工作计划9篇（精选）
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的工作计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
一、指导思想
根据学校20xx年工作意见以及昆山市教育局《20xx年教育科研工作意见》，本学年我校教科室坚持以实施素质教育和新课程改革为研究重点，努力形成以培养创新精神和实践能力为核心的教育科研体系；继续贯彻执行教育科研为学校发展服务，为教师成长服务，为教育教学质量提高服务的宗旨，学校教育科研工作计划。以课堂教学为主阵地，充分发挥教科研在课程改革中的先导作用，使教科研“源于教学，高于教学、指导教学”，精心打造教师队伍，全面提高教育质量，力争使教科研工作有新的发展，新的突破，新的高度。
二、工作重点
1．确立课题，开局“十二五”。20xx年是第十二个五年计划的开局之年，我们将在认真学习盛市教育科学“十二五”规划和课题指南，在学校课题原有积淀的基础上，结合学校目前急待解决的问题，做好学校“十二五”课题的申报和实施工作（分解至个人）。
2．校本培训，增强实效性。加强校本培训的开展力度，多形式，重效果，及时总结。
3．提升意识，科研草根化。做好科研指导和服务工作，着力组织教师积极参加各级各类的征文、论文竞赛、论文发表。
4．网络管理，科研信息化。全面推行课题研究网络化管理，即时上传研究动态，进一步提高科研的实效性。
三、具体工作
（一）提高认识，强化科研意识
形成四个观念：问题即课题，教师即研究者，教学即研究，课堂即实验室。使课题研究过程成为教师素质不断提高、专业水平不断提升的过程。每一位教师都要重视科研工作，让教科研成为教师一种工作的常态。要做一个有心人，要善于观察，善于发现，善于积累，要在观察中发现问题，在发现中分析问题，在积累中解决问题。尤其是，要树立“小科研、大价值”的'科研意识，确保全校教师课题研究参与率达95%以上，通过学习、尝试，切实提高教师教科研参与率与研究水平，以求在小课题的研究中解决教育教学的实际问题。
（二）注重学习，丰富科研知识
学习是使教师从实践者走向研究者的必由之路。要倡导让学习引领研究，建设学习型组织，让学习成为教师的工作方式乃至生活方式。本学年学校将立足学校教科研工作的实际，根据学校教师理论学习的实际情况，建立和完善相关的教师学习制度，把教师的理论学习作为学校科研发展的一项基础工作来做实、做好。通过学习，让教师进一步把握教育改革和发展的趋势，把握新课程改革的实施要求，从而在思想上和行动上切实转变教育观念，改进教学行为。具体落实六条措施：要求每位教师确立一项适合自身研究的课题，学习一本适合自身研究课题的理论书籍，开设一堂体现自身特色的课题实验课，主持一项围绕实验课的科研沙龙活动，撰写一篇反映研究成果的反思性论文，记载一组研究对象成长的个案资料。（编放新台帐）
（三）规范管理，提升科研品位
1、规范做好“十二五”课题的申报工作。
紧密结合上级领导部门的精神要求，结合我校的实际情况，全校动员，精心筛癣确定“十二五”研究课题，做到先定题，再论证，最后形成完整、完善的研究方案向上级部门申报，工作计划《学校教育科研工作计划》。
2、加强课题研究的过程管理，充分体现研究的真实性、科学性和实效性。
3、加强科研活动的全程管理，学校要有详尽的活动计划，体现活动的针对性和连续性。
4、加强教师教科工作考核的管理，考核方案要有利于教师教科工作的主动性和激励性。
（四）督促笔耕，多出科研成果
首先，确保完成学校给老师们制定的基本任务：35周岁以下的老师每学期完成随笔4篇，论文两篇；35周岁以上的老师每学期完成随笔2篇，论文1篇。另外，我校的《教师论文完成目标计划》对不同层次的老师实施了不同层次的目标激励，布置了不同层次的研究任务。每一位教师要根据自己的研究课题、研究目标，抓住新课程实施，多学习、多实践、多思考、多动笔、多投稿，力争100%圆满完成目标任务。我室将认真组织好教师参加各级各类教科竞赛活动，辅助教师在各级各类教育刊物上发表论文；同时严格做到及时把市级以上有关征文、论文竞赛消息传达到每位教师，并推荐至参赛部门，力争做到参赛面广，获奖率高。预设目标本年度论文获奖150篇以上，发表四十篇以上。
（五）重在实践，开展校本培训
本学年将进一步抓好校本培训活动，注重校本教研的针对性和实效性，注重层次性、多元化、师本化，坚持“名师引领、同伴互助、自主发展”策略，坚持“缺什么培训什么、需要什么学习什么”原则，采取指导式培训、座谈式培训、自学式培训、课堂式培训、讲座式培训等多种形式，扎实开展富有我校特色的校本培训活动，全力推进教师专业成长。
（1）加强教研组建设，积极开展教研组活动。
本学年，进一步实施系列化的全体教师参与的校本教研活动，本学期拟定2次全辅导区大教研暨校本培训活动。各教研单位将以“同上（共磨）一节课”为主要内容，以专题学习、教案设计比赛、说课比赛、课堂实践、评课研讨、反思交流等为具体实施内容，紧密结合教科研课题研究，以科研促教研，真正挖掘综合教研的内在潜力。要积极探索活动过程的优化途径和方法，重过程，积经验，做好迎接市教科室调研的准备。
（2）务实地开展集体备课，开展好备课组活动。
要认识集体备课的本真意义，正确处理集体备课和日常自用教案两者关系。集体备课更要体现其教研意义，要以切口孝目的明确、实效性强为根本要求。通过参与集体备课，教师主要是了解或熟悉一册教材、一个单元、一个章节、一个知识点，懂得一些知识的教学方法，懂得复习应考的措施。采用的形式可以是专题讲座、辅导、集体研讨等形式。不管哪种形式，活动前备课组长都要提前作出规划（时间确定），要提早向备课组成员布置内容，落实主讲人。活动的开展情况，要在记录本中实事求是地体现。
（3）抓实系列化主题培训，提升全体教师专业水平。
继续抓好学校“两个中心组”活动，确保每月集中培训1次，做到有主题、有记录；积极聘请专家学者，开设专题讲座；进一步推进名师工程，学校将尽力搭建平台，从各个方面扶持一些有良好发展潜力的骨干教师、各级学科带头人冲向更高层次。同时，要全力挖掘我校学科、学术带头人的资源，发挥他们的辐射、影响作用，在课堂教学、教育科研等方面作好指导和引领。
五年抓三年，关键看头年。我们要团结一致，勇于进取，埋头苦干，扎实工作，高标准、严要求做好各项教育科研工作，圆满完成20xx年的目标任务，努力开创我校教育科研的新局面，为建设教育强市而努力工作。
工作计划 篇2
一、 指导思想：
初中化学是九年义务教育必修的一门基础课程。根据《九年义务教育全日制初级中学化学课程标准(实验稿)》，其中要求学生具备的能力之一就是初步的观察、实验能力：能有目的地观察，辩明观察对象的主要特征及其变化条件，能了解实验目的，会正确使用仪器，会作必要的记录，会根据实验结果得出结论，会写简单的实验报告。因此实验教学是化学教学中的一个重要内容和重要手段，而实验室工作的好坏直接关系到化学教学工作是否能顺利进行。
二、 具体工作计划：
1、 制订规章制度，科学规范管理按照学校各类规章制度，并认真执行。
2、 制订学期实验计划表、周历表。
3、 开足开齐各类实验，并积极创造条件改演示实验为分组实验，积极服务于教学。特别要积极配合初三的化学复习教学。
4、 充分利用生活中身边的实验器材的作用，结合实验室条件进行分组实验。
5、 做好仪器、器材的常规维修和保养工作。
6、 做好仪器的借出、归还验收工作。
7、 有必要时，可以自制一些教具。
8、 做好仪器、器材的'补充计划。
9、 做好各类台帐的记录工作。尝试用电子档案。
10、 结合学校常规管理，保持实验室的常清洁。
三、 具体实验安排见下表
时间
内容
第一周
加热铜丝
向澄清的石灰水吹气
加热高锰酸钾
把蛋浸入白醋里
加热试管中的火柴头
烧不坏的手绢
灼烧葡萄糖、砂糖和面粉
第二周——第三周
探究空气的成分
捕捉空气
木炭在氧气中燃烧
铁丝在氧气中燃烧
蜡烛在氧气中燃烧
实验室制取氧气
双氧水分解制取氧气
二氧化碳与水反应
二氧化碳灭火
电解水
氢气在空气中点燃
过滤蒸发
第四周
溶解
微粒运动的探究
微粒之间的空隙
第五周
燃烧的条件的探究
面粉的爆炸
质量守恒定律的验证
第六周-----第七周------第八周
一氧化碳于氧化铁的反应
铁钉生锈的验证
加热石灰石的实验
第九周------第十周 -------第十一周
物质在水中的溶解
物质溶解的一些现象
水溶液的性质
溶液的组成
溶解性的条件
蒸发溶剂
工作计划 篇3
365日每日一摄影
每天拍一张作品，一年下来就有365张作品。虽然说这个摄影计划本身立意简单，无非以摄影记录每日生活，但可能也是最难坚持并做得好的计划。如果真的能扎扎实实地实践一年下来，且不说摄影技术有所跃升，就自己观察生活的细腻度必定大大加深，培养像老鹰一样的摄影眼！
12月每月一主题
对于还是新手的朋友来说，想必有许多摄影题材尚未尝试过，且每种题材要求的摄影技巧又有所不同，大家不妨每个月给自己一个场景的练习主题，例如烟火摄影、夜拍车轨、散景效果等，也可针对不同的拍摄对象来定，好比三四月拍樱花、五月有桐花、萤火虫、暑假拍海边比基尼之类的，或许一个月一次，相比每日一拍更容易实践呢。可给自己一个月的时间全心研究夜景主题的拍摄。 每周尝试拍摄路人
对于人像拍摄及街拍有兴趣的朋友，这也是个不错的练习计划。它锻炼的不仅是单纯的摄影技术，还包括自身的`胆量，或许还有些许沟通技巧。
每月造访一处摄影景点
著名摄影景点，必定有许多前辈作品并分享拍摄技巧，在出发之前可做足功课，包括看看其他人拍出来的作品，并想办法拍出不一样的特色，相信能进步很快。 每月模仿一佳作
每个月找一张你喜欢或是受欢迎的摄影作品，并想办法模仿拍摄出同样的效果和氛围，无论是自然风光、人物写真还是生活小品皆可采用，只要你觉得那是你想拍出
来的东西，那就想办法模仿它，从别人的作品中获得经验技巧。冰岛女摄影师温暖的儿童摄影，如果喜欢的话，就试着拍出类似的画面吧！
特别摄影计划
同一景色的四季或晨昏变换
这个主题相比有不少摄影师朋友们已尝试过，如果在城市，大可选择一天之中不同时段来拍摄，若是想拍郊外自然景色的朋友，可选择一年之中不同的季节来拍，拍摄计划整个完成后，可再仔细观察随着时序，该地改景都有着什么不一样的特色差异。注意，每次拍摄时取的画面和构图建议尽量保持一致. 若摄影及后制力足够的话，也可以像美国摄影师Stephen Wilkes这样来呈现同一场景的晨昏变化。
听音乐玩摄影
喜欢听音乐的摄影玩家们，可曾想过音乐也能为你带来不一样的摄影灵感吗？找出自己喜欢的几首歌曲或音乐，从它的歌词、音乐意境来发想，将听觉转化成视觉的影响，再与其他朋友分享，是不是也是种有趣的摄影创作呢？没有灵感时，从音乐中寻找灵感也是一种途径。
工作计划 篇4
在日益竞争激烈的市场环境下，任何一个企业的管理者都知道企业存在的目的就是要赚取利润，没有利润的企业就是没有竞争力的企业，为此，很多企业都提出了
“成本领先战略”的经营方略。让利润增长的手段就是增加收入和降低成本。所以越来越多的企业注重的了ie改善的降成本意识，特别是在企业在走向成熟的发展 阶段时期，ie改善作为企业的制胜法宝显得尤为突出和重要。
经过和何总你深入的交谈后，我充分了解到公司目前所处的'这个特殊阶段和你目前招聘ie职位的想法，使我感觉到自己如果加入贵司的话能在充分发挥我个人的专
业知识技能，同时对我来说也是一个全新的学习机会和发展平台，因此我很乐意加入贵司，同贵司共同成长并发展。
如果本人有幸加入贵司，在前三个月我将重点从以下几方面展开工作：
1 全面学习公司的企业文化
因为进入一个新的公司，必须学习公司的企业文化，同时要融入到企业之中，将自己的利益和公司的利益结合起来，与同事之间能互相融合沟通，形成良好的团队合 作关系，使我们的工作能相互合作的卓有成效。
2 全面对公司的产品种类及加工流程深入的学习掌握
改善是基于问题的发现，特别是在产品加工流程中所处的一些无效的不增加值的活动进行全面的分析改善，所以首先要从最基本的产品加工流程学习，只有认识和掌
握了产品的制造流程以及流程的具体做法，才能在问题的发现和改善上提出切实可行的改善方案出来，从根本上解决问题。
3在学习过程中从ie的角度进行效率成本管理问题的发现
对于自己来说一个全新的行业，要在最短的时间内去掌握他，必须在学习的过程中要善于进行5wih的提问，只有在寻根究底的基础上才能充分学习和掌握其内在
的原理知识，同时以一个全新的眼光来发现效率成本问题，对发现的问题点逐个进行分析，制定切实可行的改善方案。
4在发现的问题中挑选一至两个经典改善案例进行全员宣导培训，使全员树立ie改善意识。
改善无处不在，使全司员工认识到ie的巨大改善效益，使大家对ie有一个最基本的了解，对ie有完全认可的态度，同时调动全员改善的积极性，为长远的全员
改善活动打下坚实的基础。
5 改善是一个系统的工程，必须从点滴做起，最基本的是做好5s工作，使员工树立从小事做起的自律习惯。
因为改善的成果就是建立标准，必须使全员按照标准进行作业，才能使改善的成果保留下来，成为公司的技术，因此只有全员有一个良好的作业标准习惯，才能使改 善有序进行，否则改善就无济于事。
工作计划 篇5
根据本人的理解，希望通过6个月至1年时间，对公司人力资源方面的工作进行梳理，将人力资源管理初步形成一个以制度管理员工、关怀员工、指导员工职业生涯的平台，同时员工利用工作这个平台，更多地了解公司，与公司同步成长。结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源工作计划从以下几方面开展：
一、搭建公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，两年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
推进时间计划：
1、20xx年6月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查；
2、 20xx年7月中旬完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事会审阅修改；
3、20xx年8月初完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。人力资源部负责整理成册归档。
需支持与配合的事项和部门：
1、 公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各部门大力支持与配合。
2、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司董事会最终裁定。
二、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
推进时间计划：
1、20xx年7月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。
2、20xx年8月初完成职位分析的基础信息搜集工作。7月底由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门经理；在8月15日前完成汇总工作。8月30日前完成公司各职位分析草案。
3、20xx年9月初人力资源部向公司董事会提交公司各职位分析详细资料，修改完成后汇总报请公司董事会审阅后备案。人力资源部负责整理成册归档。
需支持与配合的事项和部门：
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，在开展此项工作时需要员工的思想发动，争取各部门和员工的通力配合，以达到预期效果。
2、虽然最后由人力资源部汇编，但各部门经理需要对所在部门各个职位的信息严格把关，准确提供给人力资源部。
3、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司董事会审阅通过。
三、 为新的组织架构完善人力资源配置
推进时间计划：
考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，对人事招聘与配置工作要做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会和网络
2、具体时间安排待定
需支持与配合的事项和部门：
1、各部门应将20xx年下半年本部门人力需求预测报人力资源部，以便人力资源部合理安排招聘时间。
2、行政部应根据上述人力需求预测数量做好后勤保障的准备。
四、 编写人力资源管理制度
计划从8月份开始编写，人力资源管理制度包括：《员工手册》、《招聘与配置制度》、《薪酬与福利制度》、《培训制度》、《考核管理制度》、《人事异动制度》、《劳动合同管理制度》、《员工考勤与休假制度》、《员工关系管理制度》等。
五、推行薪酬管理改革，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。
薪酬是动态中不断变化的，而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。福利政策事实上是员工激励的组成部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。建议从几个方面进行改革，尤其是从福利方面：
1、健全现有的工资组成结构，提升员工工资的同时适当调整固定工资与浮动工资（绩效工资）的比例。
2、固定员工的工资发放时间，遇节假日或特殊情况尽量提前也不要拖后。
3、所有员工享受社会保险福利，其中包括基本医疗保险、基本养老保险、生育保险、失业保险、工伤保险。（考虑到员工流动性大，可以在试用期后补缴试用期的社保。）
4、对于骨干管理人员及特殊岗位员工，可以适当的给予住房公积金、补充医疗保险、补充养老保险、各类商业保险等福利。
5、保障员工的休息日、法定假日的休息，由于工作需要无法正常休息时要延后安排补休，无法补休的要给予加班工资。
6、给予员工生日福利，及传统节日的福利（过节费）如春节、元宵节、端午节、中秋节等。
7、定期给予员工加薪，保持企业的薪酬竞争力。公司整体的薪酬水平处于中等偏上，富有竞争力，对于企业发展非常重要。
8、根据企业的业绩，实行年底双薪或设立年终奖，让员工分享企业的成果。
9、高级管理人员实行年薪制。这部分人员年薪之70％用月薪的形式发放，另外30％根据一年的目标完成情况在年底发放。这样，有助于对高薪员工的工作进行适度有效的监督和评估，也对其他员工有一个心理上的平衡。
以上几方面的改革要与实际联系起来，争取在年底前能落实。
六、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。
这个要具体要根据公司的实际，与各部门负责人沟通，通过讨论来定具体的方案。这个较难有最好的`方法，只要是适合的或者能发挥作用的就是较佳的。
七、建立后备人才机制，加强员工岗位知识、技能和素质培训及加大内部人才开发力度。
（一）从培养人才、选拔人才的角度出发，拟定以下程序建立后备人才机制：
1、制定后备人才管理办法
2、将后备人才库分类，划分不同的后备人才层级。
3、定期每年按管理办法开展后备人才的管理工作，包括：选拔、培训、考评、实习、上岗等。
推进时间计划：争取在8月份完成后备人才管理办法，接下来就开展。
（二）年度的培训工作
主要从以下几方面做好公司的培训工作：
1、新入职员工培训。
2、岗位技能培训
岗位技能培训为员工所在岗位的专业性技能培训，由于专业性较强，此项培训工作由人力资源部组织，各部门负责实施。人力资源部负责对培训效果进行跟踪并组织考核。
3、岗位管理技能培训
对企业各管理岗位开展定期或不定期的岗位技能培训，由人力资源部门组织，管理团队各位成员参与主讲，内容可以通过现实工作中的实际案例开展讨论。适当的时候可以外聘讲师加入或有专业管理咨询公司担当内训支持。
4、升职培训
对于升职后的员工上升到管理层次后，要对其进行相关管理方面的技能培训，考核合格后方能上任。由人力资源部组织，管理团队各位成员参与。
八、全面关怀，打造员工忠诚和感恩。弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；建立和谐、融洽的企业内部关系。
1、定期不定期的跟员工开展面谈，可以是正式或非正式的，由人力资源部或部门主管予以执行，目的是在于了解员工的现状，及遇到的问题，以便我们在以后的工作不断的加以改进。
2、定期不定期的开展内部员工满意度调查，调查采取不记名问卷，对于企业中存在的隐患及不足组织各部门主管研究并整改。
3、设立员工申诉机制。原则上员工在工作中不能越级汇报，但员工如果认为自己的上司对一些事情的处理存在不同意见的时候可以向其主管申诉，主管必须予以受理并在规定时间给予答复，如果员工对主管的答复不满意的时候可以在规定时间内向人力资源部申诉，人力资源部在规定时间内给予员工答复，员工如对人力资源部的答复也不满意的时候可以通过人力资源部申诉到总经理处，以总经理的最终裁决为准。
4、建立完善的离职面谈制度，对离职的员工由所在部门主管及人力资源部开展离职面谈，切实了解员工的离职原因，对于企业存在的问题应该以此为契机加以整改。
5、定期不定期的组织员工聚会，通过这样的活动可以增强企业员工的凝聚力，也可以了解一些员工其他方面的讯息，以便我们的日常管理工作能更有针对性。
6、根据企业的发展战略，结合员工的实际现状，给予一定的职业规划指导，帮助员工找到一个自己的奋斗目标，激发员工内在的潜力。由人力资源主导，其他部门主管协助。
人力资源工作是一个系统工程，不可能一蹴而就。因此人力资源工作的开展需按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源工作将无法对目标完成质量提供保证。
对一个不断成长和发展的公司而言，人力资源工作是非常重要的基础工作，是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。
鉴于人力资源工作具有可变性，今后工作计划的落实将根据公司的实际进行调整目标再具体落实。
以上是本人的工作计划 由于对公司实际情况还不熟悉，如有不适合公司发展的请予以指正！
工作计划 篇6
一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：
1、以客户为中心，大力提升服务质量。
1。1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1。2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。
1。3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。
1。4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。
1。5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。
2。1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2。2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。
3、严控外包方，把好质量关。
3。1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3。2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。
4、畅通沟通平台，做好宣传工作。
4。1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4。2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4。3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4。4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训，提升员工素质。
5。1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的'“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。
5。2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。
5。3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理，执行质量体系要求
6。1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6。2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6。3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6。4有效利用iso9001————这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。
6。5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高，适时跟进
7。1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
7。2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。
7。3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。
7。4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
工作计划 篇7
一、基本情况
1）课程名称：汽车电气设备与维修
2）教材使用情况：高等教育出版社
3）任课班级：汽检1401，汽服1401，汽检1402
4）计划教学时数：64课时
二、教学目标与任务
本课程是高职学校汽车检测与维修的主干专业课程。其任务是使学生具备从事汽车维修与检查基本技能，培养学生实践能力和我国汽车修理人才打下坚实基础。
二、课程教学目标
（一）知识教学目标
熟悉汽车电路的基本概念、基本原理，熟悉汽车电气构造；
（二）能力培养目标
1. 初步具有识读电路图、零部件拆装；
2. 初步具有分析汽车电路基本结构；
3. 初步具有学习和维修保养汽车电气设备的能力；
三、教学内容和要求
第一部分 汽车电源系
教学内容：
蓄电池的结构与型号；蓄电池的工作原理和特性；蓄电池的使用；蓄电池技术状况的检查；充电设备；交流发电机的结构、工作原理及工作特性；电源系统电路、发电机和调节器的正确使用和故障诊断方法。
教学要求：
熟练掌握：发电机的结构、工作原理及工作特性、。
掌握：发电机调节器的正确使用和故障诊断基本方法、电源系的基本故障诊断与排除。
第二部分 汽车启动系
教学内容：
启动系的组成、结构和工作原理；启动系控制电路；起动机的拆装与维修；启动系的故障与诊断；启动系性能检测。
教学要求：
熟练掌握：启动系控制电路；启动系拆装与维护；起动机的性能检测。 掌握：启动系的故障诊断与维修。
第三部分 点火系
教学内容：
传统点火系的组成、工作原理及工作特性：点火系主要原件的拆装与维护；点火系的电路连接；点火系的使用及维护；点火系的故障诊断；点火系的性能测试。 教学要求：
熟练掌握：点火系的组成、工作原理及工作特性；点火系的维护及使用。 掌握：点火系的.主要原件的拆装与维护；点火系的故障诊断与排除了解：点火系的工作原理。
第四部分 照明、信号、仪表及报警系统 、空调安全以及常见辅助电气系统检修。 教学内容：
照明系统；仪表系统；汽车报警系统、照明、信号及报警系统空调系统安全气囊辅助电气系统常见故障与诊断。
教学要求：
熟练掌握：报警系统的常见故障与诊断
掌握：照明系统的故障与维修了解：仪表系统
第五部分 整车电路分析
教学内容：
整车电路；典型的全车电路。
教学要求：
掌握：1.丰田全车电路的读图方法。
2.大众全车电路的读图方法。
了解：全车电路的表示方法。
四、教学方法及措施
根据高等职业技术学校和现在学生应有的基础以及课程内容的需要，应该遵守通俗易懂的原则把汽车电气设备与维修学科进行系统全面的讲解，选择适合学生的方法常有的教学方法包括启发式教学、讨论式教学、案例教学、角色扮演教学及多媒体教学等教学方式。以现有的汽修设备进行实践辅导，综合自己现有的实践经验融合到教学中，争取实现实践+理论模式的教学方法为学生进厂打下坚实的基础。
根据不同学生的接受能力要进行难易结合的教学方式，给听不太明白的学生多进行讲解，尽量满足每一个学生的要求，在上课的过程中尽量使用生动的例子，比如大众汽车的生产流程，丰田汽车的生产流程，汽车中每一个单元模块的结构构造通过多媒体进行演示给大家看，使学生尽量听得懂，使他们爱学习，爱学习汽车电气设备与维修这门课程。使他们感兴趣，爱钻研。让他们上课尽量不玩手机，不睡觉，不说小话。多做他们的思想工作，使每个同学都能学到应有的知识，掌握应该掌握的本领。
从基础的专业知识入手，提高学生对学习本门课程的兴趣，然后通过穿插引入，使学生能够慢慢正确看待本门课程。 坚持理论联系实际的原则，每一章节大量或尽可能多的列举同学身边能够观察到的实例，让学生较为容易理解抽象的专业知识。 根据学生的实际学习情况、理解情况及接受情况，详细认真耐心的讲解专业知识，努力做到不让每一位同学掉队，从而提高全班同学的整体专业能力。 提前认真备好课程，对一些理解起来较为抽象的汽车电气配件要尽可能预备模具或实物，帮助同学形象理解。同时自己要熟悉教材，抓好着重点对学生进行有针对性的讲解。 尽可能多的给学生动手机会，让学生理论结合实际，将学习到的理论知识尽可能完全吸收，从而提高实际实操能力。
xxx
二零xx年九月一日
工作计划 篇8
高校后勤部工作计划
一、指导思想
xx第二学年度总务后勤工作在以靳校长为首的领导下，以科学发展观为指导，以安全、快效、服务、育人为宗旨，开展后勤服务。努力实现“安全第一、保障有力、服务到位、励行节约”。全体后勤工作人员齐心协力、艰苦奋斗，为实现后勤服务制度化、科学化，创新化，创建和谐、平安校园，为提高学校核心竞争力而努力奋斗。
二、工作目标
1、完善后勤各部门的管理制度和工作职责，达到用制度管理人的目标。
2、做好学校后勤安全工作，创建平安校园。
3、加大校园环境与卫生管理工作力度，做到上级领导来校检查工作时不搞卫生突击。
4、加大校产管理力度，不断完善校产管理制度。
5、在保障正常的教学秩序的基础上尽量减少水电费的支出。
三、工作要点
（一）完善后勤各部门的管理制度和工作职责
后勤部门按照全校总目标制订和完善好后勤各部门的管理制度和工作职责，做到使各个部门的管理人员职责明确，制度明了。
（二）创建平安校园
1、落实安全管理责任制，与各部门签定安全责任书。具体分工
食堂食品安全责任人、水电安全责任人、小买部食品安全责任人、门卫安全责任人。
2、加强门卫管理制度，坚守门卫岗位，做到门卫不断人。对外来人员，电话联系，未经许可，不准进入校内，同意进入，填写好“会客单”，出门时注销。
3、每天做好水电的使用检查和维修工作，主动检查各室电器和线路使用情况，发现安全隐患及时排除。
4、配合上级部门做好校舍安全工程的鉴定和加固工作，制定和校舍加固改造方案和分年度计划，xx年完成全部改造。
5、做好各类食品和饮用水的卫生许可证和工商管理证等各类素证的检查和备案工作，随时迎接上级部门的检查。
（三）创造优美育人环境
1、加强清洁卫生工作的管理力度，培养师生员工养成良好的卫生习惯。
2、强化落实“门前三包”和清洁区域划片承包责任制，彻底清除卫生死角，杜绝脏乱差现象。
3、加强清洁卫生工作的.督检，确保学校卫生工作再上一个新台阶。
4、安排有关人员对校园树木和花草进行定期护理，确保优美的育人环境。
（四）物尽其用，发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益，要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的"育人"功能，做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时，还需加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、桌凳等实行承包管理，并与班主任考核条例挂钩。
4、继续做好校产登记入库制度和使用领料登记制度。
（五）开元节流。
1、做好学生生活服务部的经营工作，在为师生提供优质服务的基础上创造一定的经济效益。
2、在不影响正常的教育活动的基础上，节约用水和用电，定期派人检查水龙头和电器的使用情况。
3、做好物品的采购和领用的审批和监督工作；做到不浪费，不外流。
工作计划 篇9
一、确保质量体系有效地实施和运行
1。1总结10年质量目标达成情况,制定公司20xx年地质量目标与实施计划。
1。2进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门地职责和权限,争取做到组织架构地科学适用,确保体系顺畅有效地运行。
1。3全员品质)课程计划支配、培训与考核。提升员工地品质意识,ISO9001:20xx版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,其中第三项原则就是“全员参与”。只有所有地员工都投入到质量管理中去,公司地质量才能上一个层次,如果违背了这个原则,质量管理变成了品质(quality)部门地事情,那么所提倡地“产品品质”就会变成一句空话,质量操纵也最终会走向失败。因此对全体员工地质量意识培训非常重要。
1。4内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改进。
1。5管理评审地统筹计划支配,并监督实施,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档。
二、行业(企业)标准地收集、编写、审核、批准与推广实施
2。1****行业地知识教材地编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关地基础知识,再查阅收集相关地国内外标准,把这些资料转化为本公司地内部文件。
2。2对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。
2。3为加强行业标准地应用,需在公司内支配相应地内部学习培训,并进行定期考核,将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。
三、产品可靠性能保证工作
3。1公司产品知识文件地完善,定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计,并形成具体地相关文件要求,经审核和批准后在公司内部发放和支配培训,一是防止生产错误;二是以达到各部门员工对所有产品地性能要求熟悉,由此知道可能影响产品质量地材料因素和操作因素,从而达到操纵品质地目地。
3。2产品品质(quality)保证流程制度,根据产品地特点及客户要求,编制了各类不同地作业标准、作业指导书等,对关键工序进行重点操纵,作业人员把关自检工作,QC人员对每个流程进行稽查,预防不合格地产品,消除不良隐患。
3。3对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计,找出其规律性,对产品过程进行优化。
3。4定期对现场产品随机抽取,送往外部权威机构,对产品地各项性能指标进行检测鉴定,验证并确保内部检测地可靠性和稳定性。
四、供应商管理
4。1进料检验是质量操纵地首要关口,只有把进料地质量操纵好,才能保证后续地正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要。
4。2协助采购对供应商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供应商地质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要地浪费和损失,达到共赢地目地。
五、建立品质考核制度
5。1品质考核制度是对员工在品质方面所做工作地评价,可以促进员工对品质改善地积极性。当经过自己手做出地产品,它地品质好坏与自己地收入联系上时,不自觉地就会对自己地工作负责,对自己地质量负责。
5。2品质考核制度地制定,制度地对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质量地考核,以激发基层员工地工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为基层员工工资地计算提供部分依据。制度引导员工关心产品地质量,达成质量目标,满足客户地需求。鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识,制度制定地原则是公平、公正、合理。