接待工作方案

时间：2023-02-16 14:27:04 工作方案我要投稿

接待工作方案 15篇

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，往往需要预先进行方案制定工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么应当如何制定方案呢？下面是小编收集整理的接待工作方案，希望能够帮助到大家。

接待工作方案 15篇

接待工作方案 1

　　长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人，于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作，制定本接待方案：

　　3月1日（星期三）

　　14:40 在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆

　　参加人员：王主管、陈秘书

　　（一）、下榻宾馆：上海华园宾馆

　　住宿时间：

　　（二）、宾馆接待工作（负责人：周菊林）

　　1、宾馆大厅：设欢迎幅（内容：热烈欢迎专访人员莅临指导）

　　2、房间配置：能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等（是否需要安置电脑、打印机）。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

　　（三）用车安排

　　需在预定时间内到达指定地点接送专访人员，注意车辆的安全性能和行车安全金龙)

　　16: 00晚餐

　　地点：华园宾馆水仙厅

　　参加人员：专访人员（宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）

　　3月2日（星期四）

　　8:00早餐

　　地点：华园宾馆二楼

　　参加人员：专访人员、王主管、陈秘书

　　9:00专访人员赴星海店进行检查

　　参与人员：专访人员（11: 00午餐

　　地点：华园宾馆水仙厅

　　参加人员：专访人员（13: 30专访人员赴南京分店进行检查

　　参加人员：专访人员（15: 00专访人员赴淮海分店进行检查

　　参加人员：专访人员

　　地点：华园宾馆水仙厅

　　参与人员：专访人员

　　宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）

　　3月3日（星期五） 3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单（负责人：王主管）201房间3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单（负责人：王主管）(负责人：彭

　　8: 30座谈

　　地点：华园宾馆一楼B会议室

　　座谈内容：交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

　　参加人员：专访人员（3人）、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

　　长春金成集团来访领导名单：

　　xxxx

接待工作方案 2

　　为保证20xx级新生顺利报到、缴费、注册，特制定本方案。

　　一、报到时间：20xx年3月3日-5日。

　　报到地点：x大学罗汉营校区(贵阳市罗汉营路14号)。

　　实施单位：成人高等教育分院、院综合办公室、罗汉营校区管理服务中心。

　　主要工作：新生接待、缴费、报到、注册，教学安排。

　　二、组织机构

　　学院成立“新生报到”工作领导小组，人员组成如下：

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　成员：xx

　　领导小组全面负责20xx级新生报到工作。下设综合协调组、收费组、接待报到组、信息核对组、服务保障组。

　　三、各小组工作职责

　　1、综合协调组

　　组长:张琦

　　成员:徐秋平

　　主要工作职责：负责学生报到期间的协调工作。

　　2、收费组(收费地点：综合楼二楼217办公室)

　　组长:曹芳敏

　　成员：校财务处、银行工作人员。

　　主要工作职责：

　　①负责协调安排财务处、银行工作人员，在新生集中报到期间收费事宜。

　　②负责新生收费、收费系统数据处理及现金的入库等工作。

　　③告知已缴费学生到公寓楼108室购教材。

　　3、接待报到组(工作地点：综合楼一楼服务大厅)

　　组长:朱恒毅廖乐中

　　成员:龙珍霓徐晓敏吴秋霞刘可君宋庆红陈江李玥璨

　　主要工作职责：

　　①打印各专业新生报到名单;引导未收到录取通知书的考生到综合楼305办公室领取录取通知书;解答考生提出的'相关问题;落实教材供应相关工作。

　　②收取学生相片及专科以上(含专科)毕业证书复印件，负责准备报到注册用的各种表格及需发放给学生的相关资料，回收新生入学报到单。

　　③负责与校区服务中心协调新生报到期间的用电、场地、停车及中午就餐等关事宜;负责报到用横幅及报到流程的印制、悬挂、张贴等。

　　④负责处理报到期间出现的各种应急情况。

　　5、信息核对组(工作地点：综合楼三楼305办公室)

　　组长：郭义平

　　成员：于磊田德丽

　　主要工作职责：

　　①发放被退回的录取通知书，指导学生填写新生入学报到单，引导学生按报到流程报到。

　　②受理学生转专业(形式)申请并办理手续，打印转专业(形式)名单并加盖录取专用章交财务更改收费标准;协助信息更改后的考生缴费。

　　③向校财务处报送20xx级新生录取数据，协调落实数据导入收费系统。

　　6、服务保障组(罗汉营校区管理服务中心办公室)

　　组长：xx

　　成员：xx

　　①负责指挥协调报到学生车辆的停放。

　　②保障用电和中午工作人员用餐。

　　③维护正常的报到秩序。

　　四、要求

　　1、严格劳动纪律，服从领导小组统一管理和调配，坚守岗位，尽职尽责。

　　2、各组要明确责任，抓好落实，20xx年3月1日前完成各项迎新准备工作。

　　3、各部门和相关人员要按时到位，接待学生耐心细致、诚恳、热情、周到;对情绪激动的学生要善于做好解释、疏导，切忌与学生发生任何形式的争吵和冲突，不得擅自对学生作出任何不负责任的表态和承诺。

接待工作方案 3

　　一、调研时间：

　　xx年xx月xx日至xx月xx日。

　　二、调研内容：

　　了解当地开展xx活动情况。

　　三、调研组成员名单：黄xx xx部xx室调研员

　　成xx xx部xx办副主任科员（女）

　　四、xx部接待陪同人员名单：

　　陈xx xx部部长

　　刘xx xx部副部长

　　易xx xx部办公室主任

　　五、工作接待安排：

　　xx月xx日（星期x）

　　上午xx：xx陈xx、刘xx前往xx迎接调研组一行；

　　中午xx：xx在xx大酒店x楼用餐（陈xx、刘xx陪同）。

　　下午xx：xx在xx会议室召开汇报会；

　　参加人员：

　　黄xx、成xx等调研组一行；xx部陈xx、刘xx等领导。

　　内容：

　　1、xx部汇报xx活动情况；

　　2、xx部xx办汇报本地xx活动情况。

　　下午xx：xx

　　在xx酒店用晚餐（陈xx、刘xx陪同参加）。

　　xx月xx日（星期x）

　　早上xx：xx

　　调研组一行在xx宾馆用早餐；

　　xx：xx调研组结束调研活动从xx直接返回xx。

　　六、其它工作安排

　　1、办公室负责制定工作接待方案并做好接待工作，同时将方案传xx办并通知做好接待准备工作；由办公室起草xx活动汇报材料；准备xx份纸质汇报材料。

　　2、xx部与新闻单位联系做好调研组在xx调研活动期间的宣传报道。

接待工作方案 4

　　根据学校XX年关于做好新生接待工作会议的精神和工作部署，就切实做好南海校区XX年新生接待工作制定本方案。

　　一、成立新生接待工作领导小组

　　组长：李醒华朱鮀华

　　副组长：刘科荣吴剑丽叶欣

　　成员：刘师权黄嗣殷王楚鸿李卫东董科伟莫时声

　　林国泉陈欢廖鹏陈俏儒侯小琳张震辉

　　司徒允昌李娅玲曾碧卿郭强邓慧黄力人

　　张燕萍李铁军李韵刘凤芹

　　二、新生接待时间

　　XX年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。

　　三、接待新生地点

　　校区外接待点设在石牌校区（行政楼北面停车场东面）和南海（桂城）汽车站。

　　校区内接待点设在多功能体育馆。

　　四、新生接待工作的具体分工与安排

　　（一)校区外接待点工作由学生工作办公室负责。前往石牌校区接待点的第一班工作人员请于当天早上6：00准时在校区停车场乘车出发，前往南海(桂城）汽车站接待点的第一班工作人员请于当天早上6：30准时在校区停车场乘车出发。校区外接待点的工作时间为当天早上7：00至晚上10：30，当天晚上10：30收班返校。

　　联系、协调南海桂城汽车站接待点的相关事宜由党政办公室负责。

　　（二）对校区内接待点工作作如下安排：

　　1、党政办公室

　　负责新生接待工作的总体协调。负责制订新生接待工作方案，制作横幅、路标、接待点各专业标牌、车辆停放标志牌、新生入学指南、新生报到流程和报到须知（内容由学生工作办公室提供），布置校区内宣传环境；调度新生接待车辆，安排当天新生接待工作人员的工作餐及饮用水，提供新生接待工作办公用品，负责协调设置现场医疗点，负责设立临时复印点，负责安装体育馆接待点电话及银行收费网线以及代表校区联系外单位对新生接待工作的赞助。

　　2、学生工作办公室

　　负责组织老生参加接待工作，印制新生报到个人信息条、张贴新生名单，悬挂报到专业标牌、财务收费标牌等，负责做好学生墙报、广播台宣传工作；负责做好新生报到人数的统计工作，负责办理“绿色通道”相关手续；负责与后勤管理办公室协调做好提前来报到的新生及家长的食宿安排，编排新生入住学生公寓房间名单；负责组织及培训学生志愿者参加新生接待服务，做好体育馆音响布置；负责收集新生档案；负责新生党员的培训工作。

　　3、财务办公室

　　负责新生收费工作，联系银行做好相关工作。

　　4、后勤管理办公室

　　负责体育馆接待场地的布置，包括铺地板胶、摆放桌椅、拉电、安装风扇、摆放灭火器以及在室外撑太阳伞、搭帐篷（由中国联通公司提供）等；负责维护校区内交通秩序，疏导交通，保证畅通；负责各个接待点的安全保卫工作，联系与沟通属地公安部门维护治安稳定；负责在体育馆内外设置饮用水点，安排中标厂家销售床上用品；负责做好新生入住学生公寓的各项工作。

　　5、组织人事办公室

　　负责做好新生接待工作人员的`补助报帐工作。

　　6、教学科研办公室

　　负责做好本部在南海校区开办的专业的报到点工作，工作时间为当天早上7：00至晚上10：30。

　　7、各系

　　负责派出教师（每个专业2人，分本科、专科）做好校园卡的发放工作，并做好本系各专业新生报到点有关工作，工作时间为当天早上7：00至晚上10：30。

　　8、信息中心

　　负责新生一卡通校园卡的制作工作。

　　五、时间进度

　　各项准备工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接待工作领导小组8月27日下午16：00检查工作准备情况。

　　六、工作要求和注意事项

　　1、各办、各系、各单位必须高度重视新生接待工作，加强组织领导，层层落实，确保迎新工作顺利进行。所有参加新生接待的工作人员必须在当天7:00前到位开展工作，最后撤场时间必须由校区统一安排，在结束新生接待工作、撤场前必须向党政办公室报告新生接待情况，经同意方可撤场。

　　2、所有参加新生接待的工作人员必须牢固树立以生为本的观念，增强工作责任感和服务意识，做到热情周到、耐心细致、不怕辛苦、团结协作。

　　3、增强安全观念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和财物，防止丢失或被窃。

　　4、为了保证校园环境整洁，保证校内工作有序和人流畅通，校区大型活动的赞助联系由党政办公室总体负责。

　　5、新生接待期间除了经校区同意并指定的展示（或促销）的场地外，禁止任何单位和个人在接待点及周边设摊摆卖或推销商品，禁止任何人到新生公寓推销商品。

接待工作方案 5

　　一、严格执行校园建设总体规划，做到校园建设布局合理，环境整洁、优美。

　　二、加强对基建工作的领导，建立健全基建领导班子和办事机构，实行基建工作领导责任制。

　　三、严格按照基建程序办事，建设项目按规定实行招投标确定施工队伍。

　　四、坚持质量检测制度，按有关规定和施工进度进行质检，落实施工现场代表，加强施工检查和监督，确保工程质量达到优良。

　　五、加强基本建设资金的管理，确保工作建设的`顺利进行，严格建设项目的预、决算和审计工作。

　　六、搞好基建资料的收集和保管工作，做到基建资料完备齐全，保管完好。

接待工作方案 6

　　1、心理准备

　　(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。

　　(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。

　　（3）具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

　　2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。

　　(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

　　(2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。

　　3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的`情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。

　　4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。

　　快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。

　　为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员：

　　1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。

　　2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。

　　3.接待经费列支：包括：

　　(1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用;

　　(2)住宿费;

　　(3)餐饮费;

　　(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;

　　(5)交通费;

　　(6)参观、游览、娱乐费用;

　　(7)纪念品费;

　　(8)宣传、公关费用;

　　(9)其他费用。

接待工作方案 7

　　3月7日上午，省商务厅巡视员冯毅广、副巡视员王玉武一行5人来我县调研商务工作，为切实做好各项准备工作，特制定以下方案。

　　一、组织安排

　　整个调研接待活动由县政府副县长王卫国负总责，县政府办牵头，县商务局具体落实。

　　二、调研组领导及成员

　　冯毅广省商务厅巡视员

　　王玉武省商务厅副巡视员

　　李忠义省商务厅对外贸易处处长

　　陈浦省酒类商品管理局局长

　　石雅谦省商务厅服务管理处副处长

　　司机1人

　　三、县上陪同领导及工作人员

　　刘晓云县委常委、县政府县长

　　王定国县人大副主任

　　周得玮县政府副县长

　　王卫国县政府副县长

　　潘建清县政协副主席

　　李振文县政府办公室主任

　　王兴凌县商务局局长

　　四、活动安排

　　3月7日（星期三）

　　9：40 县上领导王定国、周得玮、王卫国、潘建清从县政府大院出发，前往高速公路东收费口迎候（县政府办纪检组长高文负责联络衔接）。

　　10：20—11：20 山丹腾达西铁铁合金公司调研（县商务局局长王兴凌负责联络衔接，腾达西铁铁合金公司经理王建民介绍情况）。

　　11：20－12：00 山丹润泽食品公司屠宰厂调研（县商务局局长王兴凌负责联络衔接，山丹润泽食品公司屠宰厂经理周银华负责介绍情况）。

　　12：00－14：00 华瑞酒楼午餐（由商务局局长王兴凌负责安排）。

　　14：00 县上领导王定国、周得玮、王卫国、潘建清将调研组领导送至高速公路山丹西收费口。

　　五、乘车安排

　　县政府办车刘晓云李振文

　　县人大办车王定国潘建清

　　县政府办车周得玮王卫国高文

　　县商务局车王兴凌记者2人

　　六、具体要求

　　1、县商务局负责，安排各调研点搞好点上及周边环境卫生。

　　2、宣传部、广电局各安排一名记者做好宣传报道。

接待工作方案 8

　　为做好x年新生接待工作，现将有关事项通知如下：

　　一、工作时间

　　1.本科生新生接待工作时间

　　学校办公室、学生处、团委、教务处、财务处、长安校区管理办公室、公安处、信息中心、医院、后勤产业集团(运输、住宿)及各学院于8月27日14：00开始长安校区新生接待工作，接待地点在长安校区翱翔体育馆。

　　8月27日 14:00—21:00;

　　8月28、29日 8:00—21:00;

　　21:00后教务处、后勤集团(住宿)、财务处接待最后一批新生。

　　2.研究生新生接待工作时间

　　8月29日8:00—21:00 在长安校区翱翔体育馆;

　　8月30日8:00—21:00 在友谊校区翱翔训练馆。

　　二、有关要求

　　1. 请各单位将新生(含研究生和本科生)接待人员值班表电子档于7月10日12：00前发至，新生接待工作人员胸牌将于8月27日13:40在新生接待现场统一发放。

　　2.新生接待实行网络注册与实地办理相结合的.接待办法，请各单位提前准备好电脑，以备现场网络注册维护。扫描设备8月27日13:40在新生接待现场统一配发。请教务处、研究生院、学生处、研工部等相关迎新工作部门提前将迎新工作相关数据提供给信息中心、财务处等相关部门，保证迎新系统的正常运转。请迎新工作各相关单位、各学院对照迎新网中本单位负责版块进行及时更新，请学生处和研工部分别汇总各学院新生入学教育安排，统一汇总成本科新生入学教育安排和研究生新生入学教育安排并在迎新网统一发布。联系人：信息中心冯。

　　3.新生接待期间确因工作需要，必须在长安校区住宿的工作人员，由各单位将汇总信息(包含性别、人数)报长安校区物业公司吴杨(电话：，)，统一安排住宿。新生接待期间工作人员用餐、饮水等自行解决。接待工作结束后，由本单位统一上报参加接待人员名单，学校发放补助，标准为每人每天30元。原则上，学院每天3人，部门按实际工作人数上报。

　　4.为进一步规范新生接待工作，所有接待人员必须配证上岗，值班人员必须进行岗前培训，要求熟悉和了解长安校区基本情况和接待工作程序，接待工作实行首问责任制。请各有关单位于8月27日前完成准备工作，学校将于27日上午10:00检查工作准备情况。

　　三、相关安排

　　1.新生接待期间工作人员班车安排

　　8月27日12:30由友谊校区乘车点发车，21:00由长安校区乘车点发车;

　　8月28日、8月29日，7：00由友谊校区乘车点发车，21:00由长安校区乘车点发车。

　　2.x年新生接待工作值班安排

　　(略)

接待工作方案 9

　　依据国务院办公厅发布的20xx年节假日安排，20xx年春节共放假7天，时间为20xx年2月11日至17日。根据四川省和成都市相关文件精神，结合都江堰市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部相关工作要求，为统筹做好20xx年春节市场秩序和疫情防控工作，营造平稳规范有序的旅游消费环境，助力文旅经济高质量发展，保障市民、游客生命安全健康，确保群众度过欢乐祥和的节日，制定本工作方案。

　　一、进一步做好文旅行业疫情常态化防控工作

　　（一）严格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文体旅企事业单位疫情防控工作指南》工作要求，进一步完善疫情防控工作制度，严格落实“三多两有”和“五有一网格”等疫情防控措施，要认真学习相关文件，遵循本工作方案的相关要求，不断完善应急预案，做到扎实防疫，不留隐患。

　　（二）严格控制客流，落实防控措施。要按照“限量、预约、错峰”的工作要求，景区景点及文娱场所严格落实最大承载量不高于核定最大承载量75%的限流要求，严防游客超限。各旅游景区景点、民宿酒店、文化娱乐场所要严格落实“两验证一检测一登记一填报”制度，对消费者实行验证健康码、大数据行程码，检测体温，登记身份证和联系信息、填报场所码信息，一个环节都不能少，要确保消费者所有信息查验无误后方可进入消费。

　　（三）严格加强文旅场所、体育场馆防疫安全管理，督促各场馆备足防疫物资。各旅游景区景点、民宿酒店、文化娱乐场所要配备足量防疫物资，在酒店、民宿入口处要设置体温监测点，对酒店民宿大堂和景区售票处、入园闸口、广场等易出现人员聚集的区域增派人手、加强疏导。要强化应急隔离区域和应急疏散区域设置管理，配齐应急设施，确保一旦出现紧急情况用得上、用得好。要强化公共区域卫生管理，坚持对重点部位、公共用品、设施的清洁消毒并做好消毒记录，加强垃圾分类管理，增加垃圾清运频次，每天对垃圾存放设施进行清洁消毒，废弃口罩应设置专门垃圾桶。

　　二、集中力量，全面排查，消除安全隐患

　　各社区、相关科室和涉旅企业要按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“属地负责”的原则，将“安全第一、预防为主”的工作方针贯穿到春节假日工作的始终，严格落实属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任，做好春节前和节日期间的安全生产检查、安全风险防控、安全隐患排查治理，做好雨雪等极端恶劣天气及自然灾害的防范应对，及时做好安全管理和应急救助，坚决防范遏制涉旅安全事故发生。同时，针对节假日客流量集中情况进行重点预防，积极配合旅游、宣传、公安、应急、交通、医疗、气象、卫健等部门，做好交通拥堵、设备停运、灾害天气、防火安全、群体性的事件、公共卫生事件等的提示预警和应急处置工作。

　　三、坚持以人为本，优化服务保障

　　在确保疫情防控安全的基础上，做好各类景区景点、文博馆所、体育场馆等场所环境卫生整治和主题景观营造；结合亲子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排组织旅游线路，开发多样化旅游产品；创新开展欢迎礼、年夜饭、家乡菜等暖心服务，营造开放场所浓郁春节氛围；切实提升旅游景区、旅游住宿业、旅行社、导游、讲解员服务水平，为广大游客提供全面周到、温馨精致的服务，让广大游客充分感受到都江堰市的关怀和温暖；大力开展文明旅游，积极发挥党员服务队、青年先锋号等团体作用，加强对老年人、儿童、残障人士等特殊群体的人性化服务，引导游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大数据中心”服务平台，深化“倾城旅游”等智慧平台服务功能，在交通出行、消费购物、在线购票、酒店入住等方面创新便捷服务。

　　四、强化自身监管责任，确保假日旅游市场安全平稳

　　（一）街道假日旅游协调指挥部办公室（文化旅游发展办）

　　1.负责组织、统筹、协调、指挥全街道假日旅游工作，负责制定假日旅游工作方案，启动假日旅游联动协调机制。

　　2.负责假日期间对涉旅科室和社区假日履职情况进行督促检查，收集工作开展情况、存在问题及相关信息汇总并形成通报，及时报相关领导。

　　3.负责受理、处理、转办各类旅游投诉，维护旅游经营者和旅游者的合法权益。

　　4.负责及时统计假日期间旅游市场数据和运行情况并汇总上报。

　　5.负责报送春节假日旅游工作总结。

　　6.加强对全街道景区景点、旅游民宿、旅行社、文化娱乐场所、农家乐、酒店疫情防控的检查指导，确保疫情可控的前提下有序对外开放，重点控制景区景点游客数量，不得超过最大承载量的75%。

　　（二）党群办

　　1.负责按照“提前规划，全面布局，紧扣主题，连续发布”的工作思路，营造节日氛围，做好假日旅游新闻宣传，确保假日旅游的正面影响。负责充分利用广播、电视、报纸及新媒体资源，发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息，关注自然灾害、海外安全形势、传染病疫情等对旅游活动的影响。加强监测预报，做好防范和疏导，引导广大游客合理、错峰出行。

　　2.负责按市文明办要求，开展“礼让他人、文明出行”“理性消费、热心公益”“文明用餐、节俭养德”的文明旅游宣传和主题实践活动，引导市民文明有礼、友善优雅，进一步弘扬中华优秀传统文化、践行社会主义核心价值观，促进旅游业高质量发展。

　　3.负责加强对文明服务、文明旅游、诚信经营等正面典型的宣传报道，引导建立文明有序的假日旅游市场秩序，营造健康积极的假日旅游氛围。

　　4.负责加强宗教场所旅游监管。

　　5.负责依法查处非宗教团体、非宗教活动场所举行宗教活动，接受宗教性捐献；非宗教教职人员在依法登记的宗教活动场所内从事欺骗游客、借教敛财等违法活动。

　　6.负责营造辖区内良好的节日氛围，宣传城市形象，推广文旅名片。

　　7.负责在假日期间组织旅游志愿者与涉及社区配合提供旅游咨询服务；负责旅游志愿者相关疫情防控工作。

　　（三）综合办

　　负责机关单位停车场对外提供免费停车。

　　（四）派出所

　　1.负责配合协调整治街面拉客行为。在游客集散地安排警力执勤巡查，依法严厉整治街面拉客的违法违规行为。

　　2.负责开展节前集中清查行动，加强辖区内的涉爆涉危单位、加油（汽）站的管控；配齐反暴恐装备做好节日期间游客集散地的治安秩序维护工作。

　　3.负责安排落实交通保障分方案和交通管制通告，加大对“酒驾”的检查和打击力度，严厉查处机动车乱停乱放等违章行为。设置好分流提示牌、景区指示牌，做好春节期间游客集散地和主要街道的交通管理工作，确保道路畅通。规划好临时停车场，指挥市民、游客车辆有序停放。安排巡逻力量做好停车场车辆巡逻守护，防止机动车及车内物品被盗抢。根据实际情况，必要时实行区间临时交通管制。

　　4.负责落实城区防控分方案，安排警力在街道开展巡逻执勤和应急处置。

　　5.负责对不执行政府规定的疫情防控措施的单位和个人依法处理。

　　（五）文化服务站

　　负责指导做好全街道影院的`疫情防控工作。

　　（六）民生服务办

　　负责对旅游沿线、景区及周边涉旅企业的公共场所卫生进行检查、规范，对相关违法违规行为进行处理；负责指导景区（景点）、涉旅企业（场所）做好疫情防控。

　　（七）市场监管分局

　　1.负责牵头整治欺客宰客行为。严厉查处虚假宣传、虚假广告、诱导游客高价消费、以次充好、以假充真、商业贿赂、旅行社侵害游客合法权益的各类违法违规行为。

　　2.负责对景区及周边、旅游沿线的宾馆、酒店、农家乐、餐馆及旅游产品销售单位开展执法检查；重点对餐饮服务单位食品安全、从业人员持证上岗、服务水平进行规范提升。

　　3.负责及时受理、查处涉旅的投诉举报，受理率和查处率达到100%。

　　4.负责依法对旅游场所大型游乐设施等特种设备进行安全检查，确保游客生命安全。

　　5.负责加强对全街道宾馆饭店、农家乐、乡村酒店的价格检查，进一步规范明码标价行为，坚决查处价格欺诈、哄抬价格、串通涨价等违法行为。

　　6.负责检查景区（点）门票是否存在强行销售联票、强制代收保险费及其他乱加价、乱收费等违法行为。

　　7.负责检查景区（点）等场所配套停车场，景区周边餐馆、茶楼、娱乐场所、宾馆饭店等配套露天停车场及城区临时占道停车场（点）收费和明码标价执行情况并查处违法行为。

　　8.负责做好相关疫情防控工作。

　　（八）综合执法协调办

　　1.负责牵头整治尾随兜售、诱骗游客照相等违法违规行为。

　　2.负责依法对辖区主要街道、景区周边及通往景区的道路沿线各类出摊占道、车辆乱停乱放等违规行为进行检查和规范。

　　3.负责整治非法运营行为。打击和取缔非法从事旅游客运的“三轮车、野的、野摩”。负责加强旅游交通安全管理，突出抓好客流、车流集中地区和时段以及事故多发地段的交通疏导。积极发挥社会监督作用，公布假日运输投诉和监督执法电话，及时处理游客投诉，保障游客合法权益。

　　4.负责加大路面巡查力度，及时发现和处置公路通行风险隐患，督促做好公路清扫保洁工作，对公路进行日常巡查，对桥梁进行经常性检查，确保公路“畅、洁、绿、美、安”。

　　5.负责组织开展交通安全隐患排查，落实安全责任，及时消除安全隐患。对安全设施缺失等危及行车安全的隐患及时整治，并按标准设置安全警示标志。对通行客运车辆的道路进行排查，完善安全防护设施。对正进行施工的项目，要求业主做好安全措施，确保道路施工安全。

　　6.负责做好相关疫情防控工作。

　　（九）企业服务站

　　1.负责加强商贸服务业规范经营，统计报送重点商贸企业游客接待量和旅游收入。

　　2.负责指导做好全街道酒吧、餐饮、茶楼、咖啡馆、啤酒馆的疫情防控工作。

　　3.负责配合市税务局督促检查涉旅企业依法纳税，重点整治涉旅经营单位不按规定开具税务发票和开具假的发票等违法行为。

　　4.负责做好假日期间供电、通信、网络信号覆盖等方面的保障和服务工作。

　　5.负责加强对大型游乐设施的巡查。

　　（十）应急管理办

　　1.负责全街道安全生产综合监管，督促各成员单位履行旅游行业安全监管责任。

　　2.负责提前做好消防安全检查方案及预案，提前对景区、重点单位、要害部位开展消防安全大检查，防止发生消防安全事故。

　　（十一）农业畜牧业服务站

　　1.负责查处非法捕捞和销售野生鱼的行为；负责检查非法经营保护类鱼类的行为；负责做好相关疫情防控工作。

　　2.负责针对可能发生的极端恶劣天气，适时发布对游客有实用价值的气象信息。

　　（十二）林业服务站

　　负责加强对森林类景区（景点）、自然保护区等区域森林植被资源安全、森林防火的监管工作。负责查处非法经营利用国家保护和省重点保护野生动物的行为；负责做好相关疫情防控工作。

　　（十三）各社区

　　1.春节期间，各社区书记、社区主任为假日安全管理工作第一责任人，应掌握该辖区内游客情况，一旦出现突发事件，应及时将相关情况向街道当日值班领导报告。沿山社区要严格控制火源，加强防火宣传教育，切实做好森林防火工作，重点做好安全隐患排查及应急救援准备工作。

　　2.负责按照属地管理原则，在辖区内每天将融创文旅城、熊猫谷、赵公山财神庙路口和王婆岩旅游咨询服务点布置完毕，并确保人员到岗到位，认真做好旅游宣传、旅游咨询、拉客人员劝离等工作，为游客提供热情的帮助和服务。同时加强辖区内旅游市场秩序整治和城乡环境综合治理。加强对辖区内涉旅场所的防控检查，严格控制游客数量，确保不得超过最大承载量的75%。

　　3.管理好辖区内农家乐的经营行为，严禁农家乐业主参与拉客，教育引导当地村民不在旅游沿线向过往车辆招手拉客喊客、招揽生意；加强对辖区内农家乐的防控检查，防控不到位的不得对外开放。

　　4.完善假日旅游公共服务。进一步推动“厕所革命”。组织并倡导辖区内的单位对外免费开放厕所。为广大游客打造全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行体验。

　　5.负责统计报送辖区内游客人数和旅游收入。

　　6.督促辖区内酒店、民宿、景区景点、社会旅馆、“网约房”、“短租房”、农家乐、KTV、网吧等文化旅游消费娱乐场所落实疫情防控措施。

接待工作方案 10

　　我校x级新生将于9月1、2日入学报到，全校各部门、各院系要按照高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下：

　　一、组织领导

　　学校成立x年迎新工作领导小组，组织、指导全校迎新工作。各院系成立迎新工作组，具体组织实施本院系的迎新工作。

　　学校迎新工作领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、工作时间安排及工作内容

　　1. 8月28日至8月31日上午，迎新工作准备。

　　2. 8月31日14：00开始至9月2日，集中接待新生。

　　3. 9月3日上午各院系组编军训连队，下午2：00各院系组织新生分别在江南、江北校区运动场与军训教员见面，开始军训。

　　4. 9月4日上午9：30在江南校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会(江北校区学生7：40在体育场集合，由军训教官和指导员带队统一前往江南校区)。军训汇报总结大会在江北校区召开。

　　三、校内接待站及联合办公点

　　江南校区各院系及经管系校内接待站及联合办公点：1号教学楼1楼大厅(各有关部门、江南校区各院系具体位置与去年相同，经管系在主楼梯西侧)。

　　江北校区各院系校内接待站：除经管系外，其他各院系具体位置与去年相同。

　　江北校区联合办公点：1号教学楼最西头一楼大厅。

　　四、有关工作分工(见附表)

　　五、相关要求

　　1.新生入学接待工作是体现学校管理水平，展示学校校风学风，树立学校形象和扩大学校影响的重大事项，各院系、各部门要高度重视，认真研究，周密安排，落实责任，把工作做细、做实。

　　2.各院系、各部门要加强领导，强化以学生为本的服务意识，提高服务质量，努力做到"设施到位、人员到位、措施到位、态度到位";要注意做好各个工作环节的对接，避免疏漏和遗误。

　　3.所有工作人员要注意仪容仪表，身着正装，语言文明，态度和蔼，佩戴校徽和工作人员标志牌。与新生接触的每位同志要对家长和学生所提出的任何问题及困难给予耐心的解释和解决，做到"首问负责，马上就办"，如本人解决不了的`，要引导到能解决问题的相关部门。

　　4.各院系领导在新生报到期间，要加强和学生家长的交流和沟通，召开学生家长座谈会，晚间要带领新生班级辅导员到新生宿舍走访，看望学生，了解学生情况，帮助解决有关问题。

　　5.各院系要认真完成新生档案的接收工作，新生档案收齐后，按学工部《x级学生档案移交通知》的要求办理移交手续。

　　6.学校迎新工作领导小组将在8月31日上午组织人员对迎新准备工作进行全面检查。

接待工作方案 11

　　20xx级学生将于9月5、6日入学报到，经管学院按照“高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴”的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下：

　　一、工作机构

　　成立迎新工作组，具体组织实施迎新工作。

　　组长：郑武生余谦

　　成员：李勇成党伟陈绪敖陈钧莹纪宏耀王远银张永涛

　　面试（资格审查）教师若干人

　　李一凡（学生会主席，电话）等50名学生干部（李一凡负责分工和调配，任务到人，责任到人）

　　校内接待站领导值班安排

　　面试（资格审查）老师分工

　　二、工作时间及主要工作内容

　　1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作准备。

　　2. 9月4日下午2：30开始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同时进行面试（资格审查）工作。

　　（ 9月7日上午组编军训连队，上午9：30组织新生在运动场与军训教员见面，开始军训。 9月8日上午10：00在江北校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会）

　　三、校内接待站及联合办公点

　　学校联合办公点：1号教学楼1楼最西头大厅。

　　我院校内接待站：具体位置与去年相同。

　　四、有关工作分工（见附表）

　　五、接待流程

　　1. 学校统一将新生从火车站或者高客站接到江北校区后，学院迎新工作组学生干部将新生引导至“经济与管理学院新生接待站”。

　　2. 在接待站领取“新生报到生明白卡”、填写《经管学院学生信息登记表》、领取临时校园卡（需要收回卡内预存款100元）、领取缴费发票（已先期缴费者领取）、完成面试（资格审查）等工作。党团关系待后统一收取。

　　3. 面试（资格审查）合格后，在录取通知书上盖“面试通过”章，发放住宿卡，再由迎新工作组学生干部引导新生到1号教学楼1楼最西头学校联合办公点履行缴费（未先期缴费者需要现场缴费、缓缴学费者需持缓缴凭证）、学籍注册等手续。（学校工作人员下班后，可先安排新生临时住宿）。

　　4. 由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具，引领到相应的宿舍。

　　六、有关要求和说明

　　1. 所有迎新准备工作务必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人员务必准时到岗上班。9月4、5日迎新工作组学生干部采用轮休制，每天上班至夜间12：00。迎新工作组学生干部要“挂牌上岗”。

　　2. 面试（资格审查）主要核对录取通知书、档案中的姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的信息（姓名、照片、身份证等）是否相符。

　　3. 新生档案应在面试时检查收交，详细填写“新生入学档案明细表”（无档案的'学生应提交相关证明或注明原因），并要求学生当面签字确认。面试（资格审查）合格，并在接待站办理完有关手续后，方可发放住宿卡。面试（资格审查）老师应及时将所收档案移交给相应的辅导员保管。

　　4. 需要办理贷款缓交学费的新生，由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。

　　5. 实行首问负责制，所有接待人员务必做到有问必答，百问不烦，各负其责，密切协作，确保接待工作有序进行。

　　6. 辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务负责人（男女生各一名），确保有关工作安排能及时传达至每位新生。

接待工作方案 12

　　一、时间：20xx年xx月xx日上午

　　二、地点：新桥镇

　　三、参加人员

　　所有党委成员全体参加，重点参加人员如下：

　　（一）陪同调研人员

　　X党委书记

　　X党委副书记、镇长

　　X党委副书记、纪委书记

　　X党委委员、组织员

　　（二）视察点接待人员

　　1、视察点：（党委委员、人大主席、金太阳集团副总经理）、（工作人员）

　　2、视察点：（社区支部书记）、（社区居委会主任）、（工作人员）

　　3、XX村视察点：（XX村支部书记、村委会主任）、（工作人员）

　　4、视察点：、（工作人员）

　　（三）参加汇报人员

　　党委会议室：、。

　　四、具体路线

　　1、原绵梓路收费站等候引路：、

　　2、经绵梓路至X公司：视察非公企业党建，汇报人：。

　　3、X公司至XX社区：视察社区综合服务中心建设，汇报人：。

　　4、XX社区至XX村：视察远程教育站点建设和党务村务公开，汇报人：。

　　5、XX村至机关：视察机关文化建设和党务政务公开，汇报人：。

　　6、党委会议室：听取新桥镇党委政府工作汇报，汇报人：。

　　五、后勤保障、环境整治、维稳安排

　　1、接待总负责人：，具体负责人员通知和安排。

　　2、沿途各村(、)做好环境整治工作，牵头负责，具体负责各驻村干部、支部书记；机关清洁及政府接待准备，负责人。

　　3、维稳：安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

　　4、交通：城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

　　5、汇报材料：党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。

　　6、中午就餐：党政办负责中午就餐地点安排。

接待工作方案 13

　　一、调研时间

　　20xx年x月x日（星期x）下午xx:00—17:30。

　　二、调研内容

　　调研xx众创空间建设，研究xx建设有关事宜。

　　三、行程安排

　　xx:00 在xx集中（参加人员自行前往）

　　xx:00—xx:30 统一乘车调研xx项目

　　xx:30—16:00 调研xx项目

　　16:00—17:30 在xx会议室召开座谈会（主持人：xx。

　　议程：xx介绍众创空间打造情况、xx

　　介绍xx建设前期工作推进情况和需要支

　　持事项；双方交流；领导讲话。）

　　四、参加人员

　　五、有关事项

　　（一）办公室负责统筹协调。

　　（二）xx负责对接xx单位，做好调研及会务准备工作，安排1辆考斯特在xx等候。

　　联系人：xx；联系电话：xx。xx；联系电话：xx。

接待工作方案 14

　　一、时间地点

　　1、接待时间：

　　集中接待：8月31日——9月1日 7:00—22∶00

　　2、接待地点：

　　（1）校外：三亚市汽车站、三亚市火车站、三亚市凤凰机场设立新生接待站。

　　（2）校内：大学生创业中心设立集中报到点。

　　二、具体安排

　　1、校外接待

　　（1）分别在汽车站、火车站和凤凰机场按照学院统一部署设立新生接待站。

　　2、校内接待

　　（1）在报到点，安排学生志愿者接待新生，在主入口处设立现场示意图。

　　（2）新生报到（报到处）→缴费（缴费处）→领取军训服装（服装领取处）→领取住宿备品（备品领取处）→办理住宿手续及家长入住手续（住宿处）→入班报到，填写入学登记表，上交新生报到单（班级报到处）。

　　3、咨询服务

　　在集中报到地点设立咨询室，方便学生及家长了解学校相关招生政策。

　　4、缓交学费及退费手续审批

　　为使家庭经济困难学生顺利入学，学校专门设立绿色通道。

　　5、安全保障

　　（1）在校内集中报到点安排保卫人员，指导新生独立报到，引导新生家长到指定地点休息，确保集中报到点秩序井然。

　　（2）安排保卫人员负责指挥和疏导校内交通秩序，并由保卫科相关人员安排自驾车来校报到学生家长到指定地点停车。

　　6、后勤服务

　　（1）在集中报到点和园区设立免费饮水点，为新生及家长提供热情周到的服务。

　　（2）在集中报到点摆放座椅，方便学生和家长休息。

　　在前往学院途中如有问题随时与招生办联系，联系电话：

接待工作方案 15

　　为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。

　　一、新生接待任务

　　x年，我校共录取新生3500人左右：其中东校区400人(含x级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置x级西藏班医学检验技术专业学生50人)，南校区800人(含x级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生)，小兰校区2300人(含x级所有五年制高职生和三年制中职生)。

　　二、新生报到时间

　　1、8月25-26日，x级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。

　　2、8月27-28日，x级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。

　　3、9月5日，x级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。

　　三、新生接待工作的纪律要求

　　1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

　　2、具体要求：

　　(1)按照分组，由负责院领导召集参与接待的'各组人员开会，根据任务作好具体分工;抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。

　　(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退;确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请假。

　　(3)分工负责，各司其职，团结协作，严禁推诿扯皮。推行"首问负责制"，所有接待人员一律不得说"不知道"，应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的，要引导他们找有关职能部门寻求解决。

　　(4)热情服务，切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全，任何情况下都不能和学生家长发生争执。

　　(5)特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况，需要通过"绿色通道"进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。