【精华】工作计划模板锦集10篇
时间流逝得如此之快,又迎来了一个全新的起点,让我们一起来学习写计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
自今年6月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合****的'实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获在****工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
工作计划 篇2
20xx年年工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全委中心工作,强底气、展朝气、培锐气,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。。
一、重发展,增强精品认识,切实提高办公室重点工作水平
牢固树立“精品”认识,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,以一种“自我超越、追求卓越”的进取之心,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。认真学习马克思主义中国化的最新理论成果,牢固树立和落实科学发展观,深刻领会党的十六届六中全会和省十二次团代会精神,主动贯彻市委市人民政府和上级团委的工作部署,紧扣全委中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、文字工作力求精品力作。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和体例格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力,确保文稿起草无差错。重要文稿一律由办公室负责人牵头,文秘人员为主领办,全体人员集思广益、反复研究讨论定稿,凡发生文体、格式、程序和政策方面的重大差错都要实行责任追究。注重文稿质量,既体现“文以载道”,又讲究“成文之法”,追求文字表达“准、实、新”,对于领导讲稿实行“跟踪服务”,善于从领导平常讲话中琢磨思路,从领导执笔改稿中体会风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。
3、信息督查力求落到实处。按照“三个第一”的要求(即:收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段),确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息,防止以偏概全,顾此失彼。办公室信息工作人员要经常有针对性的开展信息调研,掌握具有典范性、倾向性和苗头性的问题,通过认真思考,科学归纳,深入分析,形成有价值的建议类、导向类信息,使之成为领导决策的重要依据。同时,进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全委部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、重服务,增强责任认识,不断提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热度、高效的服务形象,牢固树立办公室工作“举轻若重”的责任认识,紧紧围绕全委中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理,建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理“市一级”标准,进一步加强档案室软、硬件建设,进一步明确入档资料范围和要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。经常组织机关档案管理员和各部室档案联络员的业务培训,按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关oa系统和网上的资料管理与备份工作,强力促进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度,当好“服务员”。主动探索社会化、市场化的资源整合手段,进一步拓展人性化、个性化的服务方法,扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全委机关的正常运转。
5、完善数字平台,打好“科技牌”。在建立完善机关“oa”系统、办好机关工作网原有板块的基础上,以办公信息化、政务电子化为要求,通过寻求双赢合作,整合社会资源,进一步提高办公室工作数字化、科技化含量,主动探索网上服务基层、服务青年的实现方法和渠道,对内提升“oa”系统的使用效率,对外加大共青团主流网站的辐射力。
三、重新构建设,增强效能认识,不断提高办公室整体能力水平
主动探索办公室效能建设,不断提高政务、事务、服务工作水平,努力在办公室全体成员中倡树“比学赶超、不甘落后、争创一流”的浓厚氛围,切实提高工作效率,逐步完善工作体系,进一步增强为领导班子服务,为机关各部门和机关干部服务,为基层团组织、团干部和团员青年服务的综合能力。
1、大力加强思想作风建设。进一步端正思想作风,自觉做到甘于寂寞、乐于奉献,肯吃苦、重实干,着力塑造一流的`办公室工作形象;要强化严谨务实的工作作风,提倡务实与务虚相结合,经常深入工作第一线,注重调查研究,坚持做好具体工作,又善于进行理性思考,自觉养成“实干与效率、服务与保障、勤勉与踏实、忘我与奉献”并重的优良作风,不断强化工作人员的政治认识、大局认识、服务认识。
2、扎实开展学习型处室创建。主动倡导办公室优良学风,结合学习型机关创建活动,完善学习制度,改进学习方式,提高学习质量,努力形成了浓厚的学习氛围,并鼓励工作人员利用各种条件进行学习深造。坚持办公室集体学习和集体议事制度,不断深化对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等政治理论的学习和理解,不断加强对共青团业务知识和各类现代科技知识的掌握和运用,切实发挥先进文化的传播者和实践者的作用,不断提高办公室工作人员的整体素质,努力把办公室打造成为一支政治坚定、素质过硬、廉洁正派、勤奋有为的可*队伍。
3、不断深化机关制度建设。深入研究办公室工作的内在规律性,着眼于机关服务保障工作的正常有序运转,坚持工作的标准化和规范化,坚持用制度管理人,严格执行工作制度,严格规范工作程序。以贯彻iso9000质量认证体系为抓手,继续深化ab岗制度、物品管理制度、信访制度等机关制度的贯彻执行,确保有章可循,有据可依,有例可援,形成规范、有序、高效、优质的运行机制;以“人人知目标,个个作贡献”为要求,实行分工分级负责制,做到“人人有责任,事事有人管”,按照各自的岗位职责发挥能动作用,真正做到在空间上消灭管理死角和盲区,在时间上消灭管理空档和断点;以团结协作为重点,进一步强化办公室、全机关都是“一盘棋”的认识,自觉做到处室间分工不分家,重要工作齐上阵,努力形成整个办公室和机关团结和谐的优良氛围。
工作计划 篇3
一、总体目标
客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准,拟定标准的服务工作流程,协调公司各部门之间的工作,维护公司在售前、售后与客户的良好关系,发挥良好的窗口和桥梁作用,为公司所拥有的客户提供优质服务,提升客户对公司的美誉度和忠诚度。与公司其他部门协同合作,共同推动公司的'良性运作和持续发展。
二、目标分解
1、 客户服务部宗旨:客户至上,服务第一。
2、 协助公司维护并巩固公司与客户的关系,尤其是大客户的关系,不断提高公司的服务水平。
3、 协助各部门,对项目全程跟进,协调处理公司与客户的各项事宜。客服部工作计划4、 售后服务跟踪及客户关系维护,为提高客户的满意度和公司的利润水平起到良好的支持和辅助作用。
5、 不断收集最新最全的客户信息,并对之进行详细分析,建立客户细料库。并进行客户分类,对不同类别客户制定不同的服务措施,对高价值客户重点管理。 工作职责及操作规范
客户部的工作目的,是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。因此,客户部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。
对内职责:对内负责各项设计、生产的全程跟进,以及协调沟通各部门之间的工作。对外职责:客户服务的对外职责就是通过提供优质、完善的服务。通过持续对客户的关注,巩固客户关系,努力提高客户对公司的满意度和忠诚度。职责分解如下:
1、 项目建档:
a、 了解客户联系情况、制作要求、运输安装要求、合同金额、付款方式等,并建立项目档案。
b、 项目档案应包括客户基本情况、项目基本情况及制作要求、合同金额及付款方式、实际付款情况,项目生产进度各阶段跟踪情况、项目生产中客户增改、投诉意见及处理情况。为建立客户资料库、进行客户分类提供依据。
c、 项目档案在日常过程跟进中随时更新。
2、 项目跟进:
A、 项目交接表下达后,全程跟进生产制作过程。
B、 负责生产过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调,负责客户的约见,负责客户来访的接待,以及客户意见的记录整理。
C、 协助各部门与客户的沟通工作,将客户意见及时反馈给各部门,并跟踪落实到位。
D、 收到出货通知,与客户联系出货、安装事宜,开收货单给客户,并跟踪安装、验收情况,
客户签字单据回收管理。
3、 售后跟踪
① 项目安装到位后,安装部门交回售后安装单,客服部2-3天内去电回访安装及制作满意
度情况。
② 售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉(包括来电、来函),并及
时处理解决。
③ 售后维修、维护要求处理。分析维修、维护要求的范围及可行性。
④ 根据售后维修记录,及时归纳总结,随时收集并整理客户对公司的意见,向公司反馈。
4、 模型项目资料档案管理:
所有客户签字的图纸、会议记录、验收单等原件,一律留客服部存档。
工作计划 篇4
根据《省政府政务服务规定》和《网上政务服务、电子监控系统政务服务项目》的要求,落实人民政府《关于中方县深化行政审批改革方案 》 和部门为绕窗口转的机制运转。结合水行政法律法规和规范性文件的要求,为加快我局部门之间的职能转变,进一步改进工作作风,提高部门服务质量和服务水平,确保水行政项目审批顺利进行并取好成效。
政务服务窗口是受水利局委托受权的窗口,是水行政项目审批和行政规费征收的唯一窗口,县政务服务中心水利局窗口工作责是负责全县水行政项目建设的受理、行政审批和水行政规费征收等事项,坚决按中县水利字[XX]50号、中县水利字[XX]51号文件要求执行。
一、项目审批:
1、按县水利字[XX]50号文件规定和要求,凡是水利局上报二十项水行政审批项目受权规口政务服务窗口受理、审批,各股室站按照政务中心窗口受理项目的要求和时间将做好该项目全部资料的服务,送窗口审查备案,窗口在网上政务服务和电子监控系统政务服务按照部门和领导审查合格项目(资料)办结。窗口按照局长鉴发同意的项目办理,并下发文件(证件)等手续加盖行政审批专用章,由窗口工作人员通知项目业主到政务大厅领取证照。
2、联办项目由中心窗口受理按相关职能划到各股室站按窗口的要求和受理的时间办理该项目的相关手续,各股室、站将项目资料整理好报送政务服务窗口审查备案,窗口综合各部门。和领导审查合格项目(资料)办结。窗口按照局长鉴发同意的项目办理,并下发文件(证件)等手续加盖行政审批专用章,由窗口工作人员通知项目业主到政务大厅领取证照。
二、启用行政审批专用章:
按中县水利字(XX)51号文件要求,启用水利局行政审批专用章,凡县级直接审批许可的事项,一律加盖单位行政审批专用章,实施行政许可工作中的受理、审查、决定、监督检查等各项工作需出具法律文本的,一律使用行政审批专用章。
三、行政规费征收:
1、水利局所有的行政事业性收费由政务服务窗口按法律法和规范性文件要求征收,各部门要权力配合。各部门模清应激纳水行政规费的单位和个人,报政务服务窗口,由政务窗口结合相关法律法规和湘价费(XX)62号文件要求核费,各部门不得擅自减免应交规费。应征收规费的单位(个人)由政务中心窗口统一填写通知缴费单到中方县政务服务中心财政非税窗口缴费,有特珠情况的单位和(个人)必须经局长鉴字方可生效。收到政务中心水利局窗口规费通知单的单位和(个人)不按时缴纳规费的',从滞纳之曰起按曰加收滞纳部分千分之二的滞纳金,拒不缴纳的由水行政执法人员一律按相关法律法规和规范性文件处罚罚款。
2、水利工程、水保工程(项目)等,按照相关的法律法规和规范性文件的要求,应征收行政规费的项目应足额征收到位。
四、服务性收费:
水利工程设计、电力(小电站)设计、水土保持方案设计、防洪评价报告等服务性项目收费、一律由政务服务窗口统一开票进局财务帐。
总之,政务服务窗口XX年要认真执行水利局各项政务公开、项目受理、项目审批和水行政规费征收等。虚心接受广大群众监督,提高窗口工作人员素质和为民服务水平,着力营造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的服务型窗口。
工作计划 篇5
今年,我担任七年级202、204班数学课,从这个班的整体情况来看,学生的数学成绩比较差,有的学生甚至基本的代数式的运算都不会。
因此,后进生的转化的任务相当艰巨。
本学年,我准备从以下几个方面做起:
一、确立指导思想。以教师特别的爱奉献给特别的学生。“帮学生一把,带他们一同上路”。对差生高看一眼,厚爱三分,以最大限
度的耐心和恒心补出成效。
二、差生原因分析及采取措施。寻找根源,发现造成学习困难的原因有生理因素,也有心理因素,但更多的是学生自身原因。
1、志向性障碍:学习无目的性、无积极性和主动性,对自己抱自暴自弃的态度。
2、情感性障碍:缺乏积极的学习动机,随着时间的推移,知识欠帐日益增加,成绩每况愈下,久而久之成为学习困难学生。
3、不良的学习习惯:学习困难学生通常没有良好的学习习惯,他们一般贪玩,上课注意力不集中,上课不听讲,练习不完成,作业不能独立完成,甚至抄袭作业。
根据以上这些情况要做好后进生的思想工作。一些学生脑子也很聪明,但是由于意识不到学习的重要性,对学习似乎一点兴趣都没有,再加上平时紧张不起来,这样日久天长,基础知识变逐渐拉了下来,从而变成后进生;对于这部分学生,我准备从三个方面做好学生思想工作,其一,多传输一些名人事迹,特别是从他们过去那种艰难的环境入手,告诉他们学习机会的来之不易;其二,提高课堂教学技能,尽量把课堂讲得的生动些,以提高他们的学习兴趣;其三,尽量多从生活中取材,以让学生意识到,学习并不是没有用,而是用途很大,因此来提高他们的学习积极性;通过这三项,来转化他们的学习态度,使他们从消极的学习态度转化为积极的学习态度。
三,由易到难,提高后进生的自信心。后进生因为学习基础较差,所以学习起来,通常会较费劲,日久天长就会觉得很累,甚至没有兴趣,再加上心里上常常会觉得得不到师生的重视,因此可能会产生自暴自弃的念头,这是他们学习不积极的重要原因。还有部分后进生,本身学习欲望很强,但常常是付出与回报不成正比,付出了很多,成绩缺依然很差,日久天长的打击,是他们感觉不到一点的自信,反而更自卑,这样就使得他们的积极性变得全无。这样的学生,我也准备从两个方面来提高他们的积极性:其一,找出优势,提高自信;一部分后进生可能学习较差,但其他的方面似乎并不差,甚至还很好,如体育、音乐、美术或信息技术等,抓住这部分优势,以此来提高学习的积极性是培养他们自信的一个重要方法;其二,降低难度,提高自信;部分后进生之所以差,是因为他们体会不到点学习的而优越感,因此而不愿意学习。而我们在课堂上降低难度,让他们接受起来不那么难,或者提问一些较容易的题目,以此让他们感觉并非很难,或者平时的小测验尽量降低难度,让他们的成绩有所回升,这样他们就会感觉到自己的进步,从而提高他们的自信。利用空堂课、自习课对学习困难学生进行补课。作业要做到区别对待。还应积极开展同桌教学,伙伴教学,合作教学,以优带差,帮助他们一起进步。
四、提高优等生措施。优等生容易骄傲,思想教育要跟的上,平时多给他们谈心,树立良好的人生观、世界观,培养他们为祖国建设而努力学习的.伟大志向,在课堂中把知识扩展开,提高他们的综合技能,注重数学技能的培养,系统的学习数学思想和数学方法,同时给与他们任务,让每个优秀的学生带动2-3名差生,在帮助别人提高的时候自己有更大的收获,而且能够在做好事当中体验快乐。在课下要求他们建立学习计划,有计划的学习是有助于知识的获取,老师要多给与帮助,在他们遇到问题是给与及时的指导,知道应该是具有建设性的、启发性的,这样利于这些学生的发展。同时还有有适当加压提高他们的学习动力。
工作计划 篇6
一、指导思想
以求真务实的工作态度,促进公平、提高内涵、发展特色、塑造品牌。进一步加强教学管理、对学校常规教学工作实施全员管理。以评价为导向,以发展为动力,真正把握住教学这条生命线。作为学校的职能部门,教务处将紧紧围绕学校本学期工作思路和工作重点,强化制度建设,树立“以人为本”的教育理念,认真贯彻落实新课改精神,认真做好本学期的教育教学工作。
二、工作目标
1、抓好教学常规工作,加强教学常规管理
2、加强教师队伍建设,开展好教师基本功竞赛活动。
3、加强对课堂教学的监控,突出学情与教学质量提高的结合。
4、制定各种管理措施,强化教育教学过程管理;优化课堂教学结构,提高教学质量。
5、重视毕业班,抓好普通班,力争20xx年中考及教育教学管理和教师教学质量评价成绩有较大幅度提高。
6、逐步落实教师教育教学工作评价及学生学业评价改革。
三、工作重点
(一)、牢固树立向管理要质量、向教师队伍建设要质量的指导思想。以课堂教学为中心,凸显教研组和年级组功能、提升学科教学的整体水平,加强教学环节的督查与指导,切实做好以下几个方面的工作:
1、加强教学常规管理,重视常规教学检查。
2、加强教师队伍建设,开展好教师基本功竞赛活动。
3、加强对新课程改革背景下课堂教学的监控,突出学情与教学质量提高的结合。
(二)、突出“三个中心”,提高教学质量
教学质量是学校工作的灵魂和生命线,学校教学质量的高低,关系到学校的生存和发展,关系到广大教师的切身利益,因此,全体教师要树立质量意识,认真牢记“学校工作以教学为中心,教学流程以课堂为中心,课堂教学以学生为中心”的教学质量观,切实把提高教学质量工作抓紧抓好。为此,要做好以下四个方面的工作:
第一,要充分发挥学科教研组的作用,教研组长是该学科的带头人,要对本学科的教学质量负责,组织和带领本学科教师积极主动地开展好教研组工作,研究教材,分析考纲,制定计划,统一要求,安排活动,做好教研组活动记录,便于学校定期检查。
第二,各教研组要以务实教研为宗旨,带领教师加强业务学习,转变教育观念,加强信息交流,共同提高。教研活动以教材、考纲、教法、学法和毕业班工作为重点,积极鼓励教师运用现代教学手段进行课堂教学,各教研组按规定推出一定数量的学科特色课,安排一项学科特色教研活动。可以根据本组实际拟定评课标准,开展客观公正的`评课活动,教研组每周要有活动记录,期末要有教研总结。
第三,学校的骨干教师担当着学科教学质量提高的艰巨重任,是学校发展必须紧密依靠的中坚力量,骨干教师在做好教学工作的同时,要加强自身学习,不断给自己“充电”,做到学用一致,在教学活动中要起示范和带动作用,各教研组在安排公开课时,力争让优秀教师、学科带头人、骨干教师上示范课或研讨课。年轻教师应该虚心向骨干教师学习,在教学过程中务实进取、提高年轻教师的创新精神和实践能力,加快教师专业化培养进程。
第四,进一步完善教学质量奖惩制度,在加强考试成绩质量奖惩的同时,将把教师的教学行为、学生评教意见等纳入教学质量评估范围,增加评估的透明度,充分体现公平、公开、公正的原则,在公平、公开、公正的原则下,严格兑现各种奖惩,使教学质量评估制度逐步走规范化轨道。
四、工作内容及措施
(一)、做好教学常规工作,加强教学常规管理制定各类计划。包括教研组工作计划,教师教学工作计划,毕业班工作具体日程和周工作安排等。
(1)加强教学检查。第一、领导带头深入课堂,形成领导听课、评课经常化的习惯,以便随时掌握教学动向。第二、加大教学工作管理力度,分管领导经常深入教研组,定期检查工作(检查教案、作业、听课笔记等),发现问题及时解决。第三、定期召开学科教师座谈会征求意见,以便改进管理方法。通过听课、教师及学生反馈等各种形式,对每一位任课教师进行课堂教学评估。认真贯彻落实备课、上课、作业批改、考试等教学环节的常规管理。
(2)开展教学调研活动。本学期教务处将定期召开年级组长会,组织安排好各年级每月教师的教学分析会,学情分析会,了解教与学的情况,做好教学工作的反馈、调控与总结。
(3)组织好每月的月考工作。认真组织每次考试的出题、监考工作,特别是认真组织评卷,及时兑现优秀学生的奖励和提高最快的学生的奖励,做好考试质量的分析与反馈,达到以考促教,以考促学的目的。
(二)、加强教师队伍建设,开展好教师基本功竞赛活动。
学校加强对教师的培养,本学期计划举办全校教师基本功竞赛。要求所有教师参加比赛,比赛全过程为一学期,本学期完成的评比内容有板书、本学期教案、本学期听课记录、公开课评比、课件评比、说课。比赛的目的是为了给全校教师提供展示才华的机会,同时也可以把更多的优秀教师推选出来。
(三)、加强对课堂教学的监控,突出学情与教学质量提高的结合。
(1)学校重视课堂教学管理,本学期教务处将强化对课堂教学的监控,在听评课的过程中促进教师专业水平的提高。
(2)组织好期中考试和期末市统考以及学校自主命题的月考,及时做好考试质量的分析与反馈,达到以考促教,以考促学的目的。
(3)组织各年级教师会和学生座谈会,随时了解教学情况,结合各年级学生的特点,及时了解他们的学习情况,帮助学生尽快适应新的学习方法。另外,在培优辅差的环节上,注重稳定、培养能力。
(四)、加强对毕业班工作的指导,努力提高教学成绩
毕业班工作历来是学校工作的重中之重,为确保今年中考成绩有提高,我们将落实以下几项主要措施。
1、统一思想认识,形成创先争优的氛围。在团结协作的基础上形成你追我赶的态势,力争全年级教师携手进取。
2、认真组织各类检测考试,以考促教。实行月考制度,按中考管理要求学生认真答题,教师认真评卷,以便及时调整教学策略。
3、不断完善考试的师生奖惩办法,全力调动教师的积极性,同时倡导奉献精神,吃苦精神,在教育教学过程中,做到“横向到边,纵向到底“,把工作做实做细。
4、教育机会平等是现代教育的基本理念,老师们必须面向全体学生——爱生如子。对每一位学生对他们要有“四心”(恒心、耐心、信心、爱心)。
(五)做好学生档案的管理工作
本学期继续加强对学生的学籍档案管理,做到学生既有电子档案又有文本档案。建立初一新生的入学档案、学籍档案的填写发放。建立新生学籍卡、新生花名册、辍学生花名册、毕业生花名册,少数民族学生花名册等相关材料。做好变动学生的情况登记,规范借读、休学和转学的有关手续,对已经毕业学生的档案进行归类和整理,及时地为升学学生转档提供帮助。做到资料齐全,规范合格。
(六)体育、艺术工作
1、组织好学生田径运动会,参加市级比赛,力争有新的突破。组织中学生乒乓球、象棋赛,参加仁怀市中学生乒乓球、象棋赛。
2、体育教师要认真搞好学生培训,落实《学生体质健康标准》,定期填写《达标登记表》,要求人人达标,并培养体育拔尖人才。
3、抓好学生体质健康标准检测工作,按时上报。
4、体育教研组要落实第三套中学生广播体操训练工作和“大课间体育活动,认真落实每天锻炼一小时的工作目标”,促进学校体育工作的开展。
5、认真组织开展师生各项文艺活动,开阔学生的视野,拓展学生知识,培养学生综合素质。
(七)现代远程教育工作
1、建立现代远程教育工作领导小组。
2、制定现代远程教育工作制度。
3、做好利用现代远程教育资源为教师教学和农村党员的服务工作。
4、制定远程教及计算机教师管理制度,抓好资源的利用,充分发挥多媒体和网络资源的作用。
5、认真抓好远教工作档案的收集与整理。
(八)其他工作
1、抓好学生心理健康教育的教学与引导工作。
2、积极为学生开辟“第二课堂”。
3、共同深化“德育课题”的研究,教材分析落实德育渗透;落实学生综合素质评价,建立评价档案,建立“学生成长记录袋”,为学生升学奠定坚实基础。
4、作好与其他部门的分工与合作,发挥人才优势,抓好教育教学工作管理的过程研究,提高工作时效性;完成上级交办的其他工作任务。
工作计划 篇7
在院医疗质量管理委员会领导和监督下,根据医院《医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案》参照卫生部《20xx年三级专科医院评审标准实施细则》,制定本科医疗质量安全管理持续改进计划和管理目标。
一、科室管理:
1、成立科室质控小组,有分工、责任到人。每月不少于一次质控活动,对科室诊疗活动的各个环节进行检查监控,并按要求填写门诊科室质控记录。
2、定期召开质控小组会议,研究科室质量与安全工作,确保医疗安全。
3、按科室实际情况制定工作计划,按时完成计划,不断提高医疗质量达到强化质量与安全意识。
4、按科主任手册、护士长手册项目要求按时填写。
二、医疗质量管理目标
⑴、严格执行首诊医师负责制。
⑵、门诊病历书写完整、规范、准确,甲级病历≥90%。
⑶、询问病史详细,物理检查认真,要有初步诊断。
⑷、合理检查、合理用药;具体用药在病历中记载。
⑸、药物用法、用量、疗程和配伍合理。
⑹、处方书写规范合格,合格率≥95%。
⑻、第二次就诊诊断未明确者,接诊医师应:
A、请上级医师诊查;
B、收住院或和病人进行有效的病情沟通。
⑼、第三次就诊诊断仍未明确者,接诊医师应:
A、收住院;
B、患者拒绝住院需履行签字手续。
⑽、按专科收治病人。
⑾、病人做检查未归时,医生不能离岗与下班。如有急事必须离开时,向门诊部报告,安排相关人员接诊处理。
⑿、做好门诊日志登记工作。
工作计划 篇8
一、指导思想:
校本培训工作是推进素质教育、深化课程改革、加强教师队伍建设、全面提高教学水平的重要途径。为有效推动教师的专业化发展,学校将以新理念为支撑,以校本培训为平台,以提高教师教育、教学的能力和水平为重点,以现代信息技术培训为突破口,以强化科研能力和过程培训为亮点,全力造就一支师德高尚、主动发展、业务精湛、团结协作的教师群体。
二、培训目标:
1、进一步加强师德建设,加强行风建设,培养一支爱岗敬业,乐于奉献的教师队伍。
2、进一步加强对教师的业务培训,深入进行课堂教学的研究,各学科在课堂教学中探索具有我校特点的教学模式,并积极付诸于行动中,全面提高教学质量。
3、继续开展课堂教学评比活动。
4、认真落实课题研究工作,确保本学期课题出阶段性成果。
5、积极推进现代化教育设施的使用,进行网络课件的制作,着眼于评课能力、授课能力的提高。
三、培训措施:
(一)加强理论学习,提高教师师德水平。
1.深入开展以建设社会主义核心价值体系为目标,以“学规范,做人民满意的教师”为主题的师德建设活动,组织教师认真学习新修订颁发的《中小学教师职业道德规范》,开展做人民满意的教师”大讨论和师德演讲比赛。继续把三月份作为师德建设教育月。
2.深入开展教师“爱心助学团队”志愿服务和“爱心帮扶”活动和评选校“三八”红旗手、“十佳教职工”、“优秀师徒”等评优活动,引导广大教职工潜心育人,乐于奉献,努力做人民满意的教师。
3.深入开展文明组室评选活动。认真落实《青岛交通职业学校文明组室评选办法》,以教研组室或行政部门为单位开展文明组室建设,以此为抓手,形成团结和谐的教师团体,并进一步促进学习型教师队伍建设。
4.完善师德激励约束机制,大力选树师德先进典型,加强组室建设,认真贯彻执行学校新修订的《青岛交通职业学校教师职业道德规范 》,努力提高师德建设的质量和水平。
(二)加强教师的业务培训,尽快提高教师专业素质和能力
针对学校教师队伍现状,面向全体教师,以教师培训“四大工程”为抓手,做好教师教育教学能力的培训,促进教师专业成长。
(1)继续实施“专业教师专业素质提高工程”,进一步加强“双师型”教师队伍建设。学校要围绕专业建设和发展,制定“双师型”教师队伍建设规划,促进教师专业成长。建立专业课教师到企业挂职制度,要求每位专业课教师每学年到企业岗位见习、实践时间累计不少于一个月。每位专业课教师至少获得一个与专业相关的职业资格证书;鼓励教师参加各级职业技能大赛,以赛促学,促进教师专业技能的提高。文化课教师通过多种渠道、多种形式学习、进修,拓展知识面,争取每人能够开出一门以上选修课的目标。
(2)开展“名师工程”,加快名师、学科带头人、专业骨干教师培养建设。成立学校“名师库”,将具备名师基本素质的教师纳入其中,学校将根据个人实际情况,采取有效措施,促进快速发展;压担子,挑大梁,在压力中、在工作中不断成长;根据市局意见,积极创造条件做好推荐培养,支持老师积极参与竞争。发挥他们的教育教学示范作用,坚持“以老带新、以能带新”,促进师资队伍整体提高成长。通过示范课、专家讲座、专家论坛等形式,帮助他们形成特色,并开展理性思考,在实践基础上形成自己的理论体系。
(3)开展“青年教师成长工程”“中青年骨干教师发展工程”。青年教师着重在教育、教学基本功的培训,骨干教师则侧重在形成自己的教学特色方面;继续开展“师徒结对”活动,发挥优秀教师的'传帮带作用;开展青年教师“汇报课”、骨干教师“观摩课”等教学比武活动,锻炼教师提高教学能力的同时,互相学习借鉴;开展教学案例分析、教学反思等活动,在分析反思中总结提高;加强教师运用多媒体教学技术能力的培训,提高课堂教学效率和教学效果;积极承担省、市教学教研活动。
(4)加大教师一专多能培养引导,提高承担跨专业多门课程的教学能力。
(三)加强班主任队伍建设,努力打造一支素质高、业务强的德育工作队伍
(1)新学期,将加强对青年班主任的培养,继续组织班主任培训交流、切实有效地做好师徒结对工作,加强对班主任工作的指导、管理和考核,鼓励并创造条件让班主任自我学习,提高班级管理的工作能力;进一步增强班主任的工作责任心和主动关爱学生,为学生服务的思想,及时发现和推广班主任工作中的好方法、好形式、好经验。
(2)加强德育科研工作。新形势、新情况势必会带来德育管理工作上的新问题,如何更有效地开展对学生的思想道德教育,引导广大学生树立正确的世界观、人生观和价值观。作为学校德育教育的主管部门学管处和身处教育第一线的班主任、任课教师,在思想上都应高度重视,在实践中应不断探索和总结。组织好本学期的德育工作研讨会,促进德育队伍工作水平的提高。
工作计划 篇9
【工作指导思想】
贯彻落实校长室新学期工作计划,在学校发展规划引领下,进一步围绕学校“蓬勃向上、规范有序、优雅大方”的育人理念,以“规范管理、挖掘内涵、注重细节、提升品牌”为要求,积极推进教育部重点课题《基于积极心理学的小学生学习品质优化研究》。继续探索“三位一体”的形态与机制,以服务和促进学生健康成长为宗旨,遵循教育发展规律,遵循学生成长规律,通过丰富多彩的校园文化艺术活动为载体,促进学生全面发展。
【工作重点】
1、完善各项教育常规,规范德育教育管理,教育活动井然有序。
2、构建德育师资梯队,深入教育实践改革,切实提高教育效益。
3、开展多彩德育活动,丰富学生校园生活,提升学生情感体验。
【具体措施】
一、规范德育管理,形成良性循环
进一步规范学校德育管理制度,以严谨细致的管理,促进学校德育教育工作的顺利有效开展。通过教师自控、年级组互控、学生发展中心调控、校长室监控的方式,运用定期监督检查、及时反馈表彰等形式,促使良好的校风、班风、学风的形成。
二、完善德育评价,引领学生健康发展
遵循学生个体、群体纵向发展规律,继续探究分年段的养成目标,借助生动有效、形式多样的主题教育活动,让学生在实践中感悟、自省、提升、发展。规范并完善已有的校“阳光学生”【“礼仪+岗位服务”(道德养成)和“学业+兴趣”(知识习得)】德育评价机制。通过有效的评价激励机制,引领学生和谐健康的成长。促使“规范有序、优雅大方、蓬勃向上”的三中心阳光学生不断生成。进一步制定并推行学生群体“行规礼仪示范班集体”的评价机制,以评价促发展。
三、加强队伍建设,提高工作实效
牢固树立“人人都是德育工作者”的良好育人氛围,进一步提高教师的德育主动性和责任性。组织好每月一期的班主任系列培训,每周一次的`组级班主任学习活动,发挥优秀班主任的引领、示范作用。
重视全体班主任老师班级管理能力的提高,通过组织教师加强班主任工作本体性知识学习、观摩、专题报告、班主任论坛等形式,提高班主任教师的育德能力。
加强青年班主任教师的培养,通过组织专题性的学习交流、积极参与区级班主任协会学习,切实提高年轻班主任教师的德育素养和班级管理能力。
四、丰富德育活动,提升德育内涵
继续贯彻落实落实好“快乐活动日”。以阳光课程为依托,以《阳光新城欢乐大转盘》活动为载体,发掘全体教师的潜能,充分发挥学生的个性特长,多渠道搭设舞台、展示才能,丰富学生校园生活。
继续贯彻落实《两纲》教育活动。以《阳光德馨园》、十分钟队会、升旗仪式、专题教育等为载体,组织学生深入开展《两纲》教育实践活动,发挥学生在活动中的主动性、积极性,让学生在参与与实践活动中体验、感悟并得到自我教育。
加强市级德育课题的推进。继续推进市级课题研究(《培养新时期少先队员责任感的研究》),初步形成有利于少年儿童责任感培养的有效途径。
五、组织好“家长学校”,发挥家教指导功能。
本学期,将借助“新生家长培训”、二年级“家长开放活动日”、全校性的“家长学校”以及“家校互动交流活动“,继续发挥好学校对家庭教育的指导功能。组织落实好本学期校家长学校系列讲座活动。
一年级:家教十大方略金武官教授
二年级:家长与孩子心理沟通艺术张佩珍副教授
三年级:家庭教育的重点和难点陆震副研究员
四、五年级父母和家庭是最好的榜样的教育基地朱良俊
六、其它工作
卫生室要利用好每周四的卫生广播,定期进行卫生、安全、健康教育宣传,做好学校卫生检查工作,确保校园环境的整洁;组织落实好眼保健操活动,通过开展检查、评比等活动,提高眼保健操质量。继续组织开展好男、女生课堂,不断提高全校学生的自我安全保护意识。
继续做好学校阳光体育工作,体育组要精心组织好每天的《欢乐大操场》活动,落实好每天、每个年级的具体活动内容,准备好活动器材,确保每次活动安全、有序、有质开展。认真落实好两操(广播操、室内操)活动,通过各种形式,切实提高两操质量,练就学生强健的体魄。
少先队大队部要进一步加强少先队干部队伍建设,提高各级各类干部的自主管理能力。通过开展丰富多彩的少先队活动,培养广大队员的创新精神、合作能力,激发队员的荣誉感、责任感和爱校的情怀。
工作计划 篇10
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的.这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受计划如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作计划和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
xx年工作计划:
1)销售目标: 今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2)提高团队团结和配合:
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