【精华】工作计划范文汇编六篇
时间稍纵即逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候认真思考工作计划如何写了。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?以下是小编精心整理的工作计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
初来此地,对于一切只能用陌生来形容,怀着好奇、挑战的心走进了xx学院外联部,成为部下一员,是高兴的吧!
热而我知道为时过早了,接下来是更具挑战的任务在等着我。
所谓无规矩不成方圆,无计划不谈不上成功,下面是我对本学期的工作计划,大致如下:
1、以良好的精神状态、强烈的责任心、百分之百的自信通过试用期。
在这过程中要了解内部的一切事物,扩大自己的交际能力,用自己的实力取得他人对我的第二次信任,成为一名真正的学生会干部。
2、首要任务是完成迎新篮球会的赞助问题。
尽量在校园里面拉,如果不行就到外面去,虽然知道困难,可为了完成在这里来的第一次任务,为了让自己从不知到知,从不会到会,,学到东西,我将自强不息,努力将此次工作完美完成。
3、在十一月份以前和各同学完成xxx的赞助。
积累上次的经验,高效率完成这次的工作。
4、接下来是少数民族茶花会。
这次活动不是大型得,可能在拉赞助是会比上两次更不容易,可我不会退缩,因为他是我们外联部的责任,有了上两次的经验,脸皮应该够厚了,打击在也算不了什么了。有的`是信心、是坚持、是微笑。
5、我想本学期最后的一次拉赞助是冬季篮球运动会了。
最后了谁不想画上一个圆满的句号,当然我也不会例外,为了这次最后的圆满,我有考虑过,由于这次活动是运动型的,我会把目光放在休闲装、运动装上,当然也不会放过其他机会,为本学期的拉赞助这过版快画上圆满句号。
6、校外的完了,自然是校内,与其他学院联谊搞活动。
通过这次活动,扩展自己的交际能力,提高为人处事的能力。
7、对本学期工作进行总结。
与其他同学交流,了解别人的经历,对比自己,发扬优点、祢补不足。
这一学期的活动基本上就这些了,可我是学生,我知道自己的首要任务是学习,决不会因为工作的原因荒废了学业。
不过正所谓计划不如变化,我认为随机应变也是相当重要的,大胆、细心、脸皮厚的特点我会充分发挥出来。
对以上计划不满意,请提出,我会改正。
工作计划 篇2
一、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
三、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4) 做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(5) 协助办公室主任完善集团各项规章制度。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的'基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2) 通过个人自主的学习来提升知识层次。
(3) 向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
四、其他工作安排
(1) 协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(2) 协助人力资源部做好各项工作。
(3) 及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
(4) 协助各子公司做好各项工作。
工作计划 篇3
人力工作计划篇一:人力资源部计划(总体工作思路和实施计划)
年度人力资源部
总体工作思路和实施计划
为使公司人力资源管理工作更好的服务于公司的经营管理,使之起到为实现公司经营管理目标和发展目标保驾护航的作用,同时加强人力资源管理工作的计划性,结合公司经营管理的现状,确定20xx年人力资源管理工作的整体思路和工作计划。
目前,从企业的凝聚力、员工的稳定性和工作的积极主动性和业务流程的设计和运行等方面基本适应和满足公司现阶段经营管理和发展的需要,团队沟通协作比较顺畅,但是员工观念的更新、素质的提升方面距公司未来发展的需要还存在一定差距,管理规范化、工作标准化、团队职业化的程度还不够,跟不上公司发展的步伐,员工在职业规划和发展方向上还不够明确。基于现状和未来企业发展的考虑,充分发挥人力资源管理在企业经营管理和发展中的作用,确定未来一段时间的工作目标:公司管理规范化、员工工作标准化,打造职业化的团队。围绕这一目标,现提出20xx年度人力资源部总体工作思路和工作计划。
总体思路
针对目前存在的问题,20xx年度人力资源部将围绕以下几方面开展工作:
(一)、进一步规范制度、流程文件,实现文件体系化,为经营管理和绩效考核提供有效依据并更好的起到指导作用;
(二)、提升员工整体素质,初步形成员工教育培训体系;
(三)、根据岗位特点,进一步细化和调整绩效考核标准和要求,真正体现岗位和职责的差异化;
(四)、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容,进一步明确部门和岗位职责;
(五)、规范员工档案和劳动合同管理;
(六)、强化员工职业生涯规划管理,明确员工职业发展方向和目标;
(七)、人员配置和团队建设;
(八)、充分发挥绩效考核在团队业绩提升中的作用。
以上工作思路是人力资源部在20xx年度的工作方向和指导依据,根据这一思路,20xx年人力资源部将按照如下计划开展工作。
一、进一步规范制度、流程文件,实现文件体系化 规章制度、工作及业务流程是开展工作的重要指导规范和基本依据,根据工作职能和流程形成文件体系是规范化和
标准化的根本要求。因此,在20xx年度,人力资源部的首要工作就是根据现有管理经营模式及流程,在原有已经形成的文件和管理经验积累的基础上,结合公司发展的总体目标和政策法规等外部条件的变化,对现有文件进行修订和完善,初步形成按照管理职能模块划分的文件体系,初步计划按照:人力资源管理、行政后勤(物业)管理、业务管理、财务管理几个模块划分,分类进行文件的修订和完善,该工作计划与20xx年12月底完成(此项工作目前正在进行)。
具体实施目标和计划:
目标:制度管人,流程管事,力争常规工作一事一流程 ㈠、制度和流程文件的修订
1、人力资源管理和行政后勤(物业)管理制度及相关流程文件:责任人:人力资源部,完成时间:20xx年12月20日前完成初稿报张总审核,12月25日前审核完毕后呈传总公司审核,总公司审核完毕后由张总签批,20xx年1月10日前下发,行政后勤(物业)管理制度和流程需行政物业部经理协助。
2、财务管理和业务管理制度和相关流程由张总负责修订和完善,相关部门经理协助完成。
㈡、制度和流程修订完善后培的训
修订完善后的制度和流程经公司领导审核批准后,在春节放假前至少安排对部门经理以上人员进行培训一次,2月份对所有员工进行培训一次,使广大员工特别是部门经理以上人员形成制度及流程意识和观念,为下一步的实施奠定基础,此项工作列入20xx年员工培训计划,并从20xx年起列入新员工入职岗前培训的内容。
㈢、制度及流程的实施和改善
管理制度和作业流程既是一种规范,同时又服务于经营管理,因此制度的引导性和适宜性是制度和流程的依据,是“制订→实施→修订完善→实施”的不断演化的持续过程,所以新的制度出台后要在经营管理实践中不断地根据内外部环境的变化和经营管理的实际需要进行修订和完善,每年要对现有文件进行一次系统的梳理和修订。
在2月份对员工进行完培训后开始正式实施,同时人力资源部和行政部对相关部门的制度流程执行情况每月至少检查一次,制度执行所涉及到的部门在文件实施过程中随时根据新出现的问题对文件进行补充并将补充内容反馈到人力资源部进行汇总,人力资源部于12月25日前完成对文件和流程的再次梳理和修订。
二、初步形成员工培训体系,提升员工整体素质
管理目标:员工培训管理体系化、常态化,员工素质提升更具针对性和适宜性
员工培训是人力资源管理重要内容,是提升员工素质从而提升公司经营管理水平和服务水平以及工作效能的途径,公司一直对员工培训高度重视而且一直在做,但是距体系化和常态化的管理还存在一定差距,20xx年,公司员工培训将按照建立员工培训体系化和常态化的目标开展工作,总体目标和要求是每月安排不少于两次的员工教育培训,其中人力资源部和各部门各一次。
㈠、建立和完善培训制度,使员工培训管理制度化,并将员工培训工作做为管理层和员工绩效考核的主要内容之一,此项工作与制度流程的修订完善同步进行;
㈡、配合员工培训的常态化要求,增强员工培训的针对性和计划性。
根据公司经营管理和发展需要及各部门培训需求,编制20xx年度员工教育培训计划,目前正在进行员工培训需求调查,20xx年11月底调查结束后,开始编制, 报张总和代总审核后从20xx年1月份起开始实施,人力资源部和部门经理负责具体实施,部门培训由各部门经理安排和实施,人力资源部负责督促和配合协助。为保证培训计划的顺利实施,员工培训列入部门经理和员工的绩效考核指标。
在培训内容上以充分体现岗位特点和要求,对于管理人员和后勤辅助岗位员工以管理理念和技能等为主,对于一线员工以服务理念和技能、导购技能、岗位技术培训等为主要内容。部门主管每年不少于六次培训。新产品和新技术引入、新规范和标准实施等要适时安排临时培训。
㈢、培训形式以内训为主,一方面从员工教育成本上的控制上考虑,另一方面从培训内容的适宜性和实用性上考虑,内训是最佳方式。同时,在员工培训安排上,能够充分考虑到工作的协调性,在工作和业务繁忙时可以随时进行调整,也可以保证员工培训的针对性。
三、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容,使各部门和各岗位的职责进一步明晰化。
实施目标:力争使员工通过岗位说明书明确岗位职责和要求,清晰了解自己在团队中担负的职责和职业发展路径以及与此相关的职业安全、奖罚措施等,进而明确工作目标。
㈠、主要责任人:人力资源部 协作责任人:各部门经理
㈡、实施进度:2月份节后开班后开始,3月15日前形成初稿报张总审核后呈报总公司审核,总公司审核完毕后由张总签批执行。
㈢、实施要点:对现有岗位说明书进行梳理和修订完善,表述进一步清晰,更充分体现岗位的特点和关键控制点以及协调关系、职业安全及职业发展路径等内容。
四、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容,进一步明确部门和岗位职责;
实施目标:绩效考核成为工作的指导和规范,充分体现岗位关键职责和岗位的差异性。
㈠、主要责任人:人力资源部 协作责任人:各部门经理
㈡、实施进度:2月份节后开班后一周内开始,3月20日前完成初稿,报经张总审核后,呈总公司审核完毕后由张总签批实施。
㈢、实施要点:对现有绩效考核文件进行梳理和修订,对现有考核文件中的考核项目和绩效指标进行修订调整,除了业务指标以外,还要充分体现岗位关键职责和要求,特别是管理人员的管理职能和要求在绩效考核中要有充分体现。
五、规范和完善员工档案和劳动合同管理
员工档案是公司了解员工信息和内部人员选拔的主要信息来源,应尽可能全面的反映员工的信息,通过这几天查看和梳理,发现员工档案存在信息不全的问题,难以起到应有的作用,而且员工档案和合同管理是两个部门分别在管
人力工作计划篇二:行政人事部工作计划
立足本部门的基本工作职能以及我以往工作经验对20xx年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平,通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作,带动各个职能部门的规范有效工作。
一、行政人事工作目前现状分析
目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题:
1、 员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。
2、 招聘工作,“招人难,留人难”直接影响正常的运营工作。
3、 员工在职期间异动工作不规范,如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。
4、 培训工作,没有计划性和系统的组织监督。
5、 考核工作,还没有形成考核循环管理,不能反映员工工作表现。
6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度还不健全和完善,缺少员工薪资管理的依据。
7、 还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化,不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。
8、 公司人力资源调配不够,员工工作单一积极性不能调动。
第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
20xx年是公司快速发展壮大的一年,人力需求迅速增加,主要体现在公司业务量上升,所需人员进一步增加。而明年项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升,所以人事行政部应逐步完成公司的'招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于蓬勃发展期,20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
1、计划采取的招聘方式:以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、推荐等。
2、具体实施方案:
①多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会,非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的转介绍,但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。
②今后针对校园招聘基层岗位会以实习生名义进行,一是能扩大招聘成功的机率,二是能为日后发展培养管理储备,三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合理的人员岗位调配。
3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行,行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。
5、计划发生招聘费用:根据实际情况而定。
二、员工培训
1、培训工作主要分为:新员工入职培训、员工在职岗位培训
2、具体实施方案:①新员工入职培训,根据招聘情况原则上在一个月内完成,课程安排在原有的基础上再优化,并做好跟进工作,同时给予学习的知识进行考核。②员工在职岗位培训,主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。③管理员工培训,基层管理干部的培训是提升管理水平的途径和方法,我们要改变过去被动的学习方式,从要求学到主动想去学,因为随着公司的发展壮大,我们总会出现管理瓶颈,所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等,课程以领导力、执行力、管理等方面为主,要求每月中旬(15日前后)开展一次半天以上的集中培训。
3、培训费用:全年控制在20xx元以内。
人力工作计划篇三:人事工作计划
20xx年行政人事部工作计划 立足本部门的基本工作职能以及我以往工作经验对20xx年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平,通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作,带动各个职能部门的规范有效工作。
一、行政人事工作目前现状分析目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题:
1、 员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。
2、 招聘工作,“招人难,留人难”直接影响正常的运营工 作。
3、 员工在职期间异动工作不规范,如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。
4、 培训工作,没有计划性和系统的组织监督。
5、 考核工作,还没有形成考核循环管理,不能反映员工工作表现。
6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度还不健全和完善,缺少员工薪资管理的依据。
7、 还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化,不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处 理。
8、 公司人力资源调配不够,员工工作单一积极性不能调动。 第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
20xx年是公司快速发展壮大的一年,人力需求迅速增加,主要体现在公司业务量上升,所需人员进一步增加。而明年项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升,所以人事行政部应逐步完成公司的招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于蓬勃发展期,20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
1、计划采取的招聘方式:以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、推荐等。
2、具体实施方案:①多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会,非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的转介绍,但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。
②今后针对校园招聘基层岗位会以实习生名义进行,一是能扩大招聘成功的机率,二是能为日后发展培养管理储备,三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合理的人员岗位调配。
3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行,行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。
5、计划发生招聘费用:根据实际情况而定。
二、员工培训
1、培训工作主要分为:新员工入职培训、员工在职岗位培训
2、具体实施方案:①新员工入职培训,根据招聘情况原则上在一个月内完成,课程安排在原有的基础上再优化,并做好跟进工作,同时给予学习的知识进行考核。
②员工在职岗位
培训,主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。
③管理员工培训,基层管理干部的培训是提升管理水平的途径和方法,我们要改变过去被动的学习方式,从要求学到主动想去学,因为随着公司的发展壮大,我们总会出现管理瓶颈,所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等,课程以领导力、执行力、管理等方面为主,要求每月中旬(15日前后)开展一次半天以上的集中培训。
3、培训费用:全年控制在20xx元以内。
三、绩效考核
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,从而推进企业的发展。目前公司绩效考核制度没有具体形成,但在实验过程中没有达到预期的效果,主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视,月度计划总结评分有一定的随意性。
1、具体实施方案:①20xx年1月中旬前各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位的考核指标,行政人事部进行梳理。②20xx年1月底完成对《公司绩效考核制度》和配套方案撰写,提交总经理及各部门经理进行审议并修改于2月中旬前通过。③20xx年3月开始对修改完善的方案全面实施绩效考核。
2、实施目标注意事项:绩效考核工作设计各部门员工的切身利益,因此行政人事部在保证绩效考核薪酬体系链接的基础上要做好绩效考核根本意义的宣传。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核。绩效评价体系是一个循环的管理行为有制定、执行、监督、修正、在制定的过程,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,应听取各方面个层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
四、员工关系
员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。
1、具体实施方案:①建立内部沟通机制:行政人事部在20xx年加强与员工面谈的力度,员工面谈主要在员工转正、调动、离职、 调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行。也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为:每季度面谈员工人次不少于5次,而谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门主管进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性最好工作。②建立规范使用工作联系单,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展,行政人事部在20xx年1月底前成对使用工作联系单的规范。③员工恳谈会是员工关系汇总比较重要的一个环节,可以起到调节整个团队的气氛、消除员工之间或与管理层间的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在20xx年公司每季度要召开一次员工恳谈会,以休闲、轻松的形式进行恳谈,由员工自己报名或由行政人事部随机抽出,由公司购置一些休闲食品,地点以公司会议室为主,也可以外出活动恳谈的形式。④公布意见建议反映渠道,行政人事部公布手机号码、电子信箱,员工可以对工作生活中的困难、意见、建议向公司反映。
五、薪资福利
建立结构合理、岗薪明确、责权利相结合的分配机制,使员工的收入与企业经济效益相结合,这是充分发挥员工的积极性、主动性和创造性的重要保证。这点上,人事行政部将根据岗位的重要性,积极与领导、部门沟通,选择合适的薪酬级别留住有用的人才。
1、 县城内招聘:由5人组成招聘小组,在县城内公交站、郧阳路,酒 店门口坐招。(用于普通员工的招聘)
1在58同城、赶集网上发布信息,要及时跟换人才网
2、 网络招聘:○ 2每天由专人上人才网浏览人才信息,的招聘计划及人员要求.○并做 好相关的记录工作,由人事负责人来联系相关求职人员。 对于相关专业的应届毕业生可以在校园直接进行招聘
3、 校园招聘:○2对于在校的中专、技校学生,可以通过跟校方就业办公室去的联○ 系,在学生实习前就予以招聘。
4、 人才市场招聘:定期在人在市场坐招。(适用于中层管理干部以上人员的招聘)
5、 与中介签订合作协议:由中介向我们推荐入职员工。
6、 员工帮带:对在职员工进行宣传,由老员工带新员工的方式来获取 资源。同时制定相关的奖励方法,对相关进行帮带的老员工予以定额奖励。
二:培训:
三:管理
1、 建立培训管理机制,跟进部门培训。
2、 酒店是个流动性较大的行业,所以备人、留人是很重要的:○ 建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给于登2留记、备份以确保部门人员的及时补充,保证工作的正常运行。○ 人,人员的流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动迫在眉睫。在平时工作中及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想的引导找出他们辞职的主要原因,以确保员工的稳定。
3、创建企业文化,强调企业精神,塑造企业形象 继续推进我们的快乐晨会,完善各项奖惩规则,让每一个员工都参与进来,有一个好的精神面貌来完成每天的工作。
4、 上情下达和下情上报 及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工意向和意见上报。 20xx年人事发展部工作计划为更好的开展集团公司人事工作,为各部门做好后勤服务保障,更好协调公司各部门的资源运作及支撑公司决策,确保20xx年工作目标的实现,现对20xx年度工作计划如下:
一、人员调配管理
1、根据公司各部门人员实情及生意状况,随时作好调配工作,确保酒店更好完成各项接待任务。
2、根据公司各部门人员岗位定编、缺编情况,及时、准确下达人事指令,做好招聘及协调工作,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、入职员工资料审核及各项人事资料档案的整理备案
1、做好任职员工的资料审核及上交工作,把好员工入职第一道关。
2、整理好各项人事资料档案并做好汇总。
三、人事考核评价
1、为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。
2、根据公司目前经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、人才储备工作
1、根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加餐饮协会及其他同行人才交流学习会及大型人才招聘会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍,做好企业人才储备,为企业发展增强动力。
六、优秀员工的评选及正面标杆的树立
1、做好企业年度优秀员工的评选工作,引导员工树立正确的工作观。
2、随时了解各部门人员具体情况,及时配合各部门做好人事方面相关工作。
七、年度培训计划:制作表格计划
八、年度员工招聘计划:制作表格计划
工作计划 篇4
围绕20xx年医院的发展规划,为 ICU 护士创造轻松愉快的工作、学习环境,现制定新的一年护理工作计划如下:
一、 落实护理质量检查,使科室护理工作得到提高。
1、 加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织2次业务培训,内容包括 基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2、强化护士长的管理,建立护士长巡查制度,做到护士长“九知道”;做到:每天重点巡查危重患者、出现危急值患者、护理会诊患者和安全隐患,并做好记录。护士长要关注护士工作及病人的需要。
3、根据护理部下达工作任务及护士长手册中的周工作安排,月工作重点,对护理工作进行督导、检查,并结合质控护士的检查结果,将小问题记在护士长工作手册上并及时与当事人进行反馈,如果反复出现的问题,则在每月的科室质量反馈会上进行分析、讨论,共同商讨改进方法,并在护理缺陷登记本上记录,不断提高科内护理质量。
4、基础护理合格率达100%、特级护理合格率达≥99%、急救物品完好率达 100%、护理文件书写合格率≥99%。、医疗器械消毒灭菌合格率 100%、护理人员“三基考核合格率达100%”、年压疮发生次数为 0(难以避免性褥疮除外)。
二、强化护理安全意识,加强全员安全教育。
1、严格落实十六项核心制度,增强护理人员的法律意识、证据意识,防范风险意识。积极执行查对制度,在工作中具体落实到医嘱查对;注射、服药、处置查对;输血查对;饮食查对等几方面。医嘱班班查对,并登记、签名,出现问题及时整改。
2、加强危重病人的抢救和危重病人、术后及卧床病人的基础护理和生活护理。加强护理过程中的安全管理,针对护理工作薄弱环节持续改进,实施护理缺陷管理、护理风险管理。坚持安全无缝隙做到“三有”(有制 度、有措施、有人员落实);“三无”(无差错、无事故、无纠纷);“三个百分点”(制度百分之百执行、差错百分之百上报、对当事人要百分之百处理);“三个不放过”(原因没搞清不放过、无整改措施不放过、当事人与其他护士不接受教训不放过),实施好质控标准,全体护理人员自觉共同参与的'管理模式,提高护理质量,确保患者的生命安全。
3、进一步完善各环节交接质量,病人在转运途中加强病情观察与急救护理,并准确记录,降低危重患者转运交接过程中的风险。
4、对有引流管、气管插管、气管切开的清醒病人、躁动患者均予以保护性约束,防止患者意外拔管。
5、各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定,用后及时补充;无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。
6、对于所发生的护理差错及不良事件,按情节轻重对当事人给 予批评、罚款,科室及时组织讨论,提出处理意见、必要的防范整改
措施,并上报护理部。每月质控会分析点评当月全院及科内的护理安全隐患,提出防范措施。
7、继续加强护理文件书写的培训、检查工作,进一步完善护理 记录单的内容,确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成 护理记录,保证医疗护理安全。
三、按照医院 ICU 感染控制标准,做好科内感染管理工作。
严格执行各项消毒隔离制度,医疗废物按院感要求分类放置,一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达 100%,防止各种医疗废物外流 ,加强清洁工的管理,保持 ICU 病室干净、无灰尘。
四、加强继续教育学习,利用各种机会和方式,不断提高护理人 员业务技能。
1、每月定期组织科内护士授课,实行轮流主讲,进行 ICU 规章 制度、护理常规、操作规程的学习,在学习中使讲课者在授课过程中加深了印象,又使听课者得到了提高。
2、要求并督促每位护士参加院内护理部组织的讲课、远程教育、 抄写自学笔记等,有计划的完成继续教育学分。
3、鼓励科内护士参加各种形式的成人考试教育,争取三年内均达到本科学历。
五、深入开展优质护理服务工作,建立护理岗位分层管理制度。
建立整体护理工作模式,执行护士按优护要求的弹性的排班制度,达到各层级护理人员熟练掌握自己的职责个工作流程。做好科室的服务特色,扎扎实实地开展优质护理服务工作。
强化护患沟通准确到位,使病人及家属掌握疾病的相关知识,使其配合医护人员工作,提高家属及病人满意度,避免护理纠纷的发生。加强危重病人的抢救和危重病人、术后及卧床病人的基础护理和生活护理。
工作计划 篇5
新的学期已经开始,新课改的春风吹遍全国,小学教学正处在变革之中,深入开展素质教育,培养同学的创新精神,为同学的终身发展打好基础。就要求教师必须全面提高教学量,切实抓好班级的培养补差工作。促进全体同学的德、智、体、美、劳等方面全面发展。
本班共58名同学,其中男生35人,女生23人。但有个别同学父母文化水平低、对教育的重视程度不够,在一定程度上影响了同学的学习和行为习惯的养成,致使同学学习积极性不够;缺乏学习的自觉性和主动性;不能完成作业,成绩低下,有时还不及格。
首先,多接触同学,了解同学,挖掘同学潜能,发现同学闪光点。
说实在话,没有一个老师不喜欢优秀的同学,但是在实际教学中,我们要面向的是全体同学,而且,恰恰是后进生,则更需要老师的关爱和关注。所以,在工作中,要利用课余时间,多接近他们,多与他们谈心,在轻松的氛围中,他们会毫无顾忌的打开心扉,讲述自己的观点和看法。我们在取得了同学信任的同时,许多问题迎刃而解。稳能取胜,急则出乱子。因此,遇到问题,做到平静思考,积极地寻求最佳解决办法。对于音乐方面有特长的同学,成立音乐兴趣小组,充分发挥他们的'特长,并让他们起到模范带头作用。对于后进生,我会力求放平心态,平等对待,在教学的点点滴滴中发掘他们的闪光点,并及时地予以表扬和鼓励,培养他们的自信心,肯定他们的价值。另外,我会鼓励后进生多参与集体活动,通过音乐艺术实践,增强同学音乐表现的自信心,培养全体同学的合作意识和团队精神。
其次,营造和谐融洽的学习气氛。
在学校的大范围方面,我会极力营造良好的音乐学习氛围,创设和谐融洽的学习环境。本学期计划开展多项校园音乐文化活动,通过这些活动的开展,活跃校园文化,激发全体同学的参与意识和学习兴趣,让其在各项活动的组织和进行中感受音乐的美和音乐带来的无限乐趣。在本学期,我会把培优补差作为备课的必要环节,把全体同学的普遍参与与发展同学不同个性有机的结合起来,创设生动活泼、灵活多样的教学形式,为同学提供自主学习和发展个性的空间,让每一个同学都能以自己独特的方式学习音乐,享受音乐学习带来的快乐。比如,我计划在课堂教学中设计不同难度的问题,让不同层次的同学都能从回答问题的过程中得到提升,感受成功的乐趣。另外,我还计划在课堂上为同学开辟表现自己能力与特长的平台,鼓励同学大胆参与,并及时予以表扬和肯定,激发同学的表演欲望和参与意识。
再次,耐心做好思想工作,充分理解和尊重同学。
1、课堂上有针对性的指导。对优等生,多提问一些有针对性、启发性的问题;对后进生多提问一些基础知识,促使他们不断进步。课堂上多提问他们,帮助他们弥补知识上的缺陷,发展他们的智力,增强他们的自信心,发现他们的优点和成绩就及时表扬,使他们知道自己是一个有价值的人。
2、对于学习能力相对困难的同学,不鄙视、不歧视。在心理上帮助他们树立自信心。对于学习能力较强的同学,引导他们养成求知、求学的虚心的学习态度。
3、每周至少利用一个课时的时间对学习能力困难的同学进行基础知识的辅导;同时每周也至少利用一个课时的时间对学习能力较强的同学给予他们一定难度的知识后者探究的方面,激发和保持他们的学习积极性。
4、对辅导的同学每两个星期进行一次测评,以此反馈得到同学在这段时期的辅导效果,并为下次辅导找出辅导方面和依据。
5、家长和老师相互配合。再布置家庭作业时,让家长在家里对后进生进行协助辅导,并督促他们按时,认真地完成作业。使其不断的养成良好的学习习惯。老师定期进行家访,掌握他们在家的学习情况和作业情况。使他们时刻提高警惕,端正学习态度。
同学有思想、有感情,对于出现的问题,我们要耐心做好思想工作。我们要信任他们,尊重他们,不能讽刺、挖苦、体罚他们,对他们要平等相待。特别是对待学困生,我更要尊重他们的人格、自尊心、兴趣,更多的肯定他们,给予他们鼓励。多让他们参与集体活动,给他们施展才华的机会,让他们充分体会到自己的价值,以及在班级中的地位。让他们认识到,天生我才必有用,从而树立自信心。
我相信,只要我们付出努力,付出真诚,后进生的转化工作就一定会顺利进行,并取得收获
工作计划 篇6
一.售后总体目标。
“优化管理,稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇xx限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。
建议新一年工作可以从下几个方面着手:
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题, 明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的`内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。
二.售后经营发展目标。
1.人员定编。
2.产值计划
(一)营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万。
2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上。
3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台。
5.车辆返修率低于2%。
6.开展风行汽车讲堂不少于四次。
7.保修索赔通过率不小于95%。
8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到xx万。
10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。
(二)管理指标。
1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2) 开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。
3) 提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。
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