实用的工作计划范文集锦8篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家整理的工作计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
刚进入大学的第一个学期,我感到很荣幸能够加入社联办公室,感谢主任们的信任和支持让我留了下来。为了更好的为办公室服务,贡献自己的一份力量,因此我做了以下的工作计划。
一、加强工作的执行性:
合理的工作计划对事物处理有极大的推动作用。尽力做到每次例会准时出席,做好记录等本职工作;保证每次值班都能准时出勤,提前做好时间安排或调整。
二、加强办公室的凝聚力:
虽然我只是一名新进的干事,但是具有团结精神是我们新一代青年应有的基本道德,在以后的'工作和事务中,我一定会团结集体,做到不搞个人主义,也绝不会出现小集体现象。将我们办公室的各成员都凝聚在一起,将办公室的工作做到最大程度的好。
三、社联办公室文件的有序摆放和借用保管:
办公室是负责审查各部门的通知、通报等公文,负责文档管理、审查、分类、整理各文件和文稿,因此一定要把好行文关、内容关、规章制度关、体裁格式关等,管理社联会印鉴,做好各项统计工作。
以上是我近期的工作计划,在以后的工作中随着经验和能力的增加,计划一定会有所增加和改进。总之,我一定会尽我最大的努力将工作做到更好,请主任和各位干事监督并提出宝贵的意见。
工作计划 篇2
一、宗旨
这个学期,我们班的学习工作计划的宗旨为使同学们在大学生活中,能够在努力学习的同时,拥有丰富的课外生活,从而促进班级体的团结,增强班级凝聚力。
二、具体工作方面
1、在工作上,作为团支书,要认真做好学院通知的各种任务,把学院的通知落实到位,积极配合老师做好各项工作,同时,做好团费的收缴和记录,团情统计等团组织建设。
2、在思想上,要随时和同学交流,掌握班级团员及各位同学的.思想动态;要公平公正的做好党校培训同学的推荐,以及做好入党积极分子的推荐等,要以开构建团组织会议的形式,组织好同学们学习党团知识,让同学们多关注国家大事,关注国情,多了解国家政策,思想方针。
3、=在学习上,这个学期主要是,督促大家努力学习专业知识,同时,以英语四六级过级为重点,努力学好英语,争取所有同学都一过级。另外,要督促同学们认真上课,不旷课,不早退,不迟到,同时,作为团支书,我更应该以身作责,做一个认真学习的表率。
4、在生活中,这个学期,在积极搞好团日活动的同时,我们准备多搞一些课外活动,丰富同学们的课后生活,如,可以搞一些体育活动,打乒乓球,篮球,羽毛球等,同时,还可以与其他班的同学一起搞活动,从而拓宽同学们的交际范围,也能够提高同学们的积极性,增进同学们的凝聚力,促进班级体的团结,使同学们能够更加友好,和谐的相处,使同学们的大学生活更有意义。而课外活动的开展,可以以节假日为主,也可以以一周为一个时间单位,让同学们在大学生活中,可以劳逸结合。当然,也可以发动同学多参加一些志愿者活动,让同学们在志愿者活动中,更进一步的懂得感恩,也使同学们在活动中,思想认识得到进一步提高。
一直以来,我们班就是一个团结友爱、积极向上的集体,各项工作也都取得了一定的成绩,相信在老师、同学们的支持下,我们的支部会越来越强大,我们有信心把我们的团支部建设成一个“文化素质好,思想觉悟高,各方面综合素质优秀”的团支部。也相信,我们班在未来的日子里,会越来越团结,同学们会越来越优秀!
工作计划 篇3
新年伊始,结合当前形势,制订20xx年医院财务工作计划:
二、收款、挂号进后勤服务中心马上实施,真正改革到谁的头上,各种思想都会涌现,发牢骚也是难免的,我作为财务组长,应配合领导作好工作,受点气,委屈点是正常的,权当是为改革做点贡献。
1.进中心人员有顾虑,怕经济上吃亏,财务组配合领导,把改革意义讲透,主要是已有人员编制不动,改革是引入机制,并非侵害他们的利益。
2.人员进入中心之后,会出现管理上的衔接问题,我们财务组多与中心工作人员联络,同时充分发挥管理员曹娟的管理职能,倾听他们的意见,配合医院领导完成开展的各项工作,在工作过程中,发现问题,随时解决,并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报,财务组在业务上多指导,使这一工作平稳过渡。
三、年,我院治疗项目电脑化管理,基本铺开,再院本部、川北两大块都实施,且运行效果不错,完全达到了物价局提出的明细化要求,我们采取的是先在院本部开展,在运行中发现问题,随时解决,逐步巩固、熟练,再在川北实施,逐个展开,稳步推进,今年同样采取这一方法:预备先后在东苑、广粤、长春等各点推广,推进一个,成熟一个,预计全部实行医疗项目电脑管理。
四、去年我院制订了每季、每月计划医保用量,虽然,以后在实施中偏离较大,应了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影响,在最后一季度中,准备抓回计划量的,医保局又出台了一个“乙类药”自负10%的政策,干扰了计划的'实施,但通过年初制订这一计划,大致上能做到胸中有数,而不是无轨电车,开到哪里是哪里的计划用医保量,一旦医保局下达到我院全年医保用量,我们财务组将在医院领导指导下,制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量,做到胸中有数。
工作计划 篇4
一、指导思想
在校领导的正确领导下,以突出体现学生主体为中心,加强学生干部队伍建设,加强学生的自我教育、民主管理能力,开展好学生的励志教育、赏识教育和感恩教育,把学生培养观具有健全人格、美好心灵,具有创新精神和实践能力的鄂高新人。
二、班级奋斗目标
接手这个文科重点班以来,深感自己的责任重大。虽然班级工作开展不久,但我一直在尝试营造一种和谐发展,快乐学习,良性竞争的班级氛围。我们的目标就是要成为年级的优秀班级,能在学习、纪律、卫生等方面做得出色。
三、班级基本情况分析
本班目前女生比例大于男生,而去年教的班级男生占大多数。如何管理好女生及与女生处理好关系,调动女生的积极性是我面对的一大难题,毕竟女生的.性格与男生还是有较大区别的。在这方面还需要进行艺术性的管理。
不少学生的学生习惯不大好,纪律观念不强,数学或外语偏科比较严重等等,因此作为班主任的我要在班上做大量的思想教育工作。
工作基本思路是:继续培养学生的自信心,增强学生对集体的荣誉感、向心力和凝聚力,形成良好班风、学风。
三、主要工作及要求
(一)思想行为教育方面:
1、加强班干部队伍建设
建立一支工作能力强、实践经验足的常务班干部队伍。开学初,自己定一部分班干,过一个月后进行民主选举,选出新一届班委,确立以班长为核心的班级领导核心。
每个月召开一次班干部工作会议,并不定期对班干部进行工作能力培训。
为了让更多的同学得到锤炼,设想实行值日班干部负责制,处于酝酿之中。
2、实施班级常规:
制定班规,班训以及班级制度,建立岗位责任制。为了对一些学生起到约束作用,也为了给自主管理设置一个良好的后盾,制定了非常详细的班级一日、一周及一月常规,使事情具体化、详细化,操作起来更加容易,班干部容易管理,学生的情况容易量化,为今后的工作开展打下基础。
工作计划 篇5
一、指导思想:
本学期,我校艺术教育工作将以全面实施素质教育为宗旨,以美的学校文化为统领,以深化课程建设、强化有效教学、提高教育质量为工作目标,以艺术教研活动和艺术特色活动为切入点,深化课堂教学研究,努力提高艺术教师的教育教学水平,面向全体学生,夯实艺术教学常规,切实提高艺术教育质量,丰富学生艺术活动,增强学生的艺术素质,提高学生审美能力。以科学的态度,创新的精神,扎实的工作作风,开展艺术学科的各项工作,努力开拓我校艺术教育的新局面。
二、总体目标
坚持面向全体学生,因地制宜地组织开展经常性的具有“怡情与育人”之美的艺术活动,提高学生的艺术修养和整体素质,培养学生的艺术兴趣,激发学生的艺术潜能,提高学生欣赏美、创造美、表现美和评价美的能力。
深化艺术类课程的教学改革,用心打造具有“严谨与博学”之美的艺术教师团队,真心构建具有“平等与开放”之美的艺术课堂,将艺术审美、创新精神和实践能力的培养融入艺术学习的全过程,培养学生的学习兴趣,发挥学生的主体作用,提高艺术教育教学质量。
引导学生自愿选择,积极自主的参加学校各项兴趣小组,加强和完善各兴趣小组各项机制,做到活动时间有保障,活动有成效,确保我校在区、镇中小学生艺术节各项活动中能够获得优异成绩。
三、具体工作。
完善常规管理,优化课堂教学,全面实施艺术教育。
我校一直十分重视艺术教育工作,并把艺术教育作为学校的办学特色来抓,充分认识艺术教育在开发学生潜能、促进学生现代化素质发展中的地位、功能和作用。本学期,我校将继续抓好学校艺术教育的课堂常规教学,坚持“期初有计划,月月有检查”的原则,要求教师在熟悉教材的基础上,制定切实可行的教学计划,由领导及时查阅,使其更具可行性。严格要求教师认真备好每一堂课,有重点、不定期地抽查,加大随堂听课的力度,夯实艺术教师的教学基本功。
加强软件建设,提高艺术师资素质,做人民满意的艺术教师。
建设高素质的艺术教师队伍,是全面提高学校艺术质量的基本保证。我们要造就一支符合新时期素质教育要求的,具有“严谨与博学”之美的人民满意的.艺术教师团队,就要加强艺术教师们自身的业务学习,主动地更新知识结构,不断改进教学方法,提高自身的业务素质和育人本领。创造一切机会,组织艺术教师进行教学研究,参加各类培训、观摩活动,采他人之长,补己之短,不断提高他们的理论水平、业务素质和教学艺术。
组织开展“怡情与育人”之美的艺术活动,进一步提高学生的艺术修养和整体素质。
艺术课外活动是对学生实施艺术教育的重要途径之一,是提高学校艺术教育质量的关键。本年度,我们将继续开展丰富多彩的具有“怡情与育人”之美的艺术活动,学校也将面向社会、搭建舞台,为孩子们提供一个展示自己才艺的平台,从而来全面提高学生的艺术修养和整体素质。
四、具体措施
开展系列艺术教育活动、丰富学生课余生活,如:小型的艺术比赛或专题活动等,为培养学生的艺术兴趣,展示艺术才华搭建舞台。
继续开好音乐欣赏课,通过举行艺术主题班会、宣传栏、画廊等宣传阵地进行艺术教育,展示艺术教育成果。
将艺术素质训练渗透到学校教学的常规活动中,潜移默化中艺术修养得以提高。
充分利用各种重要节日举行书画、文艺活动,对学生进行艺术教育活动,提高学生艺术表现水平。
加强对各兴趣小组的管理,学校提供时间、场地和器材。各小组的活动必须做到期初有计划,训练有记录,期末有总结,按照学校统一要求,保质保量的有计划,有目的的进行训练,同时,辅导教师要及时做好队员的纳新工作,保证训练的正常进行。
在音美课堂教学中充分发挥学生的积极性和主动性,发挥音美课审美教育的主渠道作用,艺术教师要认真钻研新课程标准,吃透教材,恰当熟练运用各种教学方法,使学生成为真正的学习的主人。积极开展艺术类学科的教学研讨活动,帮助艺术教师确立切实可行的校本科研内容,提高全体教师的课堂教学水平及科研能力。
工作计划 篇6
新课程的改革给新世纪的教师提出了更高的要求,说到底就是人的改革,作为一名年轻的小学教育工作者,要适应改革、发展的需要,唯有不断发展自己才能胜任小学教育。
一、学名师,自我成长。
“他山之石,可以攻玉。”名师的教学方法与方式有许多值得我学习的地方,在下一阶段我将通过上网、书籍、录像等形式向名师学习,学习他们先进的教学经验。抓好每节课的教学重点、难点,找出教学难点的'突破口。多向经验丰富的老教师学习,有不懂的问题多请教,探讨。每节课力求上得生动、有趣,重、难点突出。保证课堂四十五分钟的教学效果。学习过程中,我将认真体会教育家的教育思想,结合自己的教学实践进行实验教学,用科学的理论武装自己,用理论指导实际工作。
二、努力学习,不断提高。
有人说:“教师每天都在吐出知识,如果不及时吃进新知是不行的。”当今知识“爆炸”的时代,需要教师争分夺秒地学习。
1、新世纪教师应具备最先进的教育理念及驾驱课堂的能力,向40分钟要质量。因而能够制作一些分散教材难点、突出重点的生动课件使用,无疑能够起到事半功倍的效果。我会认真学习微机课件制作,练习能根据授课内容快速作出高质量的课件,为课堂教学服务。
2、按照新课标和新教材的理念,积极进行课堂教学模式的改革、探索,优化课堂教学过程,探索适应新教材要求的教学方法,处理好课程改革和执行教学常规的关系,提高教学质量。重视对学生能力的培养,不断提高学生的综合素质。注重学科教学中渗透的思想教育,做到既教学又育人。使班级中每个孩子沐浴在课改的阳光雨露中,自信且成功地成长。
3、对每节课进行认真反思,写下教学后记,不断总结教训,积累经验,写出高质量的教学论文,争取多发表文章。勤于实践,不断自我反思。
4、平时教学在备课上下工夫,研究自己的教学模式,对自己的研究课题进行研究总结,搜集材料,写出论文。
三、巩固自己的教学风格。
对所教学科进行深入研究,灵活驾驭课堂。在课堂的整个教学过程中,能够将学生摆在主体地位,做课堂学习的主人。能够及时关注学生课堂上是否以饱满的热情、浓厚的兴趣参与学习,是否真正做到自主学习、自主读书、自主合作、自主探索,从每一节课中体验到学习成功的乐趣。关键是:逐步形成自己的教学风格。
我将循序渐进,塌实勤奋,不断提高自身素质,担当起新世纪里教师新的角色--渊博的知识和健康的品质,做学生的导师和促进者,将自己锤炼成一名优秀的教育工作者。
工作计划 篇7
一、本班学生分析:
本班共有学生53名,由于部分学生平时学习不够努力,因而其基础知识掌握地不够好。学困生主要困难在学习不努力,对学习没有信心,基础知识掌握的较差,有的是差在基本技能及创造性发挥上。因此,转化学困生工作重点应放在转化学生的自信心及创造性上。班内学困生情况如下:智力较差的:习惯较差的`:
二、转化目标:
通过本学期的转化,本班学困生能基本掌握学习的方法,能树立学习态度,对于掌握基本技能起到推动作用。
三、学困生的原因
1、由于智力较差或习惯较差,很多问题老师讲数遍,他们照样记不住。
2、缺乏自觉学习的积极性,懒惰贪玩,上课不注意听讲。
3、在家庭方面,学生家长有的是对子女溺爱,因此个别学生家庭作业完成,或边看电视边作业。有的学生家长自己没文化,对孩子的学习不能及时辅导。
四、转化措施:
1、加强对学困生的课上管理,大多数学困生对学习不感兴趣而落下的,因此,教师要管理好学困生,上课时经常提问...
2、加强对学困生的课后辅导工作,课后对学困生进行辅导是转化学困生的一个重要措施,有利于学生对所学知识及时掌握。
3、通过各种方式调动学困生学习的积极性,大多数学困生厌烦学习,教师要改变学生的厌烦心理,必须调动起学生学习的兴趣,由要我学变成我要学。
4、对不同的学困生用不同的改进方法,因材施教,把学困生的学习搞上去。
5、经常与学困生谈心,教育他们端正学习态度,明确学习的重要性,利用课余时间加强基础知识的讲解和指导。
6、做好耐心细致的思想教育工作和家访工作。
五.考核总结
工作计划 篇8
第一、先从防损部内部做起,严格防损员的自律与责任,超市的防损员不是简单的几个岗位,我们的工作与店内的壮大和发展是牢牢联在一起的,我们的责任就是为店内防止一切有形的和无形的损耗,以增加店内的效益和财富为目的,因此每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感,才能完成好各项防损工作任务。防损员本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎么能管好别人呢?在任何时候、在所有员工中,都要自觉遵守公司的各项规章制度,严格要求自已的一言一行,防损员要从一点一滴做起,对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象,要用老实的奉献精神、在工作中尽职尽责,在员工中用无形的气力进步自已的工作威信,让所有员工看到防损员之后,就象是老总的身影在他们的身边,在检验他们的工作,让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力,这样才能起到一个防损员的真正作用。
第二、严格防损治理工作的权利和义务,防损员的责任十分重要,防损员的每一项工作任务,都是为了公司的利益而往执行的,防损员是代表上级从事检查和督促工作的,从某种意义上说,防损员就是团体最高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利,(用土话说:就是一种工具),也是防损员所必须应尽的义务。我们是店内的防损队伍,我们的防损队伍就是店内的一个重要机器,我们的权利是店内所赋予的,我们的义务就是要全力为店内服务,行使防损治理的职责(权利)和义务,要放心大胆的工作,不仅要观察每一个顾客的行为,而且、从各个员工到每一个经理,我们的防损员都有监视他们工作的权利,不管是谁,只要发现他有违反公司规章制度的行为,防损员就要及时地指出和纠正,有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方:例如在上班期间,某课的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位,防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品,在手续不齐的情况下,防损员必须要严格把关,这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了,假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的,防损员就要一针见血的指出,并及时汇报和提出处理意见,必要时,可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责,在碰到某些关键时刻,为了公司的重大利益,我们要挺身而出,履行自己的职责,这就是防损员的权利和义务,也是xx年防损部需要加强的重点工作。
第三、认真学习防损治理流程开创防损工作新局面。防损治理工作,它不是一项用口号就能解决的题目,而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地治理模式,是一项扎扎实实的工作,要搞好防损治理工作,必须要认真学习和把握防损治理工作流程,熟悉每一个岗位的业务知识,各个岗位分别有不同的任务和责任,每个岗位都有它的重要性和必要性,例如:进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡视、便衣岗(这里面的具体内容我就不讲了,大家也清楚,一环扣一环,是一个比较细致的流程,也相当规范)都有它们各自不同的任务,所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作能力,对每一个岗位的工作流程,都要牢记在心里,运用自如;同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待,要把各个岗位联合成一个整体,才能确保防损治理流程的实施。(例如、就收捡购物车篮来说:看起来是一项最简单的劳动岗位,实际上这个岗位的任务也有很多,除收捡购物车篮外,还要替换其它岗位的临时活动、随时监视员工的纪律、观察卖场的各种现象等等。)其他岗位就更不用说了,要做的事情就更多更细致。要把防损治理工作开展得有声有色,创造出防损工作的新局面,我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的,而是要以防御为主,先发制人为目的,不要让题目出现了再往处理,让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能达到预想的效果呢?这就是xx年锦华店防损部需要履行和坚持的。
第四、在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训,培训的方法按以下要求进行,
1、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态;
2、认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章制度;
3、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进步职业技术水平;
4、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取长补短、进步整体队伍的业务水平;
5、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自已的工作方向。
为了真正提高防损工作效益,对防损员自身培训工作要扎扎实实做好,防损员的自身培训工作要公开进行,造出一定的声势,让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设,是为了更好的监视各种无形损耗的发生,尽量减少无形损耗,使每个员工产生新的紧迫感,自然进步遵守规章制度的自觉性,同时,又要以达到进步防损员的威信为目的,以便防损治理工作的.顺利进行,让防损治理工作再上一个新台阶。当然防损工作是超市治理当中的一个系统工程,是一个需要全体员工共同参与的工程,是一个贯串超市治理各环节的工程。所以,在现代企业治理中,防损工作被提升到越来越重要的位置。
首先,从顾客的需要来审阅防损工作。随着超市的发展,顾客的需求也在不断进步,我们的经营宗旨"100%的顾客满足是我们最大的心愿"需要全体员工付出更多的努力,从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情愉快等都需要我们专心往做,留住每一位顾客、吸引更多新顾客,使超市的经营良性发展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨,最大限度地满足顾客的要求。
其次,从供给商的利益来开展防损工作。俗话说:"顾客是上帝,供给商是伙伴,"此话充分体现了供给商与超市是通过合作,共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点,而供给商的支持力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今天,建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的治理队伍,是和供给商顺利合作的有利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供给商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。
再次,通过卓有成效的防损工作来提高超市的经济效益。业内人士都了解,超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二,甚至于更低,增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外,更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失,所以防损工作意义重大。从另一个角度讲,防损部分也是资源、效益创造部分。
总之,防损工作任重道远,它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标,但是防损工作又必不可少,正如有识之士所说"防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力",每一位防损人士都在不断地探索、思考,寻找一个个新突破,使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。
1、对目前的漏洞提前改进方案及完成时间;
2、1)打算为超市挽为多少损失;2)抓住多少小偷(外盗),减少多少件商品的损失,
3)检查出内部员工的不良行为,包括偷吃偷喝,夹带出门,4)检查收货过程中的不良现象,检查生鲜商品是否有大批量报损,食品有无人为导致过期或变质等.4)对现有防损员的培训及业务知识的提升.
4、如何配合好一线销售,为一线更好服务,出谋划策等.
通过文化的力量来使员工将防损工作变得自觉、自愿和日常工作的一部分。那些在防损方面做得比较成功的是那些技术和指导文化两手都硬的超市。
下面这七步正是从这两方面着手来解决超市的防损问题:
1、从小事做起、做好事前防范工作对于零售运营管理而言,我们通常集中于像清洁、卫生、陈列,或者高质量的顾客服务这样一些工作,而这些工作是每一个超市都知道且必须做的,这些都是一些看得见的工作,但是当我们将思想转向那些看不见的工作,如防损时,我们不防先问一下自已,我们有正式的、日常的预防损耗的措施吗?我们设定了减少损耗的目标吗?我们的员工都接受了培训。既承认合理损耗,又理解不仅要控制损耗。还要明白为什么了吗?通过对所有员工进行培训,并让他们都参与到损耗控制过程中来,这样就可调动每个员工的积极性,增加超市的利润。完成这个目标的一些简单方法是:⑴每年固定召开几次共同参与团队会议。⑵在店内张贴标志。时刻提醒员工和顾客,我们已下定决心阻止你们带来的损失。⑶对防损计划进行每周审计。使员工明白遵守纪律的重要性。⑷每周召开管理人员会议。进行防损工作的讨论,并公布上周防损取得的成绩,使他们能清楚地看到每周取得的成效。⑸确定一年一度的防损会议的时间。把防损作为一件大事来抓。既要主大家看到上年取得的成绩。并鼓舞大家的士气。又要设定来年的防损目标。⑹建立员工完成目标的奖励计划。鼓励员工积极参与。
2、引进先进的技术。使防损工作更快、更精确在防损方面。已出现了很多强有力的。能更迅速、更精确、更聪明的解决防损的技术。可用于超市损耗的控制问题。我们不能因为投入就对这些先进的技术视而不见!要知道小小的投入能产生大的投资回报率和获得更多的信息的。这个已被一些技术的应用所证明。如自动dsd(data-scannerdistributor)技术。自动收银员绩效考评系统等。但是。技术只有在我们正确使用它的时候才是强有力的。当先进的技术为超市地提供了有价值的信息时。需要有一批受过良好训练和激励的员工来负责利用这些信息来改进我们当前的工作。下面是一些如何利用技术来解决防损问题的方法:⑴告诉员工如何能在使用技术和不使用技术的情况下减少损耗。⑵定期审核技术的使用情况。⑶设定目标。并目标的进展进行跟踪。⑷培训和训练员工。使他们尽可能地使用技术。⑸经常测量防损的投资回报率。使我们能确却得知道防损投入的真实价值。
3、确保现有防损控制程序的严肃性事实证明。严格执行组织的规章制度提高了组织内部的一致性、一贯性和理解力。它可归结为承诺和纪律。通常那些花时间写出防损控制程序的超市比起那些没有防损控制程序的超市在防损方面做得更好。对超市的员工来说。一个起作用的书面控制程序将提高他们的工作绩效。对于超市的管理者而言。证明你的规章制度的严肃性尊重。并将它转化为适当的行动也是非常重要的。
4、不要因为防损而减少对顾客的服务毫无疑问。良好的员工是我们最大的自然资源。特别是那些一线员工。他们直接和顾客接触。代表了你的顾客服务水平。让员工成为防损计划的焦点。将会带来很大的投资回报率。虽然由员工导致的损耗可能是一个主要问题。但经过恰当培训和激励的员工也是解决损耗问题的最好钥匙。因此我们要重视每一个员工。让每个诚实的员工都成为预损计划的一种张力。注意。我们切不可以因为防损而忽略了我们的顾客。因为顾客才是超市的立足之本。没有顾客我们什么都没有了。以下是在防损中强调顾客服务的一些措施:⑴培训员工。让他们以热情的、友好的微笑和问候迎接每一位顾客。⑵让他们在为每一位顾客提供服务的时候。直视他们的眼睛。⑶在任何情况下。都要为每位顾客提供最及时的帮助。⑷保持员工整天都能随叫随到。
5、时刻保持高度的敏感成效是所有价值的东西。没有成效的努力是对价值资源的一种浪费。要想取得好的防损业绩。我们就必须时刻保持高度的敏感。否则就只能取得普普通通的成效。因此。我们要时刻保持对购务指标的敏感。通过对数据的分析我们会得出一些新的信息和结果。下面是一些有关数据指标的措施:⑴定期研究库存数据。⑵建立程序。监督特定收银员异常表现。⑶定期对边际毛利进行分析⑷定期研究平均损耗水平。
6、让员工做你想让他们做的事情一个很重要的过程就是让超市内不同层级的不同人员都使用审核表来审计店内每周、每月、每季度的工作过程。虽然它有点太刻板了。但它确实培养了纪律。提高了成效。通常人们是你检查什么他就做什么。而不是你想让他做什么他就做什么。例如。人们经常在没有摄像头的路口违规。因为没人管他;而很少在有摄像头的路口违规。因为有人监视着他。所以我们必须检查或审核我们的防损计划的执行情况。主要有以下三个方面:⑴确保每个员工都受到应有的培训。⑵确保所有的培训文件都发到每个人手中。⑶确保公司的防损计划在被始终如一地执行。7、不要虎头蛇尾在防损的过程中很可能会出现产出与投入不成比例的情形。因此我们必须首先接受这个事实。就是对目前预防损耗和控制努力的成效不满意。注意防损管理不是一个部门、一个人、一个职位的问题。相反。它需要成为组织一种内在特征。时刻体现在超市的日常运营管理过程中。正因为如此。它是整个组织中每个人的责任。因此不要在一件事情不起作用的时候反复纠缠。防损是一个不断的改进过程。开始的时候效果会很明显。这时很多超市会大张旗鼓的支持;越到后面防损的效果越不明显,这时很多超市就不把防损当回事了。此时防损程序更多的时候只是一个摆设。记住防损是无止境的。切不可虎头蛇尾。总结:俗话说:魔高一尺,道高一丈,无论我们怎么防,损耗这个“魔”总是会存在的,只是各家超市的大小不同而已,对于防损我们要用长远的眼光来看它,必须树立长期的思想,正所谓“挣钱不容易,只能控制损耗,挣钱不可以控制,但损耗是可以控制的”,最成功的超市是那些既承认他们的损耗,并采取有效措施来解决这个问题的超市,当超市的边际收益很难再提高时,在预防损耗上采取正确的措施,能帮助你取得快速的回报。
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