护理半年工作总结

时间:2022-06-20 15:08:02 工作总结 我要投稿

护理半年工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的护理半年工作总结,欢迎大家分享。

护理半年工作总结

护理半年工作总结1

  我院是一所综合性的“三乙”医院,近年来在医、教、研等方面取得了可喜的成绩,但随着社会经济的发展,政府惠民政策的出台,医院就诊的人数不断增加,特别是今年春节之后,外科住院病人迅速猛增(各科都加床),护理人员还不能适应人民群众多样化的医疗需求和医学模式的转变;护理服务也与医院等级、医院荣誉和医院面临的新形势、新任务不相适应;护理工作作风与现行法律、法规、规章制度和医学科学的要求不相适应,特别是做为科护士长的我,管理也没有更上医院的步伐,故造成外科护理工作落后,为确保医疗质量,保证医疗安全,医院决定从2009年2月26日开始对全院护理工作进行集中学习、整顿。

  三个多月来,我十分重视此项工作,积极投身到护理整顿工作中来,从2009年3月3日至3月27日每天下午4点至6点督察各科护理人员学习,从3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培训;我每天加强巡查,清点人数,查看会场纪律、学习内容和学习笔记,参加讨论并对一些重点进行解释,对查到的问题及时指出、立即改正;学习的形式采取了自学和参加科室学习,学习的方法是边学习、边反省、边自查、边培训相结合,学习的内容有《护士条例》、医疗核心制度、全国文明单位标准、全国“百佳”医院服务标准、四川省综合医院评审标准、医院管理年活动护理服务工作标准、“四心”服务的基本要求、文明服务用语及忌语,护理工作薄弱环节管理规范、现代护理管理规范,医院下发的文件、工作简报,身边及省内外护理典型人物事迹和X院长的动员报告,护理相关标准和规范一书等等。

  通过学习整顿,我转变了思想,认识明确,态度端正,通过整顿,我能够认真落实护理整顿的指导思想:紧紧围绕“以病人为中心”,以改进护理服务工作、提升服务质量、满足病人服务需求为前提;以更新服务理念、彻底转变服务观念、增强服务意识、赋予护理工作新的内涵为要求;以再建护理工作为核心;以强化护理管理,优化工作流程,规范服务行为,提升护理服务技能,建立完善监督机制,加强部门工作协调配合为保证,进一步搞好护理整顿、再建工作。通过整顿,使我深刻认识到,实施护理工作整顿再建,是改善护理服务,提高服务质量的迫切需要;实施护理工作整顿再建,是全院全面整顿开端的`重要意义。通过整顿,我更进一步熟悉了护理的相关法律、法规,医院的管理制度、管理方法、护理工作的评价标准和工作流程。通过护理整顿我提高了认识,转变了观念,把主要精力放在管理上,变被动服务为主动服务,如今,各科护理人员着装整洁,行为规范,语言文明,从交班、查房,到迎接新病人、病情观察、治疗护理都能看到护理人员的精神面貌有较大的改变,护士办公室,护士站,无菌治疗室,一般治疗室物品摆放规范、整洁。病房管理方面基本上消除了脏、乱、破的现象,护理技术操作规范、人性,护理人员不在是过去的冷血人物,休克面孔,而是面带微笑能够主动与病人和家属沟通,主动帮助病人,主动巡视病房的白衣天使。护理人员的感染管理意识增强,医疗垃圾分类存放,集中处理,操作前后洗手,杜绝交叉感染,保证了病人的安全,如今理工作有了新的起色,人员的思想认识不断提高,

  精神面貌发生了改变,法规制度意识、履职的自觉性有了增强,服务观念有了转变,病房管理有了加强,工作效率和工作质量有所提升,病房卫生及工作秩序明显好转等等,我都做出了努力。

  在今后的工作中,我会严格按照医院提出的整改标准规范自身行为,提高思想觉悟,加强与科主任、护士长的沟通,及时了解医疗方面对护理工作的要求,以便提高护理质量,保证护理安全。认真履行科护士长职责,加强自己的管理意识、责任意识,从我做起,从小事做起,从细节之处做起,提升自己的综合素质,强化服务理念,转变服务态度,做到主动服务,每月组织护士长大查房一次,重点查看病房管理,手术后三天病人的管理,危重病人的管理,以及高危时间和重点环节的管理,每月召开护士长会议一次,对管理得好的给以表扬,反之进行批评,限期整改;加强护士的在职培训,按照医院的要求,重点落实“四心”服务,理论和技术操作的培训;每天深入病房,查看晨间交班、查房、治疗、沟通等各项规章制度的落实情况,发现问题,及时纠正,对刚整合的护理单元,给与更多的关注,认真贯彻落实医院的各项规定,高标准、严要求,进一步强力推进护理整顿再建工作,相信通过全院护理人员的共同努力,护理整顿、再建的目标一定能实现。

护理半年工作总结2

  一、加强护士长管理工作,提高护士长管理能力。

  目前,我院护士长共有25人,从事护士长工作不满3年的有8人,不满5年的有11人,针对现状,护理部从年初开始对护士长工作进行细化管理,要求每位护士长每月上交科室护理工作重点、月护理质量分析报告、业务学习记录、业务查房记录、护理管理查房记录,将护士长的记录书写情况与落实情况相结合,评出分数计入每月护理质量检查成绩中,16月份共检查护士长各种记录600份,通过检查护士长的记录书写,发现部分护士长管理思路不是很清楚,有些工作落实不到位,如业务学习、管理查房,护理部根据各位护士长存在的问题及时给予指导,有的护士长主动向护理部询问自己存在什么问题,经过5个多月的努力,多数护士长的管理意识较前提高,各项工作落实的力度较前提高。但是仍有个别护士长需要护理部进一步跟踪检查和指导。继续加大对护士长的`管理是下半年的重点工作之一。

  二、加强基础护理提供优质护理服务

  按照唐山市卫生局要求,我院优质护理示范病房泌尿科、外二科率先从做实基础护理开始,落实了晨晚间护理,结合实际工作完善基础护理操作流程20余项,规范护士操作,特别是泌尿科的护理工作受到广大患者的好评。

  三、落实护理工作制度,保证护理工作安全

  全院各科室均能认真执行护理交接班制度、护理查房制度、护理业务学习制度、三查七对制度、消毒隔离制度、护理不良事件上报制度,半年来上报护理不良事件起,护理部及时组织护理质量安全委员会成员进行分析讨论,提出整改措施,没有发生护理事故。

  四、改进工作流程,提高工作效率

  按照卫生部优质护理示范工程相关文件,我院护理部取消了一般护理记录书写,简化文件书写,4月份开始在ICU病房试行表格式重症护理记录,减少护士书写时间,让护士有更多时间做护理技术服务。利用我院计算机系统,护理部积极推进电子记录的使用,已向软件工程师提供各种记录单10种,同时积极主动到临床科室及时发现电子病历存在的问题,和医务科、微机室人员主动沟通,帮助临床科室解决问题。向不接受、不习惯应用新系统的医务人员做解释工作,目前各科室医务人员配合较好,电子医嘱的处理正在逐步完善。

  五、加大日常管理力度,提高护士执业素养

  护理部每天到科室督导检查护士工作状况,从仪表着装到技术操作流程的执行,从基础护理到技术考核工作,从病房到换药室、抢救室、监护室、治疗室、护士站、更衣室,点多面广,非常繁琐。经过我们不辞辛苦的工作,广大护理人员工作状态良好,遇到困难时大家团结一心,在病人多护士少的时候,各科护士长相互沟通,互相帮助,广大护理人员主动加班加点,不计较个人得失,全体护理人员以病人为中心,把病人的需要看做自己的工作,顺利完成了上半年的护理工作。

  六、重视护理人才培养和新技术的开展

  护理部重视护理人员工作理念、工作态度、技术能力的培养,低年资的护士采取院内进修,科室轮转的形式进行培养。低年资护士的综合能力得到很好锻炼。三基训练人次,项目。

  今年初我院派血液科护士外出短期培训PICC置管技术,回来后利用我院病人资源,成功引进了此项技术。

  七、存在不足

  护理管理方面需按三级医院标准去做,高年资护士的再教育的形式需要完善,护理查房需要进一步深化细化。科研方面需努力。

护理半年工作总结3

  现将我上半年工作总结如下:

  一、思想政治

  作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿外科护士迈进。

  同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。

  二、业务技术

  泌尿外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  三、自我管理

  我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  四、缺点和不足

  当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

  在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的20_年,我会继续发扬在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

  围绕医院工作目标,结合护理部工作特点,现特制订下半年工作计划如下:

  首先就是加强对护士人员的培训,在临床护理中什么样的状况都会出现,并且在这个过程中我们还需要用到不同的方法进行护理,所以正式而规范的培训是十分必要的一件事情。

  在这个培训中对不同阶段的护理操作水平有不同的要求,新护士培训的内容就是成为一名合格的护士,在护理的过程中少出错,尽量掌握不同的基础操作方法,明白各项理论知识,在这基础上进行其他方面的学习。对在医院工作有一段时间的护士就提出了更高的要求,不仅是在基础操作上要熟练,还要再掌握更加深入一点的知识,向着更为优秀的护士标准努力。然后就是对工作很长时间的护士拥有更加严格的审核标准,在学习高深的医学护理知识的同时,要有更加熟练地护理操作方法,还应该做好表率,带领新老护士严格的约束自己,督促各位护士一起学习,共同进步。

  其次就是在下半年将上半年已经整理完成的新的检查和审核制度做一次试行,明白医院对我们护理人员的要求,同时也是更好的为病人服务,能不能在试行的.过程中提出自己的建议,慢慢改进,让我们的医院变得更加人性化。

  然后就是加强对文书的管理,在这方面医院有严格的规范,每一位护士都应该在护理的过程中按照要求进行填写,同时不定时进行抽查,不合格的文书就不能归档。

  最后就是护理过程中的安全问题管理,在下半年每个月都对会发生安全事故的地方做安全隐患检查,同时做好检查记录,查到问题时及时上报。

  第一就是反思在护理的过程中患者的投诉,以及护理过程中出现差错时的原因是什么,从客观事实出发,从自己身上找问题,分析出现事故的原因是什么,我们在之后有应该要怎么做,应该从哪一方面可以进行改进。

  第二是对科室中的硬件设施进行常规的检查,要仔细查看每一个部分,对安全性能上面还有检查时的参数问题等等都要做好记录,如果有损坏要想好办法,做好修缮工作,设备在工作中必须要是完好的。

护理半年工作总结4

  为了创建二级甲等医院,由护理部的具体指导,儿科20xx年上半年全面开展优质护理,具体措施总结如下:

  一、 制定和进一步完善科室相关制度、职责、流程、常规。

  科室根据情况修订了儿科常见疾病的护理常规,制定部分儿科专科常见疾病应急预案。

  二、 坚持护理部制定的计划,每月对护理人员实施分层次的

  管理,有计划的针对新入科及低年职护士进行操作及理论的'培训和考核。

  三、 改变原有的护理分工模式,床位相对固定。分层次的使

  用护士,高年职护士分管病危病人,低年职护士相对管病情较轻患儿。实行弹性排班原则,护士包干分管床位,掌握病人的八知道并实施健康宣教。实行责任制整体护理。

  四、 尽量简化护理文件的书写,按照护理部要求,书写护理

  记录要有专科特色,制定儿科专科护理计划单,规范书写。

  五、 实施个性化服务,根据小儿的特点,在儿科病房粘贴壁

  画纸,病房物品定位放置。既美化了病房,又减少了小儿因住院而带来的恐惧感,。

  六、 加强健康宣教。在护理部的指导下,加强了出入院病人

  的健康宣教,出院病人的宣教制成名片模式方便病人。同时积极开展出院健康回访工作,加强用药指导。

  七、 以病人为中心,加强基础护理及专科护理。护理人员严

  格履行自己的职责,密切观察患者的生命体征和病情变化;正确实施治疗、用药和护理措施,并观察、了解患者的反应;对不能自理的患者提供生活护理和帮助;为患者提供康复和健康指导。

  八、 护士长坚持每日五巡查工作,清楚病房的动态及时调整

  人力、记录质控问题;关注特殊患儿;关注重点时间、重点护士。提高病人的安全管理。做好科室护理质量的持续改进。

  儿科

  20xx年6月30日

护理半年工作总结5

  半年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将上半年的工作和下半年的展望总结如下:

  一、思想政治方面

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

  二、工作态度方面

  作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。

  三、专业技能方面

  过去的半年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在上半年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过半年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

  在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的'专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。

  四、下半年度展望

  下半年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在下半年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。

  希望在新的半年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

护理半年工作总结6

  本学期在学校领导的正确领导下,全体教师与时俱进,团结协作、勇挑重担、努力学习、刻苦钻研,开展多种形式教育活动,以保持共产党员先进性教育为契机,开展排头兵实践活动,根据工作重点,分析研究护理教研室工作情况,加强教师们的政治思想工作,使教师们在护理教育工作实践中发挥积极作用。首先,在学期之初,就制定了较好较详尽的教研室工作计划、确立了明确的教育教学目标,并明确提出:要在过去取得的一些成绩的基础上,再创佳绩,再攀新高;其次,在教育教学过程中,时时刻刻注意修正、提高、完善计划和目标,并投入了极大的热情和非常的努力,发挥了集体和个人的多重作用,取得了较好的效果一学期来,按时按质完成《护理学概论》、《外科护理学》、《护理心理学》、《护理技术》《护理学基础》、《护理文秘》等课程2116学时教学任务, 23个班班主任工作,具体情况如下:

  一、圆满完成教学任务

  在教学工作中,教师们认真贯彻教学原则,合理制定教学计划,刻苦钻研专业知识。本学年护理教研室按照学校的教学安排,承接了护理技术、护理学基础、外科护理学、老年护理学、等教学任务,压力虽然大,教学任务重,平均每位教师的工作量为410学时,书写教案业余本科88份、中专 317份,教评为“A”;有的教师还承担了繁重的管理任务,虽然任务重,由于准备充分,教学工作受到学生好评,本组共举行教研活动8次,检查教案2次。老师们克服困难,勇敢接受挑战,一边钻研教材,一边到临床实践,将理论与临床有机地结合起来,精心探索教学艺术,因材施教,保质保量完成教学任务。

  二、积极开展护理技能教学改革

  在学校领导的'指导下,教研室积极开展护理技能教学改革,护理教研室认真组织教师编写护理程序,简化护理操作流程,制作护理技术课件,并应到护理教学中,效果好,受到学生欢迎。

  三、因材施教,教书育人

  随着改革开放,就业实行双向选择,加上社会上有部分人看不起护士,护生正确的专业思想受到不良影响,产生了动摇。针对这一情况,提出了把护理专业思想教育贯穿于整个教学过程中,从第一次基护理课起,就强调护士职业素质的培养,通过讲解南丁格尔生平,看南丁格尔事迹录像,组织学生围绕“我心中的护士”、“假如我是一个病人”等主题举行演讲、讨论,还开展护士形体仪态训练,护士体态语言表演、护理操作竞赛等活动,使护生树立牢固专业思想。中专护生专业端正,积极肯干,受到临床教师及病人好评。

  四、分级管理,提高实验室的使用率

  实验室实行专人管理,五级管理制度(教研组长—实验员—任课老师—各班学习委员—各组小组长)。严格执行入室登记制度,用具物品管理制度,明确各级管理职责,实行24小时开放制,提高实验室使用率,实验开出率100%,实验室清洁整齐有序,坚持勤俭办学,不断改进实验教具和实验方法,自己动手因地制宜制作教具、模型,并动手修补模型衣服、保证各项实验正常进行。

  五、不断学习提高专业理论水平

  护理专业现使用新教材,对老教师来说也存在着熟悉教材的问题。因此在备课过程中,在熟悉教材的基础上,不断查阅资料,充分进行讨论,然后进行实施,不断更新教学理念。为了赶上时代步伐,在复习大、中专教材内容的基础上,还经常上网查阅资料,老师们利用业余时间进修学习,积极撰写论文3篇。积极参加继续教育1人次。

  六、关心教师,乐于助人

  老师们积极参加“二十帮一”献爱心活动及贫困地区损款活动,关心老教师,探望生病老师,为退休教师送生活用品等。

  一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴,一如既往地本着“勤学、善思、实干”的准则,再接再厉,把工作搞得更好。

护理半年工作总结7

  回顾上半年来的工作,我科在医院党总支及院部的关心和支持下,通过全科同仁的共同努力,按照医院的整体要求,我科基本完成医院下达的目标任务,现将半年来的'工作情况总结如下:

  一、政治思想和职业道德

  全科同志能坚持党的路线,方针和政策,以良好的精神风貌,求真务实的工作作风,优质高效的服务,树立行业新风尚。积极参加院内外组织的各项政治活动,坚持每周一次政治学习,从而提高职工的整体素质,注重医德医风及职业道德教育,杜绝“红包”及回扣行为,坚持全心全意为病人服务的宗旨,坚持以医疗质量,医疗安全为核心,进一步提高遵纪守法,依法执行的意识,大力开展社会主义荣辱观的教育,努力构建“平安医院”、“无红包医院”。

  二、业务情况

  通过上半年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年上半年的任务,共收治妇产科住院病人约xx人次,其中手术约xx台次(包括产科和妇科手术),迎接新生儿约xx人(包括手术和自然分娩),为医院创造了xx收益。虽然工作很繁重,但是没有一人喊苦喊累,依然坚守岗位。现将20xx年上半年的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

  全体同志都能积极配合,以高标准,严要求,精心准备,迎接检查,在准备过程中,我们也发现自己仍存在一些不足之处,如病历上首程缺乏理法方药,部分病历有涂改,有的缺身份证号码,页眉、日期有空白等;个别人应知应会内容不熟悉,中医技能操作,部分人不熟练,经过督查及强化训练,以上不足,得到改善。

  三、业务学习,进修及引进新项目情况

  半年来全体同志都能做好自己的本职工作,努力提高专业技术水平,工作“精益求精”、“一丝不苟”,认真执行各项核心制度,病历书写规范,做到合理检查,合理治疗,合理用药,无抗生素滥用现象,能做好母婴同室的管理及母婴喂养的宣传工作,能熟练掌握妇产科的常见病,多发病及疑难病的诊治技术,能熟练处理产科失血性休克,感染性休克,妊高症及其他产科并发症及合并症,开展妇产科手术及各种计划生育手术,今年取得采用中西医结合治疗母儿血型不合,取得了较好的效果。

  我们注重各级医护人员的继续教育工作,经常派人外出参加学术会议,用新的理论指导临床,各级医护人员每年均进行理论考试及操作,工作之余,积极撰写论文,全科人员共发展论文十余篇,常年开展宫颈癌筛查工作,产前检查,注重加强高危孕妇的监管,积极配合计生部门做好工作,全年计划生育手术,包括人流、药流、上环、取环、引产等手术,未出现任何意外情况。

  四、存在问题

  1、两个高效率有待于进一步提高;

  2、有些工作还不够仔细,一些工作协调得不是十分顺利;

  3、整体诊疗水平有待进一步提高。

护理半年工作总结8

  20xx年上半年护理部在院领导的支持下,继续深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,全面开展优质护理服务工作。

  现将工作总结如下:

  1、目前,我院已全面开展“优质护理服务示范工程”活动,优质护理病房覆盖全院。

  2、为提高护理质量及病人满意度,护理部积极创造条件,率领我院各病区开展护理延伸服务,包括病人出院电话随访等,病人满意度大大提高。

  3、督促各护理单元完善优质护理示范工程的各项工作,护理部不定期不定时去病房检查,从查资料、查现场、查病人、查规范等全方位评价优质护理服务工作开展情况。

  4、积极配备护理设施如洗头盆、吹风机等,做好基础护理,使患者感受到护理服务的改变,从而使患者的满意度得到了很大的提高,上半年满意度>98%。

  5、深化小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责,指导科室根据护士层级、能力合理分组,将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

  6、全面落实护理职责。

  (1)制定责任护士考核细则,使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解,引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。切实做到“无缝隙、全程化护理”。

  (2)为了提高护士整体沟通能力和沟通技巧,护理部在强调日常健康宣教工作的基础上,还组织全院护理人员进行“护患沟通技巧”讲课,并进行实地教育、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、注意事项及宣教文本的应用等,为推进以沟通为特色的优质护理服务奠定了坚实的基础。

  7、合理调配人力资源。护理部根据各病房(病区)护理工作量合理调配护士人力,基本满足了临床护理工作需要。

  8、充分调动护士积极性。

  (1)修订完善绩效考核制度,将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合,指导科室利用好绩效考核和激励机制,充分调动护士积极性。

  (2) “5.12”护士节奖励了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进典型,以旗帜的作用和榜样的力量感召广大医护人员为护理事业的发展贡献自己的聪明才智,大力推动优质护理服务工作深入开展。

  虽然在优质护理服务工作方面取得了很好的成绩,但是也存在一定的不足:

  1、护理人力资源配置仍然相对不足。

  2、护士护理服务意识需强化,基础护理仍有部分不到位。

  3、部分护士整体内涵素质有待提高。

  4、护理收费项目不健全,不能充分体现护理人员的劳动价值。

  相关知识:优质护理服务介绍

  入院护理

  1建立良好的护患关系,护士面带微笑、起立迎接新病人,给患者和家属留下良好第一印象。

  2 备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。

  3 主动进行自我介绍,入院告知:向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长,介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知辅助护士送第一壶开水到床前。

  4 了解病人的'主诉、症状、自理能力、心理状况。

  5 如急诊入院,根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。

  6 鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感或孤独感。

  晨间护理

  1 采用湿扫法清洁并整理床单元,必要时更换床单元,病员服及手术衣。

  2 腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱,喂食等。

  3检查各管道固定情况,治疗完成情况。

  4 晨间交流:询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。

  晚间护理

  1 整理床单元,必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教.对不能自理的患者进行口腔护理,睡前排便护理。

  2 对于术后疼痛的病人,应注意周围环境安静便于入睡。病室内电视机按时关闭,要求家属离院。

  3 病重病危的病室保留廊灯,便于观察病人

  4 适当关小门窗,注意温差变化

  饮食护理

  1 根据医嘱给予饮食指导,告知其饮食内容。

  2 积极主动协助患者打饭,肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。

  3 根据病情观察患者进食后的反应。

  排泄护理

  1 做好失禁的护理,及时更换潮湿的衣物,保持皮肤清洁干燥

  2 留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次.

  卧位护理

  1 根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼.

  2 按需要给予翻身、拍背、协助排痰,必要时给予吸痰.指导有效咳嗽.

  3 加强巡视压疮高危患者,有压疮警报时,及时采取有效的预防措施.

  4加强安全措施,防止坠床、跌倒。

  舒适护理

  1 患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次.

  2 生活不能自理者协助更换衣物.

  3 提供适宜的病室温度,嘱患者注意保暖.

  4 经常开窗通风,保持空气新鲜.

  5 保持病室安静、光线适宜、 操作要尽量集中,以保证患者睡眠良好.

  6 晚夜间要做到三轻:走路轻、说话轻、操作轻.

  术前护理

  1 给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项.

  2 告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性.

  3 如需要给予备皮.

  4 做好术前指导如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等.

  术后护理

  1 准备好麻醉床,遵医嘱予心电监护、氧气吸入.

  2 做好各种管道标识并妥善固定各管道,保证管道在位通畅.

  3 密切观察病情变化并做好记录,如有异常,及时汇报医生.

  患者安全管理

  1 按等级护理要求巡视病房,了解病人九知道. 有输液巡视卡并及时记录.

  2 对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施. 危重病人使用腕带.

  3 患者外出检查,轻病人由护工陪检,危重病人由医务人员陪检.

  4 全程健康教育。住院期针对疾病知识进行个性化的教育,使病人不仅获得躯体的康复,还要获得良好的方式,树立良好的健康意识。

  出院护理

  1 针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼,术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡)

  2 给患者填写满意度调查表并 听取患者住院期间的意见和建议. 协助办理出院手续,护送患者至院门口。.做好出院登记。.

  3 对患者床单元进行终末消毒

护理半年工作总结9

  20xx年上半年在院领导的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作, 从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。现将半年来的工作总结如下。

  一、加强护理安全管理,为患儿提供优质、安全有序的护理服务。

  1、不断强化安全意识教育,每月组织护士学习,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2、加强重点时段的管理,大小夜班由两人同时上班,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,提供合适护理人力,保证护理工作的效果和人力的合理安排。

  3、加强重点患儿的管理,对新生儿、危重患者现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

  4、对重点人员的管理,对实习护士、进修生、新上岗护士加强培训,有高年资护士每月对她们分阶段培训,同时进行法律意识教育及院内感染教育,提高他们的抗风险意识及能力,指导她们严格遵守操作规程,预防院内感染的发生。

  5、完善护理文件记录,减少安全隐患。护士长每天翻阅病历进行检查,督促病历的规范记录,将检查结果及时反馈给责任护士,帮助护士改进及规范。

  6、实行有效的病房管理制度,病房消毒措施。 每天早晚消毒治疗室、抢救室、病房、隔离室等,保证科室的护理日常工作。

  7、加强院内感染的管理。指令专职护士负责,细化班次分工,要求护理人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求做好工作人员手卫生,及时发现薄弱环节,采取措施,有效地预防和控制院感的发生。

  二、全面开展优质护理服务。

  1、实行包床到护,责任到人。根据科室具体情况,不断完善改进各班岗位职责及工作流程,细化明确责任护士职责、每日及各班职责、工作重点。每月进行一次患者最满意护士评选,调动护理人员的服务热情及工作积极性。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

  2、利用晨会组织学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》,让每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。强化了基础护理的'落实,提高了护理服务的质量。

  3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解患儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,因为护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

  4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

  5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

  三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

  1、按照护理质量的标准,规范工作流程,建立操作规则。监控并记录各种质量指标,以及执行情况。

  2、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,认真分析差错发生的原因,讨论纠偏措施,避免类似事件再次发生。

  3、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

  四、护患关系和谐

  半年过去了,我们科在护理部的精心指导下,不懈努力,优质护理服务工作取得了显著成效。把开展优质服务作为提高护理质量,改善患者体验,提升医院整体水平为突破口,护理人员的服务意识明显增强,护理质量不断提高,病人满意度提高,护患关系和谐。

  存在的不足:

  1、低年资护理人员的沟通技能不足。

  2、部分工作人员观念未完全转变,未做到主动服务及感动服务。

  原因分析:

  1、对低年资护理人员的沟通技能培训力度不够。

  2、部分工作人员对此活动认识不够。

  整改措施:

  1、加强低年资护理人员沟通技能培训,努力提高沟通交流的能力和解决问题的能力。

  2加强思想教育,转变观念,把被动服务变为主动服务、感动服务,提高患者的满意度,提高患者的住院体验。

  3尽可能为患者提高一个舒适、安全的住院环境。

  优质护理活动的开展强化了护士的责任感,增进了护患间交流与沟通 接下来我科会在细节服务、环境卫生和健康教育方面再下功夫,继续主动加强巡视,减少患者呼叫次数,夯实基础护理,加强与患者的有效沟通,在病区增加温馨提示,加强护理人员的理论知识及技术操作的培训。切实为住院患者提供及时准确个性化的优质护理服务,边摸索,边改进,边完善,不断总结经验,力争快速提升优质护理服务质量,努力做到使患者满意,政府满意,社会满意。

  20xx年6月儿科护理组

护理半年工作总结10

  20xx年上半年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了康复,现将半年来的工作总结如下:

  一、严格要求思想作风

  本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨,培养团队意识,提倡协作精神。

  二、强化学习意识

  通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干,在人才培训上下工夫。

  1、每周组织业务学习,并做好学习记录。

  2、每月进行一次考试。

  3、工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。

  三、配合医院工作,加大对外宣传力度

  1、给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。

  2、门诊产前检查,及时指导,提前渗透。

  3、住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。

  4、积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中,适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动,提高了透明度。

  5、配合妇保科完成产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。

  四、注重沟通、友好交流

  做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。

  五、积极宣传及指导母乳喂养

  成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的`赞誉,并送来了感谢信。同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。

  六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄

  上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。

  七、存在问题

  1、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。

  2、沟通、交流还需加强。

  3、个别护士无菌观念不强。

  八、以后方向

  1、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化,强化现代护理文化意识。

  2、更新专业理论知识,提高专业护理技术水平及宣教能力。

  3、加强自己的理论学习,更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。做好和大家的感情沟通、交流。

  4、做好管理目标考核。

  5、加强治疗质量过程控制,确保治疗工作安全、有效。让病人舒服,让家属满意,让社会认可。

  半年来,我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比,还有很大的差距。不管是从管理上,还是从效益上,我们都有好长的路要走,都有好多的事情要做。

  人常说:有理想的人不是赢在起点,而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里,依托医院为我们搭建的平台不断的学习,努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作,笑对生活。

护理半年工作总结11

  上半年,机遇与挑战并存,全体护理人员精诚合作,保证了护理工作的稳步发展。为了使下半年的工作更上一层楼,根据我科实际情况,现制定工作计划如下:

  一、重点加强对新入院护士、低年资护士的培养。

  近两年,我科人事变动较大,吸收了不少年轻护士,为了能保质、保量、高效率的完成工作,必须加强对低年资护士的培养,使她们尽快成长起来。

  1、定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核。

  2、日常工作中加强监督,发现问题,及时指出,令其改正。

  3、年资高的护士做好传、帮、带工作。

  4、加强思想教育,促进其对护理工作的`认知。

  二、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

  医疗技术水平处于不断发展中,为了保证护理工作持续、有效的发展,我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野,更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

  三、鼓励加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

  随着患者及社会对护理服务要求的提高,护理知识所涉及的已远远不只是单一的医学知识,而包含了众多的人文知识。为了使护理质量从根本上有所提升,我们将营造学习人文知识的氛围,提高护士的整体素养。

  四、继续落实保障病人安全的各项措施及规章制度。

  五、加强与患者的沟通,深化亲情服务,提高服务质量。

  良好的护患沟通,能使护士感到工作顺利,心情舒畅,能使病人因感到心情舒畅而利于沟通,更能避免医疗纠纷的发生。因此,在下一步的工作中,我们将进一步学习沟通技巧,加强护患沟通,特别是对于那些不善于沟通的护士,将着重指导。

  六、根据实际情况,进一步完善科内二次分配制度,实现多劳多得饿,优劳优得的分配原则,充分调动工作积极性。

  七、自我关注。

  长期以来,繁重、高风险的工作,使我们将精力高度集中在工作本身上,而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响20xx最新上半年护理工作总结20xx最新上半年护理工作总结。护士职业压力影响护士的身心健康,也会影响护理工作质量,所以,我们应加强自我关注,学习和运用积极的应对策略,缓解身心耗竭程度,在提高心理素质的同时,以积极的心态面对职业压力,减少负面情绪的影响,真正提高护理质量。

护理半年工作总结12

  半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:

  一、积极完成医院的各项指令性任务

  护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,

  二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作

  1.为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

  2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

  三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

  1.根据浙江省等级医院考核标准及**市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。

  2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。

  3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。

  4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。

  5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。

  四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心

  1.积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。

  2.为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。第三,划分小儿输液与成人输液区。第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

  3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

  4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

  5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被**日报公开表扬。

  五、重视科教兴护工作

  护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次,计划外出进修7人次,完成一人。

  六、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动

  为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

  1.为迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名,单项奖18名,

  2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的.评选活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了XX年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

  3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

  4.XX年5月11日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了12个团体和28位个人。

  5.继续开展护士志愿周活动,共有6个科室,50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

  护理部

  上半年,*科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将XX年上半年*科护理工作总结如下:

  一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质。

  1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

  3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

  4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。

  5、有2名护士参加了护理自学考试。

  6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。

  7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%

  二、改善服务流程,提高服务质量。

  实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士人次,其中**17次,***16次,***5次,***2次,***2次,***1次,**1次。

  三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。

 每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。

  四、.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了100%。

  五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症。

  六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。

  工作中还存在很多不足:

  一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。

  二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。

  三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。

  四、学习风气不够浓厚,无学术论文。

  五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

  六、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

护理半年工作总结13

  时光如梭,20xx年转眼已过去一半,在院领、护理部的正确带领下,实施开展了质控的自查工作,认真抓好护理质量,努力提高护理水平,在全科室护理姐妹们的共同努力下,质控工作有很大的改善与提升,现工作总结如下:

  一、 护理质量控制指标达标情况:

  (1) 病室清洁合格率100%

  (2) 急救物品合格率100%

  (3) 无菌物品合格率100%

  (4) 基础护理合格率100%

  (5) 一级护理合格率100%

  (6) 病人安全防护合格率100%

  (7) 一人一针一管执行合格率100%

  (8) 一次性用口终末分类处置合格率100%

  (9) 消毒液更换合格率100%

  (10) 护理病历质量合格率100%

  二、 院感方面

  严格按照医院感染管理标准,定人员监控院感,医疗废物按分类处置,混装现象没再出现;严格执行空针一人一针一管,压脉带一人一根,雾化面罩一人一个,消毒液定期更换,定期监测浓度,达到消毒标准。

  三、 护理文书、体温单书写情况

  科室的危重及一级护理护理记录完客观、真实、及时、准确的记录患儿的病情变化、给予的治疗、护理措施及相关的护理指导。对每位患儿的`体温变化定时准确的进行监测及记录,但个别新入患儿存在漏记体重或大便现象。

  四、 提高护理安全管理

  科室每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷分析整改,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,从中吸取经验教训,提出防范与改进措施。

  五、 加强规范化培训,提高专科理论知识

  每个月组织两次护理业务学习及专科的护理查房,护士长不定时抽查,并进行定时的试卷考核。

  六、 加强病房的管理

  制定了早晨7点和下午3点两个时间段统一整理床单元,物品统一摆放整洁。由于我科大多患者都是婴幼儿童,随时大便小便的现象时有发生,为杜绝这一现象,入院宣教时对每位患儿家属进行宣教,同时新增设了垃圾筒,做到每床一个,减少了随时大小便的情况,保持了病房的清洁卫生,防止了交叉感染的发生。

  七、 加强急救物品及护理用物的管理

  每周定期检查,确保药物及器材装备齐全及性能良好。

  在以往的工作中,我们还存在许多的不足,在以后的工作中要总结以往的经验及教训,不断的改善和提高护理质量,把我们的工作做到更好。

护理半年工作总结14

  时光如梭,20xx年转眼已过去一半,在院领、护理部的正确带领下,实施开展了质控的自查工作,认真抓好护理质量,努力提高护理水平,在全科室护理姐妹们的共同努力下,质控工作有很大的改善与提升,现工作总结如下:

  一、 护理质量控制指标达标情况:

  (1) 病室清洁合格率100%

  (2) 急救物品合格率100%

  (3) 无菌物品合格率100%

  (4) 基础护理合格率100%

  (5) 一级护理合格率100%

  (6) 病人安全防护合格率100%

  (7) 一人一针一管执行合格率100%

  (8) 一次性用口终末分类处置合格率100%

  (9) 消毒液更换合格率100%

  (10) 护理病历质量合格率100%

  二、 院感方面 严格按照医院感染管理标准,定人员监控院感,医疗废物按分类处置,混装现象没再出现;严格执行空针一人一针一管,压脉带一人一根,雾化面罩一人一个,消毒液定期更换,定期监测浓度,达到消毒标准。

  三、 护理文书、体温单书写情况 科室的危重及一级护理护理

  记录完客观、真实、及时、准确的记录患儿的病情变化、给予的治疗、护理措施及相关的护理指导。对每位患儿的体温变化定时准确的进行监测及记录,但个别新入患儿存在漏记体重或大便现象。

  四、 提高护理安全管理 科室每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷分析整改,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,从中吸取经验教训,提出防范与改进措施。

  五、 加强规范化培训,提高专科理论知识 每个月组织两次护理业务学习及专科的护理查房,护士长不定时抽查,并进行定时的试卷考核。

  六、 加强病房的管理 制定了早晨7点和下午3点两个时间段统一整理床单元,物品统一摆放整洁。由于我科大多患者都是婴幼儿童,随时大便小便的现象时有发生,为杜绝这一现象,入院宣教时对每位患儿家属进行宣教,同时新增设了垃圾筒,做到每床一个,减少了随时大小便的情况,保持了病房的.清洁卫生,防止了交叉感染的发生。

  七、 加强急救物品及护理用物的管理 每周定期检查,确保药物及器材装备齐全及性能良好。

  在以往的工作中,我们还存在许多的不足,在以后的工作中要总结以往的经验及教训,不断的改善和提高护理质量,把我们的工作做到更好。

  儿科

  20xx年6月25日

护理半年工作总结15

  在院领导及护理部的正确领导下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,全体护理人员共同努力下圆满完成了科室20xx年上半年度各项工作任务,现总结如下:

  一、科室质量和安全管理方面

  为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周4次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。

  (一)临床护理质量目标实现情况:

  (1)基础护理合格率95%。

  (2)特、一级护理合格率95%。

  (3)护理文书书写合格率95.5%。

  (4)急救物品完好率100%。

  (5)病区健康教育覆盖率达100%。

  (6)严格执行手卫生制度,洗手规范达标率97%。

  (7)一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。

  (8)病人对护理人员的服务满意率95 % 。

  (9)实习、新聘护士岗前培训率100%。

  (10)病区每月组织业务学习二次,参与率100%。

  (11)每月组织疾病护理查房一次,参与率100%。

  (12)每月分层次组织操作培训和考核一次,合格率100 %。

  (13)每月召开护士例会一次,护理质控会一次,参与率100%。

  (二)对科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。

  (三)全面提升职业素质、优化护理服务 根据医院护理部对护士的'分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。 科室护理人员全年各层级考核成绩均达到合格标准。

  (四)严格落实责任制整体护理

  (1)全面实行弹性排班。

  (2)全面落实护士职责,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。

  (3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

  (五)加强患者健康教育 由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。

  (六)加强管理,确保护理安全

  (1)加强病人重点环节的管理、危重病人及手术病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。

  (2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

  (七)履行岗位职责

  (1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。

  (2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

  (3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规 的落实。

  二、优质护理方面

  随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度 95%以上。我们正在进行护理随访登记,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度。

  三、人员管理和培训方面

  (一)基本情况:

  (1)人员结构:科室现有护理人员8人,其中主管护师1人,护师1人,护士 6人。 20xx年普外科新增加护士2人,执业持证率达到了100%。

  (2)工作量统计:全年共护理病人651余人,手术218余例,全年2例院内感染及护理差错事故发生。

  (二)科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实基础知识和专科技能。

  四、二甲复申方面

  这半年来,我院在筹备二级甲等医院复申工作,对照二甲标准, 带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科准备工作依然走在医院的前列。

  存在不足:

  1、 由于护理队伍资历轻,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。

  2、 责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。

  3、 科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

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