客服个人简历

时间：2025-09-16 08:23:33 个人简历我要投稿

客服个人简历

　　时间过得可真快，从来都不等人，新一轮的招聘又朝我们走来，这时候需要提前写好简历了哦。你知道写简历需要注意哪些问题吗？下面是小编为大家整理的客服个人简历，希望对大家有所帮助。

客服个人简历

客服个人简历1

　　姓名：

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：湛江

　　身材：165 cm　 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：22岁

　　培训认证：

　　诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：

　　应聘职位：英语翻译：翻译、编辑/作家/撰稿人、外贸/贸易专员/助理：

　　工作年限：0

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职-随时

　　月薪要求：1500--20xx

　　希望工作地区：广州佛山东莞

　　个人工作经历：

　　公司名称：广州磐志网络技术有限公司起止年月：20xx-05～20xx-06

　　公司性质：私营企业所属行业：邮政，电信

　　担任职务：移动销售代表

　　工作描述：主要负责利用公司产品市场开括和产品销售。

　　离职原因：

　　公司名称：广州浚峰网络技术公司起止年月：20xx-01～20xx-02

　　公司性质：中外合资所属行业：

　　担任职务：客服

　　工作描述：在该公司期间，主要是要学习公司中的一些具体操作。比如如何面对客户的刁难，如何使客户更快的'了解公司产品。

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广东海洋大学

　　最高学历：大专

　　毕业- 20xx-06-01

　　所学专业一：应用英语

　　所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

　　20xx-09 20xx-06广东海洋大学应用英语

　　20xx-01 20xx-12广东海洋大学应用英语CET4

　　20xx-01 20xx-12广东海洋大学应用英语计算机一级

　　20xx-01 20xx-06广东海洋大学应用英语CET6

　　语言能力

　　外语：英语优秀

　　国语水平：良好

　　粤语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　熟悉企业里常用的world,OA等办公软件;通过CET4-6级英语考试，具有一定的专业英语能力，能参与国外的项目;为人诚恳，性格开朗，能吃苦耐劳，责任心强，团队意识强烈，对企业忠诚度较高。

客服个人简历2

　　类型：全职

　　婚姻：未婚

　　院校：__大学

　　电脑：熟练

　　主修：数控技术

　　英语：无

　　求职意向INTENTIONOFJOB

　　工作职位：客户服务/技术支持|公司文职|保险/银行佛山市广州市

　　求职状态：找工作,随时到岗

　　发展方向：窗口/客服/银行/信用卡/保险/互联网/金融/信审/文员/助理/电子商务/公关/行政/文职/管理/后勤/IT/通信

　　培训教育DESCRIPTIONOFJOB

　　20xx年06月毕业

　　广州城建职业学院大专数控技术

　　技能特长SPECIALSKILL

　　1、客服经验，有较强的服务意识，擅长与各类客户进行交流。

　　2、熟悉计算机基本操作，简单的设备维护。

　　3、录入速度快，对数据敏感。

　　4、有合规意识，风险意识。

　　5、普通话和粤语流利。

　　所获证书：全国高等学校计算机水平考试一级、全国CAD等级考试资格证书、计算机辅助设计制造程序员操作员级、机动车驾驶证(C1)。

　　工作经历EXPERIENCEOFWORK

　　20xx年10月-20xx年02月(4个月)

　　广东润弘科技有限公司/客服专员

　　工作内容：运营客服专员

　　1、通过接听热线、在线解答、邮件回复处理客户业务咨询，投诉等。

　　2、新客户的产品使用培训，解答关于产品使用问题。

　　3、高效准确审核企业资料资质。

　　4、跟进企业智能招聘会报名，后续问题。

　　5、协助进行市场调研、用户调研，回访收集客户信息及产品建议，提升客户体验。

　　6、上级交办的其他临时性工作。

　　20xx年10月-20xx年08月(1年10个月)

　　广发银行/客服专员

　　工作内容：信用卡中心服务增值客服专员

　　1、执行广发信用卡客户退信，退卡外呼工作，并实施具体地服务处理流程，与客户沟通，处理客户的业务要求，确认并完善资料，准确录入系统，使客户卡片有效寄达，排除风险等。

　　2、对广发银行信用卡客户进行外呼挽留注销卡工作，通过系统信息跟进客户的业务办理进度及建议，并提供解决方案。

　　3、广发信用卡财智金，消费分期等理财产品推广营销。

　　4、95508其他需要支援的外呼项目，临时性工作等。

　　20xx年08月-20xx年08月(1年)

　　聚思鸿信息技术服务Concentrix/邮件客服EmailAgent

　　工作内容：Concentrix邮件客服

　　1、受理用户的邮件咨询，通过邮件反馈问题，及时做好问题汇整。

　　2、跟进用户问题反馈进度，并及时反馈用户解决方案。

　　3、定期客户回访，收集用户意见，提升服务体验。

　　4、上级安排其他临时性工作。

　　20xx年08月-20xx年06月(10个月)

　　禅城区政务热线/政务热线客服代表

　　工作内容：政务热线客服代表

　　1、政务事务、政策的咨询、受理、投诉处理等。

　　2、接听市民的来电，根据市民需求及知识库内容解答、处理市民疑问、问题，提供恰当、准确的指引。

　　3、其他临时性工作。

　　20xx年06月-20xx年07月(1年1个月)

　　佛山市诚泰有限公司/储备干部

　　工作内容：储备干部

　　1、基层生产，设备的保养与维护工作。

　　2、协调调度、保管、计数员的统计工作。

　　3、文件?案的存放保罪。

　　4、上?钌?安排的`其它乓?工作等。

　　自我评价EVALUATIONOFSELF

　　1、客服经验，有较强的服务意识，擅长与各类客户进行交流。

　　2、熟悉计算机基本操作，简单的设备维护。

　　3、录入速度快，对数据敏感。

　　4、有合规意识，风险意识。

　　5、普通话和粤语流利。

　　忠实诚信，讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者，权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中。平易近人，为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应力强，脚踏实地，有较强的团队精神，工作积极进取，态度认真。

客服个人简历3

　　姓名：叶先生

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州民族：汉族

　　户口所在地：广州身材： 165 cm　70 kg

　　婚姻状况：未婚年龄： 26 岁

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：汽车售后服务：售后服务人员、客服代表/专员/助理：文员、汽车类：技工

　　工作年限： 6 职称：高级

　　求职类型：全职可到职日期：两个星期

　　月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区：广州

　　个人工作经历：

　　公司名称：广州行安汽车科技有限公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08

　　公司性质：国有企业所属行业：各种车辆制造与营销

　　担任职务：售后人员

　　工作描述：本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司，主要负责公司设备部的售后服务，作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习，学会了许多与人沟通的方法和售后服务的.相关知识。

　　离职原因：个人发展

　　公司名称：广州第二公共汽车公司起止年月：20xx-09 ～ 20xx-07

　　公司性质：国有企业所属行业：各种车辆制造与营销

　　担任职务：维修人员

　　工作描述：本人于20xx年进入修配一厂工作，也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会，在这四年紧张而又充实的工作和学习里，我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。

　　离职原因：个人发展

　　教育背景

　　毕业院校：广州大学

　　最高学历：大专获得学位: 大专毕业日期： 20xx-07-01

　　所学专业一：汽车维修及检测所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　起始年月终止年月学校(机构) 专　业获得证书证书编号

　　1999-09 20xx-07 广州交通技工学校汽车维修中级维修技工证

　　20xx-09 20xx-07 广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)

　　语言能力

　　外语：英语　一般

　　国语水平：良好粤语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　有着4年维修汽车经验，熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件，能刻苦耐劳，为人和善，有亲和力，适应力好。有C1驾照，有接听客户投诉电话、客服经验。

　　详细个人自传

　　本人有着4年的汽车维修经验，熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因，为人认真负责，责任心强，工作积极主动，易于与人相处，有亲和力，有较强的独立思考独立解决问题的能力，富有团队合作精神善于合作，容易接受新事物，而且对新事物有不断探求的精神，我更学会了为人处世的道理，和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战，以最佳的状态，投入工作。

　　个人联系方式

　　通讯地址：

　　联系电话：

客服个人简历4

　　姓名：张雪芬民族：汉族照片

　　身高：160cm

　　婚姻状况：未婚

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：客服//导购//餐饮类的相关职务

　　求职类型：全职可到职：随时

　　月薪要求：1350——20xx

　　教育背景

　　毕业院校：安徽电子信息职业技术学院

　　最高学历：大专

　　所学专业：市场营销

　　所获荣誉及证书：国家励志奖学金/获“优秀学生”称号/国家计算机二级（access）证书

　　荣获校“营销策划”三等奖/校大学生励志成才演讲比赛三等奖等等

　　工作能力及其他专长

　　在校期间，我参加很多实践活动，曾荣获水果拼盘比赛一等奖，校园风采设计大赛等奖，“五味俱全”智力比赛三等奖

　　我曾做过很多兼职，比如：促销员、英语家教、服务员、在服装厂做过副工、在影楼做过蜂王等等

　　详细个人自传

　　本人自信，开朗

　　有强烈的事业心和责任感，良好的`语言组织能力和沟通能力，对工作认真负责，吃苦耐劳，敏于接受新事物和新思想，能很快适应新的工作环境，并能很快掌握工作技巧。

客服个人简历5

　　基本信息

　　姓名：詹xx性别：男

　　婚姻状况：未婚民族：汉

　　户籍：北京年龄：26

　　现所在地：北京身高：172cm

　　联系电话：135**27758

　　电子邮箱：[emailprotected]

　　求职意向

　　希望岗位：客服经理，跟单/信息员

　　工作年限：3职称：

　　期望月薪：面议

　　求职类型：全职

　　到岗时间：随时

　　工作经历

　　xx年3月-至今xx有限公司，担任客服部经理。工作描述：

　　1、协助项目总监数据汇总

　　2、负责广东，湖南、区域的三星手机形象新增改造等项目;

　　3、监控本区成员各项操作流程及事项完成进度和结果;

　　4、负责核查本组客户下单和报价是否正确;

　　5、每月报销资料核查。结算费用的跟进。

　　xx年3月-xx年7月xx有限公司，担任跟单/信息员。工作描述：

　　1、报装信息的派工,处理及跟进落实.用户投诉;

　　2、安装档案管理(及时性,规范性,档案查询);

　　3、日常信息日访工作;

　　4、负责安装结算单据的录入;

　　5、每日销售日清台账的录入及汇总;

　　6、结算费用的跟进。

　　教育背景

　　毕业院校：广东农工商职业技术学院

　　最高学历：大专

　　毕业日期：20xx-06

　　专业：信息管理

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　粤语水平：良好

　　国语水平：良好

　　工作能力

　　熟练掌握Windows/20xx/XP操作系统，精通计算机高级文秘、商务办公软件MicrosoftWord、Excel电子表格制作、PowerPoint幻灯片设计制作、OutlookExplorer收发电子邮件帐户，协议设置，能熟练运用ExplorerInternet国际互联网操作和图象处理Photoshop，掌握会计基础、市场营销、物流基础。

　　自我评价

　　从事工作三年的我经历先后担任跟单员、信息员、项目经理，然而每一次的进步与提升，都与本人扎实理论基础，吃苦耐劳脚踏实地的.学习态度，以及对工作的热情态度是分不开的，同时这一切不管我从事何种行业都得到充分的优势。

客服个人简历6

　　基本信息

　　姓名： *** 性别：男

　　婚姻状况：已婚民族：汉族

　　户籍： ** 年龄： 37

　　现所在地：广东-深圳身高： 175cm

　　求职意向

　　意向地区：广东-东莞

　　意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管

　　客户服务/技术支持类-客户服务经理

　　教育经历

　　20xx-09 ～ 20xx-07 化州市第三中学计算机高中

　　培训经历

　　20xx-06 ～ 20xx-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书

　　20xx-04 ～ 20xx-04 主机厂培训标检审计项目学习

　　20xx-02 ～ 20xx-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书

　　20xx-01 ～ 20xx-01 主机厂培训客户专员服务知识

　　工作经历

　　**公司 (20xx-02 ～至今)

　　公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件

　　担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管

　　工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。

　　**公司 (20xx-10 ～ 20xx-10)

　　公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件

　　担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理

　　工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。

　　离职原因：个人原因

　　**公司 (20xx-03 ～ 20xx-09)

　　公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件

　　担任职位：客服专员岗位类别：销售代表

　　工作描述：服务好每一位客户，维护好休息区环境、卫生，了解客户车辆的使用情况及跟进其爱车在维修厂的维修进度，向客户宣传预约、会员服务、精品等增值服务

　　离职原因：转职位

　　技能专长

　　专业职称：

　　计算机水平：初级

　　计算机详细技能：

　　技能专长：工作经验：4年，20xx年考到驾照

　　语言能力

　　普通话：流利粤语：流利

　　英语水平：

　　其他：一般

　　求职意向

　　发展方向：本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好!

　　其他要求：包吃住

　　自身情况

　　自我评价：服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的.分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评! 做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。

　　个人仪表仪态良好，五官端正，服务意识较强，熟悉待人接物礼仪，团队意识、责任心强，服从管理，为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。

　　兴趣爱好：

　　获奖奖励

　　优秀员工 20xx-01-28

　　优秀员工 20xx-01-15

客服个人简历7

　　王x

　　两年以上工作经验 | 男| 25岁(1986年1月15日)

　　居住地：上海

　　电话：139xxxxxxxx(手机)

　　E-mail：

　　最近工作 [ 1 年9个月 ]

　　公司：XX贸易有限公司

　　行业：原材料和加工

　　职位：仓管员

　　最高学历

　　学历：本科

　　专业：物流管理

　　学校：上海同济大学

　　自我评价

　　在跨国公司工作多年，积累了丰富的物流工作经验，熟悉出口业务的操作流程对ISO管理体系有一定的理解，熟悉ERP,SAP等系统。在物资流通，仓库规范化管理，采购管理，供应商管理等方面，具有自己独到的行之有效的方法。应变能力强，对于突发事件能够妥善处理;沟通能力强，能够协调各部门运作。拥有积极的`工作态度，崇尚人性化的科学管理。

　　求职意向

　　到岗时间：一个月内

　　工作性质：全职

　　希望行业：交通/运输/物流

　　目标地点：上海

　　期望月薪：面议/月

　　目标职能：物流专员/助理

　　工作经验

　　20xx /4—至今：XX贸易有限公司 [ 1年9个月]

　　所属行业：原材料和加工

　　仓储部仓管员

　　1.物料管理和收发，控制进、出库单据(采购、送货、入库、验收、领料、出库等);

　　2. 确保货物收发及时准确，避免差错，开据承运单据;

　　3. 负责各种单据的打印、核对、装订和保管;

　　4. 负责协调主库商品在规定的发运时间内完成业务部门的发运需求;

　　5. 对收发货进行SAP ERP库存数据的录入及维护，确保系统库存数据准确，为企业经营提供数据支持;

　　6. 负责货物在途信息跟踪，汇总相关物流信息至业务部门，提升业务部门的服务满意度。

　　20xx /3—20xx /3：XX交通公司[ 1年]

　　所属行业：交通/运输/物流

　　货代部物流专员/助理

　　1.负责打印发货单;

　　2. 统计公司各种产品每月出货量并制订每月各种产品安全库存;

　　3. 专门负责联络货物出口，货物调配，并联络船运公司，仓库管理等，多方面进行协调;

　　4. 负责海运，空运，进境备案单证的处理;

　　5. 负责发放货物的跟踪落实，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;

　　6. 协助经理处理物流部的日常工作事务。

　　20xx /7--20xx /2：XX物流有限公司[ 8个月]

　　所属行业：交通/运输/物流

　　展会部物流专员/助理

　　1.负责公司部门ISO9000的审核;

　　2. 负责进出库账务处理及盘点工作，确保数据的一致性;

　　3. 根据生产计划安排出货计划，进行运力的计划与协调;

　　4. 负责月出货计划的安排与跟踪;

　　5. 对客户端各项指标的达成情况进行每日监控和管理，及时预见问题，对已经出现的问题及时采取措施;

　　6. 协助上级经理完成各项任务，包括及时调整管理策略，以保证整体服务表现的持续达成。

　　教育经历

　　20xx /9 --20xx /7 上海同济大学物流管理本科

　　语言能力

　　英语(熟练) 听说(精通)，读写(精通)

客服个人简历8

　　姓名：

　　户籍：

　　目前所在地：

　　民族：

　　身体状况：

　　年龄：

　　婚姻状况：

　　手机：

　　求职意向及工作经历

　　应聘职位：淘宝客服

　　职位类型：全职

　　个人工作经历

　　起止年月：20xx-07～20xx-08

　　公司名称：徐州xx贸易公司

　　担任职务：淘宝客服

　　工作描述

　　1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

　　2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;

　　3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的.提高客户满意度。

　　4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

　　教育背景

　　毕业院校：徐州工程技术职业学院

　　最高学历：大专专业：网络营销

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　国语水平：优秀

　　自我评价

　　有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识;有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到最好也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。

客服个人简历9

　　基本信息

　　王XX

　　性别

　　年龄

　　居住地：北京

　　电话：

　　E—mail：

　　最近工作[9个月]

　　公司：XX有限公司

　　行业：银行

　　职位：银行客服

　　最高学历

　　学历：本科

　　专业：交通运输

　　学校：北京交通大学

　　自我评价

　　精通外资制造业进销存一体化管理、客户管理工作流程、ERP操作系统等，参与公司ERP系统软件的初始化工作，对ERP系统的导入和应用有很深厚的工作经验。多年的`客服丰富经验，造就优秀的突发事务的应变反应能力，做事踏实认真，待人接物诚恳务实。

　　求职意向

　　到岗时间：可随时到岗

　　工作性质：全职

　　希望行业：银行

　　目标地点：北京

　　期望月薪：面议/月

　　目标职能：银行客服

　　工作经验

　　20xx/9 – 20xx/6：XX有限公司[9个月]

　　所属行业：银行

　　研究部银行客服

　　1、客户来电咨询关于信用卡还款日，在咨询时可适当提供增值服务例如账单分期业务和分期付款服务

　　2、客户来电对换积分礼品为客户对换

　　20xx/5 – 20xx/8：XX有限公司[1年3个月]

　　所属行业：银行

　　研究部银行客服

　　1、来电处理客户投诉按照流程稳定客户情绪，控制客户升级投诉

　　2、在电话结束前可推荐客户我行增值理财产品

　　教育经历

　　20xx/8— 20xx/6北京交通大学交通运输本科

　　证书

　　20xx/12大学英语四级

　　语言能力

　　英语（良好）听说（良好），读写（良好）

客服个人简历10

　　个人信息

　　姓名：xxx

　　性别：女

　　年龄：23岁

　　求职位：淘宝客服/助理

　　期望薪资：1000-20xx元/月

　　目前职位：客服专员/助理

　　学历：大专

　　工作经验：1-3年

　　现居住地：上海嘉定

　　联系电话：

　　电子邮箱：

　　自我评价

　　上师大青年学院毕业(大专),普通话二级乙,全国计算机一级。无英语四级证书。熟悉淘宝流程，淘宝客服半年经验。找一份单休或双休每天八小时工作的淘宝客服。期望薪资1800。

　　工作经验

　　黄龙逸品淘宝店

　　20xx-9至20xx-3任职客服专员/助理薪资1000-20xx元/月

　　工作职责：客服，美工......

　　本人p图差劲，别让我p图。眼睛都散光了。

　　教育经历

　　20xx-6至20xx-6上师大青年学院社区管理与服务专业

　　黄海君语言能力

　　英语：一般

客服个人简历11

　　我来自XX市XX县。我于20xx年6月份毕业于XX市第二技工学校的文秘与办公室自动化这门学科。在外工作一年多，曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。在外工作的经历使我明白，现在的社会日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识，所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进，且在外工作的一年多，使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事，这样才能不断的充实与端正自己。

　　我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作，同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此，我渴望得到这份工作，相信自己能在这份工作的平台上，创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的`机会，让我对贵公司有更深层的了解，更希望能得到这次机会，与贵公司共建一个美好的明天。

　　希望通过我的这封自荐信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。期待您的回复！

　　最后衷心的希望能得到你的赏识与任用！谢谢！

客服个人简历12

　　一：本人成熟稳重，能力强，心态稳定，能担当重任;

　　二：营销与管理经验丰富，接受能力强，能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制; 三：身体健康，能处世不惊，善于处理意外突发事件

　　四：具有较强的系统分析能力和市场判断力。

　　五：对经销商的管理经验与城市化运作有丰富经验，能根据不同市场制定相关的市场准入体系及营销策略。

　　六：对渠道的开发、维护有独到的见解和丰富的管理经验。

　　七：有较强的'团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略。八：对终端管理、线下活动、大客户管理、通路策略有丰富的实战经验。九：能够按公司要求对销售指标按照市场实际情况进行有效的分解及达成。

客服个人简历13

　　姓名：杨XX

　　性别：女

　　民族：汉族

　　专业：电子商务

　　毕业学校：xxx学院

　　学历：大专

　　户籍：xxx

　　工作年限：应届生

　　现所在地：XX

　　希望地区：XX

　　希望岗位：电子商务/客户服务/咨询/电子商务师

　　待遇要求：￥XX00—XX00元/月

　　最快到岗：随时到岗

　　教育/培训

　　20xx—09~20xx—06武汉商业服务学院电子商务大专

　　20xx—09~20xx—06中南财经政法大学工商企业管理本科

　　20xx—05~20xx—06阿里巴巴武汉商业服务学院培训点阿里巴巴电子商务初级获证书：阿里巴巴初级认证

　　20xx—01~20xx—03自学教育学、心理学获证书：中学教师资格证

　　主修课程

　　电子商务概论、电子商务物流、电子商务网站建设与维护、电子商务法规网络营销、网络经济、多媒体技术与运用、电子商务实验实训、网业设计与制作网上支付与结算、会计学、管理学、c语言等

　　获得奖励

　　1、在20xx——20xx学年被评为“优秀三好学生”的称号；

　　2、在20xx——20xx学年获得学校奖学金；

　　3、在20xx——20xx学年被评为“优秀团员”的称号；

　　4、在20xx——20xx学年被评为“邓研会积极份子”；

　　5、在学期间参加“六城会”开幕式集体演出中，表现出当代大学生的精神风貌；

　　社会实践

　　20xx年10月嘉音公司做促销员；

　　20xx年5月新动态。20xx年暑假话务员、新生接待员；

　　20xx年9月白金公馆发单员；在校期间做过雅芳产品的直销，有一定的销售经验

　　技能/专长

　　语言能力：计算机能力：高校非计算机专业二级

　　计算机详细技能：能熟练掌握办公软件的应用，对图片处理软件photoshop比较熟悉，对authorware，premiere，网业三剑客有一定的了解

　　其它技能：1、普通话标准，表达逻辑流利通畅，善于与各类客户交流；

　　2、有两年的.销售工作经验（在校期间做雅芳产品的直销）；

　　3、暑假期间做过话务员，对电话营销有一定的经验和技巧；

　　4、熟悉网络、网络营销和办公软件

　　5、环境适应能力强，具备良好的抗压性和处理问题的应变性；

　　6、服务意识强，做事认真塌实

　　7、学习能力强，能承受工作压力，上进心强

客服个人简历14

　　姓名：

　　目前所在地：白云区

　　民族：汉族

　　户口所在地：梅州

　　身材：168 cm 58 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：24

　　诚信徽章：

　　人才测评：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

　　工作年限：3

　　职称：

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求：20xx--3500希望工作地区：白云区越秀区荔湾区

　　个人工作经历：

　　公司名称：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕丰田

　　公司性质：民营企业所属行业：汽车及零配件

　　担任职务：客服/销售

　　工作描述：我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位，在客服这一块当中，我主要是负责客户的回访工作，在回访当中接到客户反馈的信息，及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中，我还要及时的跟客户沟通，提醒客户汽车保险快到期了，并且及时的去跟进情况，尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做，是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户，出现问题自己在清楚不过了，才能更好的为客户服务。

　　离职原因：个人原因

　　志愿者经历：

　　教育背景

　　毕业院校：广州市华成学院

　　最高学历：大专毕业日期：20xx-06-01

　　所学专业一：汽车制造与维修所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　语言能力

　　外语：英语良好

　　国语水平：精通粤语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

　　2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的'问题.

　　3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责，能很好的带动身边同事的积极性。

　　详细个人自传

　　我的兴趣爱好广泛，比较喜欢运动，最喜欢的还是足球，曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐，户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

客服个人简历15

　　姓名：xxx

　　性别：女

　　年龄：24

　　民族：壮族

　　户籍：广西

　　最高学历：大专

　　毕业院校：武汉商贸学院

　　所学专业：物流管理

　　现所在地：广东广州

　　工作经验至今有1年工作经验

　　武汉捷安友联物流公司20xx年10月-20xx年6月

　　公司性质：私营企业

　　行业类别：运输、物流、快递

　　担任职位：物流/贸易类-物流操作员

　　工作描述：20xx年10月—-20xx年6月在武汉捷安友联物流有限公司电子商务部—网上购物中心担任邮购总包内勤，负责代收货款的对账以及货物派送情况的反馈景跟踪，确保售后服务能有效的进行。在此之间学到了做事情要有耐心，认真，细心，同事之间以及各分点间的`沟通配合，做事情要有责任心。

　　远成集团物流公司20xx年12月-20xx年6月

　　公司性质：民营企业

　　行业类别：运输、物流、快递

　　担任职位：物流/贸易类-单证员

　　工作描述：20xx年12月——20xx年6月在远成集团上海公司分公司做操作员，主要涉及到铁路行包快运，特快行邮专列，城际公路运输等相关工作;在海口分公司做单证员/客服员。在这六个月的实习及实践工作中，对铁路行邮和行包快运，城际公路运输等运输方式的一系列流程有一定的了解;担任单证员/客服员，让我深深的体会到要诚心对待客户，对新老客户要有耐心，认真地、真诚地为客户服务，最大的满足客户的需要，耐心回答客户的疑问，在工作当中还要细心，要多学多问，谦虚谨慎，要有团队荣誉感。

　　炯能/专长

　　语言能力：英语(良好);普通话(良好)

　　计算机能力：没有获得任何证书

　　技能专长：熟悉excelword等office软件

　　求职意向

　　求职类型：全职

　　待遇要求：xxxx元/月(可面议)

　　希望岗位：物流/贸易类-单证员

　　物流/贸易类-物流操作员

　　物流/贸易类-其它相关职位

　　希望地区：广东广州,广东深圳

　　最快到职：可随时到职