（荐）客服个人简历15篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，又到了求职找工作的时候，现在的你想必是在写简历吧。相信很多人都十分头疼怎么写一份精彩的简历吧，以下是小编帮大家整理的客服个人简历，欢迎大家分享。
客服个人简历1
姓名
所属公司：
xx有限公司
参与角色：
客服专员
项目周期：
20xx.12-至今 (1年5个月)
GBG向客户服务经理汇报
岗位职责：
1、接听客户的电话，有效处理客户来电需求，能独立处理客户来电基本需求及对复杂的，有争议的，需要部门间协调处理的问题的即时协调和沟通；
2、处理客户的'邮件，解决高端客户日常疑问，及时处理投诉，联系客户追讨自付额；
3、学习相关专业技能及知识，熟悉公司内部相关流程及各部门业务，包括网络医疗机构信息等；
4、为客户预约挂号，发送国内以及海外担保函等事宜。
在职期间，曾得到过客户的书面表扬信和口头表扬。
客服个人简历2
姓名：王先生
目前所在： 荔湾区
年 龄： 26
户口所在： 河南
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
身 高： 175 cm
体 重： 70 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限： 3
职 称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 20xx～3499元
希望工作地区： 广州，广州，广州
工作经历
xx公司 起止年月：20xx-12 ～ 20xx-05
公司性质： 私营企业
所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位： 销售客服
工作描述：
1、了解客户的需求，认真耐心答复客户提出的各种问题，提升客户购物体验，营造良好的购物气氛，促成客户成交。 进行有效跟踪，做好售前、售后引导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、根据淘宝的各种操作规则和公司的规定，处理客户的咨询、投诉及纠纷等。
4、负责缺断货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；与相关部门进行协调沟通以保证订单的执行。
5、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
6、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总 ；
7、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库
8、维护老客户，开发新客户。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 中南大学
最高学历： 大专 获得学位: 大专 毕业日期： 20xx-06
专 业 一： 计算机应用
专 业 二： 电子商务
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-06 中南大学 计算机应用
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 一般
其它外语能力： 计算机语言
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
自我评价
1、了解市场现状与客户需求，有淘宝客服经验
2、很强的沟通能力与技巧，普通话标准，
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、工作积极主动、良好的`服务意识、有耐心、乐于助人；
5、有强烈的责任感及学习能力、诚实正直；
6、具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神
客服个人简历3
姓名：
目前所在地：白云区
民族：汉族
户口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻状况：未婚
年龄：24
诚信徽章：
人才测评：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员、
工作年限：3
职称：
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：白云区越秀区荔湾区
个人工作经历：
公司名称：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕丰田
公司性质：民营企业所属行业：汽车及零配件
担任职务：客服/销售
工作描述：我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位，在客服这一块当中，我主要是负责客户的回访工作，在回访当中接到客户反馈的信息，及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中，我还要及时的跟客户沟通，提醒客户汽车保险快到期了，并且及时的去跟进情况，尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做，是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户，出现问题自己在清楚不过了，才能更好的为客户服务。
离职原因：个人原因
志愿者经历：
教育背景
毕业院校：广州市华成学院
最高学历：大专毕业日期：20xx-06-01
所学专业一：汽车制造与维修所学专业二：
受教育培训经历：
语言能力
外语：英语良好
国语水平：精通粤语水平：精通
工作能力及其他专长
1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的.客户所反馈的每一个问题.
2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.
3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责，能很好的带动身边同事的积极性。
详细个人自传
我的兴趣爱好广泛，比较喜欢运动，最喜欢的还是足球，曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐，户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。
客服个人简历4
姓名:张xx
毕业学校:xx广播电视大学
专业:英语教育.
学历:大专
毕业时间:xxx
惯籍：xx
目前所在地：xx
民簇:汉簇
户口所在地：xx
身高:163cm体重: 48kg
婚姻状况：未婚
求职意向
工作经历：
公司名称：深圳市元征科技股分有限公司广州分公司
起止年月：20xx-03 ～ 20xx-01
公司性质：股份制企业
所属行业：各种车辆制造与营销
担任职务：售后技术服务经理助理
工作描述： 一.熟悉crm、erp、oa系统.
二. 1、日常行政文秘工作 2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进; 3、负责客户投诉处理; 4、负责公司与客户的信息传递及公司内部部门间工作沟通协作; 5、负责维护客户关系，协助销售部做好销售后勤工作.
三. 离职原因：
自我评价： 本人为人坦诚、守信，做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、
追求完美。有较好的口头表达能力。
客服个人简历5
类型：全职
婚姻：未婚
院校：__大学
电脑：熟练
主修：数控技术
英语：无
求职意向INTENTIONOFJOB
工作职位：客户服务/技术支持|公司文职|保险/银行佛山市广州市
求职状态：找工作,随时到岗
发展方向：窗口/客服/银行/信用卡/保险/互联网/金融/信审/文员/助理/电子商务/公关/行政/文职/管理/后勤/IT/通信
培训教育DESCRIPTIONOFJOB
20xx年06月毕业
广州城建职业学院大专数控技术
技能特长SPECIALSKILL
1、客服经验，有较强的服务意识，擅长与各类客户进行交流。
2、熟悉计算机基本操作，简单的设备维护。
3、录入速度快，对数据敏感。
4、有合规意识，风险意识。
5、普通话和粤语流利。
所获证书：全国高等学校计算机水平考试一级、全国CAD等级考试资格证书、计算机辅助设计制造程序员操作员级、机动车驾驶证(C1)。
工作经历EXPERIENCEOFWORK
20xx年10月-20xx年02月(4个月)
广东润弘科技有限公司/客服专员
工作内容：运营客服专员
1、通过接听热线、在线解答、邮件回复处理客户业务咨询，投诉等。
2、新客户的产品使用培训，解答关于产品使用问题。
3、高效准确审核企业资料资质。
4、跟进企业智能招聘会报名，后续问题。
5、协助进行市场调研、用户调研，回访收集客户信息及产品建议，提升客户体验。
6、上级交办的其他临时性工作。
20xx年10月-20xx年08月(1年10个月)
广发银行/客服专员
工作内容：信用卡中心服务增值客服专员
1、执行广发信用卡客户退信，退卡外呼工作，并实施具体地服务处理流程，与客户沟通，处理客户的业务要求，确认并完善资料，准确录入系统，使客户卡片有效寄达，排除风险等。
2、对广发银行信用卡客户进行外呼挽留注销卡工作，通过系统信息跟进客户的业务办理进度及建议，并提供解决方案。
3、广发信用卡财智金，消费分期等理财产品推广营销。
4、95508其他需要支援的外呼项目，临时性工作等。
20xx年08月-20xx年08月(1年)
聚思鸿信息技术服务Concentrix/邮件客服EmailAgent
工作内容：Concentrix邮件客服
1、受理用户的邮件咨询，通过邮件反馈问题，及时做好问题汇整。
2、跟进用户问题反馈进度，并及时反馈用户解决方案。
3、定期客户回访，收集用户意见，提升服务体验。
4、上级安排其他临时性工作。
20xx年08月-20xx年06月(10个月)
禅城区政务热线/政务热线客服代表
工作内容：政务热线客服代表
1、政务事务、政策的咨询、受理、投诉处理等。
2、接听市民的来电，根据市民需求及知识库内容解答、处理市民疑问、问题，提供恰当、准确的指引。
3、其他临时性工作。
20xx年06月-20xx年07月(1年1个月)
佛山市诚泰有限公司/储备干部
工作内容：储备干部
1、基层生产，设备的保养与维护工作。
2、协调调度、保管、计数员的'统计工作。
3、文件?案的存放保罪。
4、上?钌?安排的其它乓?工作等。
自我评价EVALUATIONOFSELF
1、客服经验，有较强的服务意识，擅长与各类客户进行交流。
2、熟悉计算机基本操作，简单的设备维护。
3、录入速度快，对数据敏感。
4、有合规意识，风险意识。
5、普通话和粤语流利。
忠实诚信，讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者，权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中。平易近人，为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应力强，脚踏实地，有较强的团队精神，工作积极进取，态度认真。
客服个人简历6
基本信息
姓名：詹xx性别：男
婚姻状况：未婚民族：汉
户籍：北京年龄：26
现所在地：北京身高：172cm
联系电话：135**27758
电子邮箱：[emailprotected]
求职意向
希望岗位：客服经理，跟单/信息员
工作年限：3职称：
期望月薪：面议
求职类型：全职
到岗时间：随时
工作经历
xx年3月-至今xx有限公司，担任客服部经理。工作描述：
1、协助项目总监数据汇总
2、负责广东，湖南、区域的三星手机形象新增改造等项目;
3、监控本区成员各项操作流程及事项完成进度和结果;
4、负责核查本组客户下单和报价是否正确;
5、每月报销资料核查。结算费用的跟进。
xx年3月-xx年7月xx有限公司，担任跟单/信息员。工作描述：
1、报装信息的派工,处理及跟进落实.用户投诉;
2、安装档案管理(及时性,规范性,档案查询);
3、日常信息日访工作;
4、负责安装结算单据的.录入;
5、每日销售日清台账的录入及汇总;
6、结算费用的跟进。
教育背景
毕业院校：广东农工商职业技术学院
最高学历：大专
毕业日期：20xx-06
专业：信息管理
语言能力
外语：英语一般
粤语水平：良好
国语水平：良好
工作能力
熟练掌握Windows/20xx/XP操作系统，精通计算机高级文秘、商务办公软件MicrosoftWord、Excel电子表格制作、PowerPoint幻灯片设计制作、OutlookExplorer收发电子邮件帐户，协议设置，能熟练运用ExplorerInternet国际互联网操作和图象处理Photoshop，掌握会计基础、市场营销、物流基础。
自我评价
从事工作三年的我经历先后担任跟单员、信息员、项目经理，然而每一次的进步与提升，都与本人扎实理论基础，吃苦耐劳脚踏实地的学习态度，以及对工作的热情态度是分不开的，同时这一切不管我从事何种行业都得到充分的优势。
客服个人简历7
基本信息
姓名：xxx
性别：女
年龄：24岁
最高学历：本科
政治面貌：群众
现居城市：厦门
籍贯：厦门
婚姻状况：未婚
联系电话：xxxxxxxxxxx
电子邮箱：xxxxxxxxxxx
求职意向
工作类型：全职
工作年限：1年
期望薪资：面议
工作地点：厦门、深圳
求职行业：文化、影视、出版党政机关、团体事业广告、公关咨询、策划人力资源服务、人力资源开发
求职职位：客服专员文员行政专员/助理文案/策划校对/录入
工作经历
20xx-05-20xx-03深圳市xx汽车销售服务有限公司行政助理
工作描述：会议记录，总经办邮件传达，日常行政事要，积累了自己初入社会工作经验的历练。
20xx-04-20xx-04深圳市xx汽车销售服务有限公司dms文员
工作描述：这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部，让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。
教育经历
20xx-09-20xx-07厦门大学汉语言文学本科
专业描述：现代汉语，古代汉语，汉语史，中国文化概论，文学理论，中国现当代文学，中国古代文学，中国近代文学，外国文学
自我评价
性格随和乐观的我善于与人沟通，虚心接受他人意见并进行改正。做事认真，接受能力强，对于自己要做的`事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好，不光任何环境下用最短的时间去适应，健康生活和踏实工作的原则，注重团队精神和集体观念。
客服个人简历8
女| 165CM | 33岁| 5年以上工作经验|高中|服务|已婚
沟通能力强学习力强执行力强有亲和力诚信正直责任心强沉稳内敛
求职意向
希望职位：人事/行政/后勤前台接待/总机/接待生客服专员/助理
工作类型：全职
目前月薪：保密
其它要求：唯一一个周末双休
期望月薪：3500元(人民币)
自我评价
吃苦耐劳，有责任心，适应能力很强，性格内外兼有，团结配合工作，平时喜欢听音乐，看书。熟悉采购、入库、归类等工作，办公软件熟练。
工作经历
世德教育培训学校
20xx年03月— 20xx年08月[4年5个月]
私营企业|教育/科研/培训/学术职位：行政经理/主管/办公室主任
工作描述：负责中心所有员工排班，考勤管理，人事工作。后勤物品采购，损坏物品维修处理。所有会员入学手续，耗课登记，老师课时奖金核算等等。办公软件熟练，采购、入库、物品归类分类熟练。
一汽大众
20xx年06月— 20xx年03月[9个月]
私营企业|综合性工商/实业公司职位：前台接待/总机/接待生
工作描述：记录客户电话访问及来访信息,负责接待顾客,登记顾客资料，初步了解客户需求,记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
克丽缇娜国际美容会所
20xx年09月— 20xx年03月[1年6个月]
事业单位|综合性工商/实业公司职位：美容顾问/化妆
工作描述：
北京海鲜鲍翅楼
20xx年09月— 20xx年09月[2年]
私营企业|旅游/餐饮/健身娱乐职位：服务员
工作描述：
教育培训
相关技能
证书荣誉
客服个人简历9
姓名：
目前所在：天河区
年 龄：28
户口所在：白云区
国 籍：中国
婚姻状况：已婚
民 族：汉族
培训认证： 未参加
身 高：158 cm
诚信徽章： 未申请
体 重：
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职 应聘职位：客服专员/助理(非技术)：，客服专员/助理(非技术)：，销售人员：工作年限：3 职 称：无职称 求职类型：全职 可到职日期：随时 月薪要求：20003500 希望工作地区：广州,,
工作经历
广州乐道电子娱乐设备有限公司 起止年月：201010 ～ 201012公司性质：私营企业 所属行业：计算机硬件
担任职位：客服跟单
工作描述：1、跟进订单的进度及物流情况
2、处理客户的投诉，力求做到双赢
3、维护老客户并销售耗材
4、规范完善客服部工作离职原因：老板觉得一个公司没必要设客服一职广州欧派厨柜企业有限公司 起止年月：200707 ～ 200806公司性质：私营企业 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位：销售助理
工作描述：1、销售报价
2、标书制作及后期跟进
3、跟单
4、各部门的沟通协调，办公用品的管理
5、厂务公开台帐的制作和管理离职原因：广州大洋佳隆办公设备有限公司 起止年月：200507 ～ 200706公司性质：私营企业 所属行业：文娱、体育、办公用品及设备担任职位：客服部经理助理
工作描述：
1、接听报修、投诉电话
2、协助经理进行销售工作
3、给护老客户，开发新客户
4、复印机抄表、计费并催收货款
5、工程师日常工作安排
6、工程师的考核，每月业绩、工作量的统计
7、合同、档案的管理离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校：湖北经济学院最高学历：大专 获得学位: 毕业日期：200507专 业 一：计算机应用与维护专 业 二：起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号200209200507湖北经济学院计算机应用与维护毕业证
语言能力
外语：英语 一般粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：优秀
工作能力及其他专长
经过三年的工作积累，我已经能够很好地维护公司与客户之间的.关系，并抓住机会销售公司的产品；能够很好地处理公司内部的行政工作；熟悉跟单流程；有不错的文字功底，精通标书的制作。
客服个人简历10
姓名：
民族：
身高：
婚姻状况：未婚
求职意向及工作经历：
人才类型：
应聘职位：客服/导购
求职类型：全职
到职时间：随时
月薪要求：
教育背景
毕业院校：xxx职业技术学院
最高学历：大专
所学专业：市场营销
所获荣誉及证书：
国家励志奖学金/获“优秀学生”称号/国家计算机二级（access）证书
荣获校“营销策划”三等奖/校大学生励志成才演讲比赛三等奖等等
工作能力及其他专长：
在校期间，我参加很多实践活动，曾荣获水果拼盘比赛一等奖，校园风采设计大赛等奖，“五味俱全”智力比赛三等奖
我曾做过很多兼职，比如：促销员、英语家教、服务员、在服装厂做过副工、在影楼做过蜂王等等
详细个人自传：
本人自信，开朗
有强烈的事业心和责任感，良好的.语言组织能力和沟通能力，对工作认真负责，吃苦耐劳，敏于接受新事物和新思想，能很快适应新的工作环境,并能很快掌握工作技巧。
客服个人简历11
基本信息
姓 名：xxx
目前所在：
xx
年 龄：
xx岁
户口所在：
xx
国 籍：
中国
婚姻状况：
民 族：
汉族
身 高：
xxcm
体 重：
xx kg
我的特长：
求职意向
人才类型：
普通求职
应聘职位：
客服专员/助理/网络客服/投诉专员，咨询热线/呼叫中心服务人员，客户关系经理/主管/VIP专员
工作年限：
4 职 称：
求职类型：
全职
可到职日期：
一个星期
月薪要求：
3500～4499元
希望工作地区：xx
工作经历
xx网络通讯系统有限公司 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-12
公司性质：
民营企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位：
客服专员
工作描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
离职原因：
xx电业有限公司 起止年月：20xx-08 ～ 20xx-12
公司性质：
私营企业 所属行业：电子技术/半导体/集成电路
担任职位：
工程文员
工作描述：
1、负责本部门的文秘工作。
2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。
3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。
4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。
5、负责本部门会议的`记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。
6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告。
7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
离职原因：
教育背景
毕业院校：
xx师范学院文理学院
最高学历：
本科
获得学位：文学学士
毕业日期：
20xx-06
专 业 一：
汉语言文学
专 业 二：
语言能力
外语：英语 一般
粤语水平：
一般
其它外语能力：
国语水平：
精通
工作能力及其他专长
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备
2、普通话精通、语音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的营销意识
5、热情、细心、耐心、抗压能力强
个人自我评价
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间， 待人诚恳， 勤奋工作， 与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。
本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；
善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
客服个人简历12
个人基本简历
姓名： xxx
性 别：x
年 龄： xx岁
国籍：xx
所在地：
民族：xx
户口所在地：xx
身材：xxx cm xx kg
婚姻状况：xx
求职意向和工作经验
人才类型：普通求职
申请职位:系统管理员/网络管理员:网络管理员、通信技术工程师/技术员:技术员、售前/售后技术支持工程师:技术员
工作年限：x
职称：无职称
求职类型:全职
可随时到达-
月薪要求：xxx
希望工作地区：xx
个人工作经历：
公司名称：xx发展银行起止年:20xx—xx～20xx—06
公司性质：股份制企业行业：金融、保险
担任职务：电话外呼员：
工作描述：主要负责为在用客人提供电话注册服务的信用卡新业务
离职原因：个人学习原因
公司名称：中国电信xx省xx市xx分公司起止年:20xx—xx～20xx—xx
公司性质：国有企业所属行业：邮政、电信
任职:测量员、社区经理
工作描述：主要负责维护和安装局端到客户端的电话线路和宽带线路
离职的`原因:想找一个新的工作环境来挑战自己
教育背景
毕业院校：xx市广播电视大学
最高学历:大专毕业-20xx—xx—01
专业一:法律
专业二:xx
教育培训经验：
学校(机构)专业取得证书编号
xxx—xx——xxx—xx xx省劳动厅中级软件工职业资格证书xxx
xxx—xx——xxx—xx xx市xx微软系统安全工程师结业证书
语言能力
外语：英语一般
国语水平：一般
粤语水平：优秀
工作能力等专业知识
拥有多年的固定电话网络和宽带网络维护安装经验，熟练操作计算机办公软件，可自行安装和维护计算机硬件和系统的日常维护。有丰富的售后投诉处理经验。
客服个人简历13
基本信息
姓 名：xxx
国籍：中国
目前住地：四川
民族：汉族
户 籍 地：四川
身高体重：165 cm 52 kg
婚姻状况：未婚
年龄：24 岁
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类
工作年限：2 职 称： 无职称
求职类型：全职 可到职日期： 随时
月薪要求：20xx--3500 希望工作地区： 四川
工作经历：
公司名称：***皮具厂 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03
公司性质：民营企业 所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务：市场客服
工作描述：
1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的.销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。
离职原因：***
公司名称：***计算机服务有限公司 起止年月：
公司性质：私营企业 所属行业：计算机业
担任职务：站长助理
工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
职责：
1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。
离职原因：为了寻求更好的发展
教育背景
毕业院校：xx科技大学
最高学历：本科获得学位: 管理学学士学位 毕业日期： 20xx-06-01
所学专业：电子商务 第二专业：
培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-01 xx科技大学 电子商务 毕业证、学位证
语言能力
外 语：英语良好
国语水平：优秀
粤语水平：较差
工作能力及其他专长
两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。
详细个人自传
本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。
客服个人简历14
姓 名： 张XX 国籍： 中国
目前所在地： 中山 民族： 满族
户口所在地： 韶关 身材： 155 cm kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 行政专员/助理：店员、销售助理、文秘/文员：
工作年限： 4 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1800--2500 希望工作地区： 中山 中山 中山
个人工作经历：
公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 客服文员
工作描述： 负责客户信息表的建立，并定时回访；加盟商跨季度换货核对与审核处理；加盟商节日促销活动的策划与安排；客户调货安排和特发事件的处理；跟进客户订货、发货及统计登记工作；公司网站图片简单处理及上传；网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作 ；
离职原因：
公司名称： **童装起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05
公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 营业员
工作描述： 负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等
离职原因：
教育背景
毕业院校： 乐昌职中
最高学历： 中专 毕业日期： 20xx-07-01
所学专业一： 计算机应用 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-06 乐昌职中 计算机 计算机一级
语言能力
外语： 其他 较差
其它外语能力： 没
国语水平： 良好 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
熟悉一般办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的'处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
详细
性格活泼开朗，工作学习生活态度积极；易相处；能吃苦耐劳、承受工作压力；有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强；较好的沟通协调能力；思路清晰、处事客观、踏实、敬业。
客服个人简历15
个人信息
姓名：
目前所在地：
户口所在地：
婚姻状况：未婚年龄：21岁
求职意向及工作经历
应聘职位：文秘/文员
工作年限：3
可到职日期：随时
个人工作经历：
公司名称：广州市九洲文化传播有限公司
起止年月：
公司性质：民营企业所属行业：广告，策划，营销
担任职务：客服文员(网络推广员)
工作描述：平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。
离职原因：
公司名称：骏景实业有限公司
起止年月
公司性质：民营企业所属行业：商业服务
担任职务：文员
工作描述：主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。
离职原因：
公司名称：广州迅羽通信技术有限公司
起止年月
公司性质：股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备
担任职务：客户服务代表
工作描述：主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理，与客户沟通并跟进业务之售后情况。
离职原因：
教育背景
毕业院校：广州信息技工学校
最高学历：中专毕业日期：20xx-07-01
所学专业一：物流管理所学专业二：电子商务
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
20xx-062007-08广州信息技工学校物流管理电子商务
20xx-072007-08广州市信息技工学校物流管理物流专员
语言能力
外语：英语一般
国语水平：良好粤语水平：精通
工作能力及其他专长
一、熟悉使用work excel等办公软件，及物流基本流程。
二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。
三、现在都有多次的工作经验，在前公司都得到主管，老板的赞賞。
本人能吃苦耐劳，自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。
自我评价
本人性格开朗活泼，在校期间认真学习，曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件，如：计算机网络基础，物流基础，基础会计，国际贸易，数据库及应用等等。
对工作环境适应较快，对数据敏感，积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强，和同事相处融洽。
熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节，我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。
办公室文员简历样本
求职意向
人才类型：普通求职可到职日期：随时
求职类型：全职工作年限：3年
应聘岗位职能：文秘/文员|行政/人事|计算机类职位名称：文员| |
月薪要求：1500--20xx职称：高级
希望工作地区：广东省中山南头镇、广东省顺德
工作经验
20xx/01 --至今东菱凯琴集团新宝电器股份有限公司品管部办公室文员
负责办公室文件资料及通知通告等的发放和管理;准备办公室会议前中后的所有事务,整理好会议记录,发放及存档;跟踪各工程师对所负责产品的跟进进度及统计产品改善的达成率;负责对产品商检资料的跟踪、统计与提交，以及产品质量的统计;还有负责办公室收发传真、文档复印、各类办公文档打印等工作，日常文书、资料整理及其他一般事务。
20xx/02--20xx/12广东碧桂园学校国际部校长助理
负责1)处理会议前后的所有事务和所需资料; 2)对本部校长、主任和外教出差费用的报销; 3)负责与总校各个部门的沟通与联系，共同做好学校的工作; 4)接待外宾、家长和处理好学校对外开放时的一切事务; 5)同时也协助该部的校长、外教和主任处理一些学生教案以及整理该部学生出国留学所需要的资料与档案等;6)最后也负责该部的文书工作，包括通知的预案，学生成绩的录入、归档和打印。
教育背景
最高学历：大专所学专业类别：管理类
毕业院校：佛山职业技术学院专业名称：电子商务
毕业日期：20xx-7第二专业类别：计算机类
工作年限：3年专业名称：
受教育/培训经历
20xx/09～20xx/07佛山职业技术学院
所获证书：毕业证,助理电子商务师证,计算机证
语言能力
外语语种：英语国语水平：精通
外语水平：良好粤语水平：精通
工作能力
本人对工作认真负责,能熟悉操作电脑办公软件,从事文职工作有一定的经验.
平时工作中从事对文件资料及通知通告等的发放和管理;准备每次本科室及部门会议前中后的所有事务,整理好会议记录,发放及存档;跟踪部门工作的跟进进度及统计产品改善的达成率;负责对产品商检资料的跟踪、统计与提交，以及产品质量的统计等。
个人自传
本人从事文职工作已经有两年时间了,工作中让我不断的学习,吸收更多的经验,学会怎样更好的与同事沟通,学会怎样做好每一项工作.说得好不如做得好,相信自己能用实际行动证明这一切!
客服文员工作个人简历
个人信息
国籍：中国
目前住地：深圳民族：汉族
户籍地：河北身高体重：158 cm kg
婚姻状况：未婚年龄：25岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：销售助理：销售助理、商务代表、客服文员/专员/助理：
工作年限：4职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：3500--5000希望工作地区：深圳
工作经历：公司名称：佳杰科技(上海)有限公司起止年月：20xx-06～20xx-05
公司性质：外商独资所属行业：计算机业
担任职务：客服专员
工作描述：执行分公司销售部门的销售策略;协助完成销售人员的各项销售指标，完成所负责部门或工作职能所设定的`工作目标;执行销售部门制定的销售和日常管理工作计划;执行出退货、应收、库存、外借、价保及发票的日常流程管理，并按时向相关部门及人员提供出货、实收及渠道管理等数据分析。发挥在公司流程终端(储运部)的优势，熟练使用ERP处理公司各类特殊订单;同时处理电子订单，通过与公司内部销售及外部客户的沟通，及时正确的处理订单，做好内外部客户服务工作
离职原因：到深圳发展
公司名称：深圳科立达机械有限公司起止年月：20xx-08～20xx-05
公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备
担任职务：外贸业务员
工作描述：机械图纸的初步审核，报价;合同的确立、签署、执行;样品跟踪及确认;验货;产品发运，交付单证;售后问题的处理;现有客户的维护和新客户的开发;其他相关职责。
离职原因：个人发展
教育背景
毕业院校：石家庄铁道学院
最高学历：本科毕业日期：20xx-07-01
所学专业：市场营销第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
20xx-09 20xx-07石家庄铁道学院市场营销学士学位
语言能力
外语：英语良好
国语水平：一般粤语水平：一般
工作能力及其他专长
开朗，乐观，自信，独立，勤奋肯干，喜欢接受挑战;有较强的分析能力和解决问题的能力。具有团队协作精神。
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