【实用】工作方案模板集合十篇
为了确定工作或事情顺利开展，通常会被要求事先制定方案，方案属于计划类文书的一种。那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编为大家收集的工作方案10篇，欢迎阅读与收藏。
工作方案 篇1
为深入贯彻落实科学发展观，切实把“人民群众得实惠”的活动要求落到实处，把乡党委和村委会的关怀和温暖送到自然村贫困群众中去，让人民群众感受到田心寨村民委开展学习实践科学发展观的新气象，努力构建和谐新农村，促进民生协调发展，维护农村社会稳定，结合乡党委学习实践活动中开展的“转变作风抓落实、提高服务水平、加快农村发展”主题实践活动，为帮助贫困弱势群体解决实际生活困难，确保扶贫帮困工作的长效性和稳定性，特制定本实施方案，具体如下：
一、指导思想
二、组织机构
（1）成立“田心寨村民委领导小组”，由党委书记任组长，各村小组组长为副组长，各
村干部负责人为成员，负责田心寨村委会扶贫
三、工作措施
（一）扶贫帮困机制
（1）总支领导班子成员联系村帮扶。通过总支领导班子每一位成员联系一个村，以所联系村的集体经济发展与农牧民人均收入增长为帮扶重点，分阶段、有步骤的引导扶持村集体经济发展，帮助解决村民就业问题，促进村民增收，使所联系村群众的生活质量和经济收入有明显改观。
（2）对有劳动能力的特困家庭和残疾人家庭，可根据实际情况，通过资金扶持、技能扶持、就业扶持等多种形式，坚持“输血”与“造血”相结合、长期帮助与临时救济相结合、物质帮助与精神鼓励相结合，帮助提高生产技能、提供致富信息，帮助解决生产资料，引导和支持其依托旅游脱贫致富。
（3）党员干部联系孤寡老人、孤儿帮扶。通过机关党员干部与景区孤寡老人、孤儿结对进行救助帮扶，以党员干部为主体，本着自愿、自觉、主动的原则，可以一位党员干部或多位党员干部联系一名孤寡老人、孤儿，开展“一帮一”或“多帮一”帮扶活动，发动广大机关党员干部积极同贫困儿童、孤儿、孤寡老人等弱势群体结对子，区别不同情况展开帮扶救助活动。对贫困儿童、孤儿，建立长期助学计划，帮助其顺利完成学业；对既无劳动能力、又无生活自理能力的孤寡老人，发动党员干部、群众出资出力，帮助其改善生活状况，增强其生活的信心。
（二）扶贫帮困工作制度
1、定期走访制度。
2、帮困协调制度。
3、工作例会制度。
4、长效管理制度。
（三）扶贫工作措施
（1）加快发展村集体经济。
（2）建立就业救助机制。帮助困难家庭人员提高技能，促进就业与再就业。村委会各支部要充分整合各类资源，切实解决所帮扶对象的困难。一是增强综合素质。要把提高贫困人群技能和文化素质作为重要突破口，按照“实际、实用、实效“的'原则，广泛组织开展免费的岗位技能培训和创业培训，使他们掌握一技之长，乃至多种技能，帮助贫困群众转变就业观念，提高他们的综合素质，增强贫困人群的自我发展能力，增强其就业竞争力。二是要积极协调，深入各自然村宣传发动，充分发挥牵线搭桥作用，为贫困人群提供更多的就业信息，推动贫困人群的就业再就业工作。
（3）实施生活救助机制。
四、工作要求
(一)统一思想，高度重视
扶贫帮困工作是实践“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，实现“党员干部受教育、科学发展上水平、长治久安固根基、人民群众得实惠”总体要求的重要举措之一，开展好这项工作对于维护景区发展稳定具有十分重要的意义。
（二）明确责任，落实措施
（三）真抓实干，讲求实效
村委会贫帮困工作涉及面广，任务繁重，各支部及广大党员干部要在工作中想实招，办实事，求实效，针对本支部本人联系帮扶对象的实际情况，进一步研究制定相关措施和办法，明确目标，落实责任，
田心寨村委会 20xx年3月6日
工作方案 篇2
前言
供电企业在建设和发展的过程中，不仅要保证自身的经济效益，同时还要满足用户的用电需求，是与人们的生活、生产以及工作有着直接的联系，提高服务的质量也是供电企业发展的重要任务，其中营业抄核收工作也是重要的服务内容，因此，需要做好相应的营业抄核收工作，以此来满足电力信息化的发展。
1、 电力信息化发展的现状
随着社会经济的快速发展，信息化技术的发展极为迅猛，并得到广泛的应用，尤其是在电力行业中的应用，可以实现电力生产、发电站运行、变电站运行等方面的监测，对电力行业的发展有着极大的作用。
但是，在电力行业实施信息化发展的过程中，由于电力行业过去一直处于垄断的地位，在体制的改革以及生产能力的提高上也受到了一定的限制，也使得电力行业的信息化水平不高，在社会信息化产业快速发展的情况下，电力行业必须加大信息化发展的投入，全面提高电力行业的信息产业发展。电力营销抄核收的工作作为电力企业的重要工作内容，直接影响着电力企业的经济效益，抄核收工作是电力营销业务的核心环节，电力企业在实施信息化发展的过程中，必须实现电力抄核收的信息化。就当今电力企业营销抄核收工作来说，业务的信息化流程缺乏一定的合理性，业务人员的服务态度有待提高，这对电力营销抄核收工作效率有着直接的影响，对电力企业的经济效益以及电力企业的快速发展也产生一定的影响。
2、 营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析。
2.1 提高领导对营业抄核收工作重要性的认识
电力企业营业抄核收工作主要靠一线工作人员来完成，而电力企业的各级领导虽然不在营业抄核收一线工作，不能与用电客户进行直接的沟通和交流，但是，各级领导对营业抄核收工作重要性的认识将直接影响到一线工作人员的效率，因此，应不断的提高各级领导对营业抄核收工作重要性的认识。首先，要正确认识抄核收工作的服务对象，要不断地提高服务质量，不断地在决策层上进行服务质量的优化，转变工作思维，不仅要提高自身的认识，同时还要通过有效的政策积极的帮助和指导营业抄核收工作人员对工作重要性进行认识，充分发挥出抄核收工作人员的积极性。其次，电力企业的各级领导，尤其是营销部门的领导要将营业抄核收工作重视起来，不断地提升国家电网的供电服务质量，对营业抄核收工作进行创新管理、规范管理，利用信息化技术有效的发现并消除营业抄核收工作中问题，提高供电企业营业抄核收工作的质量。第三，供电企业领导人员应定期对营业抄核收工作人员进行服务培训、技术培训，不断的提高抄核收工作人员的技术水平和服务水平，并结合考核机制对工作人员进行督促、激励，不断的提高营业抄核收工作的服务水平。第四，定期和不定期的对抄核收工作人员记录的数据以及工作日志进行审核，一方面要对抄核收工作人员的工作质量进行检查，另一方面对抄核收工作进行分析和总结，及时解决工作中的难点问题，提高营业抄核收工作的整体水平。
2.2 建立健全的规章制度
在信息化时代快速发展之下，电力企业的信息化建设速度也极为迅猛，应不断的完善规章制度，这是供电企业营业抄核收工作中经常忽略的问题，对此，要建立健全的抄核收规章制度。首先，要对供电企业营业抄核收工作的流程以及管理制度进行完善，建立健全的管理机制，进一步提高供电企业营业抄核收工作的管理水平，可以采用营业抄核收自动化系统，实现电费抄核收工作的信息化，而且，还可以对抄核收员工工作的整个过程实施有效的监管，进一步确保抄核收费用的合理性以及资金的安全性，有效地提高供电企业营业抄核收的工作质量。其次，建立健全的营业抄核收工作考核制度、质量管理制度，并根据实际的营业抄核收工作采用相应的监督考核系统，例如，客户监督投诉系统、抄表质量评价系统、失误考核系统、电费收取内部核查系统、优秀员工激励系统、电费回收工作质量考核系统等，通过健全的规章制度对供电企业营业抄核收工作的各个环节实施有效的管理，全面提高营业抄核收工作的质量。
2.3 加强对抄核收工作人员的职业技能培训
员工是保证供电企业营业抄核收工作质量的根本，在电力企业信息化快速发展的过程中，必须要提高员工的职业技能，才能促进营业抄核收工作的快速发展，因此，要加强对抄核收工作人员的职业技能培训。首先，要对抄核收工作人员进行电工基础知识的培训，例如，三相交流电、直流电路、接地电路等，充实抄核收工作人员的电工基础知识，在日常工作中，能够有效的解决相应的电力问题。其次，要加强对抄核收工作人员供电基础知识的`培训，例如，电动机、变压器等，对抄核收工作中经常接触的供电设备常见问题以及工作原理进行详细的了解，对提高员工抄核收工作的服务质量有着一定的帮助。第三，加强对抄核收工作人员职业技能的培训，抄核收工作中常用到的相关仪器设备的技能培训，抄核收营业工作知识的技能培训，例如，电表抄表的工作、电力计量装置的使用、防盗窃工作、电费核算工作、电费回收工作等，通过全面提高抄核收工作人员的综合技能，能够进一步提高供电企业营业抄核收工作的水平。另外，在对抄核收工作人员进行职业技能培训之后，还要对工作人员的学习情况进行评分考核，有效的提高抄核收工作人员的职业技能水平，确保营业抄核收工作快速的适应电力信息化的发展。
2.4 充分利用信息化技术不断的优化营业抄核收工作
电力信息化的快速发展是对电力企业的一次深化改革，尤其是营业抄核收工作，可以通过信息化技术的应用不断的对抄核收工作进行优化。首先，引进先进的计算机硬件设备和软件，根据供电企业的实际信息化发展情况，针对于营业抄核收工作建立一套信息化工作流程，可以对抄核收的数据进行采集、分析、处理，以此来满足大量用电用户的需求，进一步提高供电企业抄核收工作的服务水平。其次，通过信息化技术可以建立银行实时代收电费系统、客户信息管理系统、客户服务查询系统等，并通过电话、邮件、语音通知、电费缴费单等多种形式来满足用电用户及时对用电信息的了解。另外，通过信息化技术可以对电价进行及时的调整、对抄核收系统的升级以及对抄核收工作的监控等，将营业抄核收工作向着智能化的方向发展，不仅能够有效的提高供电企业营业抄核收的服务水平，还能有效的规避电费抄录、核算的风险，进一步保证营业抄核收的工作质量。第三，通过利用信息化技术的应用，可以增加电费的多种收取方式，积极开展智能化收费方式，例如，网络缴费、手机缴费等，不仅为用户提供了更加方便的缴费方式，节省了用户的大量时间，而且，还能提高供电企业电费收取工作的质量。
3、 结束语
综上所述，通过文章对营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略分析，营业抄核收工作应顺应发展、与时俱进、深入改革，提高抄核收工作水平以及服务水平，这样才能确保供电企业的经济效益，促进供电企业的快速发展。
参考文献：
[1]李廷河.浅谈对预付费客户的抄核收管理[J].农村电工，20xx(11).
[2]杨治芳.探讨如何提高抄核收智能化管理水平[J].科技视界，20xx(35).
[3]梁润和.营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析[J].黑龙江科技信息，20xx(33).
[4]鲁俊生.浅谈我国电力信息化的发展[J].企业技术开发，20xx(10).
瓦斯继电器构造及工作原理
1 瓦斯保护的范围
瓦斯保护属于非电量保护，与差动保护共同构成了变压器的主保护。它是基于反应气体状态的瓦斯继电器来保护变压器油箱内的一切故障。可以保护到差动保护所保护不到的位置---铁心。还包括：油箱内的多相短路、绕组匝间短路、绕组与铁芯或与外壳间的短路、套管内部故障、绕组内部断线及绝缘劣化和油面下降或漏油、分接开关接触不良或导线焊接不良等，而且变压器绕组产生少数线匝的匝间短路时，短路电流很大表现在相电流上却并不大，差动保护不一定有反应。但伴随着少数线匝短路造成的局部绕组严重过热产生强烈油流向油枕方向冲击，瓦斯保护却能对此灵敏地加以反应。
2 瓦斯继电器构造及工作原理
2.1 瓦斯继电器构造 在图 1 所示的瓦斯保护继电器，其上下两个部分分别装设了密封在玻璃管内的磁力干簧接点，上部为浮子（开口杯），下部设有金属档板，1中心自由旋转。其信号回路浮子（开口杯），跳闸回路接金属档板。
2.2 瓦斯继电器动作原理 瓦斯继电器有三种状态：①正常运行状态。变压器处于稳定运行状态时，气体继电器中充满油。浮子 3 浮于油内，干簧接点 10 断开；档板在自重的作用下下垂，其一对干簧接点 20 一样是断开的。②轻瓦斯动作：仅发信号而不跳闸。变压器内部存在小故障时，不易快速产生气体。气体在缓慢上升至油枕的这个过程，先积存在瓦斯继电器的上部空间，浸在油中的浮子 3 伴随下降的油面逐渐下降，使磁铁 16 逐渐接近磁力干簧接点 20,最终干簧接点 20 闭合（信号回路接点闭合），接通延时信号；轻瓦斯“保护信号动作。帮助运行和检修、试验人员预测和分析故障。③重瓦斯动作：跳闸及发信号。如果变压器内部故障较为严重，就会产生强烈的气体，瞬时增大油箱压力，由此产生强大的油流快速流向油枕，流动过程中会对金属档板 5 造成强烈的冲击，档板克服弹簧 8 的阻力，带动磁铁 6 移向磁力干簧接点 10.在这种情况下，干簧接点闭合（跳闸回路接点闭合），接通跳闸回路，一、二次断路器跳闸，见变压器电源关闭，使”重瓦斯“保护动作，防止故障范围扩大，从而规避运行风险。
3 变压器瓦斯保护动作的原因
3.1 轻瓦斯保护信号动作原因及判断 通常情况下，我们可以根据”轻瓦斯信号动作后继电器内有无气体聚集“这一标准来诊断信号动作的原因。
3.1.1 无气体聚集时轻瓦斯动作原因。瓦斯继电器机械故障或严重漏油；二次回路故障；温度骤降引起油位降低或油路堵塞。
3.1.2 有气体聚集时轻瓦斯动作原因：通过鉴定继电器内气体是空气或可燃性气体来判断故障的性质。空气：
换油，补油进入空气未排净；更换变压器后静置时间短；二次回路故障；可燃性气体：变压器过热或放电性故障：倒置专用玻璃瓶，瓶口必须靠近瓦斯继电器的放气阀，以便对气体进行全面收集。若收集到不易燃的黄色气体，则判定故障点在变压器的木质部分；若收集到具有刺鼻臭味、可燃的淡黄色气体，则判定故障点在纸质部分；若收集到黑、灰色易燃气体，则判定是绝缘油故障。需要注意的是：室外变压器可以直接打开放气阀点燃。室内变压器收集的气体，必须置于安全地点进行点燃！重要变压器的瓦斯保护信号动作时，用色谱仪来定性、定量分析气体样本和油样本中的氢气，氧气，一氧化碳，二氧化碳，甲烷，乙烷，乙烯，乙炔等气体，根据所含成分和含量能准确判断出故障性质、发展趋势和严重程度（表 1）。
3.2 重瓦斯动作跳闸原因的判断 ①变压器内部严重故障：相间短路，绕组匝间短路；②二次回路故障；③近区穿越性短路故障。变压器发生穿越性短路故障时，在穿越故障电流的作用下，油隙间的油流速度加快，当油隙内和绕组外侧产生的压力差变大时，重瓦斯保护有可能误动作。穿越性故障电流使绕组发热，当故障电流倍数很大时，绕组温度上升很快，油的体积膨胀，造成瓦斯继电器误动作。
4 瓦斯继电器的实验室检验
瓦斯继电器的实验室检验，应固定于专用的气体继电器实验台进行。
4.1 一般性检验 ①玻璃窗，放气阀，探针和引出线端子等应完整不渗油；②探针的动作应灵活无卡阻现象；③浮子和挡板的转动要灵活。永久磁铁在整个动作过程中不应触碰干簧触点的玻璃外壳。
4.2 密封性能试验 将继电器充满清洁的变压器油，施加每平方厘米 1.5 公斤的压力，历时 20 分钟，继电器的各密封处不出现渗漏油和损伤。
4.3 触点动作检验 ①信号触点动作试验。轻瓦斯保护的动作值按产生的瓦斯气体的容积来整定：从瓦斯继电器顶盖上的放气阀注入气体，使继电器内聚集的气体数量达到整定值（250~300m）l时，信号触点可靠动作并发出信号。否则，可以调整重锤 4 的位置以满足要求。②跳闸触点动作试验：作用于跳闸的重瓦斯动作值按通过瓦斯继电器的油流速度整定。应与变压器的容量、接气体继电器的输油管直径、变压器冷却方式、瓦斯继电器型号对应。现本钢大多采用 QJ- 80（输油管直径 80mm）型号的瓦斯继电器。油流速度的整定范围在 0.8- 1.3m/s（继电器出厂时整定为 1.0m/s）
跳闸触点的动作值，以稳定的动作流速为准。继电器流速整定可在固定式流速校验台上进行检验，也可用流速测量尺进行测试。重复试验三次，每次试验值的误差不得超过 0.05m/s.否则可以通过调节调节杆 14 来达到要求。
5 对已安装瓦斯继电器的定期检验
①用打气法检查动作于信号回路（轻瓦斯）的正确性；②检查继电器上的箭头应指向油枕，按下探针检查动作于跳闸回路的正确性；③继电器连接管上的阀门应在打开位置；④瓦斯保护连接片投入应正确；⑤室外变压器的瓦斯继电器防水罩一定牢固；⑥继电器内充满油，接线端子处不应渗油；⑦手动按压探针 2 检查动作于跳闸回路（重瓦斯）的正确性。
6 结束语
为了保证本钢电力变压器的正常运行，作为继保试验人员必须掌握瓦斯保护动作原因和正确的试验方法。在发生瓦斯保护动作时，依据动作现象，查明动作的原因，做出正确判断，以便有关领导及运行人员采取相应的措施进行处理，避免事故发生和扩大，保证本钢供电系统的安全和稳定。
参考文献：
[1]张小平。变压器的运行检查维护和事故处理分析[J ].科技与企业，20xx（15）。
[2]李洪文。变压器更换的技术问题分析[J ].中小企业管理与科技（上半月），20xx（02）。
[3]陶玲。浅述变压器瓦斯保护动作原因与处理方法[J ].价值工程，20xx（36）。
电力行业管理创新成果评审工作创新研究
中电联开展电力行业管理创新成果评审工作 20 多年来，行业企业参与管理创新成果评审工作的积极性很高。 20xx~2013 年，评选出的优秀成果达 1751 项，这些优秀成果涵盖了财务资产管理、运营管控、资本运作、企业基础管理、标准化、班组建设、企业文化、营销管理、优质服务、风险管控、法律风险、审计、廉洁自律、国际化经营、集团管控、企业办公效能提升、人力资源管理（含培训）、物资管理、企业政工文化品牌、安全生产、科技创新、农网配网管理、生产运行、水电业务等领域，每一项管理创新成果都凝聚了各企业无数人的心血和智慧，在实践中发挥了积极作用。
新形势下创新性开展评审工作近年来，政府有关部门对评比达标表彰活动进行了规范，中电联本部也进一步加强了本部评比表彰项目管理。 历年的评审工作均为成果创造单位与专家背对背评审的方式，专家只是通过审阅申报材料对成果进行评分，创造单位与评审专家缺少直接的沟通和交流，尤其是对于成果的创新点与存在的不足不能反馈到企业， 不利于管理创新成果质量的持续提升。
为改变这种情况，适应新情况、新变化，进一步提高管理创新成果质量，中电联对 20xx年管理创新成果评审工作本身也进行了创新，首次采取面对面、答辩式的集中评审方式，目的是为了做到公开、公平、公正，真正把高质量的管理成果评选出来，向全行业进行推广，切实提高电力企业的管理水平。 为确保评审工作顺利进行，在启动 20xx 年成果申报工作的同时，积极开展专家库的组建工作。 6 月底，面向行业企业正式开始专家库组建工作。
到 8 月底，专家库基本组建完成，共收录各电力集团公司推荐专家、高等院校、行业协会以及中电联本部等专家 100 多名，集中评审工作各项准备工作基本完毕。
20xx 年最终参加评审的管理创新成果不足百项，为近年来最少的一次。 即便如此，短时间内集中评审的工作量也非常大。 为提高评审效率，按照申报成果专业分为三组同时进行评审。 我们从专家库中精选出 15 名专家，每组 5 名，与各组成果专业分类基本对应。 集中评审采取答辩式的形式，成果创造企业代表现场作 10 分钟成果汇报，评审专家进行提问和点评，并按照评审标准对成果打分，并现场公布了排名前列的成果，作为优秀成果的候选。 尽管采用相同的评审标准，但不同小组的评审尺度仍然有所区别。 为避免遗漏优秀成果，集中评审后，再次组织专家对部分成果进行了复评，最终确定了 20xx 年各项成果获奖等次。
在开展 20xx 年度电力行业企业管理创新优秀成果评审的同时， 我们还启动了 20xx年以来的电力行业管理创新经典案例的评审工作。 组织专家对 20xx 年以来的部分获奖成果进行了再评审、再回顾，评审方式与 20xx 年管理创新成果相同。
实践证明，在新形势下，创新性开展管理创新成果评审工作是十分必要的，充分发挥了中电联桥梁和纽带的作用，搭建了企业管理的沟通交流平台，成果创造单位与专家面对面进行互动沟通，有助于进一步提高成果质量和成果在企业中的应用。 企业之间也借此机会相互进行了交流、学习和借鉴，达到了共同提高的目的。 统一10 分钟的汇报时间，对成果的归纳总结能力提出了较高要求，个别华而不实的成果无法继续滥竽充数。 评审过程透明、结果公平，受到了企业和专家的一致认同，对今后管理创新成果质量提升发挥了积极的促进作用。
管理创新成果评审标准尽管 20xx 年管理创新成果申报数量较往年有所减少，但覆盖面仍然较广。 主要体现在人力资源、财务管理、资本运作、企业标准化、风险控制、企业战略管理、物资管理模式创新等等方面，一些管理成果还创造了显着的经济效益、社会效益和综合效益，均具有较强的实践性和可操作性，反映了企业在多年来工作实践中对管理中的重点和难点的总结和创造。
20xx 年管理创新成果评审从创新性（30%）、实践性（25%）、推广性（25%）、效益性（15%）和规范性（5%）这五个方面进行评审，取五位评审专家的平均分为每项成果最后得分。 从实践中来到实践中去，管理创新成果的最终目的是为了真正提升企业管理。 在制定评审标准时，特别注重了成果的创新性和实践性。 管理创新成果必须体现出创新性，并且必须经过一定时间实践检验，仅仅停留在理论层面或者只经过短暂实践无法证明成果的实际应用价值。 中电联开展企业管理创新成果评审的重要目的之一是向全行业推广优秀管理成果和经验，以达到共同提高管理水平的目的。 是否具有可操作性和推广价值，能够向全行业或同类企业大面积推广，也是判断一项成果优秀与否的重要参考指标。 提升管理水平的目的是为了创造更好的效益，但并不是所有成果都能体现出直接的、明显的效益，因此在评审中效益性所占比重较低一些，但每一项管理创新成果对提升企业效益都发挥了直接或间接的作用。
20xx 年是首次采取面对面 、答辩式的评审 ，由于启动时间较晚，评审标准制定略显仓促，还不能完全满足评审要求。 下一步中电联将组织开展相关课题研究，建立起更为科学、有效的评价体系标准，更好地推动管理创新成果质量提高。
信息化时代的管理创新互联网时代的到来， 不仅改变了人们的生活方式，同时在管理上也出现了创新的形式。 在信息化时代，现代企业的发展离不开网络的发展，这就使得网络时代的管理需要不同于传统方式的创新。 回顾五年来管理创新成果，无论是集团层面，还是一线生产班组，信息化在企业管理中发挥着越来越重要的作用，基于信息化手段的管理创新成果越来越多。
班组是企业管理的基础，是实现生产和经营目标的关键。 班组作为电力企业最基层的生产经营组织，建设管理水平的高低，直接决定了企业的竞争力和可持续发展能力，管理成效直接影响着企业的整体效率和经济效益。 有效激发生产一线班组活力，调动班组员工的积极性和创造性，企业发展战略才能得到有效落地。 我国电力企业特别是供电企业，是服务型的国有企业，销售的不仅仅是电能，更多的是服务。 面对时代信息化、社会多元化、需求个性化，更高效、更便捷、更优质的为人民群众提供无微不至的服务，更有力、更有效、更可控的提升服务水平，保障电力供应，减少供需矛盾，促进经济发展，维护社会稳定，是供电企业义不容辞的责任和使命。
五年来， 在班组建设方面的管理创新成果不断增多，运行信息化技术加强班组管理和考核，加强绩效管理过程和结果的透明度，有效提升了班组员工素质、技能和岗位胜任力，班组及企业的管理水平和业绩也得到显着提升。
我国幅员辽阔，自然条件千差万别，各地区经济文化发展不平衡，形成了不同的生活、工作习惯，电力行业企业管理工作也要因地制宜，体现统一性和差别性相结合的原则，找到最适合的管理方式。 通过 20xx 年的集中评审，各企业更加深刻认识到相互之间的交流学习和借鉴的重要性。 中电联将坚持“立足行业、服务企业、联系政府、沟通社会”的功能定位，积极为企业搭建畅通的沟通交流平台，方便企业互相学习、取长补短、共同提高，共同促进电力企业管理水平的提升。
省级电网企业对标工作中逐级联动模式研究
标杆管理，是将企业的业务流程、绩效与行业内外最佳实践进行比较，从而学习和改进，使企业获得持续提升的管理方法，其广泛应用于钢铁、冶金、汽车、电力等行业，并取得了较好的效果。同业对标管理，是标杆管理在同行业内的应用，它通过寻找同行业先进水平，确立标杆，对比标杆找差距，并针对管理上的薄弱环节进行改进提升，力争赶超标杆水平，进而提升企业的核心竞争力。
国家电网公司自 20xx 年开展同业对标工作以来，不断优化对标指标体系，完善对标工作机制，使对标成为提升管理水平的有效抓手，极大地激发了各专业、各单位争先创优的积极性，对提升企业经营业绩、加快公司发展起到了积极的促进作用。面临国家电网公司更高的战略要求，即在“十二五”末初步建成“世界一流电网、国际一流企业”的战略目标，如何适应“两个一流”的创建需要，全面巩固公司“三集五大”的建设成果，加快实现公司向更高层次、更高水平、更高质量的发展，对省级电网企业对标工作提出了新的任务和挑战。
构建省级电网企业对标逐级联动模式，是基于标杆管理理论的一套对标管理方法，是建立健全对标管理体系、创新管理模式新的尝试。通过构建内部指标体系、对标目标体系、改进提升管控平台、典型经验管理体系、对标评价考核五部分内容，形成由省公司到地市公司，再到县公司逐级联动的对标管理体系，明确了对标责任主体，使对标管理工作更系统、更全面、更科学，与业务结合更紧密，实现自上而下的逐级管控、自下而上的逐级支撑，实现对标过程管控，将过程评价与结果评价相结合，从而提升对标管理的实效，推动企业管理水平阶梯式上升。
省级电网企业对标工作现状及存在的问题
国家电网公司开展同业对标工作，紧密围绕“一强三优”的现代公司战略目标，以加快公司和电网发展方式转变为主线，构建科学的对标体系，以国内外一流企业、公司内部先进单位为标杆，深化指标对标，创新管理对标。同时，各省公司也有序地开展对标工作，全面加强对标管理，深化对标分析诊断，努力提升对标工作水平。
通过对标比较和学习，明确自身差距，学习先进经验和做法，提升专业管理水平和业绩水平，增强核心竞争力和软实力，实现从优秀到卓越的跨越。
随着同业对标的不断深入，对标工作中存在的一些问题也日益显现，突出表现在对标工作不系统、指标管理与日常专业管理脱节等方面，制约了对标管理成效的充分发挥。
1.对标工作体系有待进一步优化和完善
未来对标管理工作应注重对标工作体系化，使对标工作的目标管理、指标管理、诊断分析、知识管理、过程评价等工作形成一个有机整体，各专业 / 单位之间相互协调、相互促进、相互补充、相互强化，使对标工作不断改进，形成赶超一流公司创造卓越业绩的良性循环。
2.对标工作标准仍需进一步明确
对标的各项工作缺乏规范，对各项工作任务的理解有差异，影响对标的管理成效。未来要形成对标工作手册，形成统一的模板、方法、工具，使对标工作规范化、标准化、常态化。
3.各层级对标目标未协同一致
缺少目标协同机制，省公司总目标、各部门目标、责任部门目标、各基层单位各层级目标支撑需验证；各部门目标需考虑指标影响因素及工作基础，设置差异化对标目标。未来需设计科学合理的目标体系，包括各层级目标的设置原则、方法及各层级目标支撑验证方法。
4.指标的分析改进机制有待进一步完善
目前，指标的分析改进主要在牵头部门内部进行，相关部门参与度不够，部门之间的协同有待加强；公司层面对指标提升举措未进行跟踪监控，存在指标管理与日常专业管理脱节的现象。未来需设计公司层面的提升举措管控机制，对提升措施的制定、落实、总结等全过程进行跟踪监控，确保把对标的落脚点与着力点放在管理提升上。
综上所述，开展省级电网企业对标联动模式研究具有十分重要的意义，通过构建省级电网公司对标指标逐级分解和联动体系，提升对标管理的工作落地和实效；通过建立以目标为导向的对标逐级评价和改进的联动机制，确保对标工作能够可控、可监督、可评价，达到促进短板改进的目的；通过完善省级电网企业对标管理的配套保障体系，为对标管理提供支撑。
省级电网企业对标逐级联动模式框架
1.省级电网企业对标逐级联动模式的思路与原则
省级电网企业对标逐级联动管理体系设计的总体思路是，紧密结合国家电网公司的对标工作思路，在现有对标管理工作的基础上，运用科学合理的对标方法，建立健全对标管理体系、创新管理模式。通过构建内部指标体系、对标目标体系、改进提升管控平台、典型经验管理体系和对标评价考核等内容，形成由省公司到地市公司，再到县公司逐级联动的对标管理体系，使对标管理工作更系统、更全面、更科学，实现自上而下的管控和自下而上的支撑，提升对标工作的管理实效。其设计的原则为：
（1）简洁高效的原则。构建对标联动管理体系本着简洁高效的原则，运用科学合理的方法，避免繁琐和无效的工作，尽量简化工作量，提升工作效率。
（2）科学合理的原则。对标管理的各项工作方法要科学合理，充分结合省公司实际，做到各项工作有依据可循。
（3）重点核心的原则。对标管理要明确重点和核心，才能使管理变得更加有效。
2.省级电网企业对标逐级联动模式框架
打造以“目标引领、过程管控”为核心理念，逐级联动的对标管理体系，构建从省公司到地市公司，再到县公司的横向和纵向逐级联动的对标指标体系和目标体系，充分考虑影响指标的客观因素，制定科学合理的对标目标，通过诊断分析和改进提升实现管理提升，通过典型经验管理实现对标成果的固化和推广应用，应用差异化的评价考核方法，将对标过程评价和结果评价相结合，省级电网企业管理更加科学清晰，目标制定更加切合实际，考核公平并起到激励提升管理的作用。以对标可视化业务管控平台为对标过程管控和结果评价的有效手段，实现对标过程和结果的可视化和有效管控。
省级电网企业对标逐级联动模式的内容
省级电网企业对标逐级联动体系分为，内部指标体系、目标体系、分析改进、典型经验、评价考核五大模块，国网公司发布新指标体系时，省公司可按此五个模块依次开展对标工作。
1.构建内部指标体系———实现指标联动
对标内部指标体系构建是开展对标工作的基础，是公司业绩水平和管理水平的综合反映，为查找管理差距、明确改进方向提供依据。内部指标体系主要包括，省公司各部门对标责任指标体系、地市公司对标指标体系、县公司对标指标体系三部分。构建内部指标体系利于省公司将对标指标和目标向下传递，加强对地市公司对标管控，保障省公司对标目标的完成。
（1）对标责任指标体系构建。省公司各部门对标责任指标体系是按指标关联业务分解形成，依据指标业务关联分析的结果，指标牵头部门将与指标相关联的业务分解形成相应的责任指标，并与责任部门确认，形成责任指标体系。具体如图 3 所示。
（2）地市公司对标指标体系构建。地市公司指标体系构建是依据电压等级、业务范围等因素将指标直接下放，严格控制指标数量，不在省公司对标指标体系外新增指标。地市公司对标指标体系构建包括三方面内容：一是指标与地市公司业务没有关联。由省公司部门承担，不纳入公司地市对标指标体系。二是指标与地市公司业务全部关联。直接沿用指标纳入公司地市对标指标体系。三是指标与地市公司业务部分关联。修订形成新指标纳入公司地市对标指标体系。地市公司对标指标的权重设置，侧重与专业重点工作结合紧密的指标、侧重提升分值较大的指标。
（3）县公司对标指标体系构建。县公司对标指标体系的构建，既要支撑省公司、地市公司对标工作的开展，又要考虑符合县公司业务实际、考核层层落地分解、满足指标向上全力支撑、向下踏实落地的目标。
2.构建目标体系———实现目标联动。
设置多层次、多维度的对标联动目标体系。其中，多层次是指省公司、地市公司、县公司层面对标目标；多维度是指目标排名、目标段位、目标值三种目标。对标目标体系框架如图 4 所示。
目标设定要充分考虑各部门、各单位基础水平的差异，在保障公司总目标完成的情况下，制定差异化目标并纳入考核，以保障目标分解到位、责任分工明确。
（1）对标总目标的制定。设定对标总目标需运用科学合理的目标测算工具，将各个省公司对标历史数据进行数据分析，同时，将各部门的对标表现与公司总体排名关联起来，通过正推和反推（正推是指先制定总目标，再将总目标分解到各个部门；反推是指先制定各个部门目标，再综合计算出总目标）的方式，综合考虑形成省公司对标总体目标建议，为省公司领导决策对标总目标提供支撑。
（2）各部门目标的设定。要以公司对标总体目标为指引，结合各部门对标历史水平，考虑各部门基础水平的差异，在保证公司总目标完成情况下制定差异化的对标目标。各部门目标包括，部门总体目标得分率、指标目标段位和指标目标值。目标段位和目标值确定后需进行验证，确认是否能满足部门总体目标得分率。
（3）地市公司目标的设定。各地市公司的对标目标要支撑省公司的对标目标，由各地市公司目标值，按对标指标的计算公式计算省公司能够达成的指标值，与之前设定的省公司指标目标进行对比，若计算的指标值等于或优于省公司的指标目标，则说明各地市公司的指标能够支撑省公司目标实现。
（4）县公司目标的设定。县公司的对标目标由地市公司组织设定，既要支撑地市公司对标目标，也要符合县公司业务实际，考核的层层落地分解，满足指标向上全力支撑，向下踏实落地的目标。
3.构建分析改进管控平台———实现改进联动
对指标改进提升过程进行监控，是保障对标指标提升措施落实的有效工作机制。对标分析改进管控的内容包括，制定改进提升计划、指标跟踪监控、改进计划过程监控、指标分析总结四部分内容。
（1）制定改进提升计划。确定指标重点管控范围，由责任部门全面诊断业务管理现状和问题；明确短板指标，按“5W2H”（5W2H 又称七何分析法，分别为：WHY〈为什么〉、WHAT〈做什么〉、WHO〈何人做〉、WHEN〈何时〉、WHERE〈何地〉、HOW〈如何做〉、HOW MUCH〈投入多少〉）的原则，制定指标的改进计划，明确改进内容、时间、责任人、方法、预期效果、投入资源等。指标改进措施和计划应侧重于改进差距大、易提升的指标，对于较难提升的指标应该制定长期改进计划。
（2）指标跟踪监控。指标跟踪监控是对指标进行定期跟踪，及时发现指标值与目标的偏差，定位责任部门或下属责任单位。每季度通过指标实际段位与目标段位、完成值与目标值的比较，根据差距对指标给出差异性预警。
（3）改进计划过程监控。由指标牵头部门对责任部门改进计划落实情况进行跟踪监控，各责任部门按改进计划的时间节点提交交付品，由牵头部门对改进计划进度及质量进行评价，并采用红绿灯进行动态预警，改进计划的亮灯次数作为对标评价考核依据。
（4）指标分析总结。每季度以会议的形式对本季度对标指标表现、存在问题、提升措施等进行总结，形成对标分析总结材料，分析指标目标完成情况，以及改进计划跟踪监控情况，明确指标改进措施落实情况、存在问题及解决措施、下月工作计划等。
4.构建典型经验管理体系———实现学习联动
典型经验是内部最佳实践的组成部分，总结和学习典型经验是对标工作的重要内容。与典型经验进行对比和学习，是找出提升绩效水平的有效策略与途径，将典型经验转化为专业管理标准，是对标工作深化应用的重要表现。
（1）优化典型经验管理思路。首先，典型经验要与专业部门重点科目和年度重点工作紧密结合，不能脱离专业重点；其次，典型经验要与对标指标紧密结合，是提升对标指标专业做法的总结和提炼；最后，典型经验要具有可推广性和普遍适用性，而不是某个特定情况下的专业做法，典型经验最终将导入公司制度或标准中，考虑专业管理的整体提升。
（2）加强典型经验的推广应用。典型经验的推广应用要应用多元化的方式，结合对推广应用效果的评价，达到典型经验能够真正起到提升专业管理水平的实效。根据各专业管理实际情况，选择适合本专业管理提升的典型经验，根据实际工作需要采用宣讲、观摩、讲课等方式进行相关典型经验培训。
5.构建评价考核体系———实现考核联动
构建对标评价考核体系，充分发挥对标管理的抓手作用、导向作用和激励作用，建立有效的对标激励、约束和过程管控机制，促进公司对标指标不断改善，形成考核的逐级联动，推动公司管理水平持续提升。
（1）制定目标责任制的评价考核机制。以对标目标为导向，以是否实现对标既定目标为评价考核的核心，以科学合理的对标目标为前提，改变“一刀切”的考核方式，综合考虑自身管理基础以及客观环境的影响，制定差异化的对标目标，考核体目标完成情况，有效引导对标责任主体对内瞄准目标、对外着眼动态差距，推动指标持续提升。
（2）采用结果评价和过程评价相结合的考核方式。对标联动评价考核将采取“结果评价”与“过程评价”相结合，其中，“结果评价”是综合考虑对标指标完成情况，以指标既定目标为重点，考核指标在季度和年度的完成情况，体现对结果的评价考核；“过程评价”包括，改进举措完成情况、管理工作事项完成情况等，注重对标的改进提升过程和专业管理的提升。
（3）形成上下联动，层层传递的评价模式。建立公司综合目标到各专业部门目标，各专业部门目标到各基层单位目标，直至各指标目标的科学联动关系，在公司不同责任单元和不同层级间形成压力的无缝衔接和层层传递。
变电运维存在的安全风险及应对措施
变电运维工作的有效开展是电力供应工作正常进行和电力供应企业获得经济效益的重要保障。
1 变电运维的意义和风险防范的必要性
变电运维主要分为变电运维操作站和变电运维队两大部分。变电运维操作站指的是在无人值班或值班人数较少的电站中的电力运行管理工作；运维队是指由操作队和巡检队组成的基站巡视检修队伍。变电运维是在电网公司大检修的思路上，对变电运行和变电检修工作的双向渗透，能显着提高供电企业的生产效率和效益。
变电运维工作中存在的安全隐患会直接影响变电站的正常运营和工作人员的人身安全，而且目前变电运维工作中出现的问题大都是由操作失误和管理失误造成的。所以，提高风险防范意识，深刻认识风险防范的必要性，在变电运维工作中显得尤为重要。
2 变电运维存在的安全风险
电网运行故障通常分为设备故障和系统故障两大类。系统故障是设备故障在累积基础上形成的，因此，在日常工作中，应加大电力设备的检修、维护力度，避免系统出现故障，维护电网系统的稳定运行。通常情况下，造成电网运行安全风险的因素主要有以下几个。
2.1 人员分配不合理
由于自身专业技能和实际操作能力的不同，运维人员的操作水平往往参差不齐。一些较为复杂的现场工作依赖于部分主力人员操作，导致主力人员连续工作时间长，长期处于疲劳状态，严重影响了其在运维工作中的判断力和操作准确性。另外，在设备的巡视检查工作中，由于没有合理安排巡视时间和巡视人数，而单个人员巡视容易导致人身安全事故的发生，所以，这种情况也容易导致电网运行事故。
2.2 人员专业技能水平低
作为一个多样化的行业，变电行业涵盖了众多学科领域，不仅对运维人员的电力系统专业知识有一定的要求，对其实际动手操作能力的要求也很高。部分人员变电运维业务水平较低，加上供电企业后期相关培训不足，导致其在具体工作中容易出现选择变电设备操作方法不当，以及在后期维护过程中，对检测设备的熟悉度不够等问题。这些问题也容易造成电网运行事故。
2.3 天气因素
外部环境也是导致变电运维工作安全风险的因素，恶劣的天气状况或自然灾害容易导致变电运维工作发生各种事故。面对这种情况，我们要针对不同情况制订有效的防范措施，并做好季节性的事故防范工作。
2.4 操作票填写不及时
由于电力站网络故障等问题，现场操作人员无法及时填写操作票，且无法通过后台进入操作系统。
2.5 不能审清任务要求
态度决定一切。在电力操作中，如果运维人员对设备不熟悉，操作之前也没有进行相应的模拟演算，就容易造成电网安全事故。因此，运维人员应在检测前对设备的名称、编号、位置等信息进行核对，并严格遵守“唱票再核对”这一操作流程。
3 应对措施
3.1 倒闸操作及操作票制度预控
操作票制度的严格执行无疑是安全生产的重要保证。部分员工在执行操作票制度时存在侥幸心理，从而引发了许多不安全因素。要避免这些不安全因素，就要在执行操作票制度前，有经过批准的现场运行规程、确切的操作指令和合格的操作票，禁止无操作票操作和无指令操作，还要有模拟演算和正确的系统模拟图。
3.2 建立变电运维一体化模式
以往的检修模式已无法满足现代电网发展的需要，变电运维一体化模式已经具备了在实际中运用的成熟条件。因此，我们可以运用变电运维一体化模式进行变电运行、变电检修部门的整合，实现组织机构人员职责一体化，在缩短操作时间、提高工作效率的同时，实现经济效益最大化。
3.3 提高人员专业技能水平
在上岗前，要加强对员工的专业技术和专业技能培训，在工作中加强对正确工作程序的宣传教育，普及正确的操作流程，并适时开展日常操作技术交流，将不同班组的工作人员组织在一起，共同探讨他们在各自工作中遇到的安全隐患问题。
3.4 落实安全责任制度
在变电运维工作中，运维人员的安全责任意识对事故的预防有着至关重要的作用。具体可采用安全标语、安全板报和安全讲座等形式，提升员工的风险预防意识，并建立奖惩制度，对违规操作等行为予以处罚，对及时上报运维安全问题的行为予以奖励，以此提升员工的安全责任意识，有效降低事故的发生率。
3.5 加强技术设备管理
加强设备管理是变电运行工作的重要内容之一，对防止事故的发生起着重要的预防作用。要加强设备在基建过程中的管理，注重设备的日常维护检修工作。还要注重企业培训模式的创新，提升设备管理效率。
3.6 优化运维模式
优化运维模式可从以下几个方面入手：①优化值班方式。对值班人员进行分组，确保夜间和节假日期间的正常运维，并通过分组待命的方式，达到减员增效的目的。②优化运行管理。通过优化操作规程，优化巡检制度和停送电流程，进而提高运维人员的工作效率。③优化系统软件。优化系统软件，减少不必要的重复劳动。建立设备缺陷经验库，简化物资采购流程，促进消缺工作的顺利开展。
4 结束语
安全生产是变电运行乃至整个生产行业的主题，也是一切生产工作顺利进行的前提条件。运维人员在变电运维工作的风险防范中肩负着重要的责任，这就对变电运维人力管理和资源分配提出了更高的要求。
参考文献
［1］邬利梅.探讨变电运维中存在的隐患和应对措施［J］.大科技，20xx（31）：194-195.
［2］郭威.变电运维一体化实施方案及存在问题和解决办法［J］.计算机工程应用技术，20xx（02）：168-169.
营业抄核收工作适应电力信息化发展的对策
前言
供电企业在建设和发展的过程中，不仅要保证自身的经济效益，同时还要满足用户的用电需求，是与人们的生活、生产以及工作有着直接的联系，提高服务的质量也是供电企业发展的重要任务，其中营业抄核收工作也是重要的服务内容，因此，需要做好相应的营业抄核收工作，以此来满足电力信息化的发展。
1、 电力信息化发展的现状
随着社会经济的快速发展，信息化技术的发展极为迅猛，并得到广泛的应用，尤其是在电力行业中的应用，可以实现电力生产、发电站运行、变电站运行等方面的监测，对电力行业的发展有着极大的作用。
但是，在电力行业实施信息化发展的过程中，由于电力行业过去一直处于垄断的地位，在体制的改革以及生产能力的提高上也受到了一定的限制，也使得电力行业的信息化水平不高，在社会信息化产业快速发展的情况下，电力行业必须加大信息化发展的投入，全面提高电力行业的信息产业发展。电力营销抄核收的工作作为电力企业的重要工作内容，直接影响着电力企业的经济效益，抄核收工作是电力营销业务的核心环节，电力企业在实施信息化发展的过程中，必须实现电力抄核收的信息化。就当今电力企业营销抄核收工作来说，业务的信息化流程缺乏一定的合理性，业务人员的服务态度有待提高，这对电力营销抄核收工作效率有着直接的影响，对电力企业的经济效益以及电力企业的快速发展也产生一定的影响2、 营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析。
2.1 提高领导对营业抄核收工作重要性的认识
电力企业营业抄核收工作主要靠一线工作人员来完成，而电力企业的各级领导虽然不在营业抄核收一线工作，不能与用电客户进行直接的沟通和交流，但是，各级领导对营业抄核收工作重要性的认识将直接影响到一线工作人员的效率，因此，应不断的提高各级领导对营业抄核收工作重要性的认识。首先，要正确认识抄核收工作的服务对象，要不断地提高服务质量，不断地在决策层上进行服务质量的优化，转变工作思维，不仅要提高自身的认识，同时还要通过有效的政策积极的帮助和指导营业抄核收工作人员对工作重要性进行认识，充分发挥出抄核收工作人员的积极性。其次，电力企业的各级领导，尤其是营销部门的领导要将营业抄核收工作重视起来，不断地提升国家电网的供电服务质量，对营业抄核收工作进行创新管理、规范管理，利用信息化技术有效的发现并消除营业抄核收工作中问题，提高供电企业营业抄核收工作的质量。第三，供电企业领导人员应定期对营业抄核收工作人员进行服务培训、技术培训，不断的提高抄核收工作人员的技术水平和服务水平，并结合考核机制对工作人员进行督促、激励，不断的提高营业抄核收工作的服务水平。第四，定期和不定期的对抄核收工作人员记录的数据以及工作日志进行审核，一方面要对抄核收工作人员的工作质量进行检查，另一方面对抄核收工作进行分析和总结，及时解决工作中的难点问题，提高营业抄核收工作的整体水平。
2.2 建立健全的规章制度
在信息化时代快速发展之下，电力企业的信息化建设速度也极为迅猛，应不断的完善规章制度，这是供电企业营业抄核收工作中经常忽略的问题，对此，要建立健全的抄核收规章制度。首先，要对供电企业营业抄核收工作的流程以及管理制度进行完善，建立健全的管理机制，进一步提高供电企业营业抄核收工作的管理水平，可以采用营业抄核收自动化系统，实现电费抄核收工作的信息化，而且，还可以对抄核收员工工作的整个过程实施有效的监管，进一步确保抄核收费用的合理性以及资金的安全性，有效地提高供电企业营业抄核收的工作质量。其次，建立健全的营业抄核收工作考核制度、质量管理制度，并根据实际的营业抄核收工作采用相应的监督考核系统，例如，客户监督投诉系统、抄表质量评价系统、失误考核系统、电费收取内部核查系统、优秀员工激励系统、电费回收工作质量考核系统等，通过健全的规章制度对供电企业营业抄核收工作的各个环节实施有效的管理，全面提高营业抄核收工作的质量。
2.3 加强对抄核收工作人员的职业技能培训
员工是保证供电企业营业抄核收工作质量的根本，在电力企业信息化快速发展的过程中，必须要提高员工的职业技能，才能促进营业抄核收工作的快速发展，因此，要加强对抄核收工作人员的职业技能培训。首先，要对抄核收工作人员进行电工基础知识的培训，例如，三相交流电、直流电路、接地电路等，充实抄核收工作人员的电工基础知识，在日常工作中，能够有效的解决相应的电力问题。其次，要加强对抄核收工作人员供电基础知识的培训，例如，电动机、变压器等，对抄核收工作中经常接触的供电设备常见问题以及工作原理进行详细的了解，对提高员工抄核收工作的服务质量有着一定的帮助。第三，加强对抄核收工作人员职业技能的培训，抄核收工作中常用到的相关仪器设备的技能培训，抄核收营业工作知识的技能培训，例如，电表抄表的工作、电力计量装置的使用、防盗窃工作、电费核算工作、电费回收工作等，通过全面提高抄核收工作人员的综合技能，能够进一步提高供电企业营业抄核收工作的水平。另外，在对抄核收工作人员进行职业技能培训之后，还要对工作人员的学习情况进行评分考核，有效的提高抄核收工作人员的职业技能水平，确保营业抄核收工作快速的适应电力信息化的发展。
2.4 充分利用信息化技术不断的优化营业抄核收工作
电力信息化的快速发展是对电力企业的一次深化改革，尤其是营业抄核收工作，可以通过信息化技术的应用不断的对抄核收工作进行优化。首先，引进先进的计算机硬件设备和软件，根据供电企业的实际信息化发展情况，针对于营业抄核收工作建立一套信息化工作流程，可以对抄核收的数据进行采集、分析、处理，以此来满足大量用电用户的需求，进一步提高供电企业抄核收工作的服务水平。其次，通过信息化技术可以建立银行实时代收电费系统、客户信息管理系统、客户服务查询系统等，并通过电话、邮件、语音通知、电费缴费单等多种形式来满足用电用户及时对用电信息的了解。另外，通过信息化技术可以对电价进行及时的调整、对抄核收系统的升级以及对抄核收工作的监控等，将营业抄核收工作向着智能化的方向发展，不仅能够有效的提高供电企业营业抄核收的服务水平，还能有效的规避电费抄录、核算的风险，进一步保证营业抄核收的工作质量。第三，通过利用信息化技术的应用，可以增加电费的多种收取方式，积极开展智能化收费方式，例如，网络缴费、手机缴费等，不仅为用户提供了更加方便的缴费方式，节省了用户的大量时间，而且，还能提高供电企业电费收取工作的质量。
3、 结束语
综上所述，通过文章对营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略分析，营业抄核收工作应顺应发展、与时俱进、深入改革，提高抄核收工作水平以及服务水平，这样才能确保供电企业的经济效益，促进供电企业的快速发展。
参考文献：
[1]李廷河.浅谈对预付费客户的抄核收管理[J].农村电工，20xx(11).
[2]杨治芳.探讨如何提高抄核收智能化管理水平[J].科技视界，20xx(35).
[3]梁润和.营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析[J].黑龙江科技信息，20xx(33).
[4]鲁俊生.浅谈我国电力信息化的发展[J].企业技术开发，20xx(10).
加强供电公司的后勤保障工作的几点建议
近年来,随着我国供电行业的快速发展,供电后勤产业取得了长足的发展,已成为整个供电事业的重要组成部分.供电后勤管理经过艰辛探索和艰苦创业,逐步成长壮大,不但大大提高了对供电公司的综合保障能力,而且在社会市场上的竞争力也有了大幅度的提升.但是,面对全国电力后勤改制的迅猛发展形势,对照全国电力协会对电力后勤改制的要求,部分电力公司后勤的改制工作还存在着很大的差距.一些企业"福利供给型"后勤观念很难彻底根除,后勤职工总希望继续躺在主业公司的怀抱中平稳生活,缺乏深入改革的紧迫感;人、财、物浪费严重,经营成本高;人才结构和员工综合素质尚不适应物业管理的要求;缺乏自我"造血"功能,难以参与市场竞争.如何为安全供电和科研提供更优质、更高效的服务,本文就此进行论述.
一、进一步提高对后勤工作重要性的认识
提高认识、重视后勤是搞好此项工作重要的思想基础.后勤工作的重要性,主要体现在以下三个方面.
1.后勤保障是供电公司实现预期管理目标必不可少的条件之一,无论是战争年代还是和平建设时期,无论是过去、现在还是将来.
2.后勤工作有重要的凝聚力作用.后勤工作服务对象是人,是对全体职工的服务.把后勤工作搞好了,就会使广大职工有一个好的心情投入到安全生产等重要的工作中去,就会激发他们的工作热情,更充分地调动起他们的积极性.
3.后勤管理最能展示企业风采.无论是各种创建活动还是迎接上级组织的各项工作检查,文明卫生、整洁优美的企业环境必将给大家带来美好的第一印象,反之则会引起不悦,所以后勤管理工作是企业管理水准具体而直观的体现.总之,要搞好后勤工作,第一步还是应当强化认识,进一步提高在思想上的重视程度.俗语说"兵马未动,粮草先行",这是对后勤工作重要性的高度概括.
二、规范对后勤工作的管理
规范对后勤工作的管理,这对搞好后勤工作有着现实的和长远的意义.经过20多年的改革开放,我们现有的后勤工作无论从规模、范围以及后勤队伍上均发生了很大的变化,后勤工作正在向社会化、产业化方向发展,后勤管理由过去单一的"讲服务"发展到"服务与效益并重"的格局.如果我们仍沿袭计划经济下的后勤管理模式,继续单一地讲服务,那么,后勤工作就难以适应改革发展的大趋势.当然,如果我们专讲效益而不注意服务质量的改进与提高,我们就会最终失去存在的前提.因此,从以上层面上来说,规范对后勤工作的管理,这是搞好后勤的基础性工作.基础性工作就必须从基础抓起.首先,要切实把握后勤服务对象的活动规律和基本需求,自觉地按照其活动规律办事,满足其需求.作为供电公司的后勤,就是要按"一强三优"的管理目标,当好党政领导的参谋,制定和完善保障企业实现目标的一系列后勤管理、服务机制,进一步明确和不断规范后勤管理的职能;其次,牢固树立"以人为本"的观念,在工作内容、方式方法上充分体现职工的愿望,依照建立"和谐企业环境"的原则,努力满足广大职工的选择和需求;第三,应加强后勤服务的统筹规划,在企业环境的布置、美化上要充分体现国家电网公司的企业文化理念,通盘考虑,一步到位.加强后勤工作的规范化管理,最重要的是结合本企业实际建立健全各项规章制度,使后勤工作做到"有章可循、有据可查、有人负责、有人考核".
三、实施精细化管理是企业后勤工作的必由之路
1.实施精细化管理是企业后勤工作改革发展方向.后勤工作在保障企业日常工作平稳运行过程中,不但要具有的"公益性",还要遵循市场规律来运营,唯有如此,企业后勤管理才能一方面体现存在的价值性,另一方面是在与企业这一特定市场需求的互动中实现可持续发展,也即企业后勤工作要以企业为关注焦点,主动分析、研究其价值诉求,持续改进服务质量,最终达到共赢.
2.实施精细化管理是适应企业发展战略和自身工作性质的客观要求.人才培养、科学研究和为社会服务是企业的三大功能和任务.企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门,实行准企业化管理,其服务质量和管理水平成为了广大职工关注的焦点,从客观上要求企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理,通过程序化、规范化、科学化运作,降低成本,将有限资源投入到更迫切需要加强的环节.
3.实施精细化管理是增强综合竞争力的必然要求.核心竞争力是企业内部一系列互补的技能和知识的结合,具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力.核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力,其本质内涵是让消费者得到高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化.
技术创新是企业核心竞争力的中坚力量,这一点毋庸置疑.但从世界优秀企业的发展看,只有技术创新,而无管理的创新是不行的.因此,企业后勤工作要想发展壮大,提高综合竞争能力,就必须大力实施精细化管理.
四、建设一支高素质的后勤工作队伍
建设一支高素质的后勤工作队伍,这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作.俗话说"事在人为",然而目前供电公司中的后勤职工队伍,相当一部分是生产一线调整下来的人员,在计划经济时代,这些人还能勉强适应后勤工作需求,但随着各种物业自动化水平的提高、科技含量的增加、服务对象的多元化和服务对象环境意识的增强及其对服务水平的要求越来越高,这些后勤工作人员便逐渐地不能胜任了.所以,当前后勤管理,要着力在提高职工队伍素质上下功夫,要加大培训力度,增加培训方面的投入,要倡导在工作中学习、在学习中工作,构筑团队学习的氛围,促进全面提高,要将建设一支懂管理、会经营的后勤干部队伍,与建设一批高水平、能满足后勤管理需求的技工队伍放在同等重要的地位考虑.因为,后勤管理只有适应服务对象的需求,才有生存的必要和发展的可能,否则就会自行淘汰出局.
搞好后勤服务工作,是为职工办实事、办好事的具体体现.电力后勤改革的不断深入给电力后勤企业的发展提供了大好机遇和宽广的空间,我们要抓住机遇,开拓进取,优化后勤资源配置,加强对员工的教育培训,完善相应机制,使电力后勤服务工作更趋规范化、人性化、科学化,协助电力公司成为一强三优的现代企业.
参考文献:
[1]尚超金.浅议抓好基层后勤管理工作[J]. 经营管理者. 20xx(01).
[2]刘杰. 浅谈后勤管理工作中的四大基本要素[J]. 河北企业.20xx(09) .
工作方案 篇3
一、评审小组
1.领导小组成员为：zz
职评工作领导小组下设办公室,主任z。
评定小组成员为：zz
二、评审程序
公开述职、材料打分、公开展示教育教学和教科研成果、民主测评、择优推荐、公示等程序
三、评分细则
（一）政治素质、职业道德规范及其它工作方面
政治素质和职业道德规范 （15分） 其他工作 （10分）
年度考核 （10分） 综合表彰（任现职以来） （5分） 教龄 进档 学历 农村任教
任现职以来年度考核均为合格及以上6分。
年度考核优秀每次2分。
表彰、嘉奖、记功，
镇校级每次1分，市（区）级每次2分，z市级每次4分，省级及以上每次5分（其中镇校级累计不超过2分）
各类与教育教学工作及申报人员岗位职责有关的单项表彰。市（区）级每次1分，z市级每次2分，省级及以上每次4分。
从事教育教学工作至今每年0.5分。
任现职至今，进档职龄每年0.5分。
作为市高层次人才引进的另加1分。
研究生毕业或取得硕士学位3分，博士学位4分。
从教以来在农村任教满三年的加1分、满5年的2分，满8年的加3分。市（区）内支教1年1分，跨市（区）支教1年2分，跨省支教1年3分
（二）教学工作
项目 累计分值 细则
循环教学 6 任现职以来有过两次循环或教过两次初、高三以上的6分；有过1次循环教学的4分；无循环教学或未教过高、初三的2分。高初三不开设的课程按最高学段任教3年以上的6分，不足的每少一年减1.5分。只有初三开设的学科任教5年以上的6分，不足的每少一年减1分。
教学效果 5 任现职以来，同类班级四个班以上的，期中、期末考试3次以上第一名或1次第一6次第二的或2次第一3次第二的5分，次数不足相应减0.5分∕次； 从未获得过第一第二的最高不超过3分；中途接班且进步明显的加1-3分；不参加考试的学科按平时上课表现及与本组其他教师比较给分。
工作量 6 任现职以来，每学年每周标准课时（不含年级系数）超12节的6分，10-11节的5分，8-9节4分，6-8节的3分，6节以下的2分，教学工作量不足12节有其他辅助工作量累加的最高不超过5分。（有部分学年工作量达不到以上标准的计算均值）
劳动纪律 3 任现职以来，无病事假的抽查全到的3分；有过请假自己安排好课务的的减0.1分∕天，学校安排课务的减0.2分∕天；抽点未到减0.2分∕次.；有过上课迟到或早退的减0.5分∕次；有过旷课或旷职的减1分∕次.。
教案 2 教学工作检查教学案上二次备课充分，教学反思全2分；其余1分
教师基本功竞赛 3 任现职以来，参加课堂教学和教师基本功竞赛获奖。
课堂教学省级及以上3分；大市级2分∕次；市区级1分∕次，校级0.5分∕次；
基本功竞赛省级及以上1.5分∕次，市级1分∕次，区级0.5分∕次，校级0.25分∕次。
学生满意度 2 任现职以来，学年度课堂测评学生满意率均为95％以上2分； 94-90％的1.5分，89-85％的1分，85％以下0分。
其他 2 编写校本教材的主要编者，完成任务得到学校确认的.2分；任教第二选修课，有地点有学生有教案有成绩评定2分；指导学生社团建设，参加研究性学习课程指导，校“三进”工作有方案有过程有成果展示有总结的2分；
（三）教科研方面
1.公开课教学（6分）
省级以上公开课（5分/次）
地市级公开课（4分/次）
县市级（市直）公开课（2分/次）
校级公开课（1分/次）（不超过3分）
总分（累计不超过6分）
注：1.申报时须提供活动通知、活动安排方案、公开课教案以及评课议课记录等详实的佐证材料原件，并经组织单位确认或市（区）以上教科研部门认可。
2.同一课例以最高级别计分。
2.发表获奖论文或参编教参（10分）
核心刊物
（8分/篇）
参加z市级及以上编写的教材或教学参考资料（5分）
省级以上公开发表（5分、篇）、获奖或专题研讨交流作品（3分/篇）
市级公开发表（3分/篇）、市级获奖或专题研讨交流作品（2分/篇）
总分（累计不超过10分）
注：1.同一篇论文以发表或获奖级别最高的计算一次，不重复计分。
2..获奖论文必须是由教育行政主管部门及其所属教研室、教科所、电教馆以及教育学会组织评奖并发文公布的。
3.教学改革及课题研究工作（10分）
（1）教改：参加教改实验取得一定效果，教育教学经验在县级及以上范围交流推广的5分；
国家级经验交流（5分/篇）
省级经验交流（3分/篇）
大市级经验交流（2分/篇）
市直学校级培训、经验交流（1分/篇）
校级经验交流（0.5分/篇）（不超过2分）
总分（累计不超过5分）
（2）课题研究。参加课题研究，并取得一定成果的5分。
国家级课题（5分/篇）
省级课题或国家子课题研究（4分/篇）
市级课题研究（3分/篇）
市直学校课题研究（2分/篇）
总分（累计不超过5分）
主持人5分
主持人4分
主持人3分
主持人2分
一般参与4分
一般参与3分
一般参与2分
一般参与1分
课题研究开题的1/3×单项分值、中期得2/3×单项分值、结题得5分。
说明：1.教科研课题要求为市（区）级以上教育行政部门、教科研部门审批立项的课题。参加课题研究的需提供课题名称和相关佐证材料；且必须有课题研究报告。
2.论文、教改、课题研究、讲座及经验交流不得重复计分。
3.所报课题以自己认为可得最高分的课题为依据得分。
（四） 教育工作
1.教育管理
从教以来，担任班主任3年（一级）、6年（高级）以上、（任现职2年）
满分6分。班主任年限不足者，以0.5分/年计入。
从教以来，担任团委书记、少先大队辅导员、教研组长以上干部等教育管理4年（一级）、7年（高级）以上（现职3年）满分得6分。指导学生社团、课外活动小组，4年（一级）、7年（高级）以上（现职3年）满分得4分。年限不足，以0.5分/年计
任现职以来担任前二项工作2年以上每加1年加0.5分
现职以来担任备课组长0.5分∕年，累计不超过2分
现职以来担任团委委员、工会委员、学生会干部
0.5分∕年，累计不超过2分
现职以来，参加宿舍值班管理
1分∕年(累计不超过2分)
现职以来协助政教处组织综合活动
0．5分∕次(累计不超过2分)
总分（累计不超过10分）
2.教育实绩（所带班级、团委、支部、学生会、学生社团活动小组及本人）
获国家级表彰5分∕次
获省级表彰4分∕次
获地市级表彰3分∕次
获县市级表彰2分∕次
获校级表彰1分∕次（累计不超过4分）
开设校级及以上班会观摩课或班主任培训讲座1．5分∕次。任高、初三毕业班班主任，且完成学校工作目标，1分∕届。
总分（累计不超过7分）
注：同年度获集体和个人表彰不重复计分，按得分高的计。
3.学生获奖（任现职以来辅导学生参加各级教育主管部门或学校组织的非学科类竞赛获奖。）
省级以上1.5分∕人次（一等奖加0.5分∕人次）
地市级1分∕人次（一等奖加0.5分∕人次）
县市0.5分∕人次（一等奖加0.5分∕人次）
校级奖0.125分∕人次
总分（累计不超过3分）
注：同一学生参加同种竞赛以最高级别奖计分。
说明: 1. 以上量化各项得分均需提供佐证原件材料（学校组织的竞赛以各处室组织文件为据）。
2. 此细则解释权归党总支、校长室。
四、日程安排
6月19日
组织符合今年职称评定条件的人员填写申报表格
6月21日
审核今年拟申报职称教师资格，确定符合参评条件的对象
6月22日
组织符合今年职评条件的教师进行申报，填写上报有关表格
6月23日
成立20xx年职评工作领导小组，并上网公布
6月24日
各部门根据今年职评文件精神修订完善评分标准
6月27日
出台职评方案并上网公布
7月2日
上午8:30，教代会成员、中层以上干部、年级部主任、教研组长带笔到报告厅开会，申报职称人选述职（每人限时3分钟），代表们投票，数据排序后报职评领导小组
7月3日
上午8:30，,组织各部门负责人集中到办公楼五楼会议室给申报职称人选材料评分，结果统计后报职评领导小组
7月5日
召开职评领导小组会议，进行投票，根据材料打分、民意测评及领导小组成员投票情况确定最终排序
7月7日
去教育局领取职评材料，组织学校推荐人选填写
7月9日
逐一验核职评申报人员材料
7月10日
将申报人选职评材料上报师资处
工作方案 篇4
当今小学生的心理健康正越来越受到人们的关注，小学生年龄小，学习、生活上碰到的困惑，有时无法自行解决，长期如此会产生心理上的障碍。此时确实需要教师的及时引导、帮助，我们学校心理咨询室正是为解决学生的心理问题服务的，为了使心理辅导进一步得到普及并更好地为学校实施全面素质教育服务，特制订如下方案：
一、指导思想
以学校的工作计划、德育计划为指导，通过多种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，努力创造条件辅助和激励学生向更高的心理健康境界发展，达到“助人自助”的教育效果。
二、辅导目标：
1、通过多种形式的.宣传，让学生正确认识和对待心理辅导，普及心理辅导工作。
2、密切与班主任的联系，更好地与德育工作相辅相成。
3、认真细致地做好疏导和跟踪辅导工作，力求在个案上有所突破。
4、采用科学的管理手段，使辅导工作更加规范。
三、辅导宗旨：
留下你的烦恼，带走我的微笑
四、辅导形式：
个别辅导、团体辅导、家庭辅导
五、辅导计划：
1、综合运用多种辅导形式，以个别辅导和团体辅导为主，以点带面。
2、咨询室以预约为主。通过提前预约，辅导教师采取不同形式与个别学生见面，开展辅导工作。
3、开通辅导站的固定信箱，对于学生的来信，要有不同方式的回复。
4、利用各种宣传手段，普及心理保健常识。可通过板报、广播、讲座等，让广大学生懂得日常心理自我保健，并增强心理健康意识。
5、建立学生心理档案，更好地、更全面地记录学生情况，并做好保密与保管工作。
6、学生特殊情况反馈制度，建立与班主任的双向反馈，必要时还与学生家长、任课教师取得联系，以保证辅导的综合成效。
学校的心理咨询室还在起步阶段，专业设备还需进一步 充实，咨询教师还需不断地学习专业知识，提高自身素质，在自助的基础上更好地助人，力求做到真诚面对学生，扎实开展工作，争取在辅导面上略有扩大，在辅导成效上有所突破，更好地为学生的健康成长保驾护航。
工作方案 篇5
为贯彻落实《“十二五”时期全国保密事业发展规划》和《中共中央保密委员会20xx年工作要点》，根据国家、省、市保密局关于组织开展保密普查工作的通知精神，结合我局实际，制定如下实施方案：
一、工作目标
通过开展保密普查工作，摸清我局保密工作的基本数据，掌握基本情况，积累普查工作经验，完善保密普查统计系统，为开展全市保密普查试点工作奠定基础。
二、普查范围
兰州市民政局机关
三、普查内容
保密工作中的基础、重要、稳定的数据。包括国家秘密、涉密人员、保密要害部门部位、涉密计算机（单机）、涉密移动存储介质及其他涉密设备、涉密网络、保密行政管理部门及工作机构、保密工作经费、泄露国家秘密案件及严重违规案件等9项。
四、实施步骤
（一）准备阶段(20xx年8月16日前)
1、参加全市保密普查试点工作培训会，了解掌握试点工作的目的、内容、要求，熟悉普查系统软件；
2、制定我局保密普查工作方案，印发机关各处室，统一安排部署全局保密普查工作。
（二）实施阶段（20xx年8月17日—8月25日）
1、召开机关保密普查工作动员会，详细部署普查工作，明确工作的目的`、任务、方式和要求；
2、各处室根据普查内容和要求进行对照检查，认真总结，形成书面报告，于8月25日前报局办公室。
（三）总结阶段（20xx年8月27日前）
对市民政局机关普查情况进行全面总结，形成书面报告报市保密局。
五、组织领导
为全面贯彻落实《通知》要求，切实做好此次全局保密普查工作，市民政局成立由魏国万副局长任组长、各处室负责人为成员的保密普查工作领导小组。领导小组下设办公室设在局办公室。
六、要求
（一）提高认识。由于这次普查工作时间紧，任务重，各处室要高度重视，认真组织实施，加强组织领导，确保普查工作顺利进行和按期完成。
（二）严格标准。数据填报要严谨细致、真实准确，明确填报责任人，汇总数据要加强审核，保证普查数据真实、准确、可信。普查信息要不漏环节，不留死角，严防形式主义、走过场。
（三）加强管理。各处室要严格管理普查数据，下发的统计表填写统计数据后，一律按秘密级国家秘密事项进行管理，不得擅自扩散，严防泄密；普查数据，不能通过非涉密系统传输，不得通过普通邮政或其他不符合保密要求的渠道报送，必须派专人报送局办公室。
工作方案 篇6
为做好春节期间安全生产工作，根据区政府的统一部署，结合我镇实际情况，特制订《淮城镇春节期间安全生产大检查工作方案》如下：
一、建立组织
为确保全镇春节期间安全生产大检查工作得到扎实有效的开展，镇组织17个安全生产巡查工作小组，各组由镇领导班子成员带队，相关部门人员为成员，对全镇安全生产进行巡回检查。各村居、企业要组织力量，在本辖区（单位）内开展安全隐患大排查活动。巡查分组情况见附表。
二、检查范围
检查的范围是全镇各村居（辖区），各行业（区域）的生产经营单位和人员密集场所（密集型生产企业、旅馆、桑拿浴室、咖啡馆、歌舞厅、饭店、学校、医院、市场、养老院、集体宿舍等）以及烟花爆竹、加油站、液化气站、危险化学品（生产、使用、储存、运输）等重点企业的`检查。
三、检查内容
1、重点检查消防安全，要按照《企业消防安全隐患自查整治表》四大项内容。即：责任制、组织管理、管理制度及操作规程、现场管理等要求进行检查。（具体详见附表2）
2、督促企业做好新一年安全生产责任制的层层落实工作和辖区内租赁企业安全生产责任状的签订工作。
3、各行业可根据行业要求增加自查项目。
四、检查时间和方式
检查时间从20xx年1月15日至20xx年1月25日。采取企业（单位）自查自纠和镇巡查相结合的方式，以村居、企业自查自纠为主。
五、工作要求
各单位（企业）要高度重视，一把手要亲自抓，分管领导具体抓，认真组织好本单位安全生产自查自纠工作。自查时要对每一个生产经营环节和岗位存在的安全隐患进行彻底的自查自纠，自查结束后，各单位写好书面总结，逐项填写好《企业消防安全隐患自查整治表》，对自查出的隐患要下发隐患整改通知书，限期整改到位，由单位主要负责人签字，加盖公章后连同《自查隐患整改通知书》于1月20日前报镇安监站。同时各单位要排好春节期间的值班表（于1月25日前报镇安监站），主要领导要带队值班，保证电话24小时开通，对节日期间发生安全生产事故的，要在第一时间向镇主要领导汇报。各巡查组对所查企业（单位）要逐户过堂不走过场，不放过每一个隐患，要认真填写《巡查记录表》，对查出的隐患要当场下发《事故隐患整改通知书》，落实整改措施，责任到人，时间落实到期，确保安全工作落到实处。各巡查组在做好安全生产检查的同时，还要做好与企业签订安全生产责任状的工作，责任状一式两份（报镇安监站一份），主要负责人签字，盖企业印章，由巡查组连同安全检查资料于1月25日前报镇安监站。
工作方案 篇7
数字人事管理是追求的目标，
将我们的`自信扩至无极。
数字人事，是优良管理的载体,
使我们每一天的工作都纳入精细管理，从此不再信马由缰，漫无目的。
数字人事,检点工作成长的得失，
为每一次辛苦的付出而满意。
数字人事教育，给税收工作雕满精美刻度。
数字人事精细化管理目标开花结果，芬芳四溢。
工作方案 篇8
为切实加强农村药品和餐饮食品安全监管工作，从根本上预防农村药品、餐饮食品安全事故，乡党委、政府在总结20xx年工作基础上、明确20xx年目标任务，将我乡食品药品安全工作提上党委、政府的日常工作议程，确保各项工作落实到位。现将20xx年工作总结及20xx年工作计划汇报如下：
20xx年工作总结
一、加强领导，健全机构
我乡一直将农村药品和餐饮食品安全工作作为安全工作的重点。年初，成立了以乡长为组长，分管领导为副组长，食品安全委员会办公室专职人员、农业服务中心主任、卫生院院长、九义校校长、畜牧站站长、驻乡民警为成员的食品药品安全工作领导小组。领导小组下设食安办在？？办，充实办公室人员，分管领导为主任，设立专职人员1名、兼职人员1名。建全食药安全监管网络，明确各村村主任为协管员，落实乡食安办安排的各项工作。乡主要领导及分管领导高度重视食品药品安全工作，逢会必讲。XX乡食品药品安全工作经费纳入乡财政预算。
二、分解责任，健全制度
为将食药安全工作落到实处，年初与各村、九义校、卫生院签订了《20xx年食品药品安全工作责任书》，与食品经营单位签订了《XX市餐饮服务单位食品安全承诺书（含：乡厨）》，与农药、肥料、农膜等农业投入品经营户签订了《XX乡农业投入品经营户承诺书》， 将全年工作任务层层分解到各村、各相关单位、各生产经营者。
年初，我乡印发《20xx年食品药品安全工作应急预案》、《20xx年食品药品安全监管工作的实施方案》、《20xx年食品药品安全“六进”宣传活动方案》、转发了XX市20xx年食品安全重点工作安排，制定了《XX乡农业投入品管理办法》，对全年工作形成指导性意见。
三、节点检查，以点带面
我乡领导高度重视各重要时段的食品药品安全，将各节点的食品药品安全检查作为全年工作的重点来抓，以求达到以点带面、以节点检查促自查自纠的目的。一是在春节、清明、五一、端午、中秋国庆等重要节日期间，组成专门检查组，认真开展了节前检查，对发现的问题及时督促整改。二是开展了春季、夏季食品安全宣传，通过会议、广播、发放宣传单等宣传渠道开展了广泛的宣传教育，确保群众知晓
率达到100%。三是开展了春季、秋季开学学校餐饮食品安全检查，对九义校食堂和实验幼儿园食堂进行了全面的'检查，确保新学期学生饮食安全。四是重视宣传，全年通过标语、宣传单、广播、店面海报、会议等载体进行了各种形式的食品药品安全宣传，效果明显。
四、专项行动、重拳出击
一）认真开展食品安全宣传周活动。6月10日至6月22日食品安全宣传周期间，精心部署，集中开展多形式活动。一是 6月xx日，组建食品药品安全检查组两个，对全乡食品药品生产经营单位进行了全覆盖检查；二是 6月17日上午，利用村民赶场的时机，发放自制食品安全宣传单1000多份，接受群众咨询20余人，悬挂宣传标语2幅，氛围良好。三是6月19日下午，XX卫生院院长李有德对乡协管员开展培训，分管领导作了重要讲话。
二）8-9月，认真开展非法营销保健食品专项整治。一是领导重视。成立领导小组并细化工作方案，下发到各村、各单位。二是重视宣传。通过层层召开会议及广播加强宣传，形成打击氛围。三是摸底排查。开展全乡性的公益讲座、健康诊疗、产品试用等形式违法销售保健食品现象的摸底，发现2起健康诊疗形式销售保健品活动，已经及时处理，并进行批评教育。四是铲除违规宣传。联合城乡环境综合治理办公室，清理全乡张贴的违法保健食品广告十多处，违法保健食品广告得到基本杜绝。
三）认真开展药品“亮剑行动”专项检查。乡食安办牵头、卫生院配合，对乡卫生院、xx个村卫生室进行了集中检查。检查内容主要包括药品是否过期、药品使用是否规范、是否规范摆放、室内环境是否清洁等方面。对检查中发现的问题进行了及时批评、督促整改。
四）认真开展“四打击四规范”专项整治行动。一是领导重视。成立领导小组并细化工作方案，下发到各村、各单位。二是层层召开会议进行动员。三是领导小组对超市、生产作坊、流动摊贩等食品经营户开展专项检查，落实整改措施，有效遏制假冒伪劣食品流入我乡食品流通市场。
五）配合市局开展食品生产经营主体调查工作。对未取证的小作坊、小食品店、小餐饮店、小食品摊贩进行了调查统计，并按时上报表册。
五、全面统计、加强管理
一）统计工作。为全面加强对乡内食品药品生产经营单位的监管，确保一户不漏、监管到位，年初，乡食安办将该项统计工作作为食品药品安全工作的基础性工作进行了落实。对全乡餐饮店、超市（含代销店）、生产作坊、药品及医疗器械经营使用单位、农业投入品经营户及乡厨进行了全面摸排和统计。经统计，全乡餐饮店xx个，药店
7个、卫生院1个、村卫生室xx个，生产作坊11个，超市（代销店）57个，乡厨7个（今年新增4个），农业投入品经营店8个。
二）乡厨管理。一是组织乡厨到石盘参加市局组织的集中培训，并按照要求组织了考试。二是办理乡厨辅导证7个。三是对乡厨服务队伍进行登记，并制作了公示栏，在乡政府进行长期公示。
三）从业人员管理。为进一步增强XX乡食品药品从业人员的安全意识、提高防范能力，4月25日，乡食安办组织餐饮店、超市负责人，乡厨，学校食堂承包人及药店经营者共计46人开展了集中食品安全知识培训，培训气氛浓厚、效果显著。8月18日，市局黄主任到我乡作了食品安全从业人员培训，参加人员共计74人，并组织考试、颁发培训合格证。
六、扎实开展农村坝坝宴管理工作
农村坝坝宴作为群体性聚餐，不确定因素极多、容易引发食品安全事故，重要性不言而喻。我乡高度重视坝坝宴管理工作，认真组织村两委干部学习了《四川省农村自办群体性宴席食品安全管理办法》及市局发放的两个光碟，通过学习，提高了干部的责任感和业务、突发事件应变能力。
我乡严格按规定管理，50人以上100人以下的群体性聚餐，由村委会备案；100人以上的群体性聚餐，由乡政府备案。乡食安办每季度按时上报市食安办备案情况，截止目前共备案25件。
20xx年主要工作计划
1、进一步完善我乡食品药品安全应急预案。
2、加强宣传工作，强化氛围营造。继续做好节假日的安全巡查，将食品药品安全工作做为常态管理。
3、继续加强群体性聚餐备案管理工作，强化对村干部尤其是协管员的业务培训，重点是现场检查环节的培训，使坝坝宴管理更加规范。
4、严格乡厨管理。进一步加强乡厨培训，积极组织乡厨参加市局组织的培训，增加乡内培训次数，持续提高乡厨从业安全意识、提高防范能力。
5、严格按照市局安排，认真学习各种会议、文件精神，扎实做好各项日常工作、认真参加市局召开的会议。
XX市XX乡人民政府
二0xx年十一月十九日
工作方案 篇9
一、指导思想：
为了认真贯彻重庆市《关于进一步规范中小学办学行为升入推进素质教育的意见》精神，认真落实施市教育的“十项规定”和忠县教委《减轻义务教育阶段学生过重课业负担深入推进素质教育实施方案》（忠教育【20xx】63号），切实减轻学生的课业负担，进一步规范教育教学行为，全面推进素质教育，让青少年学生身心健康和谐的发展，结合学校实际，特制定本方案，实行科学减负，做到“减负不减责任，减负不减质量”。真正把学生过重的课业负担减下来，以保证学生的健康成长，保持良好的发展态势。
二、工作思路：
1、成立以校长为组长的减负工作领导小组，切实加强对学生过重课业负担的监控，保证“减负提质”工作的实效性。
2、召开义务教育阶段教师会议，组织学习重庆市教委的十项规定和忠县教委《减轻义务教育阶段学生过重课业负担深入推进素质教育实施方案》，领会其精神实质，在深刻理解“减负提质”深远意义的基础上，认真查实学生课业负担过重的现象，并立即予以纠正。
3、争取在近期与全体教师签订《减轻中学生过重课业负担工作责任书》，将“减负提质”工作落到实处。
4、搞好减负的宣传工作，通过各种方式向社会和学生家长宣传“减负提质”的重要意义，取得社会和家长的理解、支持和监督，形成合力，共同做好减负工作。
三、具体措施：
1、规范办学，总量控制
（1）、严格执行重庆市课程计划，不随意增减课程和课时。学校想方设计开足开好体育、美术、音乐、信息等课程，严禁利用这些课时补习其他文化课。
（2）、严格控制学生在学校的学习时间。所有教师严格执行学校的作息时间表，不得提前和延后上下课，确保初中的学生每日有9小时以上的睡眠；确保学生每天有一个小时的体育锻炼。学校尽量安排好学生综合实践课，给学生自由活动的时间，在学生自由活动时间向学生尽可能开放各功能室和体育设施等。
（3）学校要想方设法，结合实施地方课程和学校课程，组织学生参加综合实践活动。要尽可能多的开发课程资源，给学生提供多种选择机会，让学生选择自己感兴趣的领域学习。学校严禁利用综合实践活动课的时间给学生补习文化课。
（4）教师的从教行为将更加规范。学校将利用每周的周前会的政治学习时间，对教师职业道德教育进行规范。年级不得在节假日和休息时间组织学生集体补课。严禁教师组织、介绍、强迫、变相强迫学生参加有偿补课活动。
2、加强教师队伍建设，加强教学控制管理
（1）加强教师队伍，提高教师的综合教学能力。要研究有效课堂，提高课堂教学效益，确保“减负”不减教学质量。
（2）加强教学控制管理，深化教学研究。教师要利用每周的教学业务学习内容，各教研组、各备课组认真学习和讨论，认真总结课堂教学中存在的问题，是否在教学质量和教学效率上下工夫。结合教研月的主题活动，努力提高课堂教学质量和效率，深入开展“高效课堂改革”，把提高质量的重点放在课堂上，充分调动学生的.学习积极性，让学生动起来，让课堂活起来，使效果好起来。发挥多媒体辅助教学的强大优势，优化教学手段，增强教学的形象性、直观性、生动性、趣味性。实施主体性教育，探索创新教育，培养学生的主体意识和创新精神。积极推广心理咨询，开展心理健康教育，减轻学生的心理负担。
（3）学校减负工作领导小组对减负措施的落实情况进行不定期检查，初中各班每天对教师上课情况和课后作业量的多少和难度搞好登记，值周教师和值周行政进行督导。
（4）在检查中若发现有违反规定的，通过发整改通知书、与教师座谈会等形式予以及时整改，并逐步建立学生课业负担听证制度，确保“减负提质”工作落到实处。
（5）学校将把“减负”工作作为教师考核的重要内容，严重违反规定的教师在评优等活动中实行一票否决，并与目标奖发放挂钩。
3、精讲精练，切实减负
（1）要求教师认真备课，备新课标，备新教材，备教学方法，备学习方法。在上课时，做到精讲精练。
（2)教师实行集体备课制。分工负责，集体备课，资源共享，备精每一堂课，优化教学设计和课堂教学过程，减轻教师负担。
（3）严格控制学生课外作业量。七八年级每天课外作业量原则上不超过1.5小时，九年级每天课外作业量原则上不超过2小时。不布置机械重复和大量抄写的作业，严禁用增加作业量的方式惩罚学生。要切实加强作业管理，提高训练质效，作业做到“四精四必”，即“精选、精编、精批、精讲”和“有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠”。
4、少考严控，遵循意愿
（1）、严格控制考试次数和难度。七至九年级只能组织期中和期末考试，各年级不得组织月考，每次考试的试题不得超过课程标准，不得随意增加试题的难度。各班主任、课任教师、年级组不得以任何形式公布学生的考试成绩和学生的排名，其成绩采取“等级+综合素质评价”，使之符合“减负提质”要求。
（2）、严格控制学科竞赛，初中各年级不得举办学科竞赛和参加奥林匹克竞赛。任何教师不得自行组织，只能由学校上报上级主管部门经批准后方可执行，不得已竞赛、考级作为学生评定三好学生等荣誉的依据。
（3）、严格控制教辅资料。初中各年级教辅只能为“一教一辅”，一辅是由教委和新华书店审定和批准。各教师不得再向学生统一购买和变相推荐教辅资料。鼓励各教师开发校本课程。
5、利用资源，做好宣传
（1）利用学校、居委的教育资源，广泛开展科技、文体、艺术、班会、团队活动和社会实践活动，让学生轻松愉快地学习，主动和谐地发展，培养学生的综合素质和实践能力。
（2）利用家长会、上街宣传、黑板报等多种形式，向学生家长乃至社会，宣讲素质教育观、全面发展观，引导社会各界，特别是家长转变唯分数是人才的旧观念，用全面质量观评价学校、教师和学生。
附：
忠县三汇中学
“减轻学生过重课业负担深入推进素质教育”领导小组名单
组长：潘体华
副组长：刘俊国、欧云文
成员：叶国军、叶建国、刘立帮、汪小林、田宗品、汪其林、毛驴
忠县三汇中学
20xx年10月27日
6、学校“减负提质”工作实施方案
为了贯彻落实党的教育方针，全面推进素质教育，着力提高教育教学质量，根据《浙江省教育厅关于切实减轻教育阶段中小学生负担的通知》（浙教基〔20xx〕127号）、《龙湾区义务教育阶段深入推进“轻负担高质量”实施方案》（温龙教普〔20xx〕71号）、《龙湾区教育局关于切实减轻义务阶段中小学过重课业负担的实施意见》等文件精神，进一
工作方案 篇10
有效助推农村经济发展，根据《中国人民银行关于改善农村地区支付服务环境的指导意见》银发〔〕224号）和《营业管理部关于农村地区支付服务环境建设工作实施方案》渝银发〔〕101号）为切实改善我县农村支付服务环境。结合我县实际情况，特制定本实施方案。
一、指导思想
按照城乡统筹、综合规划、以人为本、为民服务的原则，深入贯彻落实科学发展观。以支持农村地区银行机构的发展，扩大农村支付系统覆盖面，鼓励农村金融产品创新，推进农民工银行卡特色服务，推广农村新型支付工具为工作重点，建设高效、安全、快捷、优质的农村支付服务体系，优化城乡支付服务环境。
二、工作目标
进一步完善农村支付基础设施，总体目标：建立有利于实施各项惠农政策的银行账户服务体系。丰富支付工具种类，改善农村支付服务环境，为农村居民提供便捷的支付服务，促进农村地区支付服务组织多元化发展。
新增银行网点9个，近期目标：年。其中园区新增银行网点3个；新增atm机22台、pos机105台，新增特约商户70户，累计发放银行卡11.6万张（详见下表）
自治县改善农村地区支付环境目标任务表
略
三、工作步骤
（一）宣传阶段（年1至6月）加强银行卡知识和支付系统业务知识宣传。
（二）实施阶段（年3至12月）以全面扩大农村地区银行机构加入大小额支付系统。合理扩大金融自助设备，延伸支付工具服务群体，切实让农村客户体会到先进支付工具带来的方便、快捷、实惠。
（三）巩固提高阶段（年）总结工作经验。进一步深入推进改善农村支付环境工作。密切关注工作推进中存在问题，适时调整工作策略，寻找新的突破口，巩固提高农村支付环境。
四、工作重点
（一）促进农村银行结算账户的开立与使用。县人行要会同相关部门。积极支持符合条件的农村地区银行机构加入人民币银行结算账户管理系统和联网核查公民身份信息系统，尽快实现对农村地区银行机构结算账户的非现场监管。农村地区银行机构要为农村经济组织、种植（养殖）专业户、个体私营企业、农家乐经营户等开立银行结算账户创造便利条件，适当简化开户手续。利用银行账户直接发放财政转移支付资金、政府补贴及农村教师工资等，不断丰富银行结算账户功能。
（二）努力改善农村支付服务受理环境。银行金融机构要搞好农村支付服务示范点建设。加大pos机具投放力度。鼓励各发卡机构采用银行卡免交单清算方式进行pos交易清算，解决偏远地区pos刷卡交易资金清算问题。农行、农商行、邮储行要发挥在农村支付服务中的主力军作用，不断提高农村营业网点的服务水平，完善配套设施，畅通汇兑渠道，不断提高农民工银行卡特色服务质量和覆盖范围。
（三）积极推动非现金支付工具的推广普及。县农行要以“金穗惠农卡”业务全面推进创新为重点。加强对惠农卡推广使用以及农户小额贷款进行跟踪指导、督查，力争到年底，发卡总量和授信额度分别达到10万张和1亿元，确保发放农户小额贷款风险可控、持续发展。鼓励支持农商行江渝乡情卡和邮储银行绿卡进行业务创新，拓展支付结算功能，增加农户小额贷款循环授信、还款功能。鼓励农村地区银行机构面向农村养殖户、种粮大户、个体工商户和个体私营企业等推行支农惠农信用卡，切实满足农民小额资金需求，有效解决短期资金周转难问题。
（四）畅通农村支付清算渠道。县人行要主动帮助农商行和邮储行采取直联、间联及代理等灵活多样的接入方式。逐步推进支付清算相关系统向乡镇延伸，扩大支付清算系统的辐射范围，畅通农村支付清算渠道，构建城乡一体化支付清算网络，提高农村资金清算效率。加强对农村地区银行机构内部清算网络建设的跟踪指导，促进农村地区银行机构提高行内支付业务处理效率。协调支持各金融机构银行卡柜台互联互通，让农村居民持有的江渝乡情卡、惠农卡、绿卡享受对等的金融服务。
（五）扎实做好金融风险防范工作。农村地区银行机构要认真落实账户实名制。严把特约商户准入关，建立健全特约商户检查监督制度，提高农民使用各类非现金支付工具时的自我保护意识。提高非现金支付工具的防伪能力，加强atmpos机具等设备的风险管理。各银行机构要高度重视预防和打击支付领域违法犯罪活动，对出现的违法活动要及时向公安机关、县人行报告，并及时向农村地区银行机构通报情况，或向社会公开发布风险提示，主动协调、积极配合公安机关依法打击支付领域的各类违法犯罪活动。
（六）全面提升金融服务水平。各银行业金融机构要根据各乡镇经济发展情况。切实缓解部分网点排队难现象；搞好基层网点人员队伍建设，适当增加基层业务人员，提高基层网点金融服务效率和质量。
（七）构建改善农村支付环境长效机制。涉农银行机构要在做好日常业务宣传的同时。组织开展现代化支付系统、农民工银行卡特色服务、atm和pos自助设备操作等形式多样的支付结算知识宣传。县人行和各金融机构应密切关注农村的支付需求，针对农村支付结算需求的新情况、新问题开展调研，不断完善农村支付环境改善工作措施。县人行应对辖区内的银行机构组织开展相关从业人员的专业知识、业务技能培训。通过不定期举办知识竞赛、开展业务技能考试与岗位练兵等形式，真正提高农村地区银行机构临柜人员的宣传和服务水平。
五、保障措施
（一）组织保障
由县人民政府分管副县长任组长
1.成立领导小组。
成立县农村支付服务环境领导小组。县人行、金融办、财政局、公安局、各银行金融机构等单位主要负责人为成员。领导小组下设办公室在县人行，由县人行行长兼任办公室主任。
2.明确职能职责
落实改善农村支付服务环境的相关政策和措施，县人行：负责领导小组办公室的日常工作。统一协调各成员单位的相关工作，规划、部署我县改善农村支付服务环境的`总体目标和阶段性工作。定期向领导小组报告工作开展情况。
县金融办：负责会同县财政局、人行对各商业银行目标任务完成情况考核。
推动银行卡的使用；落实支持金融机构改善农村支付服务环境的奖励资金。县财政局：推动政府部门及所属预算单位公务支出中推广使用银行卡；结合“家电下乡”汽摩下乡”等政策。
建立银行卡案件报备、预警和通报制度；加大银行卡欺诈和恶意透支等违法犯罪行为打击力度；加强atm机具的安全巡逻和防护工作。县公安局：协助建立银行卡犯罪信息的相互交流机制。
开展非现金支付工具宣传活动，各银行金融机构：积极参与改善农村支付服务环境实施项目。大力普及银行卡等非现金支付工具基本知识。加强内控管理，提高风险防范和反欺诈能力，营造安全的用卡环境，增加银行卡机具的投入和布放，扩大银行卡发行，普及银行卡应用，提高跨行交易成功率，不断增强银行卡管理和服务水平。
（二）建立改善农村支付服务环境工作机制
每季度召开一次农村支付环境改善工作季度例会，1.建立改善农村支付服务环境工作季度例会制度。由领导小组牵头建立农村支付服务环境改善工作季度例会制度。听取工作进展汇报，现场协调相关问题，研究布置工作任务，总结工作经验和存在问题；对全县改善农村支付服务环境重要问题进行研究；通报各成员单位改善农村支付服务环境工作进展情况。
并于每季后5日内及时向领导小组办公室报告改善农村支付服务环境工作进展情况及相关报表。2.建立改善农村支付服务环境建设情况报告制度。强化各相关部门、各金融机构之间的信息交流。
专门负责农村支付服务环境改善工作，3.建立联络员制度。各银行金融机构要确定负责人和业务联络人各一名。并向领导小组办公室报送《农村支付服务环境建设工作人员表》
（三）政策支持
1.按照营业管理部《年市银行卡工作座谈会议纪要》确定的农资行业以及农村地区批发、零售行业特约商户银行卡刷卡手续费率执行。
允许个体工商户仅以工商营业执照、税务登记证和公民身份证开立单位银行结算账户。2.对个体工商户开立单位银行结算账户简化开立流程。
新增atm机1台奖励5000元，3.对商业银行给予一定奖励。银行机构新增1个营业网点奖励5万元。新增pos机1台奖励500元（含农商通和商易通）
（四）检查考核
根据本实施方案制定本单位的具体实施办法，各成员单位要严格执行领导小组的工作安排部署。明确具体的目标任务和计划进度，并报县人行备案。领导小组将定期或不定期按照本实施方案的要求和各单位报备的计划进度，对各银行机构计划执行情况进行检查考核，并通报领导小组各成员单位。
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