行政周工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编收集整理的行政周工作总结，欢迎大家分享。
行政周工作总结1
周工作总结
一、踏实的工作态度：
我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障其他部门工作的正常开展。
（2)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理有序。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：
（1）接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待前来咨询的家长及孩子们。
（2）做好每日学生及其他人员来往登记。
2、物资管理工作：
（1）星期一在总部领用墨粉，A4，纸杯，文件夹之类的日常用品，并妥善管好它们，做好使用记录。
（2）维护学校桌椅，电器等财产，并负责简单的维修。
3、文件管理工作：
（1)据教职工需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成相关老师交待的打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(2)整理好校区人员本周请假调休，考勤卡，并交总监签字。
4、招聘工作：礼貌接待前来应聘人员，进行人事登记，预约安排应聘人员进行笔试及面试
5、校区例会会议本周正常开展，由总监主持，各部门负责人都已下达总部传达的命令及指示并写好会议记录交给总部。
6、财务工作：
（1）管好本周报销单据及每日发送本校区收支明细给总部，并将本周每笔收入存入张总账号内，保存好收据。
（2)已经询问好本周校区及宿舍水电费用。
（3）做好本周各个老师的课时申报表及课时费。
9、协助工作：
（1）协助相关部门活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
（2）收好本周各老师的'上课教案及电话回访记录，整理好交总部存档。
行政周工作计划
1.了解本校区下周的市场宣传活动。
2.了解部门工作目标及领导对本部门的要求
3.各项规章制度的实用性和落实情况
4.熟悉和评价后勤行政管理现状，包括基础设施、物质器材管理 ，文档、资讯安全管理
5.将上级分配的各项新制度措施、方案及时执行，并做好本校区通知工作。
6.因本周人事变化大，需新规划本校区职工坐班值班表。
7.重新统一布署部门工作，将工作计划分工落实。
8.向总部借好下周本校区 月份水电费用。
行政周工作总结2
幸福住怡佳，和谐映百合。20xx年12月28日是业主幸福接房的日子，看到各位业主洋溢着满脸笑容入住小区，把我的思绪带入了回忆中。
工作着并快乐着，学习着并前进着。一年来在公司战略决策的'指导下，在总经理制定各项工作目标下达后，我努力学习着土地管理条例、人防管理办法、消防要求标准、规划条例、税法、建筑规范标准，立项规范标准。通读了房地产管理模式，房地产销售的通则，重温和修订了公司各项管理制度，努力做到带头遵守纪律，早出晚归、拥戴企业文化、认同并学习总经理下达的各项工作目标。尽其所能、施其管技、大事讲团结、小事讲风格，尊重领导、团结同事、尽心尽力的、扎扎实实的做着每项工作。
20xx年度，在总经理的大力支持下，在同事们的共同努力下，先后接待了土地监察检查5次、消防检查3次、人防检查7次、规划检查4次、公用事业局
行政周工作总结3
一、宿舍管理方面：
总结与分析:
本月份继续对单身住房人员清理,目前综合楼有空房5间，轩迪宿舍空房一间,共计5间,另有7间单身住房会继续跟踪清理,现申请驻外有37对夫妻，直接费用3330元。
二、安全管理方面：
有发生盗窃事件,本月份已对消防设备进行编号登记,动力房新采购一批防触电装置而已安装完成,在6s检查和月底的消防检查过程中,各条生产线都有出现灭火器不能及时更换的现象,希望各位主管谁抓生产谁负责安全的态度,以保证迎接12月13日标准化安全生产达标验收。
三、其它工作：
1.每星期五对员工宿舍进行检查，每月25号消防器材检查。
2.联系工程课及时对生活区.宿舍损坏设备进行维修。
3.工人工伤的护送工作以及保险公司索赔工作。
4.环境卫生的检查工作。
5.每天二次车间安全检查和门岗的监督工作。
6.食堂的监管工作。
7.驻外经理回厂集训的生活安排。
四、十二月份的工作计划：
1.加强生产现场的安全监督工作,对存在隐患督促整改。
2.加强保安对公共场所以及宿舍的检查工作，杜绝盗窃的.发生。
3.跟踪社保机构对工伤人员的理赔。
4.停车场车栅的维护以及油漆加固。
5.夫妻房单身住宿人员的动员搬迁工作。
6.厂周围环境卫生的清理工作。
7.综合楼卫生整顿工作。
8.公司驻外车辆的委托办埋年检。
9.标准化安全生产的迎检工作准备(13/12)。
10.元旦加餐安排篇。
行政周工作总结4
一、本周工作总结：(2/17-2/22)
1、车辆的里程统计
2、员工生日会的物品准备
3、监控电视的'安装
4、员工宿舍用电的统计(超出费用)
5、草拟新的员工宿舍用电制度
二、下周工作计划：(2/24-3/1)
1、实行新的用电制度(员工宿舍)
2、员工宿舍物资盘点
3、车辆的日常检查与维修
行政周工作总结5
这周主要工作是将接手的所有文件分类归档包括电子和纸质两种，一方面处理日常工作，另一方面查看公司相关文件和资料，熟悉公司业务流程和规章制度，尽快融入公司，衔接各方面的工作，在大家的支持下，基本可以应对。
本周协助市场部做了明信片的分装工作;并参加了周六的促销活动，感受到公司员工的`工作状态还不错，工作流程和衔接还是很有序的，就是人员有点散漫，活动安排人员变化大，这也与公司的行业有关吧，艺术设计要有独特的思维和空间。
所以不能按部就班的死扣制度，而是要注意多沟通和可操作性。
办公品和活动用物品的申购流程基本明白，本周市场部申购长条桌15张，费用3900元;周六活动用水果费用266元;前台空调修复费用420元;制作获奖奖状300元。
会议准备的事项也基本了解。
但是员工拖拉的习惯不好，以后要加强督促。
晨会和值班工作，在具体操作方式上对相关制度做了重点重申和要求。
本周对固定资产做整理核对，制定了保洁员岗位考核标准。
本周遗留工作:
1、四楼绘图部门的灯坏，椅子申购事项
2、申购物品未完成
3、电脑大屏幕坏
4、打卡机申购
5、奖励
6、300份礼品要在30日之前到位
7、报餐问题不严谨
8、活动安排人员变化大
9、市场部有线电话的撤除
下周安排
1、周年庆工作是下周工作重点，行政部主要提前做好300份礼品的订购、签到表的准备、午餐订购、撤展协作工作。
2、考勤统计工作
3、市场部有线电话的撤除
4、整理四楼仓库
行政周工作总结6
作为xxxxxx公司的一员，我很荣幸能担任行政主管的工作，总结前一周的工作内容，大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。
1、行政工作：在工作当中我熟悉了公司的规章制度，参加一次xx总组织的“关于人力资源的规划”会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理，熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求，与部分员工相互熟悉，在这期间xxxx协助我完成了xxxx月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。
2、后勤工作：元旦的晚上和xxxxxx、xxxxxx去了“xxxxxx”所有的员工宿舍进行慰问，走进宿舍就好像走进了一个大家庭，大家对我们的到来表示了热烈的欢迎，我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求，大家的态度都很热情，以后一定要多去关心慰问一线的员工，让她们感觉到家的温暖。
3、人事招聘：在人事招聘工作中，我听取同事的意见，这周星期五去xxxxxxxx招聘会去完成xxxx名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色，并且多学习这方面的'知识和见解，对自己能有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定基础。
在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题：
1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，经常需要陈总监的帮助。
2、在人员招聘工作当中，人员招聘的渠道太窄效率较低，这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。
综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作，提高人员招聘的渠道和效率，为xxxxxx餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目标地工作，努力提高文化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为xxxx今后的工作带来更好的效益。
行政周工作总结7
一、本周工作总结
1、员工离、入职统计，合同签订。
2、新入职人员名单统计，x月份工龄工资通知发放。
3、x月新增人员社保缴纳确认，x月份合同续签通知发放。
4、x月份各部门员工请假汇总，先之培训网络问题跟进。
5、1月各部门绩效考核催缴，x月绩效工资人数核对。
6、上海社保转移，事业部社保归属地确认。
二、下周工作计划
1、员工离、入职统计，合同签订。
2、x月份社保申报，医疗卡办理。
3、工资调整岗位人事变动表核对。
4、工龄工资资料催交。
5、月末各项资料汇总。
6、先之培训网络问题继续跟进及使用交接。
7、周报表。
行政周工作总结8
转眼间一周的工作结束了，给我感觉最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司丌一样的经营管理模式，也学到了很多以前丌懂的知识。之前的行政前台工作内容、重点主要就是一人多责、多岗，所以，可能之前工作内容太繁杂，以至亍有些前台方面的工作内容思考的还丌够。而我们公司则分工明确，职责清晰。
工作要求更加正觃与业觃范，尤其是孙总经理更是以正觃与业来管理来要求我们，虽然有些东西、有些事情可能丌会手把手教我很多，但是有时候，孙总会一句话点醒我，戒启发我们的独立思考和独立工作能力。这样的领导方式是我从前没有接触过的。
也使我收益匪浅，所以我要更加努力的按照孙总的正觃化要求去工作，达到孙总和公司的认可，我更希望一位像孙总这样有魄力、有能力、工作严谨的前辈指点我。下面我将向公司组织汇报一下在工作的一周里我的所获所感。
一、主要工作：
1、前台卫生以及办公区域卫生的清洁工作；
2、来电电话的及时转接和处理工作；
3、来访人员的及时接待和引见工作和处理工作；
4、应聘人员的及时登记和引见工作；
5、员工外出办公做好登记工作；
6、信件的及时揽收和转达工作；
7、公司的每日考勤工作（电子版和手写版）；
8、办公设备的维修处理工作；
9、饮用桶装水的管理工作；
10、领导安排完成事项的完成工作。
二、存在的问题：
1、普通话、仪表丌觃范；
2、去卫生间、吃饭考虑丌周。没留人替班；
3、学习工作目标丌够深刻；
三、对亍存在的问题处理措施以及今后的计划：
1、每天用普通话朗诵一小时报纸戒者周刊；尽快达到标准觃范；
2、完善离岗管理；
3、每天阅读一遍《前台接待岗位职责》，把内容铭记亍心，随时约束自己的行为；
4、应当树立自我学习的作风和学习意识，丌断的给自己充电；
5、在最短的时间内最准确完成自己的分内工作，做到丌拖延；
6、有效的对自己设立近期目标和方向，完善自我。
四、体会及感想：
1、从囫囵吞枣，丌求甚解到清晰详实在行政人事部部门里，由行政与员和我开展各项的工作。刚刚开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错，这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有丌断的问自己为什么？应该怎样去做？应该怎样吅理效率的完成？做好了这项工作，连带的还有哪些工作需要完成？才能够明确地、准确地、具体地把握好上级的指示。
2、独挡一面丌如团结一致俗话说“滴水丌成海，独木丌成林”，所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。在行政人事部门里，有许许多多琐碎的`杂事。整个部门虽然暂时只有2个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理，在孙总的指示下，我们两个下属分工吅作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到注意整个公司今后各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的服务，准备好经常使用到的资料等等。这同时也挑戓了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句。
同时也告诫自己一个人在公司中，丌可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。
一周总结让自己对自己的工作行为和以后工作目标有了更清晰的认识。
深刻认识到只有丌断地提高自己的职业素养、在丌同场吅扮演的角色、注重工作每一细节，才能出色的完成本上级交给个工作任务。不此同时，我自己也会丌断地要求自己达到更高的层次，找出工作中得丌足，丌满足亍现状，丌断完善自己，勤亍和善亍学习，努力提高分析和思考问题的能力，工作时会更加主劢付出，凡是都会出亍真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互尊重，相互信任，相互支持。
我将和公司一起成长、一起努力、一起奋斗。
行政周工作总结9
一、本周工作总结
1、员工离、入职统计，合同签订。
2、新入职人员名单统计，_月份工龄工资通知发放。
3、xx月新增人员社保缴纳确认，xx月份合同续签通知发放。
4、xx月份各部门员工请假汇总，先之培训网络问题跟进。
5、1月各部门绩效考核催缴，xx月绩效工资人数核对。
6、上海社保转移，事业部社保归属地确认。
二、下周工作计划
1、员工离、入职统计，合同签订。
2、xx月份社保申报，医疗卡办理。
3、工资调整岗位人事变动表核对。
4、工龄工资资料催交。
5、月末各项资料汇总。
6、先之培训网络问题继续跟进及使用交接。
7、周报表。
行政周工作总结10
转眼间一周的工作结束了，给我感觉最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一样的经营管理模式，也学到了很多以前不懂的知识。之前的行政前台工作内容、重点主要就是一人多责、多岗，所以，可能之前工作内容太繁杂，以至亍有些前台方面的工作内容思考的还不够。
而我们公司则分工明确，职责清晰。
工作要求更加正，尤其是孙总经理更是以正与业来管理来要求我们，虽然有些东西、有些事情可能不会手把手教我很多，但是有时候，孙总会一句话点醒我，戒启发我们的独立思考和独立工作能力。这样的领导方式是我从前没有接触过的。
也使我收益匪浅，所以我要更加努力的按照孙总的正化要求去工作，达到孙总和公司的认可，我更希望一位像孙总这样有魄力、有能力、工作严谨的前辈指点我。
下面我将向公司组织汇报一下在工作的一周里我的所获所感。
一、主要工作：
1.前台卫生以及办公区域卫生的清洁工作；
2.来电电话的及时转接和处理工作；
3.来访人员的及时接待和引见工作和处理工作；
4.应聘人员的及时登记和引见工作；
5.员工外出办公做好登记工作；
6.信件的及时揽收和转达工作；
7.公司的每日考勤工作（电子版和手写版）；
8.办公设备的维修处理工作；9.饮用桶装水的管理工作；10.领导安排完成事项的完成工作。
二、存在的问题：
1.普通话、仪表不；
2.去卫生间、吃饭考虑不周。没留人替班；
3.学习工作目标不够深刻；
三、对亍存在的问题处理措施以及今后的计划：
1.每天用普通话朗诵一小时报纸戒者周刊；尽快达到标准范；
2.完善离岗管理；
3.每天阅读一遍《前台接待岗位职责》，把内容铭记亍心，随时约束自己的行为；
4.应当树立自我学习的作风和学习意识，不断的给自己充电；
5.在最短的时间内最准确完成自己的分内工作，做到不拖延；
6.有效的对自己设立近期目标和方向，完善自我。
四、体会及感想：
1.从囫囵吞枣，不求甚解到清晰详实在行政人事部部门里，由行政与员和我开展各项的工作。刚刚开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。
工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。
所以才会造成工作上的一些小差错，这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不断的问自己为什么？应该怎样去做？应该怎样豪硇实耐成？做好了这项工作，连带的还有哪些工作需要完成？才能够明确地、准确地、具体地把握好上级的指示。
2.独挡一面不如团结一致俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐，泰山移”的'团队小组。在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事。整个部门虽然暂时只有2个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理，在孙总的指示下，我们两个下属分工鹤鳎晃税压ぷ髯龅酶加全面和到位，力争到注意整个公司今后各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的服务，准备好经常使用到的资料等等。这同时也挑崃宋颐堑母髦止ぷ骱为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记：
“三人行，必有我师焉”的名言警句。
同时也告诫自己一个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。
一周总结让自己对自己的工作行为和以后工作目标有了更清晰的认识。
深刻认识到只有不断地提高自己的职业素养、在不同场喊缪莸慕巧⒆⒅毓ぷ髅恳细节,才能出色的完成本上级交给个工作任务。不此同时，我自己也会不断地要求自己达到更高的层次，找出工作中得不足，不满足亍现状，不断完善自己，勤亍和善亍学习，努力提高分析和思考问题的能力，工作时会更加主劢付出，凡是都会出亍真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互尊重，相互信任，相互支持。
我将和公司一起成长、一起努力、一起奋斗。
行政周工作总结11
人事部周工作汇报周工作汇报部门：
一、本周工作总结：(x/xx-x/xx)
1、员工离、入职统计，合同签订。
2、新入职人员名单统计，x月份工龄工资通知发放x月新增人员社保缴纳确认，
3、月份合同续签通知发放。
4、1月份各部门员工请假汇总，先之培训络问题跟进
5、1月各部门绩效考核催缴，x月绩效工资人数核对。
6、上海社保转移，事业部社保归属地确认。
7、xx部分岗位工资调整，周报表。
二、下周工作计划：(x/xx-x/xx)
1、员工离、入职统计，合同签订。
2、3月份社保申报，医疗卡办理。
3、工资调整岗位人事变动表核对。
4、工龄工资资料催交，
5、月末各项资料汇总。
6、先之培训络问题继续跟进及使用交接。
7、周报表
行政周工作总结12
作为红花树管理公司的一员，我很荣幸能担任行政主管的工作，总结前一周的工作内容，大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。
1、行政工作：
在工作当中我熟悉了公司的规章制度，参加一次陈总组织的“关于人力资源的规划”会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理，熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求，与部分员工相互熟悉，在这期间杨杨协助我完成了12月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。
2、后勤工作：
元旦的晚上和周经理、徐总、罗店、杨杨去了“湘江一号店”所有的员工宿舍进行慰问，走进宿舍就好像走进了一个大家庭，大家对我们的到来表示了热烈的'欢迎，我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求，大家的态度都很热情，以后一定要多去关心慰问一线的员工，让她们感觉到家的温暖。
3、人事招聘：
在人事招聘工作中，我听取同事的意见，这周星期五去劳动局人力资源中心招聘会去完成55名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色，并且多学习这方面的知识和见解，对自己能有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定基础。
在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题：
1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，经常需要陈总监的帮助。
2、在人员招聘工作当中，人员招聘的渠道太窄效率较低，这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。
综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作，提高人员招聘的渠道和效率，为红花树餐饮公司做好坚实的后盾！我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目标地工作，努力提高文化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为红花树今后的工作带来更好的效益。
行政周工作总结13
这一周工作非常忙，有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累，但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结：
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类，以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
四、协助xx经理进行销售xxxx
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作，每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送，包括公司领导、部门员工以及之前收集分享的所有客户电话，让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况，让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的'一些日常工作，如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集分享、归档，做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是x月底进入的公司，刚到公司的时候，对业务不熟练容易出错，经过一个多月的学习，让我学到了很多，领导的栽培，同事的帮助，让我对自己的工作越来越熟练，即使这种，在工作中也难免会出错，在以后的工作中，我要强化自己的业务技能。
行政周工作总结14
一、基本确立酒店各项制度体系
形成较为规范的人事管理根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制完毕。
除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合酒店的实际情况，明晰了奖惩、考核、调动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善劳动人事管理制度。
二、为适应酒店发展和员工个人发展需要，大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力，提高员工素质和能力，满足酒店及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人参加。第二期员工集训是在管理公司来后协助进行的。
2、各部门日常培训工作效果显著。
以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素质，工作态度、服务礼节培训;另一方面，认真落实当月培训计划，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。
3、组织员工参加比赛，检验了员工的教育培训工作。
组织服务员参加滕州市职工技能比武，获得团体第二名，厨师烹饪比赛团体金奖等。
三、严格“执法”，有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。
因此，在质检部没有成立前，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护了酒店及员工的正常利益。
人力资源部采取批评教育，督促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实服务区各项制度的实施，严肃处理违反酒店规定的行为。
四、强化管理，精简机构。
20xx年，是老板更换的一年，我部结合济宁香港大酒店管理模式，逐渐形成了能体现新酒店自身的人事管理系统。在组织结构上，以精简、必需、合理为原则，根据各部门功能和职权情况，设置了合理的三级垂直管理模式，初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
分管部门20xx年度工作计划大纲摘要如下：
一、行政办公室工作
办公室处于酒店各部门承上启下的地位，是联结董事长、总经理与各部门的桥梁，是协调各有关部门关系的纽带，是保持酒店内工作正常运转的中枢，在酒店日常管理工作开展中具有十分重要的地位和作用。
从20xx年度酒店工作来看，酒店的各项决策能否在各部门不折不扣地得到贯彻落实，酒店后勤工作是否保障有力，员工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的'办公室。
为了更大程度发挥酒店办公室的作用，在10年度，我将和同事们在以下4个方面开展办公室工作：
1、发挥办公室的参谋职能。
A、在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。
B、在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。
C、在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、发挥办公室的承办职能。
A、对上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反愧工作总结等，需要认真对待，按期完成。
B、对于酒店领导的决策，带领本部员工不折不扣地去落实(负有领导、组织、指挥和管理的责任)。
C、对员工需办理有关事项或对酒店的意见建议，根据实际情况去处理。
3、发挥办公室的管理职能。
A、文书管理。对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。
B、事务管理。对会议安排、部门用车、对外接待、办公用具以及为酒店员工提供生活服务的有关事项认真操办。使办公室真正成为中心枢纽。
4、发挥办公室的协调职能。
抓好纵向协调、横向协调和内部协调，即致力于上下级之间关系融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的协调工作。
二、人力资源部工作
人力资源是酒店最宝贵的资源，在酒店经营、管理中是起决定作用的资源。人力资源部工作的优劣直接影响酒店的生存与发展。人力资源部肩负着为酒店实现战略目标，为员工创造丰盛人生的伟大使命。10年度将协助人力资源部做好下列9项工作 ：
1、人力资源战略规划
人力资源战略规划是人力资源工作的起点，是人事行动指南和工作纲领。前期，酒店所有的人力资源管理工作都参照了济宁香港大酒店的方法来进行。但是离达到提高效率、降低成本、减少风险的效果有一定的差距。为了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行业的领先水平。将协助人力资源部设计出实用、简单的组织架构，编写清晰明确的岗位职责、职务权限和激励机制。
2、招聘与配置
招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面，将协助人力资源部依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘的原则，为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面，协助相关部门共同制订出合理的人员编制，并鼓励员工在酒店范围内适当的轮岗及合理的流动，但必须坚持一个原则，没有培养出接班人的岗位不允许晋升或调换岗位。也就是说，想升职或换岗的人员，必须先培养接班人。
3、培训
培训工作是酒店基业长青的动力源，是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是酒店与员工共同发展的重要保障。将协助人力资源部建立实用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定具体的培训目标，全面推进培训工作。
A、在培训内容上将分四个部分实施：包括文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能。
B、在培训时间上，将力争做到全年人均学习时间累计达到十二天，即保证月均有一天的学习时间。
C、在培训层次上将分为四类：包括高管培训、中层培训、基层培训和员工培训。
D、在培训性质上将分为入职培训、在职培训和晋升培训。
4、绩效与激励
绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司创造价值，能够为公司带来绩效，员工就是资源、是资本、是财富。不管是直接创造价值，还是间接创造价值，只要能创造价值，员工的报酬就是投资，否则就是成本或者是浪费。激励机制是人力资源管理的加油站。通过有效的激励机制，能够开发员工的潜能，提高组织的绩效。否则，干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样，或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正，企业必将难以生存发展。必须通过卓有成效的绩效管理，做到能者上、平者让、庸者下，甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的，也要根据强制排序、末位淘汰的原则进行末位淘汰。只有这样我店才能基业长青、稳步发展。将协助人力资源部加大绩效管理和激励的力度，坚持定量评价与定性评价相结合，结果评价与行为评价相结合，个人评价与上级评价相结合，季度评价与年度评价相结合，个人收入与公司效益相结合，强化结果导向，注重行为控制。逐步加大绩效工资的比例，制作酒店短、中、长期的激励措施。
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