银行通讯稿

时间:2024-05-26 15:05:42 通讯稿 我要投稿

银行通讯稿[精]

  在社会一步步向前发展的今天,很多地方都会使用到通讯稿,通讯所报道的新闻事实,可以从各个不同的角度去观察,去反映。你写通讯稿时总是无从下手?下面是小编帮大家整理的银行通讯稿,欢迎大家分享。

银行通讯稿[精]

银行通讯稿1

  “一日之际在于晨,一年之计在于春”。1月12日上午9点,潼关信合20xx年首季业务“开门红”动员大会在潼关联社北六楼会议室隆重召开,联社领导班子、各信用社主任、副主任、委派会计及机关全体员工共计98人参加了会议,会议由联社副主任张三放主持。

  会上,联社主任杨强国详细安排部署了首季业务“开门红“活动”实施方案,要求全县信用社要统筹兼顾、突出重点、整体发力、多方协作,确保首季开门红业务顺利开展,为全年工作打开良好局面。

  会上,联社副主任赵锋通报了20xx年“百日劳动竞赛”活动考核兑现情况,全面总结回顾了20xx年竞赛活动中凸显出来的问题和不足,下发了《表内新增不良贷款问责管理办法(试行)》、《授信业务尽职免责实施细则》等文件,并就20xx年全员大干快上局面,提出“业务要发展、合规必先行,规模得上去、质量是生命,营销要跟上、风险防为先”的发展理念,现场宣读了全员合规文化建设倡议书。

  最后,王明书记对当前面临的形势进行分析,要求全体员工保持清醒的头脑,早谋划早发动,抓住春节前的有利时机,上下联动、统筹规划,赢得主动权;同时要强化考核,使每一名员工既有压力,又有动力,切实做到有计划、有目标、有措施、有考核、有效果,在风险有效控制的`前提下,夺取联社首季“开门红”工作的全面胜利!

  日出江花红胜火,春来信合展新颜!伴随着“开门红”活动嘹亮的战鼓声,潼关信合一班人,都已扬帆起航。全体员工将以此次会议精神为指导,以高度的历史责任感和紧迫感,抢抓机遇、争先进位、奋力攻坚,聚力超越,以改革创新的勇气、敢为人先的锐气,勇于担当的魄力,不断开创潼关信合事业发展新局面!

银行通讯稿2

  当今的银行业同质化竞争严重,并且将长期处于僧多粥少的局面。同时各种城市商业银行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。如何做一名高僧,让自己钵里的粥更满、更稠,无愧于行名里的“中国”二字,是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。

  当前,金融业的竞争,是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。同时,银行服务的状况也直接体现了银行管理水平的`高低,体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,良好的服务更是展现在公众面前的是一种品牌。

  作为中行的毛细血管,柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜,肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务,其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等基本服务规范化,更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念,从而提高员工服务质量和服务水平,把中行最优秀最美的一面展示给大众。在这次的录像中,我感受到了热忱周到的服务是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中国银行的形象,因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。客户就是上帝,就是 衣食父母。这是诸多企业从实践中得到的共识。所以我们必须从现在做起,加紧形成“以客户为中心”的服务文化,创新以“客户满意为宗旨”的服务方式,改进 以“客户感到方便”为标准的服务手段,拓宽以“满足客户需要”为奋斗目标的服务领域,实现“存款取款一样欢迎,大人小孩一样热情,生人熟人一样亲切,大户小户一样周到,闲时忙时一样耐心,零钞整币一样方便,兑换票币一样服务,批评 表扬一样接受”的目标。

  首先,要积极改善服务,诚心感动客户。服务工作无小事,服务细节暖人心。对储户做到“四个满意”:服务态度 让客户满意,服务质量让客户满意,服务时间让客户满意,服务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高;二是方便客户;三是坚持人性化服务。比 如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户,客户兑换零、残币非常频繁,想方设法为客户提供方便。

  其次,要注重窗口形象。小窗口,大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会形象,同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的?金?字招牌。以令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务 态度会赢得广大客户的赞誉和肯定,优质的服务,会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。

  最后,我们还可以采取“走出去,请进来”的方式,认真听取客户的意见,想客户所想,急客户所及,只有这样,才能赢得更多客户的信赖和支持。基层网点人员 少,工作繁重,条件艰苦,这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利,甘于吃苦,乐于奉献,发扬“老黄牛”精神,当好人民的勤务员,真正做到“走千家万户,吃 千辛万苦,说千言万语,交千朋万友”。

  20xx0407

XXX支行

  XXX

银行通讯稿3

  寒风里,那一团火热

  ——记XX银行支行3月24日户外宣传活动

  3月24日,XX银行支行的伙伴们,在行长带领下,在呼啸的寒风里,进行了一场户外宣传活动 ,取得了令人满意的效果。 3月24日上午10点,支行的4名伙伴,在行长和理财经理的带领下,来到了人民东路与XX街的交汇口,进行本次的.户外宣传活动。 春日的,虽然见到了阳光,但前一天的降温,却带来了呼啸的寒风。然而,寒风虽冷,吹不散团队心中的火热;寒风虽劲,吹不灭团队心中的激情!寒风中,大家在行长和理财经理的带领下,分工合作:有人去周边商铺进行派单宣传,有人固守摊位等候客户,还有人主动出击,寻求宣传的目标!

  分工不同,目标却是一致;方式不同,效果一样明显。经过长达两个多小时的宣传,相当数量的客户都对我行最新的理财产品和打折购卡的活动,表示了相当大的兴趣,并主动留下电话号码,希望可以有最新的消息通知他们。

  本次户外宣传取得令人满意的效果,不是偶然的,而是全体团队共同努力地效果。宣传前,行长和理财经理亲自前往宣传场地查看,测算不同时间段该路段的人流量和人群分层;宣传中,团队分工合作,针对不同的目标客户,采用了不同的宣传方法。正式这种科学规划,理性设计,才保证了我们的宣传,能以最小的投入,取得最优异的成果!而我们团队,也会凭着我们的努力,让支行越走越好!

银行通讯稿4

  近日,泰山农商银行举办“粽情迎端午,巧手绣香囊”真情回馈客户活动,精心为客户准备糯米、红枣、粽叶、麻线、五彩绳、香囊材料、艾叶草等节日物品。

  如约而来的客户跃跃欲试,一时间粽叶舞动,粽绳穿梭,一个个粽子、香囊在一双双巧手下很快成型,现场欢笑不断,其乐融融,该行还向周边商户送去艾草,带去平安。同时,还将金融知识与民俗相结合,向居民宣讲防范电信诈骗、人民币真伪辨别等各种知识,不仅让大家感受到传统节日的`氛围,还让广大居民在娱乐的同时,了解更多的金融知识。

  此次端午活动,将浓浓情意包进粽子,绣入香囊,送到老百姓的心坎里,拉近了该行与客户之间的距离,提升了品牌形象。

银行通讯稿5

  “五月五,是端阳。门插艾,香满堂。吃粽子,喝雄黄,划起龙船庆吉祥。”端午节是我们中华民族的传统节日。

  悠悠艾草香,浓浓恒丰情。恒丰银行宁波分行辖内各网点纷纷开展端午节主题活动,组织客户、朋友们参与其中,汇聚一堂。

  分行营业部开展“集赞领香囊活动”,利用线上互动的方式加大产品宣传;慈溪支行开展了以“敬老、爱老、助老”为主题的系列庆端午活动,邀请天元养老院老人参加趣味包粽子比赛;余姚支行开展端午客户回馈活动,上门拜访部分白金客户,并邀约客户来厅堂品尝粽子。宁海支行携手宁海二院–兴圃社区卫生服务站在天景园小区开展健康检查便民服务和宣传。奉化支行开展了香囊制作沙龙活动,利用产品优势和新颖的活动获得客户的好评。

  盛夏闻艾香,包粽过端午。恒丰银行宁波分行始终秉持着“恒必成,德致丰”的核心价值观,坚持做一家“有温度的'银行”。通过网点丰富多彩的活动,不仅让客户充分感受了中华传统节日的魅力,同时也进一步拉近了客户与恒丰的感情,让客户感受到恒丰的温暖,增强与高端客户的黏性。

银行通讯稿6

  为了发挥先进典型的示范带动作用,深入开展为民服务创先争优活动,塑造身边的典型,20xx年3月27日,光大银行为民服务创先争优”先进典型北部区域宣讲活动在沈阳顺利召开,来自光大集团、光大银行总行以及北京分行等17家机构的代表参与了本次活动。

  整个活动分先进典型宣讲和嘉宾互动两个环节。在先进典型宣讲环节中,运动会通讯稿20xx年中国银行业文明规范服务百家示范单位获得者太原亲贤支行等9个单位和个人的代表做了主题演讲,对为民服务创先争优活动中涌现出来的先进事迹和开展阳光服务中获得客户好评的`做法与参会代表共同进行分享,对创建中国银行业文明规范服务百家示范单位的经验和心得进行了交流。

  在嘉宾互动环节,光大集团组宣部领导、光大银行总分行的领导和演讲代表就大家关心的在创先争优为民服务活动中如何发挥基层党组织和党员的模范带头作用,以及开展阳光服务的新举措、精细化服务、电子化建设、拓宽为民服务渠道等问题一一进行了介绍和解答。

  为民服务创先争优活动开展以来,通讯稿怎么写光大银行始终以创先争优为目标、以让客户满意为宗旨,创新服务手段,改善服务质量,切实将为民服务落到实处,不断提升为民服务的能力和水平,使广大群众切身感受到了“为民服务创先争优”带来的新变化、新面貌。

  20xx年以来,光大银行持续开展了“阳光服务”活动,积极总结学习同业好的做法和经验,在全行总结推行了“无障碍服务”、“柜员一帮一”、“阳光便民伞”、“首问负责制”、“机具编号”、“阳光服务明星榜”、“温馨卷帘”等阳光服务十项做法,组织开展文明营业厅活动,今年还将在全行推行“阳光服务精益管理计划”,努力提高服务能力和服务水平,提升客户的满意度和体验度。

  根据第三方中介的取样调查结果,客户满意度由原来的78%上升到现在的95%左右。活动通讯稿20xx年有34家基层网点获评中国银行业文明服务千家示范网点,20xx年有6个基层网点被中国银行业协会评选为文明规范服务百家示范单位称号。

  在国际知名专业咨询公司J。D亚太公司“20xx年中国国际零售银行客户满意度”调查中,在全国23家银行中,光大银行名列第三位。在20xx年3月21日,中国质量协会、全国用户委员会根据国务院《质量发展纲要(20xx20xx年)》的有关精神,发布了对银行业的客户满意度调查,调查结果光大银行客户满意度名列同业第一位。

  光大银行相关负责人表示,新闻通讯稿通过本次活动,加强了先进经验的交流和学习,激励广大党员群众积极向身边的先进典型学习,立足岗位,努力工作,争创佳绩。按照活动计划,南部区域先进典型宣讲活动将在4月6日在宁波举办,“五四”青年节将在北京进行活动总结。

银行通讯稿7

  为认真贯彻落实关于做好315国际消费者权益日期间的宣传活动通知,宣传普及金融知识,维护金融消费者合法权益,良好推动舞钢银行业健康发展,舞钢农商银行配合全市开展 “新消费,我做主”活动积极开展宣传教育活动,此次宣传活动我行共包括三方面:

  舞钢农商银行喜获舞钢市20xx年度“消费者信得过单位”

  经舞钢手机台大力推广,消费者协会组织开展的消费维权有奖投票活动,舞钢农商银行在舞钢市近30个企事业单位中脱颖而出,被舞钢市民评为舞钢市20xx年度“消费者信得过单位”。

  青年员工在颁奖晚会上手语表演《感恩的心》

  3月14日,该行20余名青年员工在是党员党员群众艺术中心20xx年国际消费者权益保护日“新消费 我做主”大型颁奖文艺演出中,成功表演手语舞蹈《感恩的心》,获得台下阵阵掌声,以良好的团队形象展示了农商银行的朝气和活力的形象。

  借助大型宣传活动设摊宣传

  舞钢农商银行在3月15日当天在舞钢鼎和置业广场开展主题为“新消费,我做主”的大型现场宣传活动中,由该行选派5余名工作人员设摊发放宣传资料,据悉,此次活动向客户发放我行反假币、防诈骗等宣传资料共计300余份、接待客户人数100人次,现场宣传取得比较好的效果,该行宣传人员向现场市民派发了大量的宣传彩页,宣传手提袋,不少市民主动向该行咨询业务。展现了该行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。

  通过今年“新消费,我做主”宣传活动,舞钢农商银行让市民更深入了解消费者维权相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的`社会氛围。

  据介绍,该行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高服务水平和质量,以实际行动为该市金融的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!

银行通讯稿8

  一、领导高度重视,统一思想认识,层层抓好落实。

  为了切实抓好傅行长视频讲话精神的贯彻和落实,全省农行视频会议结束后,市分行党委书记、行长郭振峰就主持开全市农行行长、市分行机关部门负责人会议,在重新学习视频会议讲话,深刻领会精神实质的基础上,提出了贯彻落实的具体意见。

  二、规划发展蓝图,明确工作思路,确立奋斗目标。

  围绕傅行长视频讲话,市分行还在去年底深入调研的基础上,制定了发展蓝图,确立了初步的发展思路,明确了一季度奋斗目标。首先,规划了发展蓝图。要按照总分行“立足县域,服务三农”的要求,充分发挥陇南农行在县域商业金融主渠道中的作用,实现自身多层次、全方位、宽领域的有效发展。县域支行要根据区域经济特点和机构管理水平,因地制宜,确定符合自身特点的业务发展重点,打造差异化经营的特色支行,打造全新一流商业银行,为社会主义新农村建设作贡献。其次,初步确立了基本发展思路。20xx年,将认真按照总、分行的`统一部署,以中央经济工作会议为指针,坚持以科学发展观统领工作全局,以实现又好又快发展为目标,积极适应农业银行股份制改革需要,围绕“改革、发展、管理”这一主线,继续坚持“求质量、增份额,抓股改、快转型,强管理、提效益,把发展作为第一要务”的基本工作思路。三是明确了奋斗目标。为了扎实做好20xx年各项工作,顺利实现首季业务开门红,围绕上述工作思路,市分行党委在深入调查分析,反复研究讨论,进一步统一思想认识的基础上,提出具体的奋斗目标。即到一季度末,全行各项存款净增5亿元,到年末各项存款余额突破50亿元大关。营销有效贷款2亿元以上,不良贷款净下降500万元,银行卡发卡达到21000张,实现中间业务收入600万元以上,实现非应计贷款利息收入200万元。

  三、精心筹划安排,广泛开展宣传,激情奏响春天行动。

  在深入全面贯彻傅行长视频讲话精神的同时,市分行还精心策划,在全行奏响了 “大行德广、伴你成长 金钥匙春天”活动,并制定了《20xx年陇南农行“大行德广伴你成长金钥匙春天行动个人业务综合营销实施方案》,成立了由行长任组长、相关部门负责人组成的的领导小组,提出了具体要求:一是明确了活动时间,即从20xx年12月1日至20xx年3月31日。二是确定了营销目标。活动期间,新增金钥匙理财贵宾客户(日均存款余额20万元人民币以上或在我行金融资产50万元以上)达到180个;新增个人优质客户(日均存款余额10万元以上或在我行金融资产20万元以上)达到180个;确保各项存款净增5亿元,其中:个人存款确保净增2.4亿元,力争3亿元,市场份额争“双第一”;营销个人有效贷款增加2400万元;继续扩大开放式基金销售规模,增加基金保有份额和市场占有份额,力争实现手续费收入100万元以上,国债和其它理财产品销售额比上年同期有较大幅度增加;新增个人第三方存管账户600个;一季度新增网银个人注册客户500个,企业注册客户15个;新增借记卡21000张,实现银行卡业务收入300万元;代理保险手续费收入25万元。三是突出了营销重点。

银行通讯稿9

  在新春佳节来临之际,为进一步营造喜庆的节日氛围,助力春天行动顺利开展。近日, 夏津农商银行在全辖开展“贺新春 送祝福”主题活动,为全县送上新春的祝福。

  活动期间,该行为全辖客户书写春联,送去祝福,一副副红红火火的对联,一个个饱满的福字,表达了夏津农商银行对广大客户新年的美好祝福。 同时,夏津农商银行积极开展春节业务推荐活动,发放产品宣传明白纸,大力推广该行各类存贷款、线上产品等业务。

  此次“贺新春 送祝福”主题活动,不仅把春联、福字送到客户手中,也把满满的温暖与祝福送到客户的心中,增进了与客户间的.情感,让大家感受到社会发展带来的温暖。近年来,夏津农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,依托春节、中秋等传统节日,广泛开展各类群众喜闻乐见的主题活动,着力为广大金融消费者提供高质量的金融服务。

银行通讯稿10

  欢声笑语庆“六一”政府前来送爱心

  5月29日上午,在“六一”国际儿童节即将到来之际,滁口学校举行了青少年宫“红领巾相约中国梦”少先队入队仪式、滁口镇“两代表一委员”及正科级干部捐资助学启动仪式暨庆“六一”文艺汇演。

  活动自上午8时开始,首先举行了新少先队员入队仪式,今年学校少先队大队部发展了98名新少先队员,为少先队又注入了新鲜血液。紧接着雷校长向同学们致祝词,祝愿孩子们“六一”儿童节快乐。上午10时左右,资兴市党代表、资兴市人大代表、资兴市政协委员及滁口镇政府正科级干部佩戴着鲜艳的红领巾,和着掌声和歌声,在少先队员的陪伴下一行走进了庆“六一”活动现场,并在这里举行了滁口镇“两代表一委员”及正科级干部捐资助学启动仪式。仪式结束后,党代表一行又兴致勃勃地和孩子们一同观看了庆“六一”文艺汇演。

  文艺汇演以颇具笑料的小品《要命的作文》拉开了序幕,同学们用优美的舞姿、动听的歌声、幽默的哑剧、风趣的小品等充满天真童趣的表演赢得了台下近千名观众的阵阵掌声,最后,在歌声《最美的太阳》中结束了本次活动。

  此次活动了不仅活跃了校园文化生活,展现了学生风采,提高了学生素质,还为陶冶学生的'艺术情操,为全面构建和谐校园,为实现伟大的中国梦起到了有力的助推作用。

银行通讯稿11

  为了增添节日气氛、提升客户体验,招商银行徐州分行营业部特地策划举办了“闹元宵猜灯谜”活动。

  活动现场一个个灯笼交错点缀,烘托出欢乐祥和的节日气氛。活动中共设置灯谜30余条,内容涵盖成语、地名、人名、歌名等,另外,现场工作人员还特地在灯谜中设置了招行近期活动和简单产品相关问答题,既兼具娱乐性和知识性,也激发了客户走进招行了解招行的'兴趣。凡猜对灯谜的客户均可以获得可乐、抽纸、玩偶等纪念品。客户们纷纷走上前参与活动,认真挑选灯谜,相互讨论谜底答案,场面十分热闹,1小时不到,“灯谜链”上的灯谜便被大家一一猜中了。一位第一次来招行理财的阿姨也很有兴致地参与其中,并连中三题,拿到小礼品的阿姨们开心极了,表示要等月底参加招行近期的时时有惊喜月月有提升活动。

银行通讯稿12

  中文系第三届经典诗文朗诵大赛圆满落幕为激励青年学生在实现中国梦的生动实践中放飞青春梦想,我系团总支、学生会积极响应学院号召,于5月21日下午2点30分在2号教学楼C1教室,与院学工部、团委、教务处及普通话测试中心联合举办了“我的中国梦”经典诗文朗诵比赛——暨中文系第三届经典诗文朗诵比赛。院学工部、团委书记、中文系书记、部分系党总支副书记以及辅导员,特邀嘉宾中文系xx教授、x教授、副教授等隆重出席并担任本次大赛的评委。

  经过层层选拔,本次比赛共12名选手参加。比赛采用配乐诗歌朗诵的形式,选手们在时而慷慨时而轻柔的配乐声中,以自己青春昂扬的姿态为观众们带来了精彩的诗文朗诵。比赛中穿插了相声、独舞及乐器和凑等节目,内容精彩,形式多样。经过紧张的比赛,最终的胥莹等同学分获了一、二、三等奖及优秀奖。比赛最后由xx教授、xx教授对这次大赛的内容、形式、组织和选手的表现都做了深刻且有意义的点评。

  朗诵大赛在热闹的`掌声中圆满落幕,本次活动不仅为学生的自我表现能力提供了一个良好的平台,还彰显了我院学生青春的活力,弘扬了我院学子的爱国热情和精神风貌,同时也提升了大家的艺术修养与审美水准,引领着健康积极的校园氛围。

银行通讯稿13

  为庆祝元宵佳节,答谢回馈新老客户,展示农商银行惠民形象,德州农商银行唐人支行开展了“趣味猜灯谜,元宵赢好礼”主题活动,活动时间为2月22日-2月26日。

  活动前期,做好客户清单整理工作。通过电话邀约、社区宣传、分发宣传折页等方式,邀请客户到网点参与活动。

  活动期间,从虎头虎脑的小朋友到慈眉善目的老人,都积极参与到猜灯谜活动中,猜中灯谜的客户,获得了抽奖机会,并且得到了相对应的'礼品。此外,大堂经理为到场的客户发放宣传折页,讲解该行存贷款等产品,得到了客户积极的响应。元宵节活动的开展,让我们在欢声笑语中感受中国传统文化的魅力;喜庆热闹的节日氛围,提升了客户的满意度,拉近了该行与客户的距离。在本次活动中,成功揽存了定期存款72万元,新增开卡客户11户,手机银行新增11户,为电子银行发展及产品推广打下坚实基础,也为业务指标的发展提供了有利的支撑。

银行通讯稿14

  正月十五元宵闹,观灯猜谜生活美。正值元宵佳节来临之际,中国银行滨州分行工会联合营业部举办了“庆元宵、猜灯谜、赢元宵”活动。

  活动吸引了广大员工及到店客户的参与,中国银行滨州分行纪委书记杨明亲临现场,感受元宵佳节欢快的气氛,切身参与到猜灯谜的活动中。

  元宵节是我国的'传统节日之一,猜灯谜的活动更是使得到店的外国友人跃跃欲试。通过分行营业部两位员工协助翻译,最终捧得礼品,连声叫好!

  同时,理财经理向到店客户详细介绍了中国银行大额存单、理财等各类产品。通过工作人员图文并茂、认真细致的讲解,客户产生了浓厚的兴趣,提高了对中国银行的认可度,更是让客户进一步了解到了中国银行的产品优势和服务理念。

  元宵安康,相守才是圆满。这次活动,不仅传递了浓浓的节日气氛,也满载着中国银行滨州分行对广大员工及客户的美好祝福。

银行通讯稿15

  在今年XX月XX日,经过农业银行相关部门统计情况显示,XX农业银行基层网点存款情况获得了快速增长,其存款金额较去年同期相比提升了X%,可谓是在全行各项业务中脱颖而出。在今年,农业银行制定了“稳客户、争份额、抓产品、强考核、高服务”的工作部署、并提出“同业争第一”的经营目标。为实现此目标,全面落实工作部署,农业银行的全体员工认真落实上级行的各项工作部署,紧紧围绕地方经济发展重点,按照深入实施产品经营战略,持续提升全行服务水平,着力提升业绩发展为主线,进一步巩固和强化了工作思路和工作措施,并落实与本行基层营业网点的实际工作之中,在全行营造了良好的工作氛围!

  该行积极抢占高端客户市场,强化行内客户对本行的储蓄业务忠诚度,扩充银行客户资源。采取召开对本行原有对公客户恳谈对接会带动XXX个零售客户,以及展开对原有客户的信息存档与资金动态环境跟踪,强化客户村口业务服务,通过建立客户QQ群,公共建议簿等形式,加强与客户之间的沟通,及时了解并解决客户问题,以巩固客户对银行的忠诚度。与此同时,该行还推出了“批发营销带动战略”,制定对贵宾客户的'“一揽子”理财服务和产品组合服务方案,该行部门经理以及网点负责人、客户经理和一线柜员开展分层服务建设。从个人贷款、个人账户储蓄等源头性业务入手,拓展储蓄存款客户和资金规模,并同时重点推进VIP项目、贵金属、基金、理财、信用卡等产品组合营销,紧抓行内产品经营,锁定挖潜老客户、营销拓展新客户,拉动储蓄存款的快速增长。

  据了解,为有效提升基层网点存款,该行在紧抓客户建设的同时,还对本行的抓紧了各项产品的宣传营销,集中抓好宣传营销活动,依托网点阵地,开展储蓄存款典型网点竞赛活动,鼓励网点提档进位。同时深入开展网点辐射区域的覆盖性营销,深化行内专项政策工程,巩固和拓展农村储蓄存款市场。

  为提高全行的综合服务能力,该行还强化了网点人员的服务项目考核,深入强化银行的管理体制,落实了“项目责任制”和“职位责任制”,保证责任到人,全行共同带责营业。为充分激发存款营销活力,该行发挥模范导向作用,组建了专门的考核小组,开展了储蓄存款、理财产品的营销奖励,并以储蓄存款增量、个人贵宾客户增量、理财产品及核心产品覆盖率为评价指标,对网点人员进行考核,并建立客户评分制,同时实施行内人员与客户的联动考核,加强客户对该行服务的满意度。为提高网点产品营销技能和客户拓展管理能力,该行强化了一线人员产品知识和营销技能培训,同时组成督导小分队,加强对网点文明标准化服务的督促检查,落实了以高效服务带动银行储蓄发展的建设目标,实现了基层网点存款快速增长达XX万元的优秀业绩。

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