年度工作计划(15篇)
光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将迎来新的进步，此时此刻我们需要开始做一个计划。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编帮大家整理的年度工作计划，希望对大家有所帮助。
年度工作计划1
一、工作重点工作
1.熟悉幼儿园的环境，逐渐认识常用物品及标记，尝试着做自己喜欢做的事。
2.在轻松的生活环境里，培养幼儿愉快的情绪，逐渐摆脱焦虑情绪。
3.开展主题活动：《开心宝宝》。
4.结合教师节和国庆节，激发幼儿爱老师的情感，并让幼儿感受节日的愉快气氛。
5.能够在老师的指导下进入盥洗室，学习解小便、洗手，学习独立进餐、擦嘴，并把餐巾、碗、勺放在指定地点，安静地就寝。
二、九月教育目标
1.知道自己上幼儿园了，对幼儿园产生亲切感和安全感，喜欢老师和小朋友，逐渐习惯和适应集体生活，会高高兴兴上幼儿园。
2.喜欢幼儿园，喜欢老师、同伴及幼儿园其他工作人员。
3.能听懂并学说普通话。
4.喜欢听故事、看表演，翻阅图书，简单理解其表达的意思。
5.乐意参与集体游戏活动，感受集体活动的快乐，减轻入园焦虑，乐意上幼儿。
6.学习相应的行为规则，逐渐适应集体生活，增进与老师、同伴的情感。
三、九月工作准备与建议
区域活动：
开放区域：生活区、娃娃家、语言区、美工区。
娃娃家：提供同类的布娃娃、毛绒玩具、塑料食物、婴儿用品等2-3份，模仿照顾娃娃、收拾屋子等。
生活区：
1.喂小动物：将纸板箱装饰成小动物，嘴部挖空，用教大的塑料勺子将塑料泡沫块、干蚕豆、玻璃珠等作为食物给小动物喂食，锻炼手眼协调能力。
2.扣纽扣：准备缝有各种纽扣的小衣服，供幼儿解开、扣上。
美工区：
1.海绵画：把海绵切成各种形状，蘸上颜料，在纸上轻拍、挤压或摩擦。
2.撕报纸：随意撕、粘。
3.橡皮泥塑：提供橡皮泥、模具，供幼儿压印或捏塑。
语言区：
1.一页一页翻书看，看护图书，不撕书不卷书。和同伴友好地看书，不争不抢。
2.提供各种与主题相关的图书和幼儿从家中带来的图书，供幼儿阅读。提供玩具电话机两部，供幼儿自由交谈。
环境创设：
1.创设安全、温馨、宽松的心理环境，使幼儿尽快与教师建立依恋关系。
2.活动室的整体布置体现家的温馨、舒适，墙面用彩色纸进行装饰。
3.墙饰主题为“开心宝宝”，拍下小朋友开心的.笑脸并张贴。
4.在墙面上设置“我与好朋友手拉手”展板，每个幼儿的照片旁都贴有一长条皱纸，让幼儿根据意愿与自己的好朋友连“线”粘贴。
家长工作：
1.召开家长会，向家长介绍小班幼儿入园的适应性方法。
2.了解幼儿家庭情况及生活习惯，建议家长有意识地向孩子介绍幼儿园的愉快生活，激发幼儿想上幼儿园的欲 望。
3.及时向家长反映孩子在园情况，特别是适应幼儿园生活方面的情况建议家长根据幼儿适应情况，逐步延长幼儿在园时间。
年度工作计划2
一、指导思想：
新罗区大地幼儿园本学年根据本园实际依据董事会的办学宗旨，以《幼儿园教育指导纲要》为指导，深入贯彻学习《3-6岁儿童学习与发展指南》
坚持“以幼儿园保教质量为本”的教育方针，以保教结合为原则，以贯彻安全工作为主线，以师资队伍建设与内涵建设为重点
以促进幼儿发展为目的，从实际出发，突出全面教育，有效开展幼儿园工作，倾力打造幼儿园特色课程，
提升教师整体素质，深入完善家长工作，继续以“品质和服务”为主线，以增收节支为重点，注重团队建设
加强五常管理的常规性，为进一步提高办园质量，下学期的工作我们将这样展开：
二、工作目标
1、安全为首，加强安全管理，实施安全接送双重保障，加大督管力度，杜绝事故发生。
2、幼儿总生数力争超过270名，突破300名。
3、以标准化管理为核心，做好五常管理各个细节，突显优质服务，树高端园品牌形象。
4、实施梯队管理建设，实行“一帮一”绩效考核制，提高保教队伍专业能力。
5、继续以创建学习型团队为导向，立足大地教育可持续发展，聚焦幼稚园特色发展， 致力追求内涵发展。
6、加强教职员工职业道德学习，倡导爱心教育，加大幼儿各项常规培养。
7、 凸显中英特色、阅读特色、美术环境幼儿作品的美观和品质。
三、具体措施：
1、 规范管理，重视有效的过程管理。制定“谁分管谁负责”的责任考评制度，重申修改和学习幼儿园各项规章制度，保障幼儿园各项工作的顺利开展与有效实施。
2、 因目前9月份周边幼儿园竞争大，要做好稳定团队建设的各项工作，求真务实做好园内保教工作
发挥教师主人翁精神，团队拧在一起做好招生工作，紧密与社区、社会的联系，开展多形式、多样化的招生宣传活动，力争9月底幼儿总生数突破270。
3、 注重家园合力、幼儿阶段展示、班级工作各项管理，实行月考核制评选选文明班级来减少班级之间差距
促进个人发展，形成人人做标准，处处讲规范、树品质的良好氛围。
4、 继续发挥骨干教师老带新的作用，实行“一帮一”对象确定，明确帮扶对象指导目标
采取周随堂课听评、集备活动组织、学期观摩课展示指导交流，力求教师整体业务水平比上学期有一个质的提升。
5、 紧紧围绕总部学期工作目标，每月围绕有计划、有重点、有策略、有总结，扎实开展各项保教常态工作，确保师生幼儿安全。
6、 通过请进来，走出去，认真开展教育教学活动、凸显特色教学、提升幼儿常规建立、提高保教质量
本学期将美术和阅读特色做到力求严谨、细节速度和品质并进。
7、 加强保教队伍之间的密切联系，团结和带领各教职工，以“爱岗敬业、创造奉献”
的园风精神为核心，精心打造校园生活中的每一处环境、每一个细节，积极营造民主、开放的教学氛围，以人为本的育人氛围，健康和谐的人际氛围。
8、 继续通过五常管理法规范后勤各项物品交接、财物、档案材料清收工作。
9、 本学期突显大班“幼小衔接”计划及独立营活动开展，通过一系列活动，提前行动
做好学期留园班工作，为下一学年招生工作做铺垫。
四、本学期工作重点
（一）行政管理工作：
1、加强行政之间的沟通和协调能力，明确学期目标，要求行政阅读相关的行政管理书籍，提升个人管理能力，发挥行政团队的力量
有目的、有计划的制定各项计划，在实施过程中，注重强调解决问题的管理能力。
2、行政带班，中层督导。下学期将重点加强行政值班成员的跟进、检查、指导力度，充分利用和发挥领导班子成员各自的优势
在维持正常工作秩序的前提下，深入基层、高效率地开展工作、指导工作，利用培训学习、交流感受、自查自纠、联动检查评比等方式层层递进
落实管理的“严、细、实”，强调细节的重要性，从而提高办园质量。
3、注重教师队伍建设。调动教师积极性，参与幼儿园各项工作，针对中层计划制定，指导学习后，提出要求、目标锁定，完成的计划需可行性和操作性。
4、继续加强团队和谐文化建设，坚持各行政之间及时沟通的实效性，真正做到在全园员工中推行“于幼儿沟通的标准语言”
开展文明班级、优质课、卫生先进标兵等活动，通过多种形式塑造大地幼儿园良好的员工形象
5、加强财务管理，落实班级资产管理力度的标准化操作，开源节流增收节支，如：参照大地园所之间资源共享，效益的综合权衡。
6、明确幼儿园办园理念，突出幼儿园办园特色
A、加强教研，充分调动段长的职责和积极性，园和段的教研活动衔接到位，促进 教师的专业提升。
B、加强大地特色课程-美术和阅读课程推广，培养幼儿的综合性
C、加强园本教研，做好领域分组教学，每月每组代表一次公开课，教师进行说课， 评课和反思。一月写一次教学笔记。
（二）教育教学工作：
1、有针对性地根据各教师的能力，充分发挥各教师长处，加强教师自我学习、互学习的能力，组织认真学习大地组织各类培训学习，切实加强教师的学习能力，每周、每月有计划、有重点开展各类学习研讨活动，组织开展优秀课的评比、区域活动评比、环境创设评比等活动，提高教师的业务素质。
2、提高教师的专业素养，学习和考核《纲要》和《3-6岁幼儿指南》，按照幼儿园教育目标，针对大、中、小幼儿年龄特点及各班幼儿发展的'情况，各班主任拟定出学期工作计划，做到月、周、日工作目标明确，在实施教育教学活动中要富教育于生活、游戏中。
3、加强现有资源的利用，加强特色课程---美术和阅读客场，成立研讨小组，具体实施，落实到位，学期末汇报。
4、加强幼儿成长袋的建立，要有创意、用心、互动性和实用性强。
5、加强园内教育教学常规管理，培养宝贝生活、学习、户外活动好常规。根据常规目标研讨常规训练的措施与方法。班级开展常规竞赛评比，进行每月一次的明星班级的评比。
6、继续加强幼儿户外活动开展，丰富幼儿户外活动锻炼器械的变化，要求户外活动教师必须随时把幼儿放入自己的视线中，细心管好幼儿。注意幼儿运动量，气候变化等。随时注意幼儿的安全，把安全放在首位。
7、努力做好教学业务档案资料的管理，注意各种教学资料的积累。
8、教师个人技能的培养，实施教师学年基本功考核。
9、注重教师礼仪教育和家长沟通工作，有针对性开展小组研讨形式，鼓励老师多看书籍，听取借鉴经验，与家长沟通成良性状态发展。
（三）后勤卫生保健：
1、更新员工观念，增强服务意识。调动全体后勤人员的积极性，加强保育人员的素质教育，牢固树立师生利益、家长利益的朋友关系，以满足师生、家长的合理要求为出发点和归宿，全心全意为师生和家长服务。
2、继续加强保育员队伍建设。开展保育员知识竞赛及岗位技能比试活动。本学期起，将继续对保育员进行保育知识培训，加强她们的保育常识，改变一些错误的观念，提高工作责任心。培训内容包括消毒常规知识、组织幼儿餐点、午睡、如何护理幼儿等生活各环节操作要点等等
3、继续加强安全制度建设，建立健全安全工作管理机制。在实行园长安全工作责任制的同时，进一步落实专人负责制的原则，做好各项安全工作严肃查处和及时整改各种安全隐患，对各种安全隐患和事故决不姑息迁就，杜绝幼儿园安全事故发生。
4、做好卫生保健工作。 本学期，我们将严格各项操作细则，根据我园实际制订合理的幼儿生活制度，建立健全各项卫生保健制度，认真记载和评析幼儿健康档案，填写各种薄册，保健老师认真做好每天晨检工作，对患病幼儿加强观察和护理并做好记录
每天晨午间巡视各班1次，了解幼儿健康情况。教师对每日来园幼儿进行全日制观察，记录好每日来园幼儿人数，幼儿健康、午睡和当天发生的情况，做到心中有数。对生病的幼儿要注意观察，细心照顾，对一日的活动量要适当调节。
5、严格执行各项消毒卫生工作。继续做园各班级、功能室的环境创洁工作。坚持实行入睡房脱鞋制度，坚持对幼儿进行一人两巾一杯制度的使用，教育幼儿外出活动、上厕所、午睡、起床、进餐前养成洗手的好习惯，坚持培养幼儿用自己的毛巾洗手、洗脸，不定时抽查，进入量化考核内容。坚持每周的卫生评比工作，通过细化、标准化的卫生评比，让幼儿园的整体卫生环境上一个新的台阶。
6、做好食品保管工作。 后勤人员要把好食品关，严格物品供用手续，出纳要严格执行财会制度，做到帐面清楚，手续齐全，对不合理开支，严防把关，为幼儿园当好家，理好财。全体教师更要发挥主人翁精神，勤俭节约，以最小投入换取最大的收益。
另外，我们还将一如既往地抓好营养计算工作，合理配置幼儿营养膳食，保证幼儿营养量的摄入。
7、开展幼儿健康教育。 培养幼儿良好的生活卫生习惯，除了作好日常生活中的养成教育外，本学期还将有计划有主题地开展健康教育活动，如保护视力、保护牙齿、消防安全模拟演练等，通过各种形式提升幼儿的自我保护意识。
（四）家长、社区工作：细节决定成败
1、完善和细化现行的家长服务工作，重点在坚持——成功就是简单的事情重复做，坚持地重复；
2、加强接送宝贝的家长沟通工作，并做好工作衔接；
3、加强病假缺勤宝贝的跟进工作的沟通、做到1天电访，3天家访的工作；
4、重点放在提升家长满意度上，所以各机构要加强与家长的沟通与联系，并多方了解家长的意见和反响；
5、通过多方面渠道，走进社区，发挥家长资源，发挥家委会的纽带作用，针对二胎时代，积极开展宣传工作。
6、加大收集家长问题的力度，并及时给予回复与解决；
7、重点培训接待、咨询工作人员，在理念解析、课程设置、收费标准、咨询技巧等方面作完善梳理，并整理成册，提高咨询质量——收集汇总问题；
（五）、招生工作
1、生源目标
秋季托班18人、小小段70人、小段65人、中段75人、大段70人，总计超过270名，突破300名。
2、编班计划：
小小段【4个班】：贝贝班（托班）、萌萌班、磊磊班、芽芽班
小 段【3个班】：苗苗班、朵朵、叶叶班
中 段【3个班】：丁香班、百合班、玫瑰班（月季班—名字待定）
大 段【2个班】：樱桃班、山竹班（草莓班—名字待定）
3、宣传方面：
A．成立招生小组，制定学期招生计划，有计划、有目的实施招生计划
B．通过网络平台，媒体报道等各种宣传手段，发挥家园宝、幼儿园微信平台
C、调动家长资源，成立家长学校，试运行家长积分奖励制度，大力铺开宣传。
D、举办具有特色的大地年度宝宝大赛---突出幼儿个人发展。
（六）、其他（对外交流）方面：
1、3年一次争创市级文明学校复评；
2、参与龙岩市民办示范园评估。
3、利用各种资源与外界取得联系，多互动交流，提高大地教育品牌建设。
4、落实邀请大地督学走进校园，教师走出校园的培训机会。
五、各月份工作安排：
九月份：放假（9月3号-5号）（9月26-28号）
1、做好开学前各项准备工作。（大扫除、厨房用具消毒、环境布置、家访、制定各类计划、玩具配置、采购、分发各类幼儿用品）
2、制定园务计划、教研计划、培训计划、安全计划、后勤计划、招生计划、班级计划及周逐日计划。
3、对园安全、消防、卫生方面存在的问题进行检查、整改、落实（开学前完成）。
4、做好老师们的职前培训（教师园本培训活动、新班老师培训、领域教学分组等）。
5、制定招生、编班、收费等开学准备工作。
6、修改、完善幼儿园的各种考核、制度。
7、重温教职工一日工作制度和奖惩制度，进行师德师风教育。
8、制定幼儿园课程表、学期计划表、各段特色活动计划。
9、大环境进行大扫除，各班玩具进行消毒清洗工作。
10、做好各班入学前的各项准备工作，如：环境卫生、环境区域布置等。
11、检查各类户外活动器械的设备安全、针对存在的安全、卫生问题进行整改。
12、全体保育员消毒常规的培训工作
13、组织全体员工“教师节”庆祝活动（可结合外出活动一起）
14、“中秋节”亲子活动【9月25日】
15、延伸班发动，开班，新学期各班点名册完善。
16、各班级编排早操，老班级常规开展工作
17、各项安全责任书签订（各岗位、家长接送等）
18、全园体育器械规整及制作，9月底检查评比【9月30日】
19、全园家长会、家委会召开--开学前召开新生家长会【8月31日】
全园家长会【9月17日】
20、2楼阅读区环境创设启动
10月份：放假（10月1号-7号）
1、加强秋季消毒、防病工作，做好清洁卫生工作。
2、进行随堂听课，了解教师教育教学情况。
3、根据教育教学需要，适当添置用品。
4、检查大地各班级幼儿一日生活环节的衔接及情况。
5、加强园本培训。
6、全园延伸班开班
7、全园早操评比检查【10月10日】。
9、幼儿秋游活动结合重阳节开展【10月21日】
10、加强班级常规教育，组织环境创设并环境区域检查评比【10月29日】
11、启动全园运动会活动计划，并结合招生计划开展。
12、后勤全园财产、仓库盘点造册明确、月底及时上交各项表格
13、全体后勤人员消毒培训和秋季传染病预防培训
14、后勤组织园内安全大检查，进一步落实和加强五常管理
15、家委会召开—可以结合厨房伙食公开来开展【10月14日】
16、文明学校复评工作开展
17、丰富幼儿园种植基地的活动（保教负责贯穿学期活动）
十一月份：
1、幼儿安全演练【11月12日】
2、全园班级一日常规检查，小中大班幼儿重点在于幼儿区域操作
3、切实做好师徒带教“一帮一”阶段检查工作。
4、园本教研活动，重点突出美术和阅读
5、评比各班级幼儿成长记录册的规整和完善
6、生活老师比武活动【11月中旬】
7、进行安全卫生大检查；
8、 组织大地宝贝进行体育技能能力竞赛。【各段为单位】
9、 美术和阅读研讨小组回顾与小结
10-教师基本功展示活动评比—绘画
11-准备市级民办示范园评估
12、全园运动会开展【11月28号】
十二月份：
1、教师礼仪各方面考核及培训。
2、园内教师教研、集备等活动。
3、启动全园大地年度宝宝比赛评选活动计划
4、全园幼儿常规评比检查【12月10号】
5、全园家长开放日（结合圣诞活动开展）【12月24号】
6、教师技能基本功比赛（二）讲故事、美语考核
7、后勤物品管理分类细致化检查
8、检查各班特色活动计划实施情况
9、召开膳委会会议，督促医生做好食谱的安排
一月份：
1、期未各项工作总结
2、各项资料归档
3、期末做好幼儿发展评价工作、家长问卷调查
4、准备大地全体职工年会活动。
5、园长和教职工个别谈心，听取意见。
6、做好寒假各项准备工作。
7、教研课题组总结与整理一学期的教研经验
8、大地特色延伸班展示活动。
9、检查消防设施和厨房设备，安全工作放在第一位
10、学期末财产盘点及下学期物品采购
11、大地年度宝宝大赛活动开展（结合外出招生）【1月23号】
12、大地全园员工年底尾牙活动【1月30号】
13、制定新学年计划和经费预算计划
年度工作计划3
一、市场概述
国内润滑油市场现状与分析
润滑油产业是我国开放较早的行业之一，市场透明度较高，经历了混乱—整合—逐步规范的发展历程，主要体现在：品牌整合、资源垄断、价格上涨、营销理念转变、国际品牌加快中国布局等方面。近几年我国润滑油市场持续保持良好的发展势头，20xx年我国润滑油消耗量约为680万吨，增长达5%。随着产业结构调整的不断深入及国内市场的巨大消费潜力，将给润滑油产业的发展提供更多机会，这是润滑油产业近几年来，遇到的难得机遇！
二、内燃机润滑油市场特点及发展趋势
1、从市场结构来看，车用润滑油较工业用润滑油呈现出更加快速增长的趋势。
2、车用润滑油市场呈现出从低档向中高档升级的趋势，符合国Ⅲ、国Ⅳ排放标准的中高端产品成为厂家产品升级的对象和市场竞争的焦点。
3、在产品供应方面，供应主体日益集中在大型厂商之间，从而将原有的分散竞争改变为集中竞争。
4、中高端产品销售势头强劲，从整体发展趋势上看，SJ、CH—4级及其以上级别油品的销售将会大幅度提升。
5、壳牌、美孚、嘉实多等国外品牌依旧在高端汽油机油产品市场占主导地位，国产一线品牌如：长城、昆仑等正积极向该市场迈进。
6、在柴油机油市场主机厂润滑油品牌成为快速发展的新生势力，如：玉柴、潍柴、东风、康明斯等。
7、渠道模式由长线渠道向短而平的渠道模式转变。
8、无论厂家还是渠道商更加重视终端及消费者的宣传推广及终端的品牌认知度
三、内燃机油市场现有品牌及特点
1、随着内燃机油市场的不断整合与淘汰，现已形成润滑油品牌三大阵营，以美孚、壳牌为主的国际品牌阵营，其几乎垄断了我国高端润滑油市场，该阵营中还
有嘉实多、BP、SK、道达尔、福斯、埃尔夫、加德士、日本新石油等国际二线品牌。
以长城、昆仑为首的国字号阵营，其是中国市场最具竞争力的品牌，凭借其自有的资源优势，强大的渠道优势正在加大对中高端市场的进军的步伐。
以龙蟠、康普顿、莱克为首的民营品牌，该阵营发展环境较为苛刻，上有“国字号阵营”，左有“进口品牌阵营”，右有“山寨进口版阵营”，但其凭借自身的不断转变发展，突破发展瓶颈，在地域化和专业化方面取得了消费者的认可，成为我国最具生命力和活力的.竞争者。
2、主要品牌的渠道推广策略
3、终端的定义
服务类终端：修理厂、换油中心、4S店、特约维修站、美容保养连锁店、快修店等，服务类终端的特点是以服务带来的附加值为利润体现，销售价格均高于销售类终端。
销售类终端：汽配店、润滑油超市、路边店、加油站等，销售类终端的特点是“薄利多销，快进快出，只作销售，不规范经营”。4、国内中高端品牌销售模式
国内外主要润滑油品牌参与高档车用油在初级阶段的竞争着力点都是通过销售网络布局—“抓住经销商”；以及展开各自的终端网点建设—“抓住服务、销售型门店”这两大方面来实现的。
美孚在高档汽机油上只推顶级产品—美孚1号合成油，渠道模式也另辟蹊径—“指定经销商—特约维修站/大型修理厂—消费者”，力图树立“服务于高档车辆、产品品质高”的品牌形象、达到高利润、竖专业形象的目的。
壳牌的高档汽机油其着力点除了抓住服务、销售型门店，同时逐渐与轮胎、保险、配件等汽车相关行业进行强强合作，对终端制作门头、POP宣传、店内装修、营建喜力换油中心等方式进行宣传，从而抓住“消费者”，达到引导消费需求。
国际阵营中还有一些品牌如嘉实多、埃索、道达尔、SK、BP、福斯、加德士、埃尔夫、康菲、马石油等品牌，其中有部分品牌在一些特殊领域还做的不错，拥有自己专业的拓展团队和服务团队，有些品牌可能已经退出中国市场，从总体上来看，国际品牌中的二线、三线品牌在中国市场并没有形成太大影响力，在中国市场的实际运作中也并没有建立值得称道的骄人业绩。
2、市场规划按地区划分
1。华北地区：北京、天津、河北、山西、内蒙古（5个省、市、区）。
2。东北地区：辽宁、吉林、黑龙江、大连（4个省、市）。
3。华东地区：上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、宁波、夏门、青岛（10个省、市）。
4。中南地区：河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、深圳（7个省、市）。
5。西南地区：重庆、四川、贵州、云南、西藏（5个省、市）。
6。西北地区：陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆（5个省、区）。3、渠道策略：省会—地级市—县城3。1、目标渠道模式
3。2、渠道建立
20xx年最主要的工作空白地区网络建设，主要开发市场为湖北、湖南市场地处京九线物流发货便利，润滑油市场需求大
3。3、终端开发
①公司的终端开发前期先以湖北为重点，配备相应的人员，主要以地级市汽配城、汽配修理集中地街道为开发地区。
②终端开发是拉动式销售的主要方式之一，是解决销售渠道不畅的主要手段。服务用油的终端客户主要有修理厂、修理点、小型配件专卖店、小型车队、小型润滑油专卖店、个体车主。
③终端客户开发模式：
销售（服务）类终端：关心价格、促销、宣传品。因此要求业务经理携带工具包（产品资料、各类海报、折页等）对其拜访、沟通，帮助店长码放油品，给用户主动推介；通知润滑油促销信息，了解用油需求，竞品情况；协调经销商和终端的协作；根据终端数量开展产品销售技巧交流会、现场促销会等。
直接使用类终端：关心有品质量、售后服务、喜欢带润滑油的小礼品。因此，除了有规律的拜访、用油感受询问外，联合经销商有针对性的开展技术交流会，为其车辆保养维护提供更好的指导，保持对润滑油品牌的忠诚度。
年度工作计划4
(一)完善社会救助体系，强化基本民生保障
1、继续完善低保制度,进一步提高保障水平。加强动态管理，完善信息联络员制度，及时了解和跟踪已保家庭的收入情况，对不符合条件的及时予以调整，对新出现的困难家庭要及时纳入保障范围，确实做到“应保尽保”。同时严把审核、审批关，落实好联合会审制度，做到“公开、公平、公正”。特别是在解决低保边缘户家庭生活困难问题时，及时调查困难家庭情况，准确掌握困难户的情况，要根据其实际状况，按照政策及时给予救助。还要与各乡镇加强协调沟通，督促各乡镇民政办协调配合，提高办事效率，确保及时、准确救助到位。
2、推进医疗救助服务，进一步提高救助效果。继续实施城乡困难家庭医疗救助制度，完善与城乡居民医疗保险制度的衔接，提高救助效果，减轻困难家庭的经济负担，努力使困难群众无钱看病和看不起病的问题逐步得到缓解。
3、继续做好住房补贴家庭收入核对工作。严格按照《天津市申请住房保障办法收入核对办法》，严把审核手续，做好申请住房保障申请的审批工作，并及时与房管部门进行沟通，核对和管理低收入家庭的收入，保障核对工作的及时、准确、公正。
4、大力开展居家养老服务。加大对申请居家养老服务家庭的评估工作力度，使有限的政府资源确实得到有效地发挥，同时完善评估机制，逐渐将评估机制向服务质量、服务效果和效率进行延伸。
5、积极开展春荒、冬令救助和救灾救济应急工作。积极争取资金，提前购买必须的救灾粮，保障不让一家一户过不去。完善《静海县民政局灾民生活保障预案》，进一步健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急救援机制，增强救灾工作的预见性、主动性和时效性，一旦有大的灾害发生，及时启动救灾应急预案，并在第一时间赶到灾区一线，核查灾情写出报告，及时向县委、县政府、市民政局报告，为上级有关部门的救灾工作提供第一手材料。
6、积极发挥我县慈善协会的作用，打造慈善公益品牌。积极与市慈善协会进行沟通协调，争取慈善资金，巩固完善以“爱心成就梦想”、“有爱不再孤单”、“急难救援”为核心的`慈善公益品牌，大力开展助孤、助困、助学等活动，多方位保障困难学生和困难家庭的基本生活。
(二)全面提升我县养老服务水平
1、分步实施，逐步推进，完成敬老院改建工作。计划用三年时间完成我县敬老院整合改建工作，将17所现有乡镇敬老院融合改建为6所大型养老服务机构。预计年底独流镇养老机构主体建设完工，西翟庄镇养老机构改造完工，xxx镇敬老院改建工作今年底动工，xx年底竣工。
2、多项措施并举，促进社会化养老服务事业发展。
一是大型民办养老机构“xxxx”的建设工程已在xx年9月底开始动工，我局将搞好工作跟踪服务，并积极争取高级建设资金，加快建设速度。
二是与静海县医院合作的“老年医疗、养老护理服务机构”正在筹建过程中，明年将积极进行申报，全力推动此项工作。
三是“静海县社会福利老年公寓”正在规划建设中，我局将按照政策对其进行扶持，推动其快速发展。
四是开展日间照料服务中心(站)的建设。到xx年底完成唐官屯镇、独流镇、西翟庄镇、静海镇北五里村、范庄子村五个日间照料服务中心和静海镇后毕村、下三里村两个日间照料服务站的的建设工作。到xx年完成陈官屯镇、王口镇、梁头镇、子牙镇、台头镇、大邱庄镇、大丰堆7个服务中心的建设，并且挑选经济条件较好、村情稳定的村街进行日间照料服务站的建设。
年度工作计划5
在已经到来的20xx年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念，结合公司今年在体制和机制上的改革，渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法，望领导和其他同事给与批评和指导。
渠道部在公司销售方面，肩负着最重要的角色，发挥着重要作用，根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务，如果还沿用以前的营销思路，定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准，严要求，不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导，完成今年既定的销售目标。
一.老客户的回访和沟通
对于老客户的回访是不定期的，在节假日里一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话和公司qq eami等联络感情
。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
二.新客户的开发
在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
1.3—4月份，第一个工作：
回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作：全方位的市场调研，了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。
2.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
3.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
5. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
三.建议
在维持公司现有品牌不变更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑，拓宽公司经营思路和模式。
第一：
在做好本职工作的同时，利用一切可以用到的资源，在本地以及就近区域发展部分大型终端客户，一来可以加大公司利润回报，二来，量上也可拉动一部分，减轻压力。三，还可以给业务员增加一部分收入。
要真正做为一个重点想法去实施，不是说说走过场。
第二：
对现今所有客户采取积分返点制，在公司给所有客户设立一个户头，定期核对客户回款金额，达到一定数额的同时，根据实际情况给与一定的返点奖励，产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
总体来说，对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
一、制定详细的工作计划
结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大***公司的影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
四、加强思想道德建设
一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。
20xx年，我们将医药销售市场打开新的思路，在保证医药品安全合格的基础上，罗列出以下销售计划和目标。
20xx年医药销售工作计划销售七十万盒，力争一百万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析：
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19 —23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。
二、 营销手段的分析：
所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。
三、 公司的支持方面分析：
到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的.同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、 管理方面分析：
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对20xx年工作做出如下药品销售工作计划和安排：
一、 市场拓展和网络建设：
目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：
1、 北京、天津
下半年销售任务：12300盒、 实际回款34300盒 公司铺底5600盒
2、 上海
建议：公司必须进行市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市场。
3、 重庆
其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，经济能力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。
市场要求：必须保证有1000个以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务：37200盒 实际回款：30000盒 公司铺底：7200盒
4、 黑龙江
5、 辽宁
有较长时间的otc操作管理经验，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤其是otc竞争激烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。
年度销售工作计划的下半年销售任务：36000盒 实际回款28800盒 公司铺底7200盒
6、 河北
能力强、但缺乏动力
要求开发：石家庄 唐山 秦皇岛、邢台 保定 等9个地区
7、 河南
要求开发17个地区中的10个地区
8、 湖北
要求下半年继续召开会议，进行农村推广
9、 湖南
进行协助招商。
10、 广东
要求开发广东21个地区中的15个地区，市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法
11、 广西
要求开发otc市场，
12、浙江
浙江市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法
13、 江苏
市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法
14、 安徽
15、 福建
报纸招聘
16、 江西
报纸招聘
17、 山东
确定唯一的总代理，总负责制度，进行必要的市场协助划分。
18、 四川
19、 贵州
20、 云南
年度工作计划6
一、要顾全大局，服从领导，坚定目标不动摇。
年初财务预算，是通过领导的英明策略制订的，它反映了单位新的一年总体经营目标和任务。财务人员要端正态度，积极发挥主观能动性，时刻坚持以单位大局为重，不折不扣的完成单位安排的各项工作任务。
1、按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议，为中心领导决策当好参谋，
2、积极争取政策。积极利用行业政策，动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策，为单位谋取最大经济利益。
3、深入研究税收政策，合理避税增效益。新的一年里，全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习，
二、要加强管理，提高工作效率。
管理是生产力，是建立创新的机制，必须靠管理来保证，管理对企业来说是永恒的。为此，财务科将加强内部管理列入工作重点，即进一步加强财务管理，降低财务费用，控制成本，实行全面预算管理，合理安排，压缩不必要的或不急需的.开支，做到全年开支有预算，有计划，使单位资金得到有效合理的发挥效益。
1、业务招待费管理。20xx年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行"就餐代金券制"。
2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。严格预算控制，电话费预算按科室为单位包干到位，努力降低话费开支。
4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划，经领导审批后，公司统一采购、保管，各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法，从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划，经分管领导审核批准后进行维修；车辆用油由财务科负责采购、结算，车辆服务中心负责保管、登记、领用，杜绝乱购、无计划领用。
三、要明确责任，从严要求，积极抓好会计从业人员职业道德素质培训，提高服务水平。
财务科作为单位的服务科室，让"优质、方便、规范、真诚"的服务方针在财务科得到充分体现，做到内让公司单位干群称心，外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导"会计为全员客户服务，每个岗位相互服务"的意识，切实抓好财务行风建设。
四、要稳定财务队伍，继续加强会计从业人员业务培训，规范财务管理，使单位财务会计工作再上新台阶。
通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容，扎扎实实的把单位的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手：
1、加强理论培训，增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。
2、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
3、加强会计实务培训。注重工作效率，全面提高财务人员素质。总之，我们将以现在拟定的财务工作计划为宗旨，在今后的财务工作中，我们财务科的奋斗目标是：在中心领导的大力关心领导下，在各相关部门和科室的积极配合支持下，实现以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍；在今后的财务管理中，紧紧围绕中心发展规划，时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度，为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。
年度工作计划7
根据交房进度和入住的基本情况并依据万佳豪园别墅区总体的安防形势制定计划。
一月份：保安人员内部整编，并进行长达一个月的集训。协助物业人员对所有房屋的基本设施，情况进行全面盘点，找出存在的问题报告给物业部。并协助清理路障，预防火灾，偷盗，禁止外来逗留人员，协助酒店贵宾楼保洁对外面场地积雪进行全面清扫工作。在春节里，举办保安人员喜闻乐见的茶话会、及文艺表演，组织保安看电影，猜灯谜，并给保安人员过节发放适当的节日津贴。队长和领班分别汇报年度工作计划，主管召开专门会议确立年度工作计划和工作部署。
二月份：加强保安人员的集训和思想道德建设，确定交房时间后，进行保安人员基本的素质培训，包括擒拿、格斗、安全防火，培训时间定为每天早晨2小时，双休日集中培训，定为每天4小时，全面为万宇房地产树立形象。保安人员加强细化园区情况，包括对园区别墅的风格区别，以及别墅户内基本情况的了解，并深入酒店大楼，销品茂，万佳裕园进行详细的了解，明确熟悉巡逻路线图，并规范巡逻岗位职责。配合物业工程维修人员进行水暖管线的检修工作。
三月份：提升保安人员的基本素质，加强外围的巡逻。并设立南大门门岗、东大门门岗，西边外围巡逻岗、北面外围巡逻岗。谨防春季外来人员对外围及园区苗木的偷挖，并检查苗木生长情况杜绝苗木扭曲，缺土，变形，折枝现象的发生。并严防外来装修人员，其他闲杂人等进入园区，禁止小广告，小商贩宣传买卖行为。强化所有保安人员思想道德建设，加强保安人员文化素质的培训，落实考核内务出勤的管理制度。选举合适的保安人员任命领班，全面配合物业公司工作。并对保安人员的文明用语进行岗位培训，规范和矫正所有人员的普通话标准。
四月份：园区施工人员的进入，房屋整改工作的全面开展，保安人员应该积极配合物业公司的工作，确保园区施工的安全进行，一律杜绝外来车辆，除了业主，禁止大型装载车辆进入园区，禁止出租车在园区内拉客逗留。协助物业监督施工人员进行房屋整改工作。严禁小区内出现拾荒者，及行迹可疑的人员。配合工程部进行指定区域物品的看护，以及一些基本的施工材料如大理石、釉面砖、水泥、刚才设备、机器设备、铜门、装饰调板、造型、及苗木的看护工作。并加设车库巡逻岗，规范车库巡逻的基本制度，禁止任何私家车辆及施工车辆停放在车库。
五月份：业主看房验房的高峰期，加强园区的巡逻安防工作，做好对业主的接待落实基本的礼貌礼仪。规范园区车辆停放秩序，不可出现拥堵现象。并协助物业人员进行验房工作的开展。五月正值园区绿化的'施工的高峰期，保安人员需保护施工现场，协助园林绿化人员进行苗木看护。维护施工秩序，保证车辆畅通，禁止任何人员以任何名义对园区施工大门封锁。加强保安人员内部培训，熟悉掌握擒拿格斗基本防卫拳术，对保安的体能进行特
别培训。加强夜班巡逻保安的岗位职责，杜绝任何人，以任何借口在园区户内逗留露宿。以及销品茂查看或贵宾楼附近拍照等违反园区管理和损害公司形象利益的事情。并对贵宾楼喷池吸水泵及喷头进行特别看护，严禁任何人员在进行嬉闹，玩水。并设立警示牌，预防触电，扎腿等安全事故的发生。
六月份：园区安全围栏的施工进行，保安人员应确保围栏的安全，杜绝任何人翻越破坏围挡设施，严禁施工人员向外偷运设备器械和钢材。并熟悉园区围挡的基本部署。考虑到部分业主进行装修，需要积极协助物业人员进行装修现场的管理，杜绝明火，违规改变房屋基本用途装修，盘查外来车辆进入园区，对进入园区的施工材料进行登记确认后放行，门岗自备饮水机，矿泉水。安全头盔，方便业主参观及上级领导的考察，并跟随物业人员在重要领导随同一些业主参观指引，提供安全防护工作。协助物业人员处理突发装修的事件制止装修违规行为。
七月份：装修人员大量入场，园区内增设保安安防部署，细化装修管理工作流程，对园区内所有苗木实行安全看护，发现枯死，落叶，土壤松动，折枝现象及时报告物业或园林相关负责人。时值园区道路进行二次硬化，保安人员应协助施工人员确保安全施工，加强硬化看护工作，禁止任何车辆在道路未能使用时候进入园区。帮助业主进行施工装修物品的看管工作。及时发现工程问题，防止园区内出现积水，道路破坏甚至坍塌现象。并及时查看维修井口，全面提升保安人员的综合素质。
八月份：雨季到来，不少业主在装修，所有的木材，石岗板等，装修物件所有易受潮湿变形损坏的东西，保安人员需及时协助物业、施工方进行安全看护，必要时进行物品转移。门岗应配备合理的雨具方便业主出行，并提供一定的消暑药品。此时少数业主装修完毕，保安应对装修好的房子进行看护，发现问题能够及时处理，如处理不了，应报告给物业相关人员。在装修陆续完工后，核实施工人员的施工物件，做到安全无误后撤离园区。并严防园区内出现偷窃现象。且配合业主或园林人员对不适合雨水的花木进行搬迁工作。
九月份：大量业主入住时间，确立最终稳定编制保安人员为31人，安排在合理的岗位，为园区部署优秀的保安人员。此时园区内监控设施大都完毕，保安部得确立中控岗位职责及中控室基本制度，招聘女保安三名，巡逻保安应实行严密打点制度，定时每小时至少一次巡逻，并要求对园区内所有的监控设施进行安全看护，中控岗人员应及时敏觉发现监控设施故障，并上报相关维修人员。所有保安人员的大规模培训终止，保安人员应在业主入住的大会上表演军体拳及所有安全防卫的表演，并保护业主入住大会的顺利召开。保安主管需同当地公安机关进行对接，并同社区居委会进行联系全面保卫社区安全。
十月份：业主入住后业主情绪波动起，保安人员应该尽忠职守，全面树立在业主中的美好形象，努力协调物业和业主之间的矛盾，尽量化解缓和业主的情绪。避免矛盾升级，并要以饱满的
精神对待工作。对园区空置房进行分片精心的看护工作。协助施工人员对物业后期的基本设备设施进行完善，对存在高危，结构，及治安的松散点想方设法进行解决。同期内销品茂装修高峰期，部分商铺已经招租，或营业，要确立销品茂施工安全，及停车场的基本秩序，必要时候需增加保安人员的配备。并对已经营业的商铺实行巡逻看护，制定治安应急方案。配合施工方检查消防管道设施的安全，保安人员应全副武装，随时待命并及时迅速妥善处理突发事件。
十一月：天气气温骤降，物业基本的设施绿化硬化进行维护工作。对园区围栏进行入冬前检查，发现事故，或者结构不牢固设计不合理的应通知工程部及时整改。检查雨落管道、下水管道、及自来水、消防管网是否安全，严禁在道路泼水，建议业主将车辆尽量停放车库，防止结霜。对园区内举行的各种喜闻乐见的晚会活动实行安全秩防卫，并帮助业主做一些力所能及的事情全面提升物业服务。此时是外来务工人口返乡期间严禁任何外来人员进入园区，并全面提高警惕，杜绝治安事件刑事案件的发生。 十二月份：气温骤降，新年将至。大多业主休息在家，此时是园区内一年中最为安静的日子，隆冬腊月，大雪纷飞，鄂尔多斯的气候反常，保安人员除了做好安全防卫工作，不容有丝毫怠慢，更应该帮助业主通水供暖，提供便携服务，并配合保洁人员及时进行园区积雪的清扫。并在逢年过节前布置园区，礼貌祝贺用语，微笑，争取钻石服务于表扬。
年度工作计划8
一、指导思想
20xx年是实施教育“十三五”规划的关键一年，深入学习中共中央、国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见，根据松江教育局20xx年工作目标任务，以核心素养培育为指向，以学校“启明”课程体系为载体，以“四会课堂”建设为主阵地，以教师的专业提升为抓手，深入推进教育教学工作。落实区“保基础·建高原·立高峰”的发展要求，提高学校办学质量，为提升松江教育品质，打好扎实的基础。
二、工作任务与措施
（一）校务与特色
1、积极探索党支部领导下的校长负责制。发挥党管教育的政治核心作用，加强党对教育工作的全面领导。重视学校思想政治工作、意识形态工作。严格落实“两个责任制”，严格执行“八项规定”，严格遵守“三重一大”制度，加强校务公开力度，保证教育行政管理、经费使用公开透明。进一步规范教育收费，严格按流程操作，实行“多退少不补”政策。加强教职工师德建设，严格落实松江教育“八个严禁八个严厉”，与全体教师签订师德承诺书。严禁在职教师在校外培训机构参与有偿补课。建立师德失范预警机制，对不良倾向和问题提早干预。
2、认真做好学校五年发展规划目标任务的贯彻落实。积极贯彻落实五年发展规划提出的目标任务，根据每学年的实施情况不断调整和完善，本学期将通过教师、学生、家长及社区代表的调查问卷和无记名测评，梳理总结经验与成绩，反思不足与建议，扬优势补短板，不断丰富学校内涵，促进学校均衡、可持续发展。本学期继续推进区级立项课题《聚焦特色课程推进书香校园文化建设的研究》工作，及时总结经验成果，积极参加区教科研成果评奖活动。
3、深化绩效工资分配制度。根据《关于进一步加强中小学绩效工资管理的指导意见》（沪教委人2017（57）号），本学期将进一步完善《九亭小学绩效工资实施方案和实施细则》等文件，进一步体现按劳分配、多劳多得、优绩优酬的原则。
4、深化学校内部人事制度改革。制定《20xx学年松江区九亭小学教职员工岗位竞聘实施方案》，召开教代会通过。根据局2018年编制数，把好新教师招聘关，计划招聘语文老师3名，数学老师1名，体育老师1名，音乐老师1名。做好全体教职工的岗位竞聘工作，做好教师有序流动（辞职），魏雪菊老师调任泗泾实验学校，周杨钰、朱涛两位老师辞职。完善教师职称评聘制度，进一步调整和优化教师队伍结构，提高教师资源配置的均衡度和有效性，今年有4位老师申报中级职称。加强人事、文书档案的建设与管理。对档案材料及时归档、装订和保管。认真做好教师业务档案和人事档案的填写、整理工作。继续做好编外用工人员队伍的教育和管理工作，坚持依法用工，加强指导，提高服务质量和工作效益，部分工种在教育局领导下实行购买服务，走向社会化。
5、继续主动参与上师大附外小教育集团建设。深化教育集团化区域化建设，积极投入学校“四会课堂”的实践研究，推进课堂变革，不断打造绿色课堂，高效课堂。认真做好区域内教师柔性流动工作的管理、考核。认真做好与随迁子女学校（向阳小学）的结对共建工作，制定活动方案，进行有效对接，定期开展活动，达到携手共赢的效果。
6、谋划好学校课程的顶层设计。初步形成学校“启明”课程框架雏形，以“四会课堂”研究为抓手，推进“启明”课程实施，进一步打造特色课程，使“体育(足球)”、“快乐阅读”和“校本社会实践”成为学校特色品牌。
（二）德育与文化
1、加强家校沟通力度。建立健全“三位一体”工作网络，完善三级家委会工作机制，组织好期初、期中、期末三次家委会会议，完善家校互动平台和学校公众号，定期召开家长会，开设家长学校，组织家长开放日，确立“六大板块”，积极做好家长志愿者护校活动，进一步畅通家校沟通交流渠道，深入推进家校合作项目，倡导家长进课堂，不断提升德育工作合力。
2、加强德育队伍建设。认真抓好班主任队伍，组织好每月一次班主任例会和班主任培训，进一步完善班主任考核制度。建立1-3年青年班主任培训班，保证每月至少活动一次。定期组织开展学校德育工作研讨会，开展德育课题的研究，提升广大教师的育德意识和能力。
3、加强少先队建设。进一步推进少先队活动课建设，探索少先队微课程建设与开发。开展一体化德育课程建设与研究，贯彻“寓教育于活动之中”的原则，把重大节日、纪念日和各项专题教育有机整合起来，开展丰富多彩的活动，结合 “乐读章”考章活动，形成“乐学之星”微型课程。改革“雏鹰争章”活动，把原来“一枚总章、八枚分章”浓缩成“一枚总章、四枚分章”，每学期评选“启明星”四会少年。积极创建温馨教室、快乐中队和少先队队室建设，围绕书香校园文化建设活动，班级（中队）布置要凸显书香文化。继续做好图书进教室，打造一些创意图书角（屋），强化班级德育的育人功能。继续开展学习、礼仪、生活等习惯的养成教育，无愧于市行为规范示范校称号。
4、狠抓安全教育，做到警钟长鸣。加强校园安全、网络安全、食品安全、消防安全、交通安全、防溺水、防毒品、防校园欺凌的宣传与教育，完善学校食品安全、突发事件、卫生防疫的预警和防范机制，每月举行1次应急逃生演练，提升师生自护自救及应急处置的能力。配备专兼职心理辅导老师，三四五年级每两周开设一节心理健康教育课，每学期为家长和学生举办1-2次心理健康教育专题讲座，每天中午开放心理护导室，开展心理健康月活动，解决学生在成长、学习、交友、家庭中的种种心理问题，促进学生健康快乐成长。
5、注重亭韵书香文化建设。积极开展亭韵书香校园文化系列活动，把社会主义核心价值观和优秀传统文化融入教育全过程，打造幕墙文化、走廊文化、生态文化，凸现学校文化内涵，提炼学校文化品质。围绕松江区创建全国文明城区，创建全国未成年人思想道德建设示范区，扎实做好未成年人思想道德建设工作。加强语言文字工作，开展第二十二届全国推普宣传周活动。
6、深入推进人文校园建设。积极推进“法律进学校”工作，试行“一校一律师”制度，继续聘任有资质律师担任学校法律顾问，为师生或家长作专题法律讲座。整合派出所、城管、交警大队等单位整治校园周边环境，保障校园安全稳定。积极挖掘和利用社会优质资源，做细做精书香校园校本社会实践这个“社会大课堂”培养学生实践、体验、动手能力。
（三）课程与教学
1、贯彻落实上海市2018学年课程计划。制定学校课程实施方案，开足开齐三类课程，加强课程管理，做到专课专用。认真执行课程计划，不随意增减课程门类、难度和课时，将“快乐活动日”、“大课间”纳入课程计划，拓展“快乐活动+”、“大课间”的课程内容。加强教育教学管理，规范课堂教学工作，提高教育教学质量。
2、加强校本研修。开展以“基于课程标准的教学与评价”、“绿色质量指标体系”、“零起点教学”与“等第制评价”为专题的各类校本研修活动。把“基于课程标准的教学与评价”专题调研工作作为一种常态。加强备课研究，增强文本领会能力，提高课堂效率。加强作业设计的研究和探索，实行作业总量控制，保持学科间平衡，建立备课组书面作业、测试备案制度，倡导阳光作业，生本作业。实施错时放学，严格贯彻低年级每天下午15：35分,中高年级16:20分放学，切实减轻学生过重的课业负担。对家庭确有困难的学生，学校从实际出发，实行“三段式”看护管理，直至18：00。
3、牢固树立“健康第一”的思想。科学安排作息时间，实行每天午休半小时，安排好每周的“四课、两操、两活动”，确保学生每天参加一小时的体育活动。每学期举办学生运动会或体育节，建立体育运动队，培育体育传统项目。通过购买服务及挖掘自身教师特长，开发体育项目进课堂。如一年级“轮滑、篮球”，二年级“武术”，三四年级“足球”，以游戏体育为载体，开发小学兴趣化体育课程建设，做到班班有体育活动，月月有体育比赛。以争创区科技教育、艺术教育特色学校为目标，重视学校科技、艺术工作，建立科技、艺术社团，开设丰富多彩的科技、艺术校本特色课程，大力开展学生科技、艺术实践活动，促进学生健康快乐成长。
4、继续推进教育信息化建设。以《松江区信息化工作推进三年行动计划2018-2020年》为指针，健全管理制度与运行机制，及时更新校园网站内容，拓宽学校宣传渠道，加大宣传力度，增强宣传实效。围绕教育局“数字化校园”、“百课讲堂”、“云间学堂”等六大工程，优化学校信息化教学环境，推动信息技术与学科教学的深度融合。开展教师信息技术应用培训，提高师生信息技术素质，推进信息化教学常态化应用。
5、继续推进“四会课堂”教学实践研究。完善“四会课堂”教学行动指南，修订完善 “四会单元目标”和“四会课时目标”，利用“课堂观察量表”等工具诊断课堂教学的有效性。加强幼小衔接、中小衔接的始建于探索，提升区域教育教学质量。积极开展“四个一”教学研究实践活动（即读一本书、设计一份教案、上一堂实践课、写一份案例或反思），提高教师解读课程标准以及驾驭课堂教学的能力，打造高效课堂，减轻学生负担，提升教学质量。鼓励教师参加各级教学研究课和评比课。
6、组织开展好其它工作。诸如：学籍、图书室、专用教室管理、资源库建设、成绩管理系统应用等管理指导工作。
（四）师资与队伍
1、加强师德师风建设。坚持“立德树人”，深化“德业兼修”，组织开展“为人为学为师”主题教育活动，完善师德师风建设长效机制，细化师德考评内容，强化师德在教师职务（职称）评审、岗位聘用、评优奖励中的主导作用。积极申报2018-20xx年度区文明单位的评审。开展教师阅读工程，保证教师每学期至少阅读1-2本经典，通过品味经典，提升教师人文素养。开展“书香家庭、书香教师、书香学生”评选活动，组织好第34个教师节庆祝活动，评选“我心目中的好教师”若干名，推送微信，加强优秀教师正面宣传、典型引领，传递立德树人的正能量。
2、加强基层干部队伍建设。加强校级、支委干部的思想政治建设，提高法治思维和依法治教、依法治校能力，抓好校级后备干部的推荐、培训、管理工作。做好中层干部的日常管理，开展学年度的述职测评工作，增强“一岗双责”意识，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面，进一步做好优秀后备青年的选拔、培养、推荐和备案工作，做好中层干部的青黄衔接工作。做好条线干部和办公室室长的管理与考核，上通下达，认真做好自己负责的一块工作。
3、做好1-5年教师的规范化培训与考核。为2018届新教师配备好带教老师，做好1-5年青年教师代表与区校级骨干拜师结对工作，做好20xx届新进教师的跟岗培训工作。经常召开各类新教师座谈会或学习沙龙，了解新教师的培训动态，重视过程管理与考核，注重师德修养、专业能力和工作态度等方面的把关，同时也要关心新教师的工作与生活，促使他们健康茁壮成长。
4、加大青年教师（班主任）的培养力度。依托市区教师专业发展学校，松江区外附小教育集团的优质资源，做好青年教师培养工作，激励青年教师（班主任）脱颖而出，推荐骨干青年教师（班主任）参加市、区培训班或研修班，提升青年教师的'专业发展。
5、加大骨干教师的示范引领力度。进一步完善学校骨干教师使用管理办法，充分发挥骨干示范辐射效应。本学期在骨干教师公开课展示的基础上，实行骨干教师与1-5年新教师结对带教工作，进一步探索骨干教师培养的有效模式，理顺骨干教师培养管理和履职考核奖励机制，真正发挥骨干教师在校本研修、教育教学、课程开发等方面的骨干作用。
6、认真谋划教师“十三五”职务培训“学分银行”建设。有计划有组织地安排教师参加“十三五”通识培训，每个教师根据自己的培训需求，选择市、区共享课程的学习，取得规定的培训学分；学校每学年（期）也积极开发一些校本培训课程，报局教师教育办公室审批，而后组织教师有序参加培训，结束后组织材料上报局教师教育办公室申请学分。
（五）后勤与安全
1、落实学校主体责任。依据《中小学校岗位安全工作指南》，健全完善全员岗位安全职责体系。加强学校安全保卫工作，落实好学校安全保卫人员，实行治安防范目标管理责任制，制订并落实突发事件应急预案。经常、及时、有针对性地开展安全教育、培训和检查，认真做好安全台账。把安全法治教育作为学校开学第一课，提升师生安全法制意识，坚决杜绝校园欺凌、校园暴力及群体性伤害事件的发生。
2、深化“平安校园”创建，维护校园稳定。牢记每年4月15日为全国安全教育日。落实各项值班制度，加强人防、物防、技防，加强校园日常巡视，特别对消防设备、校园设施进行自查，发现不安全隐患及时整治消除，值班做到有计划、有人员、有落实，有检查，发现问题及时解决，不能立即解决的及时向分管领导或主要领导上报。积极做好防暑防汛抗台风工作，建立事发应急预案，确保学校财产安全和师生生命安全。
3、进一步加强食堂管理。做好食物、食品、饮水等安全工作，做好师生预防传染病的宣传教育工作，建立突发性群体食物中毒的应急预案，完善突发事件及时“双报告”制度，提升师生应急处置能力。
4、健全资产管理的规章制度。加强对资产管理人员的培训，规范学校的资产管理。学校设施设备的维护、维修、使用和保养等工作，做到有台账，落实到位，保证学校资产管理工作正常、有序、规范。
5、加强学校财务管理。加强培训和继续教育，提高学校财务人员的业务素质。严格执行市、区有关部门制订的财务管理规章制度和“三重一大”制度，做到学校财务收支手续齐全、规范，经费支出合理，账目清楚。
6、建立学校调解工作小组，加大维稳信访力度，关注网情舆情，一旦发现及时处置，坚持正确的舆论导向，维护学校和谐稳定。
年度工作计划9
为了使全校师生有个良好的学习、工作和生活环境，消防工作尤为重要，为此我们将在消防工作中牢抓“预防为主、防消结合”的工作方针，有针对性的克服工作中的不足或问题，落实责任制，以对党对人民生命财产高度负责的精神，确保校园无火险、火情，制定年度工作计划：
一、指导思想：为了维护学校正常工作秩序，保障学校公共财产和广大师生的安全。
二、工作目标：认真贯彻上级政府和教育行政部门关于加强学校消防安全工作的有关文件，努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全事故，消除学校的'消防安全隐患。
三、工作要点：
（1）将学校消防工作纳入学校工作计划，努力学习消防法律法规和业务知识，熟悉掌握消防监督的有关规定。确保消防工作和教育工作两不误。
（2）十月份最后一周为我校消防安全宣传周，学校将通过红领巾广播台、黑板报、宣传橱窗、知识竞赛等形式进一步加强师生消防安全知识宣传，努力提高广大师生的消防意识。
（3）组织开展学校消防安全检查，做到每月一次，重点是食堂、电脑房等地方，努力消除火灾隐患。
（4）每月召开一次消防工作会议，及时商讨消防工作中出现的新问题，记录好消防工作台帐。
（5）积极完成上级部门交待的各项任务。
年度工作计划10
为期一周的下派学习结束，期间了兄弟的支持与协助，此次下派学习本着带着问题学习的工作思路，听、看、问及跟班作业的，对各工作情况了详细学习。问使我了的知识，而且的实践对制度和工作程序更深层的认识，为今后更科学，的指挥调度打下了坚实的基础。现将下派学习情况总结汇报如下：
一、路政、清障、超限、养护的知识及工作程序。
对内业档案：如路政（超限）档案，路政、清障交xxx日记，路政案件报表等资料的学习，从中路政案件的程序及工作原则。（路政主要上路巡逻和被动接收信息，随时所辖区路段的路况，保护路产路权，对交通肇事车辆对路产的损失赔（补）偿标准收取路产赔（补）偿费，清障清理路面的`故障，保障安全畅通。）
对外的上路巡路路况。总体说，对路政事件要操作流程、反馈信息，以服务为宗旨，保障高速公路安全畅通。
二、路政、养护、超限对突发事件的程序。
各在突发事件过程中的职责和程序，局下发的突发事件应急预案的规定，做为指挥调度员应随时突发事件的发展，科学分析、将突发事件信息上报，并指示情况下达指令，上传下达的工作，突发事件在紧张安全、有序的状态下妥善。
三、路政、养护、xxx间的互相。
在日常或突发事件时，路政、养护、xxx间的，合作是工作的前提，这就需要指挥调度联动各，从角度科学指挥调度，并且要对工作程序、有清晰的思路，对现场情况。
路政、xxx、养护在日常巡逻和作业过程中问题要，通知各，问题，解决问题，在事故现场，养护应路政、xxx设置安全警告标志、指示标志，保障行车安全路政配全xxx事故现场秩序。
在道路施工或养护作业过程中，养护要与路政、xxx，是在需要半封闭或全封闭道路之前，到路政、xxx办理道路施工手续，在路政、xxx的监管下方可施工，施工过程中要安全操作规范。
说，的工作是需要各团结协作，的，各间的工作环环相扣，缺少任何主体都会高速公路的安全畅通。做为指挥调度员我要知识学习，临场应变能力，组织能力，在工作中积累经验指挥调度职能作用，指挥调度工作。
年度工作计划11
xxxx年来，县环保局按照省政府提出的既要金山银山，又要绿水青山；若毁青山绿水，宁弃金山银山口号，以省政府开展xx江流域保护和治理一号重点工程为契机，以保障全县环境安全为宗旨，以推进生态文明建设为重点，严格执行环保法律法规，依法查处违法排污行为，全力做好我县的环保工作。
xxxx年工作情况：
一、落实减排措施，努力完成年度减排任务
1、减排项目的确定。根据市政府下达的减排任务，结合我县实际，确定减排项目。一是结构减排项目x个：新圩申国平爆竹纸厂、土市彭土明轧钢厂、土市雷丰运轧钢厂、总市大富头角钢厂。二是规模化养猪场污染治理项目xx个，可削减化学需氧量xxx.xx吨、氨氮xx.xx吨、二氧化硫xx.x吨，氮氧化物xx.x吨，不考虑增量净削减率分别为x.x%、x.xx%、x.xx%、xx.x%。
2、减排任务完成情况。按照年初计划，我县的减排项目已落实到位，完成削减任务。减排报表及核查资料已上报上级环保部门，接受国家环保部的核查，确定削减量。
二、通过达标验收，全面提升监察执法效能
x月xx日，省环保厅组织有关专家对我县环境监察标准化建设进行了全面验收。验收委员会通过听取我县环境监察标准化建设工作汇报、观看环境监察标准化建设录像片、查阅有关文件、档案资料、现场核查执法装备、办公场所，认为县环保局环境监察 大队在机构设置、人员编制、人员学历、持证上岗率、办公用房、交通车辆、执法装备等方面均符合环境监察标准化建设要求，工作制度基本健全，工作程序完整，执法文书较为规范，在环境执法、排污收费、污染减排、纠纷调处等工作中较好地发挥了职能作用，一致同意我县环境监察 大队通过三级达标验收。
三、改善环境质量，保持重点生态功能区项目
近年来，我县将生态立县列为重大发展战略，从加强自然生态保护和开展环境保护综合治理入手，整合各项资金实施了一系列生态环境保护重点工程，在生态功能区建设上取得了一定的成效，为继续保持我县重点生态功能区项目奠定了坚实的基础。
x月x日，省环保厅组织对我县生态功能区生态环境质量进行了考核。考核组一行深入我县三边造林现场、污水处理厂和县环境监测站，详细了解了我县xxxx年国家重点生态县域使用生态功能转移支付资金使用情况，认真听取了我县生态功能区建设工作开展情况的汇报，并询问了有关情况。考核组充分肯定了我县在生态功能区建设方面所作出的成绩，要求我县要进一步规划好生态项目，充分发挥项目资金的作用；要进一步明确责任，抓好项目落实，建立长效的项目管理机制。
xxxx年xx月x日，省财政厅下发《x省财政厅关于下达xxxx年国家重点生态功能区转移支付增量资金的通知》（xx财预x号）文件，增拨我县转移支付资金xxx万元，这是对我县进一步加强生态建设、保护xx江源所做工作的肯定。
四、推进能力建设，服务全县环保民生事业
按照生态功能区县域生态环境质量考核要求和国家环境监测能力达标建设的规定，x月中旬，县环境保护监测站完成整体搬迁，第二批实验室仪器设备全部投入运行；总投资xx万元、由政府采购管理办公室集中招标采购、位于第一完全小学（南）和博爱学校（北）的两个空气自动监测站已建成投入自动运行，并与省、市空气自动监测系统联网，将定期向社会发布县城空气环境质量报告。
x月中旬，经省实验室资质认定评审XXX专家组现场评审和省质量技术监督局复核，县环境保护监测站获得x省质量技术监督局颁发的《实验室资质认定计量认证证书》，共取得水、气、噪声、土壤四大类xx个项目的'监测资质。xx月中旬，县环境保护监测站通过了省环保厅组织的环境监测标准化建设三级达标验收。
五、加大执法力度，着力解决环保突出问题
自x月xx日省、市环保部门督查关闭取缔非法企业以来，县政府以维护群众根本利益为出发点，采取果断措施，全面关闭取缔所有非法企业。一是执法程序到位。成立了由分管副县长吴新波任组长的专项行动领导小组，县环保、公安、电力等成员单位根据各自职责分别下达法律文件，并做好调查笔录和取证工作，确保程序合法、到位。二是宣传教育到位。领导小组适时制定限期拆除、主动投案等相关政策，督促业主自行拆除生产设备。同时，责令相关电站业主停止向非法企业供电。三是司法打击到位。成立专项整治非法企业行动抓捕小组，加大了对非法企业主的打击力度。四是督查整改到位。定期对关闭的非法企业进行后期督查，督促乡镇履行属地管理职责，确保整治工作的跟踪落实。
今年来，县环保局对辖区内存在环境安全隐患的企业进行了多次安全检查，检查的重点为境内包括已取缔的小造纸、小炼油、小采矿等在内的企业。全年共排查出xxx家违法排污企业：其中小造纸厂xx家，炼油厂x家，冶炼厂x家，采选矿xx家，违反建设项目三同时规定的xx家，共抓获x名涉案嫌疑人，其中治安拘留x人、刑事拘留x人，取缔关闭xx家，责令限期整改或者补办手续xx家，巩固了整治成果，确保了全县的环境安全。
六、出台工作意见，全力助推生态xx建设
为进一步贯彻落实十八大大力推进生态文明建设的精神，经第十六届县人民政府第六次常务会研究，县人民政府制定并下发了《关于加强环境保护工作的意见》（蓝政发〔xxxx〕xx号）。
《意见》就严格环境准入条件、整治环境违法行为、规范职能部门职责、建立联动执法长效机制等具体问题，在强化部门协作配合、规范电力供应秩序、严格落实属地管理制度三个方面作出了规定，要求全县所有建设项目严格执行环境影响评价制度第一审批权，环评审批必须作为相关职能部门审批、许可的前置条件；乡镇办事处人民政府对辖区环境质量负总责，并将环保责任延伸至辖区每个行政村和国有、私营水电站。同时，还对失职、渎职及其它构成犯罪行为采取行政责任追究、司法处置等措施进行了明确，体现了县委、县政府建立环保长效工作机制，加快推动经济发展方式转变，全面建设生态xx的坚定信心和坚强决心。
七、注重环境信访，妥善处置突发环境事件
今年共接待群众来信来访xx件，其中省、市交办x件；办理代表建议、委员提案x件；调处环境纠纷xx起；回复网上投诉件xx件。对群众反映的环境问题，县环保局积极转变工作作风，克服诸多困难，做到有访必接、有难必解、及时沟通和快速处置，信访投诉办结率达到xxx%，满意率达xx%以上，切实维护了人民群众的合法环境权益，维护了社会稳定。
xxxx年x月xx日上午xx时，一辆宁远籍大货车在永连公路Kxxx段发生侧翻，油箱柴油发生泄漏，对县城饮用水源安全构成威胁。接报后，县环保局应急人员第一时间赶赴现场进行处置，采取清除油渍、燃烧地面余油、设置油污隔离带等处置措施，并及时对事发地及下游水体进行实时监测。截至x月xx日下午xx时，水样监测结果显示水质无异常，成功消除了环境污染隐患，确保了县城饮用水安全。
年度工作计划12
作为酒店的前台接待，我也是要对工作去提前做好计划来让自己更好的去面对工作，去更从容的处理好每日的事情，让自己也是能得到进步和提升，去有更多收获。
有计划的工作是可以让自己有所规划，而不是有什么事情就做什么事情，那样其实也是比较的盲目，没有一个目的，虽然也是可以积累经验，去做好事情，但是对于自己的提升是不够的，也是无法去提高效率，而做好了计划，也是能让自己更好的做事情，更有针对性的去面对问题的处理，作为酒店前台，我的日常工作是要去做好的，同时每天下班之后也是要多去做反思，以前虽然有，但是也是没有很形成一个习惯，今后也是要刻意，要让自己更加的主动到做好每日工作的一个总结反思，让自己不断的改进自己工作的方法，去让自己进步才行，如果每天都是抱着做完工作的心思，其实也是不够的，必须要去做一个调整，来让自己的收获更多才行。而日常的工作自己也是要做好，同时也是多一些思考，如何的改进，能让事情做得更有效率一些，不要停止思考，而不是以前怎么做就如何，只要达到了目的而自己能提升效率，那么也是多去尝试才行的。
除了工作，自己也是要积极的学习，酒店的'培训，我也是要去参与到，同时自己也是要多了解其他的一些工作，以及自己可以去晋升，今后竞聘的岗位有哪些要求要做到的，而自己又是有哪些方面是还达不到要求，要去努力才能做到的。多一些学习，虽然目前我是在前台的岗位上，除了做好自己本职的工作，同时也是要有学习的态度，去向上走的状态，积极的去面对，去让自己有更好的发展才行，而不可能是一直呆在这个基础的岗位上的，自己也是有必要去做更多的努力才行的。这样才能让自己的职业道路走的更宽阔，以后有机会了，自己也是能把握住，以后的每个月自己其实也是要作出更详细的学习计划，来让自己持续的进步。
酒店前台的工作也是我重点要去做好的，无论将来如何，而现在既然自己在这个岗位上，那我就要努力的去完善，去让自己把日常工作去做好。
年度工作计划13
20xx年，xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的xx服务体系
xx是xx公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是xx公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高xx管控能力。
1、对xx业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制xx风险，决定xx费率，确保xx质量。对超越公司权限拟xx的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格xx。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化xx业务处理系统，建立完善的xx基础数据库，并缮制相关报表和xx分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关xx或再xx管理规定，确保合理分散xx风险。
4、强化xx、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对xx所属的xx、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台
随着xx市场竞争主体的不断增加，各家xx公司都加大了对市场业务竞争的力度，而xx公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入xx企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的`客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在20xx年x月之前完成x营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的xx售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司xx品牌
根据20xx年xx费收入xxxx万元为依据，20xx年度，xx公司拟定业务发展规划计划为实现全年xx费收入xxx万元。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有xx公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司xx事业而奋斗。
年度工作计划14
1目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
2组织架构
由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时将组织结构进行调整，后续需要增加检验员。（具体架构根据公司情况确定）
计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理、出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
3人员规划
计划人数为5人
1、IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人，并成立专的IQC进料检验组。
2、IQC来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
3、为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控。
4、为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5、每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标。
4区域规划
随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
5部门职责
为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
1、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行；
2、根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨、规划；
3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
4、建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
5、制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；
6、制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；
7、加强对有关国际、国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
8、参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；
9、负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；
10、落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；
11、按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；
12、配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
13、负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
14、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
15、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理；
16、负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性；
17、与其他部门相关工作的协调管理；
18、完成上级临时交办的`各项任务。
6岗位说明
为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。按公司具体情况制定岗位目标及职责。（下有职责大全）
7体系管理
根据目前现状，我们公司的质量管理体系文件有待完善，为了很好的配合公司业务和客户需要，我们必须更新或者重新制定适合的作业程序，操作标准，检验指导书以及各种质量记录报表，完善品质管理制度及改善提案制度。
1、完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定20xx年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。
2、完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。
3、加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。
4、设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。
5、实行改善提案制度，全员参与，提高公司生产效率和质量出谋划策。
8标准化管理
标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册出发，按照手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序。
1、目前紧急需要执行的有以下几点：
更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图；
更新并完善作业指导书；
拟订质量记录及各种统计报表并分析；
各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避免再次发生。
2、检验标准
2.1 外部标准
目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业，行业进行了整理，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。
后续工作中，我们会定期进行标准搜索，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。
2.2 公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对订单所有工序进行质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。
3、存在的不足
我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用，忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用，没有依照 PDCA循环来实施，针对以上问题我们要做到以下几点：
订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考；
随时关注客户变化，及时将变化通知到相关部门；
检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产实施改善；
所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性；
严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。
9供应商（包括外协）质量管理
目前，品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。为了保证外协产品的高质量纳入，计划实施：
1. 签定质量保证协议
2. 必要时提供产品质量计划，跟进生产
3. 与供应商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认
4. 生产线上质量检验，异常及时反馈品质部
5. 作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议
6. 跟进供应商质量改善行动
7. 供应商审核与评价
10品质控制
1、原辅材料控制
我公司目前的供应商大部分是在开厂之初选的供应商，没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力，造成现在产品不良率高，导致客户投诉较多，对我公司的品质造成了极大的影响，引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此，我们有必要加强源头控制，增加专业的SQM人员，对供应商进行管理、辅导、考核。通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异常情况的处理，来稳定来料的品质。
2、生产线品质控制
目前由于我公司的人员很不稳定，制造对品质的意识还不强，检查员的基本技能还有待提高，检测样品和检验规范还有待完善，开发设计时未充考虑到对品质的影响。
鉴于这样的情况，为了保证后续订单数量规模的扩大，做好供应商（生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认） 相结合的方式来进行，当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高供应商对本公司品质标准的意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证出货产品的不良率的降低，产品质量“做”的好。为了做到这一点，有必要实行：
数据记录；
将不良品批次数量记录汇报经理处，通知采购，协助采购采购货源；
将客户投诉的各种不良图片展示出来（周小月大汇总）；
将订单要求及相应标准作成直观文件，便于采购查看；
品质意识教育培训；
对特殊订单召开紧急会议，进行采购产品品质控制通报；
定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达供应商，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果；
作好品质培训，供应商设备的操作的审查；
出货品质控制；
严格进行出货品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型号，标识等无错，漏，混等情况的发生，此处为产品质量最终把关，重点是对包装的检验，客户投诉也较多是因为包装错，数量少等情况。
11成本控制
1、合理的预防成本
尽量给产品设计与验证提供充足的时间和成本，在样品制作阶段的测试总比给客户投诉后处理起来要经济的多。
2、降低检验成本
包括仪器设备的维护与校正，人员的工时与培训等等，检验方式的合理运用。
3、减少不良成本
包括报废，返修，材料，工时，设备的折旧，调查，处理，检验等内部损失以及退货，投诉处理，返修，索赔，运输，公司形象等外部损失成本。
12客户投诉
参照目前的投诉作业程序进行，但是增加下列事项：
当调查出原因后，必须即时制定出改善措施。
将改善措施落实到工序上实施，并确认效果。
品质部定期跟踪投诉改善效果，包括对作业指示等标准化管理的审核。
制定月报表，发行到相关部门指导生产改善。
13文件管理与统计控制
根据公司业务和体系需要，建立各种文件管理台帐，依据不同分类制定各种文件清单，按时作成各种质量报表，常用软件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC统计过程控制等。
14相关部门协调工作
为了促进产品实现，保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要，经常会与其他部门和分厂有业务往来，因此，与他们的工作要合理把握部门工作职责。
15部门目标
根据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标，依据公司具体情况定。
年度工作计划15
时光荏苒，20xx年即将结束，新的一年就要到来。回首过去的一年，感慨万千，很感谢餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会，这对我来说是一个很好的工作平台，能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司，到现在三个多月过去了，在这段时间内，我对菜品做了一次全面的调整，在公司的大力管理培训和大家的共同努力下，营运部的支持下，完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化，统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述：
一关于门店和公司
1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在20xx年2月底做好上市所有的准备工作，培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量进行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适应市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适应市场的需求，为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况。
5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出及时相应的调整。
6、下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据xx年的流行趋势增加相应的新品种。
二关于xx店
xx店在暂停营业半年后于xx年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路由于地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排;
1、通过对一些和路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的.组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核。
2、菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训。
3、了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价;
4、针对x店，每月进行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作。
5、在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。
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