机动工作总结

时间:2024-08-16 09:18:46 工作总结 我要投稿
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机动工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此好好准备一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的机动工作总结,希望能够帮助到大家。

机动工作总结

  机动工作总结 篇1

  20xx年度机动科的工作已经基本结束,回顾过去的一年,机动科全面贯彻公司在20xx年初制定的目标、任务和要求,对现场设备安装、调试、管理、备件申报等工作做了具体的部署。一年来在公司领导的正确指引和各个部门的紧密配合下,我科员工积极认真工作基本上完成了上级领导交给的各项任务,现对机动科全年的工作情况作如下简要总结。

  一、加强设备管理,确保设备完好

  关于设备管理工作,一年来,我科全面贯彻公司设备管理制度,从制度上进行管理;包机到岗位,包机到个人。对通用设备进行维护保养,定人定时对设备的使用情况进行确认。使全厂设备基本能够正常运转,无重大设备事故发生。

  二、备件申报管理,确保备件供应

  我科负责备品备件的申报、出库管理及故障件返修工作。一年来,我科根据生产需要,也本着控制成本原则,每月按时完成备品备件申报工作,反复、认真核查备品备件的名称、型号、数量,进一步做好出库管理工作。20xx年初至今,共完成标件、非标件申报约120单。

  三、协助合作单位,完成技术支持

  公司还未正式生产,现场大多设备还处于安装调试阶段,20xx年初至今我科先后协助北京金自天正完成现场主传动、辅传动等一系列自动化调试;协助北京神雾完成均热炉、外机炉等一系列电气调试;跟踪完成了4300特厚板轧线设备及其附属设备的安装调试及其立辊轧机主传动减速机首钢维机械厂维修工作。

  四、工作中的不足

  回顾过去的一年,我们付出了不懈的努力,也取得了一些成绩,但也存在着许多的不足和问题:

  (1)设备管理工作还不够细致,有待进一步提高,对设备的检查监督力度、设备的润滑和维修、保养方面还有一定差距。

  (2)设备的档案资料管理有待进一步完善。

  (3)各科员自身专业素质及技术水平还需进一步提高,这样才能在今后设备的安装调试、改进、改造工作中更好发挥其作用。

  五、20xx年工作计划

  (1)围绕公司制定的20xx工作目标,积极展开工作,努力完成公司制定的'各项指标。

  (2)加强设备的精细化管理,有指标的量化管理,加大对设备的监督考核力度,确保设备完好率达到99%。

  (3)加强设备的备品备件管理,保证备品备件的供应,最大限度的满足生产的需要。

  (4)制定设备台账,逐步建立完善的生产设备体检、维修基础档案以及其零配件更换使用情况的管理工作。

  机动工作总结 篇2

  机动部在公司领导正确的领导下,协助有关部门、单位保证公司设备安全运转。

  一、10月份具体工作内容如下:

  1、协助选矿厂处理HP400圆锥破碎机、棒条给料机故障;

  2、增加选矿厂监控镜头,做到全覆盖;

  3、对副井改造准备工作进行调研、考察;

  4、协助项目部处理3#井调绳离合器故障及监督-180中段水泵房安装工作;

  5、协助厂家对公司“六大系统”监控基站进行检修;

  6、对项目部存在的设备安全隐患提出整改意见,并进行跟踪完成情况。

  二、11月份工作计划

  机动部在完成本职工作的前提下有以下工作内容

  1、调整公司叫号系统的'语音广播,尽可能做到最大面积覆盖工作;

  2、做好副井改造前期准备工作;

  3、副井改造期间紧跟现场,协调处理改造期间的技术问题;

  4、监督项目部留守人员做好副井改造期间设备维护保养工作;

  此致

敬礼

  机动部

  20xx年11月4日

  机动工作总结 篇3

  为贯彻落实某工程局有限公司文件基设发〔20xx〕75号《关于开展机动车辆专项检查的通知》的文件精神,切实加强交通运输安全生产管理工作, 有效遏制交通事故,根据公司相关文件要求,认真组织开展了一次机动车安全检查专项行动。现将机动车安全检查专项活动的情况总结如下:

  一、基本情况

  接到公司下发的文件后,项目部相当重视,认真学习了该文件内容中的指示精神,积极准备本项目部的机动车检查活动。首先以项目经理主持召开了项目部会议,确定检查小组人员名单及检查事项。在检查的同时找出隐患及不足,及时在现场指出并改正,再由现场记录人员记录在案,某些不足再在检查完成后的会议中提出并探讨解决。

  二、小组人员

  组长:

  副组长:

  成员:

  三、施工车辆安全管理存在的问题

  1、驾驶员素质不高,上岗培训不全面。由于驾驶员选拔方面把关不严,致使那些工作上马马虎虎,思想上轻视安全,文化素质不高的人员走上了驾驶岗位。他们不能很好地履行自己的职责,不愿意刻苦钻研业务,忽视了各类安全法律法规和工地安全管理规定的学习,谨慎驾驶的习惯被野外施工环境所淡化,开车时精力不集中,为行车安全带来隐患。

  2、车辆管理制度部完善,没有专人负责管理。工地没有完善车辆的管理细则,管理、检查力度不足,对查出的事故隐患整改也流于形式,敷衍了事。事故隐患得不到及时整改,大大增加了事故的发生率。没有专人管理机动车使用调度,工地用车上偶尔出现乱用车,

  多用车等不良现象。

  3、机动车安全检查不足,维修不及时。各类机动车的制动系统、灯光照明系统、喇叭、方向、车容车貌和车辆主要部位等检查没有专人检查且检查不定时,对查出的安全隐患,也未能做到及时处理,造成故障车辆闲置,正常用车紧张。

  四、落实机动车安全管理的措施

  施工车辆安全生产中存在的问题和不足,给我们敲响了警钟。做好施工现场机动车的安全管理,关系着人民财产、工人性命的大事。我们必须保持清醒的头脑,遏止事故的发生,争取施工车辆的安全生产形势有大的好转。

  1、加强教育培训,提高驾驶员的素质。提高驾驶员的素质是做好施工工地机动车安全管理的有效方法,我们要根据工作需要,有计划地选配新司机,及时调换那些年老体弱、文化素质和技术理论偏低的驾驶员。同时,要认真做好驾驶员的上岗前培训,经考核合格领取上岗证后,方可上岗操作。要根据施工车辆、施工道路、施工人员情况的复杂多变,有针对性地进行安全教育,实行全方位的管理,不放松任何一处死角,时时让驾驶人员意识到事故与忽视安全共存的必然性,养成注意安全,工作中确保“三不伤害”的良好习惯。驾驶人员严禁酒后驾车,无证驾车,疲劳驾车,抢超抢会,超速行驶。严禁因私派、出车。驾驶员出车必须系好安全带。要积极开展岗位培训及安全教育,不断提高驾驶员的安全生产和处理紧急问题的.技能,确保安全生产。

  2、健全安全规章制度。制定切实可行的安全规章制度,是确保施工车辆安全运营的重要保证。我们要根据施工工地的实际情况和不同特点,完善制定各项安全生产规章制度、岗位制度,如:《施工工地车辆安全管理制度》、《驾驶员学习培训制度》、《驾驶员奖惩办法》、《车辆维修保养制度》等,进一步明确驾驶员的职责和义务,在工程施工车辆安全管理方面,做到有章可依,有章必依,执行要严,违犯要究。

  3、认真搞好检查,及时消除事故隐患。安全检查是及时发现问题,消除事故隐患的关键。

  在检查时要讲求实效,避免走形式,走过场,要采取重点检查和一般检查相结合,定期检查与不定期抽查相结合,自查与普查相结合的方式,重点查各类设施和工作环境是否安全,安全设施是否符合国家或行业标准,是否适应工作的需要。对查出的事故隐患要明确整改责任人,限定整改期限,将一切事故隐患消灭在萌芽状态,彻底杜绝车辆带“病”运行现象。同时,要增设必备的安全行车标志和警示性标语,真正做到安全生产警钟长鸣。

  五、检查汇报总结

  在本次的机动车安全检查专项活动中,我部积极贯彻公司文件的指导思想,真正做到防患于未然,认真检查各种机动车,把以上的几项措施落实到位,把存在问题整改后有了很大的改善,为工程建设交通运输提供了强有力的安全保障。

  机动工作总结 篇4

  我们公司于20xx年4月通过省环保局委托认证,正式开始开展在用机动车排气污染物定期检测工作,委托期限至20xx年4月止,为确保省的环境保护,两年来,我公司切实加大机动车尾气管理力度,全面开展了公交车专项检查以及机动车尾气年检,并积极推进机动车尾气排放标准在我省的执行,圆满地完成了预定的各项工作目标。现将两年来机动车尾气排放检测的工作情况总结如下:

  一、工作目标完成情况

  开展尾气检测08年检测尾气3008辆次,一次性检测合格2465辆次,进行尾气治理543辆次,09年检测3585辆次,一次合格2493辆次,进行尾气治理1092辆次。

  二、全面铺开检测工作

  (一)加大宣传力度。积极贯彻环保法律、法规,一是制作了余块法律宣传版,在各检测站点显要位置进行公示,积极宣传了环保法律法规、标准、工作程序、守则、承诺和监督举报电话,对贯彻环保法律法规起到了促进作用。二是利用新闻媒体向社会宣传,接受新闻记者采访余次,在电台、电视台、报纸做了余次宣传报导,加大了社会宣传力度。

  (二)创新检测方法。尾气检测方法利用双怠速法(点燃式发动机汽车排气污染物)、不透光烟度法(压燃式发动机汽车排气烟度),既减少了环境污染,同时缩短了检测时间,提高了工作效率。

  (三)严格检测标准。尾气检测依据标准GB3847-20xx《车用压燃式发动机和压燃式发动机汽车排气烟度排放限值及测量方法》、GB18285-20xx《点燃式发动机汽车排气排气污染物排放限值及测量方法》、GB18352-3-20xx《轻型汽车污染物排放限值及测量方法》(中国Ⅲ、Ⅳ阶段)

  (四)规范检测流程。按照车辆检测登记→缴费→微机登录→引车员刷卡上线→引车员将被检车辆停放在尾气检测工位→引车员与废气检测人员按照显示屏的提示进行相关操作→检测完毕,车辆驶离检测线→业户在业务室领取检测结果→如不合格,业户自行选择厂家进行车辆治理,重新上线进行复检→合格后,凭检测报告单办理相关手续的办事流程做好尾气检测工作,规范了检测流程,提高了办事效率。

  (五)做好机动车尾气档案管理。从20xx年4月至今,我公司的所有机动车尾气检测数据在月底之前均已装订成册。为提高管理档次,我公司于年月开始研发省机动车尾气管理数据库,在省养路费征稽处的大力配合下,年完成全部车辆基本数据输入工作,该数据库内含我省机动车基本资料万条,包括车辆出厂日期,车辆型号,年检情况,尾气排放状况等,并支持网络连接功能,具有内容齐全,查找方便,操作简单,易于推广等特点,使我省机动车尾气排放的管理,统计工作进一步程序化,规范化。今年月起,我公司对于条检车线安装微机进行机动车尾气终端数据归档,逐步将我公司现有数据库在各检车线上使用,形成计算机网络化运用,实现远端监控机动车尾气的管理模式。

  (六)强化队伍建设。为带出一流的队伍,我们以保持共产党员先进性教育为契机,结合省级文明单位创建活动,重点做了三方面工作。一是建立了干部职工政治理论学习制度。加强了全员的政治理论学习,积极撰写了理论性文章和心得体会,纠正了片面侧重业务工作而忽视政治理论学习的错误倾向,坚定了干部职工的理想和信念,强化了宗旨意识,把党的方针政策与本职工作很好地融合到了一起,使队伍的政治素质有了新的提高。作为长效机制,我们还把政治理论学习纳入了考核、培养党员和干部的重要指标。二是加强了公民道德教育、职业道德教育、普法教育和爱国主义教育。深入学习了《公民道德建设实施纲要》;开展了弘扬“团结拼搏、创新务实、廉洁高效、争创一流”环保行业精神的教育活动和“爱自然、甘奉献、讲廉洁、严执法、勇创新、重实效、求团结”环保职业道德宣传活动,使干部职工的道德、职业道德水准有了明显提高,法制观念和遵纪守法的自觉性有了明显增强,培养了爱国主义和集体主义观念,正确的世界观、人生观和价值观树立的更加牢固,“全心全意为人民服务”的思想更加明确,弘扬了“环保行业精神”。三是加强了中层干部队伍建设。我们坚持岗位负责人“两手抓、两手都要硬”,要正确处理好思想政治工作和业务工作的关系,要讲团结、顾大局,要求中层干部发挥承上启下的作用,培养起“一级抓一级、一级对一级负责”的工作作风,与时俱进、求真务实,想大事、抓细小,努力做到处处有人抓、事事有人管,同时加强了对干部的监督与考核,培养锻炼了中层干部队伍,更好地发挥了中流砥柱作用。

  (七)机动车尾气管理队伍逐渐成熟。经过近两年的锤炼,我公司同志们无论是在敬业爱岗方面,还是在个人的文化素质方面都有着较大的提高。由于新的《道路交通法》的出台后,机动车尾气检测工作常常得起早贪黑,有时甚至天不亮就到达机动车停放地进行检测。检测线的工作环境历来是尾气办最艰苦的岗位,冬天没有暖气,夏天没有空调,有的甚至要在外边风吹雨淋,但是同志们没有怨言,用实际行动出色地完成年初制定的各项任务。一年多下来,有的同志成为检车线里的标兵,有的得到了群众的表扬,这些荣誉没有让同志们沾沾自喜,大家仍然利用业余时间不断地提高自己的业务水平。目前,我公司党员xx名,占总人数的.xx%;具有本科以上学历的xx名,占总人数的xx%。至此,一支训练有素,执法严明的汽车尾气管理队伍逐渐走向成熟。

  近两年来,我们公司在的正确领导下,在的指导帮助下,紧紧围绕省局的年度工作方针和目标,深化机动车尾气排放监管工作,取得了一些成绩,虽然我们在各个方面都有了很大进步,但我们的部门还很年轻,我们将继续努力,在的领导下,与时俱进、求真务实,在以后的工作中,把尾气检测工作做得更好,为改善我省大气环境质量做出更大的贡献。

  机动工作总结 篇5

  1、 材料岗位的收尾工作(20xx年1月)

  本岗位对企业来说,是降低投资成本的重要环节,从个人思想认识上有比较清醒的认识并做到了如下几点:第一,有高度的责任心;第二,具备强烈的主人翁意识或敬业精神;第三,有经常不断继续学习的理念;第四,具备良好的工作心态,有高度的防思想意识变质的理念,有应对市场不良行为的警惕性与相应的应对能力。

  离开本岗位后,在较短的时间内完成了所采购物资的交接,同时完成了与财务部门的对账工作,做到“账目清楚无差错,帐物相符有交代”。

  2、在矿业公司的正确领导下做了如下几项具体工作:

  (1) 制定并实施了《选厂原矿运输管理办法(试行)》,在技术部的大力支持下,保证了选厂原矿供应量;

  (2) 成功实施了公司决策层关于《入磨粉矿抛尾工艺》的方案落实,为提高入选原矿品位,提高选厂产量创造了有力条件;

  (3) 制定并实施了《一段磨矿系统的分级机改造方案》,改进了制约试验选厂的瓶颈工序,优化了选矿工艺,使得球磨机的处理能力有了大幅度提升,一段磨矿能力从达不到设计水平的25吨/小时,提高到32吨/小时以上,为最大限度的提升选厂产能奠定了坚实的基础。

  (4) 集思广益,攻克难题,彻底消除精矿过滤系统运行不畅的顽疾。为生产顺行,稳定工艺过程意义重大。

  3、 选厂副厂长主持工作期间的基本工作(20xx年6月至9月)

  6月1日起,自己独立管理试验选厂工作,深感压力巨大。具体实施思考全局性管理问题的解决方案,工作的重点逐渐向以下几个方面转移:

  (1) 重点抓好制度化规范化管理机制建设:

  第一方面,强化劳动纪律,规范员工行为,加强班组规范化制度化建设,重视班组长的作用。个人认为这是首要问题。选厂的员工来源渠道不同,素质层次不齐,对企业的认识比较陌生。力求摸索出一条制度化管理模式,摆脱家长制的管理方式。突出管理的层次感和有序化,此项工作一直是本人建立管理基础的重点,准备用3至5个月时间达到基本目的。

  第二方面,分配制度与考核的完善,力争做到员工收入合理化(不是平均化或极端化)。探索与实施需要一个合理时间的过程,要进行摸底与细化,能考核到个人的要到位,能考核到班组的也要合理到位,使每位员工清楚知道自己的贡献与收入之间的必然联系。

  第三方面,逐步推行民主决策机制,转变“领导拍脑袋、一言堂”变为群策群力,民主决定重大事项的作风。实施这项“工程”,坚定的从建立“调度制,调度例会制”入手,赋予调度指挥生产的权利和生产情况汇报制度,定于每周四下午1:00召开例会,力争做到会上解决生产协调、设备运行、安全管理、工艺管理、劳动纪律等方面存在的问题,会议决定解决办法,力求做到“会上解决问题,会后有序实施”的局面。

  (2) 把为公司“培养后备人才”作为工作重点之一:

  第一个问题:关于年轻技术人员的锻炼与培养。可能本人的理念与众略有差异,一般交代一项工作事项时(包括日常性工作),提出完成工作的目的、完成过程的'程序和思路、可能遇到问题的处理方法、完成后汇报制度等,同时听取他们的不同意见。对大局性关键性项目,严格把关,关注进度与变化、及时修正操作思路;对于一般性项目只提出结果或目的,完成或有问题要求及时报告。

  第二个问题:技术人员及各级管理人员分工明确,锻炼其独立工作能力,树立责任意识。制定安全、机电设备、质量、点检、调度等人员的基本工作内容与工作的范围。有其提出本职范围的管理办法,工作方法、检查与考核等,交由调度会讨论实施。

  第三个问题:重视班组长生产骨干的作用。班组长生产骨干在大工业生产中的作用的大小是众所周知的。所以,个人认为选拔培养技术素养高、管理能力强、作风正派、责任心强的员工担任班组长十分重要与必要。工作中积极鼓励并支持其大胆开展工作。

  第四个问题:一般员工的教育培养,以制度管理为主,尽力减少主观上判断为主的教育培养方式。

  (3) 以设备运行稳定为基础,重点完善工艺管理,提高选厂产能:

  第一, 重点关注关键工序关键设备的作业率,力求推行“计划定修制”,通过几个月的努力,使球磨机作业率有了明显的上升。前面也述及了这方面的问题。

  第二, 工艺技术改进尽力多方征求意见,不成熟的可以讨论,成熟的力争实施。选厂生产时间不长,改进工艺缺陷的工作一直受到各方及公司高层的积极重视。例如,干式抛尾、分级机参数改进、给料系统改造、块尾加工利用、尾矿硫回收等项目的实施,带给大家的有成功的经验与喜悦,也有存在缺陷的遗憾。

  第三, 通过几个月的直接管理生产的实践,认为选厂生产能力基本达到设计要求。为了进一步提高产能,于9月份本人向有关领导和部门提出“制约选厂工艺产能的主要矛盾转移至过滤能力不足,需要改进”的意见。

  第四, 个人管理中存在的问题:⑴缺乏强硬的贯彻执行力,主观上存在积极主动克服困难的意识不强;⑵没能准确判断与关注工艺过程之外相关重要事项的重要性,教条的按设计、试验、经验管理生产。⑶只注重生产实效,未能把握全局,统筹协调能力存在不足等,将在今后工作中历练提高。

  20xx年10月10日,根据公司安排,调任机动物资部工作。根据机动物资部内部分工:分管锅炉、中央空调、净化站、水源泵站日常管理工作;组织分管工作内设备维护、备件及材料计划的编制和审核工作。为此,在公司领导和部门领导的高度重视与正确领导下,本人又进入了一个陌生的工作岗位,投入到新一轮继续学习工作中去。个人按照:“员工生活无小事,认真工作保生活”的原则开展工作。具体说来,从以下几个方面开展了本岗位所管理的工作:

  (1) 净化站管理

  净化站负责全公司、各项目部生活水及少量生产水的供给工作。也可称为“群众生活无小事”的工作,认真负责的提高供给能力、保障水质与人们的健康生活意义重大。深感力不从心。只能继承和发扬前期的良好基础,抓管理不松懈,重质量不怠慢。

  第一方面,重视运行设备、输送管道的维护保养工作。通过近两个月的学习,掌握了供水工艺过程的基本状况。⑴原净化站提水泵因为无吸程,时常无法提水,建议公司更换提水泵并付诸实施,一直运行稳定;⑵供水泵缺乏必要的维护保养,时常出现问题,查原因勤维护并及时更换易损件,近期工况良好,停供水时间大大减少;⑶变频自动控制系统时常出现故障,经过多次与厂家交流,控制参数趋于稳定,保证了水泵运行的正常;⑷措施井供水泵房的改造,大大改善了水泵的运行环境和操作维护环境,对措施井、回风井、进风井(新炸药库)的供水有了保障;⑸在技术部、工程部的鼎力支持下,各供水管路改造逐步完善,供水系统的保障能力大幅提高。

  第二方面,强化各项管理与制度化建设。有序运行,制度保障。细化制度,明确责任,重视规范管理。制定了《净化站水泵工岗位作业标准(试行)》,准备通过一定时间的学习、消化、完善,条件成熟时逐步实施到位。

  第三方面,把供水质量管理作为头等大事抓好抓实抓出成效。据反映或反馈信息,虽然净化水各项理化指标全部符合有关标准,但饮用的口感不好,这项工作受到各级各方面的高度关注,今后的攻关重点是逐步解决这个难题。

  (2) 水源泵站的供水管理

  水源泵站是我公司生产、生活用水的唯一来源,重要地位不容忽视。作为直接责任人和管理者有责任、有义务把此项工作管好。目前看生活水占重要的地位,以后将成为我公司生产用水的必由之源。加强管理毋庸置疑。

  (3) 锅炉及中央空调系统的管理

  将按照公司的有关规定进行规范化、制度化的管理。尤其是对于特种设备与特殊工种的管理做到规范管理。

  (4) 重视班组安全管理工作

  成立净化站、锅炉房两个正式班组,按公司规定开展班组安全活动。

  4、 目前个人思考的问题:

  之一,从个人的专业技术水平方面思考,自认为业务素养还能够应对较复杂的本专业所有工作,例如近期正在考虑“选厂工艺优化的有关问题”;考虑培养年轻技术人员尤其是选矿专业人员问题,减少领导层对大选厂缺乏具有独立工作能力专业人员的忧虑;

  之二,从个人对公司的工作责任方面考虑,自认为应充分扬长避短,多发挥个人特长,力求多做贡献,为罗河矿美好的明天也划上浓重的痕迹。

  之三,建议:300万吨/年选厂建设应成立相对独立的项目部,做好施工协调、现场监督、资料收集整理、试生产调试等全程性工作,类似于完成“交钥匙”工程。同时,也是对有关专业技术人员的培训、考验、考查与锻炼。

  之四,个人态度“努力学习,积极工作,敬业爱岗,多做贡献,不谈索取”,这不是大话假话,是发自肺腑的真话。

  以上所述,是本人20xx年的工作回顾,也是向公司暨总经理所作的述职报告,可能有些表述不准确或观点存在错误与不妥,敬请批评指正,以便在以后的工作中改进。

  谢谢!

  机动工作总结 篇6

  转眼间,公司已经正式运营近2个月了,回顾这2个月的成绩,有收获也有不足。随着车辆的不断增加,会遇到很多实习时候没有遇到的问题,而这些问题的解决方法是想学也学不到的,同时也意识到自己的不足。公司成立之初,为尽快摆脱人员配备、技术力量、盈利能力差及社会同行业竞争等不利因素的影响,使公司快速走上具有一定竞争力及盈利能力的发展道路。公司在政策上给予优惠,尤其是针对于内部员工,但是在放宽政策前提下,也发现了很多问题。现将建议总结如下:

  1.服务意识

  因为好的服务能够让客户感到温馨,为客户提供高效的检测服务,是我们全体员工的职责。

  建议对大厅人员进行窗口文明用语规范培训,制定规范窗口文明用语。

  建议对员工进行有针对性的业务知识培训和企业精神宣传,坚持正面灌输,强化理念,增强员工的工作责任感,做到严格执法,规范操作,使检测工作无投诉。

  2.服务为先 利益为本

  为给客户提供便捷、高效、全方位的检车服务

  建议开通绿色检测检车通道服务:参与绿色检车通道的客户可以不排队检车,优先照相等。可以和本公司网站的预约检车栏目合并。同时计划好环保、外观、安检的那条线为绿色通道预留。

  建议大厅电视机的位置安装大屏幕显示器:为减少客户的等待时间和提升大厅的形象,防止客户在上传签章窗口,一直问自己的车是不是已经审核通过。安装后通过屏幕,客户可以直观的了解自己的车处于何种状态。以便及时复检。

  3.企业宣传

  因检测站在经营过程中的特殊性,主要针对客户的针对性强。年检的周期性长,以口碑传口碑的宣传速度是很慢的。现在的客户分为以下三种:1.朋友介绍2.代理介绍3.社会车辆。其中每天检车数量朋友介绍占20%-30%、代理介绍占40%-50%、社会车辆20%-30%。综上所述,其中朋友介绍的比例不会上升太快。因为朋友圈都是固定的。代理是为我们创造最多的,但是代理的可信度不是太高,一旦我们收复检费,可能就会少一部分车,因为他们带过来的车都不是太好的车。社会车辆才是最重要的。是客户中最值得挖掘的潜在客户,而口碑相传的`方法,广告太慢,所以建议全方位、多方面进行广告的宣传建议如下:

  3.1.平面媒体:

  在报纸上做一个版面或者半个版面的,全面报导。使每个看报纸的人,都知道桥西区有个安源检测站。检车快捷、交通便利。服务优质。

  3.2.广播媒体:

  以广播媒体宣传为主,在针对性强的交通广播做宣传,使每个车主在潜移默化的意识中知道检车的好去处,安源检测站,充分利用广播挖掘潜在的客户。

  3.3.网络媒体:

  (1.在机动车驾驶人网上,加个链接,写着检车预约。直接链接到我公司的预约检车窗口。可以做个活动。通过网上预约的检车后,送精美礼品(静电贴)

  (2.在同城网上,每天发布检车的信息。如58同城等

  (3.录制自己的视频,上传网站。给公司带来正面的新闻

  4.加强行业沟通

  作为社会的一项服务行业,来检车辆的多少直接影响着公司效益。为此在做好自身优质服务的同时,加强行业沟通协调也是至关重要的。

  建议员工每隔段时间,去参观下同行业的检测站。在学习的同时也给公司带来收益。

  机动工作总结 篇7

  20xx年,在公司的领导下,我们以为公司董事会实现三千万利润为目标,认真贯彻总经理办公会议的工作方针和各项工作部署,紧紧围绕着实现长周期稳定运行的生产目标,统一思想、凝聚力量、振奋精神,努力抓好各项工作。注重发挥车间各层骨干的作用,保证生产设备的稳定运行,做了大量的工作,现总结如下:

  一、生产设备维护工作。

  1.加强设备的日常巡检管理工作。我车间在年初根据我车间设备比较分散,点多面广的特点,加强日常巡检工作,制定了严格的巡检制度。对巡检设备制定了巡检路线,每日巡检落实到人,由技术员、主任进行检查、监督,并实行有效的奖惩制度。这样就能够使车间人员对设备的运行情况了如指掌。在设备检修时,能够对有问题的设备进行重巡处理。这样不仅能够节省检修时间,而且能有针对性的.解决问题,确保检修质量。动力车间J103C 3#排粉机电动机就是在巡检时发现轴承声音异常,进行及时检修消除了隐患。供排水车间的450-1a、450-1c、450-1d、450-1e冷却塔风机在巡检时发现电动机风叶破碎,及时更换,避免电动机因过热而烧毁。

  2.集中技术骨干解决技术难题。动力车间输煤皮带的PLC控制系统常出现忽然停车故障,控制回路检查了多次仍然没有结果。为了解决这个难题车间组织技术人员进行攻关,利用不上煤的时间反复试验最后终于找出问题所在,原来是破碎机的启动电流太大对PLC的开关电源影响,出现PLC突然失电所致。1#捞渣机变频器安装后DCS不能调速,捞渣机厂家调试人员找不出问题所在。我们车间得知情况后,立刻安排车间技术人员到现场解决问题。最后发现变频器有几个参数设置有误,外部接线也少了两根,将这些问题解决后,捞渣机运行正常了。

  二、生产设备技术改造项目工作。

  为了生产能够达产达效,公司对一期生产系统进行了很多改造。在这些技术改造中,我们车间全力配合工艺进行电气技术设计、设备安装施工。这些技术改造电气部分的设计、安装都很成功。具体如下:

  1、污水处理站灰水过滤罐电气控制设计及设备安装

  2、脱盐水站中和液下泵增大功率电气安装

  3、低压配电室电容器柜改造

  4、冷却塔风机电动机风叶改造

  5、供排水氯瓶间、质检中心气瓶间照明风机系统改造

  6、氧泵两台变频器更换,控制回路改造

  7、P1605有站控制回路改造

  8、P1605新增油站安装

  9、雨水收集泵的改造安装:

  10、801注塞泵的电气设计、安装

  11、702、802塔上照明改造

  12、锅炉二次回收水泵的电气设计、安装,

  13、气化火炬密封水回收水泵的电气设计、安装

  14、捞渣机项目照明风机系统电气设计

  15、过滤机项目电气配合

  16、硫回收项目电气配合

  17、气化新增风机、照明的电气设计

  三、年度大检修工作。

  为了提高每一位职工的责任感,确保检修质量,我车间实行了工作单责任制。每张工作单记录每项工作内容、工作完成人、故障部位、完成情况、安全负责人等,并且还要求使用人验收,验收后该工作单存档,以便对检修中出现的质量问题对号入座,对相关责任人进行处罚。这样大大增强了检修人员的责任心,确保检修质量。电气检修,安全是个大问题。由于牵扯到的岗位工种多,在停电检修时,为避免误操作送电,我车间在检修前对班组长进行了严格要求。在停送电时,要严格执行操作票制度,按规程操作,确保了检修人员的安全。经过我们采取以上措施,经过我车间检修人员的共同努力,终于保质保量的圆满完成这次检修任务,为检修工作的顺利完成做出了应有的贡献。这次大检修共完成了:

  1.氧泵电流互感器更换;307A部分主插接件更换;各配电室停电清扫紧固;所有10KV变压器小修;现场配电柜检修;全厂电动机接线盒检查等37个检修项目。

  2.110KV区设备预防性试验,保护整组校验;10KV设备预防性试验,保护整组校验;全厂接地电阻测试,直流系统、通讯系统检查等20个试验项目。

  四、车间检修、维护人员培训工作。

  我们车间制定了详细的员工岗位培训制度,并有相应的考核细则。车间经常组织班长、技术员进行岗位练兵抽查,并组织各相关技术员讲课,提高员工理论技术水平。组织班组进行模拟操作配电动机控制回路,并由车间技术员人为制造故障,让员工查找,提高员工的实际操作水平。

  五、车间设备台帐管理工作。根据公司及机动管理的要求,我车间对全公司电气设备进行了详细的统计,具体如下:

  1.备品备件储备定额统计。

  2.电缆厂房固定资产统计,固定资产台帐完善。

  3.07年大检修计划编制,材料计划编制。

  4.动、静密封点统计。

  5.设备管理台帐完善。

  6.电梯管理制度编写。

  7.电动机外送修理制度编写。

  六、车间在设备管理维护方面还存在许多问题:

  1.各车间在办理《检修许可证》时不安排规定的人来办理。按规定应由检修负责人来办理《检修许可证》,但由于各种原因常常来办票的却是化工运行人员。

  2.检修结束送电时没有检修负责人持有的《检修许可证》。由于办票的是化工运行人员,在交接班时《检修许可证》通常丢失。

  3.车间设备管理台帐还需进一步细化。车间将按照机动管理的要求逐步进行设备管理台帐的完善、细化。

  4.现场临时线管理还存在隐患。如:现场检修时要求安装的照明、电焊机等临时线,在检修结束后经常不通知电气人员拆除,而电气人员也不知道现场检修是否结束,这样临时线一直带电放在现场,形成隐患。

电气车间

  xx年十二月六日

  机动工作总结 篇8

  机动能源部11月份工作总结:

  1、设备管理方面

  1.1建立健全设备档案,每天收集机修工的维修情况,每周收集各部门设备巡查记录,及时全面掌握设备运行状态,做好备品备件工作,同时制定或安排相应的技改、维修和保养计划。

  1.2及时正确处理设备突发事件(重大设备故障),部门协调,人员调度,组织抢修,在现场督促抢修进度,提供必需的后勤保障服务(所需备品备件,工具等);同时分析原因,总结经验,把设备故障停机时间缩短在最小范围内。

  2、设备维修方面

  2.1对设备出现故障能够快速的作出反应,认真分析故障,迅速排除故障,不出现拖修的现象;对设备出现重大故障隐患与车间协商,安排停机时间组织大修;配合生产部门提出的各项以往累积的老—毛病,老大难问题,一一落实整改到位,以满足工艺、生产、安全要求,提高设备的使用效益和安全性能。

  2.2对一些维修设备无图纸的急缺零件,测量绘图或者提供样品,配合外协单位按质按时完成,对一些常用的备品备件仓库有合理储备。

  2.311月份机修工维修内容有记录的就多达100余项,较大的维修活动如下:

  1)对鼓风炉汽包8根进出水检查,更换风口水套32个球阀、单向阀;

  2)对鼓风炉风口水套大修,更换了三块水套,焊补11个漏点等;

  3)对1#630高压风机进行了大修,更换了主轴、轴承、叶轮;

  4)对脱硫碱水循环泵二台进行了大修,更换了主轴、轴承、叶轮;

  5)对硫酸1#电除雾阴极芒刺进行处理。

  6)对预处理部分刮板的减速机机座因强度不够进行了更换,如TP15、TP16、TP17A、TP23A、、L202、L203、L204、L206、L207刮板,提高了刮板的运行稳定性;

  7)对底吹炉铸渣机的轮子因磨损陆续进行了更换,对导轨楔铁进行了加固处理;

  8)对TP01斗提机减速机及机座进行了更换;

  9)对TP12、TP13、TP15刮板的轨道进行了更换;

  10)洗袋破碎机换辊和破碎辊重新拉丝22对;

  11)对鼓风炉槽式运输机造成的履带前部侧密封部分脱落和尾部轨道弯曲进行了修理,并更换了尾轴的铜套一个;

  12)对电解分厂极片运输车减速机进行了更换,对头轴磨损及轴承损坏进行了改善性修理,努力做到设备的通用化;

  13)对浸出2台泵前轴一侧的轴承及座进行了更换;

  14)对硫酸干燥泵的下部铜套进行了更换,对铜套的润滑方式作了改进;

  15)对制氧车间循环水泵进行了大修,更换了主轴、叶轮、轴承和机封;

  16)对圆筒仓1—B04皮带机,1—E03斗体机更换了皮带;

  17)对底吹炉1#8#电子皮带秤进行校检。

  3、设备保养方面

  3.1为保证机械设备经常处于良好的技术状态,减少故障停机时间,提高设备完好率、利用率,减少机械磨损,延长机械使用寿命,降低机械运行和维修成本,确保安全生产,推行设备的区域维护实行操作工包机制,由各车间主管划分责任区域和规定保养内容,操作工在做好日常维护、巡回检查、定期维护的情况下,协助机修工做好计划修理及故障排除等工作,已形成一种全员参与设备管理的良好局面。

  3.2对关键和重要的设备每周派专人定期巡检,并认真做好记录,有问题及时解决,对需要停机才能解决的问题,向上级领导汇报并列入停机检修计划之中,尽量把故障消除在萌芽状态。

  4、团队建设

  4.111月份机修人员是比较稳定的一支队伍,作为机动能源部主管,为给员工带好头,在时间上的付出一定会多一点,经常加班加点,本人带头遵守公司各项规章制度,以公司利益为重,认真履行岗位职责,努力做到秉公办事,公道正派,不刁难下属,对员工的考核和评价做到实事求是,平常多与下属沟通,对员工提出的意见或合理化建议虚心接受,并加以改正,对表现好的的员工,激励员工进取,正确引导提高员工的积极性。

  4.2搞好技能“传、帮、带”工作,组织机修工培训和学习,同时对新入职的机修工真正做到了手把手的教,从理论上讲道理,从实践中讲经验,遇到复杂故障,从易到难,从点到面,一点点剖析,目的是使他们的维修技能与素质不断提高。在工作中,有时候会出现这样那样的情况,在遇到一时难以解决的问题时,自己心急如焚。平时,我会要求员工积极主动的分析问题,而不是被动的敷衍了事,尽量发挥每位员工的特长,善于积累各位员工好的维修经验,这样一来,维修工的维修经验和技能也相应得到提高。我们这个团队会给企业带来活力和财富,为公司打造出一批设备保障的中坚力量。

  2、解决措施

  为了保证生产连续稳定地运行,强化设备管理势在必行,要求我们正确地操作设备,精心地维护保养,进行设备状态的监测,科学地修理改造,保持设备处于良好的技术状态。

  2.1操作工“三好”、“四会”要求

  管好、用好、修好设备;会使用、会维护、会检查、会修理设备,是操作工的基本要求。正确使用设备,可以防止发生非正常磨损和避免突发性故障,能使设备保持良好的工作性能和应有的精度。20xx年以来,因设备操作失误带来的重大损失,我们记忆犹新,这说明了规范操作的重要性。操作人员的素质水平是用好、管好设备的关键,要求操作人员上岗前必须经过严格的培训,考试合格,明确岗位责任才能上岗。操作者要要熟悉设备安全操作维护规程,熟悉设备结构、性能、传动原理和操作方法。操作工如因缺乏岗前培训知识造成事故,人事部门相关责任人应负连带责任。

  2.2强化设备三级保养

  “三分使用,七分保养”的思想对机械设备而言是至关重要的。每台新设备购置之初,随机都有一本维修保养手册,要严格按照手册相关规定,按时实施各级保养,对减缓设备的有形磨损、降低设备的运行费用和维修费用、保证设备的性能、精度和效率都有着重要作用。主动地保养可以起到预防作用,被动的保养属于事后补救,两者相比,前者更具明显的经济效益,并且在时间上掌握着主动权。现代机械设备保养要采用全员生产维护保养模式,着重于生产现场的设备管理,以提高设备综合效益为目标,以全系统的预防维修体制为载体,以员工的的行为规范化为过程,以全体人员参与为基础的生产和设备保养、维修体制。实行操作工包机制是贯彻设备三级保养制的重要措施。

  2.2.1日常保养

  日常保养由操作工执行。操作工每天三件事:检查、润滑、紧固。班前检查,班中控制、班后清理。当班操作工应认真检查、巡视设备,填写好《生产设备异常记录表》,使设备经常保持清洁、整齐、润滑良好、安全。对当班中设备发生的小故障应及时给予排除,并认真做好交接班记录。日常保养工作由当班班长检查监督。每周举行的安全卫生例行检查,应对不合格事项的直接责任人给予处罚。

  2.2.2一级保养

  一级保养以操作工为主,维修工辅导,根据包机保养所规定的责任区域,在计划停机检修时对设备进行局部拆卸和检查、清洗规定的部位,紧固设备并调整各部件配合间隙,以维持和保护设备完好性能和技术状况。一级保养工作由车间主管检查监督,对不合格事项造成停机事故责任人,给予处罚,主管负连带责任。

  2.2.3二级保养

  二级保养以专业维修人员为主,操作工辅助来完成。二级保养列入设备的月度、季度和年度检修计划,按要求对设备进行检查和修理;更换或修复磨损件,清洗、换油、检查维修电气部分,使设备的技术状况全面达到规定设备完好标准的要求,提高和巩固设备完好率,延长大修时间。二级保养工作由机修主管填写《维修工作票》,维修人员应详细填写检修记录。维修结束后,机修主管与维修工及设备使用部门主管共同签字验收,交设备保障部存档。对二级保养不合格事项,造成停机事故责任人,给予处罚,机(电)主管和设备使用部门主管负连带责任。

  2.2加强对设备隐患的综合治理

  首先是动态管理,是指在设备管理过程中对于发现的隐患,及时安排整改,对于暂时无法整改的隐患,及时制定有效的监护措施,并随时掌握其劣化趋势,根据条件限期整改。

  其次是全过程管理,从隐患的发现到最后消除,均有项目负责人按照定措施、定责任人、定整改时间以及未整改前强化监护、强化整改的全过程管理、强化考核的“三定三强化”的原则来指导、执行,使设备隐患始终处于受控状态,特别是关键重要的设备,不能有一丝一毫的马虎。

  2.3设备的维修

  将设备维修从恢复性维修模式转变到预防性维修模式,运用最优维修标准提高设备维修效率、降低运行维护成本、改善设备可靠性的方法和措施。最优维修的标准包括:

  (1)维修人员100%接受工作指令指导;

  (2)90%的工作指令按照预防性维修检查结果产生;

  (3)全部工作的30%是预防性维修工作;

  (4)90%的工作按照计划/工期进行;

  (5)全部工作时间100%达到要求的可靠性标准;

  (6)极少出现零部件短缺的'情况(每月少于两次);

  (7)加班时间低于总维修时间的2%;

  (8)维修费用不超预算。做到最优维修,措施如下:

  2.31良好的企业文化做背景。加强对先进技术的引进和维修力量的重视,充分调动维修工的工作积极性和创造性,对维修工人定期进行技能培训。分析所有岗位工作任务,明确维修员工所需技能水平,并进行知识和技能评估。分析所需技能和现有技能之间的差距,确定消除技能差距所需进行培训的数量和水平。采取技能与薪酬挂钩。

  2.32编制预防性维修计划。标准的维修程序文件应包括零备件、材料、消耗品需求,执行任务所需工艺和技能水平以及任务频次或操作所需时间。预防性维修计划文档包括:

  (1)日常预防性维修。润滑、清理、巡查、次要备件更换等;

  (2)预防性更换。按运行小时数更换主要备件;

  (3)按时间表改造或大修设备;

  (4)先兆维修;

  (5)基于状态监测或运行状况的维修。

  2.33抓好备件用、管、修、供四个环节。

  合理安排维修材料、备件的采购、库存管理工作。备件是设备修理的主要物质基础,及时供应备件,可以缩短修理时间、减少机械损失,供应质量优良的备件,可以保证修理质量和修理周期,提高设备的可靠性。备件管理中的备件补充是备件管理的重要一环,切不可等闲视之。

  挑战和机遇并存。随着贵冶工程的即将完工,我们觉得肩上的担子更重了。

  企业内新设备、设施不断增加,对设备管理和操作人员的技术水平的要求也随之提高。新形势下,企业设备管理、操作人员不能只是一个纯工程技术人员,而应该通过学习提高自身素质,将自己培养成为技术经济复合型人才,只有这样才能从市场的、经济的角度,在原来设备管理内容的基础上进行拓展,以便运用自己的技术知识和经济知识为企业创造更大的利润。

  设备的日常管理需要从点滴做起,谨小慎微,精心组织,合理计划,着眼全局,责任重于泰山。

  机动工作总结 篇9

  本人xxx,身份证号码:4304xx1197705xx133.于20xx年6月从事机动车驾驶培训至今已有三年有余,从普通的驾驶员成为一名机动车驾驶培训教练员,我深知教练员作为驾驶员的启蒙老师,工作在道路交通安全教育事业的第一线,其个人情操,职业道德,施教能力,甚至言谈举止均直接影响到驾驶员的素质乃至驾驶习惯和驾驶风格。教练员承载着广大驾驶员的幸福安康,肩负着沉甸甸的社会责任,是道路交通安全的基石。作为一名“安全驾驶的引路人”,我一直严格要求自己,在教学过程中坚持“安全第一,严格教学,服务学员,保证质量”在广大学员当中及社会上取得了良好的口碑,连续三年零事故,零投诉,回顾三年从教工作现总结如下:

  一:加强学习,提高自身素质:

  教书者,必先学为人师,育人者必先行为规范。要想做一名优秀的教练员不是简单的做示范动作还应该具备“良好的沟通能力,扎实的理论知识,良好的服务态度”等综合素质,才能更好的与学员进行互动和沟通,从而使教学达到“语言精练易懂,方法简练易学”的目的。在日常教学当中认真学习和熟练掌握《教学大纲》内容,从课时安排,教学目标,教学项目,教学内容,教学目的等方面入手,认真组织教学,提前制定教学方法,做到教学课时分配合理,,教学内容丰富,教学目标明确,教学重点,难点突出,考核结果满意等特点,从而保障学员的合法权益,满足了学员的培训要求,三年多来积极学习新知识,订阅了大量的关于驾校教练员的有关书籍其中包括当今驾培行业的专家南新华老师的《驾校教练员的五项修炼一,二》和《驾校经营方略》接受教练员再教育,努力提高自身素质,常怀律己之心,常修为师之道,以培养安全,文明的驾驶员为己任,指引驾驶员把好方向盘,驶上平安大道,为共建和谐汽车文化做贡献。经常和同行进行教学交流,结合在平时教学工作当中遇到的难题,进行补缺补差,总结经验不断完善自己,提高自身的教学能力。

  二:理论结合实际,提高培训质量。

  在培训学员时期结合所掌握的理论知识并充分运用日常教学当中,做到“规范教学,文明教学,安全教学,廉洁教学”做到‘因材施教,公平施教’达到了学员的满意度高,培训质量过硬的良好效果,依据基础学习阶段,动作提高阶段,动作熟练阶段,动作协调完善阶段的驾驶技能形成四个阶段进行训练,结合十分钟理论预习,十分钟要领观摩,二十分钟实车操作,十分钟感悟思考的循环训练法让学员循序渐进的掌握驾驶技能,利用一切可以利用的一切教学工具,让学员更加直观的了解汽车的部件构造,工作原理,更加熟练的掌握车辆的操作部件,在理论培训当中杜绝学员生搬硬套,死记硬背,实际操作过程当中杜绝学员找点背口决的机械性操作等错误方法,从而使教学更加科学合理,学员从被动学习转变为主动学习,教学效果事半功倍,在实际教学过程当中,使用文明用语教学不仅是反映一名优秀教练员的综合素质,更是教练员与学员沟通的重要途径,直接关系到教学效果,在教学当中对学员一直采用伙伴式教学方法,多用鼓励的语言和肯定的语言去激励,激发学

  员学车的.热情和兴趣,行车过程中以手势指令为主,语言指令为辅简单明确,培训结束及时总结,指出不足之处,提出改进方法。在教?学过程当中对一些影响安全行车行为的坏习惯予以及时改进,同时保证教学车辆车况良好,安全辅助设备集全有效。教授学员养成在行车前,行车中,收车后进行安全检视的良好习惯,不带病车上路,从而杜绝一切安全隐患,保证了教学安全。

  三:廉价教学,因材施教:

  不吃学员一餐饭,不抽学员一根烟。这是我几年来一直坚持的原则,只有做到廉价教学,学员才能信服你,才能营造一个良好的学车氛围,从而为自己树立无形的口碑,为驾校树立品牌,为行业树立新风。面对吃拿卡要,大部分教练也认为这样不好。教好学员是自己的职责和本分,自己已经获得了相应的报酬,不应该向学员伸手,加重学员负担,但是大家都这样做,我不这样做,显得我清高,担心会被孤立,可是不太愿意约束自己,不愿从自己做起,所以随波逐流。但是大家都忘记了“勿以善小而不为,勿以恶小而为之的古训。忘记了做人做事都要讲原则,讲尺度。如果我们每天都把自己一名教师来要求,如果我们把汽车驾驶教练不仅仅一项工作来完成,而是将其当作一种事业来做,那么我们就不会对发生在驾校中那些吃拿卡要的现象感到无所谓了。随着社会的快速发展,汽车逐渐进入百姓家庭,学车的人越来越多直接导致学员素质参差不齐针对驾驶技能的掌握的速度有快有慢,学员的智商,知识生理和心理等诸多方面的差异,影响其对知识的学习能力,教练应当以人为本,在了解学员的生理和心理特点,学习的自觉性和学习态度,对各种教学方法的接受程度等基础上选择合适的教学方法,让学员养成良好的动作习惯,先僵化,再固化,然后再优化,动作必须遵循“实践,认识,再实践,再认识,循环往复不断提高,以致无穷。而这些情况对教练员的要求更高,不能以简单粗暴的方法进行教学,只能做到因才施教,因人施教,才能达到教学要求。

  三:服务学员:

  提到服务业,大家都会想到餐饮,交通运输等等。驾校教练员应该重新给自己的职业定位,提高服务质量,从根本上清除驾培“服务死角”。在驾校,教练员是学员与驾校之间的桥梁,是驾校的化身,驾校教练员出售的是两个产品“技术和态度”。因此学员对驾校服务质量的优劣的判断很大程度上取决于教练的服务态度,驾培市场越来越规范,学员对教练员的服务也越来越高。所以要求教练员对待学员要像春天一样我温暖,对待工作要像夏天一样火热,对待技术要像秋天一样成熟,对待安全隐患要像冬天一样残酷无情。服务就是广告,服务就是招生,作为一名教练员,你的服务意识有多少,就会得到多少回报,你的服务率决定你的回报率。作为驾校教练员,我们要把学员当成自己的亲人,那么只有找出学员的需求点和感动点,才能更有针对性改进培训和招生工作。每期学员培训结业后,我都会以电话联系、登门回访等形式对其跟踪服务,及时了解他们在驾驶过程中遇到的一些困难并帮助解决,提醒学员不开英雄车、不开疲劳车、不开赌气车的良好的驾驶习惯,保证了自己和他人家庭的幸福为“文明交通、平安交通”的社会贡献力量。

  总结三年多来的工作业绩,我感觉很欣慰,有自己的辛苦与汗水,有自己的不断努力,但同时也离不开校领导的大力支持和同事们的热情帮助,在此我对校领导和给予我许多帮助的同们致以衷心的感谢。在今后的工作中,我将再接再励,努力学习业务知识,提高教学质量,爱岗敬业,立足本职工作。还继续努力,始终把学员的培养放在第一位,本着全心全意为学员服务,一切从学员利益出发,努力工作,做好一个驾校教练员的本职工作,在不断的改革与创新中求得更大的发展,为社会和单位的发展做出自己应尽的贡献。

  机动工作总结 篇10

  一、基本情况

  我队系根据山东黄河河务局黄管发(1991)20号文,在滨州市河务局直接领导下,滨州工程处挑选精干力量于1991年6月组建而成。其编制设队长一人,副队长二人,技术负责人一人,事务管理员、财务管理员各一人。下设发电照明组,机械组和三个抢险组共51人。另又经滨州市河务局同意组建了25人的抢险预备队,负责前线支援和后勤供应。

  抢险机械:经建队来上级几次调整补充,现有主要机械有北京213指挥车1部,庆铃皮卡生活车一部,东风吊车一部,17吨太脱拉自卸车2部,20吨北方奔驰自卸车3部,tsy160l推土机、东方红75推土机、zl30d装载机50装载机各1部,发电机3组,车载台2组及电话通讯设施等共23台套,以及应备的工具料物和部分生活用具等共45种。

  二、运作情况

  建队以来每年都根据省、地黄河防指的指示,自6月初集结待命,组织技术培训,实习演练,制订抢险作战方案等工作,直至10月底汛期结束。

  (一)技术培训:

  1、培训计划每年都根据上级指示精神和我处实际情况,制定培训学习计划,并按计划符诸实施。

  2、集中培训每年6月底至7月初都组织抢险技术培训班,学习时间5天至7天,最多的九九年为12天。①学习内容以过去黄委、省局颁发的黄河防汛抢险技术手册为主,聘请有防汛抢险经验的老同志结合自己的多年经验进行讲解,结合观看抢险演习录像。②课堂授课后再用2至3天时间进行实际演练,主要是练习捆枕楼相、打桩、编铅丝笼和用埽工家伙的桩系安设,绳扣栓法等内容。③学习班结束后都进行答卷考试和实战比武,以测试培训效果。

  3、分组学习:集中培训结束后,由各战斗组结合各自的工作,组织自学集体讨论和小型演练,防汛办公室派人巡回指导,并分阶段命题考试,这样即提高了队员抢险技术水平,又起到了警钟长鸣,常备不懈的作用。

  (二)参加地局组织的技术考核和拉练演习:

  1、建队初期滨州地区河务局都组织抢险队员技术考核,92、93年我们都按要求参加考核,每次考核成绩都名列上游,其中92年参加“埽工”家伙桩绳实践比赛,我们参赛者12人,有5人获得技术能手称号。

  2、1991年7月23日晚7时突接地指黄河防办电话通知,惠民五甲杨险工出现险情,命令我队立即前去抢护。接令后10分钟出发,共出动机械车辆10台套,全体队员51人。于7点50分至达指定地点。发电组8点钟机响灯亮,机械组装运土料。抢险组冒38℃高温,20分钟捆成了直径1米,长10米的柳石枕。欲推枕时指挥员下令柳枕不用底构绳,我们按常用抢险方法解下了底构绳,换成榴绳,将枕稳稳地放置准确位置,时间仅用40分钟,效果良好。

  3、1992年地区防指在道旭险工组织演练,我队分担第三坯楼相工程,我们按要求铺柳压土,并准确的下好了两组“单头人”埽工家伙,搏得现场领导的好评。

  (三)参加实际抢险活动

  1、迎战“96。8”洪水“,“96。8”洪水是黄河近20年来的一次较大洪水,8月18日晚9点半,接地区黄河防指急电,命令我队火速赶到滨州市北岸32号汛屋待命抢险。从接令集合装车行驶30多公里,仅用了45分钟到达指定地点,比滨州市武警抢险队早到半小时,显示了这支队伍具备了反映灵敏,行动迅速的特点。

  2、支援漳卫新河防洪抢险:1996年8月应滨州地区防指要求,省黄河防办同意,我们派了24人去支援无棣漳卫新河抗洪抢险。①当发现沿河十几座穿涵堤洞普遍漏水时,当地干部群众非常惊慌而手足无措,我们提出紧急调动推土机挖掘机抢修背河围堤修做养水盆的措施,经两天两夜奋战,使险情转危为安。②无棣呈口以北有200米长的一段大堤,临河堤肩出现纵向裂缝,缝宽1—3厘米,防守干部群众束手无策,有的主张打桩有的主张抛土袋。我们看了水情,摸了水深,堤下水深仅1米左右,水势平稳,堤脚无异常变化,证明裂缝不是大堤坍塌或滑坡所致,再访当地群众,判明裂缝系二次帮宽大堤质量差且新旧结合不好,经大水浸泡自然蛰陷造成的。我们提出了不能打桩,不能抛土袋,可加强观测视其发展再行抢护。几天后结果裂缝不再发展,避免了财力物力的浪费。

  3、准备支援长江抗洪抢险:1998年长江发生了特大洪水,险情频出,极为紧张,中央领导亲临现场指挥抢险。8月7日我队接到省黄河防办“关于做好支援长江抗洪抢险准备工作的通知”的传真电报,领导立即进行详细研究,严密部署,并做了思想动员。全体人员都做到了人不出院自觉学习防汛技术,晚上合衣而卧,车辆油满电足,机械料物装车封牢,确实做到了来阵以待。

  三、管理制度建立

  1、制定抢险作战方案:自建队来,每年都根据上级指示制定抢险作战方案,其主要内容分析4000~10000立米/秒流量可能出现险情,并对渗水、管涌、漏洞、大堤坍塌、险工根石走失、坝岸墩蛰等重大险情,应采取的各种抢护措施,做了较细致组织和分工,力求遇险有措,抢护及时,紧张有序,迅速转危为安,特别在1997年省局明确了各队的责任段,我们做了详细调查了解,熟知了本责任段内的险工、护滩、涵闸及薄弱堤段的基本情况和通往各处的交通路线,并把各车辆编号排队,力争接到命令以最快速度到达出险地点,迅速投入战斗。

  2、制定了抢险队建设管理办法:经过建队几年的实践,逐步建立了部分管理制度,于1997年6月统一编制了《山东黄河河务局直属第三机动抢险队建设管理办法》,主要包括总则,机构设置,在编人员职责范围,技术培训,组织纪律,机械车辆管理,防汛值班制度等共计9章38条,同时制定了“抢险队财务管理办法”、“抢险队物资管理办法”、“抢险队机械设备管理办法”,从现实情况看这些办法还是行之有效的`。

  四、抢险技术及新机具的研究:

  1、简易捆枕器的研制:捆抛柳石枕是黄河传统的重要抢险措施,它对抢护大堤坍塌、险工坝岸坍塌等重大险情是行之有效的方法。但多年来一直延用传统的方法操作,费工费时、劳动强度大,且操作人员有一定的危险性。为此我们组织有关人员进行简易捆枕器的研究,经多次试验,于1993年研制成功了kzq—1、kzq—2型简易捆枕器,使捆枕速度有了较大程度的提高,且在捆枕质量、降低劳动强度及安全等方面,都较传统方法有较大的优越性,1993年获山东河务局科技进步三等奖,现已全河推广。

  2、关于抢险方法的研究:多年来我们根据资料分析和老同志们对过去抢险经验的介绍,我们对黄河决口堵复、险工坝岸坍塌、管涌和大堤坍塌等险情的抢护方法做了一些初步探讨,提出了一些新的思路,尚需进一步研究和实践。

  五、管理办法的执行情况

  抢险队建队初期,基本按91年省局建队通知精神进行摸索性管理。1997年颁发了《山东省黄河专业机动抢险队建设管理办法》,使抢险队的管理逐步走向正规。通过几年的运行,我们认为这个办法基本适应黄河的现实情况,大部分条文是切实可行而且必须严格执行的。但具体执行中有的地方确有困难。

  1、关于自我维持,滚动发展“问题,黄河伏秋大汛期时间是7—10月,而抢险队则需于6月份开始机械维修,技术培训等工作,每年12月至下年2月又是凌汛期。所以每年只有五个月的时间,搞对外经营。也就是用五个月的时间赚取一年的消费(机械费用和人员工资)这样非但无法发展,就是自身也难以维持。

  2、基地建设问题,建队近10年来,基地设施基本没有建设,抢险办公室设在工程处工程科,防汛值班设在党员活动室,队员学习训练就在工程处会议室,就是防汛资料也没有专用资料室和文件橱。没有专用仓库,防汛物资都合挤在工程处仓库。最严重的是这些大型抢险车辆都在露天存放,任凭风刮日晒、雨淋,虽然临时用篷布盖,但无济于是,让人看了实在心痛。

  六、经验及建议

  1、抢险队的人员编制与行政编相结合,便于管理:如我队的机械组就是以机械施工队为主组成,各抢险组就是以两个建筑施工队为主组建,这样人员情况、机械设备状况比较熟习,人员便于管理和组织学习,共同提高。机械便于使用和养护,利于发挥机械效能。

  2、防汛抢险警钟长鸣:每年自6月准备至10月底,这5个月,开始准备,训练比较紧张,以后如有大水或有险情自然紧张抢险,但近年来基本无大水,时间长了人员不免出现厌倦情绪。所以我队近年来技术学习采取集中培训和分组学习的方法,即汛期开始组织集中培训。以后以各组为主分组学习抢险技术,防汛办公室组织巡回指导,并分期考试的办法,这样即督促了各组的学习进程,又达到了警钟长鸣的效果。

  3、几项建议

  ①经常组织经验交流的建议:现在我省已组建10支机动抢险队,组建时间有长有短,各自都有一些先进的管理办法,建议省防办多组织经验交流,以达到取长补短共同提高。

  ②抢险队参加县市局的工程检查的建议:每年汛前汛后各地市县局都组织工程检查,建议有关河务局吸收有关抢险队参加,以便熟悉情况,便于抢险。

  ③抢险队大型机械设备配备的建议:根据几年实践建议抢险队每队配越野指挥车2部,生活车1部,大型自卸车5—7部,工具料物运输车2部,推土机3部(2大1小),装载机2部,长臂挖掘机2部,8—15吨吊车2部,20—30吨拖盘车4部,100kw以上发电机3组,并车辆需配备防滑链条。

  2、基础设施:我们建队近十年来,无论办公、值班、培训、开会等都是与工程处混用,管理混乱互相干扰,互相影响。抢险队是黄河部门的常设单位,又是所在地(市)技术培训中心,按省局建设管理办法,应尽快解决基地建设问题,尤其是物资仓库和车辆机械仓库特别急需。

  七、急待解决的问题

  1、抢险技术教材问题:我们每年都在抓抢险技术培训,但现在培训都是用的50年代的教材,大都是历史延用手工操作技术,建议组织技术人员编制适应机械作业的教材,办法可以自己研究也可以到其他河流学习先进经验。

  2、基地建设问题:现在我队基本没有抢险队基础设施,应按省局建设管理办法配置,特别急需的是大型车库和材料仓库。

  3、经费问题:我队是在滨州工程处组建的,工程处是个事业经营型单位,长年以承揽工程求生存。抢险队的人员机械,每年只有五个月的施工时间,而抢险队每年开支需75万元(工资性开支50万元,机械维修、车辆牌照10万元、行政管理10万元、培训费3万元、科研经费2万元)。而只用四个月的时间,不可能取得那么多收入,因此缺乏经费,严重制约抢险队的发展。我们认为解决的办法①上级从防汛经费中解决一部分。②指令完成黄河部分基建工程类似以工代赈的办法解决。

  4、人员问题:防汛抢险是一项特殊的突击性任务,强体力劳动,我们现在的队员虽然思想素质较好,也有了一定抢险知识,但他们的年龄都在45岁以上,抢起险来体力不支,力不从心,所以急需解决队员老化问题。我们想是否可以招收30岁左右、身体健康、思想素质好的初高中文化的合同工,作为抢险队组成人员,平时可以参加施工,汛期参加抢险。这样即解决了队员老化,体力不支,又能解决抢险技术后继有人的问题。

  机动工作总结 篇11

  按照中、省、市、区等关于环保工作的文件精神,结合县机动车维修行业实际情况,扎实开展机动车维修行业环境污染防治工作。现将有关情况总结如下:

  一、建立领导机构

  成立县机动车维修行业环境污染防治工作领导小组形成专班,负责环境污染防治工作的组织与领导。

  组长:

  副组长:

  二、整治范围

  县内内机动车维修企业(业户)。

  三、整治内容

  组织县内涉及危废、烤漆房的持证经营业户以及部分无证经营业户,开展环保专题会议2次,开展危险废物管理培训1次,向各维修企业宣贯相关环保的法律法规,宣传环保知识,规范危险废物的收集、存贮、转移、处置整个流程管理,并妥善保存相关台账和佐证资料,督促涉及喷涂作业的维修企业,制定烤漆房尾气处理装置的维护保养计划和规范建立更换台账。推进烤漆房升级改造工作,根据升级改造时限,倒排计划,引导企业使用水性等低挥发性有机物环保型涂料,建议企业在打磨过程中采用粉尘收集处理装置。

  省环保督察1次,协同环保局对县内的维修企业进行深入检查3次11家维修企业,运管部门开展环保工作检查150余家次,在检查过程中,存在未定期更换活性炭及过滤棉、更换台账不规范、危废台账记录不规范等问题,现场对企业进行督促指导,并及时进行整改。

  四、摸排情况

  截止于20xx年12月17日,对县内二、三类维修业户以及无证经营业户摸排调查共110户,其中二类6户、三类12户,无经营许可证92户,无工商营业执照31户。

  检查县内涉及喷涂作业维修企业(业户)共21户,已升级改造购置光氧催化废气处理器16家,改成储藏间2家,从新选址新修喷漆房2家,已停业1家。县内涉及废机油、废铅蓄电池维修业户共56户,同时现场向各维修业户宣传环保知识,指导企业规范危险废物的收集、存贮、转移、处置,完善危废仓库建设,危废标识标牌的规范制作和上墙公示。

  通过摸排调查,大部分有照有证的维修企业,环保工作推进良好,基本有相应的环保意识,其中仍存在危废台账记录、转移处置佐证资料保存不规范,现场环境卫生不整洁等问题,而其余有照无证、无证无照的维修企业主要问题是工商营业执照的经营范围与实际的经营范围不相符,危险废物台账基本没有,危险废物贮存间建设不规范或将危废随意堆放,基本无危险废物标识标牌等问题。

  五、存在问题

  (一)维修业户点多、面广

  县内维修业户点多面广,环保宣传推动乏力,运管部门人员单一,而运管部门又无环保方面条款作支撑,现今取消对维修业户的经营许可,部分维修业户持工商营业执照,而营业执照的.经营范围与实际经营范围不符。建议加强各个部门间联合执法,从占道经营到场地周边卫生,从经营范围到规范危废管理,全面整治机动车维修市场。

  (二)挥发性有机物的管理和使用台账不规范

  目前,挥发性有机物的管理和使用台账没有相应标准、式样,造成台账的建立、记录不规范,同时,行业管理部门在收集整理时,不方便归纳汇总。

  (三)危险废物处置能力不足

  目前,全省没有一家废铅蓄电池处置企业,废活性炭、废机油桶、废机油格等包装物沾染物处置企业只有2户,危险废物处置能力的不足,导致了企业签订处置协议保证金价格过高,更换活性炭成本增加,同时也导致危险废物堆积量达到库存极限,加剧企业负担。

  (四)汽车维修行业环境污染防治财政投入资金不足

  目前,全县推进汽车维修行业环境污染防治相关费用未纳入财政预算,升级、改造、购置等资金均为企业自筹,涉及喷涂作业的维修业户,环保要求进行环境评价报告,而进行环境评价报告检测、验收等费用,至少需要10万元,加重了企业负担,同时也影响了中、省、市、区环保政策的顺利推进实施。

  六、下一步打算

  推进水性等低挥发性环保型涂料的使用,逐步推进烤漆房尾气光氧催化处理设备的安装使用,规范持照维修业户危险废物管理,取缔无证无照维修业户。按照中、省、市、区对环境保护的工作要求,联合相关部门持续对县汽车维修企业(业户)环境污染情况加强指导,适时开展联合执法整治。

  机动工作总结 篇12

  一年来,在上级质监部门的监督指导下,我们严格依照《机动车安全技术检验机构监督管理办法》等规定的要求,紧紧围绕“规范管理、重点突破、整体推进、争先创优”的基本思路,我们的检测业务与公司发展呈现出齐头并进的良好态势,各项工作取得了一定的成绩,同时也有部分不足之处。现将XXXX年工作情况汇报如下:

  一、检测业务开展情况

  XXXX年,累计检测各类车辆XXXX台次,初检合格XXXX台次,复检合格XXXX台次,合格率XX%。

  二、人员培训和机构考核情况

  根据上级质监部门和我公司质量管理体系年度培训计划的要求, XXXX年,我们累计参加省、市质监局等单位组织的各类培训6批21人次,并全部考核通过。公司自行组织开展的自培自学活动有2次,进一步提高了职工的整体技术水平。

  机构考核方面,我们顺利通过了省质监局组织的针对机动车安检机构的“三查三看”专项普查,并在XXXX年度机动车检验机构能力验证活动中表现良好。在XXXX年4月,我公司的全部检测设备均通过了省计量院的检定和校准。

  三、检测设备更新情况

  我公司现有的检验设备全部由安徽省计量院进行检定和校准,目前在用的设备有:线内部分:烟度计、不透光度计、废气分析仪、汽车转向盘操纵力及转角测试仪、底盘间隙检查仪、车速检验台、轮重台、制动力测试台、踏板力计、远近光测试仪、声级计、侧滑检测台、汽车底盘功率测试台、悬架测试台、转角测试台、柴汽油发动机分析仪、油耗仪。线外部分:路试仪、驻车坡道、路试跑道、轮胎花纹尺、轮胎气压表、铅锤、手锤、皮尺、卷尺、水平仪。附属设备:空压机、温度计、压力表、湿度表以及洗车设备等。

  在XXXX年,我们重点更新、修建了部分设备设施。我们增设了一条13吨的安全技术性能检测线,重新购置了新一代的前照灯远近光测试仪和机动车轮重测试台,可以精确测出车辆的'单个轮重,实现了二工位称重设备与制动力测量设备的分离。有力的保证了我们在用检测设备的持续先进性。

  四、投诉、异议处理情况

  在XXXX年我公司综合部共处理车主投诉事件2起并得到了投诉人的满意回复。

  五、XXXX年内部管理情况

  我们于XXXX年10月12日对站内人员进行了操作结果比对,在比对后对相关设备进行了系统的技术维护,于11月3日联系设备及软件供应商:中国科技大学-华西科技开发有限公司专家对维护后设备进行了二次维护。在人事管理方面,于11月底免去了白和银同志综合部主任职务,免去了仇恒文同志站长职务,令做其他任用。任命公司内审员黄伟同志为综合部主任,任命原质量负责人尹勇同志为站长。

  六、创建情况

  XXXX年是我们实施“绿色家园”计划的第三年,我们进行了拓展性的建设,主要实现了两方面的突破,一是在公司院墙周围及门口新增绿化面积900平方米,二是为公司骨干成员提供三室一厅职工公寓6套,使广大员工进一步增强了归属感和向心力。

  在精神文明创建方面,主要以业务前台为中心,以各检测岗位为考核点,继续要求在着装、服务用语、服务方式3个方面必须实现标准、规范,考核结果与个人年终奖评密切挂钩。

  一年以来,在省、市质监部门领导的亲切关怀下,公司上下团结一致、努力拼搏,在机动车检测工作上取得了一定的进步,但也存在很多不足之处。在XXXX年,我们将继续坚定不移的贯彻上级主管部门的方针政策,结合公司具体实际,持续改进公司内部管理,为车主提供更优质的检测服务。

  机动工作总结 篇13

  一年来,在上级质监部门的监督指导下,我们严格依照《机动车安全技术检验机构监督管理办法》等规定的要求,紧紧围绕“规范管理、重点突破、整体推进、争先创优”的基本思路,我们的检测业务与公司发展呈现出齐头并进的良好态势,各项工作取得了一定的成绩,同时也有部分不足之处。现将20xx年工作情况汇报如下:

  一、检测业务开展情况

  20xx年,累计检测各类车辆XXXX台次,初检合格XXXX台次,复检合格XXXX台次,合格率XX%。

  二、人员培训和机构考核情况

  根据上级质监部门和我公司质量管理体系年度培训计划的要求,20xx年,我们累计参加省、市质监局等单位组织的各类培训6批21人次,并全部考核通过。公司自行组织开展的自培自学活动有2次,进一步提高了职工的整体技术水平。

  机构考核方面,我们顺利通过了省质监局组织的针对机动车安检机构的“三查三看”专项普查,并在20xx年度机动车检验机构能力验证活动中表现良好。在20xx年4月,我公司的`全部检测设备均通过了省计量院的检定和校准。

  三、检测设备更新情况

  我公司现有的检验设备全部由安徽省计量院进行检定和校准,目前在用的设备有:线内部分:烟度计、不透光度计、废气分析仪、汽车转向盘操纵力及转角测试仪、底盘间隙检查仪、车速检验台、轮重台、制动力测试台、踏板力计、远近光测试仪、声级计、侧滑检测台、汽车底盘功率测试台、悬架测试台、转角测试台、柴汽油发动机分析仪、油耗仪。线外部分:路试仪、驻车坡道、路试跑道、轮胎花纹尺、轮胎气压表、铅锤、手锤、皮尺、卷尺、水平仪。附属设备:空压机、温度计、压力表、湿度表以及洗车设备等。

  在20xx年,我们重点更新、修建了部分设备设施。我们增设了一条13吨的安全技术性能检测线,重新购置了新一代的前照灯远近光测试仪和机动车轮重测试台,可以精确测出车辆的单个轮重,实现了二工位称重设备与制动力测量设备的分离。有力的保证了我们在用检测设备的持续先进性。

  四、投诉、异议处理情况

  在20xx年我公司综合部共处理车主投诉事件2起并得到了投诉人的满意回复。

  五、20xx年内部管理情况

  我们于20xx年10月12日对站内人员进行了操作结果比对,在比对后对相关设备进行了系统的技术维护,于11月3日联系设备及软件供应商:中国科技大学-华西科技开发有限公司专家对维护后设备进行了二次维护。在人事管理方面,于11月底免去了白和银同志综合部主任职务,免去了仇恒文同志站长职务,令做其他任用。任命公司内审员黄伟同志为综合部主任,任命原质量负责人尹勇同志为站长。

  六、创建情况

  20xx年是我们实施“绿色家园”计划的第三年,我们进行了拓展性的建设,主要实现了两方面的突破,一是在公司院墙周围及门口新增绿化面积900平方米,二是为公司骨干成员提供三室一厅职工公寓6套,使广大员工进一步增强了归属感和向心力。

  在精神文明创建方面,主要以业务前台为中心,以各检测岗位为考核点,继续要求在着装、服务用语、服务方式3个方面必须实现标准、规范,考核结果与个人年终奖评密切挂钩。

  一年以来,在省、市质监部门领导的亲切关怀下,公司上下团结一致、努力拼搏,在机动车检测工作上取得了一定的进步,但也存在很多不足之处。在20xx年,我们将继续坚定不移的贯彻上级主管部门的方针政策,结合公司具体实际,持续改进公司内部管理,为车主提供更优质的检测服务。

  机动工作总结 篇14

  一.售后服务工作方针:信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意。

  二.“三包期”内,客车发生故障,用户按质量服务卡有关要求处理:

  1.底盘、发动机故障,应及时与底盘、发动机厂设在当地的办事处、分公司、特约维修服务(厂)站联系处理。如用户直接向我公司营销部反映时,营销部应及时以文字形式联系处理,联系结果应存档并及时向用户反馈。

  2.车身故障,用户向我公司营销部门反映时,营销部门应及时给予处理,需与有关配套厂家联系的,应尽快以文字形式联系,24小时内应给用户明确答复。

  3.营销部需派服务人员外出服务时,应对服务的'内容、外出路线及有关事宜填写书面。

  4.服务结束后,服务人员应认真按要求填写服务报告单,并有用户及服务人员签字。服务人员凭此单报销各种费用。

  三.“三包”期满后的用户向我公司营销部门及服务人员反映问题时,服务人员应积极联系购买材料、维修厂家等事宜。

  四.营销部在服务过程中遇有特殊情况时,应及时逐级反映并高效解决。

  五.按照质量体系,做好用户档案、质量信息的收集、整理及反馈工作。

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