会议在十六中二楼多功能厅召开,主讲人是我,一所普通中学的校长,我作了近一个小时有关新课改的汇报,得到了王允庆局长、一处宋处长以及高中校长们的高度评价。我们学校的媒体信息报道在中山区所有学校中遥遥领先。这些媒体报道展示了十六中的风貌。

  老师们,这一切的取得不是我一个人的功劳,是我们全体老师努力的结果,是我们高标准要求自己,爱岗敬业,无私奉献的结果。面对累累成熟的果实,我们能不为自己的辛勤耕耘而感动,而自豪,而骄傲吗?!一位领导对11中黄校长说:“你要努力呀,要不大力很快就超越你了。”这可能就是我的奋斗目标。红旗高中丁校长前天对我说:“大力,两年我就要超越你。”这可能就是我的担忧。8中、23中等重点校的校长对我说:“大力,我们的大门随时对你敞开。”这可能就是我继续升华的桥梁。老师们,我们发展到今天,只有进路而无退路了,已经不是金钱和物质所能解决的问题了。我们面对的是声誉和荣誉,正如我对初三和高三老师最后拼搏时所发出的倡议那样:“为荣誉而战吧!”我也知道这场战斗中最关键的人是我,这个指挥官。

  我现在不是一个优秀的指挥官,我更不是一个完美的人。尽管我很努力,尽管取得了一定的成绩,但是还是存在许多不近人意的地方的。如:工作缺乏理论高度;有时处理问题方法不得当,过于简单;有时说话太直,不委婉,缺乏艺术性;对某些工作管理的还不到位;学校管理层某些工作做的还不理想等等。学校所有工作出现不当的地方,其他领导工作中出现令大家不满意的地方,责任都在我,都是由于我领导的不好。借此机会,我真心地向大家道个歉,说声“对不起”,请大家谅解。

  今后,我一定要不断地反思自己的工作,一定尽快改掉工作中的不足之处,一定把大家的利益随时挂在心中,一定更加全面地、严格地、细化地管理好各个方面的工作,一定要做一个好校长,一个优秀的指挥官,对得起十六中的父老乡亲,也真心地希望在座的各位继续信任我,支持我,帮助我。让我们一起为十六中的荣誉携手奋进吧!谢谢大家!

年终的述职报告模板3

  时光如梭,转眼间20xx年已匆匆而过,回首这一年,有艰辛也有喜悦。我始终以一名优秀教师的标准要求着自己,不断提高自身的道德素养,在思考中努力前行,提升自己的同时,能积极引领一批青年教师成长,较为成功的完成了年度个人工作计划。为了督促自己反思过去,做好未来,现将一年工作总结如下:

  一、强师德——做好表率

  作为一名党员、一名优秀教师、伊春语文名师工作室成员,我深知自己身上肩负的'责任,通过多种渠道提升自己的师德素养。走近名师,向名师看齐,并争做名师。对自己高标准、严要求。爱岗敬业,乐于奉献,教书育人,为人师表,力争为年轻教师做好表率。

  二、勤自勉——无怨无悔

  一年中,自己承担五年级语文教学及学校校本研修培训工作,同时还积极完成着主课题的指导、微课题主持人的日常事务。从未无故旷过学生一节课,总是早下班,勤辅导,即使身体不适,也总是要调整把课给学生补上。精心准备学校每周进行的校本研修活动,积极高效地完成了日常事宜。能严格遵守学校各项规章制度,坚持工作首位。经常性加班加点工作,主动申请值班,无怨无悔。

  三.精钻研——做好引领

  借我校“四环三步”教学模式研究和推广,自己积极探索,大胆创新,上好高效课堂示范课。共参与示范课活动两次,引领课活动两次,均获好评。努力搞好小组建设,在全校提出了优化小组建设方案,并完成论文《高效课堂,想说爱你不容易》(已发表)、《关于高效课堂小组建设的思考》及《优化课堂管理,增强小组合作学习的实效性》(已投稿)。积极、精心组织全校性的校本研修活动10次,参与高年级语文组专题研讨10次。指导并实施着两个省级课题《优化教学过程,构建高效课堂》及《小学生读书方法指导的实践研究》。在完成日常教学事务的同时,上传博文50多篇。成立了自己的工作室,多次开展研讨活动,完成工作简报35期,带动了一批青年教师的成长。积极扶年轻教师3名,利用QQ、微信、电话、定期当面指导等形式引领帮助其提升。

  在今后的日子里我将继续坚持我的教育名师梦,携手课改,致力高效课堂,引领着我的团队成员,一路前行,不问得失!

年终的述职报告模板4

  一、涉取各方面知识和经验,提升自我

  平时我注重阅读幼教类报刊杂志,从中吸取精华,为我所用。积极参加幼儿园的各种业务学习和政治学习,来提高自身的教学素质!在本学期中我还担任园乙组体操排练工作,利用空班的时间给孩子们排练,在经过一学期的努力孩子们在这次的省体操表演大会上取得了第二名。

  二、保教工作

  针对我班孩子都是在三月份刚刚走进幼儿园大家庭这一情况。我耐心的安慰和真诚的相对才能让孩子意识到幼儿园是我们温暖的家,让孩子喜欢我。在培养幼儿行为习惯上,我用自己在托一班时的实践经验和黄老师地方得到的带班经验,我采取循序渐进法,收效显著,一学期下来,每个孩子都有了可喜的进步。从不会穿鞋脱裤子和甚至不会在痰盂中大小便,到现在不仅能自己吃饭,脱衣物鞋子还能自己穿衣服和裤子了,在这些过程中我看到了孩子们成功的喜悦和胜利的笑容,也看到了家长欣慰和信任的表情!而在这次的“六一”文艺汇演中虽然我们班是全幼儿园最好的孩子,在排练节目中有一定的难度但我秉着让每为幼儿都有表现的机会的原则,鼓励每位幼儿都来参加,并鼓励幼儿能自己大胆的表现,当有几个宝宝由于年龄较小家长想放弃参加时,我就鼓励家长和孩子一起来参与,这样不仅能给孩子一个锻炼的机会也给了家园互动一个很好的机会!在他们的潜意识里,已真正把我们当成他们的亲人,爱园如家。看到孩子们灿烂如花的笑脸,我庆幸这群“皇帝”、“公主”已走出了自己的宫殿,能够和同伴互帮互助,和睦相处。给予孩子一份耐心,撒播孩子一片爱心,你会赢取孩子一种信任和拥待。

  三、教育教学

  在教育教学中我仅以游戏的形式来组织活动更采取就是说采取多种途径、多种形式为幼儿提供多元互动的建构实践机会,即每一个主题活动应围绕主题脉络有机地与集体教学活动、日常活动、区域活动相结合进行再生成,这样幼儿与学习共同体将融合为一个有生命力的'整体使幼儿较多地"感受"、"体验"、"喜欢"、"乐意"等充满感性的认识、理解,它既突出了对幼儿情感、态度、兴趣等方面发展的重视,也体验了发挥幼儿主体作用的理念。就如我班上设计的"夏天真热"的主题,孩子们和家长共同收集夏天的衣服,扇子和用废旧材料制作夏天的衣服等等,并在区角里设置大量夏天的物品让幼儿采取多种形式吸取知识!

  另外,活动区也是我们工作的重点。活动区活动是让幼儿在宽松和谐的环境中,按照自己的能力意愿,自主地选择学习内容和活动伙伴,主动地进行探索与交往的活动。通过我们有目的、有计划地投放各种材料,创设活动环境使幼儿的学习与生活融于一体的游戏形式,深受孩子们的喜爱,还能培养幼儿的主动性、独立性、创造性。

  四、搞好家园共育,共创和谐氛围

  家长是我们永远的合作者,没有家长的支持,我们的工作是不会完善和全面的。针对我们班的家长都是第一次送幼儿上幼儿园,刚开始时会对我们保持着不信任的态度,这时我就会让家长看见积极热情对待孩子的同时和家长做好一天的交流工作,当有什么事情发生时也能第一时间让家长了解!我们更是充分利用《成长档案册》和家长进行一周的孩子在园学习反馈!还得到家长一份认可。只有家园联合,才能为幼儿创设和谐的成长氛围,促进他们的身心健康。“家长会”、“家长开放日”、网络等是教师与家长交流的平台,也是我们老师干好本职工作的有利保证。

  历经磨炼和锤打我已不是稚嫩的雏鹰,而是能够展翅飞翔的雄鹰,但是要在高空翱翔得更高更远,我不能只在原处守望,我必须练就自己坚韧的翅膀,勇往直前。时间不会停息,流水不会止步,在流光异彩的,相信我是其中耀眼的一颗星,闪在晨曦,闪在日暮,闪在生命中的每时每刻。

  尊敬的领导:

  转眼间我们这学年即将结束,回顾了这学年工作,真是有很多感触。幼儿教师的工作无疑是繁琐的,但是在这繁琐中我也收获了很多。现进行述职报告如下:

  一、注重培养孩子的自理能力,增加幼儿的自信

  幼儿自理能力的独立是孩子发展的第一步,因为现在的孩子都是独生子女比较多,使不少幼儿失去发展自理能力的机会,在幼儿园主要表现为:自己玩的玩具自己不会整理,同伴之间不懂得互相谦让。户外活动时扭扭捏捏,不懂得放开。要重点激发幼儿自理的积极性,增强幼儿的自信心。才能让他们在幼儿园愉快的开展一日活动。

  二、教育保育方面

  在教学上,针对中班幼儿心理情况,我们开展了个项主题教学活动,以发展幼儿的独立性思维、大方、开朗的性格为目标,精心设计了丰富多彩的主题活动,并运用多种教学方法。从幼儿的实际出发,注意调动幼儿学习的积极性和创造性思维,培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合,让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。还设立了美工区、角色区、结构区、计算区、语言区、益智区等区域,并不断丰富材料。

  在开学初建立了良好的生活常规、游戏常规、活动常规,培养幼儿养成良好的行为习惯。让幼儿在游中、活动中学习,培养幼儿创新的精神,培养他们自主、自立。尊重幼儿身心发展的规律和学习特点。引导幼儿在生活中学习,发展其好奇心,让他们主动学习。

  在教育过程中,由于先天素质,生活环境,所受的教育以及主观努力不同,每个孩子的身心发展的可能性和发展水平都存在差异,这就需要我们教师做到:注重个体差异,因人施教,引导幼儿个性健康发展。首先我们从了解孩子入手,及时掌握幼儿各方面的表现,掌握个体素质的发展水平。然后进行分析,分析问题存在的原因。再选择恰当的教育方法,教育手段进行教育。我们针对不同个性的幼儿采取不同的教育方法。

  三、注重与幼儿之间的情感交流

  我们很注重与幼儿的情感交流。热爱并尊重我们的每一位幼儿,有了这样的心态,师生之间就有了和谐的状态,许多的事情都得到了解决,无论是活泼的幼儿和顽皮的还有和胆怯的幼儿都一视同仁。对性格孤僻的幼儿给以更多的热情和帮助。帮助他们建立自信,走出自我评价的误区。活泼开朗幼儿则为其提供适合展示他们的自我空间。热爱和尊重每一位幼儿,与幼儿平等相处,让幼儿接受你就能主动接受你的教育。

  四、重视家园联系的作用

  要善于家长沟通,在幼儿园工作中,家长工作十分重要的,幼儿园的每一项工作都离不开家长支持和配合,这学年我们通过多种渠道与家长沟通,如建立了全面的家园联系互动栏。针对每一位幼儿的情况采取不同的方式进行沟通,在幼儿的因材施教方面收到了良好的效果。

  当然,有了收获当然也有不少的不足,只有善于总结,和反思才会有所提高和进步,多听老教师的优质课,从中获取经验,快速的提升自己,希望领导在为我们提供各种学习机会的同时也帮助我指出不足,我将认真反思努力改进。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  x月x日

年终的述职报告模板5

  新的一年马上就要到来,这也意味着新一个阶段的工作即将展开,今年的工作也就此完毕了。这一年自己有了很多新的收获,我想在这一年中自己是有很好的表现的,也进步了很多,这都是自己努力的结果。很快的就要开场明年的工作了,在明年自己也要保持如今的这一个状态,去做好自己的工作。在此之前,也为自己这一年的工作做一个总结,去找到自己的缺乏。

  1、工作完成情况

  这一年根本上自己的工作都可以按时的完成,在下班之前做不完的我也会多留一会做完之后再回家。我是绝对不会把可以做完的工作留到第二天的,因为我知道自己第二天还会有其它的工作,所以可以做完的话我是一定会做完的。其实想要完成每一天的工作并不是很难的一件事情,只要在上班的时候可以集中注意力,就一定可以做完的,只是想要完成得好会比拟的困难。这一年所有的工作我都是完成了的,虽然也是出现了很多的错误的,但也有很多指的表扬的地方。

  2、工作中的表现

  今年自己可以做到时刻遵守公司的纪律,上班的时候再怎么不想工作都不会去做跟工作无关的事情,不会利用上班时间处理自己私人的事情,可以做到不迟到、不早退。每一天我都可以保持一个好的态度去工作,虽然也会有不想工作的时候,但自己可以很快的调整好自己的状态,重新的投入到工作当中。在工作的时候我是非常的认真的,想要努力的去把自己的工作完成好。我也一直保持着学习的.态度在工作,这一年也学到了很多的东西,自己的工作才能也进步了很多。

  3、新一年的方案

  这一年在工作中也发现了自己的很多的问题的,虽然并没有影响到我的工作,但我还是希望自己在新的一年可以解决自己的问题,让自己的工作才能可以再进步一些。其实我是可以把工作完成得更好的,所以我就应该要努力的去找到和改变自己的缺乏之处,这对我自身也是有很多的好处的,就更别说给我的工作带来的帮助了。明年自己是一定会保持今年的一个工作状态的,努力认真,带着考虑和问题去工作,我相信我是一定可以有进步的。

  在新的一年一定要努力的去做到自己制定的目的,按照自己的方案去开场新的一年的工作,我相信在年终的时候我是一定会有很多的收获的。

年终的述职报告模板6

各位领导、各位同志:

  我自今年xx月份被聘为综合办主任以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下,紧紧围绕公司的经营工作,积极做好服务、管理和支撑工作,现作述职报告如下:

  1、负责办公室的全面工作和日常管理工作。

  2、负责组织起草综合性的工作报告、总结、会议纪要、决议、规章制度等文件。组织编写公司的年鉴和大事记。

  3、负责各部门的沟通、协调工作,承办上级部门交办的各事项;承办同级职能部门和基层单位转办的有关事项。

  4、负责文字核稿及各类文件、文书处理、信息管理和公司的保密方面的工作。

  5、负责公司的外事接待和后勤工作。负责公司的车辆管理、安全保卫和安全生产工作。

  6、负责公司各种大、小会议的组织、筹备工作。

  7、完成公司领导交办的其他工作。

  (1)制定全年工作计划,草拟各种规章制度,安排各种会议。为保证公司各项工作的正常运转,根据集团公司和省公司工作会议精神组织草拟了《xx年行政工作报告》,筹备召开了xx年工作会议。制定了包括安全保卫、卫生、车辆、文秘及信息管理等在内的各项工作制度,同时还负责协调安排召集了公司内部的各种大、小会议xxx余次。

  (2)全面整理各种档案、资料,保证文件传阅的及时、到位。今年整理、归档各种合同文本xxx份。将xx年的档案进行了整理归档。确保了公司自动化办公系统的顺利进行,全年共收到、处理各种文件、资料xxx件,起草重要文稿及核校、下发各种文件xxx件。

  (3)强化后勤服务工作。建立了严格的车辆出入库登记制度、物业管理制度和办公用品领取制度,物品采购实行了定点集中采购,对库房的物品按种类、用途进行了分类管理,按时向各部门发放办公用品,保证了公司各部门正常所需。定期巡视水、电、热等设施,对出现的问题都能做到及时、快速处理。物业大型维修都严格执行了招投标制。

  (4)改善公司服务工作环境。对公司综合楼和五区营业厅进行了粉刷,并为主营业厅和各区营业厅配备了鲜花。狠抓了综合大楼的办公环境及室内卫生,办公楼卫生实行了分片包干,卫生员实行定期轮换制度,对门卫、卫生间、院内等重点部位进行了死看死守,并定期进行监督检查。

  (5)扎实做好公司的信息、保密方面的工作。今年xx月份综合办成立了记者站,并出台了《记者站通讯员管理(考核)办法》,采取按季度考核的方式,每季度通报通讯员的上稿数量和质量,对被采用的信息进行奖励,发放稿酬,以调动通讯员撰稿的积极性。截止xxx月末,共上投信息稿xxx篇,其中被采纳xxx篇。公司保密方面的工作做到了不失密、不泄密。

  (6)加强安全防范措施,保持良好秩序,确保资金安全

  上岗人员都经历了严格的安全培训,每季度还进行一次法制宣传教育。二是加强重要害部位的'技防措施,并安装了无线遥控恐吓报警设备。三是加强值班、值宿工作,做到不脱岗、不漏岗,全年更换了xx名不符合标准的更职人员。四是加强营业场所的安全管理,打击和制止商贩在营业厅内非法交易干扰正常营业,为用户营造一个安全舒适的服务环境。五是加强资金的管理,严格遵守取送款经警押款制度,遇大量现金实行双人押送,确保了企业资金的安全。

  (7)结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作

  一是督促各单位、各部门每月开展自检自查,公司每季度组织一次联合防火大检查,全年共查出火险隐患xx余处,全部及时进行了整改;二是更新、充填消防器材xxx余台,为新建基站全部配备了消防器材。三是积极按照省公司和市政府要求开展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作领导小组。

  实践证明,作为部门主任,我的一言一行对政治理论水平、文化专业知识和业务能力,不断改进自己的工作方法和工作作风,努力提高工作效率。

  我只摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,上述工作如果说取得一些成绩,也是公司领导的关怀、各部门的支持以及综合办全体员工共同努力工作的结果。

  一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是有些文件质量不高,主要表现在核稿、校稿不严,该修改的而未修改,时常出现错别字现象;三是安全保卫落实不到位,虽采取了一些措施,但仍不得力,应当特别加强安保工作;四是车辆的管理不够严格,特别是对兼职司机的安全教育落实不到位,时而出现出私车现象。车辆保养还需进一步加强,五是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。

  1、巩固成果,吸取教训,进一步明确综合办工作的指导思想,细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作,牢固树立服务思想,为公司各部门服好务。

  2、掌握特点,总结规律,提高综合办公室的整体工作水平,综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效。

  3、增强改革意识,充分发挥参政作用。一是继续保证公司办文、办事等各项工作的正常高效运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下、联络四方;三是进一步做好督促检查公司各项决议、决定、指示的落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。

  因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有许多不当之处,请批评指正。谢谢大家!

述职人:xxxxx

  xxxx年xx月xx日

年终的述职报告模板7

  回顾这一年来的工作,作为从事快速消费品文秘方面的工作我,身在我这个岗位不得不对自己严格要求,所以我一直要求自己努力做好本职工作.工作这一年来,我坚持自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为公司事业服务,把自己多年来在所学到的经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在各位领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了自己的工作。下面,现将一年来的工作情况总结如下:

  一、坚持不断学习,全面提高自身素质

  作为文员这一个岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要抽出时间向书本学习,工作中总有一些问题我们自己解决不了,不得不去查阅书本.原来我对财务知识很多都不是很了解.虽然以前也做过关于财务方面的工作,但没有一家有我们国企单位对财务要求严谨,不懂之处我只有问同事或同学朋友,请教他们如何做.我原来对幻灯片没有用过,但是现在幻灯片作为一个演示软件,作为文员的我必须要掌握.为此我购买书在家里学习.二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了领导的雷厉风行、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。领导说到就要做到,有制度就要实行,要不做制度的作用就是一张白纸。三是向同事学。我时我办公软件有不会的,我总要请教我们市场部主管,他人很好,总是耐心教我,还有我们销售部的主管,总是教我一些营销知识,让我工作更得心应手,当然还有好多同事都是样,我想无论哪个人都有值得我学习的一面。

  二、工作严谨,勤奋工作,

  我刚开始接触快速消费品这一工作以来,有些不能适应这种工作模式.也经常出一些小错.幸好领导对我许多工作上的帮助及时的指出我工作上的错误让我及时改正。还有我的同事对我工作的支持,没有他们的支持我也不能很好的完成自己的工作.我能有今天,不能忘记领导和同事的关爱,以此我的回报方式就是更加的努力地工作。目标任务完成98.2%.我很有成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的.。也希望在明年我们也能打了一个漂亮的胜仗.

  三、尽心履职,做好本职工作

  作为文员,我不比我们领导有压力,我只有承担认真工作,把好费用关的义务。在平时的工作中,对领导交代工作,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在3-9月这段旺季,为了不误工作效率,我经常自己加班工作审核费用,及时处理费用.但是到现在想想,原来的努力是值得的.我相信付出总有回报.

  总而言之,这一年以来的工作,我可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力。我还一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同事一如既往地待我.

年终的述职报告模板8

尊敬的各位领导及同事:

  你们好!

  x年随着秋天的落叶勿勿而去,x年伴着绵绵的冬雨缓缓而来。x年我作为硫基复肥厂质监科的管理负责人,在领导的支持与要求下,我不断的寻求新的更符合我们化验室发展的质量管理方法,继续发扬吃苦耐劳的精神,同心同德,尽心尽力的把质检工作做好。

  年中,随着二元肥的开车,我们对化验员进行了再培训上岗,使其能很快的胜任工作,高效准确的分析检验为一车间生产出优质的二元肥提供了有力保障。

  随着市场的变化,产品质量在销售工作中成了必不可少的条件之一,这无疑对我们质量工作者特别是我作为把关复肥质量的管理人,我觉得担子大,责任重,公司领导也对我们提出了强烈的要求,所以,今年,具体来说,是今年下半年,我对我们化验员做了一次全面的,普查性的摸底考核,对他们每一个人都进行了一次从工作态度,操作技能上的了解,并从中选出一批相对较出色的`化验员对他们从思想上,操作技能上进行交流,沟通与培训,并把他们分配到各班组委以重任,从而去带动各班的工作气氛,并督促各化验员清晰的明确自己的职责。

  其次,作为复肥成品化验室的主要负责人,我对成品化验这一条线上的所有会牵涉到,能影响到我们化验数据准确性的细节问题我都非常的重视,今年我在取样,做样这一流程中我做了一系列的完善和加强工作,并在工作过程中我努力的去发现问题,从而去解决问题,明年我还会在这方面更加细化更加深入的去开展工作,希望通过这一系列的努力,能让我们的化验真正做到不漏检,不错检,我们的化验数据能真正经得起推敲,经得起考验,我们的化验员的综合素质能得到一定的提高。最后,应市场需要及公司要求,今年我们在厂领导的带领下,我积极主动的配合工作,对多种新配方复合肥做了前期和后期的实验,检验工作,为新配方产品投入生产的可行性提供了准备,可靠的信息和数据,为能其顺利的投入生产提供有力的保障。谢谢大家

  述职人:xx

年终的述职报告模板9

尊敬的各位领导、同志们:

  根据上级领导安排部署,在这里,我将本人自xx年担任红花套镇卫生院党支部书记及院长“一岗双职”、希望向大家做一个报告。不当之处,请各位帮助指正!我今天述职的题目是:《开拓创新提升行业竞争力1不负重托当好单位领头雁》。

  xx年,组织上任命我为院长。面对周边同行业快速崛起医疗竞争加剧和新医改制度改革给乡镇卫生院发展带来困难等诸多新的挑战。在卫生局的领导下,5年来,我带领全院员工,始终以“内强素质优服务,外拓业务争市场”为理念,主要经济指标年年攀高:全院业务收入以两位数的年平均增幅率完美实现“五级跳”,业务收入从xx年的368万元上升到xx年的639万元,绝对增幅率达到64%。xx年,红花套卫生院被宜都市委市政府表彰为宜都市先进单位、宜都市文明单位。先后被宜都市卫生局评为综合目标管理先进单位,xx年一举成为我市首家“一级优秀医院”。

  作为红花套镇卫生院的“班长”,过去xx年,我的主要做法是:

  一、始终围绕提升行业竞争力关键,稳扎稳打创新高

  红花套镇上有“宜昌市中心医院”等地级医疗机构,下有“宜都市一医院”等县级医疗服务单位。对患者来说,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引众多患者在本镇就医,唯一的办法就是“苦练内功”。5年来,自己同卫生院一班人始终围绕提升行业竞争力关键,结合卫生院实情,多措并举,稳扎稳打创新高,取得较好收效。

  一是投“大本钱”改善硬环境。xx年初,宜都市开始试行新型农村合作医疗制度。当年,我镇许多患者选择在县、地级医院就诊。按新农合规定,医院级别越高,报销比例越低。为尽快改变因为患者舍近求远就医的被动局面,我们舍得投入“大本钱”改善硬环境。5年来,先后投入50万元配置了两台救护车、添置了价值30万元的全自动生化分析仪和xx年又争取到中央扩内需资金400万元,建起了4000平米的住院大楼,楼内设有内科、外科、妇产科三个住院病区及规范化手术室,可同时容纳病床1xx,我们花大气力提高医疗人员业务水准。克服人手紧缺困难,每年选派3人以上业务骨干到宜昌市中心医院临床进修,连续5年邀请10名主任医师来院开展学术讲座、会诊、手术指导,通过传、帮、带等方式帮助一线医师提升诊疗水准。

  改善硬环境、提升“软实力”两大举措让我院的发展一年跃上一个新台阶:xx年完成业务收入368万元,手术台次264台;xx年完成业务收入418万元,手术台次313台;xx年完成业务收入480万元,手术台次337台;xx年完成业务收入523万元,手术台次417台;xx年完成业务收入639万元,手术台次402台。去年在宜都市卫生局组织的“一级优秀医院”专家评审考评中,我院以总分946分的优异成绩夺得第一名,成为全市第一家“一级优秀医院”。

  二、始终围绕规避医疗事故要点,警钟长鸣严管理

  从理论上说,任何一家医院都存在着医疗事故的风险。尤其是像我们这样的乡镇一级卫生院,稍有疏忽,就有可能发生医疗事故。现如今,高额的医疗事故赔付完全可以让任何一家乡镇卫生院背上沉重的经济包袱,甚至让医院的声誉一落千丈。5年来,自己始终把如何规避医疗事故当做大事要事来抓,警钟长鸣,做到防患于未然。具体从“四确保”入手,保障医疗安全。

  一是确保首诊负责。全院建立健全了医疗质量管理委员会和三级质控网络,坚持首诊医师负责制,对医疗事故隐患早消除。每月不定期重点检查基础医疗质量、环节质量并严格同个人绩效挂钩,定期举行病案讨论,对疑难和正常死亡病例进行专题剖析,借此降低医疗事故发生率。

  二是确保执业规范。对《医疗事故处理条例》等国家有关行业法律等进行了全员培训及考核。确保了四个100%:即专业技术人员行业法规知晓率达到100%、专业人员执业注册率达到100%、专业技术人员持证上岗率达到100%、各种病情告知、手术、麻醉等谈话签字率达到100%。

  三是确保职责明晰。多次组织班子成员及中层干部分别到宜都市中医院、二医院、松木坪卫生院、夷陵区太平溪卫生院等多家医院学习先进经验。在原有《医院管理—法律法规篇》、《护理、院感篇》、《医疗管理篇》基础上,专门制定了《医院管理—诊疗常规篇》。

  四是确保监控严密。对所有病案质量实施全程监控和管理,每周四下午医务科组织科主任、护士长进行出院病历及处方审核,并进行质量评比,每周一晚召开医、护、药专业人员业务会议,通报考核结果,限期整改。我们还在门诊大厅设立了监督岗,开设了患者投诉箱,聘请了10名社会监督员,让社会各届参与监督,努力做到有诉必纠,有诉必答。

  三、始终围绕用好新农合政策重点,精细服务惠民生

  新型农村合作医疗是各级党委政府为破解农民看病难、看病贵而推出的重大惠民举措。5年来,我们始终围绕用好新农合政策重点,精细服务惠民生,力求实现党和政府得民心、人民群众得实惠、本级医院得发展三大完美收效。

  一是坚持用“宣传专栏”动态更新政策。我们推出了一个集补偿办法、问题咨询等综合性内容为一体的宣传栏。对栏目内容,我们实行动态更新。5年来,坚持每10天更换一次。力求让每一位参合农民能够全面、细致地掌握新农合的最新政策。

  二是坚持以医师查房现场解答疑问。为最大限度让患者享受到新农合利好实惠,我们要求个工作日里由主治医师核对病人当天用药和治疗情况,利用查房机会,积极向患者推荐、解答“新农合”政策疑问。

  三是坚持用书面材料系统分析问题。我们对当月报销操作情况经系统分析后由各科室写出专题书面材料,要求材料中必须涵盖有关指标的异常变化、注意事项、提出意见、改进方法等。每个月,都要求就材料所反映的问题当面与新农合办公室交换意见,双方一起不断探讨改进办法。

  5年来,全院累计办理住院、分娩、门诊基金补偿35537人次,补偿金额673.1万元、住院患者平均报销比例达到60%。

  四、始终围绕当好单位领头雁要求,勤奋敬业树表率

  作为一名医生,我始终深爱我的职业。5年来,岗位发生了变化,但我对职业的挚爱丝毫没有发生变化。5年来,我每年坚持上手术台80次以上,先后成功主刀大小427台手术。我还利用业余时间不断学习新知识,探讨新临床理论。我撰写的《闭合复位交锁髓内钉固定治疗胫骨骨折》发表在国家级医学杂志上,并在“现代管理科学与领导艺术创新理论研论暨颁奖大会”成果交流中荣获一等奖。xx年进入宜都市专业技术拔尖人才行列。

  作为一名院长,我处处关爱单位的职工。一个人干事是工作,一群人干事才是事业。员工才是卫生院的主人。近几年,卫生院竭力把对职工的关心化为点点滴滴的细腻行动。生活中,从人格上尊重职工,调动职工工作的能动性、增强执行制度的自觉性。连续3年,分期分批组织职工到北京、海南等地旅游,大大开阔了职工的视野。我们还组织职工多次参加了本镇职工运动会及宜都市卫生系统篮球赛,均取得较好成绩。去年在本镇“庆国庆,促和谐”活动中,我院组成xx年轻党员参加演讲赛。广大职工在文艺活动中尽展白衣天使风采,极大地凝聚了职工团结拼搏、乐于奉献的团队精神。

  作为一名班长,我自觉做到洁身自好。近几年,卫生院一班人时时严于律己。今年院党支部结合业务及发展实际,精心制定出“三重要一大额”民主议事决策制度,促进班子决策民主化、科学化、规范化,自觉筑起反腐“防火墙”。将涉及卫生改革、科室改革、工作规划、工资分配、补助构成、奖金发放、队伍建设等问题的,纳入“重要事项”决策范围;将涉及后备干部、中青年骨干推荐,中层干部任免,各领导小组建、调、撤,重要岗位人事调整,关键人才培养、引进等问题的,纳入“重要干部”任免范围;将涉及列入预算的基本建设项目、不动产购置及大额办公设备采购等问题的,纳入“重要项目”讨论范围;将涉及未列入年度预算、单项支出在3000元以上的资金款项支出等问题的,纳入“大额资金”使用范围。凡列入“三重要一大额”范畴的,都必须按规定提交党支部或院委会集体讨论决定。为确保“三重要一大额”制度实施落到实处,还进一步明确了集体决策的机制程序、议事规则和责任追究等内容。

  尊敬的各位领导、同志们:在人类历史的长河中,5年,只不过转瞬即逝。但在我人生的.经历中,xx年,却是刻骨铭心。在看到成绩的同时,我自己始终保持清醒的头脑:尽管红花套卫生院的业务收入、固定资产、服务水平等多项考核指标5年来一直走在本市乡镇卫生院前列,但我院综合发展的基础还不牢固,随着医疗服务竞争的日趋激烈,我院科学发展、快速发展、持续发展的难度越来越大。

  我坚信:有各级领导的精心指导、有在坐各位党员和职工的合力支持、有个人全力以赴的努力,红花套卫生院一定能够在新起点上书写出更加美好的新篇章!

  最后,谢谢大家!

  述职人:

  20xx年xx月xx日

年终的述职报告模板10

各位领导:

  大家下午好!

  本人于20xx年6月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。

  一、基础性工作

  由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。

  1、建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。

  2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

  3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。

  4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。

  二、各项指标情况

  1、共立案:xx件

  2、已决案件:xx件,已决进额:xx万元。

  3、未决案件:xx件,未决金额:xx万元。

  4、赔付率:xx%。

  5、结案率:xx%。

  6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。

  7、告破骗赔案件:xx件,挽回赔偿金额:xxx万元。

  8、拒赔案件:xxx件,拒赔金额:xxx万元。

  9、核价剔除金额:xxx万元。

  10、人伤剔除金额:45.81万元(其中车险22.61万)。

  上述合计为公司减少赔付:xx万元。

  三、几项主要工作

  1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。

  2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。

  3、抓培训。为了提高理赔人员的`服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。

  4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润xx万元。

  四、存在的问题和不足

  1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。

  2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

  3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。

  4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。

  五、今后的打算

  1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。

  2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。

述职人:xx

  20xx年xx月xx日

年终的述职报告模板11

  一年的光阴很多就要结束了,为了在今后的工作中有更好的表现,现将我一年时间关于会计人员述职报告如下:

  在一年的时间里,我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规,在自己的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自己的工作任务,现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报如下:

  一、基本情况

  勤学苦练,尽快适应工作,提高自己的业务水平和技能。从最基本做起,从学习开始,以前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应承担的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。

  二、恪守规章制度,履行岗位职责。

  办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时能够认真落实"实名制"规定,登记好相关证件手续等等.每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度.填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致.

  三、团结奋进,共同营造良好的`工作环境。

  在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。

  总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

年终的述职报告模板12

  尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家早上好!时光荏苒、岁月如梭,转眼间一年即将过去,20xx年是我在中支公司的第三年,现将一年来我的工作履职情况做如下汇报:

  一、主要工作及绩效

  按照总经理室的分工,我分管县区业务发展、车商渠道业务、农险部和理赔部,主要分管工作内容汇报如下:

  (一)县区业务发展工作

  截至12月21日,##支公司累计保费收入514.30万元,同比减少800万元,增长-60.86%;##支公司累计保费收入624.97万元,同比减少268.92万元,增长-30.08%;##支公司累计保费收入317.36万元,同比减少118.81万元,增长-27.24%;##支公司累计保费收入855.63万元,同比减少116.13万元,增长-11.95%;##营销部累计保费收入452.26万元,同比减少384.75万元,同比增长-45.97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大,县区业务发展工作不力,我责无旁贷。

  进入20xx年,根据扭亏工作的需要,中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务,加上市场车险费用逐步攀高,打折、送礼品等优惠活动频繁,我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。

  背负扭亏和业务发展的双重压力,中支负重前行,在业务发展方面,总经理室成员分工不分家,团结一致、积极行动,我利用同学关系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履约贷款保证保险业务,对接邮政电子商务局“车险自邮一族”业务,对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业务等,希望通过努力找到业务新的增长点和发力点。面对艰难的市场环境,总经理室没有放弃,我们在行动。

  (二)车商渠道业务发展工作

  20xx年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和MG、东风标致、奇瑞、上海大众等4S店和##县全通汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费收入127.84万元。20xx年由于部分合作4S店资金链断裂以及店面转让,我司谨保存了上海大众4S店和##县全通汽车服务有限公司,后来又与市和谐汽车销售服务有限公司、##市鑫威汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费收入112.41万元,业务略有下滑。但该渠道业务赔付率低,20xx-2015年滚动两年满期赔付率只有30%,属于公司价值业务,为公司创造了利润、节省了费用。

  车商渠道部现在没有专门人员,市区车商业务由我和客服部人员进行维护,为了做好车商业务,我亲自蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单,现在已顺利进驻上海大众4S店实现正常签单。

  (三)理赔客服部工作

  2 014年由于赔付率高、理赔数据差,中支理赔考核指标排名位居全国中支排名后20名,理赔工作落后。20xx年中支认真贯彻落实全省理赔客服工作会议精神,紧紧围绕“优赔增效”活动开展工作,出实招、抓实效,“降低赔付成本,实现扭亏目标”、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标,确保摘掉全国理赔后20名帽子”成为全体理赔客服人员的年度工作总目标。通过优化细化考核办法,加大奖罚力度,加强日常督导和业务培训,中支20xx年理赔工作有了较大进步,预测20xx年我司最终考核成绩将摘掉全国理赔后20名的帽子。截至12月21日,车险未决存量264件,距离目标差25件,保证年底完成省公司下达的未决清理目标;小额非人伤案件报案结案周期2.5天,达标;积压未决赔案清理率85%,达标;非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件7起,拒赔金额40余万元;诉讼调解率45.6%,减损金额116.07万元;疑难人伤案件调解结案,减损42万余元。

  20xx年中支理赔客服部有三名骨干人员离司,一名人员调岗,人员少、工作压力大,加班加点成为常态,客服人员整月没有休息日也成家常便饭,我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷的感谢和敬佩,谢谢你们!

  (四)农险工作

  20xx年全市农险业务保费收入782.19万元,与20xx年876万元相比,同比增长-10.71%,其中承保能繁母猪8704头,保费收入52.22万元;育肥猪62733头,保费收入188.2万元;冬小麦1.11万亩,保费收入30.64万元;玉米4.96万亩,保费收入99.13万元;烟草9万亩,保费405万元;公益林7万亩,保费7万元。

  我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险,实现保费收入405万元,同20xx年相比增加保费42万元;在省公司农险部的支持下,签单承保曹家窑林场7万亩公益林,实现保费收入7万元,市区农险实现0突破,公益林业务实现0突破;烟叶保险今年遭遇严重冰雹灾害,我先后十余次奔赴灾害现场进行灾情查勘定损,20xx年烟叶保险预计赔付金额680余万元。

  二、工作中的体会

  (一)负重前行尤为艰辛

  20xx年中支背负扭亏和业务发展的双重压力,加上市场车险费用竞争与日俱增,我司费用始终无法跟上市场,劣质业务我们不想要,优质业务费用高,我们又拿不到,而同业公司在费改前通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业务提前续保。我司在11-12月份虽然也做了大量工作和费用投入,但收效甚微,错过了业务发展的黄金期。劣质业务甩掉后,优质业务没有拿到,造成业务大幅度的下滑,业务发展面临较严峻的考验。20xx年需要我们全体干部员工树立信心,迎难而上,抢抓机遇,发扬中华人特别能吃苦、特别能战斗的精神打赢翻身仗。

  (二)渠道建设滞后,成为业务发展瓶颈。

  我司渠道建设滞后,业务来源除了几个营业车队外就是员工直销散单业务,4S店渠道、银保渠道业务很少,此业务结构面临竞争对手显得很单薄,很没有竞争力。(比如说平安,基本上与市区所有4S店都有业务合作,平安电网销的获客能力我想在坐各位也都十分清楚,非营业客车业务平安通过4S店渠道将新车拿走,非新车业务通过电网销业务进行价格优惠加礼品赠送进行拓客,留给我们的空间已经非常小了,除了你的铁杆粉丝,其他的客户可能禁不住同业公司的诱惑),银保渠道限制了分期贷款车的投保公司范围,我司没有渠道合作,也是没有办法拿到此块业务。在目前财险市场上,渠道战略确实十分重要。有些同志可能不认可我的看法,觉得高费用如果给我们员工,我们员工也能拓展较多的业务,我认为每个人的人脉关系都是有限的,只有修渠引水,与相关渠道建立合作共赢的模式才能寻求较大业务发展空间和业务的.持续稳定发展,所以我认为广建渠道才能破解发展瓶颈。

  (三)公司核心业务少,费用调配空间狭小。

  我司业务中核心业务少,核心业务指的是公司可以把控的业务,此类业务不会因为某个人员的离开而丢失,并且业务受市场费用影响小,能给公司产生费用结余。分析我司业务后发现此类业务基本没有,782万的农险业务由于地处山区,农户地块小分散,展业成本和服务成本高,所以基本也无法产生结余,费用险种间调配困难,不利于优质高费用业务的拓展。

  (四)人均产能低,工作效率低,阻碍公司前行。

  按今年的保费收入测算,中支人均产能不足50万元,人均产能低,人力成本高,工作效率低,较高的人力成本挤压了变动费用投放市场的空间,市场费用投放少,做不来业务,形成恶性循环。公司原有的员工直销模式在目前市场环境下由优势转变为劣势,阻碍公司前行。

  三、20xx年工作思路

  20xx年即将过去,新的一年即将来临,20xx年成绩单非常不理想,20xx年我将整装待发,奋力一搏,主要工作思路汇报如下:

  1、加强渠道建设,提高人均产能加强与4S店业务的合作,做好车商渠道铺设工作。

  借鉴平安公司的经验,一个销售人员分配几个4S店进行维护,理赔人员按照公司要求进行车辆资源送修配合。业务拓展前期,我们的送修资源肯定有限,车商费用一方面积极向省公司申请,另外一方面中支要进行大力扶持,4S店渠道业务前期需要投入一些成本,待业务量慢慢上来后再逐步降低成本。将有限的费用资源投入优质业务才能逐步实现双超的经营目标,临时抱佛脚弄些劣质业务,无异于饮鸩止渴。

  加强与银行、邮政系统的合作,利用他们的渠道拓展业务,银行方面可以借助我们的保证保险业务介入合作,达成较好的银保合作模式,银行贷款资源的开发将为我们带来大量客户和保费收入。

  将我们的销售人员、闲余的管理人员放到我们的渠道上,让他们在渠道维护上提高人均产能。

  2、抓核心业务拓展,增加费用调配空间。20xx年将下力气抓农险业务和信用保证保险业务,把公司的核心业务做大做强,增加费用调配空间。通过核心业务带动涉农业务和非车险业务的发展,积极调整险种结构。这些核心业务将会让公司接触到政府、企业、个体工商户、农业经营组织、特殊农产品种养户等客户,这些客户有较强的保险购买力,针对这些客户进行精准营销,提供一揽子保险产品,为公司业务快速发展找到客户、找到业务增长点。

  3、抓理赔队伍建设,实现公司优赔增效目标。理赔管理的关键是理赔人员的管理,建立一支专业、负责的理赔队伍将会为公司减少很多损失,可以有效控制赔付成本。借鉴平安公司的经验,计划储备培养一些文化素质高、道德品德好、认真负责的理赔人员,对于目前在岗的文化水平低、不学习、不服从公司理赔管理、损公肥私、弄虚作假的人员要坚决剔除理赔队伍,实现理赔人员的合理流动,最终要实现理赔与业务分离,真正实现理赔集中管理。只要这个队伍建好了,理赔各项数据指标自然会好,送修资源也才会掌握在公司手中,才能实现优赔增效和促进车商业务健康发展的目标。

  特此汇报,不当之处敬请批评指正。

年终的述职报告模板13

尊敬的领导:

  您好!

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。

  我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。

  在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。

  作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的`要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  房地产市场的起伏动荡,公司于xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为_月份的销售高潮奠定了基础。

  最后以_个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

  下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。

  面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

  经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。

  销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

  这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

  述职人:xx_

  _年_月_日

年终的述职报告模板14

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序。 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

  在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高。

  在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。

  在工作方面,商品管理部的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。一切以工作为重,服从领导安排,做好个人工作计划,认真分析各种数据,全面了解和掌握市场动态,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时调整商品结构,价格调整,使科大店,华府店,伍家岭店等门店的库存量符合公司标准

  领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,圆满的完成上级交给的每一项任务;虚心向同事们学习。

  我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我最大的努力把我的.工作做得更好。

  但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,现代办公技能还不强。这都有待于在今后的工作中加以改进。

  在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、商品管理知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系。以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力!

  在xx工作九年了,这九年中,让我懂得了自强、奋斗、拼搏、责任、感恩……每年到这个时候都是反思的好时候,下面我想从三个方面来思考我这学期的工作,向各位领导做一汇报。

  大赛感谢

  从XX年x月开始,我就投入到了全国大赛的准备中。在上半年的前两个月,我一直在为全国大赛奋斗着、煎熬着、兴奋着……用大家的话说这是100天的炼狱生活。忘不了书记、校长在中秋节和我一起备课的情景;忘不了xx、xx、xx校长我们在一起磨课到11、2点的情景;忘不了xx校长忙里忙外招待专家的情景、xx校长帮我找课件的情景;更忘不了在座的每一位领导问候的情景……100天炼狱生活过去了,终于迎来了朝阳。这节课为北京市、朝阳区、xx争得了荣誉。

  办公室服务

  回首这一年,感慨颇多。办公室工作头绪繁多而纷杂,公文整理、撰写稿件、复印通知、迎来送往、组织会议、临时处理问题、上传下达等等。面对这些工作,我都尽职尽责地完成。因为我深深地知道,无论在哪一个岗位都要把它当成一次锻炼的机会,无论干什么都要把服务于大家放在首位。这学期,我和尚菲一起尽职尽责的完成了办公室工作。

  在组织学校大型的会议中,我们竭尽全力不让会议出现纰漏;

  在接待实习校长、各种领导时,我们尽量做到周全、细致;

  在各口需要办公室的协调配合时,我们都全力以赴;

  在解决棘手的问题时,需要给教委打报告时,我们都精心斟酌每个词语;

  各校区上报的信息,每次我都给信息中心的王老师打个电话,立刻登在教委网站上;

  特别是搬到xx校区后,所有的通知都要到xx去取,教委所有的传真都要到xx去拿,由于没有座机,我有时候一天要接教委7、8个电话,比如区政府准备创文材料时需要学校的人事汇编这本书,我们要立刻给送去;教委办、工委办、督导室、小教科、法规科、职成科、统宣科、国际交流科等等,接到这些电话时,能解决的我们就解决了,解决不了的我们向书记校长汇报,总之,办公室接到的任务我们都能够尽最大努力去完成。

  办公室这份工作需要的是细心、爱心、耐心、精心。在这一年中,我特别要感谢集团的每一位领导对我的支持与帮助,更要感谢每一位主管对我的支持,可能在工作中,会出现一些问题和疏漏,我在这里向大家表示歉意。

  教学责任

  这学期,我还是三三班的语文教师,作为一名教师我始终把爱和责任放在首位。没有爱是不合格的教师(教师个人20xx年度工作小结及总结),光有爱没有责任肩负不起教师的重任。接班后,由于种种原因,我知道班级成绩不很理想,于是我通过电话、飞信和每个家长建立了联系,我和家长牢牢地绑在了一起,我把自己当做班主任,我让每个学生制定了奋斗目标、考试成绩目标、通过各种方法激发他们的内驱力、盯住每一个学生,关注每一个学生、拉住每一个学生。 在对待学生方面,我永远不惜力,家长既然把孩子交给了我,我就必须要担起这个责任,在语文的学习中,把孩子们的语文素养与能力培养好是必须的。只有这样才能对得起教师这个光荣称号在期末阶段,我每天给学困生补课两个小时,没有特殊情况,雷打不动。

  最后,语文成绩由上学期的第十名上升到全校第二名。有的领导开玩笑说:你是不是长了天眼了?能看到期末试卷,为什么每接一个班一段时间后,成绩都能有一个飞跃。我想,教育可能是精神、智慧、责任与爱的集结吧!

  在教学方面,这学年除了参加全国大赛做课《最后一头战象》之外,我还做了市级课五年级的《桥》,以及三年级区级研究课《女娲补天》《她是我的朋友》。此外,这一学年我受邀到杭州、福建、内蒙古、山东、广东、天津等15个省市做研究课与报告;为西藏考察团的老师们做课;到宣武、崇文、海淀、延庆、以及本区等12个区县送教做课,共计30多节次。

  通过到各地讲课以及观摩大师的课之后,感觉自己研究课的能力有所提升。这学期我还获得了北京市教育系统优秀党员,朝阳区委及教工委优秀党员,朝阳区教育系统十大年度人物;六篇文章发表获奖,被评为北京市农村研修站指导教师。

  我想,是芳草地这个大舞台给予了我能量与自信,如果没有这个平台做基础,再好的种子也不会生根发芽,开花,结果。

年终的述职报告模板15

各位领导、各位同事:

  你们好!

  我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

  说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,

  第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;

  第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的.”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

  第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;

  第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;

  第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全。

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