总经理责任书
在快速变化和不断变革的今天，接触到责任书的地方越来越多，责任书是在自己的岗位上分内应做的事，没有做好自己的工作应当承担不利后果的文书。想必许多人都在为如何制定责任书而烦恼吧，下面是小编精心整理的总经理责任书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
总经理责任书1
一、目的。
在完善酒店以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动下属部门经营管理人员积极性，充分挖掘人力资源潜力；建立酒店对下属部门的经营目标责任考核体系，以加强酒店对下属部门的有效监控；推动下属部门经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评；推动下属部门管理手段和经营风格的转变，增强下属部门管理层的责任意识和经营管理能力。特制订本年度经营目标责任书。
二、经营目标。
1、20xx年年度考核期间：20xxx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
2、全年实现经营盈余xx万。（不含酒店固定资产折旧）
三、管理目标。
1、提高酒店服务质量和服务人员素质，最大限度减少客人投诉。
2、做好营业，稳定客源的同时，不断开发新客源。
3、严格遵守酒店的各项规章制度高标准严要求使酒店各部门上下团结一致，齐心协力开创良好的.局面。
4、树立廉洁自律的风气，杜绝任何危害酒店利益行为的发生。
5、不断完善管理制度，提高管理人员的素质。
6、营造宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围，逐步提高经营业绩。
7、完善员工标准操作流程体系：定量分解服务流程，总结出郡琳服务要求标准，形成工作守则；
8、完善的员工考核体系：征求员工意见，力求员工收入做到公平、更贴近按劳付酬；
9、制定全年员工培训方案，保障服务水平提升：全年各部门员工培训不低于4次，每季度培训1次为强制性考核指标；
10、拟定员工内部晋升体系：普通员工/经理人员培养方案。
四、营销管理目标。
1、制定全年营销框架对重大节日提前2—3个月拟出销售方案。
2、对婚宴、寿宴重新规划与礼仪公司合作，围绕增值服务拟出郡琳酒店婚、寿宴框架方案。
3、客户管理方案老客户维护，（特别是协议客户）新客户开发目标，拟定酒店重点消费客户群及服务办法（主力消费客户，可考定期举行活动稳定这一客户群），每季度写出客户消费情况分析报告。
4、全年新增项目创新计划。
第一是出品（特色菜品/茶品/客房特色布置/康乐特色服务），第二是营销（销售方式/理念），第三是服务（个性/特色/增值）。
五、设施设备管理目标。
保证各部门设施设备干净、正常运行，对各营运部门进行监督。
六、安全目标。
1、全年火灾损失控制在xx元以下。
2、全年盗窃事故应控制在两次及以下。
3、全年无食品中毒事件发生。
4、全年设备运行事故损失控制在xx元以下。
5、全年经营无死亡、重伤事故。
总经理责任书2
一、经济目标
1．销售额：确保万元；
力争万元。
2．回款率：确保95；
力争100。
3．新开发市场年销售额10万元以上的市场不少于两个；
4．收集并开发成功年销售额1万元以上的新产品不少于两个。
二、管理目标
1．建立健全销售部门的`考核制度、分配制度，完善公司营销体系；
2．服从董事会、总经理的管理，服从监事会的监督；
3．全年错发产品次数为零；
4．顾客投诉次数为零。
三、安全目标
1．杜绝一切中大型安全事故；
2．送货驾驶员违章操作事故为零。
四、成本目标
1．全年的销售业务费控制在万元（包括）；
2．全年的运输费控制在万元（包括）；
3．全年的差旅费用控制在万元。
五、精神文明目标
1．办公室窗明几净、地面无污渍、无垃圾；
2．无打架斗殴；
3．严格遵守国家法律法规及公司的各项管理制度。
六、其它目标
1．开展市场调研，收集和掌握同行业产品销售市场占有情况和发展态势，全年市场调研报告不少于两篇；
2．开展产品宣传、广告和推销活动，进行顾客访问，每年顾客满意度调查不少于一次；
3．年月销售计划符合公司要求；
4．售前沟通、产品发交结算、售后服务等符合公司要求。
七、目标责任书评分标准
1．经济指标（25分）
2．管理指标（20分）
3．安全管理指标（15分）
4．主要成本指标（25分）
5．精神文明建设（5分）
6．其它目标（10分）
总经理责任书3
为认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的方针，进一步加强安全生产管理，确保公司年度安全生产目标的实现，保障公司财产和员工生命安全与健康，按照谁主管、谁负责、谁分管、谁负责、分级管理、分线负责的原则，制定总经理生产助理安全责任书：
一、责任目标
1、不发生重大人身伤亡事故、重大火灾事故、重大爆炸事故、重大交通事故、重大生产事故、重大设备事故、重大污染事故、多人急性中毒事故。
2、轻伤率小于3%。
3、最大限度地减少一般事故，安全隐患整改率100%。
4、职工工作、生活环境符合国家法律、法规规定的各项工业卫生标准。
二、责任内容
1、贯彻执行国家和上级有关安全生产的法律、法规和规章制度，对公司安全生产分管业务工作范围内的安全生产工作负主要责任。
2、当好总经理在生产管理方面的助手和参谋，在总经理的直接领导下，督促检查和协调处理其分管业务上的安全生产问题，对公司的安全生产工作负有领导和监督检查责任。
3、定期研究、协调、指导分管业务范围内的安全生产工作，针对存在的问题，及时制定解决办法和措施，对分管各部门安全生产责任制落实情况进行督促和检查。
4、组织制定、修订和审定分管范围内的安全管理制度、安全技术规程，组织编制安全技术措施计划、方案及安全技术长远规划。
5、协助总经理组织安全技术研究工作。负责解决疑难和重大安全技术问题，推广和采用先进的安全技术和安全防护装置。
6、审批重大工艺处理、检修、施工安全技术方案，审查引进技术（设备）和开发新产品中的`安全技术问题。
7、定期参加安全生产工作会议，分析公司安全生产形势，及时解决存在问题，负责总结推广安全生产先进经验。
8、按照四不放过的原则，参与对各类事故的调查处理，拟定防范措施和处理意见，采取防范措施，防止事态扩大。
三、考核规定
因安全管理不到位而发生重大事故，公司按相关规定进行责任追究；造成严重后果的，公司按事故的严重性给予行政处分。违法和犯罪移交司法机关处理。完成目标的，予以奖励。
四、附则
1、本责任书一式两份，由公司安委会办公室和责任人各执一份。
2、本责任书自20xx年元月一日起执行。
总经理签字：xxx
20xx年1月1日
总经理助理签字：xxx
20xx年1月1日
总经理责任书4
一、安全目标
1、贯彻执行公司安全生产工作以安全第一，预防为主，综合治理的方针，坚持生产经营服从安全需要的原则，确保实现工程建设安全生产和文明生产。
2、xxxxx工程建设不发生人身死亡、重伤事故，不发生较大及以上设备事故，不发生较大及以上火灾事故，不发生负同等责任的重大交通事故，不发生职业健康危害事故，不发生环境污染性社会事件。
3、维持公司和谐稳定，确保本公司内不发生任何治安责任事件。
二、安全责任
1、总经理助理是公司安全生产的'主要责任人，对本公司安全工作负全面主要责任，公司主要负责人认真贯彻执行国家和老挝有关安全生产和劳动保护工作的方针、政策、法律、法规，把安全工作列入公司管理的重要议事日程，参与公司有关安全工作的重大决定，审核安全方面的重要奖惩。
2、建立健全公司安全生产的保证体系，保证安全技术措施经费的落实；
3、按规定审核公司年度安全措施费用，并对其投入的有效实施进行监督。
4、参加公司安全生产工作会议，分析安全工作动态，及时解决安全工作中存在的问题。
5、负责公司万象办事处防火、防盗、车辆安全管理等安全工作。
6、向公司安委会报告安全管理工作状况。
三、本责任书经双方签字后生效，执行时间自20xx年1月1日至20xx年12月31日。
总经理：（签字）
20xx年1月1日
总经理助理：（签字）
20xx年1月1日
总经理责任书5
为了加强安全生产目标管理，落实公司《安全生产目标责任书》的考核条款，按照“谁主管，谁负责”和“管生产必须关安全”的原则，把安全生产责任目标层层分解，落实责任，特签订20xx年度项目经理安全生产责任书。
一、项目经理是安全生产第一责任人，对所管辖项目部的安全方负直接责任，坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻执行国家有关安全生产法律、法规等有关规定。严格按照《职业安全健康及环境管理体系》文件程序运行，把安全生产、文明施工、环境管理、消防安全、综合治理工作纳入项目部的重要议事日程，主持和解决本项目部安全生产工作中的一切问题。
二、认真按照JGJ59—99标准进行施工安全的检查和评价。严格按照施工组织设计，组织实施安全技术措施，必须对操作人员进行安全生产“三级”教育和安全技术交底工作。对施工现场搭设的架子、便桥、防护栏、安全警示灯、电器设备、机械设备及所有安全防护装置，都必须组织验收，合格后才能使用。
三、做到不违章指挥，组织本项目部的员工和外用工学习和遵守安全技术操作规程，教育员工和外用工不违章作业，不违反劳动纪律。
四、项目部在工程施工前，必须先探明地下管网情况，并采取有效保护措施后，才能进行施工作业，并在作业时要有现场专人监护。
五、严格执行施工现场文明施工规定，施工现场必须设置“五牌一图”；管理人员佩戴工作牌；沟槽（坑）开挖施工，必须在槽坑边1米—5米距离沿线上，牢固、整齐、规范设置安全护栏，悬挂安全警示标志，安设警示红灯。现场材料对方整齐；道路平整、畅通和不扬尘，现场生活设施必须符合卫生要求，施工作业场地无泥浆、积水，控制粉尘和噪音；食堂从业人员要有健康证。设置符合消防安全的消防设施。现场作业达到便民、利民、不扰民，做到文明施工。
六、支持专职安全员的监督、检查工作，配合责任工长和安全员对新进场的.员工和外用工进行安全生产入场“三级”教育及安全宣传工作，认真采纳安全人员提出的合理化建议。
七、加强审查对外租用机械设备、车辆进行验证工作，随时组织有关人员检查对外租用机械设备、车辆的安全状况和使用情况，对不符合安全要求的机械设备和车辆坚决清退出施工现场。
八、随时督促和检查项目部施工管理人员，操作工人的安全生产工作运行情况，认真执行劳动保护政策，改善劳动生产条件。
九、随时督促和检查安全生产、文明施工、消防安全工作，搞好饮食卫生和环境卫生，坚决杜绝食品中毒事件发生，彻底消除火灾隐患。
十、对安全生产执法检查组查出的问题和隐患，应及时组织采取有效的措施和防范措施，立即进行整改，并将整改情况反馈安全科。
十一、对本项目部发生的大小工伤事故、施工工程事故必须如实上报公司职安办，不得隐瞒不报，对隐瞒不报，查实核准后公司将对项目部安有关规定加倍严肃处理。如发生重大工伤事故，应立即上报，并保护好现场积极进行救治工作，主动配合有关部门对工伤事故的调查，按照“四不放过”的原则进行处理。
十二、劳务单位必须具备法人资格，合同书必须明确安全责任和要求，劳务合同须经公司、劳资科和工程部认可，不得私招乱雇。
十三、责任达标：
1、确保分公司员工责任死亡事故和重伤事故为“零”。
2、杜绝重大机械设备事故、机动车交通肇事负主要责任以上的死亡事故为“零”。
3、在职员工职业病发病率为“零”。预防公共卫生事故。
4、火灾事故为“零”。
5、轻伤负伤率为“零”。
6、对查出的不安全因素和隐患整改率大100%。
7、对新进入场的员工和外用工安全生产入场教育、安全技术交底达到100%。
8、特殊工种作业持证上岗率达100%。
9、所建工程100%达到绿色环保工地要求，加强扬尘治理、噪音控制的管理。
10、搞好施工现场安全生产、文明施工、消防安全、综合治理工作，确保一方平安。
十四、年终公司将对项目部的安全生产责任目标逐一进行考核，对未达标者，实行“安全工作”一票否决制，按照公司管理制度和安全生产奖罚条例进行奖罚或经济处罚。
十五、本责任书一式两份，签字生效。
总经理责任书6
1、贯彻执行国家、地方政府及上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规章和禁令，按照管生产必须管安全、谁主管谁负责的原则，对新日化学的`安全生产负主要责任。
2、组织制订、修订和审查安全生产规章制度、安全技术规程及安全技术措施计划，并组织实施。
3、坚持贯彻五同时原则，监督检查生产职能部门的安全职责履行情况和各项安全生产规章制度的执行情况，及时纠正生产中的失职和违章行为。
4、组织有关职能部门对上报公司的生产安全事故进行调查处理，并及时向公司报告。
5、认真履行关键装置要害部位安全联系（承包）职责，并每月参加一次基层安全活动。
6、负责组织安全生产大检查，落实重大生产事故隐患的整改。
7、负责组织落实安全培训、教育和考核工作。
8、定期召开安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。
9、组织开展安全生产竞赛活动，总结推广安全生产工作的先进经验，奖励先进单位和个人。
10按照上述安全职责，制订年度安全工作计划，并在具体工作中逐条落实。
总经理助理签字：
_____年_____月_____日
总经理签字：
_____年_____月_____日
总经理责任书7
一、责任目标：
1、杜绝重伤以上伤亡事故；
2、杜绝重大火灾、爆炸事故；
3、杜绝多人严重急性中毒事故；
4、不发生环境污染事故。
二、责任内容
1、遵守国家和上级有关安全生产的法律、法规，坚持“以人为本、安全发展”的理念，加强安全生产管理，对公司的安全生产工作负主要责任。
2、建立、健全安全生产责任制，组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程。
3、按照国家关于企业安全生产费用的提取使用的有关规定，提取安全费用，切实保证对安全生产的资金投入，保证用于完善和改进安全生产条件，安全技术措施，安全培训教育费用到位。
4、督促检查公司的安全生产工作，及时如实报告安全生产事故，组织对重大事故的'调查处理、分析和制定防范措施，落实好“四不放过”的原则，对造成安全事故责任者提出处理意见。
5、督促检查安全生产工作，及时消除安全事故隐患，总结推广安全生产经验，对安全生产有突出贡献者给予表彰和奖励，对失职者或事故责任者给予责任追究。
6、新建、改建、扩建工程项目的安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
7、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案并督促演练。
8、组织召开安委会，研究解决安全生产中的问题，检查、考核同级副职和公司所属单位正职安全生产责任制落实情况。
9、充实安全生产技术管理人员，听取安全部门工作汇报，接受安全培训考核，具备相应的安全生产知识和管理能力。
三、考核与奖惩
1、本责任书由公司董事长负责组织进行检查考核，公司设立专项安全生产奖励基金，用于安全生产目标考核奖惩兑现。
2、年度完成本责任书各项考核指标，实现安全生产无事故，安全管理达标，给主要负责人进行奖励。
3、年度内发生事故，完不成责任书上的各项考核指标，按公司有关规定考核。发生重大事故，实行“一票否决’。
四、附则
1、本责任书一式两份，由公司安委会办公室和责任人各执一份。
2、本责任书自20xx年元月1日起执行。
总经理责任书8
直接上级：董事会
直接下属：经营部总经理、财务部主管、行政总厨、人力资源部负责人。
第一责任人岗位职责、在董事会领导下，能明白及理解下达的指令並执行；带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高会所的服务质量和管理水平，承担董事会下达的命令及通告，完成下达及运作 负责部门间协调，承上启下；
2、处理公司对外及对内之商务，行政事务，信息交流工作；
3、根据董事会授权主持全面工作並完成会所订下指标及保证服务质素达标；协调公司及各部门规章制度的制订与执行，有效地实现整体的目标管理；
4、监察公司物资的采购、保管、使用控制及监控调查貨品价格，质量与市场的供求；
5、合理的人力资源调配；
6、监察各部门策划及安排活动，监控各部门协调运作；
7、监督及巡视各部的资产管理及维修保养。
8、定时巡视各部门的人力，物力及财力的资源，保证各部门在运用资源方面，是合法和合理地使用；
9、在经营情况稳步发展下，提交未来的发展计划，务使公司在人、物、财三方面，能迅速发展，打做成为韶关品牌前线之列；
0、以敬业乐业，全心全意，刻苦耐劳的专业奋斗精神地去肩负起工作任务及责任，能做到事事关心，做事用心地对待一切的工作；
1、以诚信及公正的态度对待公司的人力，物力及财力的`资源，使其合法合理地使用及运作；
2、能解决及承担起工作任务所带来的一切困难及压力，坚持不懈地完成任务，並直接对董事局负责；
3、确立会所的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定会所的经营管理目标，并指挥实施。
4、主持高级管理人员工作例会或部门经理会议。
15、制定各部的考勤、考绩、奖惩方案；
公司总经理向董事局负责，董事局有权对总经理进行即时奖惩决定。总经理向董事局签署《责任书》，自签署日起，即时生效及执行。
本人xx，愿意接受xxxx有限公司任命职务，承担本职第一责任人的职责。做好本职工作，以身作则，带动属下员工维护和执行公司的规章制度，承担公司给予的奖惩责任。
确认人：
总经理责任书9
为切实做好安全、消防、职业卫生工作，控制和减少各类生产事故及污染，杜绝重大生产事故的发生，根据，《中华人民共和国安全生产法》，《浙江省安全生产条例》和公司各项安全、消防规章制度的'要求，结合本公司实际，签订本目标责任书。
一、总经理安全生产职责：
总经理是酒店安全生产第一责任人，对企业的安全生产负总的责任，具体要做到：
1、认真贯彻执行和督促下属部门执行国家安全生产方针、政策、法令和各项安全生产规章制度。
2、负责落实各级安全生产责任制。督促检查各部门抓好安全工作。
3、组织健全安全管理机构，充实专、兼职安全技术管理人员。组织编制年度安全计划和生产经营、经济承包目标、定期检查、考核、实施。
4、组织审定并批准企业安全规章制度和应急预案、安全操作规程和重大的安全技术措施。
5、按国家规定建立专项安全基金，保证专款专用，努力改善劳动条件和作业环境，使作业现所符合国家规定和职业卫生标准。
6、组织参加重伤以上事故的抢救及调查处理，同时认真吸取教训，制订改进措施，防止重复事故发生。
7、定期召开公司安全会议，分析安全生产情况，研究制订相应措施，对重大问题及时做出决策。
8、组织推广安全工作先进经验和成果，表彰奖励先进部门和个人。
二、安全目标管理
1、公司无死亡、重伤事故、无经济损失万元以上火灾事故，无人员踩踏或其他恶性伤亡事故、无员工发生职业病。
2、公司年员工轻伤事故发生3次以下。
3、酒店内新员工三级安全教育、新员工体检率、工伤保险率达到100%。
4、全公司事故隐患整改率达90%以上。
5、酒店内不违规使用大功率用电器，配电设施不发生火灾事故。
6、酒店内消防设施瘫痪时间不超过5小时。
三、考核。
1、公司将员工年终奖的20%作为安全考核奖金，年底考核，按最后考核结果决定奖金。
2、安全目标目标管理，任意一项未完成的，安全考核奖金扣10%。安全生产职责任意一项没完成的，安全考核奖金扣10%，扣完为止。
四、本责任书一式两份，双方各执一份保存。有效期自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止。
总经理签名：___________
______年______月______日
总经理责任书10
直接上级：董事会
直接下属：经营部总经理、财务部主管、行政总厨、人力资源部负责人。
第一责任人岗位职责
1、在董事会领导下，能明白及理解下达的指令並执行；带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高会所的服务质量和管理水平，承担董事会下达的命令及通告，完成下达及运作负责部门间协调，承上启下；
2、处理公司对外及对内之商务，行政事务，信息交流工作；
3、根据董事会授权主持全面工作並完成会所订下指标及保证服务质素达标；协调公司及各部门规章制度的制订与执行，有效地实现整体的目标管理；
4、监察公司物资的采购、保管、使用控制及监控调查貨品价格，质量与市场的供求；
5、合理的人力资源调配；
6、监察各部门策划及安排活动，监控各部门协调运作；
7、监督及巡视各部的资产管理及维修保养。
8、定时巡视各部门的人力，物力及财力的资源，保证各部门在运用资源方面，是合法和合理地使用；
9、在经营情况稳步发展下，提交未来的发展计划，务使公司在人、物、财三方面，能迅速发展，打做成为韶关品牌前线之列；
10、以敬业乐业，全心全意，刻苦耐劳的`专业奋斗精神地去肩负起工作任务及责任，能做到事事关心，做事用心地对待一切的工作；
11、以诚信及公正的态度对待公司的人力，物力及财力的资源，使其合法合理地使用及运作；
12、能解决及承担起工作任务所带来的一切困难及压力，坚持不懈地完成任务，並直接对董事局负责；
13、确立会所的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定会所的经营管理目标，并指挥实施。
14、主持高级管理人员工作例会或部门经理会议。
15、制定各部的考勤、考绩、奖惩方案；
公司总经理向董事局负责，董事局有权对总经理进行即时奖惩决定。总经理向董事局签署《责任书》，自签署日起，即时生效及执行。
本人xxx，愿意接受xxxx有限公司任命职务，承担本职第一责任人的职责。做好本职工作，以身作则，带动属下员工维护和执行公司的规章制度，承担公司给予的奖惩责任。
xxx
20xx年xx月xx日
总经理责任书11
为了切实贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，确保“以人为本，安全生产”的落实，保证公司整体运转的顺利进行，同时保障一线全体员工人身健康与生命安全，实现全年运输无事故目标，特此公司（甲方）与公司总经理（安全主要负责人，乙方）签订安全生产目标责任书。乙方应在任期内遵守并履行企业有关安全生产条例，如不能落实有关公司的`各项安全生产条例，造成重大事故，将受到公司董事会的处罚，严重者将移交司法机关追究法律责任。
一、企业安全生产目标定为贯彻落实国家《安全生产法》和《广东省安全生产条例》，加强企业的安全生产管理，确保安全生产的层级领导责任及安全生产目标的落实。
二、企业安全生产指标，杜绝重大人员伤亡事故，轻伤率控制在百分之二以下，死亡率控制在零死亡。
三、总经理（主要负责人）安全生产责任
（1）总经理是本单位安全生产主要责任人，对本公司的安全生产、经营工作负全面组织领导责任；对本单位的安全生产负有直接领导责任。对法人负责；
（2）认真贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规，建立健全安全生产责任制，改善劳动条件，做到安全生产和文明生产；
（3）认真组织实施安全生产责任制和岗位安全生产责任制，逐级签订安全生产目标责任书；
（4）组织制定和审定本企业安全生产计划、劳动保护管理制度和安全技术操作规程；
（5）组织企业开展职工安全知识、业务技能、操作规程的培训和教育，实施安全培训制度，考核劳动保护工作；
（6）组织制定完善各项安全生产规章制度和各种应急预案，建立和完善企业安全生产档案、记录；
（7）组织落实开展安全检查，对安全隐患进行整改，消除事故隐患，改善劳动条件，完善防火防爆设施和设备；
（8）发生事故时第一时间赶到事故现场，采取措施，防止事故扩大，减少损失，在规定时间内上报事故情况，对事故进行认真调查、处理、分析，对事故责任者按照“四不放过”的原则进行查处；
（9）加大安全生产资金投入，落实安全“三金”（安全事故互助金、安全风险抵押金、安全奖赔预提金），并建立健全激励和约束机制；
（10）履行国家法律法规规定的其他职责。
四、本安全生产责任书有效期至双方签订之日起一年内有效。
甲方（盖章）：
乙方：
企业法定代表人：
乙方身份证号：
签订日期：
签订日期：
总经理责任书12
为确保××××物业管理有限公司总经理办公室年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人总经理办公室主任共同商讨，已确定××××物业管理有限公司总经理办公室二〇〇×年年度工作责任目标，并由目标责任人代表总经理办公室签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度；
2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：
★因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；
★因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故；
★因失职或玩忽职守引发的火灾事故；
★因失职或玩忽职守引发的水浸事故；
★因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件；
★因失职或玩忽职守引发的业主／使用人重伤、死亡事件。
3）员工培训计划完成率100，员工上岗培训合格率100；
4）抽、检查员工对总经理办公室工作的满意率达90以上；
5）员工绩效考评合格率98；
6）服务规范的出错率（以检查、投诉记录为准）98；
7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下；
8）工作的操作规程抽检合格率92；
9）住户违章有效处理率98；
10）住户有效投诉的处理合格率（以回访结果为准）100；
11）住户求助处理率、满意率100。
12）住户回访计划完成率达到100；
13）社区文化活动计划完成率100；
2、服务目标
业主委员会、业主（使用人）对总经理办公室行政事务及其它（如，社区文化活动计划的安排和实施、员工培训等）职能工作满意率97。
3、经营目标
1）全部配员3人。
2）全年各项收入、开支（费用）均控制在《预算明细表》计划内。
收入预算明细表（略）
费用定额预算明细表（略）
二、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现，责任人（总经理办公室主任）的权利如下：
1、人事管理权
1）对总经理办公室主任属下之员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2）对总经理办公室副主任的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3）编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4）岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
3）主持总经理办公室的日常管理工作。
4）组织实施总经理办公室的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
5）主持召开总经理办公室的各类工作会议。
6）审核总经理办公室的各类经济合同。
3、申请支持权
1）依据总经理办公室的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2）申请修改总经理办公室的组织架构和人员定编。
3）申请业务支持。
三、责任人的义务
1）接受公司的统一领导。
2）向公司作工作汇报。
3）确保责任目标的按计划实现。
4）自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5）每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6）每月2号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。
7）每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。
8）积极配合公司完成其他专项工作。
9）保证总经理办公室的各个标准作业规程的贯彻执行。
10）保证总经理办公室的操作不违背国家的法律、法规。
11）保证员工的生活、工作秩序。
12）保证员工的整体操作技能和工作质量。
13）为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对管理处的运作状况（工作进度、标准、质量、成本等指标）抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
4、有对总经理办公室收入预算、费用定额预算实绩的
审计权、监控权。
5、有对目标责任人的`绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
1、公司定期（不定期）监控、审计、检查总经理办公室收入以及费用计划的编制和经营实绩等财务工作。检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。
2、公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人（总经理办公室主任）必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成，则总经理办公室可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式叁份，公司存档壹份，目标责任人一份，报董事会存档一份。
2、末尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
目标责任人签署：总经理签署：
日期：日期：
附：《××××物业管理公司目标管理考核表》
《××××物业管理公司目标管理经济处罚细则》
总经理责任书13
甲方因工作需要，聘请乙方为本单位副总经理(兼人事主管)，经双方平等协商，就乙方的岗位任务、工作职责、要求薪资以及考核绩效方法等方面达成共识，议项如下：
一、岗位任务：
1、公司制度及程序化完善的编制及审议;
2、贯彻执行公司管理制度及决议;
3、公司年、季、月计划分解并执行落实，完成公司的各类管理目标;
4、跟进本岗位职责权限范围内的管理制度、工作指令、工作标准的执行并予以完善;
5、对中层以上行政人员的任免、调换岗有建议权，公司内事务的组织协调管理，并对公司团队成员的绩效与培养，提升团队的工作能力;
6、协助总经理完成公司大的决策、完成类目标计划;
7、根据公司提出的人才战略目标组织部门人员做好人才招聘、面试及甄选;
8、员工薪资的`核算;每年制定公司新的薪资福利政策;
9、组织新进员工岗前培训，员工内训的组织;
10、试用期员工任务完成情况跟踪，员工转正的考核;
11、员工活动的策划组织;
12、每月绩效考核查及公布;
13、人员及组织架构调整建议及公司通知的发布;
14、各项费用的监管及控压(手机费、印刷制作费、办公用品费等);
15、公司员工各项工作的监督、执行及检查;
16、部门员工的培训(态度、工作方法及专业技能)。
二、工作职责：
1、组织生产、销售、企划、研发、财务、采购等相关人员学习公司相关制度，提高队伍的理论水平和业务水平;
2、据公司制定的控制指标，按月、季、年的执行情况，针对管理中薄弱环节进行整改和建议措施;
3、审核编制公司的程序化管理，形成有效的文字格式化及数字化;
4、协调公司部门的配合工作，对错误和出现的问题要分析原因查清责任、归属，提出解决方法和处理意见;
5、严格执行公司经营管理制度，搞好日常管理工作，当好公司的高层管理者。
三、工作要求：
1、完成计划的分解并落实跟踪;
2、各凭证不符合规定的不审批，经营统计类报表五明显差错;
3、完成量、本、利的综合指标，形成预期目标的实现;
4、掌握公司运营情况，重大事物做好计划;
5、指导并要求部门开展经营管理工作，确保人员、财产重要资料的安全;
6、做好经营管理中的保密工作，公司重要经营资料未经同意不得外泄。
四、考核：
1、工作表现按《公司管理条例》的相关条款给予奖惩;
2、明文规定不准报销或超标准报销要严格审批，同时予以纠正，否则每次按批准金额的30%处罚;
3、生产统计报表、销售报表、物流报表按规定要求审核，出现重大失误处罚20元;4、凡经过民主决议的制度必须严格执行，否则每次处罚20元，造成经济损失的负责赔偿损失的10%;
5、月类计划目标的制定及上月完成情况由本岗位申报，未完成计划指标予以100-300元处罚;
6、严格程序管理，严禁以权谋私、贪污受贿，公司将予以开除。
五、考核办法
1、公司管理任务的制定、实施与完成;(50%)
2、公司管理工作人员的指导、培养、监督、检查和跟进;(30%)
3、公司工作指令、标准的执行并完善。(20%)
凡有下列情况的均属公司副总责任
1、未完成公司确定管理目标任务;
2、未坚持定期召开培训及差错分析会;
3、未按公司管理制度要求抓好橱柜生产和相关的服务工作;
4、出现泄密文件，资料丢失、泄密的;
5、对公司下达命令性工作任务未按期保质保量完成的。
六、权限——有下列重大问题提出方案或意见，报总公司批准后组织实施
1、公司的发展战略及近期目标;
2、新增经营投资项目;
3、制定员工分配方案，按规定实施收入再分配和对优秀员工奖励;
4、签署总公司授权有关协议、合同;
5、再额定范围内有财务收支审批权;
6、对所辖部门员工有管理权、考核权、调配权;
7、对违纪员工有教育处罚的权利。
七、薪酬及相关事项
1、甲方遵循按劳分配，多劳多得的原则和考评考核相结合的方式确定薪资。基本薪资：本岗位基本工资元，职务工资元，考核工资元;
2、若连续三个月考评不合格，给予转岗，若不服从安排给予辞退;3、岗位调动，工资另订;
4、副总实行年薪制，完成公司各类管理工作及目标，在全年不少于300工作日，年薪为元。
总经理责任书14
xx酒店各部门应认真贯彻执行酒店安全、保卫、消防等政策法规，坚持谁主管、谁负责、谁当班、谁负责的原则抓好本部门安全、消防工作，确保不发生火灾、火警事故。保安部是酒店的安全保卫部门。是负责酒店安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责酒店的安全保卫工作，维护酒店内部治安秩序，保障酒店及其人员的`财产和人身安全。酒店的安全工作，同酒店的命运息息相关，因此，为明确保安部员工的责任，特制订本消防安全责任书。
一、本着预防为主、防消结合的方针，建立健全防火组织，做到部门有消防安全负责人，班组有消防安全员，并保证将消防安全工作与部门的经营管理同计划、同步骤、同落实、同检查、同总结、同评比。
二、坚持部门每月、主管每周、班组每日的消防自查制度，并有文字记录，做到有火险隐患能及时发现、及时报告，并配合有关部门及时整改。
三、重点防火部位明确，管理措施落实，做到四有，即有制度、有灭火器材、有义务消防员、有责任人。
四、对员工经常开展消防安全教育，普及消防知识，做到制度化、经常化、对新员工坚持安全培训不合格不得上岗制度。
五、保证消防设施、设备、器材的完好和应有的使用效果，保证各疏散楼梯，通道和安全门畅通无阻。
六、认真做好交接班记录，并办好交接班手续。否则，发生的一切责任事故，均由两班员工和两个班长承担。
七、严格物品出入及放行手续。若因门卫岗把关不严造成物品流失，所流失物品由财务部评估其价值，由门卫岗保安员承担赔偿责任。
八、夜间留宿客人车辆及就餐客人车辆，由于保安员没有认真履行车辆出入手续且未认真巡查而造成车辆被盗或人为破坏，一切责任由当值保安负责。
九、坚守岗位，不私自离岗、串岗，时常巡视，检查责任区域，及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、串岗及巡查责任区域不认真、不彻底，而发生抢劫、盗窃、火灾等，一切责任由当值该岗保安员负责。
十、消防中心保安员应每天检查酒店消防设备正常运转情况。发现不能正常运转或异常的消防设施、设备应及时以书面报告部门负责人。若因玩忽职守没能及时发现设备异常而出现火灾、设备不能正常运转等事故及现象，当值消防员负主要责任。
十一、巡逻保安员工，若不能按规定对酒店仔细彻底巡查，不按规定巡查而发生盗窃、火灾等事故，巡查保安员负玩忽职守责任。
十二、酒店发生盗情或火情，保安员接警后而没有及时赶到现场，导致事故事态扩大，当值保安员、接警保安员对此次事故负责任，保安部负责人负20%督导不严责任。
十三、保安部负责人制订安全培训制度、安全检查制度，若因没制订以上制度造成安全事故，责任由部门负责人承担。
十四、部门负责人需对酒店每位新入职的员工进行消防安全培训，严禁培训不合格的员工上岗，否则由此而引起的消防安全事故，责任由部门负责人负责。
十五、部门负责人按总经理指示监督各部门对《限期整改通知书》的执行情况，把整改结果及时汇报总经理，并按总经理指示对隐患部门及部位进行整改，否则由引起的消防、安全事故，责任由部门负责人负责。
十六、部门负责人应按酒店各项规章制度严格要求、规范保安部各位员工，若因部门负责人督导不严、管理不到位而造成保安部内部无组织、无纪律，发生有关责任事故，部门负责人负主要责任。
十七、部门负责人为本部门的消防安全责任人，对消防安全负主要责任。
部门负责人签字：_____________ 日期：______________
总经理签字：_________________ 日期：______________
总经理责任书15
为充分调动工作积极性，确保公司年度安全工作目标任务的顺利完成，xxxxx有限公司董事长特与总经理xxx签订安全生产责任书。希认真执行落实。
1、总经理是受法定代表人委托全权处理公司一切事物的最高管理者，是公司的安全第一责任人，对公司的安全工作负全面责任。
2、必须认真贯彻执行国家《安全生产法》及各项安全法律、法规，保证企业的生产安全。
3、必须认真贯彻执行国家有关劳动保护的方针、政策，重视员工的劳动生产条件和企业安全、环保、工业卫生状况，重视女工的劳动保护工作。审定、批准、发布有关劳动保护工作的指令、各项安全管理制度、安全技术规程、安全技术措施和长远规划。
4、应经常深入现场了解、掌握安全生产现状，组织开展安全技术研究工作。推广应用先进的安全技术和管理方法。
5、按规定建立健全劳动安全组织机构，配齐安技人员，提高专业人员的`素质，做到层层有人负责。
6、在计划、布置、检查、总结、评比生产的过程中，同时抓好劳动安全保护工作。定期召开安全生产专题会议，及时研究和解决有关安全生产、劳动保护等工作问题。审核引进技术(设备)和开发新产品、新工艺中的安全技术问题。
7、企业发生伤亡事故，要及时到现场组织抢救，做好善后工作，查清原因、严肃处理。
7、定期组织公司的安全教育、安全检查、安全考核工作。
8、接受上级安全和劳动保障主管部门有关劳动安全保护工作的监督。
9、发生一次重特大安全事故或重大环保污染事故，扣奖金总额的3%;产品一级品合格率以100%为标准，每降低1%扣奖金总额0.5%。情节特别严重的将报集团公司处理。
10、本责任书一式两份，xxxxxx团和xxxxxx各执一份，自签字之日起即为生效。
xxxxx集团负责人(签字或盖章)：
年月日
xxxxxxx总经理(签字或盖章)：
年月日
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