销售的规章制度

时间:2024-07-21 09:59:02 规章制度 我要投稿

销售的规章制度

  在日新月异的现代社会中,很多情况下我们都会接触到制度,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的销售的规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售的规章制度

销售的规章制度1

  一、目的

  强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

  二、适用范围

  本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

  三、销售任务

  销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。 销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。

  四、绩效提成制度:

  1、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。

  2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

  3、提成计算办法:

  销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比净销售额=当月发货金额-当月退货金额 4、销售绩效提成比率:提成等级

  销售任务完成比例(销售业务员)销售提成百分比(销售经理)销售提成百分比第一级100%以上0、0%0、0%第二级70%~100%0、0%0、0%第三级50%以上0、0%0、0%5、货款回款提成比率:提成等级销售任务完成比例(销售业务员)货款回款提成百分比(销售经理)货款回款提成百分比第一级100%以上0、0%0、0%第二级70%~100%0、0%0、0%第三级50%以上0、0%0、0%

  五、激励制度

  为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的.积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:

  1、周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予__元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一);

  2、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予__元奖励;

  3、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予__元奖励;

  4、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予__元奖励;

  5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放; 6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

  7、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。

销售的规章制度2

  各岗位职责:

  一、〈营销部经理〉:

  1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

  2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

  3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

  4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

  5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

  6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

  7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。

  8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。

  9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。

  10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的'计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

  11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

  二、〈会议团队销售〉:

  1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划。

  2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

  3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。

  4、接待好来店参观客户。

  5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

  6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

  7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。

  8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。

  9、处理好与酒店其他部门的关系。

  10、做好重要政府团队的VIP接待。

  三、〈旅行社销售〉:

  1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,尤其是长江三角洲地区,与北京大型旅行社总部,制定每周走访计划。

  2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

  1、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。

  2、接待好来店参观客户。

  3、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

  4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

  5、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。

  6、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。

  7、处理好与酒店其他部门的关系。

  四、〈宴会销售〉:

  1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。

  2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施。

  3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段。

  4、制定一周出访与电话销售计划,交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况,做出总结。

  5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况。

  6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见,与营销部其他小组紧密沟通,共同处理营销部接下的活动。

  7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排。

  8、出访宴会客户,做好内部接待。

  9、实地检查接待准备工作,保证所有安排兑现,与宴会部经理协调,确保接待服务的落实。

  10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求。

  11、活动完毕后,向客户发出感谢信。收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给餐饮部经理与餐饮总监,以便及时处理和纠正。

  12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。

  五、〈商务销售〉:

  1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访。

  2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。

  3、定期或不定期举行大公司秘书聚会,加强联络,增进感情。

  4、做好销售记录,每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。

  5、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。

  6、协调好与酒店各相关部门的关系。

  7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。

  8、协助财务做好客户催收帐款。

  9、开发酒店长住户,达到一定的出租率。

  10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施。

  11、建立长住户档案,并定期拜访。

  12、定期举办长住户聚会,以示答谢,并征求长住户对酒店的要求与建议。

  13、不断扩大长住户市场,完善长住户的管理条例。

销售的规章制度3

  一、着装、形象要求:

  1、上班时间着统一的职业装,自己配穿黑色皮鞋(中、高跟),女员工化淡妆,戴统一的头饰和丝巾、不得戴夸张的手饰。须在早会前5分钟更衣。

  2、职业装的换洗由自己安排、衬衣要勤洗保持整洁,在办公室内不得穿外套。

  3、工作时间内不得高声喧哗,前台要随时保持整洁、不得在前台内打接私人电话。

  4、工作时间内不得做与工作无关的事,说和工作无关的`话题,尽量不接听、拨打私人电话,不得串岗;严禁讨论和发布影响工作和公司形象的言论。

  二、工作和接待要求:

  1、严格执行置业顾问排轮见客制度,不得挑剔和自由选择接待顾客,要有团队整体作战意识。

  2、置业顾问在看见顾客进场和公司领导后要同时起立问好,并由轮值人员走出前台接待。

  3、置业顾问在销售接待过程中必须做到微笑、热情、真诚,不能用虚假、夸大的语言欺骗顾客。

  4、置业顾问要严格执行每天的早晚会制度,总结交流并在客户离开后及时整理好客户档案,记录并进行适时的跟踪,要不断学习充实专业知识,强化专业技能,经常交流学习,提高团队合作能力。

  5、当值置业顾问要在客户离开后及时整理好洽谈桌椅的卫生和用具。

  6、置业顾问要随时协助秘书作好来电的接听和记录,并协助同事做好为顾客送茶水等礼节性的工作。

  7、置业顾问要及时做好::客户意向登记表、交款报备表、销控表、档案表、来客和来电登记的填写、客户的按揭督促等并报秘书登记。

  8、置业顾问工作中契约、合同要保证正确及完整,每一份认购书、契约在上交经理审阅之前,当事置业顾问要确认完整,无遗漏条款和房号、面积、价格、金额、附件的错误。

  9、带客看现场要求:戴好安全帽、并随时关注和关照客户注意安全;尽量不带老人和小孩进入施工现场。

  三、作息制度:

  1、原则上执行每周六天工作制,每周可以轮休一天。遇公司广告、活动和房交会取消轮休。

  2、周一到周日工作时间为8:30-17:30(可跟据客户情况作相应调整,原则上以保证销售为主)。

  3、加班时间,每天2人轮流值班到19:30整,以保证更好地服务顾客。

  4、置业顾问不得无故迟到、早退、请假,事假必须提前一天向经理提交请假条,经审批后方可生效。特殊情况的,可由经理向公司反应并申请。

  5、轮休要求,置业顾问轮休期间不得关闭手机,不得遗留重要客户问题及签约等;售楼部可根据实际情况随时通知返回投入工作,不得无故推拖!

  四、奖惩制度:

  1、由经理根据实际情况向公司申报奖惩并执行。

  2、迟到、早退、违纪每犯一次处罚金20元;、合同错误以教育为主,罚款为辅,每犯一次处罚金50元;当月连续违纪5次以上开除;不服从处罚的按自动离职处理。

  3、罚金处理方式由秘书登计、保管;用作售楼部公积金,用于集体活动,具体方式由民主决定。

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  第一条:工作时间

  员工应当按时到岗上班,遵守公司规定的工作时间,不得私自离岗或迟到早退。具体工作时间为早上9点至晚上6点,中午休息一小时。

  第二条:工作职责

  员工应当认真负责地履行自己的工作职责,不得私自泄露公司机密或给公司带来任何不利影响。员工应当积极与客户沟通,提供优质服务。

  第三条:工作纪律

  员工应当服从公司的领导和管理人员,遵守公司规定的工作纪律,在工作中不得恶意竞争、谩骂同事或客户。

  第四条:保护公司财产

  员工应当正确使用公司提供的办公设备和工具,并妥善保管好公司提供的相关物品。员工不得私人使用公司物品,不得将公司物品私自带离公司。

  第五条:福利待遇

  公司将向员工提供符合国家法律法规和公司规定的福利待遇,并根据员工的工作表现逐步增加薪资或提供晋升机会。

  第六条:约束责任

  员工应当遵守公司规章制度,对违反公司规定的行为,按照公司制定的处罚标准承担相应的约束责任。 对于违纪员工,公司有权采取相应的纪律处罚或者辞退。

  第七条:规章制度的修改和解释

  公司可以根据经营需要、国家有关规定及内部管理需要对规章制度进行修改和解释,必要时以内部通知或其他方式下达。郑重提示员工应当认真阅读理解并遵照执行。

  本制度自颁布之日起生效。公司保留对本规章制度进行修改及解释的'权利。

  营销公司部分员工代码行为违背相关规章制度,导致恶劣后果。在对所有员工进行相关法律知识培训的同时,加强对员工的日常管理。细化员工的工作流程,强化对员工的工作监督,同时通过薪资等多种激励方式促进员工自觉遵守公司规章制度。对违规行为妥善处理,坚决杜绝不良行为的产生,确保公司的正常运营和良好形象。

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  一、薪资构成

  底薪+提成+绩效+电话补贴+交通补贴

  二、底薪发放办法

  1、销售人员试用期内,试用期为三个月。第一个月为1000元,第二个月为1200元,第三个月为1500元,三个月工资挂帐暂不发放。三个月试用期满后按三个月的任务完成情况一次发放。

  2、对于在试用期第一月没有完成定额业绩的,按第一月的50%按月发给生活费。 对于在试用期第二个月没有完成定额业绩的,按第一月试用工资+第二月试用工资的50%发给生活费。

  对于在试用期第三个月没有完成定额业绩的,按第一、二月试用工资+第三月的50%按月发给生活费。按业绩决定销售人员走留。

  3、试用期汉螅对于连续第二个月没有完成额定业绩的,从第三个月起底薪按试用期的相反顺序递减。

  4、销售人员每周上报业务进展情况(联系人。电话,地点。等情况)。 公司每月核准业绩完成情况。

  三、提成发放。

  提成个人收入=(当期销售额-销售定额)×提成率”。

  销售定额、提成率由公司根据市场情况制定。

  四、电话补贴+交通补贴

  试用期满后发放电话补贴100元和交通补贴100元。

  五、绩效

  年度完成全年任务的,公司奖预以现金奖励。奖励办法另行制定。又与销售成果挂钩;既有提成的刺激,又给员工提供了相对固定的收入基础,使他们不至于对未来收入的情况心里完全没底。正因为基本制兼具了纯薪金制和纯提成制两者的特点,所以成为当前最通行的销售报酬制度,在美国约有50%的'企业采用销售公司工资规章制度百科。用公式表示如下:

  将销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容,销售人员有一定的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到基本工资即底薪;如果销售员当期完成的销售额超过设置指标,则超过以上部分按比例提成。基本制实际上就是混合了固定薪金制和纯提成制的特点,使得销售人员收入既有固定薪金作保障,个人收入=基本工资+(当期销售额-销售定额)×提成率”或“个人收入=基本工资+(当期销售额-销售定额)×毛利率×提成率。

  在实际工作中,有些公司名义上实行的也是“工资+提成”的收入制度,但是规定如果当月没有完成销售指标,则按一定的比例从基本工资中扣除。例如:某公司规定每月每人的销售指标为10万元,基本工资1000元,当月不满销售指标的部分,则按1%的比例扣款。这实际上是一种变相的全额提成制。

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  第一章总则

  第一条以质量求生存,以品种求发展,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我司产品的销售方针。

  第二条掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我司产品销售管理的目标。

  第二章市场预测

  第三条市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的'了解分析,并掌握下列各点:

  1、了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。

  2、了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。

  3、了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。

  4、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。

  第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。

  第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。

  第三章经营决策

  第六条根据公司中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合分析,由市场销售部提出初步的年产品销售方案,报请公司总经理审查决策。

  第七条经过公司会议讨论,总经理审定,确定年度经营目标并作为编制年度生产计划的依据。

  第四章产销平衡及签订合同

  第八条执行价格政策,如需变更定价,报批手续由财务科负责,决定浮动价格,经经营总经理批准。

  第九条销售科根据年度生产计划,销售合同,编制年度销售计划,根据市场供求形势编报季度和月度销售计划,于月前十天报计划科以便综合平衡产销衔接。

  第十条参加各类订货会议,要本着先国家计划,后市场调节,先主机配套,后维修用户,先外贸后内销,照顾老用户结交新用户,全面布点,扩大销售网,开拓新市场的原则,巩固发展用户关系。

  第十一条建立和逐步完善销售档案,管理好用户合同。

  第五章编制产品发运计划,组织回笼资金

  第十二条执行销售合同,必须严格按照合同供货期编制产品发运计划,做好预报铁路发运计划的工作。

  第十三条发货应掌握先出口后内销,先主机配套后维修,先远后近的原则,处理好主次关系。

  第十四条产品销售均由销售科开具“产品发货通知单”、发票和托收单,由财务科收款或向银行办理托收手续。

  第十五条分管成品资金,努力降低产品库存,由财务科编制销售收入计划,综合产、销、财的有效平衡并积极协助导务科及时回笼资金。

  第十六条确立为用户服务的观念,款到发货应及时办理,用户函电询问,三在内必答,如质量问题需派人处理,五天内与有关部门联纱,派人前往。

  第六章建立产品销售信息反馈制度

  第十七条市场销售部每年需要一次全面的用户访问,并每年发函到全国各用户,征求意见,将收集的意见汇总、整理,向公司领导及有关部门反映,由有关部门提出整改措施,并列入全面质量管理工作。

  第十八条将用户对产品质量,技术要求等方面来信登记并及时反馈有关部门处理。

  第十九条负责产品销售方面各种数据的收集整理,建立用户档案,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整地上报销售报表。

销售的规章制度7

  员工的言行是企业形象的具体表现,为规范员工工作场所的言行,建立良好的办公秩序,提高工作效率,树立良好公司形象,特制定本规定:

  一、 作息制度:

  1、工作时间: 上午9:00—12:00 下午:13:30—18:00(夏季)

  上午9:00—12:00 下午:13:00—17:30(冬季)

  备注:每天提前10分钟到岗,做好工作准备。

  2、每周的周日为休息日,法定假日正常休息(调整假期除外)。

  二、行为准则

  1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。按时上、下班并签到,不迟到、不早退、不旷工。

  2、按规定在指定的工位进行工作,非工作需要,不得私自脱岗、串岗,脱岗时间超过10分钟,须向部门负责人请示,同意后方可离岗,否则视为旷工,按旷工半日处理。

  3、员工在办公区域应注意仪容、仪表整洁、得体,禁止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装;

  4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁,下班前关闭电脑主机和显示器。整理桌面,请不要在办公区内随意堆放物品,离开座位并将座椅归位。

  5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置,包、衣物统一挂放在指定位置。

  6、办公时间禁止会见私客、禁止吸烟,严禁做与工作无关的事情,

  7、员工在话务间应保持优美的站、坐、行姿势,不得在座位上东倒西歪,

  走路时脚步放轻,出入工作间随手关门,开关门动作要轻便,尽量不要影响他人;

  8、上班时间不得看与工作无关的报刊杂志,不得与其他员工聊天、做与工作无关的事情,公司提倡在工作时间内完成工作任务,请您有效使用工作时间,提高工作效率。

  9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里,不得把手机放在办公桌上,不得接打私人电话,发私人短信等,如有发现立即没收。

  10、工作时间内不准浏览与工作无关的网页,不准私自用公司电脑下载东西,不准聊私人QQ。

  11、爱护公共设施,对公司的电脑设备要爱惜使用,正常开关机,轻拿轻放,

  12、如发现员工有偷盗行为或未经公司许可搬运公司或同事私人财产,一经确认,将立即开除,并追究相关责任。

  13、窃取他人或公司任何资料,一经发现严惩不怠并追究其法律责任。

  14、组织纪律是遵循个人服从组织,下级服从上级的原则,对上级分配的工作或其他任务必须认真执行,不得推脱。

  15、如对公司的管理或上级主管有意见,应按正常的渠道和方式向上级反馈意见,禁止组织帮派对抗或在公司散布不满情绪。

  16、主管有权对不合格人员(工作态度、能力等考核不合格)给予劝退,但必须提出不合格事实的.理由和依据。

  17、节约资源、保护环境是每个社会人的责任和义务,也是美德,公司提倡环保和节约并要求每位员工从小处着手,节约用水、用电、纸张物品等。

  三、卫生:

  1、严格执行卫生值日制度,根据卫生值日表,值日生应提前到办公室,在每天上午8:50之前做好责任区域内的卫生清洁,交由主管检查,检查不合格者重新打扫。

  2、全体员工应保持好办公区域内的卫生,不随手丢放垃圾,做到地面无纸屑、污渍、灰尘;办公桌面无灰尘、污渍,各类办公用品摆放整齐且不染灰尘;窗台、窗帘整洁无灰尘;门窗、玻璃保持洁净、光亮;所有垃圾桶应保持清洁并套上垃圾袋使用,垃圾应每日进行清理。

  3、每周六进行集体大扫除,如主管不在组长负责分配清洁任务,各个小组负责把自己的责任区域打扫干净。

  4、禁止在办公区吸烟,吸烟请至办公区外走廊内

  5、卫生间禁止吸烟、乱扔烟头、随地吐痰。

  6、注意维护办公区内各处的卫生。

  四、奖励细则

  1、签到表应认真填写,并详细填写到岗时间,严禁他人代签,月底公司按考勤发放工资。

  2、能够监督他人,检举不良行为者奖励50元。(即时奖惩)

  3、其他详见薪资制度;

  五、惩罚细则

  1、不注意细节(杯子乱放、椅子不归位、鼠标键盘摆放不整齐)罚款10元。

  2、用公司座机打私人电话一次罚款50元、第二次罚款100元、第三次开除无当月工资。

  3、信息登记错误、不规范或者忘记登记者罚款10元。

  4、正常班次请事假者无当天底薪并且罚款30元,请病假二天以上(含两天)开医院证明无当天底薪,不罚款,如没有按事假处理。

  5、上班时间无故聊天的每次罚款10元。

  6、不请假未到岗者视为旷工扣当天双倍底薪、超过二天以上者属于自动辞职无当月工资。

  7、辞职者要提前半个月交辞职报告,立即离岗者无当月工资。

  8、正常班次迟到/早退者罚款10元,超过二次(含二次)每次罚款20元,(罚款当天交完,按月计算,跨月不累计)。

  9、未履行请假手续或请假未经批准不到岗者一律视为旷工。公司的请假必须提前以书面形式提交,特殊情况的可以电话请假,但事后必须补齐请假备案程序。

  备注:以上规定中的罚款并非目的而是手段,由公司管理人员随时监督执行,不得有异议,如有更改,另行通知!

  温馨提示:

  微笑面对:告诉自己从今天开始,要微笑面对每个人,试一试,看看会有什么不同?希望每个人都能微笑面对人生!祝福大家!

  工作至上:在有效的时间内完成自己的工作,不要拖延大家的时间

销售的规章制度8

  一、总则

  1按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本制度。

  2本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。

  二、工资结构

  工资结构:基础工资(住房补贴、误餐补贴、交通补贴、通讯补贴)、销售提成、工龄工资、

  三、基础工资重新划分如下:

  (1)、试用级:

  1、市场人员:1200----1500

  2:办公室后勤人员:1200----1800

  3:部门主管人员:1500----20xx

  4:部门经理:20xx----3000

  (2)、转正工资:

  员工级:

  1等:1400

  2等:1600员工初级

  3等:1800

  1等:1800

  2等:2100

  3等:2400员工高级

  4等:2700

  主管级:

  1等:1800

  2等:20xx主管初级

  3等:2200

  1等:2500

  2等:2800主管高级

  3等:3100

  经理级:

  1等:3500

  2等:4000经理初级

  3等:4500

  1等:4800

  2等:5300经理高级

  3等:5800

  高层管理级:

  1等:6000

  2等:7000

  3等:8000

  4等:10000

  四、员工工资定级实施细则:

  (1)、新到员工工资定级

  1.新到员工,其基础工资按《工资制度》规定执行试用级工资,其中:

  市场人员:1200----1500

  办公室后勤人员:1200----1800

  部门主管人员:1500----20xx

  部门经理:20xx----3000

  2.根据标准人事部填报《新到员工工资定级表》。

  (2)、员工转正工资定级

  1.转正时,基础工资按《工资制度》规定执行相应级别(员工级、主管级、经理级)的初级工资1等,能力特别突出者由人事部门写《员工薪资调整

  表》总经理特批后执行。

  (3)、工资调整定级

  (1)基础工资的调整可上可下,可升可降。

  (2)转正后的调整:按上述标准调到相应职务的初级工资(特别优秀者除外)。

  (3)转正后一年内调整不超过3次。

  (4)年终调整:根据年终考核的结果,符合调薪条件的员工,工资相应调整。

  (5)特别贡献调整:若有特别贡献,经公司总经理提议,行政部考核后,工资可上

  调一等。

  (6)职务调整:员工由于职务上的改变,工资调到相应的级别。

  (7)员工工资调整程序为:部门提出书面申请报行政部,行政部审核后填报

  《员工薪资调整表》。

  (4)、由于职务改变造成工资重新定级

  1.升职:基础工资调到相应职务的初级工资,应不低于升职前的基础工资。

  2.降职:基础工资下调至少一级(靠降职后的职务)。

  3.上述工资定级程序为:人事部见到升职(或降职)书面通知后,填报《员工薪资调整表》。

  (5)、调入员工工资定级

  由于集团各公司工资标准不尽相同,故从集团各公司调入我公司员工需按我公司工资标准重新定级。

  1.若调动职务不变,其基础工资应按接近该员工调动前基础工资标准定级。

  2.若调动后职务发生改变,其基础工资按新职务初级工资定级,但不低于该

  员工调动前基础工资。

  (6)、特殊情况工资定级

  特殊情况下(如特别人员、特别时机)工资定级,由公司领导提议,行政部填写《员工薪资调整表》,报请公司领导批准。

  五、工资发放规定:

  1、基础工资的发放时间为每月10日(遇周末、节假日、特殊情况顺延)。

  2、每月考勤从26日至次月25日,工资以21.75天为标准计算(公司的工资已包含加班工资,故不另付加班工资),缺勤所扣工资为:工资基数×缺勤天数/21.75。

  3、员工转正工资执行时间的确定:从转正当日起执行转正工资。员工当月工资应为:转正前日工资×当月转正前工作天数+转正后日工资×当月转正后工作天数。

  4、员工晋级或调整工资执行时间的确定:从公布或办理完备手续当日起执行调整后的工资。员工当月工资应为:调整前日工资×当月工资调整前工作天数+调整后日工资×当月工资调整后工作天数。

  六、提成方案:

  1、市场总监:当月市场回款额2%

  完成销售指标的60%-70%:按1%

  完成销售指标的70%-90%:按1.5%

  完成销售指标的90%-100%:按2%

  完成目标100%以上,超过部分按2.5%

  2、市场经理:当月市场回款额1%

  完成销售指标的'60%-70%:按0.5%

  完成销售指标的70%-90%:按0.7%

  完成销售指标的90%-100%:按1%

  完成目标100%以上,超过部分按1.2%

  3、推广部长:当月部门市场回款额1.5%

  完成销售指标的60%-70%:按0.7%

  完成销售指标的70%-90%:按1%

  完成销售指标的90%-100%:按1.5%

  完成目标100%以上,超过部分按2.5%

  4、销售人员:

  当月完成5880-8000元销售回款,提成为3%。

  当月完成8001-15000元销售回款,提成为5%。

  当月完成15001-20000元销售回款,提成为6%,加奖金100元。

  当月完成20001-30000元销售回款,提成为8%,加奖金200元。

  当月完成销售30001元-50000元销售回款,提成为9%,加奖金500元。当月完成50000元销售回款以上,销售提成为12%,加奖金1000元。

  5、驻外区域提成方案:

  (1)区域经理:为招揽同行业精英人才,稳定区域经理,鼓励其转换顾客。第一年提成:当月地区市场回款额8%

  第二年之后提成:当月地区市场回款额2%

  完成销售指标的60%-70%:按1%

  完成销售指标的70%-90%:按1.5%

  完成销售指标的90%-100%:按2%

  完成目标100%以上,超过部分按3%

  (2)推广部长:当月部门市场回款额2%

  完成销售指标的60%-70%:按1%

  完成销售指标的70%-90%:按1.5%

  完成销售指标的90%-100%:按2%

  完成目标100%以上,超过部分按3%

  6、发放比率:按公司拨付销售部同等比例发放。

  7、提成的发放时间:每月15日发放上月提成。

  此规定自即日起开始执行。

销售的规章制度9

  第一章 总则

  第一条 为确保本公司的产品销售,稳定销售队伍,规范本公司的销售分公司的行为,建立长期互惠的营销关系,维护本公司的利益,促进本公司及其销售型分公司的发展壮大,特制定本制度。

  第二条 本制度只适用于本公司所设立的销售型分公司和营业部。

  第三条 营业部是特指本公司所设的享有销售型分公司同等权利和义务的销售网络,不包括分公司下设机构。

  第二章 销售型分公司的设立及区域规定

  第四条 分公司负责人的选择:

  1、有从事本公司产品销售的经验,销售业绩突出。

  2、有较强的组织、协调和市场开拓、社会交往的能力。

  3、遵纪守法,诚实守信,无不良嗜好。

  4、具有成立分公司相应的经济实力。

  5、总公司规定的其他方面的要求。

  第五条 分公司的设立须由拟定分公司负责人申请,经总公司董事会同意通过,并同总公司签订成立分公司的协议。

  第六条 总公司对拟定成立的分公司不投入“人、财、物”,分公司的经营自负盈亏。

  第七条 拟成立的分公司,总公司负责工商所需的证据办理。

  第八条 分公司的销售区域由总公司根据拟定分公司所处的地理位置和销售能力,确定其销售区域,以总公司文件发至各分公司。

  第九条 分公司的销售区域实行动态管理,总公司对分公司定期进行销售业绩的考核,销售业绩太差或有增长但增长缓慢的,总公司视其具体情况逐步缩小其销售区域,直至取消分公司资格。

  第三章 要货、发货,货款回收管理办法

  第十条 分公司在每年的三月底前和八月底前分别制定当年度的要货计划,计划尽量做到准确。

  第十一条 对于本地销售确需,总公司又不能提供的产品,分公司可以书面申请请示总公司,得到总公司的书面批复后,方能从

  外单位调进。

  第十二条 申请购进产品的请示须明确所购产品的数量,质量和供应商,是散装种还是小包装种等内容。

  第十三条 分公司未经总公司许可,从外调进产品的,情节严重的,取消分公司资格。

  第十四条 总公司有的产品,分公司只能从总公司调进,不能从外单位购进与总公司类同的产品。

  第十五条 分公司的要货,须遵循总公司的统一安排,不得只调当年的畅销产品,少要甚至不要滞销产品。

  第十六条 分公司发货须提前将其要货计划传真至总公司,总公司根据实际情况回复分公司,分公司根据总公司的回复派车,派人到总公司发货,或由总公司代办铁路运输发货至分公司。分公司发货原则上由分公司自行确定运输方式,承担相应的运输费用。

  第十七条 分公司的发货,须分批分次地渐进供货,不得大批购进,囤积销售。

  第十八条 分公司要货时须按所要货的货款的80%付至总公司,产品价格按总公司的规定。

  第四章 退货管理

  第十九条 当年的畅销产品不允许退货。

  第二十条 因总公司产品质量问题或总公司过错造成产品不能销售的可以退货。

  第二十一条 公司的.滞销产品可以按最后一批调货量的3—5%退货。公司的专控产品的退货比例可适当大点,但最多不得超过总调的 %。

  第二十二条 分公司因不可抗拒的特殊的市场变化造成产品大量积压库存,总公司可以根据具体情况考虑其退货。

  第二十三条 不符合退货条件,又是总公司的产品的库存,条件允许可由总公司代为保管,条件不允许的则由各分公司保管,并承担产生的费用。下一销售季节总公司根据质检结果,对于合格的免费更换包装。

  第二十四条 分公司根据总公司的通知向外调运总公司产品,产生的费用由总公司承担。

  第二十五条 分公司库存或因市场变化造成的库存,产生的费用由分公司承担,总公司只对库存合格种子免费提供包装。因总公司产品质量或总公司过错造成的积压产生的费用由总公司承担。

  第五章 试验、示范管理办法

  第二十六条 分公司须承担总公司安排的后续科研组合在当地的试验、示范工作,其费用在当年销售产品提取的2%中列支。

  第二十七条 分公司的试验、示范力求规范,结果真实可靠,反对弄虚作假,试验、示范结束要有正规的试验总结及时报总公司,随时接受总公司对分公司试验、示范的检查。

  第二十八条 总公司的产品推荐到分公司所在地审(认)定工作由分公司负责,总公司协助,产生的直接费用由绵阳市农科所承担。

  第二十九条 分公司推荐总公司的组合到所在地的区试费用由科研部门承担。

  第六章 监督、管理和培训制度

  第三十条 总公司在销售季节派总公司的片区负责人到各分公司促销,回收货款,监督分公司执行总公司统一价格政策,是否按所定区域发展销售网络,销售网络的档案的管理是否规范等。

  第三十一条 派驻分公司的人员的外勤补助由分公司承担,总公司只承担联络人员在总公司同分公司间往返的差旅费用。

  第三十二条 分公司收集当地的市场信息,为总公司扩大销售,拓展市场,竞争制胜提供建议。

  第三十三条 总公司有步骤地对重要的、有发展潜力的分公司投资入股,加强分公司同总公司的合作紧密,建立产权关系。

  第三十四条 总公司对分公司的年度销售结算的情况,分公司不得向外传播。

  第三十五条 总公司定期召开大小春产品销售总结会,交流营销经验和体会,表彰和奖励优秀分公司,以及对分公司的负责人进行培训。

  第三十六条 分公司召开的网络经销商培训会,总公司原则上派人参加,并进行指导。

  第三十七条分公司对外签订协议合同等须先上报总公司批准。

销售的规章制度10

  一、销售部门员工日电话量标准为100分钟,传真量标准为8份。

  二、加入公司不足半年及在加入公司前从事电话行销工作不足一年的新员工日电话量标准为120分钟,传真量标准为12份。

  三、电话量的考核与统计工作由技术部同志具体负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核。

  四、传真量的考核与统计工作由项目经理具体负责,采取员工自报、项目经理监督抽查的'方式,在每日下班前公司或部门例会上进行通报。

  五、员工发传真必须有详细的传真记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款。

  六、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量与传真量原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工周日必须来公司加班,由值班经理监督完成。

  七、对电话量与传真量规定落实特别优秀的员工,公司每月给予适当给予一定物质奖励,并在月总结大会上通报嘉奖。

  八、传真量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。

  销售公司员工规章制度1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1―3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

  2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1―3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

  3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

  4、业务费用管理

  在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。

  业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。

  差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。

  业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。

  个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

销售的规章制度11

  一、水吧服务员岗位职责

  1、为客户提供茶水、饮品、糖果、小点心的服务。

  2、按规定要求做好背景音乐播放工作。

  3、负责区域内的卫生保洁和物品定位摆放工作。

  4、客人离开后,负责大厅台面的保洁复位工作。

  5、做好食品饮料消耗的登记和表单的制作上报。

  6、保证所提供物品的品质,保证食物饮料的质量和美观。

  7、对所需物品的不足及时做出汇报。

  二、水吧员工作流程

  1、8:00- 8:15 着装到岗,检查自身仪容仪表,参加班前会。

  2、8:15- 8:30 到岗检查服务工具是否运行正常;对吧台台面进行清洁;检查茶水备品是否充足;打开钢琴音乐。

  3、8:30- 11:30 接待客户;做好茶水服务。

  4、11:30- 13:00 轮流用餐。

  5、13:00- 17:15 接待客户;做好茶水服务。

  6、17:15- 17:30进行吧台食品饮料的物耗清点提交数据表单,备品不足时及时告之首席客户管家,向项目公司申请购买。

  7、17:30- 17:35 下班例会。

  三、水吧服务标准

  1、做好开放前的准备工作,打开加热器,配制好各种饮料等,补充好各种饮料酒水。

  2、客人光临,笑脸相迎。

  3、客人进入VIP室,用托盘将配制好的咖啡从客人的右边送上,在送咖啡过程中,手拿杯子底部,并要向客人说:“请用咖啡”。(注:咖啡应该倒满水杯的七分位置)如客人需要点饮料,站在客人右侧,腰部稍弯,点完后向客人复核一遍,并说:“请稍候”。然后迅速准备相应的饮品,在3分钟内用托盘把客户选用的饮料奉上, 微笑致辞或用手势:“请慢用。”,(注:饮料应倒满水杯的七分位置,咖啡为杯子的八分位置左右。)

  4、客户洽谈期间,每隔10分钟或根据管家、销售员的提示为客人添加茶水。添加茶水时用手指留意茶具的温度,如发现茶水已凉,主动征询客户:“是否需要为您换一杯?”

  5、在添加茶水时如发现烟缸内有三个烟蒂立即更换,并说:对不起,给您更换烟缸。(注:更换烟灰缸时,应先将干净的`烟灰缸盖住要更换的烟灰缸,放入托盘后再将干净的放于原处。)

  6、为客户提供香巾服务时,香巾放在客人位置的右手侧,光滑的一侧向客人,并注意与水杯位置保持水平直线。

  7、为客户提供果盘服务时,先将果盘放在桌上合适的位置,然后将放有水果叉的小碟放在客人的水杯旁。

  8、客户起身离场时,微笑鞠躬,目送客人。

  9、客户离开后,收拾客人用过的杯具,将桌椅恢复到待用状态。

  10、将用过饮料数量记入《日帐统计表》

  三、水吧员的礼仪规范

  1、客人光临,笑脸相迎,向客人问好,根据宾客人数引领合适的位置,拉椅让座。

  2、站在客人右侧接受客人点酒水饮料,腰部稍弯,点完酒水后向客人复核一遍,并说:“谢谢,请稍候”。

  3、在点酒水过程中,主动向宾客介绍新品种,同时要照顾老、幼宾客的口味。

  4、用托盘将配制好的酒水、饮料从客人的右边逐一送上,在送饮料过程中,手拿杯子底部,并要向客人说:“对不起,这是您点的饮料。”并报上名称。

  5、及时为客人添加茶水,对用完酒水饮料的宾客询问是否还有其它需要。

  6、烟灰缸的烟蒂不可超过三个,如烟缸内的烟灰过多或有其它杂物,也应及时更换。

  7、收拾客人用过的杯具,动作要干净利索。不能影响其它桌的客人。放烟灰缸,将桌椅恢复到待用状态。

  8、将用过饮料数量记入《接待物耗日记表》。

  9、盘点贮藏的饮料、酒水,并与本班存货一一核对。

  四、样板房服务员工作职责及工作程序

  1、工作职责保管照看样板房的各类物品,如有遗失或者损坏及时向直接负责人汇报;掌控样板房内的背景音乐,保持其和声悦耳;调节样板内的空气和温度,保持室内清新、气温恒定;掌握样板房及相关专业知识,为客户提供专业解答;对在拍照的客户及时上前礼貌提醒,禁止拍照;保持样板房内的物品整齐、干净,异常情况及时清洗整理;

  2、工作程序及标准岗前准备仪容仪表检查;统一按公司要求身着管家服;统一按公司形象要求做好岗前准备工作;工作时间工作时间:早班:8:00-17:00 中班:9:30-17:30 工作地点隆豪·翡翠星城样板房准备工作按要求开启各装饰灯光,保持样板房内灯光效果良好;打开窗帘,保持样板房的光照效果;开启空调,并对气温进行调节,保持室内温度高低适度;开启音乐,并对背景音乐进行调节,保持音乐和声悦耳;准备好鞋套,迎接来客; 接班接班时同中班管家值班人员现场清点移交物品;清点完毕后在交班本上双方签字确认;检查样板房内摆放的物品是否干净整齐,对样板房内摆放的物品需要清洗的及时通知相关部门清洗,不整齐的及时整理;检查板房内所有开关照明和对板房的房屋质量进行监控,发现问题及时报修。

  五、板房物品保管:

  1、灯具管理:不得擅自挪动位置,改变设计造型。

  2、家私管理:不得擅自挪动位置,不得擅自调换配套物品。

  3、餐具管理:不得擅自改变摆放位置。

  4、寝具管理:不得擅自改变摆放造型。

  5、饰品管理:不得擅自挪动摆放位置。

  6、窗户管理:根据天气变化,合理开窗换气,下班前将所有门窗关闭;

  7、样板间所有物品除灯具外不得使用。

  六、板房管理制度

  1、接班员交接班时应认真依照样板间物品清单清点所有品。

  2、接班员交接班要登记时间,签名负责。

  3、接班员值守样板间时不能擅自离岗。

  七、样板房主要工作

  1、在客户参观过程中看护和保管样板房的物品,以免丢失;对没有销售人员带领的客户负责引领接待,并对样板房的相关情况进行介绍。

  2、对客户参观过程中移动过的物品及时恢复原状;用专业的知识解答客户提出的相关样板房及物业相关问题。

  3、收场工作关闭门窗,窗帘;关闭各种装饰灯具,保留照明灯。

  4、关闭音响设备;关闭空调设备。

  5、检查物品有无遗失、损坏,若有发生及时汇报主管;将各装饰物品摆放整齐。

  6、交接班双方在场情况下,对物品进行清点;将检查的情况记录在交班本上;钥匙交给夜安管值班人员保管,值班人员将门窗关好并上锁。

销售的规章制度12

  一、制定目的:

  为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。

  二、适用范围:

  凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执

  行。

  三、销售人员工作职责:

  销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:

  负责完成公司所制定的年度销售目标。

  对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

  对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。

  严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。

  货款处理:

  ①收到货款应当日交到公司财务。

  ②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。

  务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。

  定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

  及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。

  执行公司所交付的相关事宜。三、统计人员职责:

  及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

  设立单独的合同台账,包括:a、合同名称

  b、沥青混合料型号、单价c、付款方式

  d、合同签订人信息。

  对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

  针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的'催要。

  次月5日前上交单月工地各统计报表。

  销售人员考核办法及奖励办法

  一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。

  二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

  三、销售人员的考核、奖励及处罚:

  1、考核方法及奖励方法:

  ①奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)×元;

  ②项目按照合同进行付款,每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量(吨)×元

  ×50%。

  ③最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×50%。

  ④最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×30%。

  ⑤最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的,不再给付剩余20%的奖励金额。

  ⑥最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的,酌情处罚。

销售的规章制度13

  一、办公室环境卫生

  销售部是酒店形象的代表,销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观,在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素养。

  1.保持办公区域地面、桌面干净、洁净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。

  2.不许大声喧哗、恶意调笑,保持办公室内宁静。

  3.不许处处粘贴非业务所需的宣扬印刷品。

  4.爱惜办公室设施及设备,损坏需照价赔偿。

  5.坚持每日卫生值日制度。

  二、工作汇报制度

  1.销售人员要求每日参与部门销售晨会,汇报当日工作方案。

  2.外出销售或办事应先到岗位报到,然后方可外出。

  3.销售代表外出销售,必需填写销售报告表,并在当日下班前交给经理批阅。一次不交,罚款10元(访问方案、工作报告)。

  4.每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、访问客户档案及下周工作方案。

  5.每月交回本月的工作小结及下月方案报告。

  6.每年年终,销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作方案交回部门经理。

  7.每天按时上下班,如发觉一次以至或早退者,罚款10元。

  三、会客制度

  1.会见客人或客户,一般支配在大堂吧,用茶或饮料款待。

  2.上班时不允许与亲朋好友叙私事,不许将闲杂人员带入工作区域。

  3.预备在办公室会客要留意保持办公区域环境的宁静、干净。

  四、仪容仪表要求

  1.上班着工作,不允许穿自己的服装出入对客服务区,部门经理可以例外,但必需着西装或套装(职业装扮)。

  2.访问客户穿着要整齐大方,职业化装扮,能代表酒店的'形象。

  3.男性留短发,不留胡须,皮鞋雪亮,衬衫领袖洁净。

  4.女性化淡妆,衣着文静,忌着奇装异服,浓妆艳抹。

  5.访问客户前避开吃有异味的事物。

  6.避开酒后拜见客人,以免留下不良印象。

销售的规章制度14

  一、总则

  为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

  本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

  员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。

  本制度自制定之日起开始执行。

  二、着装规定:

  1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

  2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。

  三、仪容要求:

  1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。

  2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

  3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。

  4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。

  四、考勤制度:

  1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

  2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

  3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。

  4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。

  5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。

  6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。

  7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》

  8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:

  上午:8:00~12:00

  中餐12:00~13:30

  下午:13:30~17:30

  附注:可根据销售状况、季节等进行调整。

  五、销售报表规定

  1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

  2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

  3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

  附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》

  六、薪金分配制度

  1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

  2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

  3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

  4、业务费用管理

  在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。

  业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。

  差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。

  业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。

  个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

  七、合同管理制度

  1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。

  2、合同内容填写

  合同包括:主合同、附加补充协议等。

  严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。

  填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。

  加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

  3、合同签字程序

  合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。

  原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。

  1、全面负责公司销售业务开展,业务营销策划及宣传推广工作。

  2、参与公司开发项目前期调查、分析、论证及方案筛选工作。

  3、负责制定项目销售计划任务书,报销售总监、总经理审阅后,交行政部审查。

  4、负责开发项目模型、售楼书、宣传资料等制作单位及广告媒体的确定。

  5、监控广告宣传效果及销售业绩,进行日常销售督导。

  6、参与开发项目销售立价,必须认真研究市场,提出定价方案。

  7、根据项目进展状况,提出人员培训、招聘、辞退计划,并协助公司招聘销售人员。

  8、负责制定项目销售效益分配方案。

  9、协助公司作好集团客户的.发掘,联络及谈判工作。

  10、负责协调与公司各部门工作关系。

  11、认真组织部门员工学习行业及公司各项规章制度,并督促其落实。

  12、负责制定本部门员工岗位职责,做到分工明确,责任落实。

  13、制定本部门员工因工作失职,不论主观或客观原因,给公司造成直接或间接损失相对应的处罚条款。

  14、在楼盘正式开盘前,为销售做好充分准备。

  15、负责销售人员的业绩考核。

  16、经常调查、听取行业情况的发展,并及时反馈以决定经营方针。

  17、听取部内业务报告,并随时监视业务实况。

  18、组织部内业务会议,排除业务困难。

销售的规章制度15

  人事制度

  一、聘用公司各机构需要增加人员时,先填写《人员增补申请表》,经主管领导核准后,由内勤统一招聘。员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种方式

  1、内部选聘:从公司内部员工中选拔聘用所需人员。

  2、对外招聘:对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校、相关企事业单位等途径进行。应聘人员填写《招聘登记表》,甄选资料,确定测试人员名单;人力资源部门进行初试,初试合格者,以书面或电话通知复试;结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试,并做出结论性评价;复核应聘者相关证件,对应聘者进行背景调查,由权限领导进行核决。

  二、试用期新进员工须经人力资源部门进行岗前培训,经培训考核合格后方可试用,试用前签订试用合同。录用员工正式上岗,进入试用期,试用期为1-3个月。在使用期内,员工不符合录用条件的,公司有权解除劳动关系,并不支付经济补偿,员工也可以在使用期内随时以书面形式通知公司解除劳动关系。

  三、转正员工从人力资源部门领取转正申请单,填写《转正申请单》,由主管上级具体签署意见并与内勤协调,由内勤呈公司总经理核准。

  四、考勤、加班及请假管理办法工作制度:

  1、遵守国家的法纪法规和公司规章制度。

  2、认真履行岗位职责,正确处理分工与协作关系。

  3、服从上级指挥,有不同意见应当面或书面陈述,并提出相应的措施。一经上级决定,应立即遵照执行。

  4、准时上下班,对所负责的工作保证时效,不拖延、不积压。

  5、上班时间不得接待私人来访,不得擅离职守。

  6、下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要,服从加班、值日等安排。

  工作时间:实行每周五天工作日,每天工作8小时,周一至周五:早8:00---12:00工作下午13:---18工作考勤规定:公司员工上下班必须实行打卡或签到,方能出去办理各项业务,如有特殊情况,须主管领导批准,不可迟到、早退、旷工。

  考勤管理:上班、下班各打卡一次,每日两次。不具备打卡条件的部门,实行签到(退)制度,时间及规则同打卡。因公出差或外出者应填写《员工外勤单》。迟到、早退、旷工的`界定及处罚

  1、迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处10元罚金。

  2、员工于下班时间前,非因公务需要而擅自离岗,即为早退。早退一次扣发当日工资。

  3、员工无故不到岗或请假未核准,以旷工论处。旷工一次扣发三日工资。连续旷工三日以上者,公司可视情节辞退员工,并不予结算任何工资和提成。

  国家法定假:五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春节(三天)。

  公休假:每周公休日加班薪资支付标准:国家法定假日按300%支付薪资;公休日加班按200%支付薪资;平常日加班按150%支付薪资。员工在下列情况下可视为加班:员工在正常工作时间和效率下,确实完不成工作任务;员工加班时间在1小时(含)以上的。员工加班应填写〈加班申请表〉,经部门主管批准后方可生效。

  有下列情况之一的,加班不予补偿:

  1、未办理相关手续,或办事效率原因未完成工作任务而加班;

  2、员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班。

  请假管理办法:员工请假必须提前填写"请假单",经批准后方可休假;特殊情况下,可电话或委托他人请假,但事后须补办请假手续。

  假期类别:公司员工给假分为扣薪假和带薪假两大类:

  1、带薪假:每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。

  2、扣薪假:事假、病假。各类休假均不含每周公休假日,如遇法定节假日顺延。

  1、每周公休假:实行每周五天工作制。

  2、法定节日假:指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日,按国家有关规定。

  3、婚假:员工达到法定年龄结婚,给假3天;如属晚婚(男满25岁,女满23岁),给假15天;再婚者不享受晚婚待遇。

  4、产假:在集团工作三年以上的女员工,符合国家计划生育政策生育时,凭证明给假90天;已婚女员工妊娠期内流产,一次给假7--30天;员工之配偶分娩,给假3天。

  5、丧假(1)员工父母、配偶、子女丧亡给假5天;(2)员工兄弟、姐妹丧亡给假2天。

  6、工伤假:按劳动合同及实际情况给予。

  7、年休假:年休假应在不妨碍工作之时,提前一周提出申请。公司正式员工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。

  8、事假:每次最长不超过5天,年累计不得超过10天。

  9、病假:2天(含)以上病假须持市级以上医院证明,否则以事假计。

  假期工资:

  1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资;

  2、30日以内的产假及工伤假,不扣工资;30日(含)以上的产假及工伤假,假期只发50日基本工资

  3、事假期间扣发全部工资。

  请假核准权限:

  1、主管级(含)以下员工请假:1—3天(含)由业务经理核准;3—5天(含)、5天以上由总经理核准。

  2、业务经理级员工请假由总经理核准。

  五、解聘有下列情况之一者,公司可实行解聘制度:

  1、工作能力不符合岗位要求的;

  2、品行不佳,不利于在公司长期发展的;

  3、不能接受企业文化,不适应公司管理模式的。对中止试用的人员,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。

  六、开除员工有下列情形之一的,公司将予以辞退:

  1、员工不能胜任其岗位工作者;

  2、员工有严重违纪行为者。公司辞退员工应于三日前告知员工,并于当日进行工作交接。

  3、无正当理由者,连续旷工三日以上者。

  4、严重违反劳动纪律和公司规章制度的。

  5、严重失职的,营私舞弊的,对公司声誉和利益造成重大损害的。

  七、离职员工离职应提前15日向公司提出书面申请,经公司主管领导批准后方可离职。员工离职时应移交手续包括:工作移交、财务移交和办公用品移交等并填写《员工离职(调动)工作交接表》,并交内勤存档。如未经批准,擅自离职者,视为自动离职,扣发当月工资。

  八、不管是离职,开除,解聘人员,根据知识产权保密原则,仍对公司的资料,商业秘密,信息,和数据保密的义务,否则公司有权申诉其法律责任。

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销售的规章制度

  在日新月异的现代社会中,很多情况下我们都会接触到制度,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的销售的规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售的规章制度

销售的规章制度1

  一、目的

  强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

  二、适用范围

  本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

  三、销售任务

  销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。 销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。

  四、绩效提成制度:

  1、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。

  2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

  3、提成计算办法:

  销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比净销售额=当月发货金额-当月退货金额 4、销售绩效提成比率:提成等级

  销售任务完成比例(销售业务员)销售提成百分比(销售经理)销售提成百分比第一级100%以上0、0%0、0%第二级70%~100%0、0%0、0%第三级50%以上0、0%0、0%5、货款回款提成比率:提成等级销售任务完成比例(销售业务员)货款回款提成百分比(销售经理)货款回款提成百分比第一级100%以上0、0%0、0%第二级70%~100%0、0%0、0%第三级50%以上0、0%0、0%

  五、激励制度

  为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的.积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:

  1、周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予__元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一);

  2、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予__元奖励;

  3、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予__元奖励;

  4、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予__元奖励;

  5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放; 6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

  7、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。

销售的规章制度2

  各岗位职责:

  一、〈营销部经理〉:

  1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

  2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

  3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

  4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

  5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

  6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

  7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。

  8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。

  9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。

  10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的'计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

  11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

  二、〈会议团队销售〉:

  1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划。

  2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

  3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。

  4、接待好来店参观客户。

  5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

  6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

  7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。

  8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。

  9、处理好与酒店其他部门的关系。

  10、做好重要政府团队的VIP接待。

  三、〈旅行社销售〉:

  1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,尤其是长江三角洲地区,与北京大型旅行社总部,制定每周走访计划。

  2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

  1、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。

  2、接待好来店参观客户。

  3、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

  4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

  5、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。

  6、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。

  7、处理好与酒店其他部门的关系。

  四、〈宴会销售〉:

  1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。

  2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施。

  3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段。

  4、制定一周出访与电话销售计划,交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况,做出总结。

  5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况。

  6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见,与营销部其他小组紧密沟通,共同处理营销部接下的活动。

  7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排。

  8、出访宴会客户,做好内部接待。

  9、实地检查接待准备工作,保证所有安排兑现,与宴会部经理协调,确保接待服务的落实。

  10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求。

  11、活动完毕后,向客户发出感谢信。收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给餐饮部经理与餐饮总监,以便及时处理和纠正。

  12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。

  五、〈商务销售〉:

  1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访。

  2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。

  3、定期或不定期举行大公司秘书聚会,加强联络,增进感情。

  4、做好销售记录,每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。

  5、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。

  6、协调好与酒店各相关部门的关系。

  7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。

  8、协助财务做好客户催收帐款。

  9、开发酒店长住户,达到一定的出租率。

  10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施。

  11、建立长住户档案,并定期拜访。

  12、定期举办长住户聚会,以示答谢,并征求长住户对酒店的要求与建议。

  13、不断扩大长住户市场,完善长住户的管理条例。

销售的规章制度3

  一、着装、形象要求:

  1、上班时间着统一的职业装,自己配穿黑色皮鞋(中、高跟),女员工化淡妆,戴统一的头饰和丝巾、不得戴夸张的手饰。须在早会前5分钟更衣。

  2、职业装的换洗由自己安排、衬衣要勤洗保持整洁,在办公室内不得穿外套。

  3、工作时间内不得高声喧哗,前台要随时保持整洁、不得在前台内打接私人电话。

  4、工作时间内不得做与工作无关的事,说和工作无关的`话题,尽量不接听、拨打私人电话,不得串岗;严禁讨论和发布影响工作和公司形象的言论。

  二、工作和接待要求:

  1、严格执行置业顾问排轮见客制度,不得挑剔和自由选择接待顾客,要有团队整体作战意识。

  2、置业顾问在看见顾客进场和公司领导后要同时起立问好,并由轮值人员走出前台接待。

  3、置业顾问在销售接待过程中必须做到微笑、热情、真诚,不能用虚假、夸大的语言欺骗顾客。

  4、置业顾问要严格执行每天的早晚会制度,总结交流并在客户离开后及时整理好客户档案,记录并进行适时的跟踪,要不断学习充实专业知识,强化专业技能,经常交流学习,提高团队合作能力。

  5、当值置业顾问要在客户离开后及时整理好洽谈桌椅的卫生和用具。

  6、置业顾问要随时协助秘书作好来电的接听和记录,并协助同事做好为顾客送茶水等礼节性的工作。

  7、置业顾问要及时做好::客户意向登记表、交款报备表、销控表、档案表、来客和来电登记的填写、客户的按揭督促等并报秘书登记。

  8、置业顾问工作中契约、合同要保证正确及完整,每一份认购书、契约在上交经理审阅之前,当事置业顾问要确认完整,无遗漏条款和房号、面积、价格、金额、附件的错误。

  9、带客看现场要求:戴好安全帽、并随时关注和关照客户注意安全;尽量不带老人和小孩进入施工现场。

  三、作息制度:

  1、原则上执行每周六天工作制,每周可以轮休一天。遇公司广告、活动和房交会取消轮休。

  2、周一到周日工作时间为8:30-17:30(可跟据客户情况作相应调整,原则上以保证销售为主)。

  3、加班时间,每天2人轮流值班到19:30整,以保证更好地服务顾客。

  4、置业顾问不得无故迟到、早退、请假,事假必须提前一天向经理提交请假条,经审批后方可生效。特殊情况的,可由经理向公司反应并申请。

  5、轮休要求,置业顾问轮休期间不得关闭手机,不得遗留重要客户问题及签约等;售楼部可根据实际情况随时通知返回投入工作,不得无故推拖!

  四、奖惩制度:

  1、由经理根据实际情况向公司申报奖惩并执行。

  2、迟到、早退、违纪每犯一次处罚金20元;、合同错误以教育为主,罚款为辅,每犯一次处罚金50元;当月连续违纪5次以上开除;不服从处罚的按自动离职处理。

  3、罚金处理方式由秘书登计、保管;用作售楼部公积金,用于集体活动,具体方式由民主决定。

销售的规章制度4

  第一条:工作时间

  员工应当按时到岗上班,遵守公司规定的工作时间,不得私自离岗或迟到早退。具体工作时间为早上9点至晚上6点,中午休息一小时。

  第二条:工作职责

  员工应当认真负责地履行自己的工作职责,不得私自泄露公司机密或给公司带来任何不利影响。员工应当积极与客户沟通,提供优质服务。

  第三条:工作纪律

  员工应当服从公司的领导和管理人员,遵守公司规定的工作纪律,在工作中不得恶意竞争、谩骂同事或客户。

  第四条:保护公司财产

  员工应当正确使用公司提供的办公设备和工具,并妥善保管好公司提供的相关物品。员工不得私人使用公司物品,不得将公司物品私自带离公司。

  第五条:福利待遇

  公司将向员工提供符合国家法律法规和公司规定的福利待遇,并根据员工的工作表现逐步增加薪资或提供晋升机会。

  第六条:约束责任

  员工应当遵守公司规章制度,对违反公司规定的行为,按照公司制定的处罚标准承担相应的约束责任。 对于违纪员工,公司有权采取相应的纪律处罚或者辞退。

  第七条:规章制度的修改和解释

  公司可以根据经营需要、国家有关规定及内部管理需要对规章制度进行修改和解释,必要时以内部通知或其他方式下达。郑重提示员工应当认真阅读理解并遵照执行。

  本制度自颁布之日起生效。公司保留对本规章制度进行修改及解释的'权利。

  营销公司部分员工代码行为违背相关规章制度,导致恶劣后果。在对所有员工进行相关法律知识培训的同时,加强对员工的日常管理。细化员工的工作流程,强化对员工的工作监督,同时通过薪资等多种激励方式促进员工自觉遵守公司规章制度。对违规行为妥善处理,坚决杜绝不良行为的产生,确保公司的正常运营和良好形象。

销售的规章制度5

  一、薪资构成

  底薪+提成+绩效+电话补贴+交通补贴

  二、底薪发放办法

  1、销售人员试用期内,试用期为三个月。第一个月为1000元,第二个月为1200元,第三个月为1500元,三个月工资挂帐暂不发放。三个月试用期满后按三个月的任务完成情况一次发放。

  2、对于在试用期第一月没有完成定额业绩的,按第一月的50%按月发给生活费。 对于在试用期第二个月没有完成定额业绩的,按第一月试用工资+第二月试用工资的50%发给生活费。

  对于在试用期第三个月没有完成定额业绩的,按第一、二月试用工资+第三月的50%按月发给生活费。按业绩决定销售人员走留。

  3、试用期汉螅对于连续第二个月没有完成额定业绩的,从第三个月起底薪按试用期的相反顺序递减。

  4、销售人员每周上报业务进展情况(联系人。电话,地点。等情况)。 公司每月核准业绩完成情况。

  三、提成发放。

  提成个人收入=(当期销售额-销售定额)×提成率”。

  销售定额、提成率由公司根据市场情况制定。

  四、电话补贴+交通补贴

  试用期满后发放电话补贴100元和交通补贴100元。

  五、绩效

  年度完成全年任务的,公司奖预以现金奖励。奖励办法另行制定。又与销售成果挂钩;既有提成的刺激,又给员工提供了相对固定的收入基础,使他们不至于对未来收入的情况心里完全没底。正因为基本制兼具了纯薪金制和纯提成制两者的特点,所以成为当前最通行的销售报酬制度,在美国约有50%的'企业采用销售公司工资规章制度百科。用公式表示如下:

  将销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容,销售人员有一定的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到基本工资即底薪;如果销售员当期完成的销售额超过设置指标,则超过以上部分按比例提成。基本制实际上就是混合了固定薪金制和纯提成制的特点,使得销售人员收入既有固定薪金作保障,个人收入=基本工资+(当期销售额-销售定额)×提成率”或“个人收入=基本工资+(当期销售额-销售定额)×毛利率×提成率。

  在实际工作中,有些公司名义上实行的也是“工资+提成”的收入制度,但是规定如果当月没有完成销售指标,则按一定的比例从基本工资中扣除。例如:某公司规定每月每人的销售指标为10万元,基本工资1000元,当月不满销售指标的部分,则按1%的比例扣款。这实际上是一种变相的全额提成制。

销售的规章制度6

  第一章总则

  第一条以质量求生存,以品种求发展,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我司产品的销售方针。

  第二条掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我司产品销售管理的目标。

  第二章市场预测

  第三条市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的'了解分析,并掌握下列各点:

  1、了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。

  2、了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。

  3、了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。

  4、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。

  第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。

  第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。

  第三章经营决策

  第六条根据公司中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合分析,由市场销售部提出初步的年产品销售方案,报请公司总经理审查决策。

  第七条经过公司会议讨论,总经理审定,确定年度经营目标并作为编制年度生产计划的依据。

  第四章产销平衡及签订合同

  第八条执行价格政策,如需变更定价,报批手续由财务科负责,决定浮动价格,经经营总经理批准。

  第九条销售科根据年度生产计划,销售合同,编制年度销售计划,根据市场供求形势编报季度和月度销售计划,于月前十天报计划科以便综合平衡产销衔接。

  第十条参加各类订货会议,要本着先国家计划,后市场调节,先主机配套,后维修用户,先外贸后内销,照顾老用户结交新用户,全面布点,扩大销售网,开拓新市场的原则,巩固发展用户关系。

  第十一条建立和逐步完善销售档案,管理好用户合同。

  第五章编制产品发运计划,组织回笼资金

  第十二条执行销售合同,必须严格按照合同供货期编制产品发运计划,做好预报铁路发运计划的工作。

  第十三条发货应掌握先出口后内销,先主机配套后维修,先远后近的原则,处理好主次关系。

  第十四条产品销售均由销售科开具“产品发货通知单”、发票和托收单,由财务科收款或向银行办理托收手续。

  第十五条分管成品资金,努力降低产品库存,由财务科编制销售收入计划,综合产、销、财的有效平衡并积极协助导务科及时回笼资金。

  第十六条确立为用户服务的观念,款到发货应及时办理,用户函电询问,三在内必答,如质量问题需派人处理,五天内与有关部门联纱,派人前往。

  第六章建立产品销售信息反馈制度

  第十七条市场销售部每年需要一次全面的用户访问,并每年发函到全国各用户,征求意见,将收集的意见汇总、整理,向公司领导及有关部门反映,由有关部门提出整改措施,并列入全面质量管理工作。

  第十八条将用户对产品质量,技术要求等方面来信登记并及时反馈有关部门处理。

  第十九条负责产品销售方面各种数据的收集整理,建立用户档案,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整地上报销售报表。

销售的规章制度7

  员工的言行是企业形象的具体表现,为规范员工工作场所的言行,建立良好的办公秩序,提高工作效率,树立良好公司形象,特制定本规定:

  一、 作息制度:

  1、工作时间: 上午9:00—12:00 下午:13:30—18:00(夏季)

  上午9:00—12:00 下午:13:00—17:30(冬季)

  备注:每天提前10分钟到岗,做好工作准备。

  2、每周的周日为休息日,法定假日正常休息(调整假期除外)。

  二、行为准则

  1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。按时上、下班并签到,不迟到、不早退、不旷工。

  2、按规定在指定的工位进行工作,非工作需要,不得私自脱岗、串岗,脱岗时间超过10分钟,须向部门负责人请示,同意后方可离岗,否则视为旷工,按旷工半日处理。

  3、员工在办公区域应注意仪容、仪表整洁、得体,禁止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装;

  4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁,下班前关闭电脑主机和显示器。整理桌面,请不要在办公区内随意堆放物品,离开座位并将座椅归位。

  5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置,包、衣物统一挂放在指定位置。

  6、办公时间禁止会见私客、禁止吸烟,严禁做与工作无关的事情,

  7、员工在话务间应保持优美的站、坐、行姿势,不得在座位上东倒西歪,

  走路时脚步放轻,出入工作间随手关门,开关门动作要轻便,尽量不要影响他人;

  8、上班时间不得看与工作无关的报刊杂志,不得与其他员工聊天、做与工作无关的事情,公司提倡在工作时间内完成工作任务,请您有效使用工作时间,提高工作效率。

  9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里,不得把手机放在办公桌上,不得接打私人电话,发私人短信等,如有发现立即没收。

  10、工作时间内不准浏览与工作无关的网页,不准私自用公司电脑下载东西,不准聊私人QQ。

  11、爱护公共设施,对公司的电脑设备要爱惜使用,正常开关机,轻拿轻放,

  12、如发现员工有偷盗行为或未经公司许可搬运公司或同事私人财产,一经确认,将立即开除,并追究相关责任。

  13、窃取他人或公司任何资料,一经发现严惩不怠并追究其法律责任。

  14、组织纪律是遵循个人服从组织,下级服从上级的原则,对上级分配的工作或其他任务必须认真执行,不得推脱。

  15、如对公司的管理或上级主管有意见,应按正常的渠道和方式向上级反馈意见,禁止组织帮派对抗或在公司散布不满情绪。

  16、主管有权对不合格人员(工作态度、能力等考核不合格)给予劝退,但必须提出不合格事实的.理由和依据。

  17、节约资源、保护环境是每个社会人的责任和义务,也是美德,公司提倡环保和节约并要求每位员工从小处着手,节约用水、用电、纸张物品等。

  三、卫生:

  1、严格执行卫生值日制度,根据卫生值日表,值日生应提前到办公室,在每天上午8:50之前做好责任区域内的卫生清洁,交由主管检查,检查不合格者重新打扫。

  2、全体员工应保持好办公区域内的卫生,不随手丢放垃圾,做到地面无纸屑、污渍、灰尘;办公桌面无灰尘、污渍,各类办公用品摆放整齐且不染灰尘;窗台、窗帘整洁无灰尘;门窗、玻璃保持洁净、光亮;所有垃圾桶应保持清洁并套上垃圾袋使用,垃圾应每日进行清理。

  3、每周六进行集体大扫除,如主管不在组长负责分配清洁任务,各个小组负责把自己的责任区域打扫干净。

  4、禁止在办公区吸烟,吸烟请至办公区外走廊内

  5、卫生间禁止吸烟、乱扔烟头、随地吐痰。

  6、注意维护办公区内各处的卫生。

  四、奖励细则

  1、签到表应认真填写,并详细填写到岗时间,严禁他人代签,月底公司按考勤发放工资。

  2、能够监督他人,检举不良行为者奖励50元。(即时奖惩)

  3、其他详见薪资制度;

  五、惩罚细则

  1、不注意细节(杯子乱放、椅子不归位、鼠标键盘摆放不整齐)罚款10元。

  2、用公司座机打私人电话一次罚款50元、第二次罚款100元、第三次开除无当月工资。

  3、信息登记错误、不规范或者忘记登记者罚款10元。

  4、正常班次请事假者无当天底薪并且罚款30元,请病假二天以上(含两天)开医院证明无当天底薪,不罚款,如没有按事假处理。

  5、上班时间无故聊天的每次罚款10元。

  6、不请假未到岗者视为旷工扣当天双倍底薪、超过二天以上者属于自动辞职无当月工资。

  7、辞职者要提前半个月交辞职报告,立即离岗者无当月工资。

  8、正常班次迟到/早退者罚款10元,超过二次(含二次)每次罚款20元,(罚款当天交完,按月计算,跨月不累计)。

  9、未履行请假手续或请假未经批准不到岗者一律视为旷工。公司的请假必须提前以书面形式提交,特殊情况的可以电话请假,但事后必须补齐请假备案程序。

  备注:以上规定中的罚款并非目的而是手段,由公司管理人员随时监督执行,不得有异议,如有更改,另行通知!

  温馨提示:

  微笑面对:告诉自己从今天开始,要微笑面对每个人,试一试,看看会有什么不同?希望每个人都能微笑面对人生!祝福大家!

  工作至上:在有效的时间内完成自己的工作,不要拖延大家的时间

销售的规章制度8

  一、总则

  1按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本制度。

  2本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。

  二、工资结构

  工资结构:基础工资(住房补贴、误餐补贴、交通补贴、通讯补贴)、销售提成、工龄工资、

  三、基础工资重新划分如下:

  (1)、试用级:

  1、市场人员:1200----1500

  2:办公室后勤人员:1200----1800

  3:部门主管人员:1500----20xx

  4:部门经理:20xx----3000

  (2)、转正工资:

  员工级:

  1等:1400

  2等:1600员工初级

  3等:1800

  1等:1800

  2等:2100

  3等:2400员工高级

  4等:2700

  主管级:

  1等:1800

  2等:20xx主管初级

  3等:2200

  1等:2500

  2等:2800主管高级

  3等:3100

  经理级:

  1等:3500

  2等:4000经理初级

  3等:4500

  1等:4800

  2等:5300经理高级

  3等:5800

  高层管理级:

  1等:6000

  2等:7000

  3等:8000

  4等:10000

  四、员工工资定级实施细则:

  (1)、新到员工工资定级

  1.新到员工,其基础工资按《工资制度》规定执行试用级工资,其中:

  市场人员:1200----1500

  办公室后勤人员:1200----1800

  部门主管人员:1500----20xx

  部门经理:20xx----3000

  2.根据标准人事部填报《新到员工工资定级表》。

  (2)、员工转正工资定级

  1.转正时,基础工资按《工资制度》规定执行相应级别(员工级、主管级、经理级)的初级工资1等,能力特别突出者由人事部门写《员工薪资调整

  表》总经理特批后执行。

  (3)、工资调整定级

  (1)基础工资的调整可上可下,可升可降。

  (2)转正后的调整:按上述标准调到相应职务的初级工资(特别优秀者除外)。

  (3)转正后一年内调整不超过3次。

  (4)年终调整:根据年终考核的结果,符合调薪条件的员工,工资相应调整。

  (5)特别贡献调整:若有特别贡献,经公司总经理提议,行政部考核后,工资可上

  调一等。

  (6)职务调整:员工由于职务上的改变,工资调到相应的级别。

  (7)员工工资调整程序为:部门提出书面申请报行政部,行政部审核后填报

  《员工薪资调整表》。

  (4)、由于职务改变造成工资重新定级

  1.升职:基础工资调到相应职务的初级工资,应不低于升职前的基础工资。

  2.降职:基础工资下调至少一级(靠降职后的职务)。

  3.上述工资定级程序为:人事部见到升职(或降职)书面通知后,填报《员工薪资调整表》。

  (5)、调入员工工资定级

  由于集团各公司工资标准不尽相同,故从集团各公司调入我公司员工需按我公司工资标准重新定级。

  1.若调动职务不变,其基础工资应按接近该员工调动前基础工资标准定级。

  2.若调动后职务发生改变,其基础工资按新职务初级工资定级,但不低于该

  员工调动前基础工资。

  (6)、特殊情况工资定级

  特殊情况下(如特别人员、特别时机)工资定级,由公司领导提议,行政部填写《员工薪资调整表》,报请公司领导批准。

  五、工资发放规定:

  1、基础工资的发放时间为每月10日(遇周末、节假日、特殊情况顺延)。

  2、每月考勤从26日至次月25日,工资以21.75天为标准计算(公司的工资已包含加班工资,故不另付加班工资),缺勤所扣工资为:工资基数×缺勤天数/21.75。

  3、员工转正工资执行时间的确定:从转正当日起执行转正工资。员工当月工资应为:转正前日工资×当月转正前工作天数+转正后日工资×当月转正后工作天数。

  4、员工晋级或调整工资执行时间的确定:从公布或办理完备手续当日起执行调整后的工资。员工当月工资应为:调整前日工资×当月工资调整前工作天数+调整后日工资×当月工资调整后工作天数。

  六、提成方案:

  1、市场总监:当月市场回款额2%

  完成销售指标的60%-70%:按1%

  完成销售指标的70%-90%:按1.5%

  完成销售指标的90%-100%:按2%

  完成目标100%以上,超过部分按2.5%

  2、市场经理:当月市场回款额1%

  完成销售指标的'60%-70%:按0.5%

  完成销售指标的70%-90%:按0.7%

  完成销售指标的90%-100%:按1%

  完成目标100%以上,超过部分按1.2%

  3、推广部长:当月部门市场回款额1.5%

  完成销售指标的60%-70%:按0.7%

  完成销售指标的70%-90%:按1%

  完成销售指标的90%-100%:按1.5%

  完成目标100%以上,超过部分按2.5%

  4、销售人员:

  当月完成5880-8000元销售回款,提成为3%。

  当月完成8001-15000元销售回款,提成为5%。

  当月完成15001-20000元销售回款,提成为6%,加奖金100元。

  当月完成20001-30000元销售回款,提成为8%,加奖金200元。

  当月完成销售30001元-50000元销售回款,提成为9%,加奖金500元。当月完成50000元销售回款以上,销售提成为12%,加奖金1000元。

  5、驻外区域提成方案:

  (1)区域经理:为招揽同行业精英人才,稳定区域经理,鼓励其转换顾客。第一年提成:当月地区市场回款额8%

  第二年之后提成:当月地区市场回款额2%

  完成销售指标的60%-70%:按1%

  完成销售指标的70%-90%:按1.5%

  完成销售指标的90%-100%:按2%

  完成目标100%以上,超过部分按3%

  (2)推广部长:当月部门市场回款额2%

  完成销售指标的60%-70%:按1%

  完成销售指标的70%-90%:按1.5%

  完成销售指标的90%-100%:按2%

  完成目标100%以上,超过部分按3%

  6、发放比率:按公司拨付销售部同等比例发放。

  7、提成的发放时间:每月15日发放上月提成。

  此规定自即日起开始执行。

销售的规章制度9

  第一章 总则

  第一条 为确保本公司的产品销售,稳定销售队伍,规范本公司的销售分公司的行为,建立长期互惠的营销关系,维护本公司的利益,促进本公司及其销售型分公司的发展壮大,特制定本制度。

  第二条 本制度只适用于本公司所设立的销售型分公司和营业部。

  第三条 营业部是特指本公司所设的享有销售型分公司同等权利和义务的销售网络,不包括分公司下设机构。

  第二章 销售型分公司的设立及区域规定

  第四条 分公司负责人的选择:

  1、有从事本公司产品销售的经验,销售业绩突出。

  2、有较强的组织、协调和市场开拓、社会交往的能力。

  3、遵纪守法,诚实守信,无不良嗜好。

  4、具有成立分公司相应的经济实力。

  5、总公司规定的其他方面的要求。

  第五条 分公司的设立须由拟定分公司负责人申请,经总公司董事会同意通过,并同总公司签订成立分公司的协议。

  第六条 总公司对拟定成立的分公司不投入“人、财、物”,分公司的经营自负盈亏。

  第七条 拟成立的分公司,总公司负责工商所需的证据办理。

  第八条 分公司的销售区域由总公司根据拟定分公司所处的地理位置和销售能力,确定其销售区域,以总公司文件发至各分公司。

  第九条 分公司的销售区域实行动态管理,总公司对分公司定期进行销售业绩的考核,销售业绩太差或有增长但增长缓慢的,总公司视其具体情况逐步缩小其销售区域,直至取消分公司资格。

  第三章 要货、发货,货款回收管理办法

  第十条 分公司在每年的三月底前和八月底前分别制定当年度的要货计划,计划尽量做到准确。

  第十一条 对于本地销售确需,总公司又不能提供的产品,分公司可以书面申请请示总公司,得到总公司的书面批复后,方能从

  外单位调进。

  第十二条 申请购进产品的请示须明确所购产品的数量,质量和供应商,是散装种还是小包装种等内容。

  第十三条 分公司未经总公司许可,从外调进产品的,情节严重的,取消分公司资格。

  第十四条 总公司有的产品,分公司只能从总公司调进,不能从外单位购进与总公司类同的产品。

  第十五条 分公司的要货,须遵循总公司的统一安排,不得只调当年的畅销产品,少要甚至不要滞销产品。

  第十六条 分公司发货须提前将其要货计划传真至总公司,总公司根据实际情况回复分公司,分公司根据总公司的回复派车,派人到总公司发货,或由总公司代办铁路运输发货至分公司。分公司发货原则上由分公司自行确定运输方式,承担相应的运输费用。

  第十七条 分公司的发货,须分批分次地渐进供货,不得大批购进,囤积销售。

  第十八条 分公司要货时须按所要货的货款的80%付至总公司,产品价格按总公司的规定。

  第四章 退货管理

  第十九条 当年的畅销产品不允许退货。

  第二十条 因总公司产品质量问题或总公司过错造成产品不能销售的可以退货。

  第二十一条 公司的.滞销产品可以按最后一批调货量的3—5%退货。公司的专控产品的退货比例可适当大点,但最多不得超过总调的 %。

  第二十二条 分公司因不可抗拒的特殊的市场变化造成产品大量积压库存,总公司可以根据具体情况考虑其退货。

  第二十三条 不符合退货条件,又是总公司的产品的库存,条件允许可由总公司代为保管,条件不允许的则由各分公司保管,并承担产生的费用。下一销售季节总公司根据质检结果,对于合格的免费更换包装。

  第二十四条 分公司根据总公司的通知向外调运总公司产品,产生的费用由总公司承担。

  第二十五条 分公司库存或因市场变化造成的库存,产生的费用由分公司承担,总公司只对库存合格种子免费提供包装。因总公司产品质量或总公司过错造成的积压产生的费用由总公司承担。

  第五章 试验、示范管理办法

  第二十六条 分公司须承担总公司安排的后续科研组合在当地的试验、示范工作,其费用在当年销售产品提取的2%中列支。

  第二十七条 分公司的试验、示范力求规范,结果真实可靠,反对弄虚作假,试验、示范结束要有正规的试验总结及时报总公司,随时接受总公司对分公司试验、示范的检查。

  第二十八条 总公司的产品推荐到分公司所在地审(认)定工作由分公司负责,总公司协助,产生的直接费用由绵阳市农科所承担。

  第二十九条 分公司推荐总公司的组合到所在地的区试费用由科研部门承担。

  第六章 监督、管理和培训制度

  第三十条 总公司在销售季节派总公司的片区负责人到各分公司促销,回收货款,监督分公司执行总公司统一价格政策,是否按所定区域发展销售网络,销售网络的档案的管理是否规范等。

  第三十一条 派驻分公司的人员的外勤补助由分公司承担,总公司只承担联络人员在总公司同分公司间往返的差旅费用。

  第三十二条 分公司收集当地的市场信息,为总公司扩大销售,拓展市场,竞争制胜提供建议。

  第三十三条 总公司有步骤地对重要的、有发展潜力的分公司投资入股,加强分公司同总公司的合作紧密,建立产权关系。

  第三十四条 总公司对分公司的年度销售结算的情况,分公司不得向外传播。

  第三十五条 总公司定期召开大小春产品销售总结会,交流营销经验和体会,表彰和奖励优秀分公司,以及对分公司的负责人进行培训。

  第三十六条 分公司召开的网络经销商培训会,总公司原则上派人参加,并进行指导。

  第三十七条分公司对外签订协议合同等须先上报总公司批准。

销售的规章制度10

  一、销售部门员工日电话量标准为100分钟,传真量标准为8份。

  二、加入公司不足半年及在加入公司前从事电话行销工作不足一年的新员工日电话量标准为120分钟,传真量标准为12份。

  三、电话量的考核与统计工作由技术部同志具体负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核。

  四、传真量的考核与统计工作由项目经理具体负责,采取员工自报、项目经理监督抽查的'方式,在每日下班前公司或部门例会上进行通报。

  五、员工发传真必须有详细的传真记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款。

  六、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量与传真量原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工周日必须来公司加班,由值班经理监督完成。

  七、对电话量与传真量规定落实特别优秀的员工,公司每月给予适当给予一定物质奖励,并在月总结大会上通报嘉奖。

  八、传真量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。

  销售公司员工规章制度1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1―3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

  2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1―3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

  3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

  4、业务费用管理

  在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。

  业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。

  差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。

  业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。

  个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

销售的规章制度11

  一、水吧服务员岗位职责

  1、为客户提供茶水、饮品、糖果、小点心的服务。

  2、按规定要求做好背景音乐播放工作。

  3、负责区域内的卫生保洁和物品定位摆放工作。

  4、客人离开后,负责大厅台面的保洁复位工作。

  5、做好食品饮料消耗的登记和表单的制作上报。

  6、保证所提供物品的品质,保证食物饮料的质量和美观。

  7、对所需物品的不足及时做出汇报。

  二、水吧员工作流程

  1、8:00- 8:15 着装到岗,检查自身仪容仪表,参加班前会。

  2、8:15- 8:30 到岗检查服务工具是否运行正常;对吧台台面进行清洁;检查茶水备品是否充足;打开钢琴音乐。

  3、8:30- 11:30 接待客户;做好茶水服务。

  4、11:30- 13:00 轮流用餐。

  5、13:00- 17:15 接待客户;做好茶水服务。

  6、17:15- 17:30进行吧台食品饮料的物耗清点提交数据表单,备品不足时及时告之首席客户管家,向项目公司申请购买。

  7、17:30- 17:35 下班例会。

  三、水吧服务标准

  1、做好开放前的准备工作,打开加热器,配制好各种饮料等,补充好各种饮料酒水。

  2、客人光临,笑脸相迎。

  3、客人进入VIP室,用托盘将配制好的咖啡从客人的右边送上,在送咖啡过程中,手拿杯子底部,并要向客人说:“请用咖啡”。(注:咖啡应该倒满水杯的七分位置)如客人需要点饮料,站在客人右侧,腰部稍弯,点完后向客人复核一遍,并说:“请稍候”。然后迅速准备相应的饮品,在3分钟内用托盘把客户选用的饮料奉上, 微笑致辞或用手势:“请慢用。”,(注:饮料应倒满水杯的七分位置,咖啡为杯子的八分位置左右。)

  4、客户洽谈期间,每隔10分钟或根据管家、销售员的提示为客人添加茶水。添加茶水时用手指留意茶具的温度,如发现茶水已凉,主动征询客户:“是否需要为您换一杯?”

  5、在添加茶水时如发现烟缸内有三个烟蒂立即更换,并说:对不起,给您更换烟缸。(注:更换烟灰缸时,应先将干净的`烟灰缸盖住要更换的烟灰缸,放入托盘后再将干净的放于原处。)

  6、为客户提供香巾服务时,香巾放在客人位置的右手侧,光滑的一侧向客人,并注意与水杯位置保持水平直线。

  7、为客户提供果盘服务时,先将果盘放在桌上合适的位置,然后将放有水果叉的小碟放在客人的水杯旁。

  8、客户起身离场时,微笑鞠躬,目送客人。

  9、客户离开后,收拾客人用过的杯具,将桌椅恢复到待用状态。

  10、将用过饮料数量记入《日帐统计表》

  三、水吧员的礼仪规范

  1、客人光临,笑脸相迎,向客人问好,根据宾客人数引领合适的位置,拉椅让座。

  2、站在客人右侧接受客人点酒水饮料,腰部稍弯,点完酒水后向客人复核一遍,并说:“谢谢,请稍候”。

  3、在点酒水过程中,主动向宾客介绍新品种,同时要照顾老、幼宾客的口味。

  4、用托盘将配制好的酒水、饮料从客人的右边逐一送上,在送饮料过程中,手拿杯子底部,并要向客人说:“对不起,这是您点的饮料。”并报上名称。

  5、及时为客人添加茶水,对用完酒水饮料的宾客询问是否还有其它需要。

  6、烟灰缸的烟蒂不可超过三个,如烟缸内的烟灰过多或有其它杂物,也应及时更换。

  7、收拾客人用过的杯具,动作要干净利索。不能影响其它桌的客人。放烟灰缸,将桌椅恢复到待用状态。

  8、将用过饮料数量记入《接待物耗日记表》。

  9、盘点贮藏的饮料、酒水,并与本班存货一一核对。

  四、样板房服务员工作职责及工作程序

  1、工作职责保管照看样板房的各类物品,如有遗失或者损坏及时向直接负责人汇报;掌控样板房内的背景音乐,保持其和声悦耳;调节样板内的空气和温度,保持室内清新、气温恒定;掌握样板房及相关专业知识,为客户提供专业解答;对在拍照的客户及时上前礼貌提醒,禁止拍照;保持样板房内的物品整齐、干净,异常情况及时清洗整理;

  2、工作程序及标准岗前准备仪容仪表检查;统一按公司要求身着管家服;统一按公司形象要求做好岗前准备工作;工作时间工作时间:早班:8:00-17:00 中班:9:30-17:30 工作地点隆豪·翡翠星城样板房准备工作按要求开启各装饰灯光,保持样板房内灯光效果良好;打开窗帘,保持样板房的光照效果;开启空调,并对气温进行调节,保持室内温度高低适度;开启音乐,并对背景音乐进行调节,保持音乐和声悦耳;准备好鞋套,迎接来客; 接班接班时同中班管家值班人员现场清点移交物品;清点完毕后在交班本上双方签字确认;检查样板房内摆放的物品是否干净整齐,对样板房内摆放的物品需要清洗的及时通知相关部门清洗,不整齐的及时整理;检查板房内所有开关照明和对板房的房屋质量进行监控,发现问题及时报修。

  五、板房物品保管:

  1、灯具管理:不得擅自挪动位置,改变设计造型。

  2、家私管理:不得擅自挪动位置,不得擅自调换配套物品。

  3、餐具管理:不得擅自改变摆放位置。

  4、寝具管理:不得擅自改变摆放造型。

  5、饰品管理:不得擅自挪动摆放位置。

  6、窗户管理:根据天气变化,合理开窗换气,下班前将所有门窗关闭;

  7、样板间所有物品除灯具外不得使用。

  六、板房管理制度

  1、接班员交接班时应认真依照样板间物品清单清点所有品。

  2、接班员交接班要登记时间,签名负责。

  3、接班员值守样板间时不能擅自离岗。

  七、样板房主要工作

  1、在客户参观过程中看护和保管样板房的物品,以免丢失;对没有销售人员带领的客户负责引领接待,并对样板房的相关情况进行介绍。

  2、对客户参观过程中移动过的物品及时恢复原状;用专业的知识解答客户提出的相关样板房及物业相关问题。

  3、收场工作关闭门窗,窗帘;关闭各种装饰灯具,保留照明灯。

  4、关闭音响设备;关闭空调设备。

  5、检查物品有无遗失、损坏,若有发生及时汇报主管;将各装饰物品摆放整齐。

  6、交接班双方在场情况下,对物品进行清点;将检查的情况记录在交班本上;钥匙交给夜安管值班人员保管,值班人员将门窗关好并上锁。

销售的规章制度12

  一、制定目的:

  为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。

  二、适用范围:

  凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执

  行。

  三、销售人员工作职责:

  销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:

  负责完成公司所制定的年度销售目标。

  对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

  对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。

  严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。

  货款处理:

  ①收到货款应当日交到公司财务。

  ②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。

  务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。

  定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

  及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。

  执行公司所交付的相关事宜。三、统计人员职责:

  及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

  设立单独的合同台账,包括:a、合同名称

  b、沥青混合料型号、单价c、付款方式

  d、合同签订人信息。

  对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

  针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的'催要。

  次月5日前上交单月工地各统计报表。

  销售人员考核办法及奖励办法

  一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。

  二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

  三、销售人员的考核、奖励及处罚:

  1、考核方法及奖励方法:

  ①奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)×元;

  ②项目按照合同进行付款,每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量(吨)×元

  ×50%。

  ③最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×50%。

  ④最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×30%。

  ⑤最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的,不再给付剩余20%的奖励金额。

  ⑥最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的,酌情处罚。

销售的规章制度13

  一、办公室环境卫生

  销售部是酒店形象的代表,销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观,在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素养。

  1.保持办公区域地面、桌面干净、洁净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。

  2.不许大声喧哗、恶意调笑,保持办公室内宁静。

  3.不许处处粘贴非业务所需的宣扬印刷品。

  4.爱惜办公室设施及设备,损坏需照价赔偿。

  5.坚持每日卫生值日制度。

  二、工作汇报制度

  1.销售人员要求每日参与部门销售晨会,汇报当日工作方案。

  2.外出销售或办事应先到岗位报到,然后方可外出。

  3.销售代表外出销售,必需填写销售报告表,并在当日下班前交给经理批阅。一次不交,罚款10元(访问方案、工作报告)。

  4.每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、访问客户档案及下周工作方案。

  5.每月交回本月的工作小结及下月方案报告。

  6.每年年终,销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作方案交回部门经理。

  7.每天按时上下班,如发觉一次以至或早退者,罚款10元。

  三、会客制度

  1.会见客人或客户,一般支配在大堂吧,用茶或饮料款待。

  2.上班时不允许与亲朋好友叙私事,不许将闲杂人员带入工作区域。

  3.预备在办公室会客要留意保持办公区域环境的宁静、干净。

  四、仪容仪表要求

  1.上班着工作,不允许穿自己的服装出入对客服务区,部门经理可以例外,但必需着西装或套装(职业装扮)。

  2.访问客户穿着要整齐大方,职业化装扮,能代表酒店的'形象。

  3.男性留短发,不留胡须,皮鞋雪亮,衬衫领袖洁净。

  4.女性化淡妆,衣着文静,忌着奇装异服,浓妆艳抹。

  5.访问客户前避开吃有异味的事物。

  6.避开酒后拜见客人,以免留下不良印象。

销售的规章制度14

  一、总则

  为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

  本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

  员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。

  本制度自制定之日起开始执行。

  二、着装规定:

  1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

  2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。

  三、仪容要求:

  1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。

  2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

  3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。

  4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。

  四、考勤制度:

  1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

  2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

  3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。

  4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。

  5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。

  6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。

  7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》

  8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:

  上午:8:00~12:00

  中餐12:00~13:30

  下午:13:30~17:30

  附注:可根据销售状况、季节等进行调整。

  五、销售报表规定

  1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

  2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

  3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

  附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》

  六、薪金分配制度

  1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

  2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

  3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

  4、业务费用管理

  在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。

  业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。

  差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。

  业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。

  个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

  七、合同管理制度

  1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。

  2、合同内容填写

  合同包括:主合同、附加补充协议等。

  严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。

  填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。

  加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

  3、合同签字程序

  合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。

  原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。

  1、全面负责公司销售业务开展,业务营销策划及宣传推广工作。

  2、参与公司开发项目前期调查、分析、论证及方案筛选工作。

  3、负责制定项目销售计划任务书,报销售总监、总经理审阅后,交行政部审查。

  4、负责开发项目模型、售楼书、宣传资料等制作单位及广告媒体的确定。

  5、监控广告宣传效果及销售业绩,进行日常销售督导。

  6、参与开发项目销售立价,必须认真研究市场,提出定价方案。

  7、根据项目进展状况,提出人员培训、招聘、辞退计划,并协助公司招聘销售人员。

  8、负责制定项目销售效益分配方案。

  9、协助公司作好集团客户的.发掘,联络及谈判工作。

  10、负责协调与公司各部门工作关系。

  11、认真组织部门员工学习行业及公司各项规章制度,并督促其落实。

  12、负责制定本部门员工岗位职责,做到分工明确,责任落实。

  13、制定本部门员工因工作失职,不论主观或客观原因,给公司造成直接或间接损失相对应的处罚条款。

  14、在楼盘正式开盘前,为销售做好充分准备。

  15、负责销售人员的业绩考核。

  16、经常调查、听取行业情况的发展,并及时反馈以决定经营方针。

  17、听取部内业务报告,并随时监视业务实况。

  18、组织部内业务会议,排除业务困难。

销售的规章制度15

  人事制度

  一、聘用公司各机构需要增加人员时,先填写《人员增补申请表》,经主管领导核准后,由内勤统一招聘。员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种方式

  1、内部选聘:从公司内部员工中选拔聘用所需人员。

  2、对外招聘:对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校、相关企事业单位等途径进行。应聘人员填写《招聘登记表》,甄选资料,确定测试人员名单;人力资源部门进行初试,初试合格者,以书面或电话通知复试;结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试,并做出结论性评价;复核应聘者相关证件,对应聘者进行背景调查,由权限领导进行核决。

  二、试用期新进员工须经人力资源部门进行岗前培训,经培训考核合格后方可试用,试用前签订试用合同。录用员工正式上岗,进入试用期,试用期为1-3个月。在使用期内,员工不符合录用条件的,公司有权解除劳动关系,并不支付经济补偿,员工也可以在使用期内随时以书面形式通知公司解除劳动关系。

  三、转正员工从人力资源部门领取转正申请单,填写《转正申请单》,由主管上级具体签署意见并与内勤协调,由内勤呈公司总经理核准。

  四、考勤、加班及请假管理办法工作制度:

  1、遵守国家的法纪法规和公司规章制度。

  2、认真履行岗位职责,正确处理分工与协作关系。

  3、服从上级指挥,有不同意见应当面或书面陈述,并提出相应的措施。一经上级决定,应立即遵照执行。

  4、准时上下班,对所负责的工作保证时效,不拖延、不积压。

  5、上班时间不得接待私人来访,不得擅离职守。

  6、下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要,服从加班、值日等安排。

  工作时间:实行每周五天工作日,每天工作8小时,周一至周五:早8:00---12:00工作下午13:---18工作考勤规定:公司员工上下班必须实行打卡或签到,方能出去办理各项业务,如有特殊情况,须主管领导批准,不可迟到、早退、旷工。

  考勤管理:上班、下班各打卡一次,每日两次。不具备打卡条件的部门,实行签到(退)制度,时间及规则同打卡。因公出差或外出者应填写《员工外勤单》。迟到、早退、旷工的`界定及处罚

  1、迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处10元罚金。

  2、员工于下班时间前,非因公务需要而擅自离岗,即为早退。早退一次扣发当日工资。

  3、员工无故不到岗或请假未核准,以旷工论处。旷工一次扣发三日工资。连续旷工三日以上者,公司可视情节辞退员工,并不予结算任何工资和提成。

  国家法定假:五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春节(三天)。

  公休假:每周公休日加班薪资支付标准:国家法定假日按300%支付薪资;公休日加班按200%支付薪资;平常日加班按150%支付薪资。员工在下列情况下可视为加班:员工在正常工作时间和效率下,确实完不成工作任务;员工加班时间在1小时(含)以上的。员工加班应填写〈加班申请表〉,经部门主管批准后方可生效。

  有下列情况之一的,加班不予补偿:

  1、未办理相关手续,或办事效率原因未完成工作任务而加班;

  2、员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班。

  请假管理办法:员工请假必须提前填写"请假单",经批准后方可休假;特殊情况下,可电话或委托他人请假,但事后须补办请假手续。

  假期类别:公司员工给假分为扣薪假和带薪假两大类:

  1、带薪假:每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。

  2、扣薪假:事假、病假。各类休假均不含每周公休假日,如遇法定节假日顺延。

  1、每周公休假:实行每周五天工作制。

  2、法定节日假:指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日,按国家有关规定。

  3、婚假:员工达到法定年龄结婚,给假3天;如属晚婚(男满25岁,女满23岁),给假15天;再婚者不享受晚婚待遇。

  4、产假:在集团工作三年以上的女员工,符合国家计划生育政策生育时,凭证明给假90天;已婚女员工妊娠期内流产,一次给假7--30天;员工之配偶分娩,给假3天。

  5、丧假(1)员工父母、配偶、子女丧亡给假5天;(2)员工兄弟、姐妹丧亡给假2天。

  6、工伤假:按劳动合同及实际情况给予。

  7、年休假:年休假应在不妨碍工作之时,提前一周提出申请。公司正式员工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。

  8、事假:每次最长不超过5天,年累计不得超过10天。

  9、病假:2天(含)以上病假须持市级以上医院证明,否则以事假计。

  假期工资:

  1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资;

  2、30日以内的产假及工伤假,不扣工资;30日(含)以上的产假及工伤假,假期只发50日基本工资

  3、事假期间扣发全部工资。

  请假核准权限:

  1、主管级(含)以下员工请假:1—3天(含)由业务经理核准;3—5天(含)、5天以上由总经理核准。

  2、业务经理级员工请假由总经理核准。

  五、解聘有下列情况之一者,公司可实行解聘制度:

  1、工作能力不符合岗位要求的;

  2、品行不佳,不利于在公司长期发展的;

  3、不能接受企业文化,不适应公司管理模式的。对中止试用的人员,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。

  六、开除员工有下列情形之一的,公司将予以辞退:

  1、员工不能胜任其岗位工作者;

  2、员工有严重违纪行为者。公司辞退员工应于三日前告知员工,并于当日进行工作交接。

  3、无正当理由者,连续旷工三日以上者。

  4、严重违反劳动纪律和公司规章制度的。

  5、严重失职的,营私舞弊的,对公司声誉和利益造成重大损害的。

  七、离职员工离职应提前15日向公司提出书面申请,经公司主管领导批准后方可离职。员工离职时应移交手续包括:工作移交、财务移交和办公用品移交等并填写《员工离职(调动)工作交接表》,并交内勤存档。如未经批准,擅自离职者,视为自动离职,扣发当月工资。

  八、不管是离职,开除,解聘人员,根据知识产权保密原则,仍对公司的资料,商业秘密,信息,和数据保密的义务,否则公司有权申诉其法律责任。