行政年终工作总结

时间:2021-12-21 17:32:22 工作总结 我要投稿

行政年终工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的行政年终工作总结,希望能够帮助到大家。

行政年终工作总结

行政年终工作总结1

  不知不觉,新的一年又到来了,感觉时间过得好快,有时候安静下来问问自己,20xx年个人的收获,还是会觉得有些苍白无力,不管是关于生活和工作,离年初订的目标还是有很多差距。每天被很多琐事围绕,但在x总和xx的支持和信任下,相对而言较好完成了20xx年度各项工作,对公司各部门工作开展和公司发展提供了有力支撑和保障,但也存在一些不足之处,现总结报告如下:

  一、招募入职情况

  基本完成招聘任务,新入职人数14人。人员招募比例较大,多为离职人员的岗位补缺。特别在春节前后、夏季等二段用工高峰期,通过努力加之两个招聘平台的投入使用,保证了用工计划。

  二、离职情况

  全年平均离职率非常高,已达到67%,且各月并不均衡,其中业务离职10人,采购7人。公司入职一年以上的关键人才流失率达到33%,虽然部分员工是因个人因素离职,但是较高的离职率造成企业全年招聘,不仅浪费了企业招聘、培养人才的.时间、机会成本,还造成在职员工的工作态度下降,对企业的认同度降低。离职原因大致分析,主要是公司发展与个人规划、以及新入职员工对企业的不适应造成。

  三、培训情况

  与往年对比,20xx年的培训情况逐渐呈系统化和专业化方面发展,但主要是产品培训,种类相对单一,针对员工需求的职业化、素养、心态、业务开拓等能力培训都有待开发和完善。

  四、薪酬福利

  20xx年福利与往前对比,有明显好转,尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及台球桌、夏季花茶、咖啡的配套设施到位,为员工的归属感提供支持。相对而言,户外活动频率比较少,如果能增进全员参与、带有竞争力的活动,将会进一步提升员工积极性和部门配合度。

  五、企业文化

  企业文化建设主要是照片墙的陈列和展示。相对而言,有一定局限性,如能新增员工自我创意墙,也许能增进企业人性化管理。

  六、固定资产管理

  20xx年全年固定资产基本配套到位,为各部门的工作提供便利。外贸部主要新增台式电脑9台,QC用笔记本2台,冰箱、打印机各一台。

行政年终工作总结2

  学习公司企业文化,提升自我

  加入到x这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

  拓展自己的知识面,不断完善自己

  一年来的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的.发生。

  这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

行政年终工作总结3

  伴随着新年钟声的第一响,又迎来了全新的充满期待的20___年。回望20___年度的工作与生活,感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

  人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20___年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

  因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:

  一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

  二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的`不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

  三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。

  执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

  今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

  进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

  协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。

  对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20___年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

  最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

行政年终工作总结4

  撰写人:庄敏(副总经理)

  前言:

  尊敬的各位领导,各位同事们,下午好!

  首先感谢一直默默为我们营销中心提供支持的公司总部的各位领导,以及日以继夜生产的员工们。在过往的一年里头,全赖你们的支持,我们营销中心团队才可以毫无后顾之忧,全力拓展栢富丽的市场。

  现在,就让我为各位领导及同事对**年营销中心的整体运营以及20xx的发展计划作出简报:

  对于20xx年的总结,我将分为三大部分,分别是;人员管理及培训部分、市场拓展部分、公关活动及形象推广部分

  第一部分:人员管理及培训 企业以人为本,内务人事管理是达致外部成功的重要关键,在20xx年初制定了广州公司的人员组织架构,并根据公司的实际状况细化到每个人的工作职责,在实践的过程培养出各部门的候选负责人,实施自治的管理制度,最大限度地发挥广州公司每个员工的特长及潜能,加强他们对工作的积极性和信心。通过整年的实践与修正,于09年底修订最终的人员组织架构。

  在管理方面,09年制定了各项行政制度,员工培训手册,差旅制度以及各项工作的执行流程等。在良性的.规章制度约束下,提高了员工的自律及稳定性,在执行

  每项工作的时候,都有更好的发挥。

  人员培训方面,我将栢富丽营销中心的的员工都看作是未来的中层,在工作上给予许多的支持及发挥空间,除了通过常务工作使他们在实践获得经验之外,我还选用了“执行力”这套教材,使他们的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,我还有常备管理教材,为他们提供了快捷便利的学习平台。

  第二部分:市场拓展 09年是我们营销中心非常重要的一年,作为新品牌的前线拓展部队,我们必须对市场有充分的了解,在整个动态市场里对所有必要资料进行提纯,分析。作为拓展战略最重要的部分,我们制定了从南往北的调研计划。分别是;广东(广州、中山石岐)、广西(辽宁)、湖南(长沙)、南京()、贵州(贵阳)、四川(成都)、辽宁(沈阳、大连)。

  纵深挖掘国内拓展品牌的最佳地点,通过各部门的研讨及分析,将调研资料提炼为专业数据库,从而明确了栢富丽首批实验店面的开发地点,并为日后的深入开发奠定了厚实的基础。

  当首批实验店开业后,我们通过销售直接获得了更多关于消费者方面的数据,例如是消费习惯、消费心理、消费动态趋向等,使我们更深入地了解到除了地域差异的影响之外,消费者的需求形成及宏观、微观的消费体系。而且还可以通这些数据制定了专门针对店面销售的培训资料以及市场监督制度,直接提高了营运商的经营能力和店员的销售能力。

  第三部分:公关活动及形象推广 作为一个高档品牌,“形象”,就是她向消费者及商家展现自身魅力的重要关键,必须通过有效的推广才可以使栢富丽打开内销关口的大门,在20xx年,我们对于栢富丽品牌形象的塑造是非常主动的。

  首先,在公关活动上面,我们把品牌知名度以火热的态势进行市场抢占,于09年初,美博服装城开业,栢富丽服饰成为开业活动服饰的独家赞助商,于服装界打响了09年初的第一炮。

  09年4月,中山石岐店开业,我们策划了大型促销活动,于转卖店所在的小区广场进行互动式的形象促销,反响巨大,简单的配置,独特的形象给中山的消费者留下了深刻的印象,并为中山店的销售打下良好的基础。

  09年8月,我们的品牌在白马举行了为期3天的订货会,本次订货会打破了白马商厦品牌有史以来最长的商业活动记录,得到了白马商厦领导的大力支持。订货会以法国复古的格调展示出栢富丽独有的韵味,吸引了不少客商的目光,并于09年9月荣获20xx-2009广州白马服装市场优秀品牌称号。

  平面形象方面,09年了将原有品牌VI基础上继续细化,创建了企业MI(企业理念识别系统),汇编了09版的企业简介,制定了店面常规的平面形象推广系统,如灯箱广告、POP广告、形象易拉宝、X展架、以及店面促销形象系统等,全面规范化店面的视觉识别,大大提高了消费者对栢富丽品牌的感官认识。

  另外,在画册的拍摄方面,通过09年拍摄的2套画册,我们已经累积了一定的经验,逐渐将品牌画册的形象及功能定位调整到位,并且能购置了基本的摄影器材,现阶段已经组建了摄影小组,可以自行拍摄单品的配搭。

  到这里为止,是09年营销中心运营的一个概括性的总结,去年是一个开端,是为今年的冲刺铺垫的一个根基。我相信,时机已经成熟,是时候迈向更高的台阶。以下,我将为大家简单地介绍一下,我们营销中心20xx年的拓展计划。

  在市场拓展方面,我们会甄选实验店做得好的区域,继续深入拓展,自中心起到周边城市扩散,核心着重于广东和东北市场。20xx年上半年,预计于广州、中山、贵阳、沈阳等地开拓总数到达10间店面,预计全年销售额达到1000万。

  另外,明年将重新调整品牌VI,根据春夏的销售状况决定是否举行20xx订货会;将加强沈阳形象广告的投放力度,以支持新光、铁西、新天地等店面的开业。将重新定制招商资料,为市场运作部提供更高质量的招商工具,使招商工作能够顺利进行。

  我的总结到此结束,谢谢在座的领导及栢富丽全体员工。最后,预祝各位

  新年快乐,身体健康,心想事成。祝栢富丽国际服饰有限公司虎年虎虎生威,生意兴隆!

行政年终工作总结5

  20xx年,在公司领导和全体同事的共同指导帮助和积极配合下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,严格要求自己,摆正工作位置,时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作,通过自身的学习和工作,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:

  一、工作完成情况

  办公室工作千头万绪,繁多复杂,需要有高度的事业心和责任感开展工作。半年来,在办公室人员变动频繁的情况下,我充分调动全室人员的工作积极性,在搞好服务,参与政务,完成任务,办好杂务方面做了许多具体工作,保证了机关工作的正常运转。

  一是加强自身学习,提高业务水平。由于自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,平时经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,也有了相应提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。

  二是处理好收发文、草拟综合性文件和报告等文字工作。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作,半年来共处理传阅上级部门和兄弟单位的党政公文来文250余件,起草下发文件通知30余篇和20_年行政工作报告、上半年行政工作总结、三重一大会议纪要等行政公文,对办公会议进行记录、整理和会议纪要提炼,落实会议有关决议的实施。对公司的各类文件做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  三是加强行政管理和后勤服务工作。重新修订了考勤管理制度,严格机关的考勤工作,强化劳动纪律。加强管理,做好办公场所的保洁工作,多次与物业公司协商,划定了机关办公楼前的停车区域。3月份,公司和平基地库房进行整体搬迁,与总工、物资部积极配合,合理安排装卸运输,按照公司制定的时间节点,半个月的时间完成了库房整体搬迁任务。加强车辆管理,建立车辆控制消耗表等台账,对车辆油耗进行控制。

  四是组织好各类会议及接待,做好上传下达工作。在会议安排、迎来送往方面认真做好会前准备、会场布置、会议资料、食宿安排等工作。与公司职工多交流,及时掌握职工思想动态,做好上传下达,为公司合理安排部署全年规划工作,提供保障。

  五是规范食堂管理和办公用品的.采购。食堂成立伙食管理小组,严控成本支出,建立食堂费用明细台账,每日计算节超,月底汇总,进行企务公开,增加透明度,每天本级和拌和站食堂把饭菜的照片发到微信群上,让大家互相监督,切实提高职工用餐质量。规范办公用品、低值易耗品的采购保管使用,采购前先提报购置申请,进行市场询价,综合办公室审核,分管领导、公司经理签字审批后方可进行购置并且建立完善采购及发放登记台账。

  六是围绕施工生产,抓好党建工会工作。根据公司党支部的要求,加强党员干部思想作风建设,开展“两学一做”常态化教育,组织领导班子成员及党员、六管人员撰写反腐倡廉学习笔记,按照党风廉政建设风险防范考核办法,每月对各部室、拌和站进行考核评比,激发了职工热情,增强了团队凝聚力。

  七是加强宣传报道工作。截至目前在公司OA平台上共发表各类新闻稿件14篇,对提升公司知名度和影响力,发挥正能量起到了积极作用。

  二、存在的问题和不足

  一年来,本人在工作方面虽然取得了一些成绩,这与公司领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但17妇科鹄矗仍然存在很多不足的地方17

  1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶。

  2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、老好人、某些方面要求不够严格的问题,在以后的工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高。

  3、工作效率有待进一步提高,有些工作不够细、不够认真,与领导的要求有差距,工作方法有待于改进,工作还存在拖沓现象。

  三、下一步的工作和打算

  第一,加强学习,拓宽自身知识面,提高个人综合素质,努力学习各种专业知识和相关法律常识。加强对公司发展脉络、走向的了解,向周围同志多学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

  第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手,加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。

  第三,提高效率意识。办公室工作是综合服务性工作,提高办事效率,准确、迅速、公正、合理地完成每项任务,改变拖沓的工作作风,养成高效、快捷的过硬工作作风。

  第四,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

行政年终工作总结6

  作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:

  一、行政工作

  在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。

  二、人事招聘

  在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的'完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。

  三、销售内勤

  为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。

  在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:

  1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。

  2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。

  3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。

  综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。

行政年终工作总结7

  20xx年行将过去回顾今年学习和工作在上级正确领导和各部门支持下以及经过xx网络中心全体人员关心帮助下通过自己努力各方面都取得长足进步工作中也取得了一定成绩。现将个今年全年工作总结如下:

  一、思想政治方面

  能除自己带头外主动找每一个老师交心了解群众意见,做耐心细致思想工作。

  二、工作方面

  (一)新校园弱电建设工作,完成新校园一期弱电布线工程规划、设计和建设任务。

  1、通过调查研究、搜集资料实地考察和全国招标完成三大主体建筑弱电综合布线实施方案网络、电话、电视、广播、多媒体、安防监控六个项目全部预埋预设达到了国内领先水平。

  2、采取强有力措施保证了工程进度和质量。

  由于时间紧、任务重、工程施工方多工程中协调、管理难度很大再加之新建工程施工、条例、规范等对于我们全新工作、全新问题如何做好协调管理一个必须解决问题我们边工作、边学习针对弱电布线工程制定了包括组织管理制度、例会制度、协调制度、奖惩制度等7项管理制度派专人到现场监理并从11月起攻坚阶段中心5名最强技术和管理人员派到现场对工程进行督促、检查、测试和验收监理工作及时纠正设计中不合理之处克服了难度大、时间长、环境苦困难在改进施工方案、协调施工矛盾等方面做了大量深入细致工作。

  3、完成新校区多媒体控制中心和网络中心机房设计并完成网络中心机房整体设计与招标工作。

  (二)网络中心工作。

  1、学院成立了信息化建设领导小组电教网络中心负责办公室日常事务协助学院制定了《xx建设实施意见》使我院信息化建设进入正轨。

  2、完成了学院主页全面升级工作。

  20xx年解决了学院和各部门网页有无问题,基本完成学院网页数据库结构改造通过大量采用数据库进行全面更新制作对各职能部门制定管理权限为我院办公自动化奠定了基础。

  3、完善校园网络管理手段先后开发和安装了路由器流量管理、网络设备事件管理等网络管理系统。

  4、完成了20xx年网上招生和新生报到网上收费技术支持工作。

  (三)电教中心工作。

  1、完成10间多媒体教室进行升级或更新。

  2、完成学院南院有线电视线路改造升级和转网工作。

  3、全年为教师刻录教学光盘x张。

  三、存在不足

  1、学习不够。

  政治学习虽然能基本完成学校布置任务但还远不够时间精力都用在行政事务上,用在学习上较少思想认识还有待进一步提高。

  2、工作中不足。

  工作虽然有较强能力但领导艺术水平不太高不善言谈公关许多问题如本部门作用和地位、如何稳定队伍、如何制定政策提高福利引进人才、如何让学校领导和全院师生关心支持我们等等都远远做得不够也就说只会苦干不善于巧干。

  xx年我院新校园建设进入高峰和本科合格评估准备最重要一年我院将要搬迁到新校区、发展变化最大一年肯定也我们大展鸿图一年通过不断总结经验教训使我变得更加成熟和自信在今后工作中要全心全意地为全院师生员工服务要通过自己勤奋努力不断提高业务水平以出色工作业绩证实自己能力通过细致工作使领导和各部门更加理解和支持我们创造更好业绩愿自己能够尽职尽责不辱使命以回报组织上和同志们信任。

行政年终工作总结8

  一、加强学习,努力提高思想政治素质和业务工作水平

  在任职期间,我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提,结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展,在系统学习政治理论知识的基础上,认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题,结合自身工作实际,及时予以纠正,努力提高思想政治素质和业务水平。

  二、结合当前社会形势,灵活地采取多种方法,努力提高工作效率和服务质量

  1、融危机的影响,今年许多企业资金相对比较紧张,导致有的企业完全搁置了项目的建设,有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理,这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此,在科室领导的指导和安排下,我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务,提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用,提醒企业应做好哪些方面的准备工作,为企业预先核算报建涉及的费用,让企业提前做好建设资金的安排,全力配合工程的建设工作。同时,在依法行政的情况下,采取特事特办、并联审批的做法,密切跟踪项目审批进展情况,加快审批速度,使企业的.生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。

  2、好地实现“一站式”审批服务,去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务,我们都认真、及时学习新的业务知识,同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教,对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作,目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。

  三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作

  1、业务在我区开展将近三年,通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调,目前此项工作开展得比较顺利。

  2、窗口作为我局驻审批中心的窗口部门,应与区审批办保持着良好的沟通。所以,对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合,并力求做到最好,同时,遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调,以保证工作的顺利开展。

  3、审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神,我都做到及时、准确地传达和落实,对工作中遇到的问题,我会及时组织同事进行讨论,共同研究改善和解决的办法,集思广益解决实际问题,增强窗口人员的凝聚力,提高窗口的办事质量。

  四、认真听取群众反馈的意见,不断改进工作方法

  对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正,对于我们无法解决的问题,及时向上级领导反映情况,寻求妥善的解决办法,不断改进窗口工作,提高审批工作的质量和效率。

  在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下,审批窗口取得了一定的成绩,去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”,个人也获“优秀服务之星”称号。但是,我还有许多做得不足的地方,如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高,沟通能力仍有待进一步的加强,在今后的工作中,我将继续努力,不断学习,纠正工作中的不足,努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家!

行政年终工作总结9

  不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年加入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

  一、前台日常工作

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

  二、行政工作方面

  行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

  三、人事管理方面

  1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表;

  2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和xx方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系;

  3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的'通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库;

  4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分;

  5、组织每个月的团队活动。先后组织到xx、xx聚餐,到xx唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛;

  6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

行政年终工作总结10

  回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。以下是今年的行政人事工作总结。

  一、人事档案管理

  重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

  实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。

  二、人员招聘

  各部门传递人员增补单。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

  三、严肃劳动纪律

  加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。严格考勤制度责任的落实。加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

  认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

  四、贯彻执行公司领导指示

  做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的'文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

  五、监督、管理、检查方面

  每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

  六、办公物资、库存工服的管理

  对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

  七、协助总经办处理日常工作

  公司总务工作,做好后勤保障。公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。公司各种表格管理。完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

  随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!

行政年终工作总结11

  20xx年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从单位领导安排,完满地完成了全年的工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。

  一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质根据单位统一安排,今年以来能积极参加单位组织的文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。

  二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。

  三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。

  在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

  20xx年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。

  有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。

  在一年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,认真完成公司交派的各项工作,一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾多年的工作,我主要作了以下几个方面:

  一、工作情况一年来,我紧紧围绕安全行车、服务至上,重点做了以下工作:

  (一)认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。

  (二)认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。

  (三)是积极做到外出期间为领导的服务工作。领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。

  (四)是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排,我在自己的值班期间,不随意外出,不滥交朋友,如果有出车任务就立即出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。

  (五)爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。

  二、业务方面在工作中,始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。

  我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。

  总之,多年来,我能在思想上、行动上与公司保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。

  时间过得真快,转眼到公司已经半年有余了,首先我要感谢领导!对我工作和生活上的褒奖和胜似亲人的关爱!我要感谢公司!对我提供工作和社会保障的恩赐和周到服务!

  经过半年多来和同事们相处大家在一起象一家人一样,是那么融洽,那么和谐,那么有人情味,我是幸运的`,我也同样是努力的!半年来我在公司主要负责车辆的保养、清洁、运转及公司交代的的其它工作,这些看似简单做起来确不是哪么容易,我主要明的了以下几点!

  第一服务,我们公司是经贸公司,做的是钢铁行业,服务优为关建,用领导的话来讲我们是公司的第一张形象牌!半年多来我立足公司形象和利益出发做到想客户之所想,急客户之所急!

  第二车辆运行保养方面,半年多来共计出车360多次!行驶13466公里!用时350小时,超出时间98小时,清洗车辆达到108次!维修保养车辆58次!做到有任务分配坚决出车,不曾耽误过一次客户接待和单位用车!同样也得到公司领导的高度赞誉和同事们由衷满意的评价!

  第三,完成公司和领导分配的工作方面,本人一直住在公司,由于时间和空间上的方便,本人积极完成一些力所能及的工作,如,公司员工办公位置改变和装修需要而进行的咐助桌椅拆装,运达,调换,如公司鱼缸维修清洗方面的辅助工作,这些工作虽说都是力所能及的但从主观能动性上来说也体现了我积极的方面,这些也得到了公司领导的赞许和肯定!

  以上是本人的大概总结,有成绩同时也有几点不足需要提高!

  第一,是学习不足,大家都是高门学府而我还只是一个基本水平这是不行的,满足就意味着退步,以后我将在认真参加公司培训之外,加强业务知识学习,多为公司做出贡献!第二,继续努力加强对安全知识学习,对驾驶技能和安全行车进一步提高!

行政年终工作总结12

  20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:

  一、规范招聘流程,及时完成招聘任务

  1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。

  2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工xx人。

  3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计xx元。

  二、制定公司培训框架,分三部分

  管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。

  1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工xx余场,培训xx人。

  2、组织中层以上干部学习《xxx》,共安排xx场,参加人数共计xx人次。共组织中层以上干部外出参加培训xx人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的`预防与解决》等。

  3、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。

  4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。

  三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础

  始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核。

  1、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。

  2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

  3、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退xx人,罚款x人,行政警告x人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

  4、20xx年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。

  5、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

  6、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。

行政年终工作总结13

  一、工资薪金及绩效工资

  (1)按照集团及公司要求,完成公司20xx年人工成本预算。因利润等情况调整,调整全年人工成本预算为xx万元,较上年增幅xx%,其中工资总额xx万元;工资附加xx万元;劳务费xx万元。

  (2)20xx年全年工资总额应支出xx万元,其中员工应支出xx万元,中方高管应支出xx万元。

  ①至20xx年底员工工资总额支出xx万元中,用于发放用于发放员工岗级工资、各项津补贴、节日加班费日等支出xx万元;用于发放月度绩效及其他奖励xx万元。

  ②至20xx年底中方高管工资总额支出xx万元,其中发放管理者基薪、单列项xx万元,发放20xx年年终奖xx万元。

  二、社会保险、公积金

  社会保险全年预算xx万元,企业年金全年预算x万元,公积金x万元。

  1.按期正常缴纳员工社会保险,至20xx年底支出xx万元,预计全年支出xx万元,结余xx万元。

  2.至20xx年底企业年金支出x万元,预计全年支出xx万元,结余x万元。

  3.至20xx年底员工公积金支出xx万元,预计全年支出xx万元,结余x万元。

  4.至20xx年底残疾人保障金支出xx万元。

  至20xx年底,社会保险、公积金等结余合计为xx万元。

  三、其他工作

  1.根据相关规定,完成综合工时的申报。与工会办组织相关人员召开综合工时联席会,申报相关材料,已通过审批。

  2.集团公司单位用工统计表的`申报

  3.完成20xx年实发工资总额和预算的实时比较

  四、20xx年工作安排

  1.按照集团公司绩效考核分配办法,实时掌握公司人工成本情况,落实公司“预算管理”制度,在全年资金预算及月度计划安排下,加大对资金发放的监控力度。

  2.通过人工成本分析,掌握公司人工成本支出情况,合理调整工资奖励使用计划,安排好发放进度。

  3.与集团公司的财务公司及人保公司联系沟通为企业员工增上雇主责任险事宜。

行政年终工作总结14

  一、前台日常工作

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼貌礼节;

  3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。

  二、行政工作方面

  行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票等等。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

  三、人事管理方面

  1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表;

  2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并统一了格式,包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的`沟通与联系;

  3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料。对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库;

  4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物。为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分;

  5、组织每个月的团队活动。先后组织到xx、xx、xx聚餐,到xx唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛;

  6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

  新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。新的一年我将用自己最大的热情迎接来年的工作!

行政年终工作总结15

  转眼间20xx年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,20xx年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这一年的工作和学习情况总结如下:

  一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的.正常运行。

  二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。

  三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

  四、人事管理工作

  20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和xx和xx站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。

  五、日常行政事务工作

  在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。

  六、公司资料办理工作

  办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

  七、制度建设方面

  在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。

  根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。

  八、公司的审批流程上

  重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

  九、参与公司投标文件的制作

  20xx年分别参与了xxx等标书的制作,分别和xx等公司保持沟通和联系。

  十、不足之处

  在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;

  管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。

  行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。