客服的个人简历

时间：2024-05-18 16:40:50 个人简历我要投稿

客服的个人简历大全（15篇）

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，前方等待着我们的将是新的工作机会和挑战，这时候，最关键的简历怎么能落下！简历怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编收集整理的客服的个人简历，仅供参考，欢迎大家阅读。

客服的个人简历大全（15篇）

客服的个人简历1

　　姓名

　　所属公司：

　　xx城物业(集团)有限公司

　　参与角色：

　　客户服务专员/助理

　　项目周期：

　　20xx.10-20xx.07 (1年9个月)

　　岗位职责：

　　1、熟悉小区业户基本信息和动态，与业户建立良好的关系，全面负责大厦大堂日常经营管理工作，管理大堂安全、工程、环境等工作

　　2、负责大厦品质、满意度等工作推进，维护客户关系，并对处理舆情及投诉事件进行处理。

　　3、负责与公司资产服务单元、生活服务单元等业务部门进行联动，推动社区多种经营业务在项目的落地；

　　4、与业户保持有效沟通，定期拜访业户，及时处理业户的各类诉求并做好跟踪、回访。

　　5、对业户反馈的信息、投诉问题进行汇总、分析、服务回访并提出优化解决方案；

　　6、统筹、巡查和跟踪辖区内清洁、绿化、维修、安全等方面的工作；

　　7、负责协助楼层管家做好辖区内物业服务费及其他费用催缴工作；

　　8、负责办理住宅装修手续，按规定收据相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件；

　　9、完成上级领导交代的`其他工作。

客服的个人简历2

　　xxxx(女,23岁)

　　求职位：文员/行政前台/客服期望薪资：20xx-3000元/月

　　目前职位：客服专员/助理学历：高中

　　工作经验：1-3年现居住地：厦门思明区湖滨南路

　　联系电话：电子邮箱：

　　自我评价

　　吃苦耐劳，接受能力强，少说多做，不求做到最好，但一定会努力做到更好!加油!!

　　工作经验

　　厦门鸿达物流有限公司

　　20xx-9 至 20xx-3任职客服专员/助理薪资20xx-3000元/月

　　工作职责：跟踪客户，回访客户，处理客户遇到的.问题，接受客户的投诉建议，然后及时反馈给领导，以便公司及时改进做到更好。

　　厦门特香包食品有限公司龙海分公司

　　20xx-7 至 20xx-2任职后勤薪资20xx-3000元/月

　　工作职责：主要是接受分店的订货电话，派单到生产部，及时将货物分送到各分店

客服的个人简历3

　　女| 165CM | 33岁| 5年以上工作经验|高中|服务|已婚

　　沟通能力强学习力强执行力强有亲和力诚信正直责任心强沉稳内敛

　　求职意向

　　希望职位：人事/行政/后勤前台接待/总机/接待生客服专员/助理

　　工作类型：全职

　　目前月薪：保密

　　其它要求：唯一一个周末双休

　　期望月薪：3500元(人民币)

　　自我评价

　　吃苦耐劳，有责任心，适应能力很强，性格内外兼有，团结配合工作，平时喜欢听音乐，看书。熟悉采购、入库、归类等工作，办公软件熟练。

　　工作经历

　　世德教育培训学校

　　20xx年03月— 20xx年08月[4年5个月]

　　私营企业|教育/科研/培训/学术职位：行政经理/主管/办公室主任

　　工作描述：负责中心所有员工排班，考勤管理，人事工作。后勤物品采购，损坏物品维修处理。所有会员入学手续，耗课登记，老师课时奖金核算等等。办公软件熟练，采购、入库、物品归类分类熟练。

　　一汽大众

　　20xx年06月— 20xx年03月[9个月]

　　私营企业|综合性工商/实业公司职位：前台接待/总机/接待生

　　工作描述：记录客户电话访问及来访信息,负责接待顾客,登记顾客资料，初步了解客户需求,记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

　　克丽缇娜国际美容会所

　　20xx年09月— 20xx年03月[1年6个月]

　　事业单位|综合性工商/实业公司职位：美容顾问/化妆

　　工作描述：

　　北京海鲜鲍翅楼

　　20xx年09月— 20xx年09月[2年]

　　私营企业|旅游/餐饮/健身娱乐职位：服务员

　　工作描述：

　　教育培训

　　相关技能

　　证书荣誉

客服的个人简历4

　　姓名：刘梅

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：惠州

　　身材：160 cm 50 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：23岁

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单

　　工作年限：3职称：中级

　　求职类型：全职可到职—随时

　　月薪要求：20xx——3500

　　希望工作地区：广州

　　个人工作经历：

　　公司名称：广州摩拉网络科技有限公司（服装）起止年月：20xx—06～20xx—07

　　公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：担任客服

　　工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

　　离职原因：

　　公司名称：纺织公司起止年月：20xx—07～20xx—05

　　公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：跟单员

　　工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广州纺织学院

　　学历：中专毕业— 20xx—07—01

　　所学专业一：计算机应用所学专业二：

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　　20xx—09 20xx—07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证

客服的个人简历5

　　姓名：***

　　婚姻状况：未婚年龄： 23 岁

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单

　　工作年限： 3 职称：中级

　　求职类型：全职可到职- 随时

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区：广州广州广州

　　个人工作经历

　　公司名称：广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07

　　公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：担任客服

　　离职原因：

　　公司名称：纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05

　　公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：跟单员

　　工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广州纺织学院

　　最高学历：中专毕业- 20xx-07-01

　　所学专业一：计算机应用所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　起始年月终止年月学校(机构) 专业获得证书证书编号

　　20xx-09 20xx-07 广州纺织学院计算机荣获计算机二级证

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　国语水平：精通粤语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

　　个人自传

　　要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，个人简历 wdjl.net，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的.文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

客服的个人简历6

　　姓　　名：xxx

　　国籍：中国

　　目前所在地：白云区

　　民族：汉族

　　户口所在地：广西

　　身材： 160 cm　53 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄： 27 岁

　　培训认证：

　　诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：

　　普通求职　

　　应聘职位：客服专员/助理(非技术)：ebay网店销售、客服、英语翻译：英语笔译、其它类：ebay网店销售、客服

　　工作年限： 1

　　职称：

　　求职类型：全职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求： 20xx--3500

　　希望工作地区：广州深圳

　　个人工作经历：

　　公司名称：

　　起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09广州xx饰品有限公司

　　公司性质：

　　私营企业所属行业：互联网/电子商务

　　担任职务：

　　eBay网店客服

　　工作描述：负责eBay店铺的销售、邮件回复、以及纠纷处理；打印发货标签

　　离职原因：合同期满！

　　教育背景

　　毕业院校：广西玉林师范学院

　　最高学历：本科

　　获得学位: 学士

　　毕业日期： 20xx-06-20

　　所学专业一：英语（应用方向）

　　所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　起始年月终止年月学校（机构）专　业获得证书证书编号

　　20xx-09 20xx-06 广西玉林师范学院英语（应用方向）学士

　　语言能力

　　外语：英语　优秀

　　国语水平：优秀

　　粤语水平：一般

　　工作能力及其他专长

　　英语技能CET-6 ，擅长英文写作，拥有专业的.英文翻译能力，能进行基本的工作沟通。工作努力、理解力强、做事有效率！

客服的个人简历7

　　行政客服个人简历模板

　　姓名：

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：潮州

　　身材：175 cm kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：27 岁

　　培训认证：

　　诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：

　　普通求职

　　应聘职位：

　　行政/人事类:行政客户服务类售后服务百货/连锁/零售服务类超市连锁

　　工作年限：2

　　职称：

　　无职称

　　求职类型：均可

　　可到职-随时

　　月薪要求：1500--20xx

　　希望工作地区：广州佛山

　　个人工作经历：

　　20xx年广东省中国青年旅行社国际票务销售

　　20xx年广西业隆电器销售公司经理

　　20xx年北京大成方略纳税人俱乐部有限公司云南分公司销售客服

　　教育背景

　　毕业院校：广东金融学院

　　最高学历：大专

　　毕业-20xx-07-01

　　所学专业一：金融工程

　　所学专业二：受教育培训经历：

　　20xx-20xx 广东金融学院国际金融大专，20xx年全国大学生英语竞赛三等奖

　　语言能力

　　外语：英语良好

　　国语水平：良好

　　粤语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　在职期间，月销售额最高可达十万!在销售行业及客户服务方面有着自身独到的见解，曾多次主持公司培训会议，在服务客户时得到多方的赞赏，期待在售后服务一行得到更大的`发展空间。

　　详细个人自传

　　工作地区：广州，番禺，佛山

客服的个人简历8

　　姓名

　　所属公司：

　　xx有限公司

　　参与角色：

　　客服专员

　　项目周期：

　　20xx.08-20xx.10 (4年2个月)

　　供应链向客服经理汇报

　　岗位职责：

　　在职期间主要负责代理商及直销用户的日常订单发货事宜，SAP系统操作熟练，配合完成每月公司业务指标，处理客户投诉，维护客户良好关系，实时追踪物流信息并反馈客户。内部与销售渠道紧密联系，确保月度季度年度顺利完成公司指标。与采购部及时沟通缺货情况并反馈客户交货期，必要时协助缺货调货事宜。

客服的个人简历9

　　姓名：肖女士

　　性别：女

　　婚姻状况：已婚

　　民族：汉族

　　户籍：广东-东莞

　　年龄： 27

　　现所在地：广东-东莞

　　身高： 165cm

　　希望地区：广东-东莞

　　希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理

　　贸易类-外贸专员/助理

　　销售类-人员-销售代表

　　销售类-人员-业务员

　　物流/采购类-采购经理/主管

　　教育经历

　　20xx-09 ～ 20xx-07 西安工业大学高分子材料与工程本科

　　20xx-09 ～ 20xx-07 新洲四中理科高中

　　培训经历

　　20xx-03 ～ 20xx-04 广州**咨询有限公司 5S推行实施与实用实战

　　20xx-11 ～ 20xx-12 德国莱茵TUV集团教育咨询一线班组长和关键员工管理实践工作坊

　　20xx-09 ～ 20xx-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司项目管理沙盘模拟实务

　　20xx-01 ～ 20xx-03 东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练

　　20xx-10 ～ 20xx-11 东莞新能源科技有限公司质量管理

　　20xx-09 ～ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司六西格玛管理

　　20xx-08 ～ 20xx-10 东莞新能源科技有限公司精益生产（目视管理、7S1D等）

　　20xx-08 ～ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司四色性格

　　20xx-07 ～ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司文件系统

　　20xx-07 ～ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司时间管理

　　工作经历

　　**公司（20xx-10 ～ 20xx-07）

　　公司性质：国有企业行业类别：广告业

　　担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管

　　工作描述： 1、公司媒体资源管理；

　　（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；

　　（2）所有媒体的工程维护安排。

　　2、客户发布广告画面审核；

　　（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

　　3、工商登记审核；

　　（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

　　4、广告发布安排；

　　（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。

　　5、喷绘供应商管理；

　　（1）喷绘供应商服务考评；

　　（2）喷绘供应商结款对账；

　　6、合同执行情况的维护管理。

　　（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

　　离职原因：家庭原因

　　**公司（20xx-11 ～ 20xx-11）

　　公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

　　担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位

　　工作描述：

　　1、新老客户的接待

　　（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观；

　　（2）老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排；

　　（3）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案；

　　2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度

　　（1）制作预期的需求计划表，定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划，及时做好销售预测更新，避免不必要的库存浪费和交期的Delay的风险；

　　3、根据客户PO发动合同评审

　　（1）根据客户的PO需求，结合实际生产周期下达合同评审，并组织各相关部门进行会议讨论，确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产；

　　4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况

　　（1）及时与客户沟通交期，避免库存；

　　（2）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。

　　5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款

　　（1）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。

　　6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量

　　（1）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

　　7、市场分析

　　（1）定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位；

　　**公司（20xx-07 ～ 20xx-10）

　　公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

　　担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位

　　工作描述：

　　1、生产计划安排

　　（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产；

　　（2）生产过程中对库存、产量和优率进行监控；

　　2、生产现场规范化管理

　　（1）执行5S与目视管理的现场管理标准；

　　（2）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善；

　　（3）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。

　　3、标准化作业

　　（1）制作各生产工序的SOP，达成初步的'标准化作业目标；

　　（2）在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化；

　　（3）在（1）、（2）的前提下将库存量控制在最小范围内；

　　（4）推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。

　　4、优率&效率提升改善

　　（1）对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善；

　　（2）作业研究与工时分析；

　　5、团队建设

　　（1）组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气；

　　（2）定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力；

　　离职原因：公司内部轮岗

　　项目经验

　　新拉线的组建（20xx-01 ～ 20xx-04）

　　担任职位：生产主管

　　项目描述： 20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。

　　责任描述： 1、产地选定及申请审批；

　　2、与IE协商拉线的产能规划以及设备的需求；

　　3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期，跟进完成进度，确保顺利；

　　4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。

　　5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。

　　技能专长

　　专业职称：

　　计算机水平：高校非计算机专业二级

　　计算机详细技能：精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

　　技能专长：

　　团队建设

　　良好的沟通

　　语言能力

　　普通话：流利粤语：一般

　　英语水平： CET-4 口语一般

　　英语：良好

　　求职意向

　　发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。

　　其他要求：

　　自身情况

　　自我评价： 1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。

　　2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验；

　　3.熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等；

　　4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神；

　　5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系；

　　6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

　　兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动

客服的个人简历10

　　姓名：xxx

　　性别：女

　　民族：汉族

　　出生年月：xx年11月12日

　　证件号码：xx

　　婚姻状况：未婚

　　身高：158cm

　　体重：52kg

　　户籍：广东xx

　　现所在地：广东xx

　　毕业学校：xx财贸学校

　　学历：中专

　　专业名称：会计与文秘

　　毕业年份：20xx年

　　工作年限：二年以上职称：

　　求职意向

　　职位性质：全职

　　职位类别：行政/后勤-电脑操作员/打字员

　　职位名称：文员;仓管员;资料员

　　工作地区：xx市霞山区;

　　待遇要求：可面议;不需要提供住房

　　到职时间：可随时到岗

　　技能专长

　　语言能力：其他语言;其他语言;普通话标准

　　计算机能力：良好;

　　综合技能：熟练应用Word，Excel等电脑软件，打字速度快，善于与人交往，对数字较为敏感。

　　教育培训

　　教育经历

　　时间所在学校学历

　　20xx年9月- 20xx年7月xx财贸学校中专

　　培训经历：

　　时间培训机构证书

　　工作经历

　　所在公司：韵达快递公司

　　时间范围：20xx年3月- 20xx年6月

　　公司性质：国有企业

　　所属行业：互联网、电子商务

　　担任职位：前台主管兼出纳

　　工作描述：接电话，处理问题.也属于客服文员.

　　离职原因：

　　其他信息

　　自我评价：本人做事认真，性格开朗，乐于与人交往，适应能力强，责任心强，有良好的合作和奉献精神，打字快速，具有良好的语言表达能力与沟通能力、良好的个人形象，无不良嗜好，服从上司工作安排。“做事细心、认真负责”是我工作的原则。我坚信只要贵公司给我一个机会，我一定能达到上级的.要求!

　　发展方向：

　　其他要求：

　　联系方式

客服的个人简历11

　　基本信息

　　姓　　名：

　　性　　别：女

　　婚姻状况：未婚

　　民　　族：汉族

　　户　　籍：湖南-长沙

　　年　　龄：27

　　意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理

　　寻求职位：客服专员、外贸跟单

　　教育经历

　　20xx-09～20xx-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科

　　20xx-09～20xx-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专

　　20xx-09～20xx-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中

　　培训经历

　　20xx-08～20xx-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练

　　20xx-12～20xx-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)

　　**公司(20xx-01～至今)

　　公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工

　　担任职位：客服专员岗位类别：业务跟单员

　　工作描述：5年的外贸经验，近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内最大的公司，公司有强大，专业的客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程，包括：

　　1.查询与回复客户潜在计划

　　2.确认订单细节

　　3.查询物料状况回复交期

　　4.与工厂协调沟通订单排产及出货

　　5.安排订舱，报关事宜

　　6.安排出货

　　7.回收货款

　　8.处理品质投诉

　　工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通和友好的.合作，达成理想的客户满意度及忠诚度!

　　期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展!

　　**公司(20xx-07～20xx-12)

　　公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

　　担任职位：外贸业务岗位类别：外贸专员/助理

　　工作描述：工作内容倾向于外贸业务，主要包括：

　　1.主要通过公司提供的阿里巴巴，环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开拓客源

　　2.全程跟进订单包括报价，制作样板，确认订单，排产，出货，货款回收以及客户后期维护等

　　此外还为公司处理英文网站建设与维护工作，每年展会的布置工作，以及协助处理重要商务文件

　　离职原因：受经济危机影响，对公司发展前景不看好

　　技能专长

　　专业职称：全国公共英语等级考试6级证书

　　计算机水平：全国计算机等级考试一级

　　计算机详细技能：熟练使用word，Excel以及PictureManager等常用办公软件

　　技能专长：基本掌握运用Photoshop，ACDSee图片编辑器处理产品图片

　　能运用CAD20xx软件进行简单绘图!

　　语言能力

　　普通话：流利粤语：流利

　　英语水平：英语专业CET-6

　　日语：一般

　　求职意向

　　发展方向：纵向积累客服经验，横向扩展市场及销售知识，努力成为专业的客户关系管理师。能为企业在开拓潜在客户，刺激销售，维持客户关系方面提供依据与策略。

　　其他要求：

　　自身情况

　　自我评价：性格积极乐观，热爱体育运动，勤奋刻苦，肯学肯干，脚踏实地，做事有交代，有规划，条理清晰，对公司，客户及本职工作认真负责，具有团队合作精神，积极参与各种方案建设

　　兴趣爱好：动则修身，爱好各种体育锻炼包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，静则养性，喜欢听轻音乐，看书。另外对厨艺研究破有兴趣。

客服的个人简历12

　　姓名：

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：湖南

　　身材：164 cm　49 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：24

　　求职意向及工作经历

　　应聘职位：房地产：物业、客服及技术支持：客服或文员、行政/后勤：行政

　　工作年限：4

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：1500——20xx

　　希望工作地区：南沙区、番禺区

　　个人工作经历：

　　公司名称：

　　起止年月：20xx—01～20xx—07广州志浩五金家具有限公司

　　公司性质：

　　所属行业：

　　担任职务：人事文员

　　工作描述：

　　离职原因：

　　公司名称：中国广告网

　　起止年月：20xx—02～20xx—12

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：广告

　　担任职务：网络编辑

　　工作描述：处理一些文章的更新和发送相关问题。

　　离职原因：

　　公司名称：可维物业

　　起止年月：20xx—09～20xx—10

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：房地产/建筑

　　担任职务：物业助理

　　工作描述：处理客户的投诉，租金缴费的情况解决，和通知的打印、证件的'审核和办理等。

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广州市冶金高级技师学院

　　最高学历：中专

　　毕业日期：20xx—07—01

　　所学专业一：计算机应用

　　所学专业二：物业管理

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　　20xx—09 20xx—07 广州市冶金高级技师学院计算机应用与物业管理计算机办公软件中级、物业管理中级

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　国语水平：良好

　　粤语水平：一般

　　工作能力及其他专长

　　热爱学习，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，具有优秀的职业道德和责任感，能迅速的适应各种环境，并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力，对计算机的办公软件操作能力熟练。

　　详细个人自传

　　月薪要求：1500元以上

　　个人联系方式

　　通讯地址：

　　联系电话：

　　家庭电话：

　　手机：

　　ＱＱ号码：

　　电子邮件：

客服的个人简历13

　　姓　　名：

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：肇庆

　　身材： 173 cm　65 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄： 23 岁

　　培训认证：

　　诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：储备经理人：储备经理、店长/卖场经理、市场/行销推广策划专员：

　　工作年限： 1

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求： 20xx--3500

　　希望工作地区：广州广州广州

　　个人工作经历：

　　公司名称：广州中国人寿保险公司起止年月：20xx-09 ～ 20xx-04

　　公司性质：国有企业所属行业：金融，保险

　　担任职务：客服经理

　　工作描述：在保险公司的市场部工作，从事销售与售后服务，平时主要是与陌生客户见面，进行面对面的沟通与交流，并向客户提议适合他本人的产品。也有相当于投资理财顾问。

　　离职原因：个人原因

　　公司名称：广州灏汇投资公司起止年月：20xx-05 ～ 20xx-09

　　公司性质：股份制企业所属行业：金融，保险

　　担任职务：投资顾问

　　工作描述：外汇黄金的`行情与分析，与客户分析与交流，但当投资顾问。

　　离职原因：个人原因

　　公司名称：农村信用合作社起止年月：20xx-02 ～ 20xx-05

　　公司性质：股份制企业所属行业：金融，保险

　　担任职务：柜员

　　工作描述：柜台业务，存贷款业务工作和业务咨询。

　　离职原因：毕业实习

　　公司名称：广州应时投资公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08

　　公司性质：所属行业：

　　担任职务：投资顾问

　　工作描述：工作主要是了解世界各国的外汇汇率变动和走向，并与客户沟通交流，及时告知客户，以及行情的分析与操作。

　　离职原因：实习期，回校。

　　教育背景

　　毕业院校：南华工商学院

　　最高学历：大专

　　毕业日期： 20xx-07-01

　　所学专业一：金融管理学

　　所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　起始年月终止年月学校(机构) 专　业获得证书证书编号

　　20xx-09 20xx-07 南华工商学院金融管理学业证书 1111153

　　语言能力

　　外语：英语　一般

　　国语水平：精通粤语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　本人 20xx年毕业生，金融管理专业，曾经从事的工作大多都是与服务与销售相关和与客户面对面接触的，所以我在这个方面也得到了一些发展和少许的经验，在沟通交流知我表达能力方面有一定的经验，在保险公司工作的时间里更让我得到了锻炼与实践。

　　详细个人自传

　　本人工作认真严谨细心，习惯循序渐进，希望我的个人能力能在日后的工作得到运用与提高。

　　个人联系方式

　　通讯地址：

　　联系电话：

　　家庭电话：

　　手　　机：

　　QQ号码：

　　电子邮件：个人主页：

客服的个人简历14

　　姓名男未婚 198x.xx.xx 户口：xx市现居住于xx市xx区

　　n年工作经验团员身份证：

　　民族：汉

　　电话：(手机)

　　E-mail:

　　求职意向

　　期望工作性质：全职

　　期望从事行业：银行

　　期望从事职业：客户服务/技术支持、行政/后勤、高级管理

　　期望工作地区：南京

　　期望月薪：20xx元/月

　　目前状况：一个月可到岗

　　自我评价

　　资深客服管理人员，有外企多年的客服实践及管理经验，擅长以数字来量化的工作方式；有良好的计划、组织、协调、控制能力,带领团队通过设计并优化客户服务各种流程，为企业间接或直接创造经济利润；重视客户的投诉,并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制,为企业避免投诉风险总结经验.重视团队人才的'培养。适合从事客户服务管理/行政管理等方面工作。可短期出差。

　　工作经历

　　20xx/10 —— 20xx/11

　　x投资顾问公司客户服务部客户服务经理/主管

　　工作概述：

　　主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因，为谋求共通点每步经磨合，解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核,部门的制度建设和培训及其日常管理工作。完善客户服务流程，提升客户服务作业规范，形成统一的服务标准。

　　1、负责与客户的日常沟通及保持良性互动，巩固和加强客户关系；

　　2、为客户提供优质服务的同时将公司利益最大化，积极争取更多的业务机会；

　　3、与营业部紧密合作与沟通，取得更多的行业相关信息；

　　4、分析各种客户问题，并制定方法加以解决和改善。

　　5、内部系统操作与报表分析等。

　　6、及时处理所有来源的相关投诉，做好记录工作，适时上报投诉处理进程及处理结果。定期做好投诉案例检讨及跟踪反馈。

　　7、随时检查电子邮件，及时做好记录并回复。

　　8、业绩的日常跟进与反馈。

　　9、对下属进行业务知识的培训和提升。

　　10、制定和完善客服制度和流程，并监督执行。

　　20xx/08-20xx/10

　　某日资外贸公司国内贸易部客户协调

　　工作概述：

　　该公司为日商独资企业，主营喷墨打印介质，如墨盒，打样，影像等专用纸。任职期间工作努力、在固有模式基础上寻求创新。与上层商定销售激励计划，定期向生产部门下达生产计划并跟进产品加工进度；通过ERP系统下达客户订单，跟踪货物出厂顺利发运至客户手中；各项内部单据和报表的生成与审验，按照合约规定与客户定期核对账款以及开具销售发票，客户应付货款的催缴工作；每个月每个季度本部门内部员工销售考核业绩的审核与发放；与各办事处业务及财务之间的沟通与衔接；收集相关证据并建立索赔台帐,解决商务索赔及纠纷。

　　对本部门的工作向领导提出合理化改进方案及措施，并得到领导首肯与赞与。

　　20xx/08-20xx/05

　　保健品公司客户服务部经理助理/秘书/文员

　　工作概述：

　　办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，协同其他同事组织参与公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

　　负责公司商标、名牌等无形资产的申报与认定；医疗器械经营许可证、新品商标权办理，完成各项批文手续。各种企业资质的申报/认证/复审/年审工作；负责完成上级部门和领导布置的临时性工作。