银行运行管理工作总结

时间:2024-08-23 08:02:33 工作总结 我要投稿
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银行运行管理工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的银行运行管理工作总结,希望能够帮助到大家。

银行运行管理工作总结

银行运行管理工作总结1

  20xx年,一个很有意义的年份,已经在全行同事劳碌的紧急的工作气氛中悄然离去。回首这一年的工作,我为自己没有碌碌无为、荒度光阴而感到欣慰;我为自己在工作中收获颇多、积攒阅历而窃喜。在行领导和同事的关怀、支持和帮助下较好的完成了自己岗位的工作职责和各项任务。在这里再次感谢大家!

  我担当柜员主管一职已经三年多的时间了,在过去的工作中通过不断的学习和总结,已经积存了较为丰富的阅历,不管是简单的柜面业务还是多变的网点日常治理,都能够得心应手,面面俱到。这些进步都是在同事们支持和帮助下的成果;

  在内控方面,今年均保持了零过失。梧塘支行过失问题率为全行在过失掌握方面自己感觉应当是取得了较好的成绩。在日常工作中我严格执行支行各项规定和纪律,根据柜员主管每日工作流程坚持一丝不苟的完成各项事务,重视风险业务关键点的掌控,授权业务仔细细致审核。准时监视各柜员间的交接,严禁虚假调拨。对库存现金进展监控,较好的掌握在网点备付率范围内。在安全防范方面也严格按规章制度行事,承受支行和省分行的屡次安全检查,均没有任何问题。杜绝了安全事故的发生。

  在治理好内控的同时,我充分利用晨会和网点周例会把支行的各项工作要点、要求和任务切实的传到达每位同事,在临柜办理业务时积极营销,起好带头作用,努力调查动大家的积极性。也时刻催促柜面人员每日做好根底产品的营销和重点产品系数始终位居支行第一,这为本网点以后的'进展奠定了坚实的根底。固然我也还存在着一些缺乏之处,在今年承受分部审计检查时暴露出来一些常识性的问题,究其缘由,都是由于自己一时的疏忽,事后通过自己反省,意识到这些疏忽是作为柜员主管不应有的失误。在这里我作深刻检讨,但是我信任在今后的工作中我将会努力改正,对自己犯过的错误坚决杜绝,绝不再让其次件类似的事情发生。提高自己的工作效率,严格执行各项规章制度,做到工作仔细严谨、质量、效率;

  在这一年以来,我做了一些工作,也取得了一些成绩,这是与行领导的关怀和同事们的帮忙分不开的。我非常的感谢领导和关怀和同事们的帮忙支持。在今后的工作中,我除了要加强自己的理睬论素养和专业技能外,作为一名一线员式,我更需要努力加强自身业务学问的学习和业务技能的练习,不断自己学习、自己提高,做到工作学习化,这样才能在工作中做好得心应手,融会贯穿。

  在以后的工作中,我会时刻以网点负责人的微分高标准严格要求自己以务实的态度积极端、扎实的开展工作,一步一个脚印,争取再更进一步,为我行的进展奉献自己的一份力气。

银行运行管理工作总结2

  眼看自己一年的工作就要完成了,来到我部做实习其实收获蛮多的。一是我身边的同时都是高素质的人,可以在他们身上学到不少做事的技巧和好的品行,另外在工作的磨炼中也可以得到不少的指点。我从各个方面都在向着优秀的前辈看齐,从而使我更有干劲,在同仁和前辈的指教下才使我的工作水平有了长进,在此我把年度工作进行总结:

  1、充实自己

  刚开始进入岗位的时候,干的并不是很顺利,多亏了得到前辈悉心的讲解引导,把工作的方法和经验无偿的向我传授。而我自己在这个岗位上,也明白自己手上的责任有多大,哪怕是一丁点的.错失,都将给银行带来很大的损失。于是我就勤奋苦练业务技能,在一年中做到了零失误,并且对行业知识也有了大量的积累,在本部工作让我充实了内涵也开拓的眼界。

  2、能力进步

  在度过了一段艰难的学习期后,各种业务路数跟同事们都学得差不多了,那么也是该我大展拳脚为部门出力的时候了。虽然我憋了一肚子干劲,不过仍不可轻率潦草的行事,我深知一旦稍有冒失便会造成很严重的后果。在前辈的扶持下,我严谨自己的工作态度,运用精熟的本领,冲击自己的任务目标,终于收获了喜人的业绩。

  3、沟通客户

  尽管我的岗位是通过后台来连接客户的,不过这也是守护客户信心的一道阵地,用自己专业热心的服务来令客户满意。那么我在平时就很注意沟通技巧的训练,比如在平时说话时非常注重语气,每句话的发音和语速音调都是经过推敲的,日复一日的重复训练,就是为了让客户听得舒服。而且掌握了控制情绪的技巧,做到包容客户的情绪,巩固他们对我们部门工作的信任。

银行运行管理工作总结3

  20xx年度个人工作总结二三年,我在行领导的正确领导下,依靠全体同事的共同努力,以求真务实的工作作风,为我行的建设和发展,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就二三年度我的主要工作简要总结

  一、努力学习政策,提高认识水平,为做好工作打基础

  1、本人能认真学习党的方针政策,特别是金融方面的法规和相关政策,努力提高执行政策的水平。平时利用一些业务时间学习有关的文件,报刊及书籍,同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训,为做好金融工作打下了一定的基础。

  2、本人能较为认真的学习“三个代表”重要思想的讲话。坚定共产主义信念,明确工作目标,作为一名股级干部能在工作中起带头作用,团结同志一起为我行的目标任务而努力工作。

  二。合理安排收支预算,严格预算管理

  单位预算是我行完成各项工作任务,实现年初制订的各项目标的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据支行的发展实际,既要总结分析上年度预算费用执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在行总部允许范围内,挖掘潜力,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经领导班子研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了支行各项工作的顺利完成。

  三。加强对固定资产和低值易耗品的管理

  固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,我在平时的工作中,根据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,及时进行固定资产登记,并定期与办公室进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。

  四。重视日常财务收支管理

  收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展业务的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们参照总行的有关规定,基本健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,通过认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了业务发展等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合年初计划和财政政策的要求,极大地提高了费用的使用效益,达到了增收节支的目的。

  五。定期举办业务培训,提高一线员工业务素质和能力

  针对我行发展中的新形势和出现的许多新情况,新问题,为了提高全体柜面人员的应对能力,经常性的组织员工进行技术练兵和各项业务培训,例如组织了真假身份证识别的培训,反假币专业知识的考核,月季卡常识的考试等,通过培训,提高了大家的业务素质和理论水平,增强了分析问题和解决问题的能力,受到了大家的欢迎,得到了领导的肯定,效果比较明显。

  六。结合优质服务竞赛活动,大力提高服务质量和效率

  在优质竞赛活动中,以提高服务水平,提升企业形象为目标,紧紧围绕让贷款户更满意,让存款者更放心的.竞赛主题,以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点,进一步加强职业道德建设,自我加压,积极参与竞赛。同时狠抓环境卫生,营造优质服务环境,竞赛期间又以迎接全国卫生城市检查为契机,全面清扫环境,并坚持每日一小扫,每周一大扫,以及环境卫生巡查制度,服务环境明显得到提高,并且得到了客户和总行突击检查组的好评。

  七。认真做好年终决算工作

  年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是行总部和单位领导了解情况,掌握政策,指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度学校财务收支计划的基础。所以我非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了较为详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供依据。

  总之,在二三年,我虽然做了一些工作,但这与支行领导的正确领导和同事们的艰苦奋斗是分不开的,展望二○xx年,支行即将搬迁到地区,在新的一年里,我要总结经验教训,扬长避短,应对新情况,采取新措施,加大吸收存款的力度,改进内部管理方法,力争完成行总部和支行下达的各项个人目标任务,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为支行的建设和发展贡献力量。

银行运行管理工作总结4

  20xx年,在省联社、办事处的正确领导下,在人民银行、银监部门的有效监管xx县委、政府的大力支持下,按照省联社二届四次社员代表大会暨全省农村合作金融机构20xx年工作会议精神和我行20xx年经营管理工作会议的部署,紧紧以深化改制农村商业银行为契机,“以业务经营为中心,以经营效益为目标,以服务‘三农’为己任,以审慎经营为机制”的发展主题,改进工作作风密切联系群众,继续扎实推进“若干意见”的贯彻落实,回顾一年来的工作,经过全体职工的共同努力,圆满完成了各项工作任务,现就20xx年度工作总结如下:

  一、各项业务完成情况

  截至20xx年12月末,各项存款余额为173442万元,较年初净增31311万元,增幅22。03%,完成办事处下达全年任务30000万元的104。37%;其中对公存款47217万元,较年初增加958万元,计划增加40%,实际增加3。06%。市场份额存量占43。37%,增量占29。71%。

  各项贷款余额为120937万元,较年初净增23748万元,增幅29。71%,较办事处下达全年任务24000万元差252万元,其中涉农贷款余额为120xx2万元万元,当年新增涉农贷款投放24088万元,占净投放贷款的101。43%。圆满完成了“两个不低于”的监管目标,增量较同期超5904万元,增速较各项贷款增速多0。67%,年末存贷比69。3%;五级不良贷款余额为620万元,较年初净降102万元,不良占比0。51%;表外不良贷款余额为1403万元,较年初净降64万元,完成办事处全年净降任务25万元的257%;全县累计发卡59725张(其中富秦卡53596张,家乐卡5237张,金卡490张,钻石卡402张),较年初增加16247张。

  卡存款余额60502万元,较年初增加20908万元,卡均存款1。01万元,atm机12台,较年初增加3台,pos机具42台(其中:特约商户16台、助农取款7台、收贷收息无线19台),较年初增加1台,开通电话银行签约10318户,pos转账签约9937户,atm转账签约10040户;实现总收入为17477万元,增幅24。56%。其中:贷款利息收入15165万元,增幅27。58%,正常贷款结息面100%;总支出12856万元,其中综合费用总额7971万元,综合费用率46。94%,实现账面利润4621万元,同比增加1309万元,较市办事处计划4200万元增盈420万元,完成市办事处下达计划的110%。考核利润实现6375万元,同比增加963万元,办事处下达计划5800万元,超额完成计划575万元。

  完成办事处下达计划的109。91%。贷款损失准备余额9983万元,拨备充足率441。75%,贷款损失准备覆盖率达到1611%,所得税上缴2200万元,营业税上缴492万元,资本充足率17。83%,核心资本充足率10。94%,固定资产比率39。39%,百元贷款利息率为13。14%。

  二、主要工作开展情况

  20xx年,面对国内严峻复杂的经济金融形势,总行领导班子继续深化改革—以农商行改制为契机,完善法人治理结构,明晰产权关系,提升管理水平;合规经营—整章建制培育合规文化,加强执行力建设,提高行政效能;大力提升服务质量—通过培训提升员工素质,用优质服务带动业务发展。按照20xx年经营管理工作会议上的安排部署,重点从以下几方面开展工作:

  (一)完善县级法人治理情况

  20xx年是我行成功改制为商业银行的一年,总行在经营管理工作中,严格按照《陕西米脂农村商业银行股份有限公司章程》的有关规定,完善议事各委员会职责,按规定及时召开董、监事会,向董事会报告我行经营管理情况,制定和执行股东代表大会和董事会议的方案、措施等;向监事会报告本期的稽核审计和安全保卫工作情况等。

  (二)改制商行工作取得圆满成功

  20xx年我行各项工作以改革为主线,在去年获取《中国银监会关于筹建陕西米脂农村商业银行股份有限公司的批复》的基础上,经过各相关部门的共同努力,陕西米脂农村商业银行股份有限公司创立暨首届股东大会于3月22日胜利召开,这标志着我行改革迈上了新起点、新台阶,是我县金融改革发展史上具有重要里程碑的一件大事;6月21日获得省银监局开业批复,7月24日,陕西米脂农村商业银行股份有限公司开业挂牌仪式隆重举行。这是米脂农村信用社改革发展中具有里程碑意义,必将载入信合发展史册的一件大事。成功改制后的米脂农商银行,将继续发挥点多面广的'优势,服务“三农”的根本宗旨不动摇,着力把米脂农商银行打造成为产权清晰、资本充足、内控严密、运行良好、特色鲜明的现代化地方性股份制商业银行。

  (三)做好综合管理,确保各项工作稳步运行

  为了加强综合管理体系,确保各项工作有序开展。

  一是严格贯彻省联社“若干意见”精神,通过周例会、月例会、主任按月履职报告制度、各类工作会的形式安排工作,加强职工的思想教育、职业道德教育、风险防范意识教育,强化职工对上级文件,精神的领会学习;

  二是为使退休老干部过一个快乐祥和的春节,商行班子成员和部分部门经理分别到29位退休老干部家中进行春节前夕走访慰问,为老干部送去了慰问品,并送去了组织的温暖和新春的祝福;

  三是为了全面贯彻落实中省纪委二次全会和省联社20xx年党风廉政工作会议精神,严明全体党员干部政治纪律,改进工作作风,从4月1日起,开展“从严治党转作风规范管理防案件廉洁高效促发展”主题实践活动,有效解决了我行在持续快速发展中遇到的思想、作风、服务和内部管理等方面的问题;

  四是为了加强员工的精神文明建设,5月份组织员工参加了xx县迎五一“蓝色经典·梦之蓝杯”职工篮球赛,获得“精神文明”队荣誉称号,展现了我行良好的精神风貌;

  五是为强化我行“四项”制度的执行力度,5月1日开始,对全体员工逐部门、逐网点实施强制性休假,有效杜绝了每位员工长期在一个岗位上易作案件的发生,并严格贯彻执行近亲回避制度;

  六是为了近一步增强党员干部廉洁从政、遵纪守法的意识,有效落实中央“八项规定”的工作精神,11月28日,我行召开了“廉政警示教育专题民主生活会”,会议由县委组织部、纪检委参加指导,为我行干部职工在思想上树立了坚强的防线;

  七是加强信息报道。加大舆论宣传,树立良好形象,推动业务发展,及时对各项重要工作进行信息报道,全年累计发表信合动态13期;

  八是为倡导节俭的社会精神风尚,我行从下半年起实行办公电子信息化,有效的提高了办公效率,并减少了办公物资的浪费;

  九是我行机关党委重视年轻党员的培养,经过县委组织部为期一年的预备考验,3名职工转为正式党员,4名职工成为预备党员,于7月1号,在中国共产党建党92周年之际,在总行四楼会议室举行隆重的转正、预备党员入党宣誓仪式;

  十是积极配合县政府搞好创建省级卫生县城,总行制定了《创卫实施方案》,并组织全体干部职工对我行包片的火车站卫生区进行了多次清扫活动,得到了政府部门的验收认可;

  十一是为丰富员工的文化生活,浓厚学习氛围,提高员工综合素质,12月份我行举行了“我为信合添光彩”演讲比赛,来自全辖各网点的20名选手参加了比赛,比赛精彩纷呈,有力的展现了我行职工蓬勃向上的良好精神风貌。

  (四)加强信贷管理,促进合规经营

  我行的信贷业务坚持以“打基础、利长远”的基本思路发展,持续推进信贷基础管理达标,积极推进经营模式和增长方式的改变。

  一是每周二和周五总行及时召开贷款审批委员会,对大额贷款进行及早审批,及早发放,大大提高了审批效率;

  二是根据省联社关于信贷基础管理考核评价的要求,我行于3月15日至4月10日,分三组对各网点信贷业务情况进行了考核达标,最终全部网点达标;

  三是与政府部门密切沟通协调,争取政府社保基金和涉农资金,全年累计发放创业促就业小额担保贷款金额5599万元;累计发放扶贫贴息贷款1460万元,受益农户126户,极大地促进了米脂的地方经济发展;

  四是授信审批委员会为了把控好超授信贷款,落实贷审分离,分级审批的信贷管理制度,于11月1日组织了超授信贷款风险排查,排查19个网点,抽查128笔超授信贷款,抽查覆盖率13%,其中包括30家企业贷款,抽查覆盖率为100%;

  五是为了夯实存量贷款,防范贷款风险,杜绝冒名贷款,我行于4月1日组织了存量贷款风险排查,排查了19个网点,2975笔贷款,占表内贷款的100%,共排查出25笔借名贷款,现已全部收回;

  六是为了促进全年任务目标的顺利实现。七是规范了信贷资料,将信贷资料由合订本改为活页拉杆夹的方式,将信贷资料电子版和纸质版同时存档,方便了查找和保存,减少了涂改和纸张浪费,同时增加了贷款影像资料,将借款过程进行了拍摄,有效防范了冒名贷款;同时对《米脂农商银行授信业务审批委员会议事规则》、《米脂农商银行贷款操作规程》、《农户信用等级评定与告知制度》等相关贷款管理制度进行了修订。

银行运行管理工作总结5

  一、加强了运营主管的管理操作风险多发于临柜业务的操作环节,而运营主管是柜台业务的组织者、会计信息的管理者、柜面业务交易的监督者,运营主管在防范柜台业务风险的作用至关重要因此我不在今年运营管理工作中,将该工作作为我部的一项重点工作来抓。

  首先为了提高会计主管的主管能动性,要求会计主管建立主管检查监管台账,按月向支行财会运营部报告。支行财会运营部把主管的监管台账作为考核主管的一项指标。其次加强对主管的培训,支行在上半年组织了两次业务培训和监管情况通报。同时为了提高运营主管的监管技能和经验交流,我部还抽调一部分主管和监管员一起参与监管检查。我部通过这些方式不断的提高运营主管监管的主观能动性,和加强他们的责任感。

  二、加强运营业务管理,夯实会计业务基础。

  根据市分行运营部下发的ⅩⅩ年运营管理工作要点和按季的.运营业务监管重点,拟定下发了分行ⅩⅩ年运营管理工作意见和按季运营业务监管重点,确保各级监管机构有针对性地开展各项监管工作;

  二是按季开展了ⅩⅩ年运营业务常规性监管检查,共形成监管工作记录513页,工作底稿36份,对前期检查中发现问题进行后续检查,对存在的问题发出整改通知,对整改不到位的柜员进行了处罚,并提出有效的整改措施和意见,起到了督促作用;同时还采取了组织培训班的方式,对屡犯的柜员进行学习考试。大大提高柜员的规范操作的意识。

  三是ⅩⅩ年,配合“三大集中”建设,我行狠抓业务培训,通过Notes、电话及时转发相关文件、工作要求、下发风险提示、定期组织临柜人员和运营主管进行集中学习,定期召开运营风险分析会议等多种方式开展对柜员的业务培训,利用合规文化大讨论等一系列活动之机,对相关制度组织学习、讨论,进一步强化柜员合规操作意识,使“违规就是风险,安全就是效益”的理念得到有效根植,“合规人人有责、合规创造价值”的思想深入人心。

  四是接受市分行组织的“ⅩⅩ年案件风险排查”、“ⅩⅩ年内控合规检查”、“尽职检查”,对检查发现的有一定风险隐患的问题,进行了及时整改,达到规避风险的目的;

  五是积极组织开展市分行安排各种专项检查和疑点数据的核实工作。先后开展了财政账户风险排查、现金中心业务专项检查、人民币银行结算账户管理自查、中间业务手续费专项检查、定期存款业务专项检查、对账工作情况专项检查、节前查库、节假日期间突击查库、存款风险滚动排查等专项检查。通过现场查看操作流程、调阅监控录像手段对主管履职、柜面操作情况进行监督,及时发现问题、及时进行纠偏。

  六是加强会计监控系统非现场监管力度,通过市分行下发的1-4季度会计监控系统运行情况进行通报,运行质量较好,全辖全年共产生预警信息27382笔,监管员一、二级预警信息现场核销率达100%。三、四级预警信息现场核销率达100%,现场核销率比上年有所提高,柜员冲账、抹账业务较去年有所下降。

  三、存在的问题:在过去的一年,我行在运营工作中取得了一些成绩,但还是存在一些不足的地方,例如制度执行不到位。个别主管和柜员案防意识不强,业务操作中因为方便、习惯造成制度执行不到位的现象时有发生。柜面实行产品计价,柜员对计价业务积极性高,对传统业务仅是疲于应付,同时还要承担后台操作,业务处理效率低,造成客户等待时间长,满意度低。运营管理职责不明确。运营管理工作职责和范围涉及多部门、多条线,运营管理部主要负责全行基础性后台运营与管理,但仍存在柜面业务管理上部门职责划分交叉不清的情况,各部门制定各自条线的规章制定,在业务检查、指导方面存在一些差异,造成临柜业务执行制度在一定程度上有难度。

银行运行管理工作总结6

  这一年来我们的事业在平稳高效的上升,自然我们运行管理的成绩是不能抹煞的,一方面我们在严抓规程。让所有人都在规范的框架内把自己的分内事给做精确,在一个是内控把握的十分严格,减少出错的次数就能让我们接近正确和高效,在把多重运行制度给一齐运用了之后。这期间各部门的工作秩序变得更加稳健,增加了整个体系的抗压韧性,这里我把这段工作做下总结:

  1、以严管降风险

  我总爱跟同事开玩笑说我们的企业就是活在风险上的,因为我们的一切工作就是在跟风险做斗争,所以也就非常有挑战性。尽管我们的工作场合看似风评浪静,其实每个人心里都有潜伏的风浪。别人看不见,是因为我们已经凭着自己的智慧和能力把它化解于无形,而最佳的应对方法就是做好内部管理,用高水平的业务能力来横扫危机。

  2、抓内控稳全局

  其实危机看似是从外部环境来的,而实质使我们自身的体系出现了崩塌,也就是说如果我们里面的结构成了一盘散沙,不用说承受外面的压力了。时间一长就是没有外面的力量来威胁我们,我们自己也会自我瓦解。所以唯有不放松内控的节奏,才可以保持足够的竞争力,让我们能够经得意时间的蚕食,也能面对外部的挑战。

  3、制度定核心

  几乎每天行业形势都会有一点小的变化,若是将这些细微的变化一天一天积累起来,也足够翻天覆地。那么为了不让我们的.企业在无声的变迁当中不被倾覆,我们就要敏锐的察觉到微弱的动态,以此为根据做出相应的举措。外在上表现为我们工作的形势和力度,内在的话就要靠新的制度来制衡外力,用制度来稳固我们的根基。

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