一周工作总结(精选15篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的一周工作总结，希望能够帮助到大家。
一周工作总结1
转眼间，我已经在公司工作满一周了，作为初到贵公司的我来说，却是具有特殊意义的一周。置身于一个新的环境，面对新的工作模式，身边的各种陌生，等待我的也是各种学习与挑战。很是庆幸的是，贵公司是一个十分温暖、团结、和谐的团队，在领导的热切关心和同事的热情帮助下，我还是比较快的适应了这个新环境，开始了我的工作。现在本周工作情况总结如下：
1。端正心态，明确自己的位置
在这样一个活力十足而具有冲劲的团队里，每天都要应对新的挑战和压力，感觉自己好多东西不知道、也不懂，自己显得有些不自信。但是在同事们的开导和鼓励下，我也很快融入到了工作中来了，摆正了自己的位置，端正了自己的心态。现在，我要做的就是树立自信，不妄自菲薄，同时虚心跟经理学习，并慢慢努力将自己的优势展现出来。
2。认真学习，不断提高工作技能
我的岗位是xxxx。这一周我的主要工作是打电话熟悉客户，归纳出那些潜力客户，并通过与客户的交流让客户不断了解我们公司的业务流程，来不断的'关注于我们公司，从而为我们公司带来客户源。同时在经验丰富的张经理指导下，我也慢慢的懂得了如何去跟别人交流、介绍我们公司的业务。开始还真有点不敢跟别人打电话，总是怕别人问了我答不上来的东西，因此我就用本子把我要问的和别人可能会问到的东西都写下来，这样来不断地提升自己的应对能力。同时，我也希望让自己能够尽快上手，胜任销售这个职位。
3。脚踏实地，努力工作
诚然，这一周的工作也是让我意识到了我现在还有许多的不足，还需要不断的丰富和修饰自己，并且我学习的东西还很多，其中一些为人处世的东西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗话说得好“不积跬步，无以至千里”。所以接下来在工作上，我对自己的要求是：不要急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印，才能走得更稳更远。
总之，这份工作对我来说是个难得的学习锻炼机会，我会在工作中不断学习，不断完善自己，尽量做到很好。
一周工作总结2
又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必须挺拔，可以不英俊，但必须威武。我的`表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。
作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工总结简介：本工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体，也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎么才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。
一周工作总结3
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来，我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我，坚持很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调本事。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里，急在心里，要明白我们的每一张卡都是有成本的呀，并且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们xxxx的品牌优势、网络优势、信誉优势，进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到xx公司那天起，我就给自我制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自我的.本事，我也自信，经过努力，我想我必须能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的提高，为公司做出更大的贡献。我们有梦想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们欢乐；我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应当抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的提高才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同提高，共同续写移动公司的灿烂和辉煌！
一周工作总结4
在本中心的正确领导下，我科室精心制定了工作计划、合理安排人员分工，并认真组织落实，科室全体成员齐心合力，各项工作取得了一定成效，现将一周工作情况总结如下：
一、制定了科室计划和人员分工，并开展了相应工作。
上周，根据省市有关工作精神和要求，结合我县实际情况，制定了20xx周xx县疾控中心质量管理科工作计划，合理的进行了人员分工，做到了从样品的收送到检测报告的发放，从各个环节保证了样品不漏检不乱发放报告现象。通过全科人员的努力，现已完成食品检测报告2份、消毒检测报告5份、公共卫生检测报告6份、水质检测报告8份，共计21份;完成职防检测报告5份，职业健康体检报告70人份。
二、及时更新了卫生标准，完善了质量管理手册。
一周来，我们及时更新了《医院消毒卫生标准》GB15982-20xx、《医疗机构消毒技术规范》WS-T367-20xx、《血液透析用水卫生标准》DB43/T474-20xx，在检测报告中增加了《监测检验评价记录》，完善了质量管理手册。
三、推进了疾病预防控制和基本公共卫生服务工作，完成了全中心的工作绩效考核。
为全面贯彻执行国家疾病预防控制相关的法律法规、规章制度、规划方案，加强内部管理，提升能力，履行基本职责，推进疾病预防控制和基本公共卫生服务工作，完善疾病预防控制体制建设，促进我县居民人人享有健康。在周中开展质量内审工作，旨在加强我中心的整体内部管理，使中心质量管理体系得到持续有效的运行。
四、加强业务学习，致力提高科室的`整体工作效率。
为进一步组织建立、维护、运行与持续改进中心的质量管理体系，我科室在分管领导x主任的带领下，先后两次到市疾控中心质量管理科学习，提高了业务能力。
一周工作总结5
一、 本周工作总结
截止到今天业务部全体开始正式进行了电话营销已经一个星期了，通过每天拨打电话中寻找各种问题，研究问题，并在经理的带领下，业务部职员逐渐熟悉并能够自然的与客户电话交流，及深刻的明白了作为商务文员的职责与内容了。
1、这周工作成果：
1.由原先不敢拨打客户到现在打电话收放自由，这是我们业务部职员的一大进步。 2.熟练掌握了公司的的业务，并能够准确的向客户介绍公司的业务。
3.熟悉运用免费的形象体检报告吸引顾客，并成功是顾客主动留下联系方式，如QQ号码或者电子邮箱等。
4.熟悉运用公司提供的专业免费帮助企业消除负面信息吸引顾客，彬个成功使多个客户在我们公司网站注册，并了解我们公司。
5.每天的普通话练习使大家的普通话都有所进步，也不再向刚开始那样把公司名称念不对，或者把公司产品念错，这些现象都大大减少了。
6.许多客户已经明确追问为什么形象体检报告还没发送的问题了。这也是一个很大的进步。 7.许多顾客开始有意向与我们公司合作了。
2、这周工作的不足
1.目前公司400电话还未响起说明顾客在并未成功的被我们说动。
2.目前依然没有一份明确的订单。
3.电话营销中依然有许多问题打不上来。 4.客服电话大部分很快被挂掉了。
二、下周计划
1、业务部们个职员由原先每天20个电话提高到每天30个。量的堆积影响质的飞跃，即，电话打多了，说话就会更自然，与客户交流也会更顺畅。这也是电话营销前期所必须的。 2.每天早上依然保持普通话练习，这有助于客户更清晰的听清楚我们所说的每一句话。 3.打电话之前一定要有准备，通电话之前拿10分钟的时间查看客户的资料，收集出现负面信息的内容，负面信息出现的`网站，及负面信息的对象。
4.要有目的打电话，可以按照
a.通知客户我们专业为他制作了一份体检报告。 b.我们公司可以免费提供专业的帮助客户处理信息。 c.叫客户去我们的公司网站注册。 d.告知我们公司有专业的预警服务。 这样的顺序进行引导客户。
5.电话跟进的时候要有所准备，要等体检报告发送给他了后再回访，或者有新的内容与他交流才打。
6. 新员工及xx从下周开始正式开始投入工作中，安排他们做电话营销，促进新客户的发展量。
7.客户买我们的东西，我们必须要确保我们的东西对他有帮助的东西，有作用的。
三、下周的目标
1.要有客户主动拨打我们的客服热线电话 2.要开始有订单。
3.让客户明白我们公司是做预警服务。
四、电话中公司存在的不足
1.资料错误现象
2.形象体检报告发送现象
五、建议
能不能做一个发了体检报告后自动备份，让我们能够快速的明白体检报告已经发送了。这样可以在第一时间内回访客户。
一周工作总结6
这一周的工作总体感觉还是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样 的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天只要开始了工作，就会有络绎不绝的应聘者来参加面试，形形色色的应聘者对面试做出的反应和表现让我从多个角度观察每个人的综合素质，这也是最能考验自己专业素养的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，尽求专业化，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人，更重要的是，我的主管从一点一滴的在给我帮助，耐心的指导我完成一项又一项的繁琐的工作，在这里，我十分的感谢我的主管，孟向前。
刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的'一些操作和对产品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多练习，多遇到一些问题，就会多改进，多进步。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向主管和同事请教问题，当然也会给自己带来思考。
一周工作总结7
作为xxx公司的一员，我很荣幸能担任行政主管的工作，总结前一周的工作内容，大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。
1、行政工作：在工作当中我熟悉了公司的规章制度，参加一次x总组织的“关于人力资源的规划”会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理，熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求，与部分员工相互熟悉，在这期间xx协助我完成了xx月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。
2、后勤工作：元旦的晚上和xxx、xxx去了“xxx”所有的员工宿舍进行慰问，走进宿舍就好像走进了一个大家庭，大家对我们的到来表示了热烈的欢迎，我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求，大家的态度都很热情，以后一定要多去关心慰问一线的员工，让她们感觉到家的温暖。
3、人事招聘：在人事招聘工作中，我听取同事的意见，这周星期五去xxxx招聘会去完成xx名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色，并且多学习这方面的知识和见解，对自己能有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定基础。
在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的.工作能力的一些问题：
1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，经常需要陈总监的帮助。
2、在人员招聘工作当中，人员招聘的渠道太窄效率较低，这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。
综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作，提高人员招聘的渠道和效率，为xxx餐饮公司做好坚实的后盾！我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目标地工作，努力提高文化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为xx今后的工作带来更好的效益。
一周工作总结8
社区严格按照XX镇党委、政府的安排部署，认真开展低保调整调标、社保卡办理、残疾人摸底等工作，及时高效地完成了XX镇党委、政府交办的各项工作任务。现就本周工作总结如下：
一、居民信息摸底登记工作。截至目前，入户登记居民292户833人，其中在泉古沟、马家沟、对坡根、敏家巷、小咀庙、达子沟、江红坡、瓦窑片区登记居民248户712人，识别党员4人(2人为待业学生)，两半户40户，下岗工人14人，享受廉租房补贴2人，退伍军人2人。
二、党建工作。参加XX县XX镇党委组织的干部夜校学习2次，并组织开展了内容丰富的`“党员活动日”活动，一是组织党员学习了《中国共产党廉洁自律准则》等党内法规;二是开展了安全知识宣传活动，宣传人数达300多人;三是在馒头咀开展了义务植树活动;四是集中收缴了党费，共计收缴党费142.6元。
三、社保工作。社保卡办理目前受理资料230人，其中12岁以上150人，录入系统85人;12岁以下80人,录入系统62人。养老保险认证51人。本周发放社保卡11张。
四、低保调整调标工作。截止目前，共受理低保申请书等档案资料158户405人，已入户核查118户308人，清理清退不符合城镇低保申请或享受资格的32户74人。
五、残联工作。本周水电暖补贴摸底一二级残疾25人，三四级残疾9人，残疾人净水器1人。
六、老龄工作。摸底60岁以上老年人意外伤害保险6人，受理80岁以上高龄老人资料4份。
七、计划生育工作。截至目前，完成孕前健康检查(抽血)4对。
一周工作总结9
工作千头万绪，有些地方只能有照顾它的地方。回顾在营业厅的工作，有成功、失败、幸福、苦恼。过去一周，在领导和团队的关怀和领导下，在同事们的全力支持下，我的工作能力进一步提高，目前一周的工作总结如下。
联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作，与客户接触，需要协调的事情很多，有正常支付、业务处理等，用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。
本周各方面都有了很大的提高。在处理业务和解决客户问题方面积累了很多经验，能及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自我，坚持强烈的义务心，慎重的工作态度，良好的心态。不断加强工作学习，努力提高工作水平和协调能力。在工作中热情服务，以诚相待，改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。
这么多事情一定有这个必要的问题。主要有几个。
1 、业务学习和系统运行缓慢。
与其他售货员相比，我的学习速度确实很慢。其中有客观的困难，但更多的是自我主管的原因。在今后的工作中，要学习的东西很多，要应对自己的高标准，提出严格的要求，尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。
二、对宁波方言要进一步加强掌握
虽然在XXX度过了很多年，但由于自学宁波语意识不足，很多朋友和亲戚会说普通话，所以最终4年听懂宁波语不是问题，但与老顾客交流时不会说宁波语，所以对方普通话听力不好，给交流带来了困难。在今后的.工作中，宁波也是比较重要的技术，因此要引起自我重视。
三、一些服务规范还不在原位。
例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题，但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的，而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。
四、还要加强工作的条理
有时在顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响我的服务质量。在今后的工作中，要学会对工作做出合理的安排。
一周工作总结10
工作后的第四周，轮到我学校值周。值周工作可以说是比较繁琐和忙碌的。平时我是我们学校的政教员，负责的就是值周的一些工作的总结和值周材料的统计等。
正是因为是第一次值周，所以值周工作对我来说还是比较新鲜的。我们学校值周，要求我们值周老师住在学校里。并且每天需要负责学校的晨跑，每天6点10分和学生一起起床，组织学生有序的进行晨跑。然后要安排值周班的学生进行学校5项常规的检查。包括一天的三次眼保健操、班级和包干区的卫生、食堂的就餐次序、学生的课间正常的次序、节能节电的检查等等。除此之外，值周老师还需要负责不住校生的放学点名统计、住校学生的点名统计、晚就寝的'纪律维持等。
在值周工作中，刚刚开始很多事情还不是很清楚，需要其他的值周老师指导，过一段时间以后，我就能够熟练的自己工作了。刚开始查寝的时候走访寝室还略微有点紧张，但有了几次经历以后，就可以自信的发出我有点威信的教育声了。我觉得值班可以了解更多的学生，可以认识更多的学生。班主任为了突出自主管理和小组合作，进行了座位和小组的重新编排。全班分了十二个小组，成绩好、差搭配，有利于小组竞争。这几天讲课，我也强调小组的管理和合作。在遇到问题之前，同桌和小组的同学先合作探讨，目的起到兵教兵作用。以后在这方面多动脑筋，建立小组竞争机制，使小组合作更加有效。
一周工作总结11
在某某年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。
另外，在日常周工作之余，也向周某某学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也接触过，考核规则简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。
那么，本年度除日常周工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由李某某和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询周工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，提高周工作效率。
二、调研项目
人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁某某共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析，在金融危机的影响下，对某某年招聘行业情况做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁某某的信任和指导。
某某某某电器调研项目：4月份，在领导的指示下，我们与某某某某电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷，个人认为，由于街头拦访形式比较特殊，被访者是在行走过程中，问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目，包括单选、多选以及复合题目，a4纸打印需要三张。在访问过程中，感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多，一张问卷访问下来，大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看，个人认为，街头拦访问卷一般题目在10-20个问题，a4纸打印2张，访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪，在问卷的最后容易随便糊弄了事，影响调研的准确性。虽然调研中有这样和那样的'困难，但经过全体项目人员的努力，本次调研项目执行到位，保质保量的完成了任务，达到预期要求。
版面监测调研：4月份，与某某某某市场研究公司合作开展了“某某年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比，对各部们领导解读报告起到一定的作用。
客户满意度调研：6月末，在集团要求下，和祁某某一起完成了《某某年上半年客户满意度调研报告》，为经营周工作考核提供了一定的数据依据。
发行调研：在某某年初，发行调研已经全部由市场部独立进行，每月进行一周。虽然人员有限，但市场部人员尽出，保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说，个人认为，由于选择摊点过少，每期报告不免单调重复，在某某年下半年应当改进调研方式，不再单纯进行要报销报的数量，要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。
三、活动配合与外出培训
在上半年，市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动，在活动结束之后，为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析，得到了领导的认可。
另外，在5月末，在中心领导的指示下，深入研究了某某某某活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导下，撰写了《某某某某某某某某》活动策划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的周工作的认识更加深刻，了解到自己的周工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。
在5月，我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常周工作常用软件execl的同时，讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵，而这次培训也对我日后的周工作有了很大的帮助，希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加，提高自己的分析水平，业务能力。
四、展望
从事数据周工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了很多，如何在数据分析与调查研究中更加深造自己，将是我某某年下半年的周工作重点。
我想，下半年的周工作中，除了进行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。
一周工作总结12
本周在公司三位经理正确指导下,坚持“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立以人为本、安全发展的理念，加强安全基础建设，强化安全责任落实，加强监督检查，确保了各基层门站安全生产运行。现将本周工作、下周工作安排具体汇报如下：
一、本周工作：
1.参加盘锦燃气有限公司举行健康、安全与环保管理体系学习会议。公司聘请HSE专家为参加学习人员详细讲解管理体系内容。会后于总重点强调三点：一是人的'生命是最可贵的，人的健康要得到极大的关注；二是人在任何活动中一定存在安全风险；三是所有的不安全行为通过我们的管控都可以变成安全行为。为我们今后的安全管理工作指出一条光明大道。
2.全程监管辽滨东门站外来施工。辽滨东门站场地改造，由于外来施工单位人员的文化素质、安全意识、安全技能参差不齐,因而给安全管理增加了许多不确定因素,给现场安全生产管理带来一定难度，为确保施工现场安全、可靠，管输公司主管领导肖明浩安排我监管施工现场，在保证安全的情况下加快施工进度。
3.更换辽滨东门站2号卸气柱球阀。本周我上站值班时，发现2号卸气柱高压球阀有内漏现象，为保证安全生产，组织白班员工及时更换球阀。
4.组织辽滨东门站白班员工清除站内杂草。
总结本周工作，深感自身专业知识有待提高，组织能力、沟通能力不足。在今后的工作中我会不断学习和思考，从而加强自身素质，将安全管理水平提高到一个新的高度。
二、下周工作安排:
1.继续监管辽滨东门站外来施工。
2.组织安全组对华锦门站进行一次夜查。
3.长期学习安全环保的各方面知识，提高自身素质，加强工作能力、组织能力。
4.协助公司领导及公司其他人员完成突发性任务。
5.值班期间加强现场检查，及时发现问题、解决问题。
张振杰
20xx年x月x日
一周工作总结13
时光荏苒，一周很快就要过去了，回首过去的一周，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个周度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是本人的周度工作总结：
非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的`优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着公司iso9001的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一周，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今周五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设，而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：
（1）认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。
回顾一周来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员！
一周工作总结14
一、工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚刚接触新工作的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就是重复的给家长打电话，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些咨询话术的不了解，自己工作的进度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对现在的工作的一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多给家长打电话，多遇到一些问题，既然在打电话的时候遇到问题，只能打完电话并回忆与家长的交谈中自己的表达是否正确.一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然有宽敞明亮的办公场所，有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，见到公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。同事待我非常热心，工作中遇到的一些问题，他们都耐心的`帮我解答，有时出现错误，他们就会鼓励我：慢慢来，别急！熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。有时候电话量非常大，每天要面对各式各样不同性格，不同情绪的家长，自己的情绪也会随着他们的情绪而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧张。
三、工作岗位的认识
目前，自己所在的工作岗位是教育咨询师，岗位最需要的是耐心和细心，能够处理好自己的情绪，能够在重复的工作中调整自己。对于咨询体系的了解，对一些话术要有一定的了解，不断提高服务效率和服务质量。
四、对工作的总结
通过一周的打电话工作，根据自己的观察，导致电话约访率低的最直接原因是，与家长交流中没有说到家长的痛楚，没有激起家长的危机感，对孩子的学习成绩的担忧程度。虽然我们都知这些问题，但是这些问题还是存在，导致出现错误，应该不断自己的学习沟通与交流的能力，并找到解决这类问题的有效方法，也是提高服务质量，提高商户满意度的重要途径。
一周工作总结15
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学_意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科_与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，_考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排_作考试一次，_考试二次。
4、强化相关知识的学_掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，_考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学_，提高护士的整体素养
1、组织学_医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院_的讲座和争取派出去、请进来的方式学_护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新__知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学_专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的'选送部分护士外出进修、学_，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学_班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学_交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级_管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对_能及安全_的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
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